APPORTE TATIANA TROYA

Costos de calidad

COSTOS
DE
CALIDAD
PROVEEDOR: se dividen en
-

Costos de
proveedor:

calidad

ocultos

DEL

del

* Aquello que incurre el proveedor

en su propia planta

Recogida estos elementos deben estar

codificados de manera de que los costos se
pudieran distinguir fcilmente de acuerdo a
sus categoras
Anlisis luego de iniciar el sistema de recogida
de costos de calidad se prepara una hoja de
anlisis con los elementos de los costos de
calidad por departamentos o reas

REDUCCION DE COSTOS DE
CALIDAD
MEJORA DE LA CALIDAD Y COSTOS DE LA CALIIDAD
Empieza con la identificacin de los problemas,
identificando as una oportunidad para mejorar los
servicios
-

Todos los comprometidos con la operacin

pueden contribuir a los costos de fallo
La accin correctora solo hay que pagarla
una vez, mientras sino se realiza, puede que
se tenga que pagarse otras veces.

LOS COSTOS DE CALIDAD Y EL PLAN ESTRATEGICO

EMPRESARIAL
Implica un anlisis de comportamiento en el pasado y
presente, establecimiento de objetivos, seleccin de
planes concretos de acciones especficas, puesta en
prctica y vigilancia.

Se debe comprender que mejorar produce

costos de calidad inferiores
-

Filosofa de la mejora de costos de

calidad: disear y construir un producto
bien la primera vez siempre cuesta
menos
Costos de calidad y el centro de
beneficios: consiste en el costo de
varias actividades.
Mejora de la programacin
Deteccin de las reas problemticas

> Anlisis de Tendencia: comparar los

costos actuales con los pasados
> Anlisis de Pareto: lista de factores que
contribuyen al problema y clasificarlos con
arreglo a la magnitud de sus contribuciones.

Podemos concluir que entre los diferentes propsitos que tiene un Sistema de
Costos en una organizacin se resalta el de expresar las dificultades de la
calidad en trminos de dinero o monetario, esto puede llamar la atencin de la
direccin o alta gerencia de una organizacin logrando as darle la verdadera
importancia, porque van a comprobar que cualquier reduccin de los costos
de la calidad va a tener un impacto positivo en los beneficios , con esto muy
seguramente existirn ms y mejores continuas de la calidad.

Otro aspecto fundamental en referencia a lo anterior, as como lo afirmo J

Campanella es que (cualquier programa de costos de calidad estar incompleto
sino se tiene un sistema eficaz para las acciones correctoras), porque si una
organizacin solo se limita a recoger costos de calidad, si no identifica fallas, si
no clasifica los costos acuerdo a sus categoras todo eso sern costos de
calidad aadidos a la organizacin; pero si una organizacin pone en marcha su
sistema de correccin y prevencin de fallas va a existir mayor progreso en
asuntos de Calidad y
Productividad reduciendo as costos de calidad,
reflejando un beneficio a la organizacin y satisfaccin de los clientes