Anda di halaman 1dari 3

PENYAMPAIAN INFORMASI DI TEMPAT

PENDAFTARAN
No. Dokumen
:
No. Revisi
:
Tanggal Terbit
:
Halaman
:1/2
SOP
UPT PUSKESMAS
PANUNGGANGAN

Dinas Kesehatan
Kota Tangerang
Ditetapkan
Kepala UPT

dr. Hj. Harmayani MPH


NIP 19770206 200604 2 019

Puskesmas
Panunggangan
1. Pengertian

Penyampaian informasi adalah suatu proses pemberian informasi tentang sarana


pelayanan di puskesmas.

2. Tujuan

Agar penyampaian informasi, ketersediaan informasi lain dapat di akses oleh

3. Kebijakan

masyarakat, lintas program dan lintas sektor


KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PANUNGGANGAN
Nomor :

4. Referensi

/2016

Tentang : Pelayanan Klinis


1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691 tahun 2011 tentang Keselamatan
Pasien
2. Permenkes RI No 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
3. Permenkes RI No 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik
Pratama, tempat praktek mandiri dokter dan tempat praktek mandiri dokter

4. Prosedur

gigi
1. Pasien datang ke bagian informasi di loket pendaftaran,
2. Petugas memberi salam pada pasien dengan ramah,
3. Petugas menanyakan tentang kebutuhan pasien,
4. Petugas menjawab dengan memberikan informasi kepada pasien, tentang
tarif,
5. Petugas menjelaskan jenis ruangan rawat inap,
6. Petugas menjelaskan tentang jenis pelayanan,
7. Petugas menjelaskan tentang jadwal pelayanan,
8. Peyugas menjelaskan tentang proses rujukan,
9. Petugas ketersediaan tempat tidur,dll
10. Petugas menanyakan kembali pada pasien, apakah pasien sudah paham
dengan penjelasan petugas,

11. Petugas menawarkan tenaga medis yang akan memberikan pelayanan, sesuai
permintaan pasien,
12. Petugas melanjutkan pelayanan pada pasien tersebut sesuai dengan

5. Hal - hal yang


perlu diperhatikan

kebutuhannya.
Pasien Darurat

6. Unit Terkait

BP Umum, BP Gigi, MTBS, KIA, Poli KB, Poli Gizi, Poli TB, IGD

7. Dokumen Terkait

Buku Register Pendaftaran


Rekam Medis

8. Rekaman historis
perubahan

No

Yang dirubah

Isi Perubahan

Tgl.mulai
diberlakukan

PENYAMPAIAN INFORMASI DI TEMPAT PENDAFTARAN


No. Kode

DAFTAR
TILIK

No
1

Apakah

Terbitan

No. Revisi

Tgl. Mulai Berlaku

Halaman

: 1/2

Langkah Kegiatan
Pasien datang ke bagian informasi di loket

Ya

Tidak

Tidak
Berlaku

pendaftaran,
2

Apakah

Apakah

Apakah

Apakah

Apakah

Apakah

Apakah

Apakah

10

Apakah

Tangerang, ....................................................
Pelaksana / Auditor

(.....................................................................)