G
NC
DE
ERE
IA
GESTIN TRIBUTARIA
GERENCIA DE CATASTRO
GERENCIA TECNOLOGA DE LA INFORMACIN
GUIA DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS DE
TRMITES FINANCIEROS Y
CATASTRALES
ENERO 2016
Versin 1.1
REVISIN
11/12/2015
FECHA
11/01/2016
REFERENCIA
CONTROL DE AUTORIZACIONES
AUTORIZADO POR
Nombre
Lic. Elas Omar Preza Roque
Cargo
Gerente de Gestin Tributaria
Nombre
Arq. Fernando Andrs Lpez
Cargo
Gerente de Catastro
REVISADO POR
Nombre
Licda. Nidia Jeannette Quezada
Cargo
Coordinadora de PAE Central
Nombre
Arq. Karina Quijada de Chicas
Cargo
Unidad de Monitoreo Catastral a
Delegaciones Distritales
ELABORADO POR:
Nombre
Gustavo Antonio Torres Cabrera
Cargo
Tcnico
Nombre
Licda. Laura Margarita Meja Hernndez
Cargo
Tcnico
Sello
Sello
Nombre
Vladimir Handal
Cargo
Gerente de Tecnologa de la Informacin
Sello
SIGLAS
AMSS
SIG
OPAMSS
SGT
CAM
DTC
DRC
DAAC
OT
GC
LPM
ADAA
MOF
POA
SGC
C ONTENIDO
PRESENTACIN.......................................................................................................................... 1
1. OBJETIVO............................................................................................................................... 2
1.1OBJETIVOS ESPECIFICOS.......................................................................................................... 2
2. BASE LEGAL........................................................................................................................... 2
3. MARCO REFERENCIAL............................................................................................................... 3
4. ALCANCE............................................................................................................................... 3
5. POLITICAS.............................................................................................................................. 7
6. DEFINICIONES......................................................................................................................... 8
7. IDENTIFICACION DE LOS PROCEDIMIENTOS....................................................................................9
7.1 GERENCIA DE GESTION TRIBUTARIA............................................................................................ 9
7.1.1 LICENCIA PARA VENTA DE BEBIDAS ALCOHOLICAS (TF-LBA)..........................................................10
7.1.2 PERMISO PARA EL CONSUMO DE BEBIDA ALCOHOLICAS (TF-PBA)..................................................16
7.1.3 PERMISO PARA REALIZAR ACTIVIDAD MUSICAL EN ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES (TF-PAM)...........22
7.1.4 CIERRE DE EXPEDIENTE (TF-CDE)...........................................................................................27
7.1.5 MATRICULA DE SINFONOLA (TF-MDS).......................................................................................29
7.1.6 MATRICULA DE IMPRENTA (TF-MDI).......................................................................................... 33
7.1.7 MATRICULA DE APARATO PARLANTE (TF-MAP)...........................................................................37
7.1.8 PERMISO PARA SORTEO (TF-PRS)...........................................................................................41
7.1.9 PERMISO PARA LA PRESENTACION DE ARTISTA INTERNACIONAL (TF-PPA)........................................44
7.1.10 LICENCIA PARA LA PRESENTACION DE ESPECTACULOS PUBLICOS (TF-LPE).....................................47
7.1.11 LICENCIA PARA LA INSTALACION DE CIRCOS INTERNACIONALES (TF-LIC)........................................50
7.1.12 SOLVENCIA MUNICIPAL (TF-SVM)...........................................................................................53
7.1.13 SOLVENCIA NO CONTRIBUYENTE (TF-SNC)...............................................................................56
7.1.14 PLAN DE PAGO (TF-PDP)...................................................................................................... 59
7.1.15 REVISION DE PAGOS (TF-RDP).............................................................................................. 62
7.1.16 ANALISIS DE SALDOS DE CUENTA (historial de pagos) (TF-ASC).....................................................64
7.1.17 TRASLADO DE FONDOS (cuando tiene saldo a favor en la cuenta o cuando el abono fue mal aplicado) (TF-TDF)
............................................................................................................................................ 67
7.1.18 CONSTANCIA DE CANCELACION DE LOTE (TF-CCL)....................................................................69
7.1.19 VIALIDAD (TF-VIA).............................................................................................................. 72
7.1.20 INSCRIPCION DE NEGOCIO (TF-INS)........................................................................................73
7.1.21 CAMBIO DE ACTIVIDAD ECONOMICA (TF-CAE)...........................................................................75
8. ANEXOS............................................................................................................................. 158
8. 1
PRESENTACIN
La Gerencia de Gestin Tributaria junto con la Gerencia de Catastro y Gerencia de Tecnologa de la
Informacin con el fin de mejorar su eficiencia y su eficacia ha diseado una gua de procedimientos
como mecanismo de verificacin del control interno. Un elemento eficaz para la toma de decisiones en
Administracin. Esta gua de procedimientos comprende el sealamiento de los pasos a seguir en
determinado Trmite, indicando punto a punto los aspectos que componen el proceso, ya sea dirigida por
ley o establecidas como norma interna (Normativa Legal, Tcnica y Administrativa), es decir como
formularios, tambin se identifican los diferentes registros de informacin, dependencias y cargos
responsables de su preparacin, ejecucin y revisin, dado que se describen en forma sistemtica y
detallada los pasos que se deben seguir, a travs del uso de ilustraciones basadas en diagramas de flujo,
estos permiten un mejor entendimiento por parte del encargado de cada actividad.
El trabajar procesos y no funciones individuales genera mayor integracin y conformacin de equipos
humanos identificados en la bsqueda de resultados, adems con su normalizacin se obtiene calidad en
el trabajo.
Es importante considerar que el presente documento requiere de actualizacin en la medida que se
presenten modificaciones en la normatividad establecida, en la estructura orgnica del rea o en
cualquier aspecto que influya en la operatividad de la misma.
La gua de procedimiento no es una exigencia legal, sino una necesidad de orden tcnico, indispensable
para asignar funciones, responsabilidades, parametrizando a las dependencias y a los empleados,
mediante sistema de monitoreo de resultados que valoran la participacin en los logros institucionales.
Por lo tanto, se han establecido Procesos y Procedimientos claves para las distintas dependencias
involucradas.
1. OBJETIVO
Disear e implementar un instrumento administrativo de consulta para las reas encargadas del
desarrollo de trmites, mediante la ilustracin de los mismos a fin de obtener una estandarizacin
en su realizacin en las diferentes dependencias.
1.1OBJETIVOS ESPECIFICOS
Definir en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones que se desarrollan en los
procesos y los diferentes procedimientos que lo integran.
Especificar las responsabilidades operativas para la ejecucin, control y evaluacin del proceso.
Establecer las polticas y lineamientos generales que debern observarse en el desarrollo de los
procesos.
2. BASE LEGAL
Los ordenamientos jurdicos que norman y facultan el marco de actuacin del Gobierno de San Salvador
en el desarrollo de las actividades en materias Financieras y catastrales, son los siguientes:
Las Normas Tcnicas de Control Art. 22 El concejo Municipal, establecer a travs de los
instrumentos administrativos pertinentes, lo correspondiente a la autorizacin, registro y control
oportuno de todas las operaciones, concibindolos como la secuencia lgica de los pasos que
sigue una tarea o actividad.
Cdigo Municipal
Ordenanzas Municipales.
3. MARCO REFERENCIAL
La gua surge con la finalidad de mejorar los servicios que se prestan en el Gobierno de San Salvador
hacia sus contribuyentes, busca crear trmites ms giles y oportunos para contribuir al mejoramiento del
de la competitividad municipal, contando con asesores tcnicos e integrales, capacitados, brindando
respuesta eficaz y oportuna.
Dado el propsito que ha adoptado la municipalidad de ofrecer servicios con estndares de calidad y
excelencia, es esencial como entidad de servicio pblico tener definida la forma en que deben actuar los
empleados Municipales, ante cualquier requerimiento de los ciudadanos/contribuyentes. Es por eso que
se hace necesario establecer lineamientos que sirvan como gua que debe ser aplicada por todas las
reas involucradas para dar respuesta al ciudadanos/contribuyentes, en el desarrollo de sus funciones.
4. ALCANCE
La presente gua debe ser aplicada en todas las unidades y el personal involucrado en los procesos de
adecuacin, aprovisionamientos siguientes (Ver Grfico 1):
Gerencia de Catastro
Departamento de Impuestos
Ordenamiento Territorial
Ejercer el control y seguimiento a los planes de trabajo ejecutados por el rea Financiera de las
delegaciones distritales, debiendo stas presentar los informes en los tiempos y formas
requeridos.
10
Departamento De Impuestos
Crear Estrategias de abordaje para la actualizacin continua de los negocios y controlar las altas
y bajas de los comercios en el municipio.
Llevar un expediente fsico actualizado de cada establecimiento al que se otorga una Licencia,
Matricula y Permiso que emite este Departamento.
Emitir lineamientos y verificar que las Delegaciones Distritales cumplan la normativa establecida
por la Ley y por el Departamento en lo relativo a la autorizacin y concesin de Licencias y
Permisos; as como del cumplimiento de los estndares de calidad que el Departamento
establezca al respecto.
Contar con un gua de procesos puede resultar un valor agregado para poder asignar
responsabilidades especficas en las reas. Para el logro de una mayor eficiencia y eficacia en
trmites que generan un valor monetario al Gobierno de San Salvador por tal motivo se trabajara
11
junto con la Gerencia de Catastro (y sus dependencias), entre las principales responsabilidades
de la Gerencia estn(ver grfico 2):
Proporcionar la informacin necesaria para la emisin de permisos y licencias por parte de las
Ejercer el control de calidad a todos los trmites catastrales, permisos y licencias aplicados en las
reas de Ordenamiento Territorial de las delegaciones distritales.
12
5. POLITICAS
Los procedimientos descritos en la Gua debern aplicarse de manera general para todo el
personal (PAEUnidad Resolutora) estas incluyen Central, Distritos y Agencia Metrocentro.
El jefe del rea financiera (distritos), jefe de agencia Metrocentro, jefe del PAE central deber
remitir los trmites el mismo da o al da siguiente a ms tardar a la unidad competente de
solventar el trmite.
Es responsabilidad del Asesor Integral, verificar que el tramite este completo y cumpla con todos
los requisitos establecidos, de la misma manera deber revisar en el SGT la/as cuenta/as antes
de ingresar el trmite al Sistema de Gestin de Casos.
13
La unidad Resolutora deber informar al contribuyente sobre su trmite en el tiempo que estima
la ley dar respuesta a la peticin que ste solicita.
6. DEFINICIONES
Actividad: Es la ms pequea accin ejecutada o realizada por una persona o grupo. Es todo
aquello que las personas realizan todos los das, a cada hora momento en la empresa.
Control: Es toda accin que tienda a minimizar riesgos, a analizar el desempeo de las
operaciones evidenciando posibles desviaciones frente al resultado esperado, para la adopcin
de medidas preventivas. Los controles proporcionan un modelo operacional de seguridad
razonable en el logro de los objetivos.
Contribuyente: Persona que legalmente est obligada a pagar impuestos estatales, autonmicos
o locales.
Eficacia: capacidad de producir resultados que guarden relacin con los objetivos y metas de la
organizacin en un periodo de tiempo determinando.
Eficiencia: Maximizacin de los insumos empleados para generar productos o servicios; ya sea
que con recursos iguales o constantes se obtengan mayores resultados o que con resultados
iguales o constantes se ejecuten menores recursos.
Gua: .conjunto de datos ordenados y relacionados. conjunto de pautas que sirven para
orientarse
Mejora continua: Es un propsito asumido por todos los funcionarios de una institucin, en la
bsqueda incesante de maneras de hacer mejor las cosas, acompaado por una actitud
orientada al mantenimiento y perfeccionamiento de los procesos. El mejoramiento contino parte
de la premisa de que nuestra vida laboral, social y familiar merece ser mejorada continuamente.
14
Proceso: Es un conjunto de procedimientos, los cuales nos indica que se hace en la institucin y
atraviesa la institucin de manera horizontal.
