ESTATSTICA
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Material Revisado e Adaptado por:
Julia Pinto de Carvalho
Coordenadora Tcnica
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Objetivos do curso
Neste curso, temos como principal objetivo:
z
Tpicos abordados: Correlao, Regresso Simples e Mltipla,Gage R&R, Testes Destrutivos, Vcio,
Linearidade, Estabilidade, Anlise de Atributos, Cartas de Controle para dados contnuos e atributos,
Anlise de Capacidade Normal, No-normal e para atributos.
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Histria
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Correlao e Regresso
OBJETIVOS
CAPTULO
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Correlao
O QUE CORRELAO?
Coeficiente de correlao estimado (r): medio do grau de associao linear entre duas variveis.
Correlao positiva:
positiva ambas as variveis possuem a tendncia a crescer ou decrescer juntas.
Correlao negativa:
negativa indica que uma varivel cresce enquanto a outra decresce.
QUANDO USAR CORRELAO?
Quando temos o banco de dados constitudo por duas variveis contnuas e desejamos determinar se
existe uma relao linear entre elas.
Coeficiente de correlao de Pearson: associao linear.
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Correlao
POR QUE USAR CORRELAO
Nos ajuda a responder perguntas tais como:
z
Por exemplo:
z
Quo forte a relao entre a exposio aos raios ultravioleta e a reduo da fora do nylon?
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De uma maneira geral, sempre que traarmos um diagrama de disperso com o intuito de estudarmos
a existncia de relao linear entre as variveis, o grfico cair em uma das quatro categorias de
associao ilustradas abaixo:
ASSOCIAO LINEAR POSITIVA
Em uma associao linear positiva,valores altos da varivel X
esto associados com valores altos da varivel Y, e vice-versa.
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ASSOCIAO NO-LINEAR
Em geral, uma associao no-linear mais complexa de
ser visualizada. Por exemplo, em uma relao quadrtica
como mostra a figura abaixo, valores altos e baixos da
varivel X esto associados com valores altos de Y enquanto
valores medianos de X esto associados com os valores
baixos da varivel Y (veja figura). Alm desta tambm
podemos observar outras associaes tais como:
senoidais, exponenciais, logartmicas, etc.
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AUSNCIA DE ASSOCIAO
As variveis do exemplo ao lado no apresentam nenhuma
espcie de associao. Os valores da varivel X no esto
claramente associados como nenhum valor particular da
varivel Y.
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Coeficiente de Correlao
Use um de 0,05 para o teste.
CORRELAO DE PEARSON
A amostra de coeficiente de correlao de Pearson (r) calculado pela seguinte frmula:
A Probabilidade de Significncia
O P-VALOR
O P-Valor trata-se do resultado numrico de um teste de hipteses onde testam-se as seguintes
hipteses bsicas:
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PROPOSTA
Medir o grau de associao linear entre duas variveis usando correlao.
PROBLEMA
Sistema de medio on-line para medir o pH (retornos mais rpidos e uma maior habilidade
em ajustar os sistema de medio em tempo real);
Sistema atual:
atual laboratorial.
Saber se os dois sistemas produzem leituras similares do pH.
DADOS COLETADOS
2 sistemas mediram o pH de 20 amostras aleatrias do limpador.
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FERRAMENTAS
z
Scatterplot;
Correlation.
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
Existe uma forte correlao linear positiva (0,959) entre as medies obtidas pelos dois
sistemas.
O sistema on-line efetua medies maiores do que o sistema laboratorial,
laboratorial o que pode nos
indicar a necessidade de uma re-calibrao.
O resultado desta breve anlise nos indica que os sistemas mais baratos e fceis de usar
podem ser colocados convenientemente no lugar dos sistemas de medio laboratoriais.
laboratoriais
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Consideraes finais
CONSIDERAES ADICIONAIS
O coeficiente de correlao de Pearson quantifica o grau de associao linear entre duas variveis.
Uma forte correlao linear no implica necessariamente em uma relao de causa e efeito entre
as variveis.
veis
Ex: uma forte correlao entre 2 variveis pode ser influenciada por uma 3 varivel.
Coeficiente de correlao de Pearson 0 no aponta necessariamente a ausncia de
associao a associao pode ser no-linear.
Plote sempre um diagrama de disperso.
OBS: No podemos usar correlao se fixarmos valores de uma varivel de forma que possamos estudar as
mudanas da outra.
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EXERCCIO 2:
CONTROLE DA QUALIDADE DA TAMPA DA GARRAFA
PROPOSTA
Demonstrar a relao entre as mltiplas variveis usando a correlao.
PROBLEMA
Superviso do dimetro das tampas de garrafas ao longo do tempo Xbar.
As tampas de garrafas so produzidas em 8 modelos de cavidades.
8 horas/dia coletando amostras de tampas, medindo e guardando seus dados.
Identificar as cavidades altamente correlacionadas, reduzindo nmero e o total dos custos das
medies.
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EXERCCIO 2:
CONTROLE DA QUALIDADE DA TAMPA DA GARRAFA
DADOS COLETADOS
Tcnicos selecionaram uma amostra aleatria de cinco tampas por hora de cada cavidade. Os dados
da semana anterior, que contm 840 medies de cada cavidade, esto disponvel para anlise.
FERRAMENTAS
z
z
Matrix Plot;
Correlation.
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
A empresa pode economizar 3h de coleta de dados/dia reduzindo o n de medies de 8 para 5;
Existe o risco de perdermos sinais de falta de controle estatstico.
CONSIDERAES ADICIONAIS
Quo alta deve ser a correlao que justifique a eliminao das medies?
Devemos verificar a importncia de:
z Detectar estados de falta de controle em cada cavidade.
o Importncia desta deteco alta: necessrio uma correlao mais forte para eliminao;
o Por outro lado, podemos ajustar o critrio para uma correlao menor.
z Se o motivo da analise for eliminar 3 medies, observe somente as 3 correlaes mais altas.
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Examina as relaes existentes entre a varivel continua de resposta (Y) e a varivel preditora
(X). Equao geral:
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Independentes;
Normalmente distribudos;
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ANOVA
Usaremos o resultado da Anlise de Varincia (ANOVA) para avaliarmos se o modelo de regresso
simples til.
A ANOVA compara o modelo obtido a um modelo restrito que no usa a varivel resposta (X) para
prever a varivel preditora (Y):
z
Modelo de regresso:
Modelo restrito:
Modelo restrito: as mudanas que ocorrem em Y so devidas unicamente e exclusivamente aos erros
aleatrios (). Isto equivalente ao modelo de regresso simples com coeficiente angular (1)
igual a zero.
Assim, as hipteses para a ANOVA so:
z
ANOVA
E interpretaremos o Valor-P da seguinte maneira:
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Interpretando os resultados
INTERVALOS DE CONFIANA
Define o alcance dos valores para a mdia da populao de Y.Y
Para um valor dado de X, podemos estar 95% confiantes que a mdia da populao de Y est
entre os limites indicados.
INTERVALOS DE PREDIO
Define o alcance de um valor individual futuro de Y para um dado X.
Se uma nica observao futura foi coletada em um X especifico, estaremos 95% confiantes que o
Y estar entre os limites do intervalo de predio.
Para um dado valor de X, podemos estar 95% confiantes de que a media da populao de Y
estar entre as linhas indicadas.
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
Anlise de Regresso Linear Simples:
Simples revela que o aumento da taxa de mistura est associado ao
crescimento das impurezas na tinta.
Coeficiente angular da equao de regresso:
regresso quando aumentamos a taxa de mistura em 1rpm, o
nvel de impureza cresce em media 0,4566.
