Organization Development and Change

Case : Large Group Interventions at Airbus ICT

Organization

Kelompok
Anggota:
Muhamad Alfian

(041514353005)

Cathelya Angelyn

(041514353039)

Yessi Argina

(041514353038)

Sylvia Rumikawati

(041514353032)

Suryaningsih

(041514353035)

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA
SURABAYA
2016

1. What is your analysis and evaluation of the design of this intervention?

What large group intervention theories and models were applied in this
case? Do you believe that the interventions made a difference in this
organization?
If your analysis is positive, what do you think were the critical
intervention features that led to success
If your analysis is negative, what changes would you make in the
inteventions design or implementation
Jawaban:
1. Menurut kami, design dari proses intervensi telah berjalan dengan baik
dan membuat perubahan pada organisasi, hal ini terlihat dari hasil
pencapaian dari grup ICT setelah dilakukannya proses intervensi:
ICT dapat melakukan menjalankan proyek, servis dengan biaya
operasional yang ditargetkan
Komunikasi ke atas, ke bawah dan secara horizontal membaik
Menghasilkan saving
Karyawan dari ICT memilih utnuk berperan sebagai agen
perubahan di bagiannya masing-masing.
ICT summit terus dilakukan pada tahun-tahun kedepannya.
Menurut kami, proses critical yang menjadikan intervensi ini sukses
adalah:
Support dari tim executive
Design dari summit di mana setiap orang dihargai dan aman
untuk berpendapat secara terbuka
Engagement hasil dari summit terhadap semua karyawan ICT
Large group intervensi yang digunakan adalah: open system methods,
hal ini terlihat dari peserta membahas misi dari ICT, kondisi kinerja ICT,
kelebihan dan kekurangan dari ICT. Peserta juga memvisualisasikan
kesuksesan ICT yang ingin dicapai, hal ini merupakan tahapan yang ada
pada open system methods, dimana:
Pada open systems methods bertujuan untuk menilai bagaimana
perusahaan dapat mengatasi tantangan dari lingkungan luar. Tahap
pertama yang dilakukan adalah memetakan bagaimana kondisi
lingkungan di sekitar perusahaan, menentukan bagaimana
perusahaan akan mengatasi ekspektasi lingkungan, menentukan
tujuan utama organisai, membuat skenario masa depan yang
realstis dan ideal dari ekspektasi lingkungan serta respon
organisasi, melakukan perbandingan antara kondisi saat ini dan
ideal serta membuat action plan untuk menjembatani hal tersebut.

Pada Summit ICT, hal tersebut tidak dilakukan, sehingga large group
intervensi yang digunakan bukanlah open space methods.
Positive methods digunakan untuk membantu melihat berbagai issue
organisasi, yang membedakan adalah cara melihat issue dan
bagaimana melihat kelebihan-kelebihan dari organisasi. Tahapan
yang dilakukan adalah melihat kelebihan dari organisasi,
menggambarkan/menuliskan
masa
depan
yang
diinginkan,
melakukan design untuk organisasi di masa depan dan membuat
action plan untuk mencapainya.
Pada open space methods, anggota per kelompok adalah bebas serta
peserta dapat menentukan topik yang ingin dibahas.
2. What do you think of the summits agenda and flow?
Jawaban :
Summit agenda sudah tepat untuk dilakukan. Tujuan dan
outcome yang diharapkan ditampilkan pertama kali sehingga
setiap orang dapat mengerti mengapa summit diadakan. Setiap
harinya diisi dengan kegiatan kolaboratif, feedback pertanyaan,
dan komunikasi personal. Semua hal tersebut dilakukan dengan
tujuan mengimplementasikan visi ICT yaitu satu pikiran dan satu
suara.
Do you think the right activities were planned and executed given the
objectives of the intervention?
Jawaban :
Aktivitas yang direncanakan dan dilaksanakan dengan baik
membantu mencapai tujuan intervensi. Dengan mengumpulkan
karyawan dari semua level menunjukkan bahwa organisasi ingin
bekerjasama dengan semua orang untuk menjalankan komitmen
transformasi dan menjalankan perubahan. Komitmen individu
dan kesempatan untuk memberikan feedback mempererat ikatan
antara karyawan ICT dan memberi mereka tools yang tepat
untuk mengkomunikasikan visi yang baru kepada seluruh
anggota organisasi melalui transformasi dan manajemen
perubahan.