Chestionar pentru analiza gradului de satisfacie a pregtirii

profesionale a abolvenilor din perspectiva angajatorilor

Necesitatea studiului a pornit de la o realitate a pieei muncii n

Romnia: numrul mare de absolveni care i gsesc din ce n ce mai greu
de lucru pe piaa muncii, muli dintre acetia ajungnd s practice o serie
de activiti care nu corespund profilului studiat, ajung s practice munca la
negru sau chiar s prseasca piaa muncii din Romnia. Problema care
apare ine att de domeniul pregtirii profesionale a absolvenilor, ct i de
stadiul actual al pieei muncii, aflate n situaie de presiune, ca urmare a
cererii de munc inferioar ofertei de munc. Starea de presiune de pe
piaa muncii este o consecin fireasc a situaiei generale a economiei
Romniei a crei capacitate de producie i consum sunt din ce n ce mai
sczute, acutizat de recesiunea economic sever pe de o parte, dar i
de alocarea defectuoas a resurselor economice sau gradul sczut de
utilizare a acestora n cadrul activitii economice.
Studiul de fa este o continuare a studiilor pentru urmrirea
parcursului profesional al absolvenilor de liceu i universitate, realizate n
cadrul proiectului de cercetare Corelarea competenelor i
cunotinelor absolvenilor cu cerinele pieei muncii coordonat de
Facultatea de Marketing, Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir.
Intenia studiului este aceea de analiz a gradului de corelare a
pregtirii profesionale a absolvenilor cu cerinele angajatorilor n vederea
creterii performanei ntreprinderii pe de o parte, i a creterii inseriei pe
piaa muncii a absolvenilor ori a satisfaciei muncii, pe de alt parte.
n cadrul studiului au fost subliniate cerinele angajatorilor cu privire la
profilului viitorului angajat, aspecte legate att de pregtirea teoretic i de
specialitate a studenilor/absolvenilor, ct i de orele de pregtire practic
sau practica de specialitate, participarea la programe de intership, abordate
n termeni intensivi i extensivi.

Chestionarul cuprinde un numr de 18 ntrebri aplicat pe un numr

de 200 de firme din domenii de activitate diverse: producie, servicii,
construcii, consultan, transport.

1. Va declarai multumii de pregtirea general a angajailor

dumneavoastr?
Pregtirea profesional a angajailor reprezint un interes major
pentru angajatori, calitatea acesteia reflectndu-se n mod direct asupra
performanei companiei, bunei relaionri angajat-angajator, creterii
productivitii muncii angajatului, ceea ce constituie o influen pozitiv la
nivelul costurilor companiei, respectiv la nivelul veniturilor salariale.
Din analiza datelor chestionarului privind gradul de mulumire al
angajatului n raport cu angajaii, 69% dintre angajatorii se declar
mulumii de pregtirea general a angajailor, 23% se declar parial
mulumii iar 8% dintre angajatori se declar nemulumii.

2. Care sunt aspectele pozitive i negative ale angajailor

dumneavoastr n raport cu gradul de pregtire profesional?

Caracteristici privind
pregtirea profesional
adaptabilitate
buna pregatire teoretica
eficienta
experienta
pregatire scazuta
pregatire profesionala
lucrul in echipa
neseriozitate

Procent
37.6
4
2.4
1.6
32
9.6
12
0.8

Principalele aspecte vizate de angajatori n raport cu gradul de

pregtire al angajiilor variaz n funcie de specificul activitii economice
prestate, expunerea la risc i incertitudine, relaiile cu mediul extern al
companiei, deschiderea fa de exterior a companiei, guvernana
economic.
Interesul angajatorilor este acela al constituirii unei echipe de lucru
coezive i dinamice, adaptabil schimbrilor inerente mediului de afaceri
intern i extern, cu reflectare direct asupra profitabilitii i competitivitii
companiei.
Angajatorii chestionai apreciaz n proporie de 37,6%
adaptabilitatea angajailor la mediul intern i extern al companiei, 32%
dintre angajatori consider c angajaii nu dispun de o pregtire
profesional adecvat cerinelor companiei i rigorilor pieei muncii, 12%
dintre angajatori subliniaz capacitatea angajailor de a lucra n echip,
9,6% dintre angajatori apreciaz pregtirea profesional a angajailor, n
special din punct de vedere teoretic, 4% dintre angajatori consider c
angajaii dovedesc o bun pregtire teoretic, 2,4% dintre angajatori
apreciaz eficiena muncii angajailor i doar 1,6% dintre angajatori
consider c experiena este un aspect pozitiv ce caracterizeaz angajaii.

