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Ano 3 - Vol.

14 Novembro/2008

Dan Reiland

Caro Lder Ministerial,


Se sua igreja estiver aberta h mais de um domingo, voc j recebeu crticas.
No verdade?! Quer voc tenha recebido uma ou mil crticas este artigo o
ajudar a lidar melhor com a crtica na sua igreja local.

Desejo de bnos,
Dan Reiland
Igrejas so alvos de crtica. Isto parece uma das maiores ironias. A instituio
ordenada por Deus, que oferece o amor, a graa e a paz de Jesus Cristo recebe
tiros, regularmente. Talvez no seja assim to irnico: Jesus tambm foi muito
criticado.
O tamanho da sua igreja no importa. Igrejas pequenas so to criticadas quanto
mega igrejas. A diferena que a crtica das mega-igrejas termina em blogs,
jornais e at na tev. O governo criticar o status de entidade sem fins
lucrativos das igrejas. A comunidade secular questionar a motivao das
igrejas. Mas a maior parte da crtica na igreja local vem de dentro. Vem dos
cristos. Isto sim irnico.
O novo templo da igreja 12. Pedra foi inaugurado em janeiro deste ano. Ns
fomos abenoados por milhares de visitantes. Vidas esto sendo mudadas,
pessoas esto sendo batizadas e Jesus tem
O governo criticar o status de entidade sem fins
sido exaltado! E, naturalmente, houveram
lucrativos das igrejas. A comunidade secular
algumas crticas. Algumas das queixas foram
questionar a motivao das igrejas. Mas a maior
legtimas. O trfego nas imediaes da igreja
parte da crtica na igreja local vem de dentro. Vem
dos cristos. Isto sim irnico.
pode demorar um um pouco, mas certamente
move-se mais rapidamente do que em
qualquer evento esportivo ou local de concertos. E nossa equipe do ministrio do
estacionamento a melhor que eu j vi. Vinte rapazes mais seis oficiais de polcia
- como arte em movimento! Aqueles caras so surpreendentes!
Mas o curioso que muito poucos, se houver, dos nossos convidados no cristos
tiveram queixas de qualquer tipo. Eles vm e ficam gratos pela grande
experincia. So inspirados pela msica e pelo ensino. Sabem que algo
diferente. Mesmo se no sabem muito sobre Deus, tm sentido Sua presena.
Ficam chocados porque ns temos Starbucks para os connoisseurs e caf grtis
para aqueles que querem apenas algo forte e quente. Ficam embaraados quando
sabem que podem levar sua bebida para o culto e h suportes para copos nas
cadeiras! Ficam excitados em saber que os CDs das mensagens so grtis e que
ns fornecemos ambiente de classe mundial para suas crianas de graa!
A maioria das crticas vem dos cristos. Eu darei alguns exemplos. A fila muito
longa no Starbucks. Tm que pagar por suas bebidas no Starbucks. A msica
muito alta. No podem trazer seu filho em idade pr-escolar para o culto de
adorao dos adultos. E um de meus favoritos: Os suportes de copo nas cadeiras

no funcionam direito. Eu vivo espirrando meu caf! Eu sinto muito, no me


importa quem voc seja isto engraado.
Como lder, voc sabe que a crtica geralmente
uma indicao de que voc est fazendo algo
certo. Mas sejamos honestos, mesmo assim pode
desgast-lo. No deixe que as queixas o peguem.

