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PARA QU
Hola, ests ante una recopilacin de 50 libros de negocio que merecen la pena leer. Algunos
son extraordinarios, otros no tantos, e incluso hay alguno que no es bueno, pero que considero
que aporta aspectos interesantes que hacen que merezca la pena ser ledo.
El hecho de que no estn todos es que hay muchos muy buenos que le antes de comenzar con
el blog y de los que no tengo opinin tan detallada, aunque desde aqu me comprometo a
releerlos e incluirlos en esta recopilacin.
Todos estos comentarios los puedes encontrar en mi blog, aunque para facilitarle la idea general
y que lo tengas a mano, incluso impreso, cuando vayas a comprar un libro.
Por supuesto que no son todos los imprescindibles (ir completando esta recopilacin e la ir
actualizando de 10 en 10 libros. Puedes esperar 2 o 3 actualizaciones al ao, que, si ests
suscrito al blog, las recibirs en cuanto las tenga hechas).
Lo que tienes aqu es, a veces, un comentario, otras un resumen y otras lo que me ha transmitido
el libro. Son opiniones y notas personales, aunque en todos, reflejo la sinopsis del editor.
Si quieres hacer cualquier comentario, sintete libre de hacerlo. Me puedes localizar en
info@santiagotorre.com, incluso estar encantado de que me recomiendes libros, que intentar
leerlos y dejar opinin.
Es una obra extensa, soy consciente, que se ha hecho, como dice el gran Mago More, copiando
de Jos Mota, al merme, esto es poco a poco, con constancia, que es lo que te permite llegar
lejos. Semana a semana he ido leyendo libros y subiendo el comentario al blog y ahora (hoy es
31 de diciembre de 2015) hago una recopilacin para facilitarte que encuentres libros que te
aporten algo y que t tambin, si no lo ests ya, te aficiones a la lectura de no ficcin.
Para facilitarte la lectura tienes, la tabla de contenidos, correspondientemente enlazada para
facilitarte la lectura, tanto si lo has impreso como si lo haces desde una herramienta digital.
Por ltimo, sintete libre de compartir esta obra con quien lo desees, aunque si te pido que, si
lo haces, mantengas la autora de la misma.
Espero que te sea de utilidad.
Un cordial saludo
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50 LIBROS DE NEGOCIOS
QUE MERECE LA PENA LEER
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Contenido
PARA QU ............................................................................................................................... 1
ALZA EL VUELO .................................................................................................................... 4
BASTA YA AHORA S ...................................................................................................... 5
CAMBIA EL CHIP ................................................................................................................... 7
COACHING DE EQUIPOS .................................................................................................... 11
COMO GANAR AMIGOS E INFLUIR EN LAS PERSONAS............................................. 12
CREO, LUEGO CREO ........................................................................................................... 14
DIRIGIR VENDEDORES ES MUCHO MAS ....................................................................... 15
EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD COMERCIAL ........................................................ 17
EL ARTE DE NO AMARGARSE LA VIDA ........................................................................ 19
EL CIRCULO DE LA MOTIVACIN .................................................................................. 21
EL COCIENTE AGALLAS .................................................................................................... 23
EL CODIGO DEL GARBANZO ............................................................................................ 26
EL EFECTO ACTITUD .......................................................................................................... 27
EL FABRICANTE DE HELADOS ........................................................................................ 29
EL HOMBRE QUE CAMBI SU CASA POR UN TULIPN ............................................ 30
EL PEQUEO SALTAMONTES .......................................................................................... 33
EL PRINCIPITO SE PONE LA CORBATA .......................................................................... 35
EL SORPRENDEDOR ........................................................................................................... 37
EL VENDEDOR DE TIEMPO ............................................................................................... 38
ESTS COMUNICANDO? .................................................................................................. 39
XITO ..................................................................................................................................... 41
FISH ........................................................................................................................................ 44
GAMIFICACIN.................................................................................................................... 46
GESTIONAR CON SENCILLEZ ........................................................................................... 49
INTERNET PUEDE SALVAR TU EMPRESA O HUNDIRLA ...................................... 50
LA BRJULA DE SHACKLETON ....................................................................................... 51
LA BRUJULA INTERIOR ..................................................................................................... 53
LA BUENA SUERTE ............................................................................................................. 56
LA MEJORA EN EL RETORNO DE VIDA ......................................................................... 57
LA PARADOJA ...................................................................................................................... 60
LAS CARTAS SECRETAS DEL MONJE QUE VENDIO SU FERRARI ........................... 62
LAS CLAVES DE LA PARADOJA ...................................................................................... 64
LAS GAFAS DE LA FELICIDAD ......................................................................................... 69
LAS TRAMPAS DEL DESEO ............................................................................................... 72
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ALZA EL VUELO
SINOPSIS
Un libro que ensea el mtodo DISC de los estilos personales. Un mtodo
probado para conocer la personalidad de la gente. Utilizados por
formadores. Alza el vuelo revela los patrones ocultos de los distintos
estilos del comportamiento humano, ofreciendo de esta forma mayor
conocimiento de uno mismo y de los otros, lo que permite conectar y
comunicarse mucho ms eficientemente con los dems. Los autores
ensean el probado modelo DISC de las personalidades humana para
mostrar cmo se puede liderar mejor y tener mejores relaciones con los
miembros de un equipo. Presentado a travs de una breve y entretenida
fbula, ser fcil para el lector utilizar el mtodo DISC para mejorar el
propio rendimiento y el de aquellos con los que tenemos que trabajar
COMENTARIO PERSONAL
Libro sencillo de leer y extraordinario para conocer la herramienta DISC.
Comienza con una fbula sobre aves en donde explica la metodologa DISC y las cuatro
dimensiones del comportamiento (Dominancia Interaccin Servicio y Cumplimiento) de
una forma amena y entretenida.
La fbula inicial es muy simptica y te sita muy correctamente en el modelo, dejndote las
imgenes en la cabeza de cmo se comportan las personas en funcin de las dimensiones que
estn utilizando.
En la segunda parte explica de forma detallada y concienzuda con muchos ejemplos y detalles
lo que es el DISC, con su historia y aplicaciones. Va pasando por las diferentes partes:
-
Muy bueno como manual de consulta simple y siempre a mano. Es muy completo y lo explica
de forma muy clara, precisa y sencilla de entender y de aplicar. Un gran trabajo
Me ha encantado. Para releer y tener a mano. Muy recomendable para todo el mundo.
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BASTA YA AHORA S
SINOPSIS
Basta YaAhora Si!!! Los 12 Poderes del Ser Humano que
transformarn tu vida.
Te gustara decir Basta YaAhora s, y conocer cules son los
poderes que todos tenemos en nuestro interior y que pueden
transformar tu vida?
Personas como Tony Robbins, Deepak Chopra, Wayne W.Dier, T.
Harv Eker, referentes a nivel mundial de la autoayuda, del
empoderamiento, de la motivacin y el desarrollo personal utilizan estos poderes para hacer de
sus vidas autnticas obras de arte.
Pero no solo nos centremos en el mundo del desarrollo personal, motivacin o la autoayuda,
sino que esto tambin lo podemos llevar a Lderes en el mbito de los negocios como Steve
Jobs co-creador de Apple, Jeff Bezos creador de Amazon o Bill Gates creador de Microsoft.
No se supedita a un rea especfica, sino que lo podemos trasladar a cualquier mbito del
desarrollo personal o profesional del Ser Humano.
Basta YaAhora Si!!! es un libro que te quiere transmitir todo ese poder que llevamos dentro
y como as poder sacar toda la motivacin suficiente para hacer de nuestras vidas algo
extraordinario. Los 12 Poderes del Ser Humano que transformarn tu vida es un alegato a la
superacin personal y profesional. Son los 12 pasos que realmente hicieron transformar la vida
del autor Juan Carlos Castro, y los poderes que ahora transmite a lo largo del mundo en sus
programas de desarrollo personal y profesional de alto impacto.
Ahora es el momento de decir: Basta YaAhora Si!!!
COMENTARIO PERSONAL Y RESUMEN
Muy buen libro. Me ha gustado mucho. Es un libro de auto ayuda muy bien hilvanado y escrito
con sentido y de los que merece la pena leer y trabajar sobre l. Es una recopilacin de bastantes
autores con el que el autor hace su propia creacin. Buen trabajo.
El autor trabaja sobre 12 poderes que todos tenemos
1) De la creacin. Nosotros creamos nuestra realidad, tanto por activa como por pasiva.
Explica cmo hacerlo por activa eligiendo nosotros lo que queremos que suceda (lo que S.
Covey denomina Pro actividad)
2) De las decisiones. Estamos permanentemente tomando decisiones, muchas veces de manera
inconsciente (por decidir no hacer o simplemente por rutina). Nos invita a decidir
conscientemente. A habituarnos a decidir, a pararnos a pensar, decidir y actuar
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3) De la auto imagen. Cambiar la imagen que tenemos de nosotros mismos es uno de los
mayores poderes. Para conseguirlo tenemos que dejar de reflejarnos en los dems y trabajar
sobre nosotros mismos. Acta como la persona que quieres llegar a ser, y lo sers
4) De la visin. Si no tienes una visin que te motive, no llegars. Despus, visualzala todos
los das cuantas ms veces mejor. Ponte acciones pequeas y concretas y vete hacindolas
5) Del Propsito. Si hay algo que distingue a las personas de xito en cualquier mbito respecto
al resto, es concretamente que ellas saben para qu hacen cada una de sus acciones.
6) De las creencias. La ms importante de todas es creer en ti mismo
7) De los estados emocionales. Si realmente quieres ser dueo de tu vida, tenemos que
convertirnos en autnticos maestros del dominio de los estados emocionales. El autor habla
sobre las emociones, como identificarlas y cmo llegar hacia ellas
8) De las preguntas. La importancia de coger el hbito de preguntarnos todas las maanas por
nuestros propsitos, creencias, acciones y comportamientos y repasarlos por la noche.
Adquiere ese hbito y hazte las preguntas correctas y cambiar el cuento
9) De las fortalezas. Los verdaderos lderes se enfocan en sus talentos, en sus fortalezas, no
en sus debilidades. Construyen sobre lo que sobresalen, no sobre lo que son vulgares. El talento
es innato, pero solo se desarrolla con esfuerzo y prctica
10) De la fijacin de metas. Captulo en donde explica el correcto proceso de fijacin de
metas, tema muy manido y probablemente muy ledo, pero yo me lo he apuntado para releerlo
al menos trimestralmente -seal de que me ha gustado como est escrito11) Del lenguaje. Envate mensajes positivos a travs del lenguaje. Tus palabras son parte
imprescindible en tu xito o en tu fracaso.
12) De la accin. Sin accin no hay nada y la accin comienza ahora mismo, no luego, no
maana, ahora mismo
Te va guiando y animando a que pongas en prctica cada captulo y con mentalidad espaola,
lo que le hace mucho ms cercanos para los latinos
Si te van los libros de auto ayuda, te lo recomiendo, le vas a sacar chispas
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CAMBIA EL CHIP
SINOPSIS
La gente odia los cambios. Es ya prcticamente una frase hecha. La dicen
especialistas en marketing, directores de campaas polticas, presidentes
de cadenas de televisin La dicen incluso nuestros padres. Y lo curioso
es que, mientras que algunos de los grandes cambios en nuestra vida los
afrontamos con ilusin, tener hijos, sin ir ms lejos, los ms pequeos,
aquellos que ataen a nuestra rutina diaria, nos provocan grandes traumas.
Los psiclogos han demostrado que existen dos mecanismos de toma de
decisiones distintos en nuestro cerebro: el racional y el emocional. El
primero es lgico, estratgico, reflexivo. El segundo es intuitivo e
impulsivo. Alinear estos mecanismos cerebrales permite que los cambios sean ms placenteros
y tengan mejores resultados. De todo ello nos habla este libro. De cmo afrontar cambios
difciles y mejorar as nuestra vida personal y laboral
COMENTARIO PERSONAL
Un libro imprescindible para aquel que quiera provocar cambios en su vida o lidere personas.
Muy bien escrito, muy bien documentado, consistente y con orden. UN LIBRAZO.
A lo largo de nuestra vida afrontamos muchos cambios, algunos son fciles y otros, difciles.
En todos nuestros deseos y nuestra razn entra en conflicto. En funcin de a quien alimentamos,
este vencer.
Los autores lo identifican con un elefante (el deseo) y el jinete que intenta dominarlo (la razn),
uno busca lo inmediato, otro lo adecuado. Los autores nos explican paso a paso la realidad de
esa dualidad y cmo alinear a jinetes y elefante para conseguir los cambios que queremos ver.
El elefante aporta la fuerza y la energa, el jinete, la direccin y planificacin. Si en nuestro
equipo faltan del segundo tendremos trabajo sin direccin, o lo que es lo mismo,
desperdiciaremos mucho de lo que hacemos; si faltan elefantes, tendremos proceso y plan, pero
no pasin, energa o motivacin. Piensa que adoleces y ver lo que te falta.
Documentan lo que dicen con estudios e informes. Ya desde el comienzo se posicionan como
conductistas (el principal condicionador del comportamiento son las circunstancias,
pensamiento y lo que va a ser el transcurrir del libro.
El libro es extenso y prolijo en detalles y estudios y se puede resumir en que para hacer un
cambio necesitamos 3 partes:
a) Dirigir al jinete
b) Motivar al elefante
c) Allanar el camino
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Ellos mismos proponen un resumen (pag. 280) en que dividen cada uno de estas tres partes en
otra tres y as tenemos lo siguiente:
Dirigir al jinete
a) Identificar y seguir las excepciones. Muchas veces la solucin est en identificar lo que
ofrece buenos resultados. Presentan un estudio sobre el hambre en Vietnam y cmo se
pudo trabajar sobre ello gracias a este punto.
b) Redactar los movimientos crticos. Hay que identificar lo que nos producir resultados
y simplificarlo al mximo, pidiendo modificar ese comportamiento (de nuevo su modo
conductista). Trabajan con un estudio sobre perder peso modificando el tipo de leche
que se consume)
c) Apuntar al destino. El cambio es ms sencillo cuando tienes la imagen de adonde
quieres ir. Lo ejemplifican con dos estudios, uno sobre nios y hacindoles trabajar
como si fueran de un curso superior y otro sobre una empresa petrolera
Motivar al elefante
a) Identificar el sentimiento. El mero conocimiento no lleva a la accin. Para provocar un
cambio hay que llegar a la emocin. Presentan varios estudios, el ms sorprendente es
cmo un ejecutivo consigui convencer a toda una organizacin sobre la necesidad de
modificar polticas de compra hacindoles visualizar el resultado en vez de presentar
sesudos y prolijos informes.
b) Reducir la dimensin del cambio. Cuando vemos el destino y est demasiado lejano,
nuestra motivacin decaer. Para ello hay que reducir todo ese cambio al que se tiene
que realizar justo ahora. Tendremos el destino, pero en vez de pensar exclusivamente
en l, nos enfocaremos en lo que tenemos que hacer en este mismo momento.
c) Hacer que se sientan orgullosos. Tenemos que realmente querer el cambio y si es en un
equipo, debemos reforzar el sentimiento de pertenencia, mandar construir algo, ms
que repartir los beneficios.