CODIG
NOMBRE DEL TRAMITE
O
TF-LBA LICENCIA PARA VENTA DE BEBIDA ALCOHOLICAS
TF-PBA PERMISO PARA EL CONSUMO DE BEBIDA ALCOHOLICAS
PERMISO PARA REALIZAR ACTIVIDAD MUSICAL EN ESTABLECIMIENTOS
TF-PAM
COMERCIALES
TF-CDE CIERRE DE EXPEDIENTE
TF-MDS MATRICULA DE SINFONOLA
TF-MDI MATRICULA DE IMPRENTA
TF-MAP MATRICULA DE APARATO PARLANTE
TF-PRS PERMISO PARA SORTEO
TF-PPA PERMISO PARA LA PRESENTACION DE ARTISTA INTERNACIONAL
TF-LPE LICENCIA PARA LA PRESENTACION DE ESPECTACULOS PUBLICOS
TF-LIC LICENCIA PARA LA INSTALACION DE CIRCOS INTERNACIONALES
TF-SVM SOLVENCIA MUNICIPAL
TF-SNC SOLVENCIA NO CONTRIBUYENTE
TF-PDP PLAN DE PAGO
TF-RDP REVISION DE PAGOS
TF-ASC ANALISIS DE SALDOS DE CUENTA (historial de pagos)
TRASLADO DE FONDOS (cuando tiene saldo a favor en la cuenta o cuando el abono fue mal
TF-TDF
aplicado)
TF-CCL CONSTANCIA DE CANCELACION DE LOTE
TF-VIA VIALIDAD
TF-INS INSCRIPCION DE NEGOCIO
TF-CAE CAMBIO DE ACTIVIDAD ECONOMICA
TF-DIM PRESENTACION DECLARACION DE IMPUESTO MUNICIPAL
TF-TCC TRASPASO CUENTA COMERCIAL
TF-CRL CAMBIO DE REPRESENTANTE LEGAL
TF-APS APERTURA DE SUCURSAL
TF-CDS CIERRE DE SUCURSAL
TF-IDO INACTIVIDAD DE OPERACIONES
TF-CCN CIERRE DE CUENTA O NEGOCIO
15
7.1.29
7.1.30
7.1.31
16
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Responsable
Actividad
Asesor Integral
Recibe el trmite, revisa que este completo, que cumpla con los
requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de
casos, el sistema le genera una contrasea o ID, si el trmite
tiene una tasa a pagar el Asesor Integral le elabora la orden de
pago y lo pasa a caja, el cajero procesa el pago y le entrega el
recibo firmado y con sello de cancelado, contribuyente regresa
con el asesor y le entrega recibo original, el asesor saca copia al
recibo y lo anexa al trmite, le devuelve recibo original al
contribuyente y la contrasea o ID por el trmite presentado. El
Asesor Integral coloca el trmite en la bandeja para su remisin.
(Anexo 8.3.1a Formulario F-4)
Jefe
Requisitos
Persona Natural
1. Calificacin del lugar vigente emitida
por OPAMSS (original y fotocopia).
2. Solvencia municipal -vigente.
3. Fotocopia certificada por notario de
DUI y NIT del propietario
4. Fotocopia del recibo de cancelacin
del valor de la tasa correspondiente
Persona Jurdica
1. Calificacin del lugar vigente emitida
por OPAMSS (original y fotocopia).
2. Solvencia municipal -vigente.
3. Fotocopia certificada por notario de
DUI y NIT del representante legal
4. Fotocopia certificada por notario de
escritura de constitucin y NIT de la
sociedad, as como de la credencial del
representante legal
5 fotocopia del recibo de cancelacin del
valor de la tasa correspondiente
17
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
Mensajero/
Ordenanzas
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Secretaria
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Jefa
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Asesor Jurdico
Distrito
Asesor Jurdico
Distrito
Equipo Tcnico
Expediente completo
Expediente completo
Solicitud de Opinin
Acta de Precalificacin
Correo de Solicitud de Opinin
Calificacin de OPAMSS
18
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
Acta de Precalificacin
Distrito
Asesor Jurdico
10
Distrito
Jefe
Informe de Opinin
Secretaria
11
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
12
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Asesor Jurdico
13
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Jefe
Expediente Completo
14
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Asesor Jurdico
Expediente Completo
15
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Notificador
Determinacin Tributaria
19
Pas
o
16
17
18
19
20
Departamento
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Gerencia de Gestin
Tributaria
Responsable
Actividad
Requisitos
Secretaria
Asesor Jurdico
Expediente completo
Jefe
Expediente completo
Secretaria
Expediente completo
Secretaria
Expediente completo
20
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
21
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerente
Expediente completo
Secretaria
22
Gerencia de Gestin
Tributaria
23
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Secretaria
24
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Notificador
25
26
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Secretaria
Jefe
Expediente Completo
Expediente Completo
Expediente completo
FIN DE PROCESO
Base Legal:
Precalificacin ($18.00) Art.11 II SERVICIOS JURIDICOS cdigo 3.2.5 de la ORTSM mas el valor de licencia o permiso Un salario mnimo mensual urbano
($251.70) Art. 32 de la LRPCABA y Art. 16 de la ORACCBA
21
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Responsable
Asesor Integral
Jefe
Actividad
Requisitos
Persona Natural
1. Calificacin del lugar vigente
emitida por OPAMSS (original y
fotocopia).
2. Solvencia municipal -vigente.
3. Fotocopia certificada por notario de
DUI y NIT del propietario
4. Fotocopia del recibo de
cancelacin del valor de la tasa
correspondiente
Persona Jurdica
1. Calificacin del lugar vigente
emitida por OPAMSS (original y
fotocopia).
2. Solvencia municipal -vigente.
3. Fotocopia certificada por notario de
DUI y NIT del representante legal
4. Fotocopia certificada por notario de
escritura de constitucin y NIT de la
sociedad, as como de la credencial
del representante legal
5 fotocopia del recibo de cancelacin
del valor de la tasa correspondiente
22
Pas
o
Departamento
Responsable
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /
Distrito y Agencia
Metrocentro
Mensajero/
Ordenanzas
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Secretaria
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Distrito
Distrito
Actividad
Requisitos
Jefa
Expediente completo
Asesor Jurdico
Expediente completo
Asesor Jurdico
Solicitud de Opinin
Equipo Tcnico
Acta de Precalificacin
Correo de Solicitud de Opinin
Calificacin de OPAMSS
23
Pas
o
Departamento
Responsable
Distrito
Asesor Jurdico
10
Distrito
Jefe
Actividad
Completa, Imprime y coloca rbrica en el Informe de
Opinin, le adjunta el acta de precalificacin conjunta y sus
anexos, lo traslada a la jefatura. (Anexo 8.3.2d Informe de
Opinin)
Revisa y firma el informe de opinin, se lo entrega a la
secretaria para ser trasladado por medio del mensajero de
Distrito al Departamento LMP.
Requisitos
Acta de Precalificacin
Informe de Opinin
Secretaria
11
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
12
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Asesor Jurdico
13
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Jefe
Expediente Completo
14
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Asesor Jurdico
Expediente Completo
15
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Notificador
Determinacin Tributaria
24
Pas
o
16
Departamento
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
17
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
18
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
19
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Responsable
Actividad
Requisitos
Secretaria
Asesor Jurdico
Expediente completo
Jefe
Expediente completo
Secretaria
Expediente completo
Expediente completo
Expediente completo
20
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria
21
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerente
25
Pas
o
22
23
24
25
26
Departamento
Gerencia de Gestin
Tributaria
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Responsable
Actividad
Requisitos
Secretaria
Nota de Remisin
Secretaria
Expediente Completo
Notificador
Secretaria
Expediente Completo
Expediente completo
Jefe
FIN DE PROCESO
Base Legal:
Precalificacin ($18.00) Art.11 II SERVICIOS JURIDICOS cdigo 3.2.5 de la ORTSM mas el valor de licencia o permiso Un salario mnimo mensual urbano
($251.70) Art. 32 de la LRPCABA y Art. 16 de la ORACCBA
26
Departamento
Responsable
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Asesor Integral
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /
Distrito y Agencia
Metrocentro
Jefe rea
4
5
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /
Distrito y Agencia
Metrocentro
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Mensajero/
Ordenanzas
Secretaria LMP
Jefa
Actividad
Requisitos
Persona Natural
1. Llenar la solicitud o el formulario
correspondiente.
2. Fotocopia certificada por notario de
DUI y NIT del solicitante.
3. Solvencia Municipal del solicitante
vigente.
4. Fotocopia certificada por notario
del testimonio de escritura pblica del
poder si se acta en representacin
de otro, o carta de autorizacin del
propietario debidamente autenticada
por notario.
5. Fotocopia del recibo del pago de
precalificacin.
Persona Jurdica
1. Llenar la solicitud o el formulario
correspondiente.
2. Fotocopia certificada por notario de
DUI y NIT del solicitante.
3. Fotocopia certificada por notario
de:
a) Testimonio de escritura pblica de
constitucin de sociedad
debidamente inscrita en el registro
correspondiente; b) Credencial del
Representante Legal vigente inscrita
en el registro correspondiente; c) NIT
de La Sociedad; d) Testimonio de
27
Pas
o
Responsable
Actividad
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Asesor Jurdico
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Jefa
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Secretaria
Asesor Jurdico
Secretaria
Asesor Jurdico
Departamento
10
11
12
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Jefe LMP
Requisitos
escritura pblica del poder si se acta
en representacin de otro, o carta de
autorizacin del propietario
debidamente autenticada por notario.
5. Fotocopia del recibo del pago de
precalificacin.
4. Solvencia Municipal Vigente
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
13
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Asesor Jurdico
14
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Notificador
Asesor Jurdico
15
16
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Jefe LMP
Requisitos
29
Pas
o
Departamento
17
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
18
Gerencia de Gestin
Tributaria
19
Gerencia de Gestin
Tributaria
20
Gerencia de Gestin
Tributaria
21
22
23
24
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Responsable
Actividad
Secretaria LMP
Secretaria GGT
Gerente
Secretaria GGT
Secretaria LMP
Jefa
Asesor Jurdico
Notificador
Requisitos
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
25
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Asesor Jurdico
26
LMP ( Licencia,
matrculas y
permisos)
Jefa
Requisitos
BASE LEGAL:
ART.11 CDIGO 3.2.1, 28 Y 36 DE Ordenanza REGULADORA DE TASAS POR SERVICIOS MUNICIPALES DE SAN SALVADOR
31
Responsable
Actividad
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
Asesor Integral
Recibe el trmite, revisa que este completo, que cumpla con los
requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de
expedientes, el sistema le genera una contrasea o ID, si el
trmite tiene una tasa a pagar el asesor integral le elabora la
orden de pago y lo pasa a caja, el cajero procesa el pago y le
entrega el recibo firmado y con sello de cancelado, contribuyente
regresa con el asesor y le entrega recibo original, el asesor saca
copia al recibo y lo anexa al trmite, le devuelve recibo original al
contribuyente y la contrasea o ID por el trmite presentado. El
asesor integral coloca la documentacin en la bandeja de
trmites.
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
Jefe PAE
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
Mensajero/
Ordenanzas
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Departamento
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Secretaria LMP
Jefa LMP
Requisitos
Persona Natural:
1.Licencia Matricula o Permiso Vencido o
Por Vencer.
2. Solvencia Municipal Vigente.
3. Recibo de Cancelacin de Multas, en
el caso de dar aviso extemporneo.
4. Fotocopia de Recibo de Inspeccin.
Persona jurdica:
1.Licencia Matricula o Permiso Vencido o
Por Vencer.
2. Solvencia Municipal Vigente.
3. Recibo de Cancelacin de Multas, en
Remite los trmites y registra en el cuadro Control , y los enva el caso de dar aviso extemporneo.
en fsico el mismo da o al da siguiente al Departamento de 4. Fotocopia de Recibo de Inspeccin.
Licencias, Matriculas y Permisos (Anexo 8.3.4a Cuadro
Control)
Recibe de la Jefe(a) los trmites para entregarlos a la Unidad
Resolutora
Al recibir documentacin, firma cuadro de control de
documentacin y lo devuelve al mensajero/Ordenanza, entrega
trmites a la Jefa del Departamento.
Al recibir Documentacin en fsico, descarga en el flujo de casos
el trmite, y lo asigna al Asesor Jurdico responsable para que
contine el Procedimiento.
