crie um modelo de
negcio revolucionrio
Modelo de negcio
Modelo de Negcios
Esclarecer o que um modelo de negcios essencial para
entendermos esse e-book e a metodologia apresentada. O
modelo de negcios ganhou visibilidade na dcada de 90 e,
hoje, cada vez mais importante no mundo corporativo.
Um modelo de negcio uma excelente forma de entender, de
forma simplificada, a lgica por trs de um empreendimento,
procurando esclarecer e definir os principais fatores que estaro
envolvidos em sua criao, funcionamento, entrega e obteno
de valor.
O grande desafio de um modelo de negcio a entrega de valor
para o cliente, uma vez que a percepo do cliente envolve
aspectos pessoais e emocionais, no sendo claramente
mensurvel. Todo modelo de negcio deve atender aos desejos
e necessidades de um segmento.
Em outras palavras...
Empreendimento via um
Modelo de Negcio
Quando o ritmo da
mudana dentro da empresa
for ultrapassado pelo ritmo
fora dela, o fim est
prximo!
Jack Welch
Lendrio CEO
Reflexo
Incontveis modelos inovadores surgem a cada dia. Indstrias
completamente novas se formam enquanto as antigas
desabam. Os inovadores desafiam a velha guarda, que luta
fervorosamente para se reinventar.
Como voc imagina a cara do modelo de negcios da sua
empresa daqui a dois, cinco, dez anos? Voc ficar entre os
principais jogadores? Vai encarar concorrentes apresentando
novos formidveis modelos de negcio?
Resumo
Para melhor entendermos o conceito, precisamos saber que empresas so
organismos sistmicos, que para alcanarem seus objetivos possuem vrios
elementos distintos de vital importncia, que trabalham interconectados e
se complementam.
Um Modelo de Negcio deve conceber, individualmente, cada um desses
elementos, facilitando as interaes entre eles, possibilitando um viso
sistmica do negcio e do processo de entrega de valor ao cliente.
Essas interaes so muito bem apresentadas na ferramenta mais conhecida
para elaborao de modelo de negcios no mundo:
1. Segmentos de clientes
Segmentos de clientes define os diferentes grupos de
pessoas ou organizaes que uma empresa busca
alcanar e servir (e quais deseja conscientemente ignorar).
Tudo comea com quem queremos satisfazer uma
necessidade.
Grupos de clientes representam segmentos distintos se:
Necessidades exigem e justificam uma oferta diferente
So alcanados por canais de distribuio diferentes
Exigem diferentes tipos de relacionamento
Tm lucratividades substancialmente diferentes
Esto dispostos a pagar por aspectos diferentes
2. Proposta de Valor
A proposta de valor a agregao ou conjunto de
benefcios que a empresa oferece. Alguns exemplos so
por meio de:
Novidade
Desempenho
Personalizao
Fazendo o que deve ser feito
Design
Marca/Status
Preo
Reduo de Custo
Reduo de Risco
Acessibilidade
Convenincia/Usabilidade
3. Canais
Os canais so como uma empresa se comunica,
interage e alcana seus Segmentos de Clientes para
entregar a Proposta de Valor. As principais funes
so:
Ampliar o conhecimento dos clientes sobre
produtos e servios;
Ajudar os clientes a avaliar a Proposta de Valor
Permitir que os clientes adquiram produtos e
servios;
Levar uma Proposta de Valor ao cliente;
Fornecer suporte aps compra
Conquista do
cliente
Aumento
das venda
Reteno do
cliente
5. Fontes de Receita
Fontes de receita simplesmente o dinheiro gerado
a partir de cada Segmento de Clientes e como eles
pagaro.
Existe dois grandes tipos:
Transaes de renda resultantes de pagamento
nico;
Renda recorrente, resultante do pagamento
constante.
6. Recursos Principais
Esses so os Recursos mais importantes exigidos
para fazer o modelo de negcio funcionar. Alguns
exemplos de recursos so:
Fsico
Fbricas, edifcios, veculos, mquinas, lojas.
Intelectual
Marcas, patentes e registros.
Humano
Criatividade, Expertise Tcnica
Financeiro
Dinheiro ou linhas de crdito.
7. Atividades-Chaves
As atividades-chaves descrevem as aes mais
importantes que uma empresa deve realizar para
conseguir manter o seu modelo de negcio. Alguns
exemplos so:
Produo:
Manufatura;
Resoluo de Problemas:
Gerenciamento de conhecimento;
Treinamento contnuo;
Plataforma/rede:
Gerenciamento de plataformas;
Fornecimento de servios;
Promoo de Plataformas.
Quais
atividades
constantes
sero
necessrias para que o seu modelo e os
recursos-chave determinados funcionem
corretamente com alto desempenho? Em
termos operacionais, o que ser vital ao
negcio?
8. Parcerias Principais
Descreve a rede de fornecedores e parceiros
necessrios ou altamente desejveis para o negcio.
As principais necessidades de parceria so:
Otimizao e economia de escala
Reduo de riscos e incertezas
Aquisio de recursos e atividades particulares
9. Estrutura de Custo
Nesta parte, descrevemos todos os custos envolvidos na
operao para fazer acontecer o modelo de negcio.
A organizao pode ser direcionada pelo Custo, que
trata-se de minimizar custos sempre que possvel ou
direcionada pelo Valor, sendo menos preocupada com
custo e mais com o valor gerado ao cliente.
Os principais custos so:
Custos fixos;
Custos variveis;
Economia de escala;
Economia de escopo.
Exemplo
IMPRIMA O
CANVAS EM
UM POSTER
COLOQUE EM
UMA PAREDE
DESENHE SEU
MODELO DE
NEGCIOS,
PREENCHENDO
O QUADRO
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