Todos los das tomamos decisiones, pueden ser pequeas o grandes.

Hacemos
decisiones para estudiar, participar, comer entre otros. A veces tomar una decisin
puede ser fcil o pueden ser difcil, dependiendo de cuanta importancia tiene.
Cuando trabajamos en una empresa debemos de pensar muy bien que decisiones
tomaremos por que la empresa depende las decisiones que tomamos. Los
sentimientos tienen mucho que ver cuando tomamos decisiones. A veces
tomamos decisiones por medio de la ignorancia, el temor, deseo de poder, culpa
entre otros o a veces cuando la decisin de alguien no es tomando en cuenta, esta
persona tienen a experimentar sentimientos negativos hacia sus proyectos o
planes aunque estn correctos.
Nosotros como seres humanos acudimos a las organizaciones para aportar
nuestras ideas, opiniones y planes, para sentirnos tiles y para mantener nuestra
autoestima elevada. Las decisiones aparecen como una manera de incrementar
nuestra presencia, nuestro poder o nuestra simpata.
Dentro de una organizacin tradicional, los niveles de decisin estn
estrechamente vinculados con los niveles jerrquicos de las personas. De esta
manera, quienes poseen puestos directivos suelen tener a su cargo las decisiones
que son consideradas como las de mayor responsabilidad. En la actualidad, las
personas con mayor jerarqua no siempre son las que conocen los problemas
operativos, ni las decisiones individuales son las ms creativas y eficaces. Las
decisiones tambin tienden tomarse en grupo, ms que individualmente. Los
pasos que generalmente se siguen en la toma de decisiones son los siguientes:
1. Determinar cul es el sistema sobre el que se pretende establecer una
decisin.
2. Determinar quines sern idneos para tomar bs decisiones.
3. Identificar las opciones o alternativas.
4. Identificar los atributos u objetivos relevantes.
5. Establecer algn mecanismo de ponderacin de dichas alternativas.
6. Elegir entre las alternativas aquella que mejor nos conduzca a los objetivos
propuestos.
7. Verificar el impacto de la decisin tomada para identificar los posibles
ajustes que se requiera instrumentar.
Nosotros como seres humanos queremos tomar decisiones sin tener que
involucrar nuestros sentimientos, pues en varios casos los sentimientos suelen
bloquear nuestra toma de decisin. Un ejemplo seria que t tengas una empresa y
tu sobrino trabaje para ti pero no es un buen trabajador y tienes que dejarlo ir. En
esta ocasin nuestros sentimientos se interponen a tomar una decisin muy

importante. Despedirlo o que siga trabajando en empresa aunque no beneficie la

empresa. El doctor Antonio Damasio neurlogo del Colegio de Medicina de la
Universidad de lowa, ha estudiado a pacientes con dao cerebral en el circuito
prefrontal-amgdala, que es el responsable de integrar neurolgicamente las
emociones y los pensamientos. Esas personas toman decisiones desastrosas en
sus negocios y en sus vidas privadas y llegan incluso a estancarse de manera
indefinida en una decisin tan simple como la de elegir cundo hacer una cita. Al
parecer, la desconexin entre las emociones y la razn nos conduce a una
situacin en la que no podemos traer de nuestra memoria emocional los recuerdos
asociados con la valoracin que hemos hecho anteriormente de la misma, o de
situaciones similares.
Para que una persona pueda tener xito en su vida laboral y familiar, entonces
tienen que ser capaz de tomar decisiones acertadas en los campos en los cuales
ellos quieren tener xito, a partir de su habilidad para construir redes de apoyo a
su alrededor. La inteligencia emocional se basa en la habilidad de la persona para
identificar sus propios estados emocionales, en la habilidad para manejarlos, para
automotivarse, para reconocer emociones en los dems y para establecer relaciones
interpersonales. Algunas tcnicas para decidir son las siguientes:

1. Entrevistas a expertos que son considerados como tales por su amplio o

profundo conocimiento sobre un tema en particular.
2. Anlisis de tendencias. (Analizadas de manera estadstica)
3. La tcnica Delphi, consiste en presentar a un grupo de expertos las
posibles alternativas ante una situacin, sin que tengan acceso a comentar
entre s.
4. La tcnica TKJ, detecta posibles causas de los problemas.
5. El rbol de decisiones, consiste en diagramar los eventos posibles que se
desencadenaran a partir de cada una de las alternativas que consideramos
para solucionar un problema determinado.
Los mejores mtodos de la toma de decisiones son aquellos que disminuyen los
riesgos de 1) analizar equivocadamente el problema y sus causas, 2) generar
conflictos entre los integrantes, 3 afectar negativamente la autoestima de los
miembros, 4) propiciar ineficiencia o improductividad por complicar las funciones
vitales de la organizacin y 5) elevar los costos de operacin. Cada persona tiene
su propia forma de tomar decisiones algunos de manera muy personal.
Consiguiente se mostraran algunos estilos de toma de decisin.

1. Autoritario: persona de mayor poder, decide lo que se tiene que hacer. Las
decisiones suelen ser inapelables y su modificacin requiere que el
tomador de decisiones original acepte cambiarla.
2. Administracin participativa: consulta con otros que tengan puntos valiosos.
3. Decisiones por mayora: decisiones democrticas.
4. Cabildeo: mtodo de convencimiento. Convencen a personajes con mayor
influencia para que los apoye, una vez convencidos, discuten la propuesta
para llegar a un acuerdo.
5. Consenso o unanimidad: que todos los miembros de un grupo estn de
convencidos con la decisin elegida, que se lo que verdaderamente
desean hacer.
6. Concordancia: acuerdo de actitudes, sentimientos y corazones.
Como ya haba mencionado, una persona es capaz de decidir sobre un aspecto
determinado de su entorno o de su vida, su autoestima crece hasta proporcionarle
una mayor seguridad acerca de su competencia. Decidir es una fuente de poder,
especialmente en la empresa. Una recomendacin es que permita que las
decisiones sean tomadas en el nivel organizacional ms bajo posible.