ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE

NEGOCIOS ECACEN.
Especializacin en Gerencia Estratgica de Mercadeo
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MARKETING INTERNACIONAL

Presentado por:
Argenis Solarte Lagos
CC. 27219749Grupo No. 122001-6

Directora: MERY KATHERINE BENRENTZ

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios ECACEN
Especializacin en Gerencia Estratgica de Mercadeo - EGEM
Septiembre, 2016

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INTRODUCCION.

Las actividades de promocin internacional y nacional son similares. Sin

embargo, las primeras son ms complejas debido al nmero de variables que se
han de considerar antes de llevar a cabo cualquier plan de promocin
internacional. Por un lado, la empresa puede adaptar el producto y, por tanto,
encontrarse con distintas marcas, calidades, diseos, caractersticas fsicas,
servicio postventa, etc. Tambin tiene la posibilidad de aplicar precios diferentes
y de utilizar varios canales de distribucin en funcin de los mercados exteriores
en los que se comercializa su producto.
Por otra parte, cada mercado tiene sus propias caractersticas; entre unos y otros
existirn diferencias socioculturales, econmicas y polticas. Todos estos
aspectos se habrn de considerar en el plan de promocin internacional.
Pero, adems de conocer bien el producto y los mercados, el responsable del
plan de promocin internacional debe conocer muy bien la empresa y los
objetivos de sta en cada mercado. Una complejidad adicional es la coordinacin
de los planes en los mercados exterior

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OBJETIVOS
Conocer algunas Mega Tendencias que marcan en la actualidad el mercado
mundial.
Identificar las megas tendencias que observamos en el mercado colombiano.
Destacar la importancia de conocer las megas tendencias que marcan la pauta en
el mercado para nuestro inters como Gerentes Estratgicos de Mercadeo.
Describir la importancia que tiene la identificacin de las necesidades actuales del
cliente para un marketing asertivo y objetivo.

MARKETING INTERNACIONAL: VIDEOS

Marketing: Segn la American Marketing Asociacin el "marketing internacional

El marketing es la actividad, un conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar,
entregar, y el intercambio de ofertas que tienen valor para los clientes, clientes, socios y la
sociedad en general.
(Aprobado julio de 2013)

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Investigacin de mercado:
La investigacin de mercados es la funcin que vincula al consumidor, cliente y pblico al
vendedor a travs de informacin - informacin utilizada para identificar y definir las
oportunidades y los problemas de comercializacin; generar, refinar y evaluar las acciones
de marketing; monitorear el desempeo de la comercializacin; y mejorar la comprensin
de la comercializacin como un proceso. La investigacin de mercados especifica la
informacin necesaria para abordar estas cuestiones, disea el mtodo de recogida de
informacin, administra e implementa el proceso de recogida de datos, anlisis de los
resultados, y comunica los resultados y sus implicaciones. (Aprobado en octubre de 2004)

es un proceso multinacional de planeacin y ejecucin de la concepcin, poner precios,

promocin y distribucin de las ideas, las mercancas, los servicios para crear
intercambios que satisfagan objetivos individuales u organizacionales. Es la aplicacin
de las estrategias comerciales en un entorno diferente al propio. El tema de la
Globalizacin e Integracin cobra especial relevancia para la prctica de la
mercadotecnia en cualquier economa del mundo, debido al impacto extraordinario de
la importacin masiva de artculos de primera categora que ejercen una presin
competitiva que puede desplazar con relativa facilidad a productos nacionales
elaborados con tecnologa inferior. Una prctica mercadolgica deficiente constituira el
mejor aliado de nuestros enemigos comerciales.

El ingresar a mercados extranjeros representa para la empresa retos que

debo alcanzar desafos y amenazas que deben ir superando, pero tambin deben ser
capaces de ofrecer productos de alta calidad capaces de vencer a la competencia, con
una mayor

