KOMUNIKASI INTERNAL

SOP

No. Dokumen
No. Revisi
Tanggal Terbit
Halaman

:
:
:
:

SOP/ADM/MT/30
00
28 Mei, 2016
1/1

Puskesmas Muara
Tembesi

1. Pengertian

2. Tujuan
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Prosedur

6. Langkah-langkah

Dr. Bebi Andihara

NIP.
197210302006041006
Komunikasi Internal antara Pimpinan Puskesmas, Penanggung
jawab Upaya/Kegiatan Puskesmas dan pelaksana. Dapat
berupa pertemuan yang diselenggarakan secara periodik
maupun sesuai kebutuhan serta menggunakan media dan
teknologi komunikasi yang tersedia
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan
komunikasi internal.
SK Kepala Puskesmas No.
/2016 tentang Komunikasi
Internal
Buku Pedoman, dll.
1. Alat :
a.
b.
2. Bahan
a.
1. Jika ada permasalahan yang akan ditanyakan atau
didiskusikan pelaksana kegiatan atau penanggung jawab
kegiatan, maka pelaksana dan penanggung jawab dapat
menanyakannya pada pertemuan Mini Loka Karya yang
sudah terjadwal setiap bulan.
2. Apabila ada permasalahan yang sifatnya segera maka
pelaksana kegiatan bersama penanggung jawab kegiatan
dapat langsung mengkomunikasikannya baik secara tatap
muka atau Via SMS dan sejenisnya, untuk dicarikan
solusinya.
3. Jika tidak ditemukan solusinya, Penanggung Jawab
Kegiatan dan Pelaksana Kegiatan menghadap Kepala
Puskesmas Untuk mengkomunikasikan hasil diskusi yang
telah dilakukan.
4. Kepala Puskesmas bersama Kepala TU dengan
Penanggung Jawab Kegiatan dan Pelaksana Kegiatan
bersama-sama mendiskusikan masalah tersebut.
5. Jika masih tidak ditemukan solusinya, maka Kepala
Puskesmas harus mengambil keputusan berdasarkan
keilmuan yang telah dipertimbangkannya.

7. Bagan Alir
8. Hal-hal yang perlu
diperhatikan

Komunikasi internal yang dilaksanakan dengan baik akan

menciptakan pelayanan Prima yang efektif dan efisien serta
mempermudah pemecahan masalah.

9. Unit Terkait
10.Dokumen Terkait
11.Rekaman historis
perubahan

N
o

Yang diubah

Isi
Perubahan

Tanggal mulai
diberlakukan