3. Considerai suficiente cunotinele angajailor dumneavoastr

pentru activitatea de baz desfurat n cadrul companiei?
n general, activitatea unei companii este strns legat de eficiena
angajailor, derivat n principal din pregtirea profesional, motivaia n
munc, sistemul de apreciere al angajailor, att pecuniar, ct i prin
diverse recompense, stimulente sau sisteme de premiere.
n studiul de fa, 88% dintre angajatorii chestionai apreciaz ca
suficiente cunotinele angajailor puse n slujba performanei companiei,
6% dintre acetia consider c nivelul cunotinelor este insuficient sau nu
rspund cerinelor companiei.

4.n ce msur cunotinele dobndite n coal ajut angajatul la

ndeplinirea sarcinilor de serviciu?
Sistemul educaional din Romnia este centrat pe nsuirea de
cunotine cu caracter general, gradul de specializare al pregtirii
profesionale fiind privit ca un nvmnt de ni, specific studiilor
superioare, postuniversitare.

Angajatorul este interesat ca absolventul s dovedeasc nsuirea de

competene speciale, specifice domeniului de studiu i al domeniului de
activitate n care dorete s performeze. Astfel, este necesar instituirea
ideii c inseria pe o pia a muncii specifice trebuie s fie corolarul
pregtirii profesionale, o continuare a instruirii i pregtirii profesionale
ncepute n liceu i facultate, ceea ce confer competene profesionale
ridicate.
Din analiza datelor chestionarului se constat c angajatorii
consider c pregtirea profesional ajut n mic msur angajatul la
ndeplinirea sarcinilor de serviciu (66%), insuficient (14%), n mare msur
(12%) sau pregtirea profesional este redundant (8%).

5.Care credei c sunt principalele lipsuri manifestate de ctre

angajaii dumneavoastr ce ar fi trebuit corectate de ctre coal?
Angajatorii consider c experiena practic este principala lips a
angajailor (63%) ce ar trebui corectat n cadrul sistemului de nvmnt,
fie prin creterea numrului de ore alocate pregtirii practice, fie prin
participarea la programe de intership. Alte elemente care se contituie n
minusuri ale angajailor privind capacitatea lor de adaptare la mediul
economic, necesare a fi estompate prin sistemul de educaie, identificate
de ctre angajatori n cadrul chestionarului, ar fi: comunicarea (16%),
responsabilitatea (8%), disciplina (6%), seriozitatea (5%) i specializarea
(2%). Aceste elemente avansate de angajatori pot fi explicate prin lipsa
unui cadru formal n care studenii s fie atrai n activiti practice ce
presupun responsabilizarea asupra unui demers de luare de decizii n
condiii de risc i incertitudine, comunicarea n cadrul unei echipe de lucru
care militeaz pentru obiective comune, stabilirea de sarcini de ctre un
lider de grup care s le confere studenilor disciplin n munc i seriozitate
n abordarea de probleme curente ale companiei.

6.Care considerai c sunt principalele tipuri de carene/lipsuri ale

angajailor?

Angajatorii se confrunt adesea cu carene n comportamentul,

atitudinea i profesionalismul angajailor ce se reflect direct asupra
performanei i mediului intern al companiei, inclusiv asupra relaiilor dintre
angajai, pe de o parte, i a relaiilor angajai-angajator, pe de alt parte.

n ceea ce privete rsunsurile angajatorilor intervievai, 46% dintre

acetia consider c angajaii lor prezint ca principale carene cele legate
de adaptarea la managementul companiei (carene de strategie), 41%
consider ca principale carene cele de comunicare i 13% apreciaz ca
principale carene ale angajailor cele de comportament.

7.Considerai optim raportul ntre pregatirea teoretic i cea practic

dezvoltat n cadrul programei universitare?

Din rspunsurile angajatorilor chestionai, reiese faptul c raportul

ntre pregtirea teoretic i cea practic dezvoltat n cadrul programei
universitare este unul optim (73%), ceea ce denot faptul c nu curricula
universitar este cea care dezavantajeaz viitorul absolvent, ci calitatea i
structura orelor de pregtire practic. Acest fapt poate fi remediat prin
participarea n cadrul orelor de practic efectuate n universitate a unor
profesioniti din mediul de afaceri n vederea mprtirii din experiena
personal i cea a firmei i a promovrii i chiar predrii unor exemple de
bun practic.
8.n ce msur programa universitar a accentuat caracterul teoretic
al pregtirii profesionale?