Allanar el camino
a) Modificar el entorno. Hay que hacer que las cosas sean simples, bastante energa
consumimos al cambiar y hay que enfocarla en hacer las cosas sencillas. Fjate en el
entorno en que se realizan las acciones (circunstancias) y simplifcalo al mximo.
b) Crear hbitos. Cuando tenemos un hbito nos cuesta menos hacer las cosas y no supone
ninguna carga al jinete ni consumo de energa al elefante. Hay que conseguir esos
hbitos o apoyos para ellos (por ejemplo, listas de chequeo). Otro modo es incluirlo en
rutinas, que no son ms que la suma de hbitos y que nos eliminan el consumo de
energa de tomar decisiones. Un ejemplo de esto es: me levanto, voy al servicio, preparo
el caf, desayuno, me lavo los dientes, me ducho, me visto y salgo al trabajo. En toda
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hacemos cosas, pero no pasa nada. A veces la resistencia es falta de claridad, de una
instruccin clara. Elimine los obstculos que dificultan las acciones (observe y
hable con la gente). Encuentre una excepcin que lo haya conseguido.
Resumiendo, un libro extraordinario para leer y trabajar sobre lo que nos afecta. Un
imprescindible para alguien que lidere un equipo.
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COACHING DE EQUIPOS
SINOPSIS
Tcnicas, herramientas, dinmicas y conocimientos necesarios en el
Coaching de Equipos. Mediante una clara exposicin de conceptos y
situaciones basadas en la experiencia y conocimiento de sus autores, se
desarrolla un manual de obligada lectura para aquellos que facilitan el
cambio en los equipos.
Una gua prctica para coaches, formadores, consultores y lderes que
desean conocer mejor las realidades de sus equipos, y fomentar el
desarrollo de los mismos. Con conceptos tan claros como Alianza del
equipo, Toxicidad del equipo, Clima emocional o Las distintas visiones,
los autores profundizan en el comportamiento y las leyes que determinan el xito de los
equipos, ofreciendo herramientas para provocarlo.
Profundiza en cada una de las tcnicas, herramientas, dinmicas de grupo, habilidades y
actitudes del coaching de equipos.
Libro escrito desde la experiencia, de lenguaje sencillo y fcil de comprender. Para
profesionales del coaching y emprendedores con actitud.
COMENTARIO PERSONAL
Buen Libro. Muy Recomendable. Muy til. Muy generosos los autores. Adems de explicar
muy claramente cmo trabajar el Coaching de equipo, los autores facilitan herramientas para
hacerlo.
Los autores presentan multitud de dinmicas para desarrollar el trabajo de los equipos con el
formato de: objetivos, duracin, materiales y la explicacin de la forma de proceder.
Comienzan describiendo cmo entienden el pasado, presenta y futuro del Coaching de Equipos
para, a continuacin, exponer el objetivo del mismo, las caractersticas de los equipos y el
proceso a llevar a cabo.
Conciben el equipo como un sistema y a ello dedican todo un captulo, al igual que a las
disfunciones de los equipos y al clima emocional.
Trabajan sobre las relaciones dentro del equipo, cmo conseguir alianza, cmo hacerlos ms
democrticos y lo que puede suponer el punto de inflexin.
Tambin dedican un captulo a los procesos de comunicacin y las visiones individuales, as
como a los diferentes roles a adoptar.
Libro para releer y tener de manual de consulta.
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COMENTARIO PERSONAL
Me ha gustado mucho. Es de los libros que conviene leer a todo el que lidere personas. He
ledo en alguna crtica en Amazon que transmite una sola idea y est 170 pginas dando vueltas
sobre ella. Estoy en absoluto desacuerdo con esa opinin. El autor transmite muchas ideas y la
esencia de un proceso, de manera simple y escueta, es cierto, pero cada resumen de captulo
tiene mucha fuerza y es tremendamente aprovechable.
Cuenta una historia de un proceso de transformacin sin entrar en excesivos detalles, pero
ofrece apuntes muy interesantes sobre el paso de una fbrica rendida a lo que tenga que pasar,
a otra en las que las personas se implican y aceptan la responsabilidad que tienen en el cambio.
El autor divide el libro en cuatro partes:
a) El planteamiento de la situacin y como se ha llegado ah (algo bsico en cualquier proceso
de cambio, pero que a veces se olvida)
b) El objetivo, el destino hacia donde se quiere navegar y la obtencin del compromiso de los
navegantes
c) La implicacin de las personas clave y su proceso de desarrollo, motor imprescindible del
cambio. Explica cmo combina formacin y accin
d) La expansin del proceso a toda la organizacin de forma natural y como consecuencia
inexcusable de lo trabajado, como cae por su propio peso, no por imposicin
En resumen, un libro sencillo de leer (lo que algunos denominan lectura de avin), pero con
muchsimo fondo si eres capaz de verlo y entender lo que el autor quiere transmitir. No cuenta
una historia sin ms, todo est enlazado en un proceso con sentido en las partes.
Realmente lo recomiendo a todo el que lidere personas o participe en procesos de cambio en
cualquier organizacin o departamento, le va a sacar mucha utilidad. Eso s, no te olvides el
papel y el bolgrafo a la hora de leerlo, seguro que te inspira muchas ideas. En mi caso es uno
de los que me he marcado para releer en breve.
50 libros de negocio que merece la pena leer Santiago Torre
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Cosimo Chiesa insiste, insiste e insiste en la importancia de dedicar tiempo al equipo para
escucharles, acompaarles, estimularles, apoyarles y darles direccin.
De Covey toma los siete hbitos: hacer que las cosas pasen, tener objetivos claros, por escrito
y en todos los mbitos, gestionar bien el tiempo (en este punto insiste especialmente), hacer
ganar al cliente para gana t, escuchar y entender antes de decidir, crear y trabajar en equipo y
estar en permanente evolucin, en permanente formacin (hay que dedica 3 a 4 horas semanales
a la formacin de uno mismo)
Esta parte s me ha gustado, enganchado y entretenido. Me ha gustado y motivado. Plantea una
visin del liderazgo que comparto plenamente y que es la que procuro llevar yo adelante e
inculco a las personas con las que trabajo (colaboradores y coachees).
En resumen, sin ser un gran libro, es una obra que merece la pena leer y trabajar sobre ella,
seguro que sacas aspectos que puedes utilizar en tu labor diaria. Es de las que me marco para
releer.
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pena esta parte) y termina con aspecto relacionados con la capacidad y actitudes del personal
comercial. Captulo muy interesante
d) El proceso de entrenamiento transformacional. La tesis del autor, basada en unos
estudios que cita, es que cerca del 90% de las formaciones que se realizan en las empresas no
obtienen los resultados esperados -en muchos casos porque se hacen porque hay que hacerlas,
no porque se busque algo concreto-. El habla de las 5 etapas que tiene que tener un proceso de
transformacin y la importancia que esta parte tiene para conseguir mejorar los resultados
comerciales. De nuevo, un gran captulo
e) La ejecucin comercial. Una vez que tenemos la estrategia de empresa y la comercial,
hemos trabajado en la organizacin del departamento comercial y los hemos formado para que
hagan lo que tienen que hacer (comportamientos) y del modo en que queremos que lo hagan
(actitud), toca asegurarnos de que la ejecucin sea correcta.
Aqu se plantea y da pistas sobre cuanto ms se puede vender con la actual estructura,
cmo analizar las diferencias entre los vendedores de alto rendimiento, lo de media y los de
baja, cmo hacer crecer a los de baja y media y elabora y analiza 8 etapas en la mejora de la
productividad comercial. De nuevo tremendamente interesante.
f) La retencin y fidelizacin de clientes. Va desarrollando todo esto de modo muy amplio y
dando un sistema que me ha gustado mucho. Nada nuevo bajo el sol, pero muy bien pensado
y con estructura -como casi todo lo que he ledo en el libro-.
Trabaja muy bien sobre el modelo de atencin y ventas y la definicin de la importancia
de trabajar todos los puntos de contacto con los clientes. Para l los momentos claves son el
primer y ltimo contacto, ya que psicolgicamente hablando es de los que mantenemos
mayores recuerdos.
En este parte habla tambin de la racionalidad (o mejor explicado, de la irracionalidad)
de las decisiones de compra y cules son los impulsores para las mismas.
La ltima parte del libro la dedica a desarrollar las soluciones globales de mejora de la
productividad comercial desde el punto de vista de consultora (el autor, adems de profesor
de grado y postgrado es consultor de prestigio) y analizar el rol del lder en el proceso de
transformacin del departamento comercial.
Finalmente hay un anexo con un estudio de muchas encuestas sobre gestin y productividad
comercial en LATAM. Tambin aporta una extensa bibliografa
En resumen, un gran libro y un extraordinario manual de consulta para directores comerciales
y quien est interesado en el tema. Est muy orientado a gran empresa, pero se le pueden sacar
"chispas" para aplicarlo en organizaciones ms pequeas. Habla sobre la base que, la mayora
de las veces no est hecha y es lo que realmente impide crecer.
Me ha gustado mucho. Lo recomiendo. Yo lo voy a tener siempre muy a mano para mi trabajo
con clientes-
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Muchas personas tienen terribilitis y tienden a exagerar al mximo cosas sin importancia. Hay
que aprender a valorar las cosas en su justa medida, ya que como deca Epicteto, filsofo del
siglo I: no nos afecta lo que nos sucede, si no lo que nos decimos acerca de lo que nos sucede.
El autor insiste en que para realizar nuestros objetivos debemos adquirir las habilidades
necesarias para lograrlo y trabajar bastante.
Cada necesidad inventada es una fuente de debilidad, realmente necesitamos muy poco para
ser felices, somos nosotros mismos quienes nos ponemos deseos no reales.
Las adversidades forman parte de la vida y son inevitables y debemos aceptarlas, no negarlas
o enfadarnos, en verano hace calor y en invierno fro, debemos aprender a aceptar el curso de
los acontecimientos
La mayora de las obligaciones son neuras procedentes de obligaciones inventadas
La forma de superar los miedos o vergenza no es enfrentarse a ellos con esfuerzo y tesn hasta
que no nos resulten incmodos (mtodo conductual), sino comprender que ese miedo, o temor
bien es irracional, bien no es tan grave. Cuando lo aceptemos de ese modo es cuando debemos
empezar a tomar accin y enfrentarnos a l, no antes.
El resumen que podramos hacer es que la felicidad no depende de logros o situaciones
externas, si no de la gestin que hagamos de nuestras situaciones, deseos, debilidades y
adversidades, depende de nosotros mismo y de nuestra mente y que las recadas son parte del
proceso de aprendizaje; de hecho, justo antes de un salto de nivel, se suele producir un pequeo
retroceso, exactamente igual que en la puesta en forma deportiva.
Somos nosotros quienes nos amargamos la vida, no los acontecimientos. Dos personas ante la
misma situacin pueden reaccionar de forma muy diferente, una amargndose y otra
motivndose a mejorar, todo depender de donde pongan el foco y cmo se enfrenten al
acontecimiento, terribilizndolo o responsabilizndose haciendo lo que est en su mano,
situndose por debajo o por encima de la lnea.
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EL CIRCULO DE LA MOTIVACIN
SINOPSIS DEL EDITOR
Un libro que nos descubre cmo transformar nuestras vidas. En El
crculo de la motivacin, el eminente cardilogo y cientfico Valentn
Fuster comparte con los lectores su mtodo para estar motivado. Fuster
nos anima a luchar en los momentos difciles a partir de sus experiencias
personales. En su libro ms ntimo, desgrana su periplo vital, que le ha
llevado a viajar por su Barcelona natal, Liverpool, Edimburgo,
Rochester, Boston y, finalmente, Nueva York y Madrid. En la presente
obra el lector encontrar las reflexiones de Fuster sobre los valores que
deben guiar al individuo y a la sociedad: los miembros de una
comunidad deben dedicar tiempo a la reflexin, descubrir el talento,
transmitir optimismo y promover la figura del tutor; ser autnticos, aceptar nuestras
circunstancias, mostrar una actitud positiva y apostar por el altruismo nos ayuda a crecer como
personas. Lo acompaa en este fascinante recorrido la periodista Emma Reverter, que, como
Fuster, vive entre Espaa y Estados Unidos. Lejos de ser una mera declaracin de intenciones,
El crculo de la motivacin nos demuestra con un centenar de casos que motivarnos y
transformar nuestras vidas es posible.
COMENTARIO PERSONAL
Un buen libro. Me ha gustado su lectura.
El autor tiene ideas claras y las expone con orden, rigor y criterio. Tiene un principio y un final
y te va dirigiendo hacia lo que quiere transmitir
El sentido del crculo de la motivacin para el autor es, en este orden, frustracin, motivacin,
satisfaccin y pasividad. El desarrolla la parte de la motivacin. Su tesis, que comparto, es que
la motivacin nos permite subir la pendiente del crculo y llegar a la satisfaccin
Para l, es importante no perder de vista que la motivacin debe cultivarse a diario, con
constancia y una actitud activa para no caer en la pasividad y la frustracin.
Curiosamente, a pesar de que no conoca este libro, el crculo de la motivacin se parece
muchsimo a mis 4 modos de vida aunque l solo desarrolla la motivacin. Para motivarnos
necesitamos las 4 Ts
Tiempo para la reflexin. Importantsimo dedicar unos minutos al da para la misma,
aunque solo sean 10, pero todos los das. Estoy totalmente de acuerdo
Talento por descubrir. Descubrir que nos motiva de verdad y luchar por ello
Transmitir optimismo. Es la base de motivarnos a nosotros mismos, ponernos en
positivo
Tutora. Todos necesitamos un tutor, todos podemos ser tutores de otros. Un captulo
muy bueno. Cuenta la relacin con su tutor y con 4 personas a las que ha tutorizado.
Muy interesante
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y las 4 As
Actitud positiva. Es lo que marca la diferencia entre un problema y una oportunidad,
lo que hace que nos recuperemos o no.
Aceptacin. Alcanzamos la madurez cuando entendemos que no se puede tener todo,
aceptamos nuestra vida e intentamos que sea lo ms armoniosa posible Aceptar
nuestras circunstancias y limitaciones, reconciliarnos con nuestro pasado, con los
reveses de la vida y con los dems es una prueba de madurez y una decisin sabia
Autenticidad. Conocer tus valoren y tus principios y mantenerte fiel a a ellos, suceda
lo que suceda. Al final, ellos te conducen al xito
Altruismo. Nuestra motivacin crece cuando hacemos algo altruista por los
dems. Cuando crece nuestra motivacin por algo, crece tambin nuestra motivacin
general, estamos ms contentos, ms optimistas, ms satisfechos con nosotros mismos
y somos capaces de afrontar la situacin desde una ptica mucho ms adecuada. Haz
algo de forma altruista por los dems y mejorar tu vida, seguro, es la tesis del autor,
que comparto plenamente
Libro que recomiendo leer y, sobre todo, poner en prctica
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EL COCIENTE AGALLAS
SINOPSIS
Llegar a ser feliz, alcanzar la plenitud, es la meta que persigue todo ser
humano. Para ello, la mayora de las veces, es necesario cambiar
aspectos profundos de nuestra propia vida. Ello implica salir de la zona
de confort, aquello que nos es conocido y familiar para adentrarnos a
explorar un nuevo territorio, el de nuestro autntico potencial.
