3.

MENDORONG TERCIPTANYA KEMANDIRIAN

PERORANGAN
KELUARGA
DAN
MASYARAKAT DI BIDANG KESEHATAN

MOTO
RAMAH DAN BERMUTU
KEBIJAKAN MUTU

Jl. A. Yani Km 14,800 Kecamatan Gambut

Telpon (0511) 4772394
Email : uptpuskesmasgambut@yahoo.com

KAMI
SELURUH
MANAJEMEN
DAN
KARYAWAN
PUSKESMAS
GAMBUT
BERKOMITMEN
UNTUK
SENANTIASA
MENYEDIAKAN PELAYANAN KESEHATAN
YANG BERMUTU, PRIMA DAN BERNILAI
TAMBAH MELALUI PENERAPAN SISTEM
MANAJEMEN MUTU YANG SELALU TAAT
PADA PERSYARATAN MAUPUN PERATURAN
YANG BERLAKU.

VISI

DIBIDANG KESEHATAN, ETOS KERJA KAMI

UNTUK
SENANTIASA
MENGUPAYAKAN
PENINGKATAN
KEMAMPUAN,
KETERAMPILAN DAN PROFESIONALISME
KERJA, SERTA MENINGKATKAN KEPUASAN
MASYARAKAT AGAR KAMI MERAIH POSISI
TERDEPANDALAM
KINERJA.
UNTUK
MEWUJUDKAN ETOS KERJA TERSEBUT DAN
SEBAGAI UPAYA MEMBERIKAN PELAYANAN
PRIMA
KEPADA
MASYARAKAT
KAMI
SEGENAP MANAJEMEN DAN KARYAWAN :

PEMERINTAH KABUPATEN
BANJAR
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS GAMBUT

MEWUJUDKAN MASYARAKAT GAMBUT

SEHAT DAN MANDIRI

MISI
1.MEMBERIKAN
PELAYANAN
KESEHATAN
SECARA PROFESIONAL DAN BERKUALITAS
2.MEMBERIKAN
PELAYANAN
KESEHATAN
SECARA PARIPURNA, ADIL DAN MERATA

1. MENERAPKAN SISTEM MANAJEMEN

MUTU YANG ENGACU STANDAR
INTERNASIONAL (ISO) 9001-2008
2. TERUS MENERUS MENINGKATKAN
KINERJA ORGANISASI DI SEMUA
SEKTOR
AGAR
SEPENUHNYA
TANGGAP DAN ANTISIPASI DALAM
MENYIKAPI
HARAPAN
DAN

KEBUTUHAN
MASYARAKAT
YANG
MENJADI TANGGUNG JAWAB KAMI.
3. SELALU MENGOPTIMALKAN JALINAN
MUTUALISME
DENGAN
SEMUA
MASYARAKAT LINTAS PROGRAM DAN
LINTAS SEKTORAL
FOTO FOTO DOKUMENTASI KEGIATAN :

Sarana dan

Kunjungan Mentri Kesehatan

Pelayanan Puskesmas Gambut

TUGAS DAN FUNGSI PUSKESMAS
GAMBUT

1. MENINGKATKAN STATUS KESEHATAN

MASYARAKAT
Directed by
2. MENINGKATKAN DAYA TANGKAP DAN
[no_name]
RISIKO SOSIAL DAN FINANSIAL DI
BIDANG KESEHATAN
3. CVMENINGKATKAN UPAYA PROMOSI
KESEHATAN DAN PEMBERDAYAAN
MASYARAKAT MELALUI KEGIATAN
PROMOTIF DAN PREVENTIF
4. MENINGKATKAN UPAYA PERILAKU
HIDUP BERSIH DAN SEHAT
TATA NILAI PUSKESMAS GAMBUT
1.KEIKHLASAN
MEMBERIKAN
PELAYANAN
YANG I.
TERBAIK KEPADA PELANGGAN
2.KEAKRABAN
MELAYANI
DENGAN
RAMAH,
BERSAHABAT DAN PEDULI TERHADAP
KELUHAN PELANGGAN
3.KETERBUKAAN
PUSKESMAS
DIKELOLA
SECARA
PROFESIONAL
DAPAT
DIPERTANGGUNG
JAWABKAN
MENGHINDARI
BENTURAN
KEPENTINGAN DAN MENGHINDARI
KKN
4.KEPROFESIONALAN
MEMBERIKAN
PELAYANAN
YANG
EFEKTIF DAN EFISIEN BERDASARKAN
STANDAR PROFESI
JENIS DAN JADWAL PELAYANAN DI
PUSKESMAS
N
O
1
2
3
4