Valores atpicos na varivel X podem ter uma grande influncia no coeficiente se regresso e nos
P-Valores, e neste caso melhor analisarmos os resduos deletados.
deletados
Valores atpicos na varivel Y podem influenciar fortemente os resultados.
Valores atpicos em ambas as variveis:
veis o modelo de Regresso pode no ser adequado.
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Consideraes finais
CONSIDERAES ADICIONAIS
No utilize a Analise de Regresso para se assegurar de que mudanas na varivel preditora
causam mudanas na varivel resposta.
resposta Se os valores das variveis preditoras permitirem uma
variao aleatria, outros fatores podem influenciar em ambas as variveis preditoras e repostas.
No aplique os resultados obtidos pela equao de regresso em valores de X fora do intervalo dos
valores determinado pela amostra.
Esteja alerta para valores atpicos (outliers) quando usar uma regresso.
regresso Alguns valores atpicos
tm um grande efeito no calculo da reta de regresso via Mtodo de Mnimos Quadrados. Em
alguns casos, a reta pode no representar os outros dados adequadamente.
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Regresso Polinomial
O QUE UMA REGRESSO POLINOMIAL?
Examina as relaes existentes entre a varivel resposta continua (Y) e a varivel preditora (X).
O modelo polinomial pode incluir termos para os expoentes de X:X
Y a varivel resposta;
X a varivel preditora;
0 o intercepto do eixo-y;
1 o coeficiente - termo linear;
2 o coeficiente - termo quadrtico;
3 o coeficiente - termo cbico;
so os erros aleatrios.
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Regresso Polinomial
QUANDO USAR A REGRESSO POLINOMIAL?
Quando h evidncias ou teorias que sugerem e existncia de no-lineariedade entre as variveis.
z
z
z
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Regresso Polinomial
POR QUE USAR A REGRESSO POLINOMIAL?
Responder perguntas, tais como:
z
Quando aumentamos o X, observamos o aumento da varivel Y para alguns valores e a
reduo para outros?
z
Qual valor podemos esperar de Y quando X igual a um valor especfico?
Por exemplo:
z
A adio de mais cobre faz com que a fora de ligao sempre fique mais forte ou ela
decresce em maiores concentraes?
z
Quo forte podemos esperar que seja a liga se a mesma feita de 0,015 de cobre?
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EXEMPLO 4 :
DESIGN DE UM INTERRUPTOR DE PRESSO
PROPOSTA
Avaliar a relao quadrtica existente entre duas variveis usando a reta de regresso plotada
(Fitted Line Plot).
PROBLEMA
Acredita-se que o design inicial do interruptor de presso no est atingindo o set-point de presso
desejado.
desejado
Concentrar seus esforos na espessura do diafragma,
diafragma relativamente mais fcil de ser modificada.
Experincia: determinar a relao existente entre a espessura do diafragma e o set-point, para que
assim eles pudessem especificar a espessura apropriada para o design final.
Especificaes para a presso do set-point: 165 + 15 kilo Pascals (kPa).
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EXEMPLO 4 :
DESIGN DE UM INTERRUPTOR DE PRESSO
DADOS COLETADOS
Os 25 interruptores so montados com um tipo de componente.
A espessura do diafragma varia entre 0,5 a 0,9 mm.
5 interruptores de cada espessura foram montados em ordem aleatria evitando o efeito
desconhecido do tempo.
FERRAMENTAS
z Scatterplot;
z Fitted Line Plot.
ARQUIVO DE DADOS: SWITCH.MPJ
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
A relao entre a espessura do diafragma e o set-point do interruptor foi melhor explicada pelo
modelo quadrtico.
tico
A melhor escolha para a espessura do diafragma aproximadamente de 0,64mm.
0,64mm
Podemos obter este resultado substituindo 165 no SetPoint (Y) do modelo de regresso e
calculando o Dthickness (X) usando a equao quadrtica.
CONSIDERAES ADICIONAIS
Erro puro
Quando tivermos replicaes,
es podemos estimar o erro puro.
puro
Erro puro (Lack-of-fit statistic - menu Regression): variabilidade observada na varivel resposta Y
considerando um valor fixo para a varivel preditora.
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Consideraes finais
CAPACIDADE DO PROCESSO
Podemos usar a variao no explicada dos dados para determinar se o processo capaz de
atingir o alvo; podemos descobrir que:
z
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Correlao e Regresso
CAPTULO
OBJETIVOS
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Regresso Mltipla
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Regresso Mltipla
QUANDO USAR REGRESSO MLTIPLA?
Usamos a regresso linear mltipla quando temos uma varivel resposta Y contnua,
mais de uma varivel preditora X e os X's podem ser ordinais ou contnuos.
Antes de aceitarmos os resultados de uma Anlise de Regresso, devemos verificar se as
seguintes suposies sobre os erros foram satisfeitas:
Os erros (ou resduos) so:
Independentes;
Normalmente distribudos;
Possuem varincia constante (so homocedsticos).
A verificao das suposies listadas acima feita atravs da Anlise de Resduos.
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Regresso Mltipla
POR QUE USAR REGRESSO MLTIPLA?
Regresso mltipla pode ajudar a responder perguntas como:
Quanto da variabilidade total da varivel resposta Y explicada pelas variveis preditoras X's?
Considerando os valores pr-fixados das variveis X's, qual valor esperamos observar em Y?
De quanto ser a variao observada no valor da varivel resposta Y, quando aumentamos o
valor de uma das variveis X em uma unidade? (Variao marginal).
Por exemplo,
Como os processos de temperatura e porosidade esto relacionados com a dureza media do
ao?
Quo duro podemos aceitar o ao que foi processado em uma temperatura particular por uma
certa quantidade de tempo?
Quanto em mdia o ao endurecer se a temperatura aumentar em 100C?
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PROPOSTA
Avaliar a existncia de relao linear entre mltiplas variveis atravs da Anlise de Regresso.
Regresso
PROBLEMA
Identificar a causa do barulho nas mquinas. As seguintes variveis foram consideradas:
Spark timing (ponto de centelhamento da vela);
Air-fuel ratio (AFR)(razo ar-combustvel);
Intake temperature (temperatura de entrada);
Exhaust temperature (temperatura de exausto).
DADOS COLETADOS
Foram coletados dados de 13 mquinas selecionadas aleatoriamente, todas funcionando com gasolina
em uma avaliao octana de 87.
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FERRAMENTAS
Matrix Plot;
Correlation;
Regression.
ARQUIVO DE DADOS: KNOCK.MPJ
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
A equao de regresso :
Knock = 23,8 0,296 Spark + 3,19 AFR + 0,359 Intake + 0,0134 Exhaust
Este modelo suficiente em explicar 98,8% de variabilidade total da varivel Knock.
Existem problemas de multicolinearidade no modelo, visto que a varivel Spark altamente
correlacionada com a varivel Exhaust.
CONSIDERAES ADICIONAIS
Ns no podemos usar a Anlise de Regresso para afirmar que as mudanas nas variveis preditoras
causam mudanas na varivel resposta, a menos que os valores das variveis preditoras tenham sido
fixados em nveis predeterminados em uma experincia controlada (como em um DOE).
Se for permitido que os valores das variveis preditoras mudem aleatoriamente, outros fatores que no
os presentes no modelo podero influenciar nos resultados obtidos.
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Consideraes finais
No devemos aplicar os resultados obtidos pela equao de regresso em valores de X fora do intervalo dos
valores determinados pela amostra.
As mensuraes devem ser efetuadas com o mximo de preciso possvel.
Supervisionar apenas os fatores potencialmente importantes.
