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Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa


Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada
Nacional Bolivariana
(UNEFA)
Ncleo Carabobo Extensin Bejuma

ASERTIVIDAD

BACHILLER:

Octubre de 2016
ASERTIVIDAD

Anny Ruiz C. I 25.377.547


Ing. Petroqumica

La asertividad es la habilidad personal que nos permite expresar


directamente los propios sentimientos, opiniones y pensamientos y defender
nuestros derechos, en el momento oportuno, de la forma adecuada sin negar
ni desconsiderar los sentimientos, opiniones, pensamientos y derechos de
los dems.
Las caractersticas de la asertividad son:
Es una caracterstica de la conducta y no de la persona
Es una caracterstica especfica a la persona y a la situacin, no
es universal.
Debe contemplarse en el contexto cultural del individuo, as
como en trminos de otras variables situacionales.
Est basada en la capacidad de un individuo de escoger
libremente su accin.
Es una caracterstica de la conducta socialmente efectiva

Como estrategia y estilo de comunicacin, la asertividad se diferencia


y se sita en un punto intermedio entre la agresividad y la pasividad. Se
define como un comportamiento maduro en el cual la persona no agrede ni
se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus
convicciones y defiende sus derechos.
Otras competencias involucradas son la empata, la comunicacin, la
escucha activa y la integridad

NIVEL DE CONSECUCIN DE COMPETENCIAS

CONDUC

Discriminar entre l
Discriminar las oca

(NIVEL MEDIO)

personal es import
Defenderse sin ag
Capacidad de discernir y responder apropiadamente

conducta poco coo


Hacer que los hec

a los estados de nimo, motivaciones y deseos de

sean comprensible

los dems.
Capacidad de expresar sentimientos o deseos
positivos y negativos de una forma eficaz sin negar

previa, ahorrando
Guardar la calma y

o desconsiderar los de los dems y sin crear o sentir

educada y sin enfa

vergenza.

credibilidad.
Reconocer los pu

forma que se pued


Recabar la informa

incertidumbre y de

llevar a cabo las ta

La persona que cuenta con la capacidad de asercin consigue sus


objetivos, se respetan a ellos mismos y tambin a quienes los rodean,
expresan sus ideas y actan en el momento y lugar adecuados, con
franqueza y sinceridad. Muestran autenticidad en sus actos y tienen la
capacidad de decidir de manera inmediata y objetiva. Su conducta verbal:
Expresin verbal directa y honesta, mensajes Yo en primera persona
("pienso","siento","quiero")
participacin,

tiene

invita

capacidad

al
para

dilogo,

hace

discrepar

preguntas
pedir

pide

aclaraciones

abiertamente. Su conducta no verbal: escucha activa hacia el interlocutor,


contacto ocular directo, pero no desafiante, habla fluida y segura, gestos
firmes y relajados, proximidad fsica y contacto corporal. Toda persona tiene
derecho a decidir cundo prestar ayuda a los dems ya que es un derecho

individual, sin embargo se debe tomar en cuenta que no es aconsejable


defender nuestros derechos cuando corremos peligro de recibir agresin
fsica o se viole la legalidad. No existe una personalidad innata asertiva o
no asertiva, la conducta asertiva se aprende por imitacin y refuerzo, es
decir, se compone de lo que se nos ha transmitido como modelos de
comportamiento, ya sea nuestro ncleo familiar, escolar o laboral. Mantenga
en mente que hay un momento y una forma adecuados para realizar cada
actividad, y la mejor manera de hacerlo consiste en ser asertivo, sta es la
llave para lograr el xito en las relaciones interpersonales.