PENYELENGGARAAN PELAYANAN

SOP

No. Dokumen

: 1.2.5.9/ SPO 5/2015

Tanggal terbit

: 1 Oktober 2015

No. Revisi

: 00

Tgl. Mulai Berlaku

: 1 Oktober 2015

Halaman

: 1-1

Ttd.

UPTD

Made Parnita,A.Md.Kep
NIP:196911131991021001

PUSKESMAS MEPANGA

1. Pengertian
2. Tujuan
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Persiapan alat dan
bahan
6. Langkah- langkah

Penyelenggaraan pelayanan adalah kegiatan untuk melayani konsumen (pasien/

pengunjung) Puskesmas.
Pelaksanaan pelayanan mengacu kepada SPO yang telah dibuat meminimalkan
kesalahan yang mungkin timbul dan mencegah terjadinya kesalahan
Keputusan Kepala Puskesmas Nomor 800/01-1/SK 1.1.1.1/X/2015 tentang jenis
pelayanan yang disediakan.
1. Pedoman Manajemen Puskesmas.
1. Instrumen ATK
1. Penanggung jawab pelayanan di puskesmas bersama dengan timnya membuat
SPO pelayanan.
2. Penanggung jawab pelayanan mensosialisasikan SPO yang telah dibawa
kepada semua pelaksana pelayanan.
3. Pelaksana pelayanan melakukan pelayanan kepada masyarakat mengikuti SPO
yang ada.
4. Penanggung jawab pelayanan bekerja sama dengan tim mutu puskesmas
mengevaluasi pelaksanaan pelayanan secara periodic.
5. Penanggung jawab pelayanan dan tim mutu membahas hasil evaluasi
pelaksanaan pelayanan
6. Tim mutu dan penanggung jawab pelayanan menginformasikan hasil evaluasi
kepada semua pelaksana pelayanan
7. Tim mutu puskesmas dan penanggung jawab pelayanan menentukan tindak
lanjut pelaksanaan pelayanan di puskesmas ( bila perlu menkoreksi SPO yang
ada ) demi perbaikan pelayanan
8. Semua pelaksana pelayanan melakukan pelayanan berdasarkan hasil
kesepakatan yang dibuat sesudah ada evaluasi

7. Bagan Alir
8. Unit terkait

Semua unit/ upaya pelayanan Puskesmas

9. Dokumen Terkait

Semua unit/ upaya pelayanan Puskesmas

10. Rekaman Historis

Perubahan

No
.

1.2.5.9

Yang diubah

Page 1

Isi perubahan

Tanggal
Mulai diberlakukan

1.2.5.9

Page 2