Encuentro
Contenido
1
Resumen Ejecutivo....................................................................................... 6
1.1
Descripcin............................................................................................. 6
1.2
Justificacin............................................................................................ 6
1.3
Objetivos................................................................................................ 6
1.4
Productos y Servicios.............................................................................. 6
1.5
Beneficiarios........................................................................................... 7
1.6
Ubicacin Fsica...................................................................................... 7
1.7
Actividades............................................................................................. 7
1.8
Fechas.................................................................................................... 7
1.9
Responsables.......................................................................................... 7
Objetivos Generales...................................................................................... 9
Objetivos Especficos.................................................................................... 9
Diagnstico................................................................................................... 9
Anlisis FODA.............................................................................................. 10
5.1
Cruce FODA.......................................................................................... 11
Viabilidad Legal.................................................................................... 11
6.1.1
Constitucin de la Sociedad..........................................................12
6.1.2
6.1.3
6.1.4
6.2
Viabilidad Tcnica................................................................................. 15
6.2.1
6.2.2
6.3
Viabilidad Organizacional.....................................................................17
6.3.1
Misin............................................................................................. 17
6.3.2
Visin............................................................................................. 18
Recursos Humanos.........................................................................18
6.3.4
Horario........................................................................................... 20
6.4
6.4.1
Anlisis de la Industria..............................................................22
6.4.2
Valor Agregado........................................................................... 23
6.4.3
Localizacin................................................................................. 24
6.4.4
6.4.5
6.5
Viabilidad de Mercado..........................................................................20
Viabilidad Financiera............................................................................. 27
6.5.1
6.5.2
6.5.3
6.5.4
6.5.5
6.5.6
6.5.7
Estimacin de Ingresos..................................................................32
6.5.8
Proyeccin a 5 aos.......................................................................33
Plan Estratgico.......................................................................................... 33
7.1
Determinacin de plazos......................................................................33
7.2
Carta Gantt........................................................................................... 33
7.3
Estrategia Comercial............................................................................ 34
7.4
Presupuesto de Caja............................................................................. 35
7.5
7.5.1
Plan de Marketing..........................................................................36
7.5.2
7.5.3
Publicidad (Trpticos)......................................................................37
7.6
Plan de Contingencia............................................................................38
Conclusiones............................................................................................... 39
Marco Terico.............................................................................................. 40
10
Anexos..................................................................................................... 41
INTRODUCCIN
Resumen Ejecutivo
1.1 Descripcin
Implementar un Motel en la comuna de Providencia para cubrir las
necesidades de los residentes, ejecutivos de empresa, profesionales,
turistas y a toda la poblacin general que requiera ocupar este servicio. Y
como segmento secundario estn los usuarios ocasionales que desean
conocer el servicio ofrecido o celebrar un evento especial; como
Aniversarios de Matrimonio, despedida de solteros (a) u otros.
1.2 Justificacin
-
1.3 Objetivos
-
1.5 Beneficiarios
Habitantes de la comuna de Providencia, Las Condes y uoa.
1.6 Ubicacin Fsica
Motel LEncuento, se encuentra ubicado en la calle Avda. Pedro de
Valdivia # 2065, comuna de Providencia, entre calles referenciales
Francisco Bilbao y Diego de Almagro.
1.7 Actividades
-
Iniciacin de actividades
Tramitacin de permisos municipales
Habilitacin del inmueble y sus instalaciones
Compra de mobiliario, insumos, artculos elctricos, decoracin, etc.
Evaluacin y seleccin de recursos humanos
Creacin de publicidad adecuada, como por ejemplo Pgina Web, aviso
en revista Dato.
1.8 Fechas
Se estima que el proyecto se realizar en 12 meses.
1.9 Responsables
5 Inversionistas que aportan capital en partes iguales
1.10
Recursos y Costos
1.10.1
-
Recursos Tangibles
Financieros
Fsicos
Casa de 1.300 mt2, la cual se habilitarn 20 habitaciones, las cuales
sern divididas en 8 Premium y 12 suites con diseo arquitectnico
innovador.