distribucin, promociones y precios ms bajos para poder ofrecerlos a los

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clientes; cuando la empresa alcanza estos objetivos crea en los clientes un valor y
fidelizacin hacia la marca y a la misma empresa.
La comunicacin de marketing es la variable del mix de marketing que est
experimentando ms cambios, fruto de los avances en las nuevas tecnologas de la
informacin y las comunicaciones. Por ello, el presente manual trata de dar una visin
actual, completa y didctica de las diferentes variables y herramientas disponibles
dentro del mix de comunicacin de marketing de una forma integrada y planificada. La
visin integrada viene de la mano de un primer captulo centrado en definir, analizar y
reflexionar sobre la Comunicacin Integrada de Marketing (CIM), su sentido, y cmo
conseguir dicha integracin. As mismo, en el resto de captulos se enfatiza la
relevancia de la CIM y se aportan ideas creativas para implementarla. La visin
planificada viene de la mano del segundo captulo que presenta la importancia de la
planificacin en la organizacin, y muy en especial la planificacin de marketing
centrada en la comunicacin como una forma de poder hacer realidad el concepto de la
CIM. En el resto de captulos se abordan una serie de variables del mix de
comunicacin que poseen especial relevancia para el mundo empresarial, por su
cercana y facilidad de implementacin, tales como el marketing promocional, el
marketing de bases de datos y directo, la comunicacin online (englobando
herramientas como la web de la empresa, la publicidad display, el posicionamiento en
buscadores, el marketing de afiliacin, o el marketing a travs del mvil), y el marketing
a travs de blogs y redes sociales. Se trata de herramientas que fundamentalmente se
ejecutan a travs del canal online, por lo que, con la ayuda de este manual, cualquier
gestor de marketing podr ponerlas en prctica. Finalmente, se dedica un captulo a
completar el proceso de planificacin de la CIM a travs del anlisis de las mtricas
digitales procedentes de la analtica web.
El dinamismo empresarial, en el desarrollo econmico de un pas debe tener como
base, fundamental la capacidad de las empresas para generar empleo. As, las
investigaciones revelan que la iniciativa empresarial contribuye notablemente al

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crecimiento econmico basado en la permanente toma de decisiones ponderadas y

responsables, no puede permanecer anquilosado en el espacio y en el tiempo, ni
mostrarse indiferente a los cambios del entorno de los mercados, si no desea
posicionarse en el declive y la marginalidad de la obsolescencia. La clave del xito hoy,
en el mundo de los negocios, reside precisamente en la adaptacin y flexibilidad en un
mbito de transformaciones continuas, de progreso tecnolgico y de adecuacin en un
marco de actuaciones altamente competitivo.

la importancia de la generacin de

empleo para el desarrollo

econmico de un pas ha favorecido un aumento sustancial de los estudios sobre este
tema en los ltimos aos centrados en analizar la dinmica empresarial y la creacin
de
empleo de las empresas de alto crecimiento, el Marketing Internacional posibilita a las
empresas una alternativa innovadora, un enfoque diferente y una estrategia operativa
eficaz para la capacidad de expansin y el aprovechamiento de las sinergias y
potencialidades empresariales.
La globalizacin es un fenmeno de carcter internacional: su accin consiste
principalmente en lograr una penetracin mundial de capitales (financieros, comerciales
e industriales), ha permitido que la economa mundial (mecanismos que la integran: el
comercio, la produccin, y las finanzas) moderna abra espacios de integracin activa
que intensifiquen la vida econmica mundial y Surge como consecuencia de la
internacionalizacin cada vez ms acentuada de los procesos econmicos, los
conflictos sociales y los fenmenos poltico-culturales.

. La Globalizacin implica operar con costos relativamente bajos, como si el mundo

entero o las regiones ms importantes, fueran una sola entidad.
uno de los principales retos ser garantizar un alto nivel educativo para que todos
puedan estar a la altura de las nuevas exigencias, vender lo mismo y de la misma
forma traer como consecuencia un cambio significativo de decidir adoptar nuevas

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formas de gestin dentro de las empresas enmarcadas en la nueva corriente del

mercado global, ya que la base de apoyo de este proceso es un alto nivel de
competitividad. Por otro lado, la Integracin Econmica est orientada a la eliminacin
de las barreras econmicas del comercio de bienes y servicios entre pases.
MARKETING INTERNACIONAL:
DEFINICION:
Es la disciplina que se dedica a elaborar estrategias para la gestin comercial de las
empresas buscando incentivar la demanda.

El marketing internacional es la

estrategia que permite aprovechar mejor las oportunidades que ofrecen los mercados
exteriores y hacer frente a la competencia internacional. El entorno internacional es
ms complejo que el entorno domstico evidentemente en cuanto hace referencia a
normas legales, normas jurdicas, idiomas, gustos e infraestructura. El objetivo del
marketing internacional es dar a conocer las diferencias de los entornos en los que se
mueven las empresas por los diferentes territorios internacionales, con estrategias
definidas hacia la globalizacin de las marcas y los productos en los mercados
exteriores.

IMPORTANCIA DEL MERKETING INTERNACIONAL:

marketing internacional es un resultado de las necesidades de las empresas en
gestionar operaciones en diversos mercados en entornos diferentes por lo que ms sea
las operaciones de las empresas mayor ser el uso del marketing internacional.

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La evolucin del marketing internacional ha tenido un desarrollo apresurado como un

rea reciente y esto se debe al fenmeno de una globalizacin que es uno de los
factores importantes que condiciona a las empresas y al marketing internacional.

