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Despus de trabajar cuatro aos para una empresa en Guadalajara, Jalisco, Marielena
Andrade buscaba crear su propio negocio y pens que la venta de agua purificada
embotellada a travs de una planta llenadora era una buena opcin, sin embargo, pretenda
que la empresa fuera de largo plazo y no saba si el agua purificada embotellada era la
mejor alternativa. Era junio de 2004 y pensaba renunciar a la empresa en agosto, as que
tena un par de meses para decidir si vala la pena invertir sus esfuerzos en este negocio o
buscar otro.
Ambiente econmico en Mxico
Para Mxico es importante lo que pasa en la economa estadounidense debido a la gran
dependencia comercial que se presenta con Estados Unidos de Amrica (EEUU), coment
Marielena Andradecon una compaera de trabajo. Marielena, mexicana de 26 aos, deseaba
comenzar un negocio, pues ms que ser empleada quera generar empleos. Ella saba que
conocer algunas variables econmicas, tanto de EEUU como de su pas era importante
antes de tomar una decisin. Marielena investig al respecto, primero, el Producto Interno
Bruto (PIB) de Estados Unidos (ver Grfica 1).
Grfica 1. Evolucin del PIB en Estados Unidos.
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2003
1.16%
3.98%
6.04%
11.24
-1.6%
10.8
3.2%
2004e
2.76%
3.92%
7.00%
11.50
-2.0%
13.0
4.7%
2005e
3.87%
3.55%
7.39%
11.80
-2.4%
16.5
3.5%
Al mismo tiempo que Marielena buscaba informacin sobre la economa de su pas, estuvo
generando lluvia de ideas con relacin al negocio a emprender y fue el agua purificada la
1
C28-05-010
Marielena saba que los datos macroeconmicos no eran suficientes, pues si ella quera
vender agua purificada necesitaba recopilar informacin sobre la venta de agua potable en
el pas.
El agua potable en Mxico
A principios de 2004 existan dos tipos de productores de agua: 1) los que tenan el
respaldo de una marca y, 2) las empresas que haban surgido en los ltimos aos y que eran
conocidas como llenadoras. Cada una de estas dos ramas de productores atacaba a distintos
mercados de acuerdo al precio ofrecido y el nivel socioeconmico de la poblacin.
Agua Embotellada
Las empresas que ofrecan el agua embotellada en Mxico por lo general estaban
respaldadas por compaas con una infraestructura de distribucin intensiva que facilitaba
el acceso a un mayor mercado que se haba ido expandiendo a medida que aumentaban los
canales de reparto. En el mercado se podan encontrar garrafones de agua embotellada,
tanto en pequeos como en grandes comercios de todo el pas, en restaurantes, en
abarroteras, en supermercados e hipermercados.
La mayora de las marcas de agua embotellada tena presencia nacional, a excepcin de
Agua Arco Iris y Pureza Aga que enfocaban sus esfuerzos mercadolgicos en la Zona
Metropolitana de Guadalajara (ZMG) en 2004, segn lo anunciaba la Asociacin Nacional
de Productores y Distribuidores de Agua (ANPDAPAC, 2004).
El hecho de tener el reconocimiento de una marca poda generar confianza en el
consumidor, lo que permita a estas empresas fijar precios a los garrafones de agua, que
oscilaban entre 18 y 29 pesos y el mercado al que se dirigan era de los niveles
socioeconmico A/B, C+ y C (ver Tabla 2).
Tabla 2. Niveles socioeconmicos en Mxico (NSE).
NSE
A/B
C+
C
D+
D
E
El sector de agua embotellada era uno de los de mayor crecimiento en los ltimos aos y
por lo mismo, varias empresas estaban ingresando a esa rea. En 2004 Nestl era la
compaa ms grande, pero Coca Cola y Pepsi Cola haban manifestado que seran ellas las
mayores corporaciones de agua en los prximos aos (Notiagua, 2004).
3
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Precio
500 ml.
No aplica
3.30
4.40*
Sin inform.
No aplica
3.55
3.65**
Precio
1 litro
No aplica
5.35
7.00
6.10***
No aplica
6.50
Sin inform.
Precio 19
litros
18.00
29.00
20.00****
Sin inform.
19.00****
Sin inform.