1.10.2
-
Recursos Humanos
Gerente General
1 Administrador local
1 Contador
3 Recepcionistas
10 Mucamas
3 Maestros de Cocina
2 Encargados de Mantencin
3 Vigilantes de Seguridad
2 Encargados de Lavandera
3 Cajeros
1.10.3
Costos
Objetivos Generales
Implementar un nuevo concepto de Motel temtico en la comuna de
Providencia, para cubrir las necesidades de los residentes del sector
Oriente, turistas, ejecutivos de empresas o cualquier pblico que desean
conocer el servicio. Con un periodo de tiempo de 12 meses para la
habilitacin.
Objetivos Especficos
-
Diagnstico
Transmitir un concepto e idea principal, y la direccin debe no solo
conservar sino alentar a travs de sus colaboradores la misin del
establecimiento que es la de conseguir que los clientes disfruten durante
su estada de un lugar diferente que ofrece algo ms que una simple
habitacin.
Cada empleado ser en su caso un conocedor y un experto de lo que
expresa el tema del hotel, y lo que esta relacionado con l.
Todo aquello que enriquezca el concepto principal deber ser
potenciado, pues el tema no tiene que ser desarrollado con principio y
fin, sino hay que lograr que a travs del tiempo se vaya recordando con
Anlisis FODA
Fortalezas
F1 Aporte de capital
F2 Clientes
F3 La ubicacin geogrfica nos permite captar clientes para el
servicio prestado.
F4 Contar con fcil acceso a nuestras dependencias.
F5 Tener horarios de atencin flexibles.
F6 Ofrecer paquetes de servicios personalizados (promociones)
F7 Experiencia de ms de 5 aos en el rubro.
F8 Ser innovadores en la zona elegida.
F9 Publicidad en Internet, pgina Web.
F10 Poseer infraestructura propia.
Oportunidades
O1 Nueva tendencia nacional a innovar en las prcticas sexuales.
O2 Mitigacin de estrs y amplia relajacin que contribuyen a
mejorar el estado de salud.
O3 Actual condicin financiera del pas.
O4 Alta oportunidad de clientes.
Debilidades
D1 Imagen corporativa no es reconocida en el mercado, lo cual puede
ocasionar desconfianza.
D2 Cantidad de estacionamientos limitados en los tiempos de espera
de nuestros clientes.
D3 Espera prolongada de nuestros clientes en horario punta.
D4 Tardanza en obtener permisos municipales y autorizacin
sanitaria.
10
Amenazas
A1 Inestabilidad econmica mundial que puede afectar a nuestro
pas.
A2 En los meses invernales puede haber poca afluencia de pblico.
A3 Entrada de nuevos competidores con mejores precios e
infraestructura.
FO
F1 O3:
El aporte de capital de la sociedad se beneficiar con la
actual condicin financiera del pas.
F2- O1:
Afluencia de clientes que busca innovar en prcticas
sexuales.
F3, F4, F5 / O4: La excelente ubicacin permite captar clientes.
F6 O2: Servicios de promociones personalizados permiten mitigar
el estrs y contribuyen a la relajacin
F7 O4:
Experiencia de 5 aos en el rubro, aporta un grupo
considerable de clientes.
F8 O1, O2: El enfoque innovador permite captar un segmento de
clientes que busca esta tendencia en prcticas sexuales.
F9 O1, O3, O4:
Publicidad en Internet a travs de Pgina Web
permitir captar nuevos clientes y ofrecer servicios innovadores,
enfocados en reducir el estrs y mejorar el estado de salud.
F10 - O3: Poseer una infraestructura propia sumado a la actual
condicin financiera del pas, favorece el desarrollo del negocio.
FA
F7 A1:
Frente a la inestabilidad econmica mundial que puede
afectar el pas, la experiencia de cinco aos en el rubro, respaldar
futuros planes de accin.
F6, F10 A2:
A travs de publicidad en Internet (Pg. Web) se
ofrecern paquetes de servicios promocionales que permitirn
enfrentar aquellos meses en que pueda bajar la afluencia de clientes.