32
Pas
o
Departamento
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Responsable
Actividad
Asesor Jurdico
Distrito
Equipo Tcnico
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Secretaria
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Asesor Jurdico
10
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Jefe
11
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Secretaria
12
LMP ( Licencia,
matrculas y permisos)
Jefe
Requisitos
Base Legal:
Art.25 De la tarifa de arbitrios de la Municipalidad de San Salvador
Art. 90 # 7 de la Ley General Tributaria Municipal
33
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
Persona Natural
1. Factura o documento pblico o privado
con la que se comprueba la propiedad o
la calidad con la que se posee la
sinfonola
3. Solvencia municipal - Vigente.
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Asesor Integral
34
Pas
o
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial / Distritos
y Agencia Metrocentro)
PAE
(Punto de Atencin
Recibe del Jefe(a) los trmites para entregarlos a la Unidad
Mensajero/Ordenanza
Empresarial / Distritos
resolutora
y Agencia Metrocentro)
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Jefe LMP
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Secretaria
Responsable
Actividad
Requisitos
Jefe PAE
Secretaria LMP
Jefa
Solicitud de Inspeccin
35
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
Secretaria
Solicitud de Inspeccin
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
10
11
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
12
13
Jefe LMP
Secretaria LMP
Expediente completo
14
15
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Gerencia de Gestin
Tributaria
Asesor Jurdico
Secretaria GGT
Nota de Cobro
Expediente completo
36
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
16
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerente GGT
Expediente completo
17
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria GGT
Expediente completo
18
19
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Secretaria LMP
Jefe LMP
20
21
22
23
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Notificador
Expediente completo
Expediente Completo
Tcnico en Licencias y
Recibe del Notificador el permiso y resolucion notificada, actualiza
LMP ( Licencias,
Matrculas
en la Base de Datos Excel, registra la actividad en el SGC.
matrculas y permisos)
(Denominacin
Descarga y asigna el trmite a la jefatura. Archiva expediente.
Funcional)
LMP ( Licencias,
Jefe LMP
Descarga en sistema el caso para finalizar el trmite.
matrculas y permisos)
FIN DE PROCESO
Base Legal:
37
Art. 11 II SERVICIOS JURIDICOS cdigo 3.1.1 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador (ORTSM) ($86.00) +
Precalificacin ($18.00) Art.11 II SERVICIOS JURIDICOS Cdigo 3.2.5 (ORTSM)
38
4
5
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial / Distritos
y Agencia Metrocentro)
Responsable
Actividad
Requisitos
Persona Natural
1. . Detalle de la Maquinaria (Tipo de
mquina, marca, modelo y serie.)
2. Nmina de Empleados de la Imprenta.
Asesor Integral
Recibe el trmite, revisa que este completo, que cumpla con los
requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de
expedientes, el sistema le genera una contrasea o ID, si el
trmite tiene una tasa a pagar el asesor integral le elabora la
orden de pago y lo pasa a caja, el cajero procesa el pago y le
entrega el recibo firmado y con sello de cancelado, contribuyente
regresa con el asesor y le entrega recibo original, el asesor saca
copia al recibo y lo anexa al trmite, le devuelve recibo original al
contribuyente y la contrasea o ID por el trmite presentado. El
asesor integral coloca el trmite en la bandeja de trmites.
(Anexo 8.3.6a Formulario F-4)
Jefe PAE
PAE
(Punto de Atencin
Recibe del Jefe(a) los trmites para entregarlos a la Unidad Persona Jurdica
Mensajero/Ordenanza
1. Detalle de la Maquinaria (Tipo de
Empresarial / Distritos
Resolutora
mquina, marca, modelo y serie.)
y Agencia Metrocentro)
2. Nmina de Empleados de la Imprenta.
Recibe por medio del Mensajero/Ordenanza la solicitud del
LMP ( Licencias,
Secretaria LMP
contribuyente con sus requisitos y firma de recibido el cuadro de 3. Documento pblico o privado con la
matrculas y permisos)
Control de Documentacin. Entrega a la Jefa del Departamento. que se comprueba la propiedad o la
LMP ( Licencias,
Jefa
Luego de recibida la documentacin en fsico, descarga en el flujo calidad con la que se posee la imprenta.
matrculas y permisos)
de casos el expediente y lo asigna al Tcnico en Licencias,
4. Solvencia municipal - Vigente.
Matrculas y Permisos para que contine el procedimiento.
39
Pas
o
7
8
9
10
11
Departamento
Responsable
Actividad
Jefe LMP
Secretaria
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Secretaria
Asesor Jurdico
Requisitos
Solicitud de Inspeccin
40
Pas
o
12
13
14
Departamento
Actividad
Requisitos
Tcnico en Licencias y
LMP ( Licencias,
Matrculas
matrculas y permisos)
(Denominacin
Funcional)
Nota de Cobro
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Jefe LMP
Secretaria LMP
Expediente completo
Expediente completo
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Responsable
15
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria GGT
16
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerente GGT
Expediente completo
17
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria GGT
Expediente completo
18
19
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Secretaria LMP
Jefe LMP
Expediente completo
41
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
20
Tcnico en Licencias y
LMP ( Licencias,
Matrculas
matrculas y permisos)
(Denominacin
Funcional)
21
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
22
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
23
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Notificador
Requisitos
Expediente Completo
Tcnico en Licencias y
Recibe del Notificador permiso y resolucin notificada, Actualiza
Matrculas
en la Base de Datos Excel, registra la actividad en el SGC.
(Denominacin
Descarga y asigna el trmite a jefatura. Archiva expediente.
Funcional)
Jefe LMP
Base Legal:
Art. 11 II SERVICIOS JURIDICOS cdigo 3.1.2 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador (ORTSM) ($17.50) +
Precalificacin ($18.00) Art.11 II SERVICIOS JURIDICOS Cdigo 3.2.5 (ORTSM)
42
Pas
o
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial / Distritos
y Agencia Metrocentro)
4
5
Responsable
Actividad
Asesor Integral
Recibe el trmite, revisa que este completo, que cumpla con los
requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de
expedientes, el sistema le genera una contrasea o ID, si el
trmite tiene una tasa a pagar el asesor integral le elabora la
orden de pago y lo pasa a caja, el cajero procesa el pago y le
entrega el recibo firmado y con sello de cancelado, contribuyente
regresa con el asesor y le entrega recibo original, el asesor saca
copia al recibo y lo anexa al trmite, le devuelve recibo original al
contribuyente y la contrasea o ID por el trmite presentado. El
asesor integral coloca el trmite en la bandeja de trmites.
(Anexo 8.3.7a Formulario F-4)
Jefe PAE
PAE
(Punto de Atencin
Recibe del Jefe(a) los trmites para entregarlos a la Unidad
Mensajero/Ordenanza
Empresarial / Distritos
resolutora
y Agencia Metrocentro)
Recibe por medio del Mensajero/Ordenanza la solicitud del
LMP ( Licencias,
Secretaria LMP
contribuyente con sus requisitos y firma de recibido el cuadro de
matrculas y permisos)
Control de Documentacin. Entrega a la Jefa del Departamento.
LMP ( Licencias,
Jefa
Luego de recibida la documentacion en fsico, descarga en el
matrculas y permisos)
flujo d casos el expediente y lo asigna al Tcnico en Licencias,
Matriculas y Permisos para que continue el procedimiento.
Requisitos
Persona Natural:
1. Factura o documento pblico o
privado con la que se comprueba la
propiedad o la calidad con la que se
posee el equipo de sonido mvil, como
amplificador, caseteras, bocinas,
micrfonos, entre otros.
2. Solvencia municipal vigente
3. Fotocopia de DUI y NIT del propietario
4. Fotocopia del recibo de cancelacin
del valor de la tasa correspondiente
Persona Jurdica
1. Factura o documento pblico o
privado con la que se comprueba la
propiedad o la calidad con la que se
posee el equipo de sonido mvil, como
amplificador, caseteras, bocinas,
micrfonos, entre otros.
2. Solvencia Municipal Vigente
3. Fotocopia de DUI y NIT del
representante legal
4. Fotocopia de escritura constitucin y
NIT de la sociedad, credencial del
representante legal.
5. Fotocopia del recibo de cancelacin
del valor de la tasa correspondiente.
43
Pas
o
6
Departamento
Responsable
Actividad
Tcnico en Licencias y
LMP ( Licencias,
Matrculas
matrculas y permisos)
(Denominacin
Funcional)
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
10
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
11
12
Requisitos
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Secretaria
Secretaria
Asesor Jurdico
44
Pas
o
13
14
15
Departamento
Responsable
Tcnico en Licencias y
LMP ( Licencias,
Matrculas
matrculas y permisos)
(Denominacin
Funcional)
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Jefe LMP
Secretaria LMP
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
16
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria GGT
17
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerente GGT
18
19
20
Actividad
Gerencia de Gestin
Tributaria
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Secretaria GGT
Secretaria LMP
Jefe LMP
Requisitos
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
21
Tcnico en Licencias y
LMP ( Licencias,
Matrculas
matrculas y permisos)
(Denominacin
Funcional)
22
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Notificador
23
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Tcnico en Licencias y
Matrculas
(Denominacin
Funcional)
24
LMP ( Licencias,
matrculas y permisos)
Jefe LMP
Requisitos
Base Legal:
Art. 11 No.2 cdigo 3.1.4 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador (ORTSM) ($86.00)+ Precalificacin ($18.00)
Art.11 ii SERVICIOS JURIDICOS Cdigo 3.2.5 (ORTSM)
46
Pas
o
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Responsable
Actividad
Recibe el trmite, revisa que este completo, que cumpla con los
requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de
expedientes, el sistema le genera una contrasea o ID, si el
trmite tiene una tasa a pagar el asesor integral le elabora la
orden de pago y lo pasa a caja, el cajero procesa el pago y le
Asesor Integral
entrega el recibo firmado y con sello de cancelado, contribuyente
regresa con el asesor y le entrega recibo original, el asesor saca
copia al recibo y lo anexa al trmite, le devuelve recibo original al
contribuyente y la contrasea o ID por el trmite presentado. El
asesor integral coloca la documentacin en la bandeja de
trmites. (Anexo 8.3.8a Formulario F-4)
Remite los trmites en lista el trmite en cuadro de control de
remisin de trmites (formato de hoja de Excel) y lo enva en
fsico a la unidad competente al da siguiente, sino es el mismo
Jefe de Departamento
da que lo remite. El asesor registra en libro el trmite recibido
para que este sea entregado al Digitador del distrito. (Anexo
8.3.8b Cuadro Control)
Mensajero/
Ordenanzas
Secretaria LMP
Jefa
Requisitos
Persona Natural
1.Solicitud dirigida al seor alcalde
conteniendo: nombre y generales del
solicitante, objeto del sorteo, direccin
exacta, fecha y hora de calendarizacin
de los eventos, parte petitoria. (bases y
mecnica que regirn el evento.), lugar
para or notificaciones, nombre de
contacto, correo electrnico y nmero
telefnico
2. Fotocopia de DUI y NIT del solicitante
3. Solvencia municipal vigente
4. Factura o cotizaciones de los premios
a sortear
Persona Jurdica:
1. Solicitud dirigida al seor alcalde
conteniendo: nombre y generales del
solicitante, objeto del sorteo, direccin
exacta, fecha y hora de calendarizacin
de los eventos, parte petitoria. (bases y
mecnica que regirn el evento.), lugar
para or notificaciones, nombre de
contacto, correo electrnico y nmero
telefnico
2. Fotocopia de DUI y NIT del solicitante
3. Fotocopia de escritura de constitucin
y NIT de la sociedad, credencial del
representante legal
47
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Asesor Jurdico
Secretaria del
Departamento
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria del
Departamento
10
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerente
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria del
Departamento
11
Requisitos
48
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
12
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Secretaria del
Departamento
13
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Jefa
14
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Asesor Jurdico
Notificador
Asesor Jurdico
15
16
LMP ( Licencia,
Matrculas y permisos)
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Requisitos
FIN DE PROCESO
Base Legal:
Art. 3 Ordenanza Reguladora de la Actividad de Rifas, Sorteos y Actividades similares en el municipio de San Salvador
Art. 11 No.2 cdigo 3.2.3 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador (ORTSM).