Tradicionalmente se ha considerado el cociente intelectual como la
clave del xito de una persona. Ahora, en base a los nuevos
descubrimientos y reflexiones que proceden de la Neurociencia
Afectiva y de la Psicologa Transpersonal, el doctor Mario Alonso Puig
te descubre El cociente agallas, una herramienta indispensable para
desarrollar la fuerza del carcter y alcanzar el cambio que anhelas en tu vida.
Si cambias tu mente, cambias tu vida. Una amena indagacin que nos pone al da de los ltimos
descubrimientos cientficos que demuestran que con fe, esfuerzo y voluntad podemos, a
cualquier edad, entrenar nuestro cerebro para aprender a ser optimistas, a minimizar los
fracasos y a alcanzar el xito. Algo para lo que resulta muy conveniente familiarizarnos con
este manual que ayuda a acrecentar nuestro potencial y a emprender nuevas iniciativas
venciendo los temores que nos frenan.
Este libro es un viaje en tres etapas que te llevar del descubrimiento de cmo cambiar tu mente
para cambiar tu vida, a la esencia misma de tu naturaleza, donde residen la verdadera sabidura,
la autntica creatividad y la capacidad de amar sin condiciones ni barreras.
COMENTARIO PERSONAL
Desde mi punto de vista, un buen libro, aunque complicado de leer. No le he encontrado el
punto.
La impresin es que el autor tiene una idea bsica bastante buena y la reviste de demasiado
contenido para poder conformar una obra completa que no queda redonda y se hace muy
complicada de leer.
Divide el libro en tres etapas:
1) Conocerse y comprenderse
2) Superarse
3) Trascendertarse para descubrirse
En la primera comienza hablando de que todos tenemos aspectos genticos y aspectos
aprendidos y configurados por el entorno. Hay personas con tendencia al uso de lbulo
prefrontal izquierdo y otros al derecho. Los primeros tienen mayores probabilidades de
triunfar: son ms optimistas, ms positivas y con mayor confianza de superar las dificultades a
las que la vida les va a enfrentar.
El doctor Davison encontr 6 capacidades emocionales:
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EL EFECTO ACTITUD
SINOPSIS
Las empresas buscan para sus equipos a personas motivadas, luchadoras,
comprometidas y entusiastas. Y, de hecho, en nuestra vida personal todos
queremos ser felices y positivos. Para alcanzar estos objetivos, Victor
Kppers detalla concretamente qu podemos hacer a partir de ahora
mismo para desarrollar nuestro entusiasmo, aportando ideas sugerentes,
prcticas y aplicables por todo el mundo.
No importa que usted sea la persona ms pesimista del planeta, o la ms
desmotivada, o que su principal aficin sea quejarse de lo difcil que es
todo. Hoy sabemos, a travs de recientes investigaciones neurolgicas,
que podemos aprender a apasionarnos por lo que hacemos, a ver siempre el vaso medio lleno
en lugar de medio vaco, a disfrutar de la vida Las claves son la automotivacin, la proactividad
y el entusiasmo, y Victor Kppers le cuenta con todo detalle cmo utilizarlas para conseguir lo
mejor de s mismo y obtener lo mejor de la vida.
COMENTARIO PERSONAL
Es un buen libro al que se le nota el paso de los aos. Fue publicado por primera vez en 2006
y es muy motivador, aunque en estos 9 aos la temtica sobre la que trata ha sido muy trillada
y, si bien, los conceptos que trata son muy buenos y correctos y los he trabajado ya mucho. Si
nunca te has acercado a este asunto, te va a encantar.
Es un libro de auto ayuda en el sentido en el que vas a ir haciendo a la vez que leyendo. El
autor nos ofrece17 ejercicios para ir realizando mientras leemos. Les suelo llamar libros de
papel y bolgrafo. En este aspecto es muy didctico.
Toca cuatro temas fundamentales:
a) La importancia de la actitud. Lo basa en auto conocimiento y plan de mejora.
b) Automotivacin. Para ello es imprescindible definir una meta y un sustento que la alimente
(valores, lo que realmente te importa).
c) Pro actividad. Hacer que las cosas pasen. Una vez que tengo definido quien soy y hacia
donde quiero ir, tendr que ver el modo en que puedo conseguir que suceda lo que quiero
que suceda para llegar a destino.
d) Entusiasmo. Habla de la importancia de desear de verdad la meta gestionando las
emociones positivas y negativas, as como de lo que l denomina Optimismo inteligente y
aprender a disfrutar el momento sin culparse de lo que hicimos en el pasado ni
obsesionarnos con lo que suceder en el futuro. Acaba con unos consejos para mantener el
entusiasmo.
Es un libro que bebe mucho de Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva de Stephen
Covey (as lo indica el autor) y me da la impresin de que tambin se apoya en Inteligencia
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EL FABRICANTE DE HELADOS
SINOPSIS
La misin de Subir Chowdhury es hacer de la calidad una parte
del ADN de las empresas. El fabricante de helados supone un paso
de gigante en esta direccin. Ken Blanchard, autor de El ejecutivo
al minuto y El consejo del jardinero Un gran libro El fabricante
de helados debera convertirse en lectura obligatoria para
cualquiera que est empezando su carrera profesional! Steve
Walikas, Vicepresidente de Calidad Dorporativa, DaimlerChrysler
Corporation
COMENTARIO PERSONAL
Libro sencillo de leer. No es ninguna joya, pero se lee fcil y aporta alguna idea.
Es una noveleta sobre un director de una fbrica de helados que tiene que provocar cambios
importantes en su planta o de otro modo la cerrarn o la vendern.
Sencilla de leer. No es un gran libro, pero te hace pensar en varios aspectos importantes.
Las ideas Bsicas que he sacado del libro han sido:
La importancia de trabajar con calidad. El coste ms importante de cualquier empresa es el
de la no calidad
Muchas veces solo miramos al cliente externo y nos olvidamos del cliente interno
Hay que escuchar al cliente (a los dos, externo e interno) e intentar satisfacerlo al mximo
La importancia de implicar a todas las personas y a toda la organizacin en los cambios
Hay que pensar siempre en lo que piensa el cliente (largo plazo) en vez de lo que necesitas
t (corto plazo)
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Contina con la propagacin del sndrome y explica los 5 tipos de burbujas que existen y sus
consecuencias. Podemos ver el resumen en varios grficos muy claros en el libro
En la tercera parte responde a 4 grandes preguntas:
Adnde ha ido a parar el dinero de la especulacin?
El autor explica que no hay que confundir valor con precio. El dinero sigue existiendo, pero
cul? el que haba antes de la recesin, el resto era valor patrimonial ficticio, expectativa de
dinero, pero no dinero real, el cual estar concentrado en pocas manos (se ve claramente en
una fbula sobre parejas de Washintong y una cooperativa de consumo que comenta en el libro
y que utiliz Kruggman previamente)
Qu supondr la crisis mientras no se solvente?
Lo primero sufrimiento y reduccin de actividad, despus hay que trabajar muy duro aadiendo
valor, tercero es que hay que dejar de vivir con dinero prestado y ahorrar. Una parte positiva
es que se recuperarn ciertos valores perdidos, como el del esfuerzo y se crear un nuevo marco
regulatorio que har que sea ms complicado que se repita
Cunto durar la crisis?
El autor prev un mnimo de 5 aos para la crisis inmobiliaria, ente 3 y 5 para dejar de generar
desempleo y no menos de aos para frenar la cada del PIB. Realmente lo clava.
Dnde estn las responsabilidades y qu hemos aprendido?
La responsabilidad es de todos: inversores, reguladores, bancos y controladores, cada uno por
aspectos diferentes.
Bancos centrales. Por mantener unos tipos de inters muy bajos, que generan inflacin y
crecimiento ficticio de precios (la economa real permanece igual, pero lo precios suben porque
hay excesivo dinero en el mercado). Prestaron solo atencin al nivel de precios (que no incluye
la vivienda), lo que les llev a conclusiones errneas. Hemos aprendido que hay que mirar que
la economa productiva y el nivel de precios mantengan una ratio razonable
Bancos de inversin. Por asumir niveles de riesgos inaceptables y por ofrecer productos de
gran riesgo y pagar unos bonus desorbitados a sus comerciales por venderlos, que adems eran
amenazados con el despido si no lo hacan. Hemos aprendido que hay que vigilar el esquema
retributivo de los directivos.
Agencias de rating. No fueron lo suficientemente eficaces. Hemos aprendido que no pueden
valorar a corto plazo aquello que se va a cobrar a largo plazo.
Bancos Comerciales. Violaron todas las reglas de prudencia (hipotecas por encima del 100%
del valor el bien, cuotas del 70% de los ingresos, ). Hemos aprendido que hay que vigilar de
cerca a estos bancos para que no se salten los criterios de prudencia, ya que, para evitar el
desplome del sistema, los estados los rescatan.
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Reguladores. No haber vigilado y regulado las acciones de los bancos comerciales. Podan
haber limitado el tiempo de devolucin de las hipotecas o haber subido la tasa de solvencia.
Hemos aprendido que los reguladores deben de ser independientes y no estar sometidos a
presin poltica o empresarial.
Dirigentes. Han permitido un endeudamiento de las personas y empresas demasiado elevado.
Hemos aprendido que no hay que endeudarse tanto ya que los polticos nunca frenarn las
burbujas, solo piensan en el corto plazo.
Los medios de comunicacin. Para poder captar audiencia extreman sus mensajes y o somos
imparables o estamos hundidos. Hemos aprendido que necesitamos medios independientes y
que no tengan que extremar los mensajes para sobrevivir.
Los compradores e inversores. Hemos aprendido que estos s asumen el 100% de sus errores
y que es necesario una labor de difusin y educacin sobre lo que son las burbujas. Es aplicable
todo lo dicho en el sndrome del necio.
Me ha encantado el libro. Explica de manera fantstica, sencilla y muy eficaz lo que son las
burbujas y porqu se producen. Est escrito a finales del 2008 y acierta de pleno con lo que va
a suceder en los siguientes aos. Muy bueno.
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EL PEQUEO SALTAMONTES
SINOPSIS
Carlos es un emprendedor con un reconocido xito en los negocios.
Su vida se complica cuando le surgen problemas financieros y
personales y tiene que acudir a un comedor social para sobrevivir.
Conocer a Max, un hombre de avanzada edad, que le ir aconsejando
a modo de maestro de esperanzas a tomar decisiones acertadas. EN
ese trayecto vital, Carlos se convertir en un aprendiz, un pequeo
saltamontes. La creatividad y el optimismo sern claves junto con la
ayuda de Ada y Max para cambiar su vida.
Basado en hechos reales, un libro que no te dejar indiferente. Un viaje por el xito y el fracaso
en el mundo del emprendizaje, el amor por la vida y la solidaridad con los que ms la necesitan
COMENTARIO PERSONAL
Me he encantado el libro. Es un libro muy bien escrito y con una historia que engancha desde
el principio y que te hace seguirla con incertidumbre.
Est escrito con alma, con corazn y con muchsima humanidad y respeto.
El autor refleja un proceso del protagonista desde el abatimiento ms profundo y la auto estima
ms castigada hasta la renovacin de, primero la esperanza, despus la ilusin y terminando
con pasin por lo que realiza, y como la buena voluntad de otras personas, combinada con algo
de conocimiento y deseo de ayudar le permite ir transformando esa situacin paso a paso, salto
a salto.
No s si la obra ser autobiogrfica, pero al autor sabe perfectamente de lo que habla y describe
un proceso de transformacin con unos pasos muy bien estructurados y apoyndolos con
explicaciones al final de cada captulo (un da en la vida de Carlos).
No quiero destriparlo.
Puedo indicar que se habla de la importancia de la humildad, del reconocimiento, de dejarse
ayudar, del perdonarse a uno mismo, de la amabilidad, la sonrisa, ver nuestros problemas con
perspectiva, el miedo, la ilusin, el temor a fallar, la preparacin, la esperanza, dar pequeos
pasos de forma constante, el compromiso, el trabajo duro, la calma, el plan y la pasin por lo
que buscas.
Segn lo vas leyendo te vas identificando con los protagonistas, vas siendo cada vez un poco
ms Carlos o Max, te vas metiendo en la historia que te va enganchando
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Un relato inspirador que pretende divulgar valores de crecimiento personal a travs de una
historia ejemplar. La finalidad de este libro es explicar los acontecimientos que llevaron a este
hroe annimo a hacer lo que hizo y transmitir a los lectores un importante mensaje: si
realmente estamos comprometidos con nuestro propio desarrollo personal es imprescindible
que aprendamos a conocernos mejor.
COMENTARIO PERSONAL
Me ha gustado.
Es una historia que engancha, sencilla de leer y con bastante calado. Uno de los libros que
merece la pena leer si te gusta reflexionar sobre el humanismo en la empresa.
Alguno -quiz t mismo- puedas pensar que se trata de una utopa del autor, de algo imposible
en la vida real. El mismo autor indica en la nota aclaratoria inicial que est basado en hechos y
personas reales, as que parece ser que no es tan imposible.
Relata una historia de cambio desde una compaa autocrtica en el liderazgo, con un frreo
control basado en el miedo a perder el trabajo y en el cumplimiento (cumplo y miento), lo que
da lugar a relaciones difcilmente sostenibles hasta una compaa basada en la confianza y el
desarrollo personal, en la libertad y responsabilidad personal de actuacin.
El autor va mezclando una historia con clases sobre desarrollo personal y cmo conseguir ser
ms felices siendo capaces de que no nos afecte lo que los dems digan o hagan y cmo el
cambio de la situacin que no nos gusta comienza en uno mismo, dejando de buscar la felicidad
en acontecimientos externos. No podemos elegir las circunstancias, pero s como respondemos
ante ellas.
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Pone ejemplos claros sobre cmo pasar de culpar a las circunstancias y a los dems de todo lo
que nos sucede a hacernos responsables de ello y actuar en consecuencia cambiando nuestra
vida y el entorno de lo que nos rodea.
Es un libro que me lo he ledo de una tirada (y no es normal que lo haga) y que lo he disfrutado.
Comparto todo lo que dice el autor. Os animo a leerlo.
En resumen, muy, muy recomendable.
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EL SORPRENDEDOR
SINOPSIS
Lume vive en la isla de Apathia, donde el conformismo se considera
una virtud. Su rectitud va a ser recompensada: est a punto de ser
aceptado entre los Gerios, la clase dirigente de Apathia. Sin embargo,
el destino le va a conducir a Serotn, un legendario pas cuyos
habitantes, para sorpresa de Lume, son emprendedores, viven felices
y en armona con su destino y no es el lugar catico y decadente que
tratan de inculcar la literatura y las pelculas sobre los serotonianos
que se exhiben en Apathia. Desde bien pequeos, a los serotonianos
se les educa para ser emprendedores y se les facilitan herramientas
para su desarrollo personal y la prosperidad de la comunidad. Para
ello utilizan un juego sencillo y divertido llamado el Sorprendedor,
con el que aprenden esta filosofa de vida.
COMENTARIO PERSONAL
Buen Libro. Entretenido. Novela sobre el cambio personal.
Te hace pensar en el mensaje de la importancia de los valores y la sostenibilidad.
Recomendable para quienes les guste leer
Podramos decir que es un libro de los denominados de auto ayuda, aunque no te indica lo que
hay que hacer, sino que cuenta una historia de un personaje que est satisfecho con lo que tiene,
que posee aspiraciones, expectativas y esperanzas reales de un futuro mejor -en ese aspecto,
como muchos de nosotros- y como unos hechos que acontecen de forma natural le hacen
reflexionar sobre la realidad y le llevan a conocer otro mundo, que nunca hubiera imaginado
que ni existiera (te suena? Te ha pasado alguna vez?) y toma decisiones sobre ello.