18.00
La base de la competencia estaba regida por el gasto designado en mercadotecnia para dar a
conocer los beneficios de la marca; as como por la red de distribucin. En los ltimos dos
aos la compaa francesa Danone, productora de Bonafont, haba invertido millones de
pesos en estos dos aspectos y el resultado fue que logr posicionarse como empresa lder en
el mercado de agua embotellada en envases con capacidad menor a cuatro litros.
Plantas llenadoras de agua
Este tipo de empresas tena un mercado geogrfico ms limitado. Segn comentarios de
empresarios de estos negocios, en el primer ao las ventas se enfocaban solamente en la
colonia donde estaban establecidos, pues no contaban con los medios de distribucin
necesarios para ampliar el reparto. Con el tiempo algunos iban comprando vehculos para
llegar a ms hogares fuera de la colonia en donde estaba la planta pero an as su
crecimiento estaba limitado.
El hecho de que sus costos fijos fueran menores a la de marcas reconocidas les permita
vender garrafones de 19 litros entre ocho y 10 pesos. Con estos precios, las empresas
llenadoras generalmente se enfocaban en los mercados de niveles socioeconmicos D+, D y
E que representaban, como mercado potencial, la mitad de la poblacin. En el Grfico 2 se
presentan los porcentajes socioeconmicos de la poblacin tapata.
En 2001, la Secretara de Salud realizaba supervisiones directas a las plantas; pero en 2004,
slo con llenar una solicitud con los datos generales de la empresa era suficiente para entrar
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Precio $
Observaciones
Aguarama
8.00
Vitales
10.00
Aguaself
8.00 L
10.00 D
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Ms informacin sobre los requisitos en el sitio de la Secretara de Salud http://www.ssa.gob.mx , en el apartado de Normas
Oficiales Mexicanas.
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vender, primos envases podan ser proporcionados por el cliente o vendidos por Aquapura;
en ambos casos se llevara a cabo el lavado del garrafn antes de comenzar a llenarlo con el
fin de garantizar su limpieza.
Mercado meta de Aquapura
El usuario final de Aquapura, al inicio de sus operaciones, estara enfocado en el tamao
poblacional de la colonia, pues Marielena no contaba con los medios de distribucin
necesarios para obtener mayor penetracin.
De acuerdo a lo que Marielena haba planeado para el negocio, tena pensado que para los
primeros tres meses, los clientes potenciales acudieran a la planta a llenar sus garrafones.
Despus de ese tiempo comenzara con la distribucin de canal directo, es decir, entregara
los garrafones en las casas. Adems, pensaba buscar una venta mayorista en restaurantes,
paleteras y escuelas de las colonias cercanas.
En un plazo de un ao, cuando el producto ya fuera conocido, esperaba ampliar el mercado;
para ello tena pensado acudir a las abarroteras de las tres colonias contiguas con el
propsito de ofrecer el producto y que se vendiera en dichos locales, es decir, pretenda
crear un canal detallista.
En palabras de Marielena, estoy segura de que el negocio puede funcionar, pues creo que
las personas lo que desean es consumir agua purificada pero a un menor costo. Si yo puedo
garantizar seguridad y vender el agua ms barata que la competencia, considero que puedo
ofrecer mi producto en diferentes negocios, como abarrotes, paleteras, entre otros.
Finanzas de Aquapura
Determinar las ventas que la empresa Aquapura tendra resultaba complicado para
Marielena, y es que no contaba con datos histricos debido a que era de nueva creacin.
Para determinar las ventas en los prximos tres aos Marielena procedi a realizar una
investigacin de campo en las empresas del mismo giro y con las caractersticas que
Aquapura contaba; y complet la informacin con datos que obtuvo en internet para
conocer el crecimiento y participacin de las empresas llenadoras.
Para el ao 2003, las grandes empresas embotelladoras absorbieron 50% del mercado de
agua en trminos de garrafones de 19 litros; 35% estaba en manos de micro, pequeas y
medianas empresas locales y el resto, cerca de 15%, perteneca a las empresas llenadoras.
Esto lo inform la ANPDAPAC en su reporte de ese ao (ver Grfica 3).
Segn informacin otorgada por empresas llenadoras en la ZMG, las ventas diarias en
garrafones de 19 litros oscilaban entre 120 y 200. Para poder hacer el anlisis, este fue el
mejor indicador que Marielena consider par sus pronsticos de ventas.