49
Pas
o
Responsable
Actividad
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
Asesor Integral
Recibe el trmite, revisa que este completo, que cumpla con los
requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de
expedientes, el sistema le genera una contrasea o ID, si el
trmite tiene una tasa a pagar el asesor integral le elabora la
orden de pago y lo pasa a caja, el cajero procesa el pago y le
entrega el recibo firmado y con sello de cancelado, contribuyente
regresa con el asesor y le entrega recibo original, el asesor saca
copia al recibo y lo anexa al trmite, le devuelve recibo original al
contribuyente y la contrasea o ID por el trmite presentado. El
asesor integral coloca la documentacin en la bandeja de
trmites. (Anexo 8.3.9a Formulario F-4)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
Jefe PAE
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
Mensajero/
Ordenanzas
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Secretaria LMP
Departamento
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Jefa LMP
Requisitos
Persona Natural
1. Solicitud dirigida al seor alcalde
conteniendo: nombre y generales del
solicitante, fecha, lugar y hora de
presentacin del artista internacional
50
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
Recibe trmite en fisico y en el SGT. Revisa arma el expediente sociedad, credencial del representante
la informacin del formulario, los documentos anexados legal
requerido, luego procede a registrarlo en la Base de Datos Excel.
Analiza el caso, inspecciona el lugar. Si procede se realiza Acta
de Resolucin y Acta de compromiso. No procede se elabora
Acta de Denegatoria. postreriromente libera el trmite en el SGT
y devuelve en fisico juntamente con el expediente a la Jefa del
LPM. (Anexo 8.3.9c acta de resolucin del permiso) (Anexo
8.3.9d acta de cumplimiento de requisito legales) (Anexo
8.3.9e acta de la Jefe LPM avalando el permiso)
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Asesor Jurdico
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Jefe LMP
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Secretaria LMP
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria GGT
10
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerente GGT
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria del
Departamento
11
Requisitos
51
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
12
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Secretaria del
Departamento
13
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Jefa
14
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Asesor Jurdico
15
LMP ( Licencia,
Matrculas y permisos)
Notificador
16
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Asesor Jurdico
Requisitos
Base Legal:
Art. 11 No.2 cdigo 3.2.2.1 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador (ORTSM).
52
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
Recibe el trmite, revisa que este completo, que cumpla con los
requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de
casos, este le genera una contrasea o ID, si todo esta correcto
pasa a caja a cancelar la tasa correspondiente a precalificacin,
le elabora la orden de pago, el cajero procesa el pago y le
entrega el recibo firmado y con sello de cancelado, el
contribuyente regresa con el Asesor y le entrega recibo original,
el asesor saca copia al recibo y lo anexa al trmite, le devuelve
recibo original al contribuyente y la contrasea o ID por el trmite
presentado. El asesor integral coloca el trmite en la bandeja
para su remisin. (Anexo 8.3.10a Formulario F-4)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Asesor Integral
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
Jefe rea
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
Mensajero/
Ordenanzas
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Secretaria LMP
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Jefa
Requisitos
Persona Natural
1. Solicitud dirigida al seor alcalde
conteniendo: nombre y generales del
solicitante, fechas, lugar y horas de
presentacin de espectculo pblico
2. Copia certificada por notario del permiso
del ministerio de gobernacin
3. Solvencia municipal
4. Fotocopia certificada por notario de DUI
5. Fotocopia certificada por notario de NIT
Persona Jurdica
1. Solicitud dirigida al seor alcalde
Revisa trmites y luego los en lista en un cuadro de control para conteniendo: nombre y generales del
solicitante, fecha, lugar y hora de
su remisin y lo enva en fsico por medio del Mensajero / presentacin del artista internacional
53
Pas
o
Departamento
LMP ( Licencia,
Matrculas y permisos)
Responsable
Actividad
Asesor Jurdico
LMP ( Licencia,
Matrculas y permisos)
Jefe LMP
LMP ( Licencia,
Matrculas y permisos)
Secretaria LMP
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria GGT
10
11
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerente GGT
Secretaria GGT
Requisitos
54
Pas
o
Departamento
Responsable
12
LMP ( Licencia,
Matrculas y permisos)
Secretaria LMP
13
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Secretaria LMP
14
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Jefa
15
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Asesor Jurdico
16
LMP ( Licencia,
Matrculas y permisos)
Notificador
17
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Asesor Jurdico
Actividad
Requisitos
Base Legal:
Art. 11 No.2 cdigo 3.2.2.3 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador (ORTSM).
55
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
Asesor Integral
Recibe el trmite, revisa que este completo, que cumpla con los
requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de
expedientes, el sistema le genera una contrasea o ID, si el
trmite tiene una tasa a pagar el asesor integral le elabora la
orden de pago y lo pasa a caja, el cajero procesa el pago y le
entrega el recibo firmado y con sello de cancelado, contribuyente
regresa con el asesor y le entrega recibo original, el asesor saca
copia al recibo y lo anexa al trmite, le devuelve recibo original al
contribuyente y la contrasea o ID por el trmite presentado. El
asesor integral coloca la documentacin en la bandeja de
trmites. (Anexo 8.3.11a Formulario F-4)
Revisa trmites y luego los en lista en un cuadro de control para
su remisin y lo enva en fsico por medio del Mensajero /
Ordenanza a la unidad competente al da siguiente, sino es el
mismo da que lo remite. Carga en sistema expediente a Jefa del
Departamento LMP. (Anexo 8.3.11b Cuadro Control)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
Jefe
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Distrito
y Agencia Metrocentro
Mensajero/
Ordenanzas
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Secretaria LMP
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Jefa
Requisitos
Persona Natural
1. Solicitud dirigida al seor alcalde
conteniendo: nombre y generales del
solicitante, fechas, lugar y horas de
presentacin de espectculo pblico
2. Copia certificada por notario del
permiso del ministerio de gobernacin
3. Solvencia municipal
4. Fotocopia certificada por notario de
DUI
5. Fotocopia certificada por notario de
NIT
Persona Jurdica
1. Solicitud dirigida al seor alcalde
conteniendo: nombre y generales del
solicitante, fecha, lugar y hora de
presentacin del artista internacional
Recibe de la Jefe(a) los trmites para entregarlos a la Unidad 2.Copia certificada por notario del
permiso del ministerio de gobernacin
resolutora
3. Solvencia municipal del contratista
Al recibir expediente , firma cuadro de control de documentacin 4. Fotocopia certificada por notario de
y lo devuelve al mensajero/Ordenanza, se lo entrega a la Jefa DUI (propietario o representante legal)
5. Fotocopia certificada por notario de
del Departamento.
NIT (propietario o representante legal)
Al recibir Documentacin en fisico, descarga en el flujo de casos
6. Fotocopia certificada por notario de
el expediente, y lo asigna al Asesor Jurdico responsable para
escritura de constitucin y NIT de la
que contine el Procedimiento.
56
Pas
o
Departamento
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Responsable
Asesor Jurdico
Jefe LMP
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Secretaria LMP
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria GGT
10
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerente GGT
11
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria GGT
Actividad
Requisitos
Recibe de la Jefe el trmite tanto fisico como la signacin en el sociedad, credencial del representante
SGT. El asesor registra en e SGT, todas las actividades legal
pertinentes para el otorgamiento de la Licencia, luego arma el
expediente revisa la informacin del formulario que estos se
encuentren completos, procede a registrarlo en la Base de Datos
Excel. Analisa el caso, inspecciona el lugar. Si procede se realiza
Acta de Resolucin y Acta de compromiso. No procede se
elabora Acta de Denegatoria. posteriormente libera en el SGT y
entrega fisicamente a la Jefe del LPM el expendiente y trmite.
(Anexo 8.3.11c acta de resolucin del permiso) (Anexo
8.3.11d acta de cumplimiento de requisito legales) (Anexo
8.3.11e acta de la Jefe LPM avalando el permiso)
Recibe resolucin y Levanta acta de verificacin de requisitos,
firma y descarga en el flujo de casos el expediente, luego lo
asigna al Gerente de Gestin Tributaria para que continue con el
Procedimiento. Firma y entrega el expediente a la Secretaria del
Departamento
Elabora e Imprime Nota de Remisin de Expedientes. Obtiene
Firma de la Jefatura del Departamento en sta, la Sella y le Saca
fotocopia. Traslada el Expediente a Gerencia de Gestin
Tributaria. (Anexo 8.3.11f Nota de Remisin)
Revisa los Expedientes recibidos contra el detalle contenido en
la Nota de Remisin de Expedientes , Sella y Firma Original y
fotocopia de la Nota de Remisin de Expedientes, Luego
devuelve la Nota a la Secretaria del Departamento de Licencias,
Permisos y Matrculas. Traslada Expediente a la Gerencia
Descarga del flujo de casos el expediente y Recibe en fisico,
luego Firma resolucin/ Licencia. Traslada a Secretaria del
Departamento.
Sella resolucin; elabora, imprime, obtiene firma y saca copia de
a Nota de Remisin de Expedientes, Remite al Departamento de
Licencias, Matriculas y Permisos.
57
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
12
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Secretaria LMP
13
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Jefa
14
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Asesor Jurdico
15
LMP ( Licencia,
Matrculas y permisos)
Notificador
16
LMP ( Licencia,
matriculas y permisos)
Asesor Jurdico
Requisitos
Base Legal:
Art. 11 No.2 cdigo 3.2.2.2 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador (ORTSM).
58
Pas
o
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Responsable
Asesor Integral
Jefe rea
Actividad
Se encarga de verificar la solicitud del contribuyente para el
trmite de solvencias, identifica la cuenta o cuentas del
contribuyente y los conceptos de la solvencias, luego consulta en
sistema que el contribuyente este al da, con sus pagos, rtulos,
permisos o licencias correspondientes a la fecha, que tenga
pagada vialidades del ao, en caso que sea jurdica, si es
personal natural que ste pague su vialidad del ao fiscal, si hay
mas de un numero de contribuyentes, los verifica uno a uno para
constatar que no tenga saldos pendientes en ninguno, ya
verificado todo lo anterior en sistema, procede a generar el
trmite, imprime todos los estados de cuenta respectivos,
verificando que este cumplan los requisitos establecidos segn
acuerdo municipal SE-120814-6.4 "Polticas para la emisin de
solvencias municipales" .
Jefe rea Financiera /Jefe de Oficina de Metrocentro o Jefe del
PAE Central segn el caso; a fin de que efectu el control de
calidad al trmite generado. Garantizando que este se haya
emitido conforme a lo establecido en las Polticas diseadas para
tal efecto. (Cuadro Control)
Requisitos
Persona Natural
1. Pago Total De Los Tributos
Municipales (Impuestos, Tasas Y La
Contribucin Especial Municipal,
Intereses Y Multas) como mnimo al mes
anterior al que se solicita la solvencia
(las multas si deben ser canceladas a la
fecha)
2. Haber Cancelado El Impuesto De
Vialidad (Obligatorio a partir de agosto
de cada ao, Excepto Personas De 60
Aos)
3. Anexar Copia De NIT Y DUI Del
Contribuyente
5. Debe estar actualizado El ltimo
Ejercicio Fiscal (cuando aplique)
6. En Caso De Homnimo Presentar
Declaracin Jurada, Autenticada Por Un
Abogado y Copia De Contrasea De
Ordenamiento Territorial en la que
solicita la resolucin del Homnimo.
59
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
El analista de cuentas encargado de emitir las Solvencias, recibe
los trmites ingresados por cada PAE y que le han sido referidos
a travs de un cuadro de control diseado para tal efecto, firma
de recibido. Imprime del sistema las solvencias requeridas por el
contribuyente segn el orden de llegada de los trmites, en caso
de no imprimir las solvencias por alguna inconsistencia en el
trmite, lo devuelve al PAE que lo genero. Si procede imprime y
verifica que las solvencias estn correctamente impresas y
consistentes con el trmite que las genera. Adjunta cada
solvencia municipal a su trmite respectivo, sellando original y
copia, Traslada las solvencias municipales elaboradas, y pasa a
firma de Subgerente de Gestin Tributaria (SGGT) para que las
firme.
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Analista de Cuenta
Gerencia de Gestin
Tributaria
Subgerente de
Gestin Tributaria
(SGGT)
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Analista de Cuenta
Direccin de Finanzas
Tesorera Municipal
Requisitos
Persona Jurdica
1- Pago Total De Los Tributos
Municipales (Impuestos, Tasas Y La
Contribucin Especial Municipal,
Intereses Y Multas) como mnimo al
mes anterior al que solicita la solvencia
Registrados A Nombre Del
Contribuyente;
3- Anexar Recibos Cancelados, Original
Y Copia
4- Haber Cancelado El Impuesto De
Vialidad (Si Fuese Sociedad Deber
Cancelar Las Vialidades De Los
Empleados y Socios) (obligatorio a partir
de Agosto)
5- En Caso De Persona Natural O
Jurdica Con Cuenta Por Impuestos
Municipales Debe Tener Declarado Y
Actualizado El ltimo Ejercicio Fiscal;
6- Tener Al Da Las Renovaciones De
Permisos De Acuerdo A La Actividad
Que Ejerza.