Es una historia un tanto fantasiosa, pero de la que sacars conclusiones muy interesantes.
Adems, est bien escrito y tiene conceptos muy bien fundamentados.
Si quieres pensar sobre lo que haces o ver las cosas desde otro punto de vista es muy
recomendable.
En resumen, una historia que te har recapacitar sobre ti mismo.
Lo le hace unos aos y lo he vuelto a releer y es de los que apuntar para volver a leerlo ms
adelante. Me gusta y me estimula. Un buen trabajo de los autores
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EL VENDEDOR DE TIEMPO
SINOPSIS
rase una vez un tipo corriente que viva en un sitio aleatorio, en un pisito
comn, con una hipoteca de por vida. Nada fuera de lo normal. Salvo por
una aficin de juventud, quizs una obsesin: el estudio del sistema
reproductivo de las hormigas de cabeza roja, aficin sta a la que no se
poda dedicar por falta de tiempo y que con el paso de los aos resultara
ser una bomba de relojera!
Ay, si fuera dueo de mi propio tiempo!, se quejaba nuestro tipo
corriente.
ste es el protagonista de nuestra historia, un annimo ciudadano que, con una irracional idea
de negocio en la que nadie cree, pone en jaque a la sociedad de consumo. Un tipo corriente que
demuestra que cualquier sistema econmico que no respete los derechos esenciales de los
individuos est abocado al fracaso.
Con una cida e irnica visin de la empresa, del mundo industrial y del advenimiento del
marketing de masas, Fernando Tras de Bes nos recuerda que son los ciudadanos los que
sostienen las economas y que puede llegar el da en que los productos de consumo se
conviertan en armas para una rebelin silenciosa de los ciudadanos contra los excesos y la
irracionalidad del sistema.
Con este libro el lector adquiere mucho ms que unas pginas impresas, escritas con
inteligencia por un autor de reconocido xito y encuadernadas en un bonito formato. Est
adquiriendo tiempo! Su tiempo!
COMENTARIO PERSONAL
Me ha desconcertado. Por un lado, me ha parecido original, divertido y bien encauzado. Por
otro me parece demasiado cido y una crtica despiadada.
Es una novela sobre la sociedad actual que eleva al mximo las inconsistencias del sistema y
nos pone en el absurdo, aunque no sin falta de sentido.
El autor sabe de lo que escribe y no da puntada sin hilo. Hay momentos muy divertidos y de
lectura realmente agradable, pero al final me ha dejado un cierto sabor amargo, aunque
reconozco que el autor puede tener razn en lo que plantea.
Como resumen, una novela que resulta agradable de leer y con mucho fondo. Te har
recapacitar y pensar que igual llevas muchos aos haciendo el panoli. Quiz te tengas que
replantear aspectos que considerabas normales.
No es un imprescindible como su La buena suerte, pero es divertida, bien escrita y te har
pensar
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ESTS COMUNICANDO?
SINOPSIS DE LA EDITORIAL
Mnica Prez de las Heras desvela las 112 claves para mejorar tu
capacidad de comunicacin con PNL e inteligencia emocional.
Es una obra fundamental para conocer de primera mano las aplicaciones
prcticas a la comunicacin de la inteligencia emocional y la
Programacin Neurolingstica (PNL). Se trata de aprender y disfrutar
a travs de una lectura amena, divertida, basada en teora y llevada a la
prctica, que a travs de ejemplos y ejercicios te aporta 112 recetas muy
fciles de aplicar a la vida personal y profesional de forma inmediata. Los trucos y juegos que
encontrars en estas pginas tienen como objetivo dos formas de aprendizaje, llamarn la
atencin de tu consciente y se adherirn a tu inconsciente, sin que posiblemente t lo sepas.
Por esta razn y para consolidar todo lo ledo, se recomienda usarlo como libro de cabecera,
hacer una segunda lectura de l y acudir a sus pginas siempre que se afronte un nuevo desafo
profesional o personal. Tal y como lo define su autora: es el 112 de la Comunicacin, para
resolver cualquier conflicto comunicativo personal como profesional.
La estructura del libro es sencilla, incluye una historia divertida con cuatro personajes,
Genoveva, Mariano, Roberto y Amanda, que ayudarn a mejorar tu forma de hablar en pblico,
empleando adecuadamente la voz. Adems, encierra entradillas a los epgrafes muy especiales,
especialmente narradas para descubrir los diferentes tipos de predicados: visuales, auditivos y
kinestsicos.
Los pilares bsicos del libro se dividen en cuatro captulos:
1.
La inteligencia emocional
2.
La PNL y la comunicacin
3.
Los tres tipos de lenguaje
4.
El ltimo captulo, comunicacin en grupo, dedicado a la oratoria.
Cada uno de los captulos est apoyado en una extensa recopilacin de ancdotas, muchas
propias de la autora, tal y como leeremos en la introduccin, as como referencias continas a
la Red, marcadas con el smbolo irroba, una llave de acceso a mayor contenido y material de
apoyo gracias a www.estascomunicando.com
COMENTARIO PERSONAL
Un buen libro sobre comunicacin. Buen material de consulta para tener a mano
La autora habla sobre 112 tpicos que los divide en 4 temas:
1) Inteligencia Emocional. Va haciendo un repaso por ella con explicaciones y ejemplos claros
concretos y sencillos
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XITO
SINOPSIS DEL EDITOR
Un libro imprescindible para gestionar equipos comerciales. Lleno de
consejos tambin aplicables a cualquier emprendedor. Este libro es la
sntesis de ms de treinta aos de experiencia del autor en el mundo de las
ventas tanto como comercial de a pie, como creando, dirigiendo, formando
y motivando equipos comerciales. Basado en metodologas propias fruto
del anlisis de miles de entrevistas y de los rendimientos de equipos
comerciales de varios pases, el autor brinda en forma amena una serie de
consejos para mantener motivados y retribuir eficazmente a los
vendedores, as como una serie de procesos para poder medir la eficiencia
de las polticas comerciales adoptadas por una empresa
COMENTARIO PERSONAL
Un buen libro que te puede aportar ideas muy vlidas. Est escrito pensando en su aplicacin
en departamentos comerciales.
Parte I. Conceptos clave
Comienza indicando que hay dos enemigos fundamentales de la calidad de vida:
- La apata. Es lo que sigue a la rutina. Despus de la apata viene la depresin o la negacin a
actuar. Es uno de los mayores enemigos de la calidad de vida
- El estrs. Se soluciona teniendo objetivos claros y organizacin.
Debemos de luchar con fuerza tanto contra la apata como contra el estrs. Ambos sntomas en
una organizacin son seal de que algo no funciona bien
Determina 5 causas del fracaso:
a) Desconocer qu significa el xito. Para saber si tengo xito, lo primero es tener objetivos
b) No se sabe lo que hay que hacer para alcanzar los objetivos
c) Saben lo que hay que hacer, pero no saben cmo hacerlo, entonces esperan al momento
oportuno: de marcado, de aprender algo, de que haga fro, de que haga calor. ... Hay dos formas
de subir a lo alto de una encina: trepar por sus ramas o plantar una bellota y sentarse encima
esperando a que crezca. Hay personas que escogen esta segunda opcin y se quejan de su
presente.
d) Creer que no se es capaz de lograrlo.
e) No querer pagar el precio que cuesta lograrlo.
La clave entre el xito y el fracaso est en la actitud. "a dos personas les suceden las mismas
cosas y uno se hace rico y el otro se arruina, uno es feliz y el otro desgraciado" (pag 37 Exito
Empresa Activa)
Las personas son la clave.
50 libros de negocio que merece la pena leer Santiago Torre
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El autor explica cmo tienen que ser los objetivos, como se establecen, los tipos (econmicos,
materiales, de mejora personal, de mejora profesional y de carrera) y las categoras (largo,
medio y corto). Lo explica claramente y con buena estructura
Como hacer un plan de accin
Tiene que ser
Realista
Por escrito
Detallado
Flexible
Participativo
Revisado peridicamente
Sistema retributivo
El autor da una explicacin sobre cmo pagar e incentivar a los comerciales. De forma simple
ofrece ideas muy interesantes y con mucho sentido comn
El libro me ha gustado mucho (y es la tercera vez que lo leo. Lo hice en 2011 y 2013. No dejar
pasar otros dos aos sin leerlo). Realmente merece la pena leerlo. El autor peca de soberbia en
determinados apartados, pero eso no le resta valor al libro, que lo tiene.
No es un tratado extenso, detallado, completo y acadmico sobre la direccin comercial, pero
es muy prctico y aporta ideas muy interesantes.
Hay que leerlo con papel y bolgrafo y aplicar lo que dice a nuestro equipo comercial.
Est muy centrado en equipos grandes de venta directa y no excesivamente tcnica, pero
muchos aspectos se pueden extrapolar a otro tipo de vendedores.
No ofrece un modelo "listo para aplicar", sino ideas con las que t tienes que crear tu propio
modelo.
En resumen, muy interesante si te interesa el mundo de la direccin comercial o eres el
responsable de una empresa o tienes atribuciones sobre equipos comerciales. No te defraudar.
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FISH
SINOPSIS DE LA EDITORIAL
Tiene algo que ofrecer un mercado callejero a una multinacional con
problemas? Mary Jane, una ejecutiva de esa empresa, descubrir que s,
y mucho. El departamento en que ella trabaja es temido y odiado por todos
los dems empleados de la empresa. Por qu? Porque en l todo se atasca
y se retrasa. Adems, el personal que trabaja ah parece perpetuamente
malhumorado o desinteresado en hacer bien su tarea. Sin embargo,
Lonnie el pescadero o cualquiera de los dems vendedores no slo parece
que estn pasndoselo bien, sino que, adems, los clientes estn
encantados y es la pescadera que ms vende. Siguiendo los consejos de
Lonnie, Mary Jane lograr infundir motivacin a su departamento y
lograr que deje de ser el basurero txico, como lo calificaban el resto de compaeros. La
historia de Fish! y los principios en ella expuestos muestran cmo renovar el inters de los
empleados que realizan funciones administrativas, de tipo logstico y de apoyo a los
departamentos estrella de la empresa. Los autores conocen y aplican la profunda necesidad que
todos tenemos de sentir que lo que hacemos importa, que contribuye al xito de la empresa y
al deseo de disfrutar de nuestro trabajo. Este libro va a ser una gran ayuda para quien desee
redefinir cmo siente y opina acerca de su trabajo; porque gracias a estos consejos descubrir
que puede encontrar satisfaccin y diversin en su vida laboral cotidiana.
COMENTARIO PERSONAL
Es un libro que he ledo varias veces, lo que ya indica que, obviamente, me gusta. Adems, lo
volver a leer, seguro
Trata sobre la importancia de la responsabilidad individual sobre lo que nos sucede. En muchas
ocasiones no sentimos vctimas de lo que hay alrededor y lo nico que hacemos es quejarnos
de lo injusto que es el mundo con nosotros.
Narra la historia de una mujer a la que le encomiendan la direccin de un departamento de una
compaa de seguros que es un autntico vertedero de energa txica y con el que nadie quera
tratar.
El relato cuenta la historia sobre cmo lo transform. Ofrece los pasos y como lo hizo.
El autor habla de 4 puntos a tener en cuenta que yo, con libre criterio, aunque respetando lo
que escribe el autor (los cita, aunque no como puntos independientes), he ampliado hasta 7
1) Escoge tu actitud. Muchas veces no podemos elegir los acontecimientos, pero si la actitud
con que los afrontamos. La actitud es una eleccin. En el libro vienen varios buenos ejemplos
2) Madura el deseo de cambiar. Nada sucede si no queremos cambiar, si no lo deseamos
realmente. Para ello hay que ir dejndolo madurar poco a poco, haciendo crecer ese deseo en
nuestro interior.
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3) Aprovecha el despertador que sonar en algn momento. Hay un aforismo que dice que
"el maestro aparece cuando el alumno est preparado". Si lo ests, habr un despertador que te
ayudar a comenzar, a coger inercia. Aprovchala. En el libro es escuchar un poema en una
cinta, en la vida real suele suceder parecido y una imagen, un libro, una pelcula, un hecho, ...
que hace que despierte ese deseo que has estado madurando.
4) Divertirse. En el libro habla de jugar, de la importancia de pasrselo bien trabajando, de
disfrutar de lo que haces. Siempre hay formas de hacerlo y si no las encuentras haz lo siguiente
5) Alegrar el da a los dems. Busca a alguien al quien alegrar el da y hazlo. Cambiar tu
actitud, cambiar tu motivacin, cambiar tu alegra, estars contento de verdad. Haz que tu
trabajo alegre el da a otros.
6) Estar presente. El libro habla de concentracin y atencin, yo lo entiendo cmo implicar al
cliente (interno o externo en el juego). No juguis entre vosotros y que l mire, jugar con l,
hacerle partcipe, que ir a vuestra empresa sea algo divertido, algo ms que una transaccin
comercial.
7) Prestar atencin y aadir valor. Es una continuacin del anterior. Estate atento a lo que
quieren los dems y aade valor a lo que haces dndoles mucho ms que otros.
El libro pone buenos ejemplos de cmo la actitud es una eleccin y de que no depende tanto
de las circunstancias como del comportamiento que elijamos.
En un apartado habla de las ventajas de jugar o de divertirse y que me parecen muy buenas.
Dice que la gente que se divierte en el trabajo:
a) trata mejor a los dems
b) tiene una creatividad ms alta, por lo que aporta ms valor y, por tanto, est mejor
considerado
c) se le pasa el tiempo ms rpido
d) tiene una mejor salud
e) el trabajo se convierte en una recompensa en s mismo y en un mal camino de la recompensa.
Un libro que se lee rpido, es ligero y transmite ideas muy positivas y muy claras y ofrece
orientaciones concretas sobre cmo aplicarlo en tu trabajo.
Me ha gustado
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GAMIFICACIN
SINOPSIS DE LA EDITORIAL
En este breve libro descubrirs los elementos esenciales de las tcnicas de
Gamification y cmo implementarlas en tu empresa o idea de negocio, con
el fin de mejorar en el mbito del Marketing. Descubrirs las claves para
desarrollar estrategias de mejora en la relacin con tus clientes, en la
propuesta de valor de tu empresa y en la comunicacin.
Descubrirs cmo triunfar en el mercado gracias a las enseanzas de los
juegos.
COMENTARIO PERSONAL
Muy buen libro. Me ha gustado mucho
Un libro muy corto y muy contundente que merece la pena cada cntimo pagado.
No vas a obtener un paso a paso ni ideas totalmente elaboradas, pero s una motivacin y una
orientacin sobre cmo implementar la redificacin en tu empresa. Lo vas a tener que hacer t,
pero el libro te va a facilitar inspiracin suficiente a nada que la tengas.
Uno de los libros que sern de cabecera y que leer muchas veces para entenderlo ms en
profundidad y que me ayude a ponerlo en prctica.
Muy recomendable
Es un libro muy cortito que se divide en 7 captulos
Captulo 1: Gamification, una tendencia imparable.
Explica que es una tendencia imparable e inherente al ser humano. Adems, las grandes
empresas no van a arriesgar con ella y lo aplicarn a procesos secundarios, dejando a las pymes
una estupenda oportunidad.