Cuidado com a multicolinearidade.
multicolinearidade Quando variveis preditoras so altamente correlacionadas:
o Estimar os coeficientes de regresso pode ser instvel, pois eles podem variar bruscamente de
uma amostra para outra.
o Pode ser difcil de acessar a importncia de termos individuais no modelo.
Cuidado ao remover mais de uma varivel preditora ao mesmo tempo.
Utilize procedimentos como o Best Subsets ou o Stepwise.
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Onde:
SSEp a soma dos quadrados dos erros para os modelos com p parmetros (includo a
intercesso);
MSEm o quadrado mdio dos erros para o modelo com todas as m preditoras;
n o nmero de observaes.
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PROPOSTA
Selecionar um conjunto de variveis para serem includas em um modelo de regresso mltipla
usando Best Subsets.
PROBLEMA
Identificar a causa do barulho das mquinas. As seguintes variveis esto sendo consideradas:
Spark timing (ponto de centelhamento da vela);
Air-fuel ratio (AFR)(razo ar-combustvel);
Intake temperature (temperatura de entrada);
Exhaust temperature (temperatura de exausto).
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DADOS COLETADOS
Os dados foram coletados de 13 mquinas selecionadas aleatoriamente.
FERRAMENTAS
Best Subsets;
Regression.
ARQUIVO DE DADOS: KNOCK.MPJ
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
O melhor modelo para predizer a varivel Knock :
Knock = 16,5 + 3,21 AFR + 0,386 Intake + 0,0166 Exhaust
CONSIDERAES ADICIONAIS
Deveremos nos certificar de que as variveis preditoras e respostas so realmente importantes
em predizer a varivel resposta, para que todos os modelos em potencial sejam vlidos na
prtica.
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PROPOSTA
Avaliar a relao existente entre as variveis mltiplas atravs da Regresso.
PROBLEMA
Determine qual das variveis preditoras listadas na tabela so relacionadas ao ndice de mortalidade por
idade (nmero de mortes por ano a cada 100.000 pessoas) nas 60 maiores cidades dos Estados Unidos.
DADOS COLETADOS
O dados so adaptados de um Web site Starlib: http://lib.stat.cmu.edu/datasets/pollution
INSTRUES
1. Use Stat > Regression > Regression (ou Stat > Regression > Best Subsets ou Stat > Regression
> Stepwise) para determinar quais termos so significativos considerando um nvel de significncia de 5%
(a = 0,05). Inclua todos os termos com Valores-P abaixo de 0,05. Elimine os termos um a um,
comeando com o a varivel que apresentar o maior Valor-P;
2. Faa a Anlise de Resduos procurando por padres incomuns e outliers, e para verificar as suposies
relacionadas ao modelo de regresso mltipla.
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PROPOSTA
Avaliao da relao existente entre mltiplas variveis.
PROBLEMA
Determine qual das variveis preditoras listadas na tabela so relacionadas ao QI de gmeos
idnticos.
DADOS COLETADOS
Os dados foram tirados do Web site: http://lib.stat.cmu.edu/datasets/IQ_Brain_Size
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INSTRUES
1. Use Stat > ANOVA > General Linear Model para determinar quais termos so significativos
considerando um nvel de significncia de 5% (a = 0,05). Inclua todos os termos com Valores-P
abaixo de 0,05.
2. Faa a Anlise de Resduos procurando por padres incomuns e outliers, e para verificar as
suposies relacionadas ao modelo de Regresso Mltipla.
ARQUIVOS DE PROGRAMAS: IQ.MPJ
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CAPTULO
OBJETIVOS
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O Gage R&R Study (crossed): expto usado para estimar o quanto da variao total do processo
devido ao sistema de medio;
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ACURCIA (EXATIDO)
Composta por trs componentes:
Vcio: diferena entre o valor observado e o valor real ou padro (obtido por um
equipamento ou operrio padro).
Linearidade: diferena entre os valores viciados observados e as medies dos valores
esperados para essas taxas mensuradas.
Estabilidade: a mensurao de quo boa ser o desempenho do sistema ao longo do
tempo. A variao total obtida com resultados provenientes de um mesmo aparelho, no
qual mensuramos uma nica caracterstica ao longo do tempo.
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PRECISO
A preciso que pode ser chamada de medio da variao composta por dois componentes:
Repetibilidade:
Repetibilidade variao observada em 2 medies com um mesmo aparelho, ou quando
um mesmo operador procede com a leitura de um mesmo item repetidamente com o mesmo
aparelho.
Reprodutibilidade:
Reprodutibilidade variao observada em 2 medies do sistema, ou a variao
observada quando diferentes operadores mensuram um mesmo item com o mesmo
aparelho.
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PROPOSTA
Acessar como a preciso de um aparelho de medio e do operador afeta a variabilidade
do sistema de medio, usando o Estudo Cruzado de Medio R&R (Gage R&R Study).
PROBLEMA
O elaborador de um bocal para bomba de combustvel instalou um novo sistema digital
de medio. Especialistas da rea desejam determinar o quo eficiente este sistema.
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DADOS COLETADOS
9 bocais foram selecionados aleatoriamente ao longo do incio de todos processos que podem
provocar algum tipo de variao (mquina, tempo, turno, troca de turno) que representam
todos os bocais tipicamente produzidos.
O 1 operador efetuou as medies para cada um dos 9 bocais em ordem completamente
aleatria.
Os 9 bocais foram aleatorizados e um 2 operador efetuou novamente as medies dos
mesmos bocais.
Este processo foi repetido 2 vezes para cada operador, totalizando 36 medies.
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A especificao para o dimetro dos bocais de: 9012 + 4 microns (tolerncia de oito microns).
FERRAMENTAS UTILIZADAS
Gage R&R Study (Crossed).
ARQUIVO DE DADOS: NOZZLE.MPJ
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4. Clique em Options;
5. Em Process tolerance, digite 8;
6. Clique em OK em cada todas as caixas de dilogo.
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Consideraes Finais
RESUMO E CONCLUSES
A variao devido ao sistema de medio contribui muito pouco com a variao total do processo,
confirmada por meio do estudo Gage R&R, por tabelas e por grficos.
A contribuio da variao do sistema de medio pode ser observada tanto pelo %StudyVar quanto pelo
%Tolerance. Neste caso como ambos os percentuais foram menores que 10%, o sistema de medio pode
ser considerado aceitvel de acordo com as normas da AIAG.
CONSIDERAES ADICIONAIS
A seguir apresentamos o guia da AIAG para um sistema de medio aceitvel.
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Consideraes Finais
Resultados desejveis de serem observados na anlise grfica para estudo da variao do sistema de medio:
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Consideraes Finais
RESUMO E CONCLUSES
O sistema de medio adotado necessita de algumas melhorias.
Os operadores apresentaram problemas com o dcimo item. Deve-se investigar o porque das dificuldades.
Talvez a variao entre os itens seja a fonte do efeito de interao observado.
Implementar um procedimento padro que especifique o local exato no qual a espessura ser lida.
CONSIDERAES ADICIONAIS
Evite utilizar sempre o Gage R&R Study para avaliar a qualidade do sistema de medio:
No utilize o Gage R&R Study para avaliar a qualidade do sistema de medio de variveis binrias
ou de atributos em escala.
escala Ex: escalas de 1 a 5, defeito e no defeito, etc.
No utilize esta metodologia para investigar outros processos, como o efeito que diferentes mquinas
ou operadores provocam nos itens produzidos.
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PROPOSTA
Identificar problemas no sistema de medio, usando o Estudo Cruzado de Medidas R&R (Gage R&R
Study).
PROBLEMA
Uma companhia de polmeros produz grnulos que so usados na fabricao de cases de computadores.