60
Pas
o
8
9
Departamento
Departamento de
Administracin de la
Cartera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Responsable
Actividad
Analista de Cuenta
Mensajero/ Ordenanza
Encargado de
Solvencia
Requisitos
Base Legal:
Art. 11 I Registro y extensin de documentos numeral 1.5 de la Ordenanza Reguladora de tasas por servicios Municipales.
Art. 101 y 102 del Cdigo Municipal
Art. 46 Ordenanza reguladora de Tasas por Servicios Municipales
61
Pas
o
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Responsable
Asesor Integral
Actividad
Requisitos
Persona Natural
1- Fotocopia de DUI y NIT
2. Fotocopia del Documento (emitido por
la Entidad o Institucin a la cual se
dirigir la solvencia)en el cual se exige al
solicitante que presente Solvencia
Municipal de san salvador.
3.Pago de Vialidad(Cuando aplique)
4. Multas Contravencional ( si hubieren)
Persona Jurdica
1- Fotocopia de escritura de constitucin
de la sociedad (para verificar el domicilio)
62
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
El analista de cuentas encargado de emitir las Solvencias, recibe
los tramites ingresados por cada PAE y que le han sido referidos
a travs de un cuadro de control diseado para tal efecto, firma
de recibido. Imprime del sistema las solvencias requeridas por el
Solicitante segn el orden de llegada de los tramites, en caso de
no imprimir las solvencias por alguna inconsistencia en el
tramite, lo devuelve al PAE que lo genero el tramite. Si procede
verifica e imprime que las solvencias estn correctamente
impresas y consistentes con el tramite que las genera. Adjunta
cada solvencia municipal a su tramite respectivo, sellando
original y copia, Traslada las solvencias municipales elaboradas,
y pasa a firma de Subgerente de Gestin Tributaria (SGGT) para
que las firme.
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Analista de Cuenta
Gerencia de Gestin
Tributaria
Subgerente de
Gestin Tributaria
(SGGT)
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Analista de Cuenta
Direccin de Finanzas
Tesorera Municipal
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Analista de Cuenta
Gerencia de Catastro
Secretaria
9
10
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerente
Secretaria
Requisitos
63
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
11
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Analista de Cuenta
12
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Mensajero/ Ordenanza
13
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Secretaria
Requisitos
Base Legal:
Art. 11 I Registro y extensin de documentos numeral 1.5 de la Ordenanza Reguladora de tasas por servicios Municipales.
Art. 101 y 102 del Cdigo Municipal
Art. 46 Ordenanza reguladora de Tasas por Servicios Municipales
64
Pas
o
3
4
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera
Departamento de
Administracin de la
Cartera / rea
financiera
Responsable
Actividad
Requisitos
Recibe el trmite, revisa que este completo, que cumpla con los
requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de
casos, este le genera una contrasea o ID, si el contribuyente
dar prima se le elabora la orden de pago y lo pasa a caja, el
cajero procesa el pago y le entrega el recibo firmado y con sello
de cancelado, contribuyente regresa con el asesor y le entrega
recibo original, el asesor saca copia al recibo y lo anexa al
trmite, le devuelve recibo original al contribuyente y la
contrasea o ID por el tramite presentado. Coloca Bandeja de
Trmite para su remisin
Persona Natural
1. Fotocopia del DUI y NIT del solicitante
65
Pas
o
Departamento
Departamento de
Administracin de la
Cartera / rea
financiera
Departamento de
Administracin de la
Cartera / Punto de
Atencin Empresarial
Responsable
Actividad
Recibe del encargado de rea, Revisa y verifica que estn 8. Fotocopia del Recibo de Energa
completos segn requerimiento conforme lo establece el Elctrica
"acuerdo municipal de polticas de recaudacin de tributos 9. Fotocopia del Recibo de Prima
Analista de Cuentas /
municipales, cobro administrativo y otorgamiento de planes de
Encargado de planes
pago (Ref.:SO-210812-4.9)" y luego arma expediente y le
de pagos
elabora la caratula donde van detalladas los nombres que
autorizan el plan de pago (dependiendo los montos). se traslada
al rea Jurdica.
Revisa Solicitud del Contribuyente, si todo se encontrase en
Orden Firma y Traslada a Analista de Cuentas/encargado de
Jurdico
planes de pago
Hasta un Monto$10,000.00
Departamento de
Administracin de la
Cartera / rea
financiera
Analista de
Cuentas/Encargado de
Planes de Pago
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria GGT
Gerente
Secretaria GGT
Departamento de
Requisitos
Jefe /Encargado de
Pas
o
Departamento
Administracin de la
Cartera / Punto de
Atencin Empresarial
13
14
15
16
Responsable
Actividad
Requisitos
17
Departamento de
Administracin de la
Cartera/ Punto de
Atencin Empresarial
18
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Analista de Cuentas /
Encargado de planes
de pagos
Asesor Integral
Base Legal:
"Acuerdo municipal de polticas de recaudacin de tributos municipales, cobro administrativo y otorgamiento de planes de pago (Ref.:SO-210812-4.9)"
67
Pas
o
4
5
Departamento
Responsable
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de Distritos,
Asesor Integral
Agencia Metrocentro y
Oficinas Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Jefe de PAE /Distrito o
Empresarial de Distritos,
Encargado de rea
Agencia Metrocentro y
Oficinas Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /rea
Mensajero/ Ordenanza
Financiera/Departamento
de Administracin de la
Cartera
PAE
(Punto de Atencin
Encargado de rea
Empresarial de Distritos
y Oficinas Centrales)
PAE
Digitador / Analista
(Punto de Atencin
Cuentas
Empresarial de Distritos
y Oficinas Centrales)
Actividad
Encargado recibe el trmite, revisa que est completo, que
cumpla con los requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de
gestin de casos este le genera una contrasea o ID. Le entrega
al Contribuyente la contrasea por el trmite presentado, luego
el Asesor coloca el trmite en la bandeja de remisin.
Requisitos
1. Copia de DUI y NIT solicitante
2.Copia de recibos pagados y/o
historial de pagos de la distribuidora
elctrica de los ltimos 10 aos
Pas
o
6
10
11
Departamento
Responsable
PAE
(Punto de Atencin
Subgerente de
Empresarial de Distritos,
Gestin Tributaria
Agencia Metrocentro y (SGGT) /Jefe de rea
Oficinas Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Digitador / Analista
Empresarial de Distritos
Cuentas
y Oficinas Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Mensajero/ Ordenanza
Empresarial de Distritos
y Oficinas Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de Distritos,
Asesor Integral
Agencia Metrocentro y
Oficinas Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Mensajero/ Ordenanza
Empresarial de Distritos
y Oficinas Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Analista de Cuenta
Empresarial de Distritos
y Oficinas Centrales)
Actividad
Requisitos
Base Legal:
Ley General Tributaria; Ordenanzas de Tasas Municipales Vigente.
69
Pas
o
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de Distritos,
Agencia Metrocentro y
Oficinas Centrales)
Responsable
Asesor Integral
PAE
(Punto de Atencin
Jefe/ Encargado de
Empresarial de Distritos,
Area
Agencia Metrocentro y
Oficinas Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /rea
Mensajero/ Ordenanza
Financiera/Departamento
de Administracin de la
Cartera
Departamento de
Encargado de rea
Administracin de la
Cartera
DE PA G O S )
(TF-ASC)
Actividad
Recibe el trmite, revisa que est completo, que cumpla con los
requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de
casos, le genera una contrasea o ID, le elabora la orden de
pago y lo pasa a caja, el cajero procesa el pago y le entrega el
recibo firmado y con sello de cancelado, contribuyente regresa
con el asesor y le entrega recibo original, el asesor saca copia
al recibo y lo anexa al trmite, le devuelve recibo original al
contribuyente y la contrasea o ID por el trmite presentado.
Coloca los documentos en la bandeja de Trmites.
Requisitos
1. Copia de DUI y NIT del propietario de
la cuenta o solicitante
2.Copia de recibos pagados y/o historial
de pagos de la distribuidora elctrica de
los ltimos 10 aos
3. Comprobante de pago del anlisis
70
Pas
o
Departamento
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Departamento de
Catastro
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Gerencia de Gestin
Tributaria
Departamento de
Administracin de la
Cartera
10
11
Responsable
Actividad
Analista de
Cartera/Analista de
Cuentas
Analista Catastral
Analista de
Cartera/Analista de
Cuentas
Subgerente de
Gestin Tributaria
(SGGT)
Analista de
Cartera/Analista de
Cuentas
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de Distritos, Mensajero/ Ordenanza
Agencia Metrocentro y
Oficinas Centrales)
PAE
Asesor Integral
(Puntos de Atencin
Empresarial)
Requisitos
71
Pas
o
12
13
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
PAE
(Punto de Atencin
Recibe Documentacin del Asesor Integral y lo remite al
Empresarial de Distritos, Mensajero/ Ordenanza
Departamento de la Administracin de la Cartera
Agencia Metrocentro y
Oficinas Centrales)
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Analista de
Cartera/Analista de
Cuentas
Base Legal:
Ley General Tributaria; Ordenanzas de Tasas Municipales Vigente.
72
Pas
o
Departamento
Responsable
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de
Asesor Integral
Distritos, Agencia
Metrocentro y Oficinas
Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de
Jefe/ Encargado de
Distritos, Agencia
Area
Metrocentro y Oficinas
Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de
Mensajero/ Ordenanza
Distritos, Agencia
Metrocentro y Oficinas
Centrales)
Departamento de
Jefe/ Encargado de
Administracin de la
Area
Cartera
T IE N E S A L D O A FAVO R EN L A C UE N TA O CU A N D O EL AB O N O F U E M A L A P L IC A D O )
(TF-TDF)
Actividad
Requisitos
Recibe el trmite, revisa que est completo que cumpla con los
requisitos establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de
casos, el sistema le genera una contrasea o ID. El asesor
integral coloca el trmite en la bandeja de trmites.
73
Pas
o
Responsable
Actividad
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Analista de Cartera
Gerencia de Gestin
Tributaria
Subgerente de
Gestin Tributaria
(SGGT)
10
Departamento
Departamento de
Administracin de la
Cartera
PAE
(Puntos de Atencin
Empresarial)
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Analista de Cartera
Asesor Integral
Analista de Cartera
Requisitos
Base Legal:
Ley General Tributaria
74
Departamento
Responsable
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de
Asesor Integral
Distritos, Agencia
Metrocentro y Oficinas
Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de
Encargado de rea
Distritos, Agencia
Metrocentro y Oficinas
Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de
Mensajero/ Ordenanza
Distritos, Agencia
Metrocentro y Oficinas
Centrales)
Departamento
Jefe/ Encargado de
Administracin de la
Area
Cartera
Actividad
Requisitos
Persona Natural
Recibe el trmite, revisa que cumpla con los requisitos 1. Copia de DUI , NIT del beneficiario o
establecidos y lo ingresa al sistema de gestin de casos, el propietario
2. Copia de
sistema le genera una contrasea o ID. Luego se coloca el escritura de compra venta.
trmite en la bandeja de Remisin
Persona Juridica
No Aplica
Encargado revisa elTrmite e ingresa a un cuadro de control y
remite a la Unidad Resolutora.
75
Pas
o
Departamento
Responsable
Departamento de
Administracin de la
Cartera
Analista de Cuenta
Subgerencia de
Gestin Tributaria
(SGGT)
Subgerente de
Gestin Tributaria
(SGGT)
7
8
9
10
11
12
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerencia de Gestin
Tributaria
Gerencia de Gestin
Tributaria
Secretaria
Gerente
Secretaria
Subgerencia de
Subgerente de
Gestin Tributaria
Gestin Tributaria
(SGGT)
(SGGT)
Departamento de
Administracin de la
Analista de Cuenta
Cartera
PAE
Mensajero/ Ordenanza
(Punto de Atencin
Empresarial de
Distritos, Agencia
Metrocentro y Oficinas
Actividad
Requisitos
76
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
Jefe / Encargado de
rea
Asesor Integral
Analista de Cuenta
Requisitos
Centrales)
13
14
15
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de
Distritos, Agencia
Metrocentro y Oficinas
Centrales)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial de
Distritos, Agencia
Metrocentro y Oficinas
Centrales)
Departamento de
Administracin de la
Cartera
FIN DE PROCESO
Base Legal:
Acuerdo emitido por el Consejo Municipal
77
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)/ rea
Financiera
Departamento de
Tesoreria
Responsable
Actividad
Recibe del solicitante listado de contribuyentes (original y copia), archivo de
excel en USB. Se revisa el formato que cumpla con los requisitos establecidos,
se guarda archivo en PC ( temporalmente para luego ser exportado al SGT en
Asesor Integral/ Analista
el modulo de vialidades). Se ingresa trmite al Sistema de Gestin de Casos, ya
Cuenta
generada la contrasea con nmero de Gestin del Trmite se ingresa ID en el
SGT, en recibos (otros ingresos PAE) para imprimir la hoja de recibo y manda al
contribuyente a caja.
