LAPORAN HASIL DISKUSI KELOMPOK KECIL

BLOK 1 PENGENALAN PEMBELAJARAN DI FAKULTAS

KEDOKTERAN
MODUL 4 KOMUNIKASI DAN EDUKASI EFEKTIF

Disusun oleh : Kelompok 2

Andre Kusuma Ruslim

NIM. 1310015116

Dera Armedita

NIM. 1310015101

Dini Sylvana

NIM. 1310015107

Irmawati

NIM. 1310015091

Madherisa Paulita
NIM. 1310015099
Marini Andriyana
NIM. 1310015092

Raisa Debrina Comma

Siti Nur Azizah

NIM. 1310015109

Shalahuddin Al Amin

NIM. 1310015113

Betrik Sefyana M

NIM. 1310015120

Tutor : drg. Syaiful Rohim Sp. Ort

FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS MULAWARMAN
SAMARINDA
2013

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena
terselesaikannya laporan DKK (Diskusi Kelompok Kecil) mengenai Komunikasi dan Edukasi
Efektif.
Laporan ini dibuat sesuai dengan gambaran jalannya proses DKK kami, lengkap
dengan pertanyaan pertanyaan dan jawaban yang disepakati oleh kelompok kami.
Kami mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu kami
dalam proses pembuatan laporan DKK ini. Pertama, kami berterima kasih kepada drg.Syaiful
Rohim Sp.Ort selaku tutor kami yang telah dengan sabar menuntun kami selama proses
DKK. Terimakasih pula kami ucapkan atas kerjasama rekan sekelompok di Kelompok 2.
Tidak lupa juga kami berterima kasih kepada semua pihak yang telah membantu kami dalam
mencari informasi maupun membuat laporan DKK.
Akhir kata, kami sadar bahwa kesempuranaan tidak ada pada manusia oleh sebab itu,
kami mohon kritik dan saran dari pembaca untuk perbaikan di kemudian hari. Semoga
laporan ini bermanfaat bagi pembaca, baik sebagai referensi atau perkembangan
pengetahuan.

Hormat Kami,

Kelompok 2

DAFTAR ISI

Kata pengantar ..........................................................................................................i

Daftar isi.....................................................................................................................ii

BAB I Pendahuluan
1.1. Latar Belakang............................................................................................. 1
1.2. Tujuan.......................................................................................................... 1
1.3. Manfaat........................................................................................................ 1

BAB 2 Pembahasan
2.1 Step 1 : Identifikasi Istilah Asing...................................................................2
2.2 Step 2 : Identifikasi Masalah..........................................................................2
2.3 Step 3 : Curah Pendapat.................................................................................3
2.4 Step 4 : Analisis Masalah...............................................................................6
2.5 Step 5 : Merumuskan Tujuan Belajar( LO )...................................................6
2.6 Step 6 : Belajar Mandiri6
2.7 Step 7 : Sintesis..............................................................................................7
BAB 3 Penutup
3.1. Kesimpulan.....................................................................................................10
3.2. Saran...............................................................................................................10

Daftar Pustaka ...........................................................................................................11

BAB 1
PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Komunikasi adalah aktivitas yang selalu dilakukan setiap manusia, dimanapun dan
kapanpun baik secara verbal maupun nonverbal. Komunikasi merupakan penghubungan
antar individu dalam bersosialisasi. Dalam pembelajaran, komunikasi sangat dibutuhkan
agar ilmu yang diberikan pengajar/pendidik dapat terserap efektif oleh siswa/mahasiswa.
Manusia sebagai makhluk sosial tidak terlepas dari interaksi antar individu atau
kelompok yang menyebabkan perlunya metode untuk menyampaikan info, pesan, atau ide
yaitu dengan melalui komunikasi agar tercipta kesamaan pendapat dan dapat
bersosialisasi dengan baik.
Komunikasi berperan penting dalam kehidupan manusia, karena komunikasi inilah
manusia dapat melakukan interaksi untuk menyampaikan informasi kepada individu lain
ataupun kelompok lainnya. Komunikasi juga berperan dalam edukasi efektif karena
dalam menyampaikan ilmu atau materi pembelajaran , dibutuhkan komunikasi efektif
yang mudah dipahami dan juga mudah diserap oleh peserta didik.