A consistncia de cor desses grnulos muito importante para o cliente. Vrios tcnicos mensuram
amostras desses plsticos regularmente.
O objetivo deste estudo Gage R&R determinar o quanto da variao dos aparelhos de colorimetria
(leitores da cor) deve-se s leituras repetidas do aparelho (repetibilidade), e o quanto deve-se aos
diferentes tcnicos que operaram o aparelho (reprodutibilidade).
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DADOS COLETADOS
A fim de verificar a cor dos grnulos, tcnicos extraram amostras para teste. Cada amostra foi obtida
prensando os grnulos de cada um dos 10 diferentes lotes de plstico dentro de um wafer que armazena
estes grnulos. Um total de 10 amostras, sendo uma de cada lote, foi extrada para anlise.
Para este estudo, o L (branco-preto) a escala para mensurar a resposta de interesse. A tolerncia para este
processo de duas unidades (2L).
INSTRUES
1. Use o Gage R&R Study (Crossed) para analisar os dados coletados.
2. Comente a adequacidade do sistema de medio.
ARQUIVO DE DADOS: GAGECOLOR.MPJ
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PROPOSTA
Identificar adequacidade do sistema de medio quando as medidas so obtidas por meio de testes
destrutivos, usando o Gage R&R Study.
PROBLEMA
Uma fbrica de papel conduziu um estudo Gage R&R para verificar se o sistema de medio utilizado capaz
de detectar a variao da resistncia de seus produtos. O objetivo verificar o quanto da variao da
resistncia quebra deve-se repetibilidade (o mesmo aparelho ou o mesmo tcnico efetuar as mesmas
medies) e o quanto se deve reprodutibilidade (diferentes operadores medindo os mesmos itens) do
processo.
DADOS COLETADOS
Trs tcnicos, aleatoriamente escolhidos, mediram a resistncia de 20 maos selecionados do processo. Para
cada mao, uma nica folha de papel foi aleatoriamente extrada. Supondo que as propriedades fsicas se
mantm constantes em toda a extenso da folha, cada uma delas foi dividida em seis partes. Cada par de
amostra foi entregue a um tcnico diferente, que procedeu com a leitura da resistncia.
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A seqncia na qual o tcnico procedeu com a leitura tambm foi completamente aleatorizada. Um total
de duas amostras de cada folha dos 20 maos de papel foram entregues a cada tcnico, totalizando na
leitura de 40 amostras.
NOTA: Sempre que o teste for destrutivo, cada mao testado pelo operador; por isso o cruzamento
durante a anlise muito importante.
A resistncia quebra, medida em km, o comprimento no qual o papel se quebra quando submetido
ao seu prprio peso enquanto suspenso. A tolerncia para este processo de 0,5km.
INSTRUES
3. Use o Gage R&R Study (Crossed) para analisar os dados coletados.
4. Comente a adequacidade do sistema de medio.
ARQUIVO DE DADOS: GAGECOLOR.MPJ
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PROPOSTA
Identificar adequacidade do sistema de medio quando as medidas so obtidas atravs de testes
destrutivos, usando o Gage R&R Study.
PROBLEMA
Um fornecedor de componentes automotivos compra lingotes de alumnio para produzir os componentes
das trancas das portas;
A resistncia ao impacto do alumnio uma propriedade crtica que deve ser monitorada;
Certificar se cada carregamento est dentro das especificaes;
O teste de impacto destrutivo.
DADOS COLETADOS
Selecionou-se aleatoriamente 9 lingotes de alumnio da produo;
Cada grupo de 3 lingotes foi entregue a um operador, sendo 3 operadores;
Para cada lingote, 3 tipos de testes destrutivos de impacto foram preparados;
Os operadores seguem procedimentos padres;
Foram utilizados 27 testes para conduzir o estudo Gage R&R.
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FERRAMENTAS
Gage R&R Study (Nested)
ARQUIVO DE DADOS: INGOTI.MPJ
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
Devemos compreender melhor o sistema de medio, bem como corrigir a diferena existente entre os
operadores.
CONSIDERAES ADICIONAIS
Devemos assumir que os itens testados so idnticos o suficiente para serem tratados como iguais. Se
esta suposio for razoavelmente satisfeita, podemos prosseguir a anlise.
Independente do tipo de estudo Gage R&R que for executado, sempre importante que os itens
amostrais sejam mensurados aleatoriamente para que eles representem da melhor maneira possvel
todos os resultados que podem ser observados no processo.
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PROPOSTA
Identificar adequacidade do sistema de medio quando as medidas so obtidas atravs de testes
destrutivos, usando oGage R&R Study.
PROBLEMA
Os resultados de uma pr-anlise indicam uma alta variao entre os operadores de um processo. Em
particular, o operador 2 se destacou por apresentar valores sempre maiores que os demais operadores
envolvidos no estudo.
Uma reviso nos procedimentos de medio adotados pelos operadores revelou que o operador 2 no
estava utilizando a mesma ferramenta que os demais operadores. Sendo assim, foi necessrio que todo
experimento fosse repetido para que os operadores utilizassem a mesma ferramenta.
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DADOS COLETADOS
Como antes, nove lingotes foram amostrados aleatoriamente da produo, sendo que cada grupo de trs
foi alocado a um operador diferente. Os operadores prepararam os itens para o teste, que foram
codificados de acordo com o local do lingote no qual foi efetuada a medio no respectivo item. Em
particular, o lingote 2 representa sempre a medio efetuada no meio do lingote.
Os 27 dados coletados foram testados e a resistncia de impacto foi anotada.
INSTRUES
1. Use o Gage R&R Study (Nested) para analisar os dados coletados.
2. Construa um Scatterplot do Strength vs. Ingot agrupado por Specimen para acessar a suposio de
homogeneidade dos lotes.
ARQUIVO DE DADOS: INGOT2.MPJ
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PROPOSTA
Determinar a linearidade e o vcio de um sistema de medio usando o Gage Linearity and Bias Study.
PROBLEMA
Proceder um estudo Gage para mensurar o assentamento dos azuleijos no cho;
Validar os resultados obtidos e prosseguir com uma subseqente anlise de qualidade;
Estimou-se o vcio e a linearidade.
= 0,75
DADOS COLETADOS
5 azulejos, com nvel de assentamento conhecido, foram selecionados;
Cada item foi medido 12 vezes em ordem aleatria.
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FERRAMENTAS
Gage Linearity and Bias Study
ARQUIVO DE DADOS: GAGELIN.MPJ
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
O processo apresenta um comportamento viciado, (superestimao comparado ao padro).
No h problemas com a linearidade no sistema de medio do processo, o no significativo
(o sistema no apresentou tendncia linear).
Grfico de barras:
barras 0,4% para a linearidade e 3,5% para o vcio.
Vcio - possveis razes:
Valores padres (de referncia) incorretos;
Calibrao incorreta dos aparelhos;
Uso inadequado dos instrumentos de medio pelos operadores.
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Consideraes finais
CONSIDERAES ADICIONAIS
A mensurao global do vcio pode no ser significativa, porm, o clculo dos vcios
individuais sempre sero significativos.
significativos
O valor estimado para o coeficiente angular da reta de regresso,
regresso bem como do intercepto do
eixo-y, devem ser utilizados para investigar potenciais problemas no sistema de medio
relacionados linearidade.
linearidade
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Anlise de Atributos
OBJETIVOS
z
CAPTULO
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Anlise de Atributos
O QUE UMA ANLISE DE ATRIBUTOS?
