PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk

Visi Perusahaan
Perusahaan Penerbangan Pilihan Utama di Indonesia dan Berdaya Saing di Internasional.
Menjadi perusahaan penerbangan yang handal dengan menawarkan layanan yang berkualitas
kepada masyarakat dunia menggunakan keramahan Indonesia.
2.1.2. Misi Perusahaan Sebagai perusahan penerbangan pembawa bendera bangsa Indonesia
yang mempromosikan Indonesia kepada dunia guna menunjang pembangunan ekonomi nasional
dengan memberikan pelayanan yang profesional. Melaksanakan usaha jasa angkutan udara yang
memberikan kepuasan kepada pengguna jasa yang terpadu dengan industri lainnya melalui
pengelolaan secara profesional dan didukung oleh sumber daya manusia yang mempunyai
kompetensi tinggi. Menghasilkan keuntungan dengan jaringan domestik yang kuat untuk terus
meningkatkan pangsa pasar domestik dan internasional bagi usahawan, perorangan, wisatawan
dan kargo termasuk penerbangan borongan. Memiliki bisnis unit yang mendukung produk inti
untuk meningkatkan keuntungan serta menghasilkan pendapatan tambahan dari usaha unit
pendukung tersebut. 2.1.3. Sasaran Perusahaan Menjadi tuan rumah di dalam negeri
(penerbangan domestic) dan mampu berkompetensi setara dengan perusahaan penerbangan
internasional lainnya. Menjadi leading carrier dalam penerbangan dalam negeri dan flag
carrier dalam penerbangan internasional. Menjadi usaha yang bergerak di bidang consumer
service.
2.2. Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia PT. Garuda Indonesia, Tbk
Unit SDM melakukan transformasi peran dan fungsinya agar menciptakan nilai tambah sejalan
dengan strategi bisnis perusahaan. Transformasi SDM dimulai di tahun 2008 dengan
meluncurkan beberapa inisiatif program diantaranya yaitu penentuan penempatan para karyawan
berdasarkan level organisasi dan tingkat pendidikan, termasuk di dalamnya penataan organisasi
yang efisien dan efektif agar dapat memudahkan proses penerjemahan visi, misi dan sasaran
bisnis kepada seluruh pihak internal. Knowledge Based Management dilakukan di unit ini
sehingga perencanaan sumberdaya manusia dapat diimplementasikan dengan tepat. Program eRecruitment Garuda Indonesia tidak hanya mencakup tools publish vacant position, namun juga
seluruh proses administrasi dan pencatatannya. Sistem ini telah diterapkan sejak bulan
September 2010 dengan merekrut posisi Awak Kabin, untuk selanjutnya digunakan untuk posisi
lainnya seperti Penerbang dan para profesional. Dalam bidang rekrutmen pekerja atau karyawan,
perusahaan juga menyadari pentingnya rekrutmen yang baik di tengah persaingan yang demikian
ketat dalam memperebutkan sumber daya manusia yang handal. Untuk itu faktor penyajian
informasi, penyediaan proses dan kecepatan waktu menjadi penting artinya dalam memperoleh
karyawan berkualitas sesuai kebutuhan perusahaan. Untuk mengoptimalkan SDM, perusahaan
juga telah memetakan potensi SDM dan mengalokasikan pada fungsi organisasi yang tepat (unit
bisnis maupun grup Perusahaan). Selain itu, Garuda juga terus berupaya menyempurnakan

pengelolaan karir sehingga lebih mudah memetakan pegawai potensial dalam talent pool (grup
Perusahaan). Sistem pembelajaran e-learning juga dilakukan untuk meningkatkan kualitas SDM
perusahaan. Sementara itu, sejalan dengan strategi bisnis, Perusahaan berupaya
menyempurnakanHuman Capital Manual (HCM) yang mengatur tentang kebijakan SDM,
organisasi, rekrutmen dan seleksi, mutasi antar unit maupun antar perusahaan dalam grup, sistem
penilaian kinerja, pengembangan karir serta kompensasi dalam Human Resources Management
System sehingga menghasilkan SDM yang kompetitif, inovatif dan memiliki integritas tinggi
sesuai sasaran pencapaian bisnis perusahaan Selain program tersebut di atas, dalam upaya
menciptakan tenaga terampil dan profesional yang diproyeksikan untuk menduduki jabatan
tertentu di masa depan, Perusahaan membuka program rekrutmen jalur khusus yaitu Program
Management Trainee. Program ini bertujuan untuk menyiapkan tenaga potensial yang
diharapkan mampu menciptakan perubahan dalam pola kerja, suasana kerja dan komitmen kerja
yang tinggi. Melalui Program Management Trainee ini, perusahaan juga memastikan
ketersediaan kandidat suksesi yang kompeten dan berkualitas.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

Visi:
Menjadi Lembaga Keuangan Indonesia yang paling dikagumi dan selalu progresif
Misi:

Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar

Mengembangkan sumber daya manusia professional
Memberi keuntungan yang maksimal bagi stakeholder
Melaksanakan manajemen terbuka
Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan
Kami berkomitmen membangun hubungan jangka panjang yang didasari atas kepercayaan baik
dengan nasabah bisnis maupun perseorangan. Kami melayani seluruh nasabah dengan standar
layanan internasional melalui penyediaan solusi keuangan yang inovatif. Kami ingin dikenal
karena kinerja, sumber daya manusia dan kerjasama tim yang terbaik.
Dengan mewujudkan pertumbuhan dan kesuksesan bagi pelanggan, kami mengambil peran aktif
dalam mendorong pertumbuhan jangka panjang Indonesia dan selalu menghasilkan imbal balik
yang tinggi secara konsisten bagi pemegang saham.