Din analiza datelor prezentate n chestionar poate fi evideniat

urmtorul aspect: ntrebrile, aparent contradictorii, creeaz impresia unei
situaii conflictuale pe care antreprenorul este invitat s o deslueasc:
cauza inseriei sczute pe piaa muncii a tinerilor absolveni este pregtirea
profesional sau lipsa nsuirii unor competene care in exclusiv de
pregtirea practic i participarea la activiti de training i intership-uri?
Din acest punct de vedere, prin rspunsul la aceast ntrebare se dorete
s se evidenieze msura n care programa universitar accentueaz una
dintre cele dou laturi ale procesului educaional: latura teoretic i latura
practic. Astfel, angajatorii consider c accentul pe latura teoretic a
pregtirii profesionale n cadrul sistemului universitar este pus n mic
msur (68%) n dauna pregtirii practice, doar 16% dintre angajatori
consider c accentul este pus n mare msur, 10% dintre respondeni
consider c pregtirea teoretic este insuficient iar 6% consider c
pregtirea teoretic este redundant.
9.n ce msur deprinderile i abilitile practice au fost dezvoltate n
cadrul programei universitare i servesc la creterea gradului de
productivitate al angajailor dumneavoastr?
Angajatorii consider c programa universitar (curricula) nu dezvolt
suficient deprinderile i abilitile practice care ar contribui la creterea
eficienei companiei angajatoare (73%). Din acest punct de vedere este
necesar reinventarea conceptului de pregtire practic a viitorului

absolvent, centrat pe nsuirea de abiliti i competene relaionate cu

cerinele angajatorilor, tendinele dezvoltrii pieei muncii i a structurii
economiei n general, cu luarea n considerare a acelor ocupaii care sunt
corelate cu cercetarea tiinific i progresul tehnologic.
Doar 10% dintre angajatorii chestionai apreciaz deprinderile i
abilitile practice ale absolvenilor dezvoltate n cadrul colii i puse n
slujba companiei, 12% le consider insuficiente iar 5% dintre respondeni le
apreciaz ca fiind redundante.

10.Ai fi dispus s acceptai activiti de intership ale studentilor n

cadrul companiei dumneavoastr pentru creterea gradului de
aplicabilitate al programei scolare?
Cei mai muli dintre respondeni arat c sunt interesai de un
parteneriat cu universitile n ceea ce privete realizarea programelor de
intership i pregtire practic (80%), ceea ce ar constitui bazele pentru
viitoare proiecte comune ntre universiti i mediul de afaceri n care
studenii s beneficieze de expertiza specialitilor iar companiile s poat
transmit universitilor doleanele i cerinele n raport cu profilul unei

absolvent. nvmntul universitar european dezvolt principiile unei

guvernane universitare n care partenriatul universitate-companii este
dezvoltat spre satisfacia, ateptrile i interesul studentului n raport cu
mediul de afaceri, respectiv cu necesitatea de angajare.

11.Considerai necesar pentru creterea eficienei muncii angajailor

dezvoltarea de activiti n cadrul colii centrate pe munca n echip?

Munca n echip constituie cel mai bun prilej n care sunt evideniate
o serie de caracteristici ale unui angajat: comunicarea, mprtirea de
cunotine pentru creterea eficienei i performanei echipei, identificarea

puntelor forte i a celor slabe ale activitilor realizate pentru atingerea

obiectivului echipei, identificarea membrilor care nu contribuie la sudarea
echipei i luarea de msuri pentru creterea motivaiei i determinrii
acestora, alegerea liderului echipei care s coordoneze activitatea spre
realizarea scopului n consens cu obiectivul companiei. Din acest punct de
vedere angajatorii chestionai consider c munca n echip este un factor
de antrenare a pentru angajai n vederea creterii eficienei companiei
(82%) i doar 18% dintre angajatori arat c angajaii lor nu au dezvoltat
acest concept.
12.Considerai c sunt dezvoltate printre angajaii dumneavoastr
capacitatea de munc n echip i apartenena la cultura
organizaional a nterprinderii?