Acessa a consistncia das respostas do operador e entre os operadores e compara as mensuraes
efetuadas com os valores padro ou referncia;
Classifica os itens,
itens como atributos, ou seja, como defeituosos ou perfeitos.
perfeitos
Os dados podem ser binrios, nominais ou ordinais:
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Anlise de Atributos
z
z
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Anlise de Atributos
POR QUE USAR A ANLISE DE ATRIBUTOS?
Acessar a consistncia ou o grau de acertividade (respostas so dados de atributos).
z
z
z
Por exemplo:
z
z
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Sugesto (AIAG): o valor para o coeficiente de Kappa deve ser superior a 0,75;
Valores inferiores a 0,40 indicam uma concordncia muito pobre,
pobre apontando srios problemas
no sistema de medio por atributos do processo.
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSO
z
z
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Consideraes finais
CONSIDERAES ADICIONAIS
Muitas empresas possuem suas prprias faixas de interpretao para valores da estatstica de
Kappa.
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PROPOSTA
Acessar a consistncia e a exatido quando os dados forem nominais,
nominais usando anlise de
atributos.
PROBLEMA
Inspeo visual de vrias caractersticas;
sticas
O fabricante separa os produtos baseado nas necessidades dos clientes.
DADOS COLETADOS
4 operadores selecionaram aleatoriamente 20 bolas de futebol, representando a produo.
Cada operador avalia ou bola uma vez, classificando-a como: liga Jnior, Profissional ou
Amador.
As bolas de futebol foram apresentadas em uma ordem aleatria.
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FERRAMENTAS
Attribute Agreement Analysis.
ARQUIVO DE DADOS: SOCCER.MPJ
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
Os erros de Yvonne foram determinados quando a bola deveria estar na liga Profissional ou
na liga Jnior.
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Expressa o grau de concordncia ao longo das mltiplas medies feitas pelos operadores ou
leituras entre diferentes os operadores.
sensvel a desclassificaes.
Usamos o coeficiente de concordncia Kendall quando as classificaes so ordinais.
ordinais
Dados ordinais so variveis categricas ordenadas.
Exemplo: componentes defeituosos podem ser taxados dentro de uma escala que varia de 1 a 5.
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Regra geral:
Kendall < 0,7 o sistema de medio precisa de melhorias;
Kendall > 0,9 considerado muito bom.
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PROPOSTA
Acessar a consistncia e a exatido quando os dados forem ordinais,
ordinais usando anlise de atributos.
PROBLEMA
Inspecionou-se visualmente as placas (PCBs) para assegurar sua qualidade;
Eles acessaram amostras aleatrias de PCBs de um carregamento e, baseado-se nos
resultados, determinaram quando, o nvel de qualidade suficientemente alto;
Objetivo:
Objetivo verificar o nvel de acordo entre os operadores.
DADOS COLETADOS
3 inspetores taxaram 10 PCBs representativos da produo;
Escala de 1 a 5;
1 = pssima qualidade e 5 = tima qualidade.
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FERRAMENTAS
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
Quando consideramos apenas a concordncia absoluta ao longo das taxas, em geral as taxas
especficas de concordncia so muito pobres;
Devido ao fato dos dados serem ordinais com cinco nveis, mais apropriado usar o coeficiente
de concordncia de Kendall para acessar o quanto que os operadores esto associados;
Neste exemplo, o coeficiente de concordncia de Kendall (0,940872) bastante alto.
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Consideraes finais
CONSIDERAES ADICIONAIS
Dados ordinais considerar ambas: Kappa e Kendall.
Kappa:
o
Kendall:
o
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PROPOSTA
Acessar as respostas das avaliaes consistentes quando os dados forem ordinais, usando a anlise
de atributos.
PROBLEMA
Durante uma visita a New Orleands, Ryan e Miranda compraram 10 diferentes tipos de pimentas.
Eles desejam testar quando suas avaliaes para os molhos de pimenta atingem o mximo de
concodncia.
DADOS COLETADOS
Ryan e Miranda classificaram os 10 molhos de pimenta de acordo com a seguinte escala de pontos:
1 = fraco, 2 = picante, 3 = muito picante e 4 = incofortavelmente picante.
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INSTRUES
Use a Anlise de Atributos para verificar quando Ryan e Miranda concordam em suas avaliaes.
ARQUIVO DE DADOS: HOTSAUCE.MPJ
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
As evidncias deste estudo indicam que o sistema est viciado e requer alterao.
CONSIDERAES ADICIONAIS
Para mais informaes, consulte o Minitab StatGuide.
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OBJETIVOS
CAPTULO
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Cartas de controle
O QUE UMA CARTA DE CONTROLE?
Uma carta de controle um grfico seqencial desenvolvido especialmente para a ajudar a
identificar padres anormais de variabilidade em um processo. As cartas Xbar e R so as cartas de
controle mais usadas.
Estrutura geral:
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Cartas de controle
QUANDO USAR UMA CARTA DE CONTROLE?
Para monitorar os dados temporais para uma caracterstica particular de qualidade,
qualidade como por
exemplo: a cor do produto, o peso ou a temperatura.
POR QUE USAR UMA CARTA DE CONTROLE?
Para as detectar mudanas ao longo do processo;
Para responder perguntas tais como:
z
So os lotes de matria-prima ou a variao de turno que causam a variao no processo?
z
So causas especiais do processo ou causas naturais (como a temperatura ambiente) que
ocasionam a variao no processo?
z
A variao entre as diferentes remessas (lotes) de produo maior do que o esperado?
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Cartas R
O QUE UMA CARTA R?
Avalia a variao entre os subgrupos em uma ordem temporal.
QUANDO USAR A CARTA R?
Para comparar a variabilidade dos subgrupos ao longo do tempo.
tempo
apropriado examinar uma carta R ou uma carta S antes de tentar interpretar uma carta de controle
da mdia do subgrupo (uma carta X ).
Os limites da carta X so obtidos com base nas variaes dos subgrupos.
Cartas R:
R tradicionalmente usadas para anlise de subgrupos pequenos.
pequenos
AIAG usar a carta R ao invs da carta S quando o tamanho do subgrupo for inferior a oito.
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Cartas R
POR QUE USAR A CARTA R?
Detectar quando esto ocorrendo variaes no processo ao longo do tempo.
Responder perguntas tais como:
z
A variao no processo se mantm estvel ao longo de todo tempo?
z
As diferentes matrias-primas causam mudana na variabilidade do processo?
Por exemplo, a carta pode detectar:
z
Quando a variao na fora das partes coladas aumentou porque o aplicador de cola liberou
quantidades inconsistentes de cola devido a entupimentos intermitentes.
z
Quando a variao em perfuraes de buracos localizados se tornou maior devido perda de
espessura.
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Causas especiais
Causa especial:
especial ocorrncia incomum que no faz parte do processo, podendo ser benficas ou
prejudiciais ao processo.
Quando o processo parece estar fora de controle estatstico, devemos procurar as causas especiais.
Investigando as razes para as causas especiais de variabilidade, podemos responder perguntas tais
como:
z
Por que a mdia do processo a maior que a esperada?
z
Por que a proporo de erros maior que a esperada?
z
Por que existe mais variao que a esperada no processo?
Por exemplo:
z
O nvel de soda na mquina estava com um ajuste alto demais?
z
A pessoa que estava operando a mquina foi treinada adequadamente?
z
A tintura usada no processo de fazer papel era da cor errada?
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PONTO FORA DOS LIMITES DE CONTROLE: 1 ponto alm de 3 desvios-padro da linha central,
o que testa se a mdia do alcance dos valores est alta ou baixa.
DESLOCAMENTO DA LINHA MDIA: 9 pontos consecutivos no mesmo lado da linha central,
que testa se uma srie de valores consecutivos so maiores ou menores que a mdia.