1.2 TUJUAN
1.
2.
3.
4.

Mahasisawa mampu mengetahui prinsip dasar komunikasi.

Mahasisawa mampu memahami komunikasi efektif.
Mahasiswa mampu berkomunikasi dengan baik.
Mahasiswa mampu mempresentasikan hasil DKK dengan baik .

1.3 MANFAAT
Agar dapat mengetahui tentang Komunikasi dan Edukasi Efeketif pada manusia dan
mekanisme kerjanya.

BAB 2
PEMBAHASAN

SKENARIO
KENAPA KOK BEGINI? KENAPA KOK BEGITU?
Dosen x menyampaikan keluhannya kepada saya bahwa pada waktu pelaksanaan
DKK 1 pada mahasiswa semester satu, dia menyatakan bahwa sasaran diskusinya tidak
tercapai mungkin karena mahasiswa kurang dapat berkomunikasi dengan baik dan benar.
Selain itu juga mahasiswa belum terampil berbicara, bertanya, menjawab, dan menjadi
pendengar yang baik. Dan pada waktu pleno mahasiswa belum dapat mempresentasikan hasil
diskusinya.

2.1 IDENTIFIKASI ISTILAH ASING

1. Komunukasi : interaksi antar dua individu atau kelompok yang saling bertukar
informasi, ide dangagasan melalui media tertentu.
2. Presentasi : penyampaian atau pemaparan materi secara individu dan kelompok
2.2 STEP 2 (IDENTIFIKASI MASALAH)
Sesuai teks yang disajikan pada skenario, kami dapat mengidentifikasikan
beberapa masalah yang timbul dalam kasus tersebut sebagai berikut.
1. Apa saja jenis-jenis komunikasi ?
2. Apa tujuan komunikasi ?
3. Bagaimana proses komunikasi ?
4. Bagaimana cara berkomunikasi yang baik dan benar ?
5. Apa saja faktor-faktor yang berpengaruh dalam berkomunikasi ?
6. Apa saja komponen komunikasi ?
7. Bagaimana cara presentersi yang baik ?
8. Perlukah alat penyampaian dalam komunikasi ? mengapa alat tersebut sangat
diperlukan ?

2.3 STEP 3 (CURAH PENDAPAT)

1. Jenis-jenis komunikasi
a. Kominukasi intrapersonal
Komunikasi yang dilakukan individu terhadap diri sendiri contohnya merenung.
b. Komunikasi interpersonal
Komunikasi individu dengan individu lain atau lebih. Contoh :berdiskusi.
c. Komunikasi public

Kamunikasi public atau public speaking adalah Komunikasi yang dilakukan

dengan pendengar dalam jumlah banyak,. Contoh:berpidato dilapangan,
kampanye hidup sehat dilapangan,dll.
d. Komunikasi Media massa
Komunikasi melalui media baik dilakukan satu arah maupun dua arah.Contoh
:telepon, tv, surat, Koran, dll.
2. Tujuan komunikasi
a. Menyampaikan informasi bagi penerima pesan agar penerima pesan
mengerti.
b. Membangun hubungan baik antar individu maupun kelompok.
c. Menyampaikan dan menerima informasi.
d. Membangun hubungan sosial yang baik.
3. Proses komunikasi
Pengirim pesan/komunikator

menyampaikan informasi melalui media

penerima pesan/komunikan efek dari komunikasi( pengetahuan, perubahan

sikap, umpan balik ).
4. Berkomunikasi yang baik dan benar
a. Menggunakan kata-kata yang mudah dimengerti dan jelas.
b. Menjadi pendengar yang baik. Dengan mendengar yang baik kita dapat
memahami informasi yang kita terima.
c. Memberi perhatian terhadap informasi tersebut.
d. Melakukan umpan balik.
5. Faktor yang mempengaruhi komunikasi
a. Latar belakang budaya.
Latar belakang yang sama akan membuat komunikasi berjalan efektif.
b. Bahasa
Bahasa juga mempengaruhi komunikasi dalamhal penyampaian komunikasi.
c. Emosi atau psikologis
Mempengaruhi dalam nada bicara kita.
d. Rasa kepercayaan
Komunikan harus percaya terhadap komunikator agar terjadi komunikasi yang
lancar dan komunikasi dapat terbuka.
e. Pendidikan
Pendidikan seseorang mempengaruhi pemahaman terhadap informasi yang
diberikan. Semakin tinggi pendidikan seseorang semakin baik pula pemahaman
seseorang.
f. Kesenjangan sosial
Mempengaruhi tingkat mental dari seseorang. Biasanya orang yang berstatus lebih
tinggi akan lebih memilih berkomunikasi dengan yang sama dengannya.
g. Media
Media menjadi penunjang dalam berkomunikasi. Seperti telephone seluler.