F1, F7, F10 A3: Ante la entrada de posibles nuevos competidores
con mejores precios e infraestructura, la experiencia con que se
cuenta permitir competir en el mercado sin bajar calidad de
11
DO
D2 O5: La cantidad limitada de estacionamientos en los tiempos
de espera de los clientes, se tratar incentivando el acceso a travs
de locomocin pblica y la red del Metro.
D1 O4: La alta afluencia de clientes ayudar a presentar la Imagen
corporativa en el Mercado.
DA
D4 - A3: La tardanza en obtener los permisos y autorizaciones
legales, podra permitir que la competencia conquiste a los clientes
ya captados.
D3 A2: En los meses invernales sumado a la cantidad limitada de
estacionamientos, podra atentar a que los clientes visiten el Motel.
12
6.1.2
13
Boletas de honorarios
Facturas
Pagares
Notas de Crdito
Notas de Dbito
Guas de Despacho
Libros de Contabilidad
14
15
Layout Habitaciones
Suite y Premium
16
Cocina:
Hornos
Hervidores
Cocinas
Jugueras
Vajillas
Lavavajillas
Oficina y dependencias:
Equipo Musical
Ciitfonos
Cmaras de Seguridad
Computadores
Impresoras
Adornos de recepcin
17
Viabilidad Organizacional
Crearemos un ambiente laboral enfocado en dar servicio de calidad, que
deje a nuestro futuros clientes con ganas de volver a disfrutar de
nuestras dependencias, es por eso que implementaremos puestos de
trabajo acordes con la necesidad de nuestra empresa, de ofrecer el
mejor servicio a cada una de las personas que ingresen.
6.3.1 Misin
Potenciar a cada empleado que lo ms importante en nuestra empresa
es que el cliente tenga una excelente atencin, creando un ambiente en
el cual se sientan cmodos y en confianza. De la misma forma nuestros
empleados tendrn un lugar clido y armnico, en el cual les de gusto
trabajar y desempear sus funciones.
6.3.2
Visin
Posicionarnos como el mejor Motel temtico del sector oriente de la
Regin Metropolitana, con una alta calidad en nuestros servicios con el
propsito de satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
Obteniendo el reconocimiento de nuestra marca.
18
19
6.3.4 Horario
Turnos
Lunes a
Viernes
Cantidad de
personal por
turno
Administrador
09:00 a 18.00
Recepcionista 1
Recepcionista 2
Recepcionista 3
Cajero
Cajero
Cajero
Maestro de Cocina
Maestro de Cocina
07:00
15:00
23:00
07:00
15:00
23:00
07:00
15:00
a
a
a
a
a
a
a
a
15:00
23:00
07:00
15:00
23:00
07:00
15:00
23:00
20
Sbad
o
No
asiste
1
1
1
1
1
1
1
1
Hora de
Trabajos
Semanale
s
45
23:00
07:00
15:00
23:00
07:00
a
a
a
a
a
07:00
15:00
23:00
07:00
15:00
1
3
3
3
2
15:00 a 23:00
23:00 a 07:00
09:00 a 18;00
2
2
2
01:00 a 06:00
21
22
Japons
rabe
Onda disco
Palacio Egipcio
Palacio Moro
Nativa
Africana
Mediterrnea
Hind
Pascuense
Marruecos
Cabaa Polinsica
Pop Art
Noa Noa
23
Africana
Refugio
Jardn
Chino
Tinajas
Acuarela
6.4.2.2Tienda Sex-shop
El Motel LEncuento , cuenta con una tienda de sex-shop, donde encontrarn
la ms fina seleccin en juguetes erticos y lencera ertica disponible en el
mercado.
Accesorios
Ltigo peluche
Mini palmeta
Esposa+ltigo+cegadera
Feromonas
Anillo con vibrador
Preservativos
Gel masajes efecto calor
Lencera
Pantaleta Vuelos Turquesa,
Bustier Super Sexy XL,
Corset negro
Disfraz ertico profesora
Disfraz ertico enfermera.