Requisitos
Persona Natural
Base Legal:
Ley de Vialidad art. 1 Reforma el inciso 2do. Del art. 26
78
Pas
o
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera
Responsable
Asesor Integral
Jefe de PAE o
Distrito
Actividad
Requisitos
Persona Natural
1. Copia de DUI,
pasaporte vigente o
tarjeta de residente.
2. Copia de NIT.
3. Balance inicial o
inventario inicial (original).
4. Copia Recibo de
energia electrica donde
funciona el negocio.
5. Las empresas de
transporte debern
anexar tarjeta(s) de
circulacin, escritura(s)
de compra venta
Empresa Extranjera
1. Copia de NIT de la
sucursal en el salvador
2. Copia de DUI y NIT del
representante legal
3. Balance Inicial (original)
a la fecha de la inversin
del capital extranjero
(auditado)
4. Resolucin del
Ministerio de Economa
por la inversin del capital
extranjero.
5. Copia de escritura de
constitucin de la sucursal
en el salvador o estatutos
Persona Juridica
(segn el caso), inscrita en
Empresa Nacional
el registro de comercio
1. Copia de DUI y NIT del certifica por notario y
representante legal
traducida al idioma
2. Copia de NIT de la
espaol
sociedad
6. Copia recibo de energa
3. Copia de escritura de elctrica donde funciona el
constitucin de sociedad negocio
inscrita en el registro de 7. copia del recibo de
79
Pas
o
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera
Responsable
Actividad
Analista de
Cuenta/
Digitador
Encargado de
Archivo
FIN DE PROCESO
Requisitos
comercio o el acuerdo de
constitucin inscrito en el
ministerio de gobernacin
4. Balance inicial
(original) a la fecha de
constitucin
5. Copia Recibo de
energa elctrica donde
funciona el negocio
6. En caso la sociedad
provenga de otro
municipio deber anexar
estados financieros del
ejercicio anterior y
Base Legal
Ley General Tributaria Municipal Art. 11, 12, 18, 21, 52, 58,68 y 90
Tarifa de Arbitrios de La Municipalidad de San Salvador Art. Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de la Ciudad de San Salvador Art. 11
80
Departamento
Responsable
Actividad
Recibe el trmite, revisa que este completo y que cumpla con
los requisitos establecidos, si cumple lo ingresa al sistema de
gestin de expediente, el sistema le genera una contrasea o ID.
Devuelve al contribuyente la copia del formulario firmado, sellado
y contrasea o ID por el trmite presentado. coloca el trmite en
la Bandeja de remisin.
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Asesor Integral
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) / Area
Financiera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera
Digitador
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera
Archivista
Requisitos
Persona Natural
1- Estados financieros con sus
respectivos anexos del ejercicio a
modificar y otros que fueran requeridos
Persona Jurdica
1- Estados financieros con sus
respectivos anexos del ejercicio a
Jefe revisa trmite y registra en libro de actas, transfiere a la modificar y otros que fueran requeridos
Unidad Resolutora(Central o Distrito).
Recibe el libro de Actas del Jefe del PAE/Distrito. Firma de
recibido, luego verifica, si procede el trmite se ingresa el
formulario en el sistema SGT para realizar los cambios
correspondientes, ya terminado el proceso se enva el Trmite al
encargado de archivo.
Recibe trmite, firma libro de actas y luego ingresa al Sistema de
Gestin Tributaria en el modulo Impuesto y en la pestaa que
dice archivo se digita el nmero de CAE el cual brinda el numero
de Expediente, al identificar esto se saca el expediente del
archivo para realizar la modificacin(estos van codificados por
colores/por letra/numeracin), despues se actualiza base excel.
FIN DE PROCESO
Base Legal:
Ley General Tributaria Municipal Art. 68 y 90
Tarifa de Arbitrios de la Municipalidad de San Salvador Art. 7
81
Pas
o
3
4
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera /Impuesto
Responsable
Actividad
Asesor Integral
Mensajero/ Ordenanza
Jefe de Distrito/
Impuesto
Requisitos
1. Formulario (f1, f2, f3)
2. Balance general del ao a declarar
con su Estado de Resultados o
Inventario Final.
3. En el caso que la empresa se
encontrase inactiva debe anexar
Declaraciones de Renta o IVA
4. Si la empresa desarolla actividad
economica en otro municipio esta debera
anexar la Declaracion de Impuesto
presentada al Municipio donde se
encuentran sus operaciones.
82
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera /Impuesto
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera /Impuesto
Analista de Cuenta/
Digitador
Base legal:
Art. 7 de Tarifa de Arbitrios de la Municipal de S.S y Art. 90 de la Ley General Tributaria Municipal
83
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera
Responsable
Asesor Integral
Actividad
Requisitos
Persona Natural
Fotocopia de DUI y NIT del nuevo
propietario
Documento legal que ampara la cesin
o traspaso de la cuenta.
Las empresas de transporte debern
anexar tarjeta(s) de circulacin
Persona Jurdica
No Aplica
Jefe de Distrito/
Encargado de rea
84
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/Departamento
de Impuestos
Analista de Cuentas
/Digitador
Base Legal:
Ley General Tributaria Municipal Art. 90
85
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera
Responsable
Actividad
Jefe de Distrito
Requisitos
Persona Natural
No Aplica
Persona Jurdica
1- Copia de credencial inscrita en el
registro de comercio
2- Copia de DUI y NIT del nuevo
representante legal.
86
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera /Impuesto
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)/ Area
Financiera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)/ Area
Financiera
Responsable
Actividad
Requisitos
Recibe el tramite, revisa que este cumpla con su requisito establecido y Persona Natural / Jurdica
lo ingresa al sistema de gestin de casos, el sistema le genera una 1. Documento donde se informa
Asesor Integral
contrasea o ID. luego entrega copia del formulario F4 al contribuyente la Apertura de Sucursal
debidamente firmado y sellado, proporcionandole la contrasea del
tramite presentado. Coloca el Trmite en bandeja de remisin.
Revisa trmite y registra en libro de Control, si no corresponde al
Jefe /Area Financiera o Distrito/Central lo remite mediante un memorandum por medio del
Encargado de Area mensajero/ordenza (paso 3) y si corresponde al distrito se transfiere al
Digitador (paso 5).
Mensajero/ Ordenanza
Jefe de Distrito/
Impuesto
Digitador
Archivista
Base Legal: Art. 90 de la ley General Tributaria Municipal y Art. 7 de la tarifa de Arbitrios de la Municipalidad de S.S
87
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial) /Area
Financiera /Impuesto
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)/ Area
Financiera
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)/ Area
Financiera
Responsable
Actividad
Jefe de Distrito/
Impuesto
Digitador
Archivista
Requisitos
Persona Natural / Jurdica
1. Documento donde se
informa el cierre de la
Sucursal
Base Legal: Art. 90 de la ley General Tributaria Municipal y Art. 7 de la tarifa de Arbitrios de la Municipalidad de S.S
88
Departamento
Responsable
PAE
(Punto
de Atencin Empresarial)
Asesor Integral
PAE
(Punto
de Atencin Empresarial)
PAE
3
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/Departamento
de Impuestos
PAE
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/Departamento
de Impuestos
PAE
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/Departamento
de Impuestos
PAE
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/Departamento
de Impuestos
Mensajero/ Ordenanza
Actividad
Recibe el tramite del Contribuyente, Revisa que este cumpla con todos los
requisitos solicitados en formulario. Adems verifica en el Sistema Gestin
Tributaria el nombre de la razn social, luego revisa que la cuenta est al da con
las declaraciones y el pago de impuestos a la fecha de la modificacin. Si procede
el trmite lo ingresa al sistema de gestin de casos, este le genera una
contrasea o ID la cual se le entrega al contribuyente con la copia firmada y
sellada del formulario F-4. Luego coloca el trmite en la bandeja de remisin.
Revisa Trmite e ingresa en cuadro control y trasfiere a la Unidad Resolutora. Si
corresponde al mismo Distrito (paso 5 ). Si no corresponde al Distrito/Central y
Agencia Metrocentro (paso 3)
Requisitos
Persona Natural
Si lleva contabilidad formal
1. Copia de declaraciones de
IVA (12 meses) o Renta.
Si no lleva contabilidad formal
1. copia de declaracin de IVA
(12 meses) o declaracin
jurada que indique la fecha de
inactividad
Persona Jurdica
1. Copia de Declaraciones De
IVA (12 meses) o Renta
Recibe Documentacin de Jefe/ rea Financiera Encargado de rea y lo remite 2. Constancia de la
al Distrito correspondiente/ Departamento de Impuesto.
Municipalidad donde realiza
Sus operaciones por cambio
de domicilio.
Recibe Trmite y asigna al Analista de Cuentas Digitador
Analista de Cuentas/
Digitador
Archivista
89
Departamento
Responsable
PAE
(Punto
de Atencin Empresarial)
Asesor Integral
PAE
2
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera
PAE
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera
PAE
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/Departamento
de Impuestos
PAE
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/Departamento
de Impuestos
Departamento de
Impuestos
Actividad
Recibe trmite del contribuyente, revisa que ste cumpla con todos los requisitos
solicitados en el formulario, adems verifica en el sistema que la cuenta est al
da con las declaraciones y el pago de impuestos a la fecha del cierre; en el caso
que la cuenta presente un saldo mayor del que debe de cancelar o tenga
declaraciones pendientes y tuviere multas extemporneas; primero, debe solicitar
que se realice un ajuste de saldos para poder recibir el trmite. Si procede lo
ingresa al sistema de Gestin de Casos, ste le genera una contrasea o ID la
cual se le entrega al contribuyente con la copia firmada y sellada del formulario F4. Luego coloca el trmite en la bandeja de remisin.
Mensajero/ Ordenanza
Analista de Cuentas
/Digitador
Archivista
Recibe el Trmite asignado y revisa que cumpla con todos los requisitos
solicitados, verifica que la cuenta est al da con el pago y declaraciones a la
fecha del cierre de la cuenta; luego se ingresa el formulario F-4 para realizar el
cierre respectivo.
Requisitos
Persona Natural
1. Copia de balance final (si
lleva contabilidad formal)
2. Inventario final (si no lleva
contabilidad)
3. Constancia del
Viceministerio de Transporte
(para las empresas de
transporte)
4. Si el cierre es ms de un
ao anexar declaracin jurada.
Persona Jurdica
1. Copia de balance final
inscrito en el Registro de
Comercio y original para
confrontar.
2. Copia de escritura de
liquidacin fusin de la
sociedad inscrita en el Registro
de Comercio.
3. Copia de escritura pblica
de cambio de domicilio inscrita
en el Registro de Comercio
4. Balance a la fecha de
cambio.
90
Departamento
Responsable
PAE
(Punto
de Atencin Empresarial)
Asesor Integral
PAE
2
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/ Agencia
Metrocentro
PAE
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/ Agencia
Metrocentro
PAE
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/Departamento
de Impuestos
PAE
Analista de Cuentas/
Digitador
PAE
6
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/Departamento
de Impuestos
Requisitos
Persona Natural
1. Copia recibo de energa
elctrica donde funcionara
el negocio
Persona Jurdica
1. Copia recibo de energa
elctrica donde funciona el
Revisa Trmite e ingresa en cuadro control y trasfiere a la Unidad Resolutora. Si negocio
corresponde al mismo Distrito/Central (paso 5 ). Si no corresponde al Distrito/Central
y Agencia Metrocentro (paso 3)
Mensajero/ Ordenanza
(Punto
de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/Departamento
de Impuestos
Actividad
Recibe trmite del contribuyente, revisa que ste cumpla con el requisito solicitado
en el formulario, adems verifica en el sistema que la cuenta est al da con las
declaraciones y el pago de impuestos a la fecha del cambio de Direccin o
Domicilio,lo ingresa al sistema de Gestin de Casos, ste le genera una contrasea o
ID la cual se le entrega al contribuyente con la copia firmada y sellada del formulario
F-4. Luego coloca el trmite en la bandeja de remisin.