Asimismo, al momento de calcular el pronstic, decidi considerar una participacin de
mercado de las llenadoras de 18%, en lugar del 15% mencionado por ANPDAPAC, pues
Marielena consideraba que se estaba incrementando dicha participacin.
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Ll enadoras
15%
Nacionales
50%
Local es
35%
12,033
Jardines de
Tabachines
San Nicols de
los Belenes
Colinas de
Tabachines
La Martinica
Lomas de
Tabachines
489
1,260
1,427
6,751
11,876
De acuerdo a la informacin que se tena, una persona en promedio consuma entre dos o
tres litros de agua por da, lo que implicaba un promedio al mes de cuatro garrafones de 19
litros por persona (en este consumo mensual, se encontraba incluida el agua utilizada para
cocer los alimentos, as como el aumento del consumo del agua en los meses de calor). En
la Tabla 6 se presenta el detalle de las ventas potenciales para los primeros tres meses de
labores de la empresa Aquapura.
Tabla 6. Ventas reales en garrafones de 19 litros por mes.
Concepto
GPPM*
BPPM**
Part. Mercado llenadoras
Cantidad
4
1
18%
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Jardines de
Tabachines
San Nicols de
los Belenes
Colinas de
Tabachines
La Martinica
Lomas de
Tabachines
12033
489
1260
1427
6751
11876
48133
1955
5042
5709
27003
47502
18%
18%
19%
22%
21%
20%
9.0%
18.0%
19.0%
11.0%
10.5%
10.0%
Factor de experiencia***
60%
20%
0%
0%
5%
0%
5.4%
3.6%
0.0%
0.0%
0.5%
0.0%
2599
70
142
Poblacin Total
GPPM*
Competidores directos
Un ingreso extra que se poda tener era por la venta (ver Tabla 7) de botellas de medio
litro, producto complemento para la empresa.
Tabla 7. Ventas reales en botellas de medio litro por mes.
Tabachines
Jardines de
Tabachines
San Nicols de
los Belenes
Colinas de
Tabachines
La Martinica
Lomas de
Tabachines
12033
489
1260
1427
6751
11876
12033
489
1260
1427
6751
11876
18%
18%
19%
22%
21%
20%
9.0%
18.0%
19.0%
11.0%
10.5%
10.0%
Factor de experiencia
20%
10%
0%
0%
0%
0%
1.8%
1.8%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
217
Poblacin Total
BPPM*
Competidores directos
Para los siguientes aos pronosticados: 2005, 2006 y 2007, los parmetros que Marielena
tom en consideracin para el crecimiento de las ventas, en moneda nacional, estaban
influenciados por factores como crecimiento poblacional, los precios del producto, la
distribucin del producto y el incremento de la competencia.
A continuacin se presenta la Tabla 8 con los concentrados de ventas para cada uno de los
aos pronosticados. Las ventas estaban divididas por los dos productos ofrecidos.
Tabla 8. Concentrado de ventas pronosticadas por producto.
Ao
2004
2005
2006
2007
Venta de
Garrafones
$210,938
$691,781
$931,642
$978,427
Ventas
Botellas 1/2
$6,564
$13,727
$15,904
$26,676
Ventas
Totales
$217,502
$705,508
$947,546
$1,005,103
C28-05-010
Tabachines
$166,606
$315,996
$366,841
$422,835
Jardines de
Tabachines
$3,783
$15,981
$13,629
$18,155
San Nicolas
Colinas de
Lomas de
de los
La Martinica
Tabachines
Tabachines
Belenes
$5,058
$3,316
$26,199
$12,541
$43,498
$28,512
$85,829
$215,691
$36,147
$31,376
$141,969
$357,584
$40,654
$34,664
$137,270
$351,523
Ventas
Totales
$217,502
$705,508
$947,546
$1,005,103
Marielena ya haba reunido toda la informacin del estudio de mercado que realiz, sin
embargo, crea que no era suficiente para decidir si era una buena alternativa el agua con
planta purificadora. Ella comenz a recolectar datos financieros, con el fin de que su amiga
Paula le pudiera ayudar en ese aspecto.
