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C2C se refiere a las transacciones privadas entre consumidores que

pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrnicos o el


uso de tecnologas P2P (Peer to Peer)Un mtodo sencillo para que las
empresas se inicien en el comercio electrnico consiste en colocar una
oferta especial en el sitio web y permitir a los clientes realizar sus
pedidos online. No es preciso hacer los pagos va electrnica. En el otro
extremo de la escala estn las empresas que se basan ntegramente en
el comercio electrnico. Empresas como stas no solo permiten pagos
mediante tarjetas de crdito a travs de Internet, sino que adoptan
nuevas formas de pago como el dinero electrnico o e-cash.C2C es la
abreviatura utilizada en marketing para Internet que representa la
estrategia costumer (CONSUMER TO CONSUMER) cliente hacia cliente.
Se utiliza este trmino para definir la estrategia de negocio en la red que
pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario
final. Una estrategia C2C para Internet sera aqulla que define un
negocio cuyo objetivo es facilitar la comercializacin de productos y/o
servicios entre particulares, como por ejemplo e-bay o mercadolibre.com
C2C Concepto
El modelo C2C (Consumer to Consumer) es el modelo de comercio
electrnico que se refiere a la venta entre consumidores individuales. En
un sitio web se provee de una plataforma de intercambio desde donde
los consumidores finales hacen sus transacciones econmicas. (Aqu las
empresas de dichos productos no ven negocio alguno).
El sitio web es un mero intercambio, que si se produce la venta y
transaccin entre los dos interesados, obtiene una comisin por cada
venta realizada.
La idea es muy buena, una empresa deja su plataforma de Internet con
su fondo de comercio para que los usuarios puedan realizar compra venta de sus productos, va subasta o venta de forma tradicional.
C2C (consumer to consumer)
Anglicismo que hace referencia a la relacin comercial entre
particulares. Desde la aparicin de la Red, las transacciones comerciales
entre particulares se han ido extendiendo poco a poco hasta convertirse

en una prctica habitual hoy en da. Un ejemplo son los portales de


venta de objetos de segunda mano.

Comercio electrnico entre usuarios particulares de Internet. La


comercializacin de bienes o servicios no involucra a productores y s a un
consumidor final con otro consumidor final, sin intermediarios.

Es el tipo de comercio que se lleva a cabo entre consumidores, bien sea


mediante el intercambio de correos electrnicos o a travs de
tecnologas P2P (peer to peer).
Una de las estrategias ms comunes del comercio C2C para Internet,
viene definida por aquel tipo de negocio cuyo objetivo es facilitar la
comercializacin de productos y/o servicios entre particulares.
Ejemplos muy conocidos son e-bay o mercadolibre.com.
Tendencias del C2C

Subastas inversas online


Sitios de intercambio.
Redes de trueque.
Integracin con programas de moneda

virtual.

Adquisicin/intercambio de bienes intangibles.


Grupos de compra organizados.
Sitios especializados en opinin de consumidores.

Ventajas y Desventajas de C2C

Ventajas:
Para el consumidor:

Variedad de productos.
Facilita la compra-venta de artculos nuevos o usados.
Facilita la compra de artculos escasos o especiales.
Dinamismo de precios.
Para el vendedor:

Aumento de demanda.
Liquidacin sin intermediarios, es decir se eliminan los trmites
burocrticos de venta y la compra se hace con mayor rapidez.

Facilita la incorporacin de pequeos vendedores al mercado.


Desventajas:

El servicio al comprador puede ser de baja calidad.


El articulo recibido puede diferir de exhibido.
Potencial para distintas formas de fraude.
Problemas para hacer llegar el producto al comprador.

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