La globalizacin brinda oportunidades para aumentar la prosperidad y mejorar la

calidad del empleo. Para los consumidores se traduce en una gama de productos ms
amplia a precios ms bajos. Para las empresas representa oportunidades para
aumentar su eficacia y productividad.
La globalizacin tambin plantea nmeros retos. Como, por ejemplo: la demanda de
mano de obra muy cualificada mientras que, por el contrario, La demanda de

trabajadores poco cualificados descender. En consecuencia, as mismo conocer los

desarrollos globales, entender su significado y desarrollar la capacidad de adaptacin a
los cambios que se puedan presentar en un momento determinado.
Video 1. Que es marketing entrevista Philip kotler
https://www.youtube.com/watch?v=TCpNzWdoO3Y
El escritor nos da a conocer mediante su visin sobre su libro marketign internacional
3.0, se manifiesta argumentando que las empresas trabajan en una forma de cadena
con un nivel de mrketing y son ellas las de su importancia para verificar y observar los
procesos trata su libro marketing 3.0 es tambin se trata el tema del ambiente y como
se debe preservar para ayudar al planeta tratar de que los clientes entiendan que el
planeta es la vivienda de ellos y se debe proteger, termina haciendo una comparacin
con varias empresas de cmo se preocupan por el bienestar del cliente tambin se
trata de que se tenga una mejor calidad de vida.
Video 2. Que es el marketing https://www.youtube.com/watch?v=OB9FedWEmRE

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el marketing ha adquirido gran importancia y forma parte importante de las empresas.

En este mundo globalizado las empresas, desean ser exitosas o simplemente
sobrevivir deben implementar una buena estrategia de marketing y como estamos
hablando de un entorno y un mercado global, nos compete el Marketing Internacional
especficamente que difiere del marketing regular por el alcance de sus actividades.

https://www.youtube.com/watch?v=bQXlW6yU8T0
-El proceso de marketing.
Para llevar a cabo el llamado marketing internacional se lleva todo un procedimiento
que est compuesto por cuatro etapas: anlisis, planeacin, implementacin y control.
las diferentes culturas que existen en el mundo y como estas influyen en xito de un
producto a determinado pas, tambin hay que tener en cuenta algunas variables como
por ejemplo, la religin, lenguaje, valores, actitud, esttica y educacin entre otras ya

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que son fundamentales para un buen marketing internacional.

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CONCLUSIN
Podemos concluir que el Marketing internacional es un instrumento de suma
importancia en las empresas multinacionales ya que en con base en esto estas
empresas obtiene reconocimiento a nivel mundial, en la estructura de algunos planes
de marketing internacional no importa que sean grandes o pequeas empresas, se
deben de adaptarse como sea de su conveniencia en las instituciones para poder
satisfacer las necesidades en el mercado a cambio de una recompensa para la
empresa.
El marketing ha evolucionado y ha seguido unas pautas sorprendentemente en cuanto
a su desarrollo de una ciencia relativamente reciente. A tal grado que se ha llevado a
muchos autores a sus diversos autores a sus magnficos estudios desde perspectivas y
grandes propuestas dentro del mercado internacional. Los autores proponen que esta
tcnica de mercadotecnia internacional sea utilizada con ms frecuencia ya que
vivimos en un mundo globalizado por tal motivo se tiene que hacer un esfuerzo

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Castillo, G. (s.f.). El medio ambiente de la mercadotecnia. Scribd. Recuperado de
www.youtube.com/watch?v=RTDrawgloLeerms:
http://www.monografias.com/trabajos107/introduccion-al-marketinginternacional/introduccion-al-marketing-internacional.shtml#ixzz4L5u32siI
www.esic.edu/editorial/editorial_producto.php?isbn=9788473566728www.gestiopolis.com/estrategias-marketing-entorno-globalizado
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Czinkota Michael, Marketing Internacional, (Mxico D.F, edamsa, 2008)
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Garca Rosario, Marketing Internacional, (Madrid, ESIC, 2002)
http://www.eumed.net/ce/2013/mercadotecnia.htm
http://www.elcolombiano.com/redes-sociales/en-youtube-colombianos-son-loslatinoamericanos-que-mas-consumen-HX3202801
http://www.recercat.cat/bitstream/handle/2072/216886/Versi%C3%B3n%20digital
%20del%20trabajo.pdf?sequence=1%A0
http://www1.unibague.edu.co/avaconews/?p=5673
Ramrez Moreno, E. y Carranza Aranda, M.: "Mercadotecnia internacional: instrumento
para el comercio global, en Contribuciones a la Economa, julio 2013, en
www.eumed.net/ce/2013/mercadotecnia.html
Martnez, E. (2012). Fundamentos del Marketing Internacional. Uve. Recuperado de
http://roa.uveg.edu.mx/repositorio/licenciatura2015/201/Fundamentosdelmarketinginter
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Galindo, F. (2008). Fundamentos del Marketing Internacional. Universidad Nacional
Abierta y a Distancia UNAD. Recuperado de