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Enunciado de la pregunta
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como
Seleccione una:
a. Competencias empresariales
b. Factores crticos de xito
Los factores crticos de xito, son los aspectos que se deben identificar claramente para que la
organizacin pueda competir exitosamente.
c. Estrategias empresariales
d. Indicadores de gestin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Factores crticos de xito
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En la matriz Space, un resultado en el cuadrante Agresivo involucra directamente las
posiciones:
Seleccione una:

a. Ventaja Competitiva y Estabilidad del Ambiente.


b. Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria.
c. Fortaleza Industrial Estabilidad del Ambiente.
d. Fortaleza Financiera y Ventaja Competitiva.

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La respuesta correcta es: Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La tasa de inflacin y la elasticidad de la demanda; en la matriz de la posicin estratgica y la
evaluacin de la accin son ejemplos de
Seleccione una:
a. estabilidad del ambiente
A partir del anlisis del macroentorno se identifican los aspectos relacionados con la economa
que inciden en el desarrollo estratgico de la empresa.
b. fortaleza de la industria
c. ventaja competitiva
d. fortaleza financiera

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estabilidad del ambiente
Pregunta
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Enunciado de la pregunta
La posicin estratgica de la empresa debe identificar el efecto sobre la estrategia que tiene
_________________, la capacidad estratgica de la organizacin y las expectativas e
influencias de ______________.
Seleccione una:
a. El entorno externo, las partes interesadas.
La posicin estratgica debe involucrar estos tres elementos de forma que responda
integralmente a los aspectos que determinan el xito de la eleccin estratgica.
b. Las condiciones econmicas, las condiciones sociales.
c. Las expectativas del sindicato de la empresa.
d. Las fortalezas de la empresa.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El entorno externo, las partes interesadas.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Segn APO, El control de resultados es una herramienta que permite a los administradores
verificar si las condiciones planeadas tanto para la prestacin de servicios o, para la
produccin de bienes se estn cumpliendo y, de no ser as tomar las acciones correctivas
necesarias. Esto permite concluir que el tipo de control ms adecuado es el que:

Seleccione una:
a. a. permite minimizar los desperdicios de recursos durante la ejecucin de los procesos al
interior de los entes econmicos
b. b. anticipa las causas de posibles fallas, detecta las causas de las mismas y recomienda
medidas correctivas.
c. c. brinda a los trabajadores las herramientas necesarias para afrontar situaciones
imprevistas minimizando daos
d. d. permite mantener informada a la direccin sobre las condiciones en que se estn
llevando a cabo los procesos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: b. anticipa las causas de posibles fallas, detecta las causas de las
mismas y recomienda medidas correctivas.
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Enunciado de la pregunta
El clima de negocios del pas es un aspecto que se debe tener en cuenta al analizar:
Seleccione una:
a. El sector.
b. Los competidores.
c. El entorno.
d. El grupo estratgico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El entorno.


Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin, se relacionan variables
internas y externas, las variables externas son
Seleccione una:
a. amenazas y oportunidades
b. ventaja competitiva y fortaleza financiera
c. inflacin e impuestos
d. estabilidad ambiental y Fortaleza de la industria
A partir de los anlisis del entorno y del sector, se obtienen las diferentes variables externas
para construir la MSPACE.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estabilidad ambiental y Fortaleza de la industria
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La matriz de evaluacin de factores internos tiene como objetivo determinar la posicin de la
empresa frente a

Seleccione una:
a. fortalezas y debilidades
A partir de la verificacin de cada una de las reas funcionales de la empresa (Finanzas,
Administracin, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las fortalezas y debilidades de
cada rea.
b. Oportunidades y amenazas
c. Proveedores y clientes
d. Competidores y Clientes

