Anda di halaman 1dari 3

PENDAHULUAN MANAJEMEN RITEL

Manajemen Ritel
Industri ritel terus berubah seiring dengan perubahan teknologi,
perkembangan dunia usaha, dan tentunya kebutuhan konsumen. Ritel adalah
keseluruhan aktivitas bisnis yang terkait dengan penjualan dan pemberian
layanan kepada konsumen untuk penggunaan yang sifatnya individu sebagai
pribadi maupun keluarga.
Agar berhasil dalam pasar ritel yang kompetitif, peritel harus dapat
menawarkan produk yang tepat, dengan harga yang tepat, pada tempat yang
tepat, dan waktu yang tepat. Oleh karena itu, pemahaman peritel tehadap
karakteristik target pasar atau konsumen yang akan dilayani merupakan hal
yang sangat penting.
Dalam operasionalnya peritel menjalankan beberapa fungsi antara lain
membantu konsumen dalam menyediakan berbagai produk dan jasa,
menjalankan fungsi memecah (bulk breaking), maupun menambah nilai produk.
Secara keseluruhan, pengelolaan binis ritel membutuhkan implementasi fungsifungsi manajemen secara terintegrasi baik fungsi keuangan, pemasaran, sumber
daya manusia, maupun operasional.
Pemahaman keseluruhan atas isi buku ini membutuhkan telaah
menyeluruh terhadap proses pengambilan keputusan dalam manajemen ritel
yang diperjelas yaitu lingkup bisnis, mengembangkan strategi ritel, manajemen
barang
dagangan,
dan
manajemen
toko.
Pengertian Manajemen
Manajemen
merupakan
suatu
proses
perencanaan,pengorganisasian,penggerakkan dan pengendalian atas atas
sumber daya yang dimiliki guna mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Pengertian Ritel
Ritel adalah suatu kegiatan yang terdiri dari aktivitas-aktivitas bisnis yang
terlibat dalam menjual barang dan jasa kepada konsumen untuk kepentingan
sendiri,keluarga
ataupun
rumah
tangga.
Pengertian Manajemen Ritel
Manajemen ritel adalah pengaturan keseluruhan faktor-faktor yang
ebrpengaruh dalam proses perdagangan ritel,yaitu perdagangan langsung
barang
dan
jasa
kepada
konsumen.
Klasifikasi Ritel

1. Klasifikasi deskriptif
Pasar ritel dibagi menjadi 2 tipe yaitu berdasarkan :
a. tipe kepemilikan (type of ownership)
b. tipe keragaman barang yang dijual(type of merchandise carried)
2. Klasifikasi strategic
Pasar retel dibedakan berdasarkan strategi yang digunakan,yaitu :
a. margin/turnover strategy
b.retail price and service strategy
c. strategic group classification
d. gross margin merchandise type classification
3. Klasifikasi tingkat pelayanan
Dibagi menajadi :
a. penjualan eceran swalayan
b. penjualan eceran dengan memilih sendiri
Contoh : toko baju dipasar
c. penjualan eceran dengan penjualan terbatas
Contoh : toko elektronik
d. penjualan eceran dengan pelayanan penuh

Contoh : toko perhiasan,butik

Faktor-faktor
yang
berpengaruh
terhadap
bisnis
ritel
adalah
4P
yaitu Place,Price,Produck
dan
Promotion
Oleh karena itu sebelum memulia bisnis ini hendaknya kita harus sudah
memahaminya dengan benar untuk memperkecil resiko kerugian.