OBJETIVO

Conocer los diferentes diagramas mencionados para poder solucionar diferentes

tipos de problemas basados en la metodologa de la investigacin.

DIAGRAMA DE ISHICAWA

El diagrama de Ishikawa, conocido tambin como causa-efecto o diagrama de espina de

pez, es una forma de organizar y representar las diferentes teoras propuestas sobre las
causas de un problema. Nos permite, por tanto, representar grficamente el conjunto de
causas que dan lugar a una consecuencia, o bien el conjunto de factores y sub-factores
(en las espinas) que contribuyen a generar un efecto comn (en la cabeza del
diagrama). (Home, 2015)

El diagrama de Ishikawa, tambin llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de

causa-efecto, diagrama de Grandal o diagrama causal, se trata de un diagrama que por
su estructura ha venido a llamarse tambin: diagrama de espina de pez. Consiste en una
representacin grfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie
de espina central, que es una lnea en el plano horizontal, representando el problema a
analizar, que se escribe a su derecha. (wikipedia, s.f.)

GRAFICO

Grafico: 1
Autor: https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Ishikawa#/media/File:Diagramageneral-de-causa-efecto.svg

Diagrama de ishicaba conocido como espina de pescado es para poder identificar

los problemas causados mediante los efectos que se presente para la solucin del
problema que puede generarse permitiendo analizar determinadamente sus fundamentos
mediante el grafico
APLICACIN

DIAGRAMA DE ARBOL

El Diagrama de rbol, o diagrama sistemtico, es una herramienta de la calidad que

permite obtener una visin de conjunto de los medios necesarios para alcanzar una meta
o resolver un problema. Partiendo de una informacin general, como la meta a alcanzar,
se incrementa gradualmente el grado de detalle sobre los medios necesarios para su
consecucin. Este mayor detalle se representa mediante una estructura en la que se
comienza con una meta general (el tronco) y se contina con la identificacin de
niveles de accin ms precisos (las sucesivas ramas). Las ramas del primer nivel
constituyen medios para alcanzar la meta pero, a su vez, estos medios tambin son
metas, objetivos intermedios, que se alcanzarn gracias a los medios de las ramas del
nivel siguiente. As repetidamente hasta llegar a un grado de concrecin suficiente sobre
los medios a emplear. (ITECO CONSULTORES, 2010)

Un diagrama de rbol es una herramienta que se utiliza para determinar todos los
posibles resultados de un experimento aleatorio. En el clculo de las probabilidades se
requiere conocer el nmero de objetos que forman parte del espacio muestra, estos se
pueden determinar con la construccin de un diagrama de rbol. (WIKIPEDIA, 2013)

GRAFICO

Grfico: 2
Autor: ITECO
Diagrama de rbol una construccin esquemtica que nos ayuda a la solucin de
problemas plateados basados de forma sinttica. Que podemos ver los resultados de
diferentes experimentos y problemas resueltos de un tema determinado en si para
conocer las probabilidades de un objetivo planteado.

APLICACIN

METODO DE 5 W

La 5W+H es una metodologa de anlisis empresarial que consiste en contestar seis

preguntas bsicas: qu (WHAT), por qu (WHY), cundo (WHEN), dnde (WHERE),
quin (WHO) y cmo (HOW). Esta regla creada por Lasswell (1979) puede,
considerarse como una lista de verificacin mediante la cual es posible generar
estrategias para implementar una mejora. (Mnica Tras, 2009)

La teora de las cinco W se basa en cinco preguntas a las que cualquier informacin,
especialmente la de carcter noticioso, debe responder para que sea completa y para que
cumpla cabalmente con su primer y ms grande fin: lograr que las personas se enteren,
de la manera ms clara y completa, de lo que est sucediendo. (Augusto, 2014)

GRAFICO

Grfico: 3
Autor: Ludwin Augusto
El uso generalizado a nivel internacional del ciclo de las 5 W demuestra que es
una herramienta sistemtica, sencilla de aplicar y muy efectiva para implementar
mejoras en cualquier proceso. Sin embargo, resulta esencial definir acciones adecuadas

durante la etapa de la utilizacin. La regla de las 5W+H permite definir exactamente

esas acciones. Obliga a definir quin, cmo, cuando, por qu, dnde y cmo se
mejorar, es decir, todos los aspectos que definen completamente una accin, lo que
permite lograr una sinergia entre ambas reglas.
En resumen, cada proceso es mejorable y por tanto aplicable el ciclo;
combinndolo con la regla 5W+H se obtiene una sinergia que resulta en una
herramienta efectiva para la mejora de un proceso.

APLICACIN

CONCLUSIONES

Los esquemas de los diagramas de Ishikawa y rbol de problemas es de suma

importancia para la formacin en nuestra carrera en si para poder dar solucin
los diferentes problemas y temas de investigacin que sean planteados estos
diagramas nos ayudara significativamente.

El mtodo de las 5 w dira que es una de las formas ms completas para realizar
un plan de trabajo y el buen funcionamiento y es aplicable en todo es una forma
ordenada y metdica

CITAS BIBLIOGRFICAS

Augusto, L. (10 de 03 de 2014). BLOG. Obtenido de BLOG:

http://senacomunicacionparalacomprension.blogspot.com/2014/03/lateoria-de-las-5-w.html
Home, P. (17 de 10 de 2015). Google. Obtenido de Google:
http://www.pdcahome.com/diagrama-de-ishikawa-2/
ITECO CONSULTORES, S. (2010). ARBOL DE PROBLEMAS. En h. G. folio 180,
libro 0, ,Tomo 863 (pgs. folio 180, hoja: GR15189). ESPAA:
GRANADA. Obtenido de GOOGLE: https://www.aiteco.com/diagramade-arbol/
Mnica Tras, P. G. (2009). TEORIA DE LAS 5 W. LALU, 22.
WIKIPEDIA. (17 de 4 de 2013). GOOGLE. Obtenido de GOOGLE:
https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_%C3%A1rbol
wikipedia. (s.f.). google. Obtenido de google:
https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Ishikawa