JENIS PELAYANAN
UGD
PONED
(PERSALINAN)
POLI UMUM

JADWAL PELAYANAN
24 JAM
24 JAM
SETIAP HARI KERJA
SETIAP HARI KERJA

5
6
7
8
9
1
0
1
1

POLI GIGI
POLI KIA/KB
POLI
GIZI/IMUNISASI
POLIKLINIK
SANITASI
LABORATORIUM
PEMERIKSAAN IVA
PELAYANAN
FARMASI
KIER KESEHATAN

SETIAP HARI KERJA

SETIAP HARI KERJA
SETIAP HARI KERJA
SETIAP HARI KERJA
SENIN DAN KAMIS
SETIAP HARI KERJA
SETIAP HARI KERJA

HAK DAN KEWAJIBAN

LAYANAN (PASIEN)

PENGGUNA

HAK
1. PASIEN
BERHAK
MEMPEROLEH
INFORMASI LAYANAN MENGENAI TATA
TERTIB
DAN
PERATURAN
YANG
BERLAKU DI PUSKESMAS GAMBUT
2. MENDAPATKAN INFORMASI ATAS :
a. PENYAKIT
YANG
DIDERITA,
TINDAKAN MEDIS YANG DILAKUKAN
DAN KOMPLIKASI PENYAKIT ATAU
TINDAKAN LAINNYA
b. UPAYA
PENCEGAHAN
AGAR
PENYAKIT
TIDAK
KEMBALI
LAGI/PENCEGAHAN
AGAR
ANGGOTA KELUARGA/ORANG LAIN
TIDAK MENDERITA PENYAKIT YANG
SAMA.
3. MEMINTA KONSULTASI MEDIS
4. MENYAMPAIKAN PENGADUAN, SARAN
KRITIK DAN KELUHAN BERKAITAN
DENGAN PELAYANAN
5. MEMPEROLEH
PELAYANAN
YANG
BERMUTU, AMAN, NYAMAN, ADIL,
JUJUR DAN MANUSIAWI
6. HASIL PEMERIKSAAN YANG MELIPUTI
DIAGNOSA
DAN
TATA
CARA
TINDAKAN,
TUJUAN
TINDAKAN,

ALTERNATIF
TINDAKAN,
RISIKO,
BIAYA
DAN
KOMPLIKASI
YANG
MUNGKIN TERJADI DAN PROGNOSIS
TERHADAP
TINDAKAN
YANG
DILAKUKAN
7. MEMBERIKAN PERSETUJUAN ATAU
MENOLAK ATAS TINDAKAN YANG
DILAKUKAN
OLEH
TENAGA
KESEHATAN TERHADAP PENYAKIT
YANG DIDERITANYA, KECUALI UNTUK
KASUS TERTENTU
8. KELUARGA DAPAT MENDAMPINGI
SAAT
MENERIMA
PELAYANAN
KESEHATAN
II. KEWAJIBAN
1. MEMBAWA KARTU IDENTITAS (KTP)
ATAU MENGETAHUI ALAMAT YANG
JELAS UNTUK KUNJUNGAN PERTAMA
KALI
2. MEMBAWA KARTU BEROBAT
a. PENGGUNA LAYANAN BPJS (ASKES,
JAMKESMAS, KIS, JKN)
b. PENGGUNA LAYANAN UMUM YANG
SUDAH
PERNAH
BERKUNJUNG
MEMBAWA
KARTU
KUNJUNGAN/BEROBAT
3. MENGIKUTI ALUR PELAYANAN DAN
MEMATUHI AURAN PELAYANAN SERTA
MENTAATI NASEHAT SERTA PETUNJUK
PENGOBATAN
4. MEMBERIKAN INFORMASI YANG BENAR
DAN LENGKAP TENTANG MASALAH
KESEHATANNYA KEPADA TENAGA
KESEHATAN DI PUSKESMAS GAMBUT
KRITIK DAN SARAN KELUHAN
1. HUBUNGI NOMOR 081348131808

2. MASUKKAN SARAN DAN KELUHAN KE

KOTAK SARAN ATAU KOTAK KOIN
KEPUASAN PELANGGAN
MAKLUMAT PELAYANAN

DENGAN INI KAMI MENYATAKAN SANGGU

DAN
MAMPU
MENYELENGGARAKAN
PELAYANAN
SESUAI
STANDAR
PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN
DAN APABILA MENEPATI JANJI KAMI SIAP
MENERIMA SANKSI SESUAI DENGAN
PERUNDANGAN YANG BERLAKU

GAMBUT, 21 AGUSTUS 2012

SUGENG
RIYANTO,SKM,M.
Ked, TROP
NIP 1968 0221 1992 031
008