h. Kesehatan
Mempengaruhi kemampuan seseorang dalam berkomunikasi. Pada saat sakit akan
lebih sulit dalam berkomunikasi.
i. Kepercayaan diri
6. Komponen komunikasi
a. Komunikator
Komunikator adalah seseorang yang biasanya menyampaikan pesan kepada
penerima pesan.
b. Komunikan
Komunikan adalah seseorang yang menerima pesan dari komunikator.
c. Pesan
Suatu isi informasi, ide, gagasan yang biasa disampaikan dalam berkomunikasi.
d. Media
Alat yang biasa dipakai untuk membantu memperjelas penyampaian pesan.
e. Efek.
Efek adalah hasil dari suatu komunikasi bisa berupa pengetahuan, perubahan
sikap dan tingkah laku.
7. Persentasi yang baik :
a. Presentasi yang disampaikan tidak monoton.
Komunikator dapat mengembangkan bahasa yang digunakan untuk menarik
perhatian audiens , sehingga pesan yang diberikan dapat dipahami dengan baik .
b. Bahasa yang digunakan mudah dimengerti.
Komunikator menggunakan bahasa yang dimengerti oleh audiens,seperti bahasa
sehari-hari.
c. Mempunyai pengetahuan sesuai isi presentasi.
Sebelum melaksanakan presentasi komunikator harus menguasai materi yang akan
dipresentasikan.
d. Memiliki kepercayaan diri yang baik.
Dengan memiliki kepercayaan diri yang baik akan lebih mudah untuk
mempresentasikan materi dan tidak akan terjadi demam panggung.
e. Memberi kesempatan pada orang lain untuk bertanya.
Presentasi yang baik akan menyajikan sesi tanya jawab,agar materi yang tidak
dipahami oleh audiens dapat dijelaskan ulang oleh komunikator. Selain itu juga
sebagai feedback bagi komunikator apakah presentasi yang dipaparkan baik atau
tidak.
f. Memakai media penunjang dari komunikasi, seperti lcd proyektor dll.
g. Pembicara melihat dan menyesuaikan keadaana udiens.
Sebagai komunikator/ pembicara yang baik harus dapat melihat keadaan audiens
dan dapat menyesuaikan diri.

8. Karena dengan alat bantu tersebut dapat mempermudah menyampaikan dan menerima
informasi kemudian membantu pemahaman komunikasi terhadap informasi.

2.4 Peta Konsep

PRINSIP DASAR
KOMPONEN
JENIS-JENIS

KOMUNIKASI

TUJUAN
FAKTOR-FAKTOR

PROSES
CARA
KOMUNIKASI

2.5 Learning Objective

1. Bagaimana cara komunikasi efektif ?
2. Bagaimana cara kita bisa trampil dalam berbicara, menjawab, bertanya dan
mendengar dengan baik ?
3. Prinsip dasar komunikasi ?
2.6 Belajar Mandiri
Pada tahap ini kami melakukan belajar mandiri sesuai dengan LO.
2.7 Sintesis
1. Prinsip Dasar Komunikasi
a. Pembukaan diri

Pembukaan diri berrti adalah mengenali diri sendiri dan mencoba terbuka kepada
orang lain. Membuka diri dalam hal informasi, ide, atau gagasan.
b. Mendengar
Mendengar disini sangat dibutuhkan agar komunikasi dapat berjalan dengan baik.
c. Bertanya
Bertanya dibutuhkan apabila terdapat bagian informasi yang kurang jelas. Bertanya
disini sangat dibutuhkan agar komunikasi berjalan dengan efektif dan tercipta
harmonisasi.
d. Mengekspresikan
Dengan mengekspresikan pikiran, perasaan dan keinginan kita maka akan tercipta
komunikasi yang efektif. ( Blundel,2004)
2. Bagaimana cara komunikasi efektif ?
a. Menurut Atep Adya Barata, 2003 :
1) Semua pihak yang terlibat dalam komunikasi saling berpikir positif.
2) Komunikator memberikan kesempatan kepada komunikan untuk memahafi isi
3)
4)
5)
6)

pesan.
Komunikan dapat memakai waktu secara efektif.
Komunikasi harus santun dan beretika.
Menyesuaikan diri dengan lingkungan dan materi yang disampaikan.
Menghindari pembicaraan yang menyimpang dari komunikasi.

