Introduccin

En el presente informe se analizar la SCM de la empresa cristaleras chile con

el objetivo de bajar costos mediante el mejoramiento continuo de el o los
procesos que se puedan mejorar, para ello se realizara un anlisis de los
procesos empresa y en base a datos estadsticos KPIs tanto financieros como
de procesos y en los procesos que se requieran se levantaran KPI los cuales
nos permitirn a posterior cuantificar la mejora y con ello determinar si la
mejora que se proponga ser o no viable

Resea histrica

Cristaleras de Chile inicia sus operaciones en 1904 bajo el nombre de Fbrica

Nacional de Vidrios. Desde la dcada del 30, y durante ms de 40 aos, la
Compaa funciona en la Planta de Av. Vicua Mackenna, donde operan ms de
15 hornos de fusin. En 1980 como una extensin natural del negocio de
envases de vidrio, Cristal chile expande sus actividades hacia el rubro de
envases plstico, mediante la formacin de Crowpla y posteriormente, la
compra del 50% de Reicolite, empresas productoras de botellas de Pet, cajas,
baldes, tapas y envases plsticos. En 2001 Cristaleras de Chile S.A. y
Embotelladora Andina S.A. establecen un Joint Venture de los negocios de
envases plsticos PET que estas sociedades realizaban a travs de sus
respectivas filiales Crowpla-Reicolite S.A. y envases Multipack S.A. formando
Envases CMF S.A. Hoy en da Cristal chile, con ms de 110 aos de trayectoria,
es lder en la fabricacin y venta de envases de vidrio en el pas, y se cuenta
con 2 plantas de fabricacin y 6 hornos de fundicin con la ms alta tecnologa,
lo que nos permite atender las variadas necesidades de los ms de 250
clientes nacionales y extranjeros.

Visin y Misin

Visin:
Ser el mejor aliado de nuestros clientes y juntos ganar la preferencia del
consumidor.

Misin:
Desarrollaremos soluciones innovadoras de envases que potencien la calidad,
imagen y eficiencia de los productos de nuestros clientes en un ambiente
motivador, desafiante y amistoso, creando valor sustentable para nuestros
accionistas, colaboradores y comunidad.

Valores:
Ser el mejor aliado de nuestros clientes y juntos ganar la preferencia del
consumidor.

1. La Satisfaccin del cliente es nuestra motivacin permanente.

2. Buscamos la excelencia e innovacin en todo lo que hacemos.
3. Confiamos en las personas y fomentamos el desarrollo integral.
4. Estamos comprometidos con la comunidad y el medio ambiente.
5. Somos honestos y hacemos lo que decimos.

Organigrama de Cristaleras Chile

La Sociedad es administrada por un Directorio de diez miembros, los que son

propuestos y elegidos por la Junta Ordinaria de Accionistas. Los Directores
duran tres aos en sus funciones, se renuevan en su totalidad al final del
Directorio
Comit de
Directores
Gerente de
Auditora

Gerente General

Gerente de
Gerente de Administracin y Finanzas
Operaciones

Subgerente de Administracin y Finanzas

Subgerente
De Ingeniera

Sub Gerente de
Produccin

Gerente de
Gerente Comercial
Servicio al Cliente

Subgerente
Comercial Vinos

Subgerente
De Calidad

Gerente de RR.HH.

Subgerente
De RRHH

Subgerente de
Planificacin

Sub Gerente De
Mantencin

perodo y pueden ser reelegidos indefinidamente.

Las reuniones
se efectan en forma mensual y los acuerdos se adoptan por la mayora
absoluta de los directores asistentes.

LAYOUT de Cristaleras Chile

1
2
3
4
5

BatchHouse (Estacin de mezcla de la materia prima).

Hornos y unidades productivas.
Procesos complementarios y bodega n 1.
reas de apoyo (maestranza, control moldes, diseo y desarrollo)
Casino.

6 Edificio de gerencia general.

7 Edificio de recursos humanos.
8 Bodega n 2.
9 Bodega n 3.
10 Bodega n 4.
11 Bodega n 5.
12 Bodega n 6
13 Bodega de insumos.
14 Patio de pallet rechazados para reproceso.
15 Bodega techada de vidrio roto

FODA de Cristaleras Chile

OPORTUNIDADES
-Se aprovecha todo el conocimiento y la
tecnologa que Owens-Illinois tiene alrededor del
mundo, Ampliacin de la lnea de productos de la
compaa para satisfacer necesidades del cliente,
La herramienta TPM permite que Cristaleras de
Chile constantemente este mejorando sus
procesos, Constantemente Cristaleras de Chile
realiza capacitaciones y as contar con personal
calificado.

FORTALEZAS
Se fabrica una gran variedad de productos que
incluyen envases de vino, cervezas, licores,
alimentos y bebidas alcohlicas, Actualmente
cuenta con el 80% del mercado, Segmenta sus
operaciones en cuatro reas: vidrio, vino,
telecomunicaciones e inversiones, Se cuentan con
110 aos de experiencia en la fabricacin de
envases de vidrio, Se practica la filosofa del
mejoramiento constante de los procesos.

Cristalerias
Chile

AMENAZAS
Productos sustitutos: PET, tetra-pack, latas de
aluminio y latas de acero, Productos de vidrio de
importaciones y de productores nacionales,
Cambio en las necesidades y gustos del
consumidor, Debido a la relacin que Cristaleras
de Chile tiene con la industria vitivincola,
potenciales problemas de produccin y
comercializacin del vino chileno podran afectar a
la compaa.

DEBILIDADES
Costos de energa (petrleo y gas natural)
utilizados en los procesos de fundicin y
formacin de los envases han estado al alza los
ltimos aos y en chile los precios son mayores a
los existentes en otros pases, aunque esto se
mitiga a travs de contratos de energa, cliente.