TENDNCIA: 6 pontos consecutivos, todos crescendo ou decrescendo, o que testa um
crescimento ou decrescimento sistemtico dos valores amostrais.
PERIODICIDADE: 14 pontos consecutivos, alternando em cima e em baixo, o que testa as
oscilaes no aleatrias nos valores amostrais.
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Xbar Chart.
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Consideraes Finais
RESUMO E CONCLUSES
A carta R indica que a variao dos subgrupos est sob controle estatstico. Agora, acessaremos a
mdia do processo usando a carta X .
CONSIDERAES ADICIONAIS
Use sempre a carta R para avaliar a variao do processo antes de analisar a carta
A variao do processo deve estar sob controle estatstico antes de acessar a estabilidade da mdia do
processo usando a carta X .
Se a variabilidade for inconstante durante o tempo, investigaremos se no processo:
z
A variabilidade menor que a esperada,
esperada para assim determinar se apenas as condies
operacionais so suficientes para reduzir a variabilidade.
z
A variabilidade maior,
maior para assim tentar melhorar o processo, eliminando as causas de
variabilidade excessiva.
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Carta Xbar
O QUE A CARTA X ?
Determinar se a mdia do processo est sob controle estatstico quando os dados forem coletados
em subgrupos apropriados.
QUANDO USAR A CARTA X ?
Acessar a estabilidade da mdia do processo quando os dados so coletados usando
subgrupos racionais.
Acessaremos a estabilidade da variao do processo usando a carta R ou a carta S antes de
avaliar a mdia do processo.
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Carta Xbar
POR QUE USAR A CARTA
X?
Quando uma broca foi instalada incorretamente em uma mquina, causando a mudana
na mdia do dimetro do orifcio;
Quando a fora mdia das peas coladas deslocar para baixo, devido ao fato da
consistncia da cola aplicada ser insuficiente.
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PONTO FORA DOS LIMITES DE CONTROLE: 1 ponto alm de trs desvios-padro da linha
central, o que testa se a mdia do alcance dos valores est alta ou baixa;
DESLOCAMENTO DA LINHA MDIA: 9 pontos consecutivos no mesmo lado da linha central,
que testa se uma srie de valores consecutivos so maiores ou menores que a mdia;
TENDNCIA: 6 pontos consecutivos, todos crescendo ou decrescendo, o que testa um
crescimento ou decrescimento sistemtico dos valores amostrais;
PERIODICIDADE: 14 pontos consecutivos, alternando em cima e em baixo, o que testa as
oscilaes no aleatrias nos valores amostrais.
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APROXIMAO DOS LIMITES DE CONTROLE: 2 de 3 pontos consecutivos entre 2 e 3 desviospadro do mesmo lado da linha mdia;
DESLOCAMENTO ACENTUADO DA MDIA: 4 de 5 pontos consecutivos (do mesmo lado), alm
de um desvio-padro da linha mdia;
APROXIMAO DA LINHA MDIA: 15 pontos consecutivos (em ambos os lados) no limite de
um desvio-padro da linha mdia;
DISTANCIAMENTO DA LINHA MDIA: 8 pontos consecutivos (em ambos os lados), alm de
um desvio-padro da linha mdia.
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Consideraes Finais
RESUMO E CONCLUSES
Um processo que est fora de controle estatstico exibe uma variao incomum, o que pode
ser devido presena de causas especiais.
Com a presena de vrios pontos fora de controle, devemos investigar qual causa especial
que est afetando a consistncia da cor.
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Consideraes Finais
CONSIDERAES ADICIONAIS
Usaremos a carta X para monitorar e detectar as mudanas na mdia do processo quando os dados
forem coletados em subgrupos.
Quando usar a carta X , considere:
z
As cartas de controle para dados em subgrupos so sensveis a grandes mudanas no processo.
z
Para investigar as pequenas mudanas utilize as cartas CUSUM ou EWMA.
EWMA
z
Os limites de controle so baseados na variabilidade dos subgrupos,
subgrupos ento os subgrupos
devem ser selecionados cuidadosamente (produtos em condies similares).
z
Assumindo normalidade, a probabilidade de exceder o limite de 3s ser de 0,0027.
z
A mdia de nmero das amostras necessrias antes afirmar que o processo est fora do
controle estatstico algo em torno de 370 observaes (1/0,0027). Neste exemplo, esperarase um falso alarme um dia por ano (assumindo independncia entre os subgrupos).
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Especificando parmetros
Parmetros:
Parmetros so valores fixados (fornecidos pelo usurio) que sero usados no clculo da linha
mdia e no clculo dos limites de controle.
Extrados de quando o processo encontrava-se sob controle estatstico.
VALORES CONHECIDOS
Valores histricos:
ricos estimativa confivel da mdia e do desvio a partir da anlise de dados passados;
Podem ser utilizados como sendo a mdia e o desvio-padro do processo atual.
NOTA: Em Xbar-R Options, voc pode omitir certos subgrupos dos parmetros de clculo. Tome cuidado
quanto estiver omitindo valores. Tenha certeza que voc entendeu todas as causas especiais de variao antes
de eliminar os dados correspondentes da anlise.
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PROPOSTA
Avaliar a variao do processo e a mdia,
dia usando cartas X e R.
PROBLEMA
A carta X revelou que o processo no est estatisticamente controlado.
Especificaremos uma mdia de 40 e um desvio-padro de 0,96 para o processo (valores obtidos
com base na estimao sobre dados provenientes do processo sob controle estatstico).
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Xbar-R Chart.
Chart
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Consideraes Finais
RESUMO E CONCLUSES
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Consideraes Finais
CONSIDERAES ADICIONAIS
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PROPOSTA
Avaliar a variao do processo e a mdia, usando Cartas Xbar e R.
PROBLEMA
Fbrica de filmes fotogrficos;
Uso de um transmissor decmetro para medir a densidade do filme;
Estudo da estabilidade: 3 itens amostrais (filmes) com densidades conhecidas de 1,5; 3,0 e
3,5 para avaliar a densidade.
DADOS COLETADOS
A cada manh, durante 30 dias, 3 pedaos de filmes com densidades conhecidas de 1,5; 3,0 e
3,5 foram medidos 3 vezes cada;
O decmetro foi calibrado somente no incio do estudo;
1 operador gravou todas as medies.
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INSTRUES
1. Use as cartas X -R para monitorar as medies para cada filme com mais de 30 dias. Use os
valores conhecidos para as mdias (Xbar-R Options, Parameters tab) para cada uma das trs
densidades (1,5; 3,0 e 3,5).
2. Avaliar quanto que a medio estvel durante o perodo de estudo.
ARQUIVO DE DADOS: FILMDENS. MPJ
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DADOS COLETADOS
A equipe possui diferentes opinies quanto forma de coletar e subagrupar os dados. Alguns
membros do time desejam coletar cinco itens consecutivos de cada cavidade a cada hora,
enquanto os outros desejam coletar cinco barras de cada mquina no ciclo por hora. Sendo
assim, a equipe decidiu coletar os dados das duas maneiras durante este estudo exploratrio.
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INSTRUES
1. Gere uma carta de controle apropriada para os subgrupos obtidos nos cinco moldes. (Cada ciclo
de cada mquina cria um subgrupo.) Quais as fontes de variao que so capturadas pelos
subgrupos e quais so capturadas entre os subgrupos?
2. Gere cartas de controle separadas para os subgrupos obtidos em cada molde. (As cinco partes
consecutivas coletadas a cada hora criam um subgrupo). Quais as fontes de variao que so
capturadas pelos subgrupos e quais so capturadas entre os subgrupos?