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La respuesta correcta es: fortalezas y debilidades
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La Comercializadora Internacional Global Team, dispone de un sistema de informacin de
mercadotecnia SIM, el cual le permiti conocer las necesidades puntuales de sus
consumidores de los estratos socioeconmicos altos.
Para alcanzar este nicho de mercado, ha decidido ingresar paulatinamente e irse posicionando
en la medida que el mercado evoluciona; por lo tanto, la estrategia intensiva ms adecuada
para conquistar este nuevo mercado es:
Seleccione una:
a. a. mercadotecnia concentrada.
b. b. mercadotecnia hacia atrs.
c. c. mercadotecnia indiferenciada

d. d. mercadotecnia diferenciada.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: a. mercadotecnia concentrada.
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Enunciado de la pregunta
El perfil estratgico interno de la Organizacin es un instrumento que permite valorar el
potencial de la empresa en cada uno de los_______________________________
identificados en el anlisis funcional.
Seleccione una:
a. Grupos estratgicos.
b. Negocios.
c. Segmentos.
d. Factores clave.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Factores clave.
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11

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Enunciado de la pregunta
Al afirmar en el anlisis DOFA que una empresa posee una tecnologa obsoleta, mala imagen
y escasa capacidad de innovacin, se hace referencia a:
Seleccione una:
a. Una fortaleza de la organizacin
b. Una amenaza del entorno.
c. Una oportunidad del entorno.
d. Una debilidad de la organizacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una debilidad de la organizacin.
Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posicin de la empresa frente
a
Seleccione una:
a. Competidores
La MPC identifica los principales competidores de una empresa, as como sus fortalezas y
debilidades principales en relacin con la posicin estratgica de la empresa que se toma
como muestra.
b. Clientes.
c. Oportunidades.

d. Amenazas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Competidores
Pregunta

13

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Enunciado de la pregunta
U1. El anlisis del entorno requiere de especial atencin al momento de planear de manera
prospectiva ya que las variables que lo definen y a las cuales la organizacin se encuentra
expuesta pueden determinar:
Seleccione una:
a. a. La entropia
b. b. La retroalimentacin
c. c. El crecimiento
d. d. Los escenarios

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: d. Los escenarios
Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
El fin principal del anlisis macroambiental es el de poner en duda y cuestionar diversos
aspectos relacionados con la toma de decisiones, para poder prever y responder
proactivamente ante los cambios del
Seleccione una:
a. Sector.
b. Entorno.
c. Negocio.
d. Mundo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Entorno.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La escala de 1 a 6, en la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin se utiliza
para evaluar
Seleccione una:
a. estabilidad del ambiente y ventaja competitiva
b. fortaleza financiera y fortaleza de la industria
En el plano cartesiano, estas variables se ubican en los segmentos positivos de x,y; por ello la
escala utilizada para estos criterios en la MSPACE va de 1 a 6.
c. Estabilidad del ambiente y Fortaleza de la industria.

d. Fortaleza financiera y ventaja competitiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: fortaleza financiera y fortaleza de la industria
Pregunta

16

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Enunciado de la pregunta
El anlisis de la cadena de valor de la organizacin, permite identificar los eslabones de la
cadena que representan las fuentes que determinan
Seleccione una:
a. La ventaja competitiva
El objetivo del anlisis de la cadena de valor est en identificar las fuentes que contribuyen a
la generacin de valor que van a determinar la ventaja competitiva de la organizacin.
b. La disminucin de costos
c. El precio de productos o servicios
d. Los costos de produccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La ventaja competitiva
Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta
Cuando utilizamos el mtodo del ciclo de vida del producto para el anlisis e interpretacin de
datos histricos sobre un sistema, un sector o una empresa podemos determinar que el
sistema ha llegado a un punto de inflexin cuando nos indica que el sistema est en la fase
de:
Seleccione una:
a. a. Introduccin
b. b. Crecimiento
c. c. Madurez
d. d. Decadencia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: d. Decadencia
Pregunta

18

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las destrezas y habilidades de una organizacin para realizar las actividades necesarias para
su negocio, se conocen como
Seleccione una:
a. Capacidades.

b. Habilidades.
c. Fortalezas.
d. Recursos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Capacidades.
Pregunta

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Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las marcas propias, constituyen una estrategia efectiva para lograr:
Seleccione una:
a. Integracin horizontal.
b. Integracin hacia atrs.
c. Integracin hacia adelante.
d. Diferenciacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Integracin hacia atrs.
Pregunta

20

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Enunciado de la pregunta
El diagnstico de la organizacin debe efectuarse considerando: el negocio,
_________________, el entorno, el sector.
Seleccione una:
a. Las fortalezas.
b. La competencia.
c. Las debilidades.
d. Las Oportunidades.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La competencia.

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