Como lder, voc sabe que a crtica


geralmente uma indicao de que voc est
fazendo algo certo. Mas sejamos honestos,
mesmo assim pode desgast-lo. No deixe que as queixas o peguem. Caia fora
delas. O que voc est fazendo importante. Isto importa. Sua igreja no
perfeita. Nenhuma igreja . E tambm nenhuma das pessoas que a freqentam
perfeita. Este o ponto. Os seguintes pensamentos vo ajud-lo a navegar pelo
mundo cansativo das crticas na igreja local.
1. Absorva a crtica com graa.
Cada vez que algum critica alguma coisa eu fao o melhor para absorver a
crtica com equilbrio, sinceridade e graa. Gasta menos energia absorv-la
do que lutar contra ela. Eu fao o melhor para dar pessoa o benefcio da
dvida e de supor que ela tem o maior interesse pela igreja no corao,
mesmo quando aparentemente no o caso.
Isto pode ser difcil porque a crtica nunca termina, mesmo na melhor das
igrejas. As pessoas com uma personalidade forte podem desgast-lo e
coloc-lo na defensiva. Isto nem tanto porque voc defensivo, mas
parte de um sistema natural (protetor)
Receber crtica vem do fato de ser um lder. Lderes
humano de resposta a algo que ameaa,
fazem mudanas e fazem coisas que perturbam ou
continuamente, drenar sua energia (e
tiram as pessoas de suas zonas de conforto. Isto
sua sanidade!). De modo que, enquanto
levar sempre a uma reao das pessoas..
voc escuta com graa, lembre-se que
voc no obrigado a responder a cada queixa, nem a fazer todos felizes.
Receber crtica vem do fato de ser um lder. Lderes fazem mudanas e
fazem coisas que perturbam ou tiram as pessoas de suas zonas de conforto.
Isto levar sempre a uma reao das pessoas. No ser bom se voc for
muito sensvel crtica. No a tome pessoalmente. Pode parecer pessoal,
mas tente focar no assunto. Caso se torne pessoal, isto diferente, e ser o
tpico de uma outra edio do Lderana Ministerial. Mas por enquanto,
apenas d a outra face.
2. Aprenda com a crtica e aja quando puder
A boa notcia que como lder voc pode aprender com as queixas. Eu,
genuinamente, dou o meu melhor para aprender o que quer que seja de
cada queixa. Primeiro eu aguardo at escutar o bvio. s vezes algum ver
algo que claramente um problema e precisa ser solucionado - e que eu
simplesmente no vi. Ento hey, que timo! Eu agradeo a eles e tento
descobrir uma soluo. Em segundo lugar, eu procuro padres. Quando eu
recebo queixas que so de natureza mais sutil e subjetiva eu lhes dou um
pouco de tempo para ver se outros me
s vezes vir um problema legitimo que requer
trazem o mesmo problema. Se eu ouvir
melhoria ou mudana. Mas voc no tem o tempo
a mesma coisa diversas vezes eu peo
ou recursos para resolv-lo logo. Apenas seja
honesto sobre isto.
urgncia para a soluo.
s vezes vir um problema legitimo que requer melhoria ou mudana. Mas
voc no tem o tempo ou recursos para resolv-lo logo. Apenas seja
honesto sobre isto. Diga a pessoa que voc concorda e to logo o tempo e
os recursos estejam disponveis, voc cuidar do problema. Em alguns casos
a pessoa ir se engajar e oferecer ajuda. timo! s vezes ns todos
devemos concordar que temos um problema, mas a soluo deve esperar.
Outras vezes j uma urgncia que exige uma resposta mais imediata. Sua

liderana ajudar as pessoas a compreenderem a melhor e mais sbia


ocasio para faz-lo.
3. Ignore a crtica quando for necessrio
importante discernir se uma critica construtiva ou se a expresso de
algum com um esprito crtico. Se for um esprito crtico, especialmente um
esprito cronicamente crtico, apenas a ignore. Escute-os apenas umas
poucas vezes, e ento deixe que saibam que voc simplesmente no quer
ouvi-los. A coisa mais amorosa a fazer confrontar as pessoas por seu
esprito crtico. Seja honesto. Deixe-os saber que eles tm um padro de ser
infelizes, de se queixar e simplesmente se comportar de uma maneira
egosta. No deixe estas pessoas controlarem sua vida. Se voc deixar, elas
o controlaro. Se ficarem bravos e sarem da igreja, que assim seja. No
que voc quer que eles saiam, mas voc no
importante discernir se uma critica
pode permitir que drenem a sua vida e firam
construtiva ou se a expresso de algum
deste modo seus esforos gerais para o
com um esprito crtico.
ministrio.
4. Ensine aqueles que criticam quando voc tiver oportunidade.
Este pode ser o mais complicado de todos os quatro pontos. Mas aqui est o
meu corao por trs do pensamento. Se voc receber, consistentemente, a
crtica com graa e for genuinamente receptivo aprendizagem da crtica,
ento voc ganhou o direito de ensinar, quando for apropriado, queles que
fazem as crticas. Estes, geralmente, no so eventos pares que ocorrerem
ao mesmo tempo, mas esta uma de muitas maneiras que ns todos temos
de permanecermos humildes.
No incomum que uma critica venha de uma falta de compreenso. Por
exemplo, ns fomos perguntados por que ns no tnhamos um apelo de
salvao no altar todos os domingos. s vezes a pergunta vem com paixo e
fervor! Conforme ns comeamos a esclarecer a compreenso do assunto,
as pessoas no somente facilitaram algumas coisas como tambm
juntaram-se a ns em nosso entusiasmo fazendo convites de salvao
naquele domingo estratgico em cada srie ensinada. Mais tarde, quando
ns falamos sobre como as pessoas desenvolvem f, atravs dos grupos
pequenos ou do evangelismo individual a cada semana, comearam a ver as
coisas sob uma luz diferente. Ento, quando vinham a um culto de batismo
e viam tantas pessoas sendo batizadas, o grande quadro comeou a ficar
claro. Portanto, tornar uma crtica em um momento ou um processo de
ensino, embora consuma tempo - vale a
Tornar uma crtica em um momento ou um
pena.
processo de ensino, embora consuma tempo
- vale a pena.

A natureza da crtica pode drenar extremamente,


mas se voc a receber com graa, manter o foco na crtica produtiva e ignorar o
resto, a crtica pode ser uma coisa boa e uma beno disfarada.
Desejo de bnos.
Liderana Ministerial uma publicao peridica sem vnculo denominacional com o objetivo de
compartilhar artigos de interesse para membros da liderana de sua Igreja. Para solicitar sua incluso
ou excluso da lista de distribuio, escreva para wzuccherato@yahoo.com
Traduo para o portugus Silvia Giusti. Reviso e diagramao, Wilson R. Zuccherato
Texto originalmente publicado em ingls por The Pastors Coach outubro de 2008.