Archivista
Recibe el Trmite asignado y revisa que este completo, luego modifica la Direccion o
Domicilio en el modlo de catastro en la aplicacin de solicitud de cambio de datos
del contribuyente al realizar este cambio se ingresa el formulario F-4 al modlo de
Impuestos y se realiza cambio de Direccion o Domicilio. En el caso que se le aplique
multa se informa al PAE, donde se recepciono el trmite para que cancele el
contribuyente. ya terminado el proceso se traslada documentacin al archivo.
Recibe el formulario F-4 y firma libro de control. Luego consulta en Sistema de
Gestin Tributaria ingresa en el modulo de impuestos en la pestaa que dice archivo
se digita el nmero de CAE/NIT/contribuyente se procede a identificar el expediente
en fisico anexa la documentacin( en el caso que cambie de Distrito envia expdiente
al distrito que correponde)
FIN DE PROCESO
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
Persona Natural
1. Copia de tarjeta de circulacin y
PAE
resolucin del viceministerio de
1
(Punto de Atencin
Asesor Integral
transporte con las nuevas
Empresarial)
caractersticas.
2. Copia De DUI y NIT
Persona Jurdica
PAE
Jefe /Area Financiera o Revisa y anota en cuadro de control de remisin de tramites y lo
1. Copia de tarjeta de circulacin y
2
(Punto de Atencin
Encargado de Area enva departamento de Impuestos al da siguiente.
resolucin del viceministerio de
Empresarial)
transporte con las nuevas
PAE
Mensajero /
Recibe memorandm con todos los Tramites y Entrega a Jefe/a caractersticas.
3
(Punto de Atencin
Ordenanza
de Departamento de Impuestos
2. Copia de NIT de la sociedad
Empresarial) / Distrito
Recibe memorandm deTramites y firma la copia de recibido.
Departamento de
4
Jefe/a
Luego lo asigna en sistema y remite documentacin del tramite
Impuestos
al Analista de Cuentas.
Recibe el Trmite asignado y revisa que este completo, si
procede se ingresa al Sistema de Gestin Tributaria el formulario
F4 para aplicar los cambios de caracteristicas solicitadas,luego
Departamento de
5
Analista de Cuenta se imprimen los estados de cuenta y la hoja de donde se verifica
Impuestos
que la sustitucin esta realizada en el sistema. En el caso que el
trmite tuviera una multa extemporanea se le llama al
contribuyente para que se acerque a cancelarla.
Departamento de
Recibe tramite, Firma libro de Control luego ubica el nmero de
6
Encargado de Archivo
Impuestos
expediente y agrega la documentacin.
FIN DE PROCESO
Base Legal: Ley General Tributaria Municipal Art. 90.
92
Departamento
3
4
Responsable
Actividad
Requisitos
Persona Natural
1. Copia de DUI y NIT
modificado
Persona Jurdica
1. Copia de Escritura pblica
de cambio de razn social
inscrita en el registro de
comercio
2. Copia de NIT modificado
93
Pas
o
Departamento
PAE(Punto de Atencin
Empresarial) /rea
Financiera/Departamento de
Impuestos
Responsable
Actividad
Analista de Cuentas
/Digitador
Requisitos
94
N
7.2.1
7.2.2
7.2.3
7.2.4
7.2.5
7.2.6
7.2.7
7.2.8
7.2.9
7.2.10
7.2.11
7.2.12
7.2.13
7.2.14
7.2.15
7.2.16
7.2.17
7.2.18
7.2.19
7.2.20
7.2.21
7.2.22
CODIG
O
TC-CCA
TC-RGA
TC-PIP
TC-RIP
TC-CEP
TC-LIF
TC-RLF
TC-CLF
TC-PIA
TC-LIR
TC-RLR
TC-LIP
TC-RLP
TC-APE
TC-CIE
TC-DES
TC-DDC
TC-PIC
TC-PIF
TC-REA
TC-REC
TC-REF
95
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Gerencia de Catastro
Dpto. Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
5
6
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Dpto. Resoluciones
Catastrales
8
9
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Responsable
Actividad
Requisitos
1) Llenar solicitud en el Punto de
Atencin Empresarial (PAE).
2) Copia simple de escritura
3) Copia de los documentos DUI y NIT
4) Mandamiento de pago
5) Copia simple del recibo de energa
elctrica
96
Pas
o
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. Tcnico de
Catastro - rea SIG
Depto. Tcnico de
Catastro
Gerencia de Catastro
6
7
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
PAE (Punto de
Atencin Empresarial)
9
10
Responsable
Actividad
PAE
Tcnico SIG
Depto. Tcnico de
Jefe Depto. Tcnico de
Recibe y remite el expediente al Archivo de Catastro.
Catastro
Catastro
Gerencia de Catastro Encargado de archivo Recibe, revisa y archiva.
Requisitos
1. Llenar solicitud en el Punto de Atencin Empresarial
(PAE).
2. Llenar solicitud de Datos Complementarios en el
Punto
de
Atencin
Empresarial
(PAE).
3. Solvencia Municipal original y vigente, indicando el
concepto siguiente: "Para ser presentado a la
Gerencia de Catastro o Para Revisin Grfica
Alfanumrica.
9.
Cuando
la
informacin
proporcionada
por
el
solicitante
presente
inconsistencias, tanto en las escrituras como en los
planos presentados, se tendr que realizar inspeccin
para determinar la veracidad de los datos tcnicos
plasmados
en
los
planos.
4.
Copia
de
Pago
de
RGA:
De inmuebles con un rea hasta 500 metros
cuadrados , con uso habitacional $37.50
De inmuebles mayores de 500 metros cuadrados ,
con
uso
habitacional
$78.00
De inmuebles con uso diferente al habitacional
$109.00
5. Copia del DUI, Nmero de Identificacin Tributaria
del solicitante y del propietario del inmueble.
6. Copia de Titulo de Propiedad debidamente
registrado en el Registro de La Propiedad e Hipotecas.
7. Tres juegos de planos conteniendo levantamiento
topogrfico con cuadro de rumbos y distancias, puntos
de amarre geodsicos, nombre de colindantes, calles,
croquis de ubicacin, espacio para sellos (15 x 25 cm)
y cuadro de reas actualizado. As mismo se deber
presentar un plano en formato digital, bajo
programacin de AutoCAD, o en su defecto en
Microstatin. El juego de tres planos deber estar
firmado y sellado en original por el profesional
responsable o tcnico autorizado (de preferencia sello
y
firma
en
color
AZUL).
8. Recibo de Energa Elctrica (Caess o Del Sur), de
no tener el servicio carta en donde explique porque no
tiene
el
servicio.
9. Cuando la informacin proporcionada por el
solicitante presente inconsistencias, tanto en las
escrituras como en los planos presentados, se tendr
que realizar inspeccin para determinar la veracidad
de los datos tcnicos plasmados en los planos.
97
Pas
o
Departamento
11
Depto. Tcnico de
Catastro - rea SIG
12
Depto. Tcnico de
Catastro
13
Depto. Tcnico de
Catastro - rea de
Campo
14
Depto. Tcnico de
Catastro
15
Depto. Tcnico de
Catastro - rea SIG
16
17
Depto. Tcnico de
Catastro
18
Gerencia de Catastro
19
20
21
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
PAE (Punto de
Atencin Empresarial)
Responsable
Actividad
Tcnico SIG
Requisitos
Tcnico SIG
98
Pas
o
22
23
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
Depto. Tcnico de
Jefe Depto. Tcnico de
Recibe y remite el expediente al Archivo de Catastro.
Catastro
Catastro
Gerencia de Catastro Encargado de archivo Recibe, revisa y archiva.
FIN DE PROCESO
Base Legal
Art. 4.- numeral 27 Cdigo Municipal y Acuerdo Municipal, Oficio Nmero 1337 de Sesin Ordinaria del da siete de septiembre del dos mil cuatro.
99
Departamento
Responsable
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
rea de Campo
4
5
8
9
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Actividad
El Asesor Integral recibe y verifica la documentacin del
solicitante/contribuyente, lo ingresa al Sistema de Gestin de Casos
e
imprime
solicitud
generada,
gestiona
firma
del
solicitante/contribuyente y asigna expediente foliado al Coordinador
PAE/Jefe de rea Financiera, este lo designa al Jefe del rea
Resolutora; de NO corresponder al Distrito/Central/Agencia
Metrocentro lo enva a travs de mensajera al Distrito/Central que
corresponde.
Recepciona el trmite el Coordinador PAE/Jefe de rea Financiera y
lo asigna al Jefe de rea Resolutora.
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Asesor Jurdico - rea
Jurdica
Requisitos
PERSONA NATURAL
1) Llenar solicitud en el Punto de Atencin
Empresarial (PAE).
2) Licencia para trabajar en la
instalacin de elementos (solo en la
central)
3) DUI y NIT del propietario
4) Solvencia Municipal
5) Autorizacin o contrato de
arrendamiento donde se instalar el
elemento
6) Pago de precalificacin
7) Fotomontaje del elemento
8) Anexo que podr descargar de la pgina
web de la institucin.
PERSONA JURIDICA
1) Llenar solicitud en el Punto de Atencin
Empresarial (PAE).
2) Licencia para trabajar en la
instalacin de elementos (solo en la
central)
3) DUI y NIT y credencial del
Representante Legal de la
Sociedad
4) Escritura de constitucin de
Sociedad
5) NIT de la Sociedad
6) Solvencia Municipal
7) Autorizacin o contrato de
arrendamiento donde se instalar el
elemento
8) Copia certificada del Poder
9) Croquis de ubicacin
10) Fotomontaje del elemento
11) Pago de precalificacin
100
Paso
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Departamento
Catastrales - rea
Jurdica
Gerencia de
Catastro
Gerencia de
Catastro
Gerencia de
Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Archivo
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea
de Anlisis y
Aplicacin.
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea
de Anlisis y
Aplicacin.
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea
de Anlisis y
Aplicacin.
Depto. de
Responsable
Asistente de Gerencia
Requisitos
12) Anexo que podr descargar de la
pgina web de la institucin.
Recibe, revisa y entrega al Gerente de Catastro - Jefe de Delegacin PARA VALLA ELEVADA DEL PISO DE
50.01 M2 a 75.00 ADICIONALMENTE
Distrital.
DEBE PRESENTAR LO SIGUIENTE:
1) Memoria de clculo
Recibe, revisa, firma y devuelve a la Asistente.
2) Plano de diseo estructural
3) Permiso de construccin de la OPAMSS
Recibe, revisa, controla y entrega al Asesor Jurdico.
Encargado de archivo
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Asistente de Gerencia
Gerente de Catastro Jefe de Delegacin
Distrital.
Actividad
Analista Catastral
101
Paso
21
22
23
24
Departamento
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Gerencia de
Catastro
Responsable
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Actividad
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Asistente de Gerencia
25
Gerencia de
Catastro
26
Gerencia de
Catastro
Asistente de Gerencia
27
28
29
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Requisitos
Depto. de
Jefe Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Recibe, revisa, firma y entrega al Jefe del Depto. de Anlisis y
Catastrales - rea
Catastrales - rea
Aplicaciones Catastrales.
Jurdica
Jurdica
Depto. de Anlisis y Jefe Depto. de Anlisis y Recibe, revisa, delega al Analista Catastral
Aplicaciones
Aplicaciones Catastrales
Catastrales - rea
- rea de Anlisis y
102
Paso
30
31
Departamento
Responsable
de Anlisis y
Aplicacin.
Aplicacin.
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea
Analista Catastral
de Anlisis y
Aplicacin.
Depto. de Anlisis y
Jefe Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Aplicaciones Catastrales
Catastrales - rea
- rea de Anlisis y
de Anlisis y
Aplicacin.
Aplicacin.
32
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
33
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
34
Depto. Tcnico de
Catastro - rea SIG
35
36
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Actividad
Requisitos
Jefe Depto. Tcnico de Recibe y delega al Tcnico SIG el expediente para ingreso de la
Catastro - O.T.
informacin al SIG.