Angajatorii chestionai consider c 78% dintre angajai au

capacitatea de a lucru n echip, ceea ce semnific un grad ridicat de
motivare al angajatului n raport cu apartenena la cultura organizaional a
ntreprinderii; 16% dintre angajatori consider c angajaii au o capacitate
insuficient de a lucra n echip iar 6% arat c angajaii nu dispun de
capacitatea de lucru n echip i apartenen la cultura organizaional a
ntreprinderii.
Cultura organizaional a companiei nglobeaz tot ceea ce
nseamn standarde colective de gndire, atitudini, valori, convingeri,
norme i obiceiuri care exist ntr-o organizaie. n componenta cultural a
companiei putem distinge att elemente vizibile, perceptibile

(comportamente i limbaj comun, ritualuri i simboluri), ct i elemente mai

puin vizibile, intuitive, generate de percepii, mituri, cutume legate de
standarde empirice despre ce nseamn a munci bine i a te comporta
corect. Cultura organizaional se formeaz datorita interaciunilor repetate
ntre membrii organizaiei, a aducerii n comun a credinelor i valorilor
indivizilor care o alctuiesc, dei exist factori modelatori puternici care o
particularizeaz cum ar fi: stilul de conducere i implicit modul de luare a
deciziilor, nivelul de formalism, structura de organizare, politicile i knowhow-ul.
Angajatorii i selecteaz candidaii innd cont i de gradul, previzibil
ce-i drept, de adaptabilitate i integrare n cadrul unei culturi
organizaionale deja formate. Astfel, n urma unei experiene trite ntr-o
companie pe perioada studeniei, pe perioada practicii de specialitate sau a
intership-ului, viitorul angajat poate intui care sunt valorile i normele etice
ale companiei, ceea ce l faciliteaz i i asigur un climat de bun
nelegere cu ceilali angajai.
Intrarea ntr-o companie fr a cunoate climatul organizaional,
normele, cutumele, atitudinile i convingerile angajailor, pot crea o serie de
aversiuni att din partea angajatului nou venit n raport cu compania, ceea
ce i diminueaz motivaia, capacitatea de munc i de adaptare la
cerinele companiei. Din acest considerent practica i orice demers de
cunoatere i nelegere a sistemului de funcionare al unei companii nc
din perioada studiilor, constituie un real pas nainte pentru orice student
care dorete s prefeseze i s se specializeze ntr-un domeniu pentru
care are competene, abiliti i cunotine.
Prin determinare i exemple de bun practic provenite din partea
managementului companiei, angajaii capt un sentiment de afiliere la
organizaie, de interes n raport cu gradul de competitivitate al firmei pe
pia, ceea ce ntrete calitatea relaiilor angajat-angajator.

13.Considerai c aceste metode de management sunt oportune

pentru
creterea
competivitii
i
a
calitii
companiei
dumneavoastr?

Managementul participativ este mult mai inovativ i creeaz

sentimenul afilierii la grup i organizaie al angajatului, ceea ce antreneaz
motivaia i determinarea angajailor ctre munca de calitate i atingerea
obiectivelor propuse. Astfel, 82% dintre angajatori apreciaz ca fiind
oportune metodele managementului participativ n vederea creterii
competitivitii i a calitii activitilor ntreprinse la nivelul companiei, 10%
dintre angajatori consider c aceste metode nu sunt oportune iar 8% le
consider insuficiente.

14.Ce recomandri ai face sistemului de management universitar

pentru creterea gradului de adaptare a pregtirii universitare cu
cerinele pieei muncii?
Aa cum am specificat n cadrul analizei ntreprinse pe marginea
chestionarului, angajatorii au expertiza i priceperea necesare pentru a
intervene n actul educaional n vederea creterii capacitilor i abilitilor

practice n raport cu cerinele pieei muncii. Astfel, prin crearea de

parteneriate cu mediul de afaceri public i privat, studenii vor dobndi
competene n ceea ce privete guvernana corportativ, responsabilitatea
social a companiei i managementul praticipativ.
n urma analizei rspunsurilor primite din partea angajtorilor
referitoare la recomandrile fcute sistemului universitar pentru creterea
gradului de adaptabilitate a acestui la cerinele pieei muncii, au reieit
urmtoarele: 44% dintre angajatori consider necesar creterea
numrului orelor de pregtire practic, 37% dintre angajatori propun
prevalarea activitilor practice n cadrul curriculei universitare, 17%
consider c este necesar aplecarea spre studii de specialitate iar 2%
recomand un grad mai mare de seriozitate din partea universitilor.

15.Considerai oportun acest chestionar?

Cei mai muli dintre respondeni apreciaz ca oportun acest

chestionar (94%), ceea ce semnific importana pe care angajatorii o
acord modului n care angajaii lor sunt instruii i pregtii pentru
integrarea pe piaa muncii.

16.Care este atributul prin care caracterizai acest chestionar?