Se puede aplicar a
1. relacin con clientes, actuales o futuros
2. reformular la propuesta de valor de viejos productos
3. comunicacin basada en la gammificacin
Captulo 2: Qu es Gamification?
Gamification es la aplicacin de los elementos y las tcnicas de los juegos para lograr un
cambio de comportamiento en las personas.
Un cambio de comportamiento que adems debe de realizarse de forma voluntaria y casi
inconsciente.
50 libros de negocio que merece la pena leer Santiago Torre
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Gamification es, ofrecerles a las personas diversin a cambio de modificar sus conductas, con
el objetivo de que mejoren en su desempeo o con objetivos comerciales acordes con los
intereses de nuestra empresa.
En el captulo 2, el autor explica dos conceptos diferentes de gammificacin: el juego del
monopoly de Mc Donalds y completar el perfil de Linkedin. Buensimo. Explica que el
primero se basa en motivaciones externas, mientras que el segundo lo hace en motivaciones
internas.
Lograr procesos de gamification basados en motivaciones internas de nuestros consumidores,
ser lo que marque la diferencia entre una buena o correcta implementacin de estas tcnicas
y un aprovechamiento magistral de la ludificacin.
Captulo 3: Claves para aplicar a tu negocio las tcnicas de Gamification
El diseo de un proceso empresarial o comercial ludificado, pasa por conocer los diversos
elementos que la industria del juego emplea en el diseo de los mismos.
Estos elementos se dividen en tres familias:
Los componentes, que podramos asemejarlos a los ingredientes para elaborar la receta de
un plato.
Las mecnicas, que podran ser las tcnicas de preparacin de nuestro plato si usamos el
ejemplo culinario.
Las dinmicas, que sera la presentacin final de nuestra receta.
El autor detalla cada uno de estos elementos y pone un ejemplo de un proceso de gamificacin
en un concesionario de coches. Me ha gustado mucho.
Habla de los 4 tipos de jugadores
Exploradores
Colaboradores
Competitivos
Jugadores expresivos
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COMENTARIO PERSONAL
Muy buen libro. Me ha gustado mucho. Para releer cada 6 meses. Lo le en el 2010 y tena
buenos apuntes, pero hasta ahora no lo he cogido de nuevo y me arrepiento. Un imprescindible.
No estoy de acuerdo con el autor en bastantes puntos y, lo mismo que l achaca a las teoras
que rebate se le podra achacar a l mismo, ya que da por vlidos razonamientos y
posicionamientos que pueden ser tan falsos de origen como los que rebate, pero lo que es cierto
es que el razonamiento que hace est muy bien desarrollado y documentado, lo que, desde mi
punto de vista, no le da validez, pero s es consistente, y se agradece.
Es un libro muy inspirador y que te hace reflexionar para poder desmontar las premisas que
el autor categoriza como axiomas.
Aunque no comparto algunas de sus posturas, me parece un libro extraordinario y un
imprescindible para la reflexin y tener tus propios planteamientos ante los temas que propone.
Habla los falsos mitos del liderazgo, motivacin, satisfaccin, compromiso, persuasin,
desarrollo de personas y buena sintona, para acabar dando unos principios de gestin sencilla
de personas (ya lo de decir gestin de personas me cruje bastante).
Recomiendo su lectura
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LA BRJULA DE SHACKLETON
SINOPSIS
LA BRJULA DE SHACKLETON es un libro sobre el xito basado en la
expedicin Endurance, la formidable aventura que el explorador polar y
su tripulacin vivieron tras quedar su barco atrapado y destruido por el
hielo de la Antrtida. An hoy, un siglo despus de esta increble hazaa,
seguimos preguntndonos cmo, ante la atnita mirada del mundo entero,
todos ellos regresaron sanos y salvos dos aos despus de su partida,
convirtiendo as una malograda misin en un xito sin precedentes. La
fidelidad de Shackleton a sus objetivos, su resistencia a la adversidad, los
lazos que estableca con las personas que le rodeaban o la manera siempre
positiva que tena de interpretar la realidad, son algunas de las claves de su xito: ocho valiosas
enseanzas en total que quienes profundicen en esta extraordinaria historia podrn utilizar en
su vida. Los profesionales del mundo de la empresa vern en l a un lder inspirador y a un
emprendedor nato, los aventureros a un valiente explorador de quien aprender, los amantes del
deporte a una persona con una impresionante fortaleza fsica y mental y, en general, todos los
que le conozcan encontrarn en Shackleton una brjula que les servir de gua en la conquista
de sus sueos.
COMENTARIO PERSONAL
Un buen libro sobre liderazgo.
Combina el relato de la expedicin del Endurance (con el que Shackleton pretenda cruzar la
Antrtida) con las cualidades imprescindibles para el xito, de las que el auto ofrece explicacin
tcnica.
Identifica 8 cualidades imprescindibles para el xito:
1.
2.
3.
4.
5.
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8. Conexin. La capacidad de trabajar con otras personas. Un gran logro nunca es debido al
esfuerzo o talento individual, sino a las relaciones entre un grupo de individuos. Saber
conectar con otras personas es esencial para conseguir grandes objetivos.
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LA BRUJULA INTERIOR
SINOPSIS DEL EDITOR
La brjula interior es un libro original, sorprendente y por encima de todo
distinto: un nuevo paradigma para entendernos a nosotros mismos y a los
dems. A travs de una serie de cartas divertidas, apasionantes y lcidas,
se abre a los ojos del lector una nueva perspectiva para entender la vida,
para desarrollar la creatividad, para comprender mejor lo que significa una
existencia autnoma y feliz. Los trminos misin, meta, objetivos,
posicionamiento forman parte del trabajo habitual de un ejecutivo o
directivo. Pero curiosamente estas palabras rara vez son utilizadas para la
definicin de una misin en la propia vida, de un posicionamiento personal
o de unos objetivos que lleven a la propia realizacin. La brjula interior nos invita a reflexionar
sobre estos temas, y nos brinda las herramientas para hacerlo, y lo que es ms importante, nos
ofrece un mtodo para que recobremos algo que nunca debimos haber perdido: ser los
directores de nuestra propia vida
COMENTARIO PERSONAL
Libro muy en la lnea de Alex Rovira en la que a travs de unas cartas de un trabajador a su
jefe nos hace ir pasando por un replanteamiento de lo que hacemos y nos hace ver la
importancia de definir y hacer lo que nos gusta para tener una vida ms feliz.
Lo que escribo a continuacin es un resumen personal de lo que yo he entendido, que no tiene
por qu coincidir con lo que entiendas t o con lo que el autor haya querido transmitir.
Es lo que a m me ha transmitido en esta lectura. Cuando lo relea es posible que cambie ciertas
cosas y vea otros aspectos diferentes. Si discrepas de mi opinin, bienvenido sea tu comentario,
es posible que me haga ver aspectos en los que no haba cado, de los que no me haba
percatado.
Comienza explicando la falsedad de que muchas veces nosotros mismos nos convencemos
sobre qu hacemos lo que no nos gusta porque hay que ganarse la vida y eso nos justifica. Ello
da lugar a la presin que ponemos en nuestras vidas y a la depresin que tanto ha crecido en
los ltimos aos.
Se asombra ante la falacia de que aquellos directivos exitosos, que son capaces de definir el
rumbo y dirigir los planes de su empresa hacia el xito no sean capaces, en realidad, ni de
gobernar su propia vida y sean esclavos del monstruo que han creado. Y todo ello porque han
creado como hito fundamental el conservar su puesto de trabajo, del que realmente son esclavos
y que viven en permanente urgencia porque consiguen que sea urgente que sea urgente, cuando
en realidad no lo es.
Para l la presin surge del miedo, del miedo de perder ese trabajo, del miedo a descubrir que
esa no es la vida que deseas, del miedo a fracasar en buscar lo que realmente deseas.
Hay que cambiar el paradigma clsico de la economa de que el mundo est constituido por
bienes escasos y necesidades insatisfechas. Por el contrario: el mundo es abundancia y
satisfaccin y lo ms gratificante es compartirlo con los dems.
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El primer paso es escucharse a uno mismo, darse cuenta de lo que uno valora y transformar el
inconsciente de ese que nos impide hacer cosas porque as nos lo grabaron en el pasado a aquel
que nos mueve a realizar lo que deseamos y en lo que somos buenos. Transformar la lucha
contra nuestras debilidades en el esfuerzo por desarrollar nuestras fortalezas. Para descubrirlas
necesitas darte atencin.
El segundo paso es arriesgarse, dejar el miedo atrs. Solo se es libre cuando se arriesga.
Desde nios nos han educado para no arriesgar, hemos recibido miles de noes y nos han
sobreprotegido
El tercer paso es romper con los impulsores que nos grabaron en el pasado:
Complace.
S perfecto.
S fuerte.
Date prisa.
Esfurzate.
Ten cuidado
romper las barreras mentales que nos inculcaron y quitarnos los lmites que nos autoimponemos
Hay que dejar de poner la felicidad en el exterior, en la posesin de bienes materiales y centrarla
en el interior de uno mismo, tener claro para qu vives, saber que el jefe de tu vida eres t
mismo.
Transformar la situacin de que sean los dems quienes dirijan tu vida a que seas t mismo
quien lo haga. Te tienes que dar el mandato de romper esas cadenas y dirigir t mismo tu propia
vida.
Deja de hacer las cosas que te alejan de la felicidad y persevera en lo que te acerque a ella.
Para tener xito lo primero es definir qu es para ti el xito y que sea el tuyo, no el de otros.
Despus hay que saber que el xito duradero no llega de la noche a la maana, el que as lo
hace es efmero. El verdadero xito es fruto de un trabajo perseverante, un trabajo que exige
cambios, riesgos, accin y formidables dotes de paciencia, as como de un autntico
compromiso contigo mismo.
Para ser un buen jefe, un jefe de verdad, alguien para quien merezca la pena trabajar, hay que
serlo desde el corazn y adems asumir la responsabilidad de su propia vida: liderarse a s
mismo hacia lo que realmente le importa.
Un muy buen libro de Alex Rovira.
Muy documentado, con muchas citas y con muchos cuentos y fbulas, frases y aforismos que
encajaban muy bien con la historia. Un libro muy pensado y trabajado
Un libro de los que realmente recomiendo leer con calma y sentido de la responsabilidad.
Un libro para entenderlo.
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Un libro para hacerse uno mismo su propio resumen y leerlo tiempo despus de nuevo.
Un libro de Alex Rovira, por el que siento verdadera pasin de lectura y aprendizaje de l.
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LA BUENA SUERTE
SINOPSIS
Hace mucho tiempo, en un reino lejano, Merln convoc a todos los
caballeros del reino y les dijo: en siete noches, el Trbol Mgico de las
Cuatro Hojas, el trbol que proporciona suerte ilimitada al que lo posee,
nacer en algn lugar del bosque encantado.
Quin aceptar el reto de ir al Bosque Encantado en bsqueda del Trbol
Mgico?
Con esta frase comienza la leyenda de La Buena Suerte, un libro inspirador
y extraordinariamente positivo: una fbula mediante la cual se desvelan las
claves de la Buena Suerte y la prosperidad tanto para la vida como para los negocios.
Conoce los 10 mandamientos para hacer que la buena suerte se convierta en aliada.
COMENTARIO PERSONAL
Buensimo. Se lee muy rpido es una historia muy bien contada, con mucho ritmo y que nos
hace descubrir que la suerte no existe y que cada uno nos la labramos da a da con nuestro
comportamiento. Un libro 10. Te recomiendo su lectura muy encarecidamente.
Los autores nos conducen a travs de una historia a que descubramos la diferencia entre suerte
y azar. Azar es aquello que es impredecible, no depende de ti y es de corta duracin; la suerte
la crea uno mismo, depende de ti y es de larga duracin.
No te voy a destripar la historia ni el libro, simplemente te voy a citar los 10 mandamientos
para convertir a la suerte en tu aliada:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
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COMENTARIO PERSONAL
Un buen libro de Luis Huete, en donde retoma lo que ya expuso aos atrs en Construye tu
sueo y que ahora da una vuelta y presenta de otro modo.
La idea bsica del libro es que las circunstancias influyen en nuestra vida, pero es ms
importante la capacidad de influir en las mismas que nosotros hayamos desarrollado.
Una idea, tambin muy importante en la obra es resaltar la importancia de la formacin. Una
persona que no invierte en su formacin es una como una empresa que no amortiza: engaa en
sus resultados y, a la larga, lo pagar.
Nos indica los 5 pasos que debemos de dar para un proyecto de futuro:
1) identifica por lo que merece la pena luchar. No pongas fechas finales a los objetivos, que
sean indicativas, que marquen camino ms que destino. Es ms importante disfrutar por el
camino que llegar en una fecha exacta.
2) identifica las capacidades que necesitas.
3) crea tarjetas recordatorio y salas.
4) concreta 10 acciones al trimestre que te acerquen a tus objetivos
5) anticipa tu futuro y disfruta. Elige 1 o 2 temas que te ilusionen y traslada tu mente al
momento en que los has conseguido y disfruta de ello.
Nos explica que hay seis deseos bsicos que mueven la conducta de las personas:
Seguridad
Aventura. Antagnico al anterior y va por fases, en una queremos el primero, en
otras el segundo
Singularidad. Deseo de destacar, de sentirse importante
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A continuacin, detalla las competencias que debemos de desarrollar para conseguir lo que nos
propongamos. Las divide en eficacia personal, eficiencia personal y liderazgo de equipos y
deja claro que ninguna se mejora si no se practica. El desglose de competencias es:
Eficacia personal
Proactividad
Aprendizaje personal
Gestin del tiempo
Resolucin de problemas
Autogobierno
Integridad
Eficacia profesional
Visin de futuro
Gestin de recursos
Orientacin al cliente
Red de relaciones
Negociacin
Oratoria
Persuasin
Liderazgo de equipos
Comunicacin
Empata
Delegacin
Trabajo en equipo
Habilidad para entrenar a otros
Establecimiento de metas comunes
Dar retroalimentacin
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Por ltimo, nos ofrece un grfico de los posibles estados de nimo de las personas y
organizaciones en funcin de la capacidad y dificultad de la tarea, que nos puede ayudar, y
mucho, a saber en qu situacin nos encontramos y por qu:
Ansiedad. Capacidad baja y complejidad alta. Nos tenemos que enfrentar a algo para lo que no
tenemos conocimientos o herramientas y el resultado nos importa.
Preocupacin. Capacidad baja y dificultad media. Se consume mucha energa en males que
probablemente no ocurran.
Apata. No nos importa el resultado y adems nuestra aportacin no es valorada. Sentimos que
hagamos lo que hagamos nada cambiar. No se tienen ganas de enfrentarse a reto alguno
Expectacin. La capacidad y la dificultad son parejas. Existe tensin positiva. Los resultados
no han llegado, pero se cree que lo harn
Pasividad. Nos importa el resultado, pero no sabemos qu hacer. Hemos intentado muchas
cosas, pero no han funcionado. Es un estado transitorio, si no se sale de l, llegar la apata.
Aburrimiento. La capacidad es superior a la dificultad, la exigencia es baja y el resultado
positivo est "garantizado"
Apasionamiento. Gran capacidad y dificultades elevadas y mucho inters por la consecucin
del resultado
Dominio. Alta capacidad, dificultad media e inters medio por el resultado (si existiera poco
inters iramos al aburrimiento). Sensacin de control, se puede llegar a la soberbia y a la
relajacin.