Tcnico SIG
Base Legal:
Art. 28 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador. Art. 53 y 54 de la Ordenanza Reguladora de Elementos
Publicitarios del Municipio de San Salvador, Departamento de San Salvador
103
5
6
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Gerencia de Catastro
Responsable
Actividad
PAE
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Requisitos
1) Llenar solicitud en el Punto de
Atencin Empresarial (PAE).
2) Copia del permiso (para el caso
de los Distritos) y copia de la Licencia
(para el caso de la Central)
3) Solvencia Municipal
4) Anexo que podr descargar de la
pgina web de la institucin.
Asesor Jurdico - rea Recibe y entrega a la Asistente para tramitar firma del Gerente
Jurdica
de Catastro - Jefe de Delegacin Distrital.
Asistente de Gerencia Recibe, revisa y entrega al Gerente de Catastro - Jefe de
Delegacin Distrital.
104
Pas
o
Departamento
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
10
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Responsable
Actividad
rea de Campo
12
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Jefe Depto. Tcnico de Recibe, revisa, firma informe y remite al Jefe del Depto. de
Catastro - O.T.
Resoluciones Catastrales - rea Jurdica.
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
14
15
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Tcnico de Campo
11
13
Requisitos
105
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
16
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
17
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
18
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
19
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Jefe Depto. de
Resoluciones
Recibe y remite al Asesor Jurdico delegado del caso.
Catastrales - rea
Jurdica
Asesor Jurdico - rea Recibe, analiza, elabora Resolucin de Determinacin Tributaria
Jurdica
y traslada al Jefe del Depto. de Resoluciones Catastrales - rea
Jurdica.
20
21
Requisitos
Analista Catastral
106
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
22
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
23
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
24
Gerencia de Catastro
25
Gerencia de Catastro
26
Gerencia de Catastro
27
28
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Requisitos
Asesor Jurdico - rea Recibe y entrega al Asistente para tramitar firma del Gerente de
Jurdica
Catastro - Jefe de Delegacin Distrital.
Asistente de Gerencia
107
Pas
o
Departamento
29
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
30
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
31
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
32
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
33
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
34
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
35
36
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Depto. Tcnico de
Catastro - rea SIG
Responsable
Actividad
Requisitos
Analista Catastral
Jefe Depto. Tcnico de Recibe y delega al Tcnico SIG el expediente para ingreso de la
Catastro - O.T.
informacin al SIG.
Tcnico SIG
Recibe, ingresa la informacin al SIG y devuelve expediente al
Jefe del Depto. Tcnico de Catastro.
108
Pas
o
Departamento
37
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
38
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
39
Archivo
Responsable
Actividad
Requisitos
Base Legal
Art. 28 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador.
Art. 58 de la Ordenanza Reguladora de Elementos Publicitarios del Municipio de San Salvador, Departamento de San Salvador
109
Pas
o
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
rea de Campo
7
8
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
Responsable
Actividad
PAE
Requisitos
1) Llenar solicitud en el Punto de
Atencin Empresarial (PAE).
2) Pago de precalificacin
3) Solvencia Municipal
4) Anexo que podr descargar de la
pgina web de la institucin.
110
Pas
o
9
10
11
12
13
14
Departamento
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Responsable
Actividad
Analista Catastral
Asesor Jurdico - rea Recibe y entrega a la Asistente para tramitar firma del Gerente
Jurdica
de Catastro - Jefe de Delegacin Distrital.
15
Gerencia de Catastro
Asistente de Gerencia
16
Gerencia de Catastro
17
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
18
19
Requisitos
111
Pas
o
20
Departamento
Responsable
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
21
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
22
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
23
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
24
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
25
26
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Actividad
Requisitos
Aplicaciones Catastrales.
Analista Catastral
112
Pas
o
27
28
Departamento
Depto. Tcnico de
Catastro - rea SIG
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
29
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
30
Gerencia de Catastro
Responsable
Actividad
Requisitos
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Base Legal:
Art. 90.- Ley General Tributaria Municipal. Art. 29 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador.
113
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
rea de Campo
7
8
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Responsable
Actividad
Requisitos
114
Pas
o
Departamento
Responsable
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Jurdica
Gerencia de Catastro
Asistente de Gerencia
10
Gerencia de Catastro
11
Gerencia de Catastro
12
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
13
14
15
16
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales - rea de
Actividad
Requisitos
Jefe Depto. de Anlisis Recibe, revisa y devuelve el expediente al Jefe del Depto. de
y Aplicaciones
Resoluciones Catastrales.
Catastrales - rea de
115
Pas
o
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
Departamento
Responsable
Anlisis y Aplicacin.
Anlisis y Aplicacin.
Actividad
Requisitos
116
Pas
o
28
29
30
31
Departamento
Responsable
Catastro - O.T.
Catastro - O.T.
Depto. Tcnico de
Tcnico SIG
Catastro - rea SIG
Depto. Tcnico de
Jefe Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Catastro - O.T.
Depto. de
Jefe Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Catastrales - rea
Catastrales - rea
Jurdica
Jurdica
Gerencia de Catastro Encargado de archivo
Actividad
Requisitos
informacin al SIG.
Recibe, ingresa la informacin al SIG y devuelve expediente al
Jefe del Depto. Tcnico de Catastro.
Recibe, elabora memorndum y remite el expediente al Depto.
de Resoluciones Catastrales.
Recibe y remite el expediente al Archivo de Catastro.
Recibe, revisa y archiva.
FIN DE PROCESO
Base Legal:
Art. 28, 29 y 38 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador.
117
Departamento
Responsable
Actividad
El Asesor Integral recibe y verifica la documentacin del
solicitante/contribuyente, lo ingresa al Sistema de Gestin de Casos e
imprime solicitud generada, gestiona firma del solicitante/contribuyente
y asigna expediente foliado al Coordinador PAE/Jefe de rea
Financiera, este lo designa al Jefe del rea Resolutora; de NO
corresponder al Distrito/Central/Agencia Metrocentro lo enva a travs
de
mensajera
al
Distrito/Central
que
corresponde.
Recepciona el trmite el Coordinador PAE/Jefe de rea Financiera y lo
asigna al Jefe de rea Resolutora.
Requisitos
1) Llenar solicitud en el Punto de Atencin
Empresarial (PAE).
2) Pago de precalificacin
3) Pago de la tasa por la Licencia
4) Solvencia Municipal
5) Licencia del ao anterior
6) Copia certificada del permiso del
Ministerio de Salud para los casos de
Ferias, Mercados, Supermercados,
aparatos mecnicos de diversin,
Recibe, revisa, delega al Tcnico de Campo
peluqueras, gimnasios, saunas y/o masajes,
piscinas, teatros, salas de
Recibe, verifica la informacin, recopila informacin, coordina con el
espectculos, instalaciones deportivas,
Contribuyente, realiza inspeccin, elabora informe, traslada informe
hoteles, moteles, pensiones, restaurantes,
para revisin y VoBo del Jefe del Depto. Tcnico de Catastro - O.T.
bares y
confiteras
Recibe, revisa, firma informe y remite.
7) Anexo que podr descargar de la pgina
web de la institucin.
Recibe, revisa, delega al Asesor Jurdico.
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
rea de Campo
Tcnico de Campo
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Depto. de Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Gerencia de Catastro
Asistente de Gerencia
10
Gerencia de Catastro
118
Paso
11
12
Departamento
Gerencia de Catastro
Depto. de Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Responsable
Asistente de Gerencia
Asesor Jurdico - rea
Jurdica
Actividad
Recibe, revisa, controla y entrega al Asesor Jurdico.
Recibe, registra el expediente firmado, entrega al Contribuyente la
Licencia para Funcionamiento y el expediente al Jefe del Depto. de
Resoluciones Catastrales - rea Jurdica.
13
Depto. de Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
14
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
15
16
Depto. Tcnico de
Catastro - rea SIG
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
17
Depto. de Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
18
Gerencia de Catastro
Tcnico SIG
Jefe Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Encargado de archivo
Requisitos
Base Legal:
Art. 28 y 29 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador.
119
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
rea de Campo
4
5
6
7
Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Responsable
Actividad
PAE
Requisitos
1) Llenar solicitud en el Punto de
Atencin Empresarial (PAE).
2) Solvencia Municipal
3) Pago de precalificacin
4) Anexo que podr descargar de la
pgina web de la institucin.
120
Pas
o
Departamento
Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Gerencia de Catastro
10
Gerencia de Catastro
11
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Asesor Jurdico - rea
Catastrales - rea
Jurdica
Jurdica
Depto. de
Jefe Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Catastrales - rea
Catastrales - rea
Jurdica
Jurdica
Depto. de Anlisis y Jefe Depto. de Anlisis
Aplicaciones
y Aplicaciones
Catastrales - rea de Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin. Anlisis y Aplicacin.
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Analista Catastral
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
Depto. de Anlisis y Jefe Depto. de Anlisis
Aplicaciones
y Aplicaciones
Catastrales - rea de Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin. Anlisis y Aplicacin.
Depto. Tcnico de
Jefe Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Catastro - O.T.
Depto. Tcnico de
Tcnico SIG
Catastro - rea SIG
12
13
14
15
16
17
18
Responsable
Actividad
Requisitos
Asesor Jurdico - rea Recibe y entrega al Asistente para tramitar firma del Gerente de
Jurdica
Catastro - Jefe de Delegacin Distrital.
Asistente de Gerencia
121
Pas
o
19
20
21
Departamento
Responsable
Depto. Tcnico de
Jefe Depto. Tcnico de
Catastro - O.T.
Catastro - O.T.
Depto. de
Jefe Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Catastrales - rea
Catastrales - rea
Jurdica
Jurdica
Gerencia de Catastro Encargado de archivo
Actividad
Requisitos
Base Legal:
Art. 90.- Ley General Tributaria Municipal. Art. 29 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador.
122
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Depto. Tcnico de
Catastro
rea de Campo
4
5
6
7
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Responsable
Actividad
Requisitos
PAE
123
Pas
o
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Departamento
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Archivo
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Responsable
Actividad
Requisitos
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
Asistente de Gerencia
Gerente de Catastro
Asistente de Gerencia
Asesor Jurdico
Pas
o
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
Depto. de
Jefe Depto. de
Recibe y traslada al Jefe del Depto. De Anlisis y Aplicaciones
Resoluciones
Resoluciones
Catastrales para realizar la aplicacin.
Catastrales
Catastrales
Depto. de Anlisis y Jefe Depto. de Anlisis
Aplicaciones
y Aplicaciones
Recibe, revisa y delega al Analista Catastral.
Catastrales
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Recibe, revisa, realiza la aplicacin en el sistema y entrega al
Aplicaciones
Analista Catastral
Jefe del Depto. de Anlisis y Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y Jefe Depto. de Anlisis
Recibe, revisa, firma y devuelve el expediente al Jefe del Depto.
Aplicaciones
y Aplicaciones
de Resoluciones Catastrales.
Catastrales
Catastrales
Depto. de
Jefe Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Recibe y remite al Encargado de archivo.
Catastrales
Catastrales
Gerencia de Catastro Encargado de archivo Recibe, revisa y archiva.
A LA ESPERA QUE EL CONTRIBUYENTE CANCELE LA DETERMINACIN NOTIFICADA
Depto. de
Jefe Depto. de
Recibe del PAE recibo cancelado y remite al Asesor Jurdico
Resoluciones
Resoluciones
delegado del caso.
Catastrales
Catastrales
Depto. de
Recibe, analiza y elabora permiso de Instalacin y traslada al
Resoluciones
Asesor Jurdico
Jefe del Depto. de Resoluciones Catastrales - rea Jurdica para
Catastrales
VoBo.
Depto. de
Jefe Depto. de
Recibe, revisa y da VoBo al permiso de instalacin y remite al
Resoluciones
Resoluciones
Gerente de Catastro.
Catastrales
Catastrales
Recibe, revisa, firma el permiso de instalacin y traslada al Jefe
Gerencia de Catastro Gerencia de Catastro
del Departamento de Resoluciones Catastrales
Depto. de
Jefe Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Recibe y entrega al Asesor Jurdico.
Catastrales
Catastrales
Depto. de
Asesor Jurdico
Recibe y procede a entregar el permiso de instalacin, entrega al
Resoluciones
Jefe del Departamento de Resoluciones Catastrales
Catastrales
125
Pas
o
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
Departamento
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. Tcnico de
Catastro - rea SIG
Depto. Tcnico de
Catastro
Responsable
Actividad
Requisitos
Jefe Depto. de
Resoluciones
Recibe y remite al Jefe del Departamento Tcnico de Catastro
Catastrales
Jefe Depto. Tcnico