6.4.3 Localizacin
24
25
26
27
Cantida
d
3
2
Equipamiento Motel
Cantida
d
5
4
20
40
20
40
25
20
20
22
22
22
1
1
Lavadoras
Secadoras
Camas
Veladores
Televisores
Lmparas
Cortinas
Frigobar
Secador de pelo
Baos Completos
Accesorios Baos
Citofonos
Central Telefnica
Kit Cmara de
Seguridad
Alfombras de Pasillo
Costo
Unitario
300.000
60.000
Costo Total $
900.000
120.000
1.020.000
Costo
Unitario
250.000
300.000
250.000
30.000
180.000
12.000
20.000
60.000
15..000
190.000
25.000
15.000
195.000
186.400
80.000
28
Costo Total $
1.250.000
1.200..000
5.000.000
1.200.000
3.600.000
480.000
500.000
1.200.000
300.000
4.180.000
550.000
330.000
195.000
186.400
480.000
2
1
1
1
20
5
300
250
60
20
60
Equipamiento Oficina
Escritorio
Silla Escritorio
Silln Oficina
Total
3
3
2
Seguridad
Extintores de 10 kilos
Total
23
140.000
200.000
500.000
2.000.000
300.000
250.000
15.000
20.000
60.000
8.000
5.000
30.000
25.000
20.000
50.000
140.000
200.000
500.000
2.000.000
6.000.000
250.000
4.500.000
5.000.000
3.600.000
160.000
300.000
44.441.400
90.000
75.000
60.000
225.000
1.150.000
1.150.000
29
$ 4.000.000
$ 1.250.000
$ 5.250.000
$1.575.000
30
Valor Anual
$48.000.00
0
$
7.200.000
$
1.200.000
$
6.600.000
$
1.260.000
$
6.000.000
$
9.600.000
$21.600.
000
$79.860.00
0
Remuneraciones
Administrador
Mucama
Vigilantes
Maestro de Cocina
Contador
Recepcionistas
Cajeras
Encargado de
Mantencin
1.458
2.524
Sueldo Bruto
$ 500.000
$ 300.000
$ 320.000
$ 280.000
$ 380.000
$ 300.000
$ 320.000
$ 350.000
Depreciacin
Item
Cantidad
Equipo Computacional
Camas
Veladores
Lmparas
Cortinas
Frigobar
Secador de pelo
Baos
Citofonos
Refrigerador
Central Telefnica
Alfombras de pasillo
Yacuzzi
3
20
40
40
10
20
20
22
22
1
1
6
20
Costos
Adquisicin
$ 1.020.000
$ 5.000.000
$ 1.200.000
$ 480.000
$ 200.000
$ 1.200.000
$ 300.000
$ 4.180.000
$ 220.000
$ 500.000
$ 195.000
$ 480.000
$ 300.000
31
Vida
til
Meses
Uso
4
3
3
3
2
4
3
4
4
4
4
1
4
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
Meses
Explotaci
n
48
36
36
36
24
48
36
48
48
48
48
12
48
Depreciacin
Anual
$ 21.250
$ 138.889
$ 33.333
$ 13.333
$ 8.333
$ 25.000
$ 8.333
$ 87.083
$ 4.583
$ 10.417
$ 4.063
$ 40.000
$ 6.250
Depreciacin
Mensual
$ 85.000
$ 416.667
$ 100.000
$ 40.000
$ 16.667
$ 100.000
$ 25.000
$ 348.333
$ 18.333
$ 41.667
$ 16.250
$ 40.000
$ 25.000
2
1
1
5
5
$ 280.000
$ 200.000
$ 2.000.000
$ 1.250.000
$ 250.000
4
4
4
4
4
12
12
12
12
12
48
48
48
48
48
$ 5.833
$ 4.167
$ 41.667
$ 26.042
$ 5.208
$ 23.333
$ 16.667
$ 166.667
$ 104.167
$ 20.833
Secadoras
$ 1.200.000
12
48
$ 25.000
$ 100.000
32
7 Plan Estratgico
7.1 Determinacin de plazos
La implementacin del proyecto se concretar en un plazo de 12 meses,
comenzando el 03 septiembre del 2012, en el cual se definirn los aspectos
legales de implementacin.
