Anda di halaman 1dari 3

ALUR PELAYANAN PASIEN

S
O
P

PUSKESMAS PEMBANTU
No. Documen: 03.
/SOP/
VII.1.4.1/UKP/PD/2016
No. Revisi
: 0
Tgl. Terbit
: 9 April 2016
Halaman
: 1/3

PUSKESMAS

dr. Hj. Novita

PEMURUS

NIP.19761124

DALAM
Definisi

200501 2 011
Alur pelayanan pasien adalah proses urutan
pelayanan pasien di Puskesmas pembantu sesuai
kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan

Tujuan

yang berlaku
Sebagai acuan agar sejak awal pasien/keluarga
memperoleh informasi dan paham terhadap tahapan

Kebijakan

dan prosedur pelayanan klinis


SK
Kepala
Puskesmas

Pemurus

Dalam

No.03.0517/SK/I/ADM/PD/2016
Referensi
4.Alat dan
Bahan
5.Langkah
Langkah

tentang

Kebijakan Pelayanan Klinis Puskesmas


Permenkes no 75 tentang Puskesmas
ATK
Rekam medis
1. Petugas meminta

pasien

yang

datang

untuk

mengambil nomor antrian dan mempersilahkan


menunggu di ruang tunggu
2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
dan menyiapkan rekam medis pasien,
3. Petugas memeriksa pasien,
4. Petugas

pada

puskesmas

pembantu

merujuk

pasien ke layanan penunjang atau unit lain bila

memerlukan

pemeriksaan

penunjang

atau

penatalaksanaan dengan puskesmas Induk sesuai


dengan kebutuhan
5. Petugas menegakkan diagnosa dan membuat resep
untuk pasien
6. Petugas

memberikan

obat

pada

pasien

dan

menjelaskan prosedur mengkonsumsinya


Bagan Alur Pelayanan Pasien

Pasien datang

Dilayani Sesuai
antrian

Resep

Pasien Pulang

No antrian

Pemeriksaan
Rujuk ke
PUSKESMAS
INDUK jika perlu

Pemberian
Obat

7.Unit Terkait
8.Dokumen
Terkait

Puskesmas Pembantu
Puskesmas Induk
Rekam medis
Apotek

8. Rekaman historis perubahan


No

Yang dirubah

Isi Perubahan

Tgl.mulai diberlakukan