Relajacin. Alta capacidad, baja dificultad, no se suelen ver los cambios en el entorno.
Un libro que nos ofrece ideas muy claras y explicaciones precisas que nos pueden ayudar
mucho. Muy recomendable.
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LA PARADOJA
SINOPSIS
Qu cualidades se necesitan para ser un buen jefe?
Cmo se consiguen la autoridad y la credibilidad necesarias para dirigir
de forma efectiva?
Este libro responde a estas y a otras muchas preguntas, y nos recuerda
los principios universales que nos permiten colaborar con los dems, ya
sea en el trabajo o en el mbito familiar:
-No hay autoridad sin respeto.
-El respeto no se funda en la imposicin ni en el miedo, sino en la
integridad, la sinceridad y la empata con el prjimo.
-No podemos cambiar a nadie, slo podemos cambiar nosotros mismos.
-El trabajo lo hacen las personas, y no puede hacerse un buen trabajo sin cuidar las relaciones
humanas.
Los principios del liderazgo son tan simples que se nos han olvidado por completo.
Confundimos la autoridad con el poder y el respeto con el miedo, lo que lleva a unas relaciones
tensas y recelosas entre jefes y subordinados, y a un triste resultado: cuando un equipo trabaja
para contentar al jefe, quin se ocupa realmente del trabajo?
COMENTARIO PERSONAL
Extraordinario libro de James C. Hunter que habla sobre el liderazgo.
Muy Fcil y entretenido de leer. Se trata de un relato que engancha. Un imprescindible.
Si diriges personas y quieres pasar a liderarlas es un libro que te va a ayudar en los conceptos
bsicos. Habla sobre la importancia de servir y ponerte a disposicin de tus colaboradores para
pasar de tener poder (igual que te lo han dado te lo pueden quitar) a autoridad (es tuya y esa
slo te la puedes quitar t)
Muy, muy recomendable.
Como resumen podemos decir que el autor cuenta la historia de un ejecutivo que por
circunstancias personales y profesionales decide asistir a un curso de liderazgo impartido por
una antiguo gur de la gestin que ahora est retirado en un monasterio e imparte all el curso
a la vez que los asistentes participan de un retiro del mundo por una semana.
A lo largo de 7 das van desgranando lo que es el liderazgo para James Hunter.
Comienza definiendo lo que es un paradigma, cmo se crea y como nos condiciona y cmo
debemos modificar los nuestros respecto a un tema si queremos cambiar en ese aspecto.
El siguiente captulo habla del modelo del liderazgo de los grandes lderes de la historia:
Jesucristo, Ghandi, Teresa de Calcula, Martin Luther King, y su vocacin de servicio y no
violencia.
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En el captulo El verbo, los asistentes identifican las cualidades de esos lderes, dan su propia
definicin de liderazgo y van desgranando una a una las cualidades que ha descrito y su
aplicacin al mundo real de cada uno de ellos.
Despus analizan el entorno y la importancia del mismo para el liderazgo: como crear un
entorno en donde el liderazgo adecuado pueda florecer
Un aspecto muy importante en el libro es la eleccin: nosotros elegimos liderar (podamos
haber dicho que no) y como nos comportamos ante lo que nos sucede. Hay una pequea
discusin filosfica sobre el determinismo psicolgico tal y como lo estableci Freud. El
auto se posiciona en contra y pone el ejemplo de Victos Frankl (El hombre en busca de destino)
para justificar que una serie de hechos no tienen por qu llevar al mismo destino, ya que el
hombre tiene libertad de elegir y puede decidir comportarse de un modo u otro. Nuestro
comportamiento condicionar el liderazgo, que no es ms que una expresin de los que somos
como personas.
Aqu va muy en la lnea de Dale Carnegie: transfrmate en aquella persona que quieres ser a
travs de comportarte del modo que ella lo hara.
Por ltimo, trata el tema del resultado de aplicar este modelo e indica que requiere mucha
disciplina, entrega y sacrificio y da como destino un liderazgo que provoca una alta satisfaccin
tanto personal como a las personas que te rodean. El esfuerzo y sacrificio se produce hasta que
adquirimos los hbitos, ya que en ese momento llegaremos a ser expertos e inconscientes y
realizaremos todo ello sin dificultad alguna (nos habremos transformado).
Es un libro que leo una vez al ao y pienso seguir hacindolo por mucho tiempo. Me encanta
y lo recomiendo encarecidamente.
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En esta primera parte Hunter relata como todas las disfunciones de una organizacin de deben
a falta de liderazgo en ese aspecto. Concepto tremendamente interesante y que a menudo es
totalmente cierto.
Algunas de las afirmaciones de esta parte son:
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Cita a San Francisco de Ass cuando dijo "predica el Evangelio en todo momento y usa las
palabras solo cuando sea necesario" en clara alusin al liderazgo con el ejemplo y no con las
palabras.
A continuacin, habla sobre la elega al amor de San Pablo que se lee en la mayora de bodas
y refleja cmo en ella se habla de conceptos que no tienen que ver con el sentimiento, sino con
la voluntad y con el esfuerzo. Es una parte fantstica del libro. Desglosa 8 elementos esenciales
del liderazgo:
- Paciencia. Lo entiende como control de uno mismo y explica que debemos llegar a aprender
a "responder de acuerdo a lo que es correcto hacer, no en funcin de a lo que se siente" Pgina
86. Todos somos Capaces de lograrlo y pone los ejemplos cobre como las personas que pierden
los papeles con sus subordinados no lo hacen con sus jefes o mejores clientes, luego saben
controlarse, lo que sucede es que no eligen hacerlo.
- Humildad. Que no hay que confundir con inferioridad. Hay que sabe que otros hacen cosas
mejor que nosotros y aceptarlo. Aceptan la opinin de otros y les escuchan. Reconocen que se
han equivocado cuando lo han hecho. Reconocen sus limitaciones.
- Respeto. Por todas las dems personas, independientemente de su posicin y por sus
opiniones y aportaciones al logro comn. El respeto debe de existir aun cuando la otra persona
no lo mereciera.
- Generosidad. Para darse a los dems y ofrecerles lo que necesitan.
- Indulgencia. Aceptar los errores, limitaciones e imperfecciones de los dems como si fueran
los de uno mismo y perdonarlos como perdonamos los nuestros. Hay que dejar el orgullo de
lado.
- Honestidad. La honestidad es algo clave para poder liderar y esta se basa en la confianza, lo
que dista mucho de controles estrictos, reuniones secretas, ocultar informacin, etc.
- Compromiso. Con el equipo aunque sin dejar de hacer lo correcto aun cuando sea impopular
o conlleve riesgo personal
Captulo 5 - Sobre la alabanza y la crtica.
El lder necesita utilizar tanto la alabanza como la crtica en su quehacer diario. Tiene que ser
amable y tiene que escuchar y tambin debe tener:
- responsabilidad para exigir y que las personas hagan lo correcto y se esfuercen al mximo,
esa es la nica manera de hacerles crecer. Debe combinar la exigencia con la amabilidad.
- Capacidad de ensear para cubrir las necesidades de sus colaboradores
- gallarda para despedir a quien no cumple con lo establecido y pone en peligro a la
organizacin.
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Sufrimiento. Algo que tiene que doler o molestar para que quieras cambiar
Discernimiento. Convencimiento de que el cambio es posible. Puede significar modificar
paradigmas o falsas creencia.
Voluntad. Intencin ms acciones
Cambio. Se produce con el tiempo y con esfuerzo y compromiso. No se cambia de un da a
otro.
Habla sobre las fases del cambio o del aprendizaje (inconsciente e inexperto, ...)
Captulo 8 - Sobre la aplicacin
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El liderazgo es una habilidad y, como tal, hay que practicarlo. Si solo transferimos
conocimiento y no dejamos ponerlo en prctica no avanzaremos. Para ponerlo en prctica se
necesita un proceso que contemple:
- establecer las bases: definir las conductas requeridas y aprender los principios del liderazgo
- comprender las diferencias entre lo que se espera y la actualidad. Se realiza con unos
cuestionarios que el autor facilita en el libro
- trabajar sobre las diferencias con objetivos que cumplan el acrnimo SMART
El mero conocimiento no es suficiente, hay que implementarlo
Captulo 9 - Sobre la motivacin y otros factores esenciales
La verdadera motivacin es interna, si es externa, en cuanto cese el estmulo, cesar la
motivacin.
Hay unos factores bsicos (higinicos) que hay que cumplir, de otro modo estaremos generando
desmotivacin.
Los factores de motivacin son: reconocimiento, valoracin, elogio, oportunidad de
crecimiento, desafo y exigencia en la tarea.
Para conseguir motivacin debemos apelar a motivos trascendentes, el trabajo debe de tener
un propsito ms all del mismo trabajo.
Para transmitir la motivacin el lder debe:
actuar con pasin
respetar a las personas
exigir excelencia
desarrollar comunidad y sentimiento de pertenencia
ayudar en el mejoramiento personal continuo
Muy buen libro. Me ha gustado mucho. Muy recomendable. Es un complemento ideal de La
Paradoja
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modificar las creencias irracionales por otras racionales y una herramienta muy til es la
visualizacin racional, que el autor explica cmo hacerlo.
b) Aplicaciones, en donde va poniendo ejemplos reales sobre como
- Superar complejos, que se hace modificando el sistema de valores
- Aprender a no pelearse con las cosas, forzndonos a no ser tan cmodos
- Aprender a no pelearse con las personas, soportando las faltas de los dems, mejorando
nuestra autoestima y teniendo claro lo que queremos
- Afrontar grandes adversidades, entiendo que es posible disfrutar de la vida a pesar de las
mismas
- Bajarse de la ansiedad, ralentizando nuestra vida y disfrutando de lo que hacemos
- Sin miedo a las responsabilidades, para ello tenemos que desapegarnos de los bienes
materiales y, por lo tanto, no tener miedo a perderlos.
- Sin miedo al dolor, que en un 90% es psicolgico. Pone ejemplos claros de como la diversin
o poner enfoque en otra cosa lo alivian. Se puede aprender a ser feliz an con dolor si dejamos
de quejarnos y ponemos el foco en el mismo
- Convertir la vida en algo muy interesante, poniendo pasin en lo que hacemos. Si lo que
haces no te apasiona, busca algo que s que lo haga.
- Malestares provocados por la mente, que proceden fundamentalmente del miedo a lo que
pueda pasar ("que la mayora de las veces no pasa" Dale Canegie)
- Superar el miedo a la muerte y dems neuras existenciales, aceptando la muerte como algo
natural y necesario para el desarrollo de la vida
- Cambiar a los dems, para lo que necesitamos
- Superar los celos, para lo que hay que desmitificar el sexo, la monogamia y la exigencia
absoluta de la sinceridad
- Apreciar las delicias de la soledad, para lo que hay que desmitificar la necesidad de tener
pareja y aprender a aceptar que una relacin ha terminado y que la vida sigue
- Simplemente, aprender a estar, aprender a no hacer nada y no sentirse culpable
- Las dos normas del abuelo Rafael
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lo que empiezo lo acabo -nos ayudar a ser ms selectivos con lo que empezamoslo que he dicho que hara, lo har
- ltimos consejos sobre el cambio
Me ha gustado mucho el libro, sobre todo una vez que he hecho el resumen y he entendido en
su totalidad. Muchos ejemplos y casos reales.
Un libro muy til para esos momentos en que necesitas tranquilidad y cambio, relatividad y
paciencia. Habr que releerlo en uno de esos momentos para no dar tanta importancia a lo que
no lo tiene.
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COMENTARIO PERSONAL
Un libro buensimo sobre economa conductual. El autor va explicando cmo nuestro
comportamiento econmico es mucho ms irracional de lo que pensamos.
Pone infinidad de estudios realizados por l mismo en su mayora que son muy interesantes.
Un pequeo resumen es
La verdad de la relatividad. Cuenta un Estudio sobre la suscripcin al The Economist y los
distintos precios y como dar sensacin de barato. Muy bueno
La falacia de la oferta y la demanda o como se manipularon los precios de las perlas grises
El coste del coste cero. Como reaccionamos ante lo gratis a pesar de que fuera ms rentable
otra opcin
El coste de las normas sociales. La gente se esfuerza ms por cumplir con as normas sociales
que por dinero. El autor expone varios estudios que lo corroboraban
La influencia de los instintos del momento. No tomamos las mismas decisiones en fro que en
el calor de la batalla. Hay que tener mucho cuidado con las decisiones influidas por los
instintos
El alto precio de la propiedad. Valoramos lo que tenemos por encima de su precio real. Estamos
dispuestos a tomar decisiones irracionales por no perder algo que tenemos. Nos mueve mucho
ms no perder algo que tenemos que ganar algo que no tenemos. Estudio muy bueno sobre
entradas de baloncesto
Mantener las puertas abiertas. Estamos dispuestos a pagar un sobreprecio por no cerrar
definitivamente una oportunidad por muy irracional que sea
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El poder del precio y su influencia en nuestra satisfaccin. Cuanto ms alto es el precio, mejores
efectos tiene el producto. Habla de experimentos de quitar el dolor de cabeza con una pastilla
de 50 cntimos o de 5 . Muy interesante
El contexto de nuestro carcter. Muchos estudios sobre la honestidad. Captulos (son 2)
interesantsimos con algunas soluciones aplicables en el da a da, como hace que se lea un
cdigo de conducta antes de realizar alguna accin y como ello mejora el compromiso. Muy
interesantes los estudios que demuestran que somos ms deshonestos con aspecto que en que
no intervenga dinero (p.e. pone latas de Coca Cola en una nevera comunitaria y desaparecen,
pero pone dinero y permanece)
Cervezas y chollos. Como nuestra eleccin est condicionada por la de los dems y como con
ello disminuye nuestra satisfaccin. Estudio muy bueno sobre la eleccin de tipos de cerveza.
Si te gusta el tema conductual es tremendamente interesante. Me ha gustado mucho. Adems,
est muy bien documentado
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COMENTARIO PERSONAL
Es un libro absolutamente extraordinario, un imprescindible.
Est escrito hace ms de 20 aos y sigue plenamente vigentes. Trata sobre los hbitos que
debemos desarrollar para mejorar personal y profesionalmente. Los divide en los hbitos
internos (relacin con uno mismo) y lo externos (relacin con los dems)
Los 7 hbitos son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Me encanta este libro, lo he ledo varias veces y no me canso de hacerlo, cada vez encuentro
aspectos que antes haban pasado desapercibidos.
Te recomiendo su lectura muy encarecidamente.
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MARKET IN
SINOPSIS
Los genios no son los que hacen las cosas difciles. Los genios son
aquellas personas que hacen sencillas esas cosas complicadas. No
importa el tamao de su negocio. Lo importante es que usted conozca
por qu compran las personas, que conozca el funcionamiento del
cerebro y por qu tiene que ganar el corazn de sus clientes
COMENTARIO PERSONAL
Interesante. Tiene captulos muy buenos y otros no tanto, pero me ha gustado. Merece la pena
leerlo.
Habla del marketing desde el punto de vista de posicionamiento en la mente del consumidor.
Da una correcta explicacin del funcionamiento del cerebro y por qu decidimos y cmo lo
hacemos. Explica muy bien como la toma de decisiones se hace desde la emocin, aunque se
justifica con la razn.