-
Constitucin de la empresa
Habilitacin del Motel
Creacin pg. Web
Estrategia comercial
Marketing
Puesta en marcha
33
34
Precio Normal
67.500.-
Precio Especial
77.500.-
Suite
47.500.-
45.500.-
Medio de Pago
Contado , tarjeta
crdito
Contado, tarjeta
crdito
Precio normal, toda la semana. viernes y sbados condicionados a la salida o check-out previo
a la 1 AM.
Precio especial, viernes, sbado, vspera de festivos y fechas especiales, cuando la salida es
posterior a la 1 AM.
Accesorios
Precio
Medio de pago
Latigo peluche
$8990.-
Mini palmeta
$7.000.-
Esposa+ltigo+cegadera
$15.000.-
Feromonas
$12.990.-
$13.990.-
Preservativos
$990.-
$5.990.-
$7.990.-
$21.900.-
Corset negro
$19.000.-
$22.000.-
$22.000.-
$22.000.-
35
36
37
Detalle
Tripticos Color
Flyers Color
38
Riesgos externos
Riesgo
Medidas de respaldo
Medidas de emergencia
Menores de edad
Consumo de
sustancias
prohibidas
Incendios
Temblores
39
1.El
personal
dar
indicaciones a los clientes para
mantener
la
situacin
en
control.
2.- Se gestionar la validacin
del seguro contratado para
incendios.
1.El
personal
dar
indicaciones a los clientes para
mantener
la
situacin
en
Cortes de
energa
Cortes de agua
Salud de los
clientes
Demanda menor
a la esperada
Nueva
competencia en
el sector
control.
2.- Se gestionar la validacin
del seguro contratado en caso
de que el sismo provoque daos
en la infraestructura del lugar.
8 Conclusiones
Los Moteles son un factor poderoso en el campo de la economa pues las
inversiones que realizan los propietarios son muy altas, pero el tiempo de
recuperacin es corto debido a que el negocio genera alta rentabilidad y
contrario a los dems actividades comerciales nadie puede quejarse de que los
ingresos han disminuido o de que el tiempo est malo, adems crea nuevas
posibilidades de empleo.
40
9 Marco Terico
Para incursionar en esta industria se debe tomar al sexo como una de las
necesidades ms bsicas del ser humano, para ello se puede revisar la
conocida teora de la motivacin de Maslow, la misma que se basa en el
concepto de jerarqua de necesidades que influyen en el comportamiento
humano.
Maslow, concibe esa jerarqua por el hecho de que el hombre es una criatura
cuyas necesidades crecen durante su vida. A medida que el hombre satisface
sus necesidades bsicas, incluyendo al sexo como una de ellas, otras ms
elevadas ocupan el predominio de su comportamiento.
Existen varias publicaciones referentes a la industria del sexo cuyos datos
especficos pueden ser de gran ayuda. Se sabe, por ejemplo, que en todo el
mundo unas 250 millones de personas son consumidoras de los productos y
servicios de esta industria, que registra beneficios de unos 60 mil millones de
dlares anuales, segn la revista Forbes.
De acuerdo a cifras extraoficiales, slo EEUU, recibe ganancias por venta de
sexo, que incluye cine para adultos, servicios de acompaantes, revistas,
clubes nocturnos y sex shops, entre otros, duplican a la de los principales
canales de televisin del pas.
En Chile tambin la industria del sexo vive sus mejores das. Ms de 30 sex
shop con todo tipo de juguetes para adultos, seis salas Triple XXX en
Santiago y un motel enfocado al intercambio de parejas dan cuenta de una
41
10 Anexos
10.1 Iniciacin de Actividades del Servicio de Impuestos
Internos.
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51