Strategi Pengembangan SDM Bank Mandiri

Bank Mandiri menjadi salah satu bank swasta terbesar di tanah air. Salah satu kunci suksesnya
bank ini terletak pada upaya pengembangan SDM BankMandiri yang cukup baik.
Bank Mandiri hingga kini sudah tersebar di seluruh kawasan Indonesia dan menjadi salah satu
bank yang paling banyak digunakan oleh masyarakat di daerah.
Bank Mandiri adalah salah satu bank terkemuka di Indonesia yang memberikan pelayanan
kepada nasabah yang meliputi segmen usaha Corporate, Commercial, Micro & Retail, Consumer
Finance dan Treasury & International.
Bank Mandiri juga menawarkan jasa dan layanan pasar modal, perbankan syariah dan asuransi
melalui Mandiri Sekuritas, Bank Syariah Mandiri dan AXA Mandiri. Bank Mandiri saat ini
mempekerjakan 21.557 karyawan dengan 956 kantor cabang dan 6 kantor
cabang/perwakilan/anak perusahaan di luar negeri.
Layanan distribusi Bank Mandiri juga dilengkapi dengan sekitar 3.100 ATM, disamping 6.500
ATM yang merupakan jaringan LINK dan 10.500 jaringan ATM Bersama, serta electronic
channels yang meliputi Internet Banking, SMS Banking dan Call Center 14000. Salah unit bisnis
Bank Mandiri yang mendukung usaha mikro adalah Micro Business Group dengan 350 unit
Micro Business Unit pada triwulan I tahun 2008.

Sebagai bentuk nyata dari hasil pengembangan SDM Bank Mandiri yang terbilang sukses, Bank
BUMN ini berhasil meraih predikat Best Bank in Service Excellence 2013 di ajang Banking
Services Exellence Award 2013, yang digelar Jumat (14/6/2013) malam, di Jakarta. Dengan kata
lain, bank berhasil menyabet penghargaan ini untuk yang keenam kalinya secara berturut-turut
sejak tahun 2008.
Bank Mandiri telah terbukti mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah.
Ternyata yang menjadi kunci keberhasilan Bank Mandiri dalam melayani nasabah tersebut ada 2
hal, yakni pengembangan sumber daya manusia (SDM) dan teknologi informasi. Terkait TI,
Bank Mandiri bersedia menggelontorkan dana hingga US$ 130 juta di tahun ini, demi
meningkatkan performa sistemnya. Kualitas SDM juga sangat diperhatikan. Bank memberikan
pelatihan berkelanjutan kepada seluruh pegawai demi mengembangkan kompetensi mereka.
Download Kumpulan SOP Lengkap Bagian SDM, Katalog KPI Lengkap Semua Fungsi
dan Tabel SALARY GRADE disini
Misalnya saja, untuk melakukan pengembangan SDM, salah satu langkah untuk dapat
memahami dan mengerti etnis Tionghoa yang memiliki karakteristik khusus, Bank Mandiri
menyelenggarakan seminar Chinese Life Philosophies.
Acara yang diselenggarakan pada tanggal 10 Oktober 2008 di Gedung Mandiri Club ini, diikuti
oleh pegawai yang membawahi unit bisnis di bidang dana maupun kredit.
Selain itu Bank Mandiri juga mengajak mahasiswa Sastra China Universitas Indonesia untuk
berpartisipasi sebagai pendukung acara. Seminar ini bermaksud membekali pegawai Bank
Mandiri untuk lebih memahami nilai kepercayaan yang tertanam sangat baik di masyarakat etnis
Tionghoa serta bagaimana bisa mendapatkan kepercayaan itu. Dengan demikian diharapkan
Bank Mandiri mampu menjalin hubungan yang baik dengan mereka dan memberikan sentuhan
khusus dalam pelayanannya.
Keseriusan Bank Mandiri dalam upaya mengembangkan SDM internal tertuang dalam Misi
Bank Mandiri, diantaranya adalah:
Misi Bank Mandiri:
1. Diarahkan untuk memenuhi kebutuhan pasar
2. Pengembangan sumber daya manusia professional
3. Memberikan manfaat maksimal kepada para pemangku kepentingan
4. Untuk mengelola pelaksanaan terbuka
5. Perawatan untuk kepentingan masyarakat dan lingkungan
Menurut Direktur Utama Bank PT Bank Mandiri Tbk, Budi Gunadi Sadikin menuturkan, suatu
perusahaan harus menyiapkan anggaran untuk mencetak SDM nya yang berkualis, sehingga
perusahaan tersebut dapat bersaing dan dapat berinovasi.

Lebih dari 400 miliar rupiah pada tahun 2013 misalnya dikeluarkan untuk melatih tenaga-tenaga
baru dan mengirimkan ratusan karyawan terbaik belajar ke dalam negeri dan luar negeri agar
siap berinovasi.
Langkah lain yang dilakukan oleh Bank Mandiri untuk mengembangkan SDM internal adalah
melalui pembekalan di bidang kepemimpinan dengan mendatangkan pakar internasional yaitu
Marshal Goldsmith. Direktur Kepatuhan dan SDM Mandiri, Ogi Prastomiyono mengatakan,
melihat pentingnya pengembangan SDM maka perlu dilakukan langkah-langkah pendukung.
Salah satunya dengan mendatangkan pembicara bertaraf internasional seperti Mr Marshal
Goldsmith.