3. Comente os diferentes resultados. Crie um boxplot (com mltiplos Y) que compara os cinco
moldes. Quais so as implicaes do resultado na carta de controle obtida por meio da instruo 1?
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Carta S
O QUE A CARTA S?
baseada no clculo do desvio-padro de cada subgrupo e apresentado em ordem temporal.
QUANDO USAR UMA CARTA S?
Para comparar a variabilidade ocorrida entre os subgrupos de dados ao longo do tempo.
As cartas S so usadas para averiguar a variabilidade de processos com amostras com mais de 10
itens;
AIAG sugere o uso da carta S ao invs da carta R para subgrupos maiores que 9.
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Carta S
POR QUE USAR UMA CARTA S?
Detectar quando a variabilidade do processo muda de acordo com o tempo.
Usaremos a carta S para responder questes, tais como:
z
A variao do processo se mantm estvel durante todo o tempo?
z
So os diferentes tipos de matria-prima que esto causando mudana de variabilidade no
processo?
Por exemplo, a carta S pode detectar:
z
Quando a variao na fora dos itens colados aumenta devido ao fato do aplicador de cola
ter injetado quantidades diferentes de cola devido a obstrues intermitentes.
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PROPOSTA
Avaliar a variao do processo, a mdia e as melhorias observadas no mesmo, usando carta Xbar e S.
PROBLEMA
Expto: encolhimento excessivo de itens fabricados pelo processo de moldagem por injeo.
Um encolhimento mdio de 5% considerado inaceitvel.
vel
O processo tambm est apresentando uma variabilidade superior do que a desejada.
desejada
Estudo no design investigar os fatores que podem afetar o encolhimento dos itens obtidos pelo
processo de injeo. Baseado no resultado,
reduzida
resultado a temperatura do molde for reduzida.
Aps a reduo:
A modificao reduzir o encolhimento.
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DADOS COLETADOS
Dados do encolhimento: subgrupos de tamanho 10 a cada 8 horas.
o Benchmark:
Benchmark dados iniciais;
o Reduce Temperature:
Temperature dados do processo aps a primeira mudana;
o Molding Tool Modification:
Modification dados do processo aps a segunda mudana.
FERRAMENTAS
z
XBar-S Chart.
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
Os ajustes no processo reduziram a variao e a mdia do encolhimento do processo de injeo.
Para acessar o processo antes de uma mudana, recalculamos os limites de controle sempre que a
mudana feita.
CONSIDERAES ADICIONAIS
Devemos recalcular os limites de controle quando o processo passar por uma mudana.
Calculando os limites de controle por estgios, por exemplo, antes e depois de uma mudana,
podemos verificar a efetividade da mesma mudana no processo.
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Crie uma srie de cartas de controle para verificar se realmente houve melhoria no processo.
Voc deve usar uma carta R ou S para monitorar a variabilidade do processo? Voc precisa
recalcular os limites de controle?
2.
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Amplitude Mvel
O QUE UMA CARTA DE CONTROLE COM AMPLITUDE MVEL?
Monitorar e detectar as mudanas na variao do processo;
processo
Dados so coletados como medies individuais ao invs de serem coletadas em subgrupos.
QUANDO USAR A CARTA DE CONTROLE COM AMPLITUDES MVEIS?
Acessaremos a variao via carta MR quando nenhum subgrupo for maior que um.
Usaremos a carta MR para avaliar estabilidade quando:
z
Em testes destrutivos;
z
Quando necessrio um longo tempo de ciclo para produo;
z
Cada amostra representa um lote diferente;
z
As sadas so contnuas e homogneas.
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Amplitude Mvel
Por exemplo:
z
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Por exemplo:
z
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PROPOSTA
Usar uma carta I-MR para avaliar a mdia do processo.
PROBLEMA
Avaliar a consistncia do peso do sorvete Peachy Paterno;
Sorvetes embalados em containers de meio galo;
Objetivo: pesar 1150 gramas com desvio-padro de 8,6 gramas.
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I-MR Chart.
Descrio
Peso do container com sorvete
Data e hora que cada container foi cheio
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
Devemos investigar porque a mdia foi superior a de um dia comum. Por exemplo, se foi devido a
eventos especiais para agradar certos clientes, ou se foi um motivo constante.
CONSIDERAES ADICIONAIS
Podemos usar uma carta histrica I para a melhoria do processo.
Quando traamos uma carta I, devemos nos lembrar que:
z
z
Se pequenas mudanas na mdia forem o interesse, use uma carta CUSUM ou EWMA;
Limites de controle so baseados em um alcance mvel, quando o desvio-padro no
especificado. Se os dados so de um nico lote, a carta pode subestimar o processo de
variabilidade durante o tempo.
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PROPOSTA
Usar uma carta I-MR com um pequeno processo de mudana.
PROBLEMA
Em uma fbrica de trinco de portas, o dimetro dos furos um processo automatizado;
Detectar se a mdia do dimetro no est se deslocando do alvo desejado de 5mm;
Mesmo as pequenas mudanas na mdia do processo so conhecidas como causa de perda de
material e taxas de retrabalho.
O desvio-padro do dimetro do orifcio de 0,01mm.
DADOS COLETADOS
Mediram 30 trancas de portas consecutivas e decidiram controlar os dados graficamente para
procurar por evidncias de uma condio no centralizada.
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INSTRUES
1. Crie uma carta I-MR para acessar o comportamento do processo. Use o valor alvo mdio igual a 5 e
um desvio-padro histrico, conforme indicado abaixo (I-MR Options).
2. Crie um grfico CUSUM (Stat > Control Charts > Time-weighted Chart > CUSUM). Use um
subgrupo de tamanho 1 e o valor do alvo mdio de 5. Entre com o desvio-padro de 0,01mm,
clicando em CUSUM Options.
3. Avalie habilidade da carta de detectar pequenas mudanas no processo.
ARQUIVOS DE DADOS: LATCH.MPJ
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OBJETIVOS
CAPTULO
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Dados de atributos
O QUE SO DADOS DE ATRIBUTOS?
Dados de atributos:
atributos descrevem caractersticas de qualidade que so difceis de serem quantificadas ou
medidas como variveis contnuas.
Exemplos:
Exemplos n de rachaduras na parte de cermica, a presena de qualquer imperfeio na superfcie
pintada ou a ausncia ou presena de um determinado componente. Os termos seguintes podem ser
usados para descrever dados deste tipo:
z
Dados de atributos
QUANDO USAR DADOS DE ATRIBUTOS?
Acessar variveis que no podem ser medidas em uma escala contnua. Caractersticas de qualidade
so definidas como perfeito/defeituoso ou a contagem de no-conformidades so exemplos comuns
de dados de atributos.
POR QUE USAR DADOS DE ATRIBUTOS?
Usando as cartas de controle de atributos, podemos responder as seguintes perguntas:
z
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Em alguns momentos, pode ser mais conveniente coletar dados contnuos ao invs coletar
dados de atributos,
atributos considerando que:
z
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Distribuio Binomial
O QUE UMA DISTRIBUIO BINOMIAL?
A Distribuio Binomial est associada aos dados de atributos que podem assumir apenas duas
condies genericamente denominadas de sucesso/falha,
sucesso/falha caracterizando os itens no-conformes.
SUPOSIES
Para que a Distribuio Binomial seja apropriada, as seguintes suposies devem ser verificadas:
z
Cada item submetido a condies idnticas, sendo assim, a probabilidade de sucesso (ou
falha) constante (a mesma) em todos os itens;
Cada item pode apresentar somente uma das duas possibilidades de resposta (perfeito ou
z
defeituoso, aprovado ou reprovado, sucesso ou falha);
Os itens so independentes,
z
independentes ou seja, o resultado apresentado em um deles no interfere no
resultado dos demais itens.