Los aspectos que ms me han gustado son:
a) Explica cmo la gente no cambia de opinin, si no que toma decisiones nuevas cuando tiene
otra informacin. No hay que intentar convencer, hay que proporcionar informacin nueva
b) El trabajo de un buen vendedor es establecer una conversacin con el cliente y dejar que l
mismo se convenza.
c) Los 12 mandamientos del marketing:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
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13,5%
34%
34%
16%
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compradores tempranos
mayora temprana
mayora tarda
rezagados resistentes
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MENTOR 101
SINOPSIS DEL EDITOR
Otro gran librito lleno de sabidura e instruccin para aadir a la exitosa
serie 101 de John C. Maxwell. Basndose en muchos de los xitos de
librera de John Maxwell, este libro explora los principios eternos que se
han convertido en el estilo caracterstico del doctor Maxwell. Con voz
concisa y franca, Maxwell se enfoca en las cualidades esenciales y
probadas por el tiempo que son necesarias para el desarrollo de relaciones
de mentor que marcan la diferencia en la vida de sus colegas y de su
negocio.
COMENTARIO PERSONAL
Un buen libro de John C. Maxwell.
No aporta aspectos que no haya desarrollado ya en otras obras, pero tiene una buena estructura.
Creo que es una obra muy vlida para aquel que quiera mentorizar a otra persona. Ofrece
conceptos claro y con mucho sentido comn.
Divide el libro en 3 partes
1. Prepararse para ser mentor
2. Dedicarse a ser mentor
3. Llevar a las personas a lo ms alto
y las desarrolla, no de manera extensiva como s que hace en otras obras suyas-, pero s de
modo suficiente para que se entienda lo que quiere transmitir y ofrecer una idea general de lo
que se debe realizar
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COMENTARIO PERSONAL
Comienza explicando en el prlogo la importancia de tener una mente plstica. Mente de
arcilla, dice.
Un coach puede ayudarte a mantener tu mente en forma mediante preguntas, reflexiones y
hacer que lleves a cabo un plan de accin adecuado.
Despus divide el libro en 3 grandes partes:
1. Cmo anticipas tu futuro?
De qu pasta ests hecho?
Para qu eres bueno, que te atrae realmente.
Un coach puede "soplar brasas", hace que se inicie ese fuego de tu vocacin. Te puede ayudar
a abrir tu mente y allanar el camino a los cambios que deseas
En qu te quieres llegar a convertir?
La importancia de tener objetivos, de tener proyectos, de saber a dnde quieres llegar
50 libros de negocio que merece la pena leer Santiago Torre
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Un coach te ayudar a comprobar tus metas, a distinguir un destino de un objetivo, a que los
establezcas adecuadamente, a que definas indicadores que te indiquen si vas por el buen
camino, de conseguir que tus sueos te emocionen
Cmo vas de audacia?
La fortuna sonre a los audaces, pero no nacemos valientes, nos hacemos valientes, si
queremos. La accin es el gran antdoto contra el miedo
Un coach te ayudar a arriesgar sin ser temerario
2. Cmo explicas tu pasado?
Cun optimista eres?
El optimista tiende a ver lo malo como temporal y lo bueno como duradero; el pesimista lo
malo como duradero y lo bueno como temporal
El optimismo se puede cultivar. Ser optimista tiene muchas ventajas frente a ser pesimista
Un coach te ayudar a medir, analizar y desarrollar tu optimismo. Tu coach te ayudar a ver
como explicas tu pasado (experiencia) , tu presente (confianza) y tu futuro (esperanza).
Debemos hacer lo posible para ser todo lo inteligentemente optimistas que podamos
Cul es tu mensaje al mundo?
Habla de la importancia de la comunicacin y como transmitimos mucho a travs de los gestos
faciales. Insiste en la importancia de la escucha para poder comunicar
Un coach puede ayudarte a mejorar la comunicacin, a que tengas claro qu quieres decir y
cmo decirlo, a trabajarlo contigo, a entrenarlo contigo. El autor pone un foco importante en la
trascendencia de saber hablar en pblico.
Por qu mereces confianza?
Este captulo se centra en la confianza y lo que esta aporta. Nos recuerda a Covey y su cuenta
corriente emocional y nos explica lo que su hijo S. Covey Jr. explica sobre la confianza en el
libro The speed of trust
El divide la confianza en cinco olas que JC Cubeiro explica con ms detalle
1.
2.
3.
4.
5.
autoconfianza
la confianza en los dems
la confianza en la organizacin (empresa)
la confianza en el mercado
la confianza social
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Un directivo tiene que trabajar las 5 olas y conseguir avanzar en todas ellas.
Un coach puede ayudarte a trabajar esas 5 olas y hacerte ver cmo ests en cada una de ellas y
provocar mejorar en las mismas
3. Cmo obtienes tu presente?
Qu te ilusiona?
La ilusin es la base de toda vocacin y la base de la motivacin y de la felicidad. El autor nos
relata el declogo de El arte de amargarse la vida de Watzlawick y nos cuenta la historia de
Chris Gardner (en quien se basa la pelcula En busca de la felicidad)
Un coach no puede motivarte. La motivacin es interna, pero el coach puede ayudarte a
recuperar esa parte de la ilusin que tienes dormida. Puede hacer que trabajes la ilusin, el
pensamiento y el optimismo, pero con un plan de accin y con consecucin de hbitos
"Iluso no es quien tiene una ilusin, sino aquel que cree que va a cumplirse sin hacer nada"
Juan Carlos Cubeiro en "Por Qu necesitas un coach" Si tiene una ilusin, trabaja en ella, haz
que las cosas pasen, no esperes que solo por tenerla esta se cumplir (pag 132)
Quienes te apoyan?
El autor habla de la importancia de la comunidad(es) a la que perteneces. El pertenecer a una
u otra marca lo que puedes llegar a ser y te puede fijar un techo de cristal
Estudia y analiza la comunidad juda y todos los grandes personajes que pertenecen a ella y
como a pesar de ser el 0,2% de la humanidad, casi el 30% de los premios Nobel son judos.
Han atesorado un talento extraordinario, transmitido y conservado por su comunidad. Habla
tambin de ejemplos de cine y pone la de la pelcula La Comunidad de Carmen Maura y como
la presin de la misma puede modificar tu comportamiento.
Un coach puede ayudarte a analizar tu comunidad y las redes a las que perteneces y ayudarte a
que entiendas cual es el techo de cristal que eso te supone.
Qu haces para construir tu felicidad?
Habla de la importancia de la gratitud para ser feliz y realiza una exposicin basada en muchas
citas para explicar su punto de vista. El segundo aspecto de la felicidad es evitar el
"sobrepensamiento", la tendencia a pensar demasiado antes de tomar una decisin. El tercero
es la amabilidad, que es un cctel de 5 ingredientes: simpata, amor, comprensin, empata y
generosidad. Otro ms es la importancia del perdn y otro, saborear las alegras cotidianas y
otro el buen humor
Un coach te ayudar a ser ms feliz midiendo cmo te encuentras en cada momento.
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COMENTARIO PERSONAL
Extraordinario. Es un imprescindible.
Nos hace ver y reflexionar sobre la importancia de estar en permanente movimiento y bsqueda
de nuevas oportunidades y que si esperamos mucho luego ya es tarde. Es un libro muy sencillo
de leer, pero muy profundo en lo que trata y que todas las personas en todas las organizaciones
debieran no solo leer, si no interiorizar
Es una fbula sobre dos ratoncillos y dos liliputienses y cul es la tendencia de comportamiento
de los mismos ante un problema de modificacin de lo que sucede y cmo los animales los
hacen de un modo y los hombres de otro.
El autor nos quiere hacer ver que debemos estar preparados para el cambio en todo momento
por muy repentino que sea y que, adems, no suele serlo as, sino que nos va dando avisos e
indicios a los que debemos de estar muy atentos.
Una idea secundaria es que debemos alejarnos de nuestros temores y aceptar las nuevas
situaciones si queremos disfrutar de ellas.
Un gran libro que nos hace ver la importancia de evolucionar, aceptar nuevos desafos, tener
tolerancia a la adversidad y sacar lo mejor de las experiencias vividas.
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A lo largo del libro nos va dando una serie de consejos realmente tiles para nuestra vida:
Una gran fbula que merece la pena leer. Escrita en 1998 y que no puede estar ms de
actualidad
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COMENTARIO PERSONAL
Un libro que me ha gustado muchsimo. Muy inspirador
El autor desarrolla 52 conceptos sobre los que te hace reflexionar sobre lo que realizamos en
nuestro da a da.
Es sobre desarrollo personal. Si te gusta este tema, te recomiendo muy encarecidamente que lo
leas, el libro es realmente bueno.
Comienza desmontando las auto excusas que nos ponemos:
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SUPER PROFESIONAL
SINOPSIS
6 superpoderes para aprovechar tu talento y alcanzar tus objetivos.
El autor presenta 6 superpoderes que todo profesional debe dominar para
aprovechar su talento y alcanzar sus objetivos:
Super Haztitud
Super Cambio
Super Mtodo
Super Marca
Super Iniciativa
Super Social
COMENTARIO PERSONAL
Libro muy interesante de Alfonso Alcntara (@yoriento)
Sin ser de los que yo dira imprescindible, es de los que me ha marcado para releerlo
peridicamente.
Me ha gustado la forma de escribirlo y hay muchas frases y conceptos esenciales para nuestro
propio desarrollo personal y profesional y para nuestra propia vida. Se nota que el autor sabe
de esto.
Los primeros captulos aportan informacin y reflexiones muy interesantes para tu vida en
general. Los ltimos lo hacen para utilizar la web 2.0. Si te interesan cualquiera de esos temas,
te recomiendo leer el libro. Seguro que te merece la pena.
Los superpoderes son:
Superhaztitud. Mezcla la fuerza de la actitud (esencial absolutamente para todo. Cambia tu
actitud ante una adversidad y la adversidad cambiar) con la fuerza del hacer. Elige lo que te
importa, elige tu actitud ante ello y haz
Supercambio. El cambio empieza por tener claro lo que quieres. tienes tus metas definidas?
sabes como hacerlo? El cambio es inevitable, t decides si decides liderar tu vida hacindolo
t o dejas que sean otros o las circunstancias quienes lo hagan. Cambiar es inevitable, mejorar
una decisin
Supermtodo. Comienza con algo esencial: motivacin no es tener nimo, es tener motivos:
busca los tuyos. En este superpoder el autor trabaja sobre la motivacin, la planificacin, la
productividad, los logros, las decisiones, la accin y la evaluacin de lo alcanzado.
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Supermarca. Decide donde quieres posicionarte en la mente de quien te interesa y haz que te
encuentren. Trabaja sobre la importancia de cmo posicionarte y de que tengas claro que te
interesa de la web
Superiniciativa. Si quieres que te sigan, ponte delante. Es imposible seguir a quien va en
retaguardia. Toma la iniciativa en lo que quieres que suceda. Se proactivo
Supersocial. Si tienes problemas de escasez en algo, es que no est en tu casa o despacho, est
fuera, tendrs que salir a buscarlo. Conoce gente, saca partido del networking, aprende a ser
social. Saca partido de las redes sociales. Las oportunidades estn cuando conoces gente,
cuando te relacionas con otras personas. Nadie va a venir a buscarte si no te conoce
Resumiendo, Un libro bien escrito, interesante y que seguro que hace que te replantees ciertos
aspectos y te pone en el camino para cambiar eso que quieres cambiar.
Merece la pena leerlo y comenzar a poner en prctica lo que Alfonso Alcntara propone.
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que ni ests por encima de la media ni eres tan bueno en lo que piensas que eres, en asumir que
lo que te pasa es por ti mismo (bueno y malo) y no por los dems o las circunstancias y como
tenemos que combinar nuestra parte emocional y la racional, el impulso con la espera, la
emocin con la lgica, la accin con la planificacin. Otro captulo muy accesible, cercano y
sencillo para que cualquiera lo entienda. El autor huye de tecnicismos para demostrar su
sabidura y conocimientos y lo simplifica para que todos podamos entenderlo.
En el captulo quinto explica cmo organizar metas y como alcanzarlas. Lo primero, escribirlas
y cuales son de acercamiento y cules de evitacin. Despus habla sobre las caractersticas que
debe de cumplir una meta: concreta, poder realizarse "al merme", poco a poco y que sea
"visible" y tengamos metas intermedias. Entonces debemos poner fechas lmite de realizacin
de los pasos intermedios e ir paso a paso, "partido a partido", como Simeone, enfocarse, una
sola meta a la vez. En este captulo discrepo en algn aspecto, pero no bamos a estar de acuerdo
en todo. De todos modos, muy aprovechable.
Captulo sexto o la importancia de la fuerza de voluntad. Cuando postergamos no es por la falta
de motivacin, es por falta de disciplina, de fuerza de voluntad, y como todo, se entrena. Si
quieres cambiar las cosas tienes que fortalecer la voluntad: "en la vida llega antes un
voluntarioso que un inteligente" (Rojas Marcos). La disciplina, a largo plazo, gana a la
inteligencia. Me encanta el punto de vista del autor.
Captulo sptimo: la fuerza de voluntad. Explica el concepto de fuerza de voluntad y la
importancia de sujetar al elefante. El concepto es claro: resistir la tentacin del corto plazo y
diferir la recompensa. El problema es que es limitada y si la empleamos en unas cosas no
tendremos para otras. Recomienda determinar qu es importante y tomar decisiones sobre ello
cuando estemos descansados. Ofrece 5 consejos para controlar al elefante:
1) Retrasa voluntariamente las decisiones de compra. Te permitir ahorrar, no comprar cosas
intiles y mejorar tu fuerza de voluntad
2) Evita las tentaciones. Aleja eso que te tienta ya que te consume tu fuerza de voluntad
3) Decide en fro lo que vas a hacer en caliente, tienes ms probabilidades de que cuando ocurra
puede ser como lo decidiste
4) Despierta a tu jinete. Ponte avisos que te eviten ciertas tentaciones segn salten. Es ms
sencillo controlar al elefante al comienzo que cuando ya ha arrancado la carrera.
5) Medita. Tener el hbito de meditar te ayuda a conseguir el largo plazo
Un captulo fantstico
Captulo octavo. La construccin de hbitos. La forma de no consumir fuerza de voluntad es
utilizar la mente subconsciente y para ello hay que crear hbitos y rutinas. En este captulo se
explica cmo realizarlo. Las rutinas son un enlace de hbitos que hacemos seguidos y nos
facilitan: me levanto, desayuno, me lavo los dientes, me ducho, ... A la hora de elegir un hbito
a adquirir debemos decidirnos por uno que nos acerque a nuestras metas. Buen captulo.
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El captulo noveno nos habla que el destino depende de lo que pienses, y esto de cmo te
comportes. Para cambiar lo que piensas tienes que modificar 5 hbitos: deporte, meditacin,
alimentacin, sueo y pensamiento positivo. Trabajando sobre ellos generars endorfinas,
dopamina, oxitocina y serotonina, lo que har que te sientas mucho mejor, ms contento,
ilusionado y con ganas de hacer cosas ... ms vivo. Conceptualmente bueno, aunque para m,
demasiado superficial, aunque desarrollarlo significara otro libro.
En el dcimo captulo nos explica como comenzar en el hbito de deporte y la importancia de
hacerlo poco a poco y nos relata lo que l hace. Como idea base son muy buenos, aunque tanto
en este captulo como en los siguientes echo en falta algo ms de profundidad.