Marielena se comunic con varios proveedores del equipo para purificar agua y lo que
pagara en una sola exhibicin en efectivo para aprovechar un descuento de 8% eran 120
mil pesos. A continuacin se presenta el desglose del equipo y los accesorios necesarios.
Tabla 10. Cotizacin del equipo y accesorios para una planta purificadora de agua.
Cantidad
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Equipo o accesorio
Depsito de agua cruda de 5000 lt c/u
Hidroneumtico para depsito agua cruda
Tanque de lecho profundo (automtico)
Tanque de carbn activado (automtico)
Tanque suavizador (automtico) y salmuera
Equipo de ozono
Equipo de smosis inversa
Depsito de agua purificada de 2500 lt
Hidroneumtico para depsito agua purificada
Lmpara germicida de luz ultravioleta
Portacartucho pulidor
Lavadora y llenadora (acero inoxidable)
Subtotal
IVA (15%)
Total de inversin en equipo
Descuento al pagar de contado (8%)
Inversin en equipo con descuento
Precio
10,336.94
7,500.00
5,000.00
5,420.00
6,960.00
12,500.00
43,000.00
2,871.00
0.00
3,500.00
1,200.00
15,420.00
$ 113,707.94
17,056.19
$ 130,764.13
10,461.13
$ 120,303.00
Costos de Arranque
Concepto
Costos de instalacin de equipo
Materiales
Capacitacin
Licencia
Espectacular
Aluminio y cristal
Precio
7, 475.00
4, 025.00
0.00
200.00
2, 300.00
6, 900.00
10
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402.50
100.00
2,200.00
2,000.00
3,000.00
28,602.50
Aspecto
Precio
632.50
138.00
350.00
517.50
448.50
Rendimient
Costo
o en
unitario
garrafones
27,000
0.0230
27,000
0.0050
450
0.7780
1000
0.5175
1000
0.4485
1.7723
Marielena, para calcular el precio de la materia prima de las botellas de medio litro,
consider los siguientes aspectos:
Tabla 12. Costo de materia prima para botellas de medio litro.
Aspecto
Pipa con agua de pozo profundo
Costo de botella
Sello de garanta con logotipo
Costo de materia prima unitario
Precio
350.00
Rendimiento
en botellas
17,100
517.50
1,000
Costo
unitario
0.0024
0.9200
0.5175
1.4399
11
C28-05-010
2004
6.20
60
5,475
10
0.62
3,395
2005
6.50
80
29,200
9
0.72
21,089
2006
6.80
100
36,500
8
0.85
31,025
2007
7.10
120
43,800
8
0.89
38,873
Marielena pensaba que ya tena todos los datos, sin embargo, cuando se reuni con su
amiga Paula sta le pregunt que si pensaba encargarse del negocio ella sola. Entonces
Marielena se dio cuenta de que necesitaba por lo menos dos empleados y un rolador. Como
Marielena deseaba cumplir con todos los requisitos legales, saba que deba ofrecer las
prestaciones marcadas por la Ley Federal del Trabajo: prestaciones e impuestos sobre la
nmina, 50% del salario. Dicho pago inclua impuestos sobre nmina, prima vacacional,
siete das de vacaciones, 15 das de aguinaldo y las cuotas del Seguro Social. En la tabla
siguiente se encuentra el anlisis de nmina
Tabla 14. Nmina de dos empleados y un rolador.
NMINA DE LOS ENCARGADOS DEL PROCESO Y ROLADOR
(Calculado para los 2 empleados y rolador)
Concepto
Salario nominal
Prest. e imptos. s/nmina
Nmina anual
2004
26,207.91
13,103.96
39,311.87
2005
64,867.87
32,433.93
97,301.80
2006
67,170.68
33,585.34
100,756.01
2007
69,723.16
34,861.58
104,584.74
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Fuentes consultadas
ANPDAPAC. (2004). Asociacin Nacional de Productores y Distribuidores de Agua. Recuperado
en mayo de 2004, de www.andapac.com.mx
INEGI. (2004). Instituto Nacional de Informacin, Estadisticas y Geografa. Recuperado en mayo
de 2004, de Evolucin econmica en Mxico: www.inegi.gob.mx
INEGI, 2. (abril de 2004). Censo.
Notiagua. (2004). Ao IV Nmero 99. ANDAPAC .
SEM. (2004). Sistema Empresarial Mexicano.
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