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Distribuio Binomial
QUAL CARTA DE CONTROLE DEVE SER ADOTADA PARA DADOS COM DISTRIBUIO BINOMIAL?
Para acessar o controle estatstico processo, usaremos as seguintes linhas para determinar qual a
carta de controle de atributos devemos usar:
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Distribuio Binomial
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Carta P
O QUE A CARTA P?
Uma carta P monitora a proporo de unidades no-conformes durante um processo.
processo
Para criar este carta, cada unidade declarada como conforme ou no-conforme.
A proporo (P) de unidades no-conformes observadas em cada subgrupo corresponde ao valor
que ser plotado na carta.
Para cada subgrupo, a proporo de itens no-conformes (P) calculado como:
P=
n itens conformes
tamanho do subgrupo
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Carta P
QUANDO USAR UMA CARTA P?
Quando estivermos inspecionando a variao das unidades no-conformes.
Se o tamanho do subgrupo for constante, usaremos uma carta P ou NP. Uma carta NP mostrar o
n total de itens no-conformes.
POR QUE USAR UMA CARTA P?
Usaremos a carta P para verificar se um processo est ou no sob controle estatstico.
stico A carta P
pode ser usada para responder perguntas,
perguntas tais como:
z
z
z
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PROPOSTA
Usar a carta P para avaliar o controle do processo.
PROBLEMA
Fbrica de anis de pisto;
Nde anis no-conformes produzidos a cada dia;
Reduzir a proporo de anis defeituosos - taxa de defeitos desempenho da qualidade.
DADOS COLETADOS
A cada dia, todo anel de pisto fabricado inspecionado e o n total de anis no-conformes
registrado.
O anel de pisto classificado como:
z
Sucesso:
Sucesso se atingir as especificaes;
Falha:
z
Falha se no atingir as especificaes.
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FERRAMENTAS
z
P Chart.
Chart
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSES
Aproximadamente 8,2% dos anis de pisto so no-conformes, o que inaceitvel para a equipe
de qualidade.
Devemos conduzir uma anlise mais profunda procurando reduzir a proporo de itens defeituosos
ou no-conformes e usando ferramentas para melhoria da qualidade contnua.
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Consideraes finais
CONSIDERAES ADICIONAIS
Usaremos a carta P para acessar o controle do processo quando inspecionarmos as unidades
no-conformes e os vrios tamanhos de subgrupos;
Sob controle no significa que as unidades esto conformes ou dentro das especificaes do
cliente, mas somente que o processo opera de forma consistente.
Quando os pontos dos dados superarem o UCL, investigaremos o processo a fim de descobrir o
que causa defeitos adicionais;
Quando os pontos dos dados estiverem abaixo do LCL, tambm investigaremos o que causa a
reduo dos defeitos;
Erros de medio tambm devem ser considerados como causas potenciais de erro.
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PROPOSTA
Usar a carta P para avaliar o controle do processo.
PROBLEMA
A cada manh, o supervisor de uma linha de produo de conjuntos de engrenagem rev os nmeros
da produo do dia anterior. Se a porcentagem de engrenagens defeituosas for maior do que a meta
de 14%, todo o departamento entre em estado de alerta vermelho. Neste caso, uma equipe de
engenheiros e um grupo de lderes passam o dia tentando reduzir o nvel de defeito, promovendo,
assim, a melhoria do processo.
Um engenheiro recentemente treinado em Controle Estatstico de Processos (CEP), convenceu o
supervisor a coletar dados para anlise, mas no a agir neste perodo, para que eles possam observar
as variaes aleatrias do processo.
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DADOS COLETADOS
Inspetores anotaram o nmero de engrenagens inspecionadas e rejeitadas a cada dia, durante um
perodo de dois meses.
INSTRUES
1. Para acessar o comportamento do processo durante o tempo, crie uma carta P para a proporo de
itens defeituosos. Coloque o tempo o eixo-x separado por dias (subgrupos). Calcule os limites de
controle usando a mdia das engrenagens inspecionadas por dia, caso seja apropriado.
2. O que o nvel mdio de defeitos (no-conformes) observados a cada dia? O processo capaz de
atingir a meta da companhia?
3. O quo efetivo o alerta vermelho na reduo do nvel de itens no-conformes? Olhando na carta
P, voc tem alguma oportunidade de aprender mais sobre o processo?
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Distribuio de Poisson
O QUE A DISTRIBUIO POISSON?
SUPOSIES
z
z
z
z
z
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Distribuio de Poisson
O n de quedas de um pra-brisas.
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Carta U
O QUE UMA CARTA U?
n de conformidades
tamanho do subgrupo
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Carta U
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Carta U
POR QUE USAR A CARTA U?
Responder perguntas, tais como:
z
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U Chart.
Chart
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSO
O processo no aparenta estar sob controle estatstico, visto o ponto que foi observado alm do
limite superior de controle.
Devemos investigar as provveis causas de variao, tomando aes corretivas a fim de prevenir
esse tipo de ocorrncia.
Devemos investigar porque a taxa de defeituosos de 5%, em mdia, investigando a melhor forma
de melhorar o processo.
CONSIDERAES ADICIONAIS
Usaremos a carta U para acessar o controle do processo quando inspecionarmos as noconformidades em subgrupos de vrios tamanhos.
Pode ser til criar um diagrama de Pareto dos defeitos para ver qual tipo
deles mais freqnte.
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Carta C
O QUE A CARTA C?
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Carta C
QUANDO USAR UMA CARTA C?
Usaremos a carta C quando inspecionarmos o nmero de no-conformidades e o tamanho do
subgrupo for constante.
Se o tamanho do subgrupo variar usaremos a carta U,
U que mostra a mdia de noconformidades observadas em cada unidade.
A carta C faz uso da distribuio de Poisson, logo, as suposies relacionadas construo da
carta so as mesmas relacionadas distribuio.
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Carta C
POR QUE USAR UMA CARTA C?
Usaremos a carta de controle C quando o processo estiver sob controle estatstico.
A carta C pode ser usada para responder perguntas, tais como:
z
z
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PROPOSTA
Usar a carta P para avaliar o controle do processo e calcular os limites de controle, usando estgios
para avaliar o sucesso das melhorias.
PROBLEMA
Fabricante de cartes de visitas;
Controle de qualidade: diminuir o nmero de no-conformidades encontradas nos cartes;
Antes, o processo estava sob controle estatstico;
Comparou-se o desempenho do processo antes e depois da implementao;
Inspecionou-se: presena de manchas, alinhamento, homogeneidade na cor da impresso e
presena de rugas.
DADOS COLETADOS
A cada dia (subgrupo), 250 cartes foram aleatoriamente selecionados;
Inspecionou-se o carto data e n no-conformidades.
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FERRAMENTAS
z
C Chart.
Chart
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Consideraes finais
RESUMO E CONCLUSO
O processo de fabricao de cartes apresentou-se sob controle estatstico antes e depois do
processo de melhoria ser implementado.
A carta de controle indica que a iniciativa aparentemente reduziu o nmero mdio de noconformidades.
CONSIDERAES ADICIONAIS
Usaremos a carta C sempre que acessarmos o controle do processo, quando inspecionarmos o
nmero de no-conformidades observadas e o tamanho do subgrupo for constante. Lembremo-nos
de que se o processo estiver sob controle no significa que as no-conformidades no existam ou
estejam dentro do valor mdio desejado, mas somente que o processo opera de uma maneira
consistente e constante.
A criao de um diagrama de Pareto pode ser til para verificar qual dos
defeitos ocorre com maior freqncia.
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