b. Menurut Hafied Cangara :

1) Pengirim dan penerima pesan memiliki persepsi yang sama.
2) Dapat membuka percakapan selanjutnya.
3) Terjadinya hubungan yang hangat dan akrab.
4) Saling mengerti dan memahami.
5) Saling bekerja sama.
3. Cara agar trampil dalam berbicara, menjawab, bertanya dan mendengar dengan baik.
a. Trampil berbicara
Dalam hal ini trampil berbicara sangat penting bagi seorang mahasiswa guna
mempersiapkan saat nantinya akan terjun langsung dalam masyarakat, dan berguna
juga dalam aktif belajar. Kiat-kiat berbicara antara lain,
1) menggunakan bahasa yang mudah mengerti,
2) Memiliki kepercayaan diri yang baik,
3) Mempersiapkan bahan yang kita bicarakan,
4) Berbicara menggunakan etika,
5) Intonasi cara berbicara,
6) Memposisikan diri dengan lawan bicara.
b. Trampil menjawab
Trampil menjawab sangat diperlukan bagi seorang mahasiswa, karena dengan trampil
menjawab maka akan menjadi tolak ukur kemampuan kita dalam belajar.Kiat-kiat
menjawab antara lain

1) Memahami isi pertanyaan.

2) Menjawab sesuai pertanyaan.
c. Trampil bertanya
Dengan bertanya itu artinya kita sangat kooperatif dalam proses belajar, karena
bertanya adalah salah satucara untuk menggali informasi lebih dalam. Kiat-kiat
bertanya antara lain,
1) Pertanyaan terbuka : agar tidak timbul satu jawaban saja & komunikasi bisa
menjadi lebih hidup.
2) Pertanyaan eksplorasi : dengan menggali lebih dalam pertanyaan.
3) Pertanyaan tertutup : mengklarifikasikan pertanyaan.
d. Trampil mendengar
Mendengar adalah salah satu dasar dari komunikasi, dengan mendengar itu artina kita
dapat memahami isi dari pesan saat berkomunikasi. Kiat-kiat mendengar antara lain,
1) Melakukan konsentrasi pada isi pesan yang disampaikan,
2) Melakukan kontak mata agar lawan bicara kita merasa diperhatikan,
3) Sikap tubuh menunjukan minat kita terhadap isi pesan tersebut,
4) Menanyakan hal jika ada yang belum jelas,
5) Memberikan umpan balik,
6) Melakukan pharapharase artinya menyimpulkan sendiri dari hasil yang di
dengar.

BAB 3
PENUTUP

1.1 Kesimpulan
Komunikasi sangat penting bagi setiap individu. Khususnya bagi mahasiswa dalam
terciptanya kesuksesan. Dalam komunikasi terdapat dasar-dasar komunikasi yaitu,
membuka diri, mendengar, bertanya, mengekspresikan. Tetapi dalam praktiknya
terdapat gangguan dalam berkomunikasi seperti penggunaan bahasa yang tidak tepat,
ketidaksepahaman, dll.
1.2 Saran
Sebagai seorang calon dokter gigi dan seorang mahasiswa kita harus trampil dalam
berkomunikasi, karena itu merupakan modal awal kita dalam menghadapi dunia profesi
dokter gigi dan sangat cocok dengan model pembelajaran dengan sistem PBL yang
mengharuskan memiliki ketrampilan dalam berkomunikasi.

DAFTAR PUSTAKA

Barata ,A.A. 2003. Dasar-Dasar Pelayanan Prima.Jakarta : Elex Media Komputindo.

Blundel,R.2004.Effective Organisasational Communication. Harlow,UK: Prentice Hall.
Changara, Hafied.1998. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta : PT.Raja Grafindo Persada.
Suryani. 2005. Komunikasi Terapeutik Teori dan Praktek. Jakarta : Penerbit Buku Kedokteran
EGC.