Angajatorii chestionai apreciaz chestionarul ca fiind informative i

obiectiv (33%), interesant (13%), satisfctor (11%) inovativ (5%) i
necesar (4%). De apreciat maniera n care angajatorii au fost deschii n
realizarea chestionarului, au apreciat la justa valoare prestaia absolvenilor
i au propus metode de revizuire a managementului universitar n raport cu
tendinele i cerinele pieei muncii. Acest fapt este cu att mai mbucurtor
cu ct angajatorii sunt cei care culeg roadele educaiei absolvenilor iar de
calitatea sau superficialitatea acesteia depinde, ntr-un fel sau altul,
valoarea indicatorilor nivel de trai, calitatea muncii, eficiena de ansamblu a
economiei, att pe termen scurt, ct i pe termen mediu i lung.
17.Domeniul de activitate al companiei:
n realizarea chestionarului am avut n vedere un numr important de
companii (200) cu domenii diverse de activitate. Astfel, cei mai muli
antreprenori care au dorit s fie chestionai sunt din domeniul transportului
(68%), comerului (18%), consultanei (9%), celelalte domenii de activitate
avnd un numr sczut de respondeni: construcii, instalaii, servicii, firme
colectoare (1%). Interesant este c structura domeniului de activitate
pentru firmele respondent se suprapune n mare parte cu structura
economiei naionale din punctual de vedere al aportului activitii
economice n PIB pe de o parte dar i cu gradul de acoperire al acestor
domenii de activitate cu personal de specialitate.

18.Numrul angajailor companiei.

n analiza numrului angajailor compeniilor respondente am avut n
vedere taxonomia ntreprinderilor dup numrul de angajai existent n
literature de specialitate, la nivel naional. Astfel, n cadrul companiilor
analizate predomin ntreprinderile mici i mijlocii (86%), urmate de
ntreprinderila mari (13%) i doar 1% dintre companii au fost
microntreprinderi.
Aceast distribuie dovedete faptul c IMM-urile reprezint un sector
competitiv, n plin ascensiune n Romnia care i selecteaz angajaii n
funcie de performana i calitatea studiilor realizate, dovedite prin sporul
de productivitate adus companiei.

Concluzii
n urma cercetrilor efectuate n rndul studenilor i angajatorilor n
cadrul stagiilor de practic au fost identificate o serie de cerine din partea
angajatorilor cu referire la parcursul profesional al studenilor i ajustarea
curriculei universitare n vederea creterii gradului de inserie pe piaa
muncii i performanei absolvenilor n cadrul economiei reale.

Studiile universitare din Romnia nc au un caracter predominant

teoretic, ceea ce diminueaz capacitatea de adaptare a tnrului absolvent
pe piaa muncii, fiind necesar un numr mai mare de ore de pregtire
practic n domeniile de specialitate, participarea la intership-uri, programe
de voluntariat ce au ca scop dezvoltarea deprinderilor i abilitilor practice,
comunicarea n cadrul grupului i munca n echip.
Angajatorii resimt nevoia unei specializri adecvate tendinelor pieei
muncii i economiei n general, att prin prisma economisirii, urmare a
reducerii orelor de pregtire practic din timpul perioadei de prob,
specifice nceputului de carier, ct i prin prisma eficienei, un absolvent
instruit i cu deprinderi practice, specifice domeniului de activitate, fiind
dezirabil oricrui angajator.
Recomandarea angajatorilor pentru mediul universitar este tocmai
ajustarea curriculei, includerea unui numr suficient de ore destinate
pregtirii practice, n special n anii terminali, ncheierea de parteneriate cu
mediul de afaceri n vederea crerii unor premise favorabile pentru student
n ceea ce privete procesul de adaptare la cerinele specifice pieei
muncii. Urmare a faptului c absolvenii se confrunt cu dificulti n ceea
ce privete angajarea, a decalajelor economice de pe piee ale muncii
specifice, intenia angajatorilor este aceea de a aplica metode riguroase de
selecie a angajailor n scopul alegerii acelora ale cror competene pot
contribui la creterea performanei i competitivitii companiei.
Prin studiul ntreprins, studenii pot analiza recomandrile
angajatorilor, ateptrile acestora n raport cu procesul de selecie i
angajare, intenia fiind aceea de motivare i determinare pentru pregtire
temeinic, n consens cu tendinele pieei muncii. De asemenea, studenii
trebuie s aib n vedere dinamica pieei muncii i a economiei n general,
ceea ce recomand ca procesul de nvare i pregtire de specialitate s
fie unul continuu, adaptat mutaiilor specifice pieei muncii, a cercetrii i
progresului tehnologic.