En el undcimo captulo nos cuenta su experiencia con el cambio de alimentacin y lo que le
ha supuesto quitar el gluten, el azcar, la sal, la leche y el arroz. Es el segundo hbito que
debemos cuidar: la alimentacin.
En el captulo duodcimo nos habla de la meditacin, cmo realizarla y los beneficios que le
ha aportado.
Captulo decimotercero, el hbito del sueo, lo que aporta y algunos consejos sobre cmo
mejorarlo.
Captulo decimocuarto. Hbito del pensamiento positivo. Muy bueno. Nos relata su propio caso
y el de Irene Villa. No se puede cambiar ciertos aspectos, pero s como los afrontas. La pregunta
no es por qu a m? sino qu puedo aprender y que puedo sacar de ello? Para pensar
positivamente hay que cambiar nuestra actitud y eso se entrena. No intentes cambiar el pasado,
no lo conseguirs. Rodate de gente positiva. La actitud se contagia.
Captulo decimoquinto. Nos ofrece una gran cantidad de tcnicas y consejos para manejar
nuestro da a da y mejorar nuestra productividad. Muy til. Buenas ideas.
Capitulo decimosexto. Nos anima a salir del "da de la marmota" y poner en prctica lo que ha
ido diciendo en el libro: buscarnos metas, desarrollar nuestra fuerza de voluntad y crear hbitos
y rutinas, gestionar bien nuestra actividad y conseguir lo que nos propongamos.
Un buen libro, entretenido, con un mensaje con mucho contenido y con consejos muy prcticos
y que se pueden llevar a cabo en el da a da. Muy recomendable. Me ha gustado mucho.
Adems, fcil de leer, entretenido y original.
Muy recomendable.
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VENDEDOR NINJA
SINOPSIS
Hola, me llamo Josu Gadea y no siempre fui el consultor de marketing y
ventas, formador y conferenciante de xito que soy hoy en da. Ni mucho
menos. An recuerdo aquellas primeras veces que sala a buscar clientes.
Recuerdo que no saba ni por dnde empezar, dnde buscar posibles
clientes. Cuando llamaba por telfono a alguien no saba como captar su
atencin. Y mucho menos cuando visitaba a alguien. No saba qu patrn.
Mi trabajo consista en vomitar la informacin de mi producto y esperar a
que el prospecto dijera "si" o "no". Y para mi desgracia la mayora de veces
deca "no".
Te suenan estas situaciones?
Sin embargo 14 aos despus puedo decir que vendo y hago clientes constantemente porque
he aprendido algunas cosas que te muestro en este libro.
Lo que me ha hecho tener xito ha sido:
1.Dejar de salir a vender para salir a servir. Dejar de pedir para empezar a dar
2.Comunicar con las palabras exactas que captan la atencin del prospecto
3.Trabajar de manera sistemtica y por supuesto...
4.Practicar, practicar y practicar.
COMENTARIO PERSONAL
Es un buen libro sobre ventas.
El autor presenta 12 claves y 4 pasos y los va desgranando, algunos con ms xito que otros y
con un resultado global muy satisfactorio.
Est escrito en un lenguaje ameno y directo (demasiado coloquial en algn punto).
No es un libro acadmico, ni lo pretende, sino un libro de trabajo del que tienes que coger lo
que te valga y PONERLO EN PRCTICA. Lo que no te valga o no compartas, ignralo.
Si eres un erudito o Director Comercial de corbata y gomina, no es tu libro. Si eres un
emprendedor, pequeo empresario, responsable de un pequeo equipo de ventas o comercial,
cmpratelo, vas a tener un altsimo retorno de la inversin.
Las 12 claves que plantea son:
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4.
5.
6.
7.
Al final plantea un resumen que es muy bueno y te refuerza los conceptos tratados.
Ofrece varios "bonus", lo que es muy de agradecer.
Como resumen, no es un grandsimo libro, conceptualmente completo y que llegue a ser tu
obra de referencia, pero s es un libro muy, pero que muy aprovechable y del que sacars muy
buenos conceptos e ideas para poner en prctica.
Te lo recomiendo.
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VENDER ES HUMANO
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SINOPSIS
Vender es humano ofrece una nueva perspectiva sobre el arte y la
ciencia de la venta. Como ya hizo en sus obras anteriores, Daniel H. Pink
pone en tela de juicio lo que creemos saber y consideramos como
verdades irrefutables, y nos explica lo que cientficos e investigadores han
descubierto sobre este tema. Todo ello con un estilo fresco, ameno y al
alcance de todos los pblicos.
En este libro nos ensea cmo persuadir, convencer e influir sobre los
dems porque, en el fondo, todos somos vendedores.
Independientemente de la actividad profesional a la que nos dediquemos, podremos
conseguir que la persona con la que estamos negociando cambie de opinin y acepte nuestra
oferta, que nuestro mensaje llegue claro y ntido al pblico al que nos dirigimos y de esta
manera ganar la partida y que, al mismo tiempo, nuestro interlocutor crea haberse salido con
la suya.
En definitiva, una obra prctica y perspicaz, cuya lectura har que cambies tu forma de ver el
mundo y cmo te comportas y te relacionas con los dems tanto en tu vida personal como
profesional.
COMENTARIO PERSONAL
Las crticas de este libro eran muy buenas y tengo que decir que totalmente merecidas. Un gran
libro, bien escrito, atractivo, bien documentado y con un planteamiento y desarrollo excelente.
Desde mi punto de vista comienza flojo, aunque va cogiendo cuerpo y forma y acaba
excelentemente dando un contenido global de gran nivel.
Podemos ver abajo un pequeo resumen de lo que dice cada captulo.
Captulo 1. La venta nunca acabar, en contra de lo que algunos predicen con la aparicin de
internet. Cada vez hay ms vendedores, en EE.UU. 8 de cada 9 personas se dedican a ello, la
mayora vendiendo sin vender. El auto explica lo que es.
Captulo 2. Explica por qu la venta se ha desarrollado tanto. Las nuevas tecnologas han
facilitado el mundo de la venta a todo el mundo. Ahora con muy poca inversin puedes tener
una empresa
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primero, de ah la mala fama de los vendedores. Luego explica cmo hemos pasado de un
mundo del caveat emptor (por cuenta y riesgo del comprador) a otro del caveat venditor (por
cuenta y riesgo del vendedor), en el que la honestidad, la honradez y la transparencia son a
menudo el nico camino transitable. Todos tienen la misma informacin y si no fuera as (venta
de coches de segunda mano) hoy en da hay modos muy eficaces de hacer ver a todo el mundo
que te han engaado (redes sociales e internet, lo que hace que tengamos mucho ms cuidado
en las transacciones como vendedores)
Captulo 5. El vendedor se enfrenta a un ocano de rechazo. Tiene que poder flotar y sobrevivir.
Algo muy importante es el dilogo interior "soy fuerte y lo voy a conseguir" en vez de fijarse
en lo negativo y todava ms importante auto cuestionarse "puedo hacerlo?" El monlogo
interrogativo interno te llevar a buscar soluciones.
Captulo 6. Indica como la clave de la venta no es tanto resolver problemas como descubrirlos,
como hace manifiestos problemas latentes que el cliente ni siquiera saba que tena. Refleja
tambin la importancia de re encuadrar la oferta y presentarla desde el punto de vista de
experiencia, no de bien, ya que la gente paga ms por experiencias que por bienes y adems su
satisfaccin es mayor (ejemplo de BMW Te gusta conducir?)
Captulo7. La argumentacin. Cuenta la historia de Ellis Otis y cmo surge el discurso del
ascensor. Despus dice que como hoy en da en que se ha reducido tantsimo la capacidad de
prestar atencin y tenemos tantos inputs que ya este no es efectivo. Habla de los seis sucesores
del elevator pitch y cmo y cundo utilizarlos.
Captulo 8. Habla de lo que se debe hacer cuando un pitch perfectamente sintonizado, con la
flotabilidad apropiada y sumamente claro, sin embargo, fracasa inevitablemente. Explica por
qu comprender las reglas del teatro de improvisacin puede fortalecer su capacidad
persuasiva.
Captulo 9. Explica la importancia del servicio en las ventas. Dice que lo primero es hacerlo
personal y porque te importe, ofrecer un servicio e intentar que trascienda al comprador (apela
a los motivos ms nobles, que deca Dale Carnegie). La venta adicional siempre tiene que ser
pensando en el cliente (en el sentido que yo planteo en la venta cruzada, preguntar para saber
y luego ofrecer lo que necesita) y responder positivamente a la pregunta, "si la persona a la que
vas a venderle est de acuerdo en comprar, su vida mejorar?"
En resumen, un gran libro, con mucho ejemplo y mucha documentacin de estudios serios.
Muy recomendable.
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COMENTARIO PERSONAL
Libro bastante bsico sobre la venta. Relata la historia de un senior que da 40 reglas al nieto de
una conocida que va a comenzar en el mundo de la venta. Se lee fcil y rpido y es una buena
lectura de viaje.
No tiene grandes conceptos, aunque siempre es bueno recordar lo bsico que muchas veces
olvidamos.
Si quieres una lectura seria o que aporte conceptos diferentes sobre ventas, aqu no lo vas a
encontrar.
Si ests en el aeropuerto o en la estacin de tren y autobs y te mueves en el mundo de las
ventas y te apetece una lectura distendida que te aporte 3 o 4 ideas para poner en prctica es
una buena eleccin.
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COMENTARIO PERSONAL
Me ha gustado el libro. Tiene dos partes, en la primera trata el estrs y en la segunda la
comunicacin, desde la doble vertiente de la que tengo conmigo misma y la que tengo con los
dems.
Le falta estructura y cierta unin entre captulos que lo hicieran completamente redondo e
imprescindible, pero es un libro de lectura muy recomendable
El autor comienza hablando sobre cmo nosotros somos responsables de lo que nos sucede y
que podemos elegir como vivir.
Inicialmente desmonta el falso mito de la negatividad del estrs.
Indica que es necesario para la vida, que es lo que nos mantiene alerta y a salvo. Explica los
conceptos de eustrs y distrs, esto es el positivo y el negativo y como funcionamos por fases
y cmo tenemos que pasar por ellas para un correcto funcionamiento de todo el cuerpo ya que
ambos generan sustancias y hormonas necesarias para el cuerpo. Las conclusiones de este
captulo estn muy al hilo de primero lo primero y afila el hacha de Stephen Covey, desde el
punto de vista de que rompe mejor rendimos en la zona de urgente e importante (eutrs), pero
que tenemos que pasar por momentos de descanso y relajo para no llegar a un estrs negativo
(distrs), que es la base del bajo rendimiento, malestar e incluso enfermedades.
Analiza las causas del distrs y concluye que uno de los problemas es que nos dedicamos a
atajar problemas (apagar fuegos) en vez de ir a la causa y solucionarla. Pone buenos ejemplos.
Dice que tenemos que aprender a gestionar el tiempo y uno de los principales aspectos es
conocer nuestros valores y lo que realmente nos importa y actuar en consecuencia
Un aspecto muy interesante que cuenta Mario es que ante una situacin nueva y de
incertidumbre, si pensamos en lo que podemos perder, se activa el mecanismo de distrs y nos
bloqueamos o huimos; si pensamos en lo que podemos ganar, se activa el mecanismo de eutrs
y vemos las oportunidades
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Las personas hemos sido adiestradas para buscar la seguridad y la certidumbre, y por eso
creamos nuestro futuro con predicciones que parten del pasado, prefiriendo lo pequeo,
siempre que sea predecible, que lo grande si es impredecible. No jugamos a ganar, simplemente
jugamos a no perder, y es esta mentalidad la que de verdad crea el juego. Nos obsesionamos
en defender la idea de lo que somos en lugar de arriesgarnos a descubrir la imagen de aquello
que podramos llegar a ser. La mayor parte de nuestras inseguridades y de nuestras
desesperanzas no son reales, son aprendidas. Hemos sido condicionados para crear una imagen
de nosotros mismos y vivir de acuerdo a esa imagen. Nosotros no vivimos al nivel de nuestros
talentos, sino al de nuestras creencias. Por eso al final, el determinante fundamental del logro
en medio de la incertidumbre no es lo inteligentes que seamos, ni los conocimientos que
poseamos, sino la mentalidad que se elige.
Acaba la primera parte explicando la importancia de la relajacin y como transmitimos nuestro
estado de nimo an siendo inconscientes de l y ofrece alguna tcnica para rebajar la ansiedad
cuando la tenemos
En la segunda parte habla de la relacin con otras personas.
Las relaciones entre personas son claves y como nos comunicamos, tambin. Si las palabras
salen de la boca solo llegarn a los odos de la persona que escucha, pero si las palabras salen
del corazn, tambin llegarn al corazn de quien las escucha
Explica la importancia del tono en la comunicacin por encima de las palabras. Su explicacin
mdica es que el tono es detectado por el lado derecho (inconsciente y muy rpido) mientras
que las palabras son racionales y son interpretadas por el lado izquierdo (consciente y ms
lento)
La clave para conectar con otra persona, no es juzgar, sino primero preguntar y segundo
escuchar. Cada uno tenemos nuestras vacaciones vivencias y experiencias. Cuando alguien
discrepa de nosotros lo que ms nos aleja es la postura de yo tengo razn y t no y lo que
nos acerca es intentar comprender por qu piensa as.
Otro de los aspectos que nos aleja de una correcta comunicacin es que no solemos hablar de
hechos, sino emitir juicios y pensar que la otra persona nos va a entender, as, por ejemplo,
decimos: hija ma, me molesta lo desordenada que eres, en lugar de decir que en los cuatro
ltimos das cuando he llegado a casa me he encontrado los juguetes por el suelo. Podemos
tambin decirle a nuestro jefe que no cuenta con nosotros, en lugar de decirle que en las ltimas
tres reuniones del departamento no hemos sido convocados
Existen 3 venenos y personas que los tienen, de los que deberamos alejarnos para poder vivir
plenamente:
a) el de la culpa. Cuando lo empleamos con otros estamos jugando al juego del sometido y el
que somete, al dominador y dominado. Mala forma de mantener una relacin
b) el de la desesperanza. Cuando lo empleamos despojamos a los dems de la alegra y las
ganas de vivir. Las personas que lo usan, disfrutan minusvalorando los xitos y los logros de
otros y consumen toda su energa. Son agujeros negros emocionales.
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c) el de la humillacin. Cuando transmitimos a los otros que son inferiores y que no son
merecedores de xito les estamos haciendo crecer ese concepto en su interior.
Como resumen del libro podemos decir que debemos entender que el estrs se divide en el
negativo y el positivo y que debemos saber con cual nos enfrentamos y que podemos elegir.
Nos podemos dejar arrastrar por el primero o provocar el segundo sabiendo nuestros valores y
objetivos y eligiendo hacer lo que nos acerca a ellos. Adems, debemos aprender a
comunicarnos. La mejor forma de hacerlo es desde el corazn, teniendo cuidado con el tono
que utilizamos y intentando entender, no convencer o persuadir. Tenemos que expresar
nuestros sentimientos y hacerlo desde los hechos concretos que los han provocado. Por ltimo,
evitar convertirse en una persona venenosa y, si convivimos con alguien as, ayudarle a
cambiar.
Libro muy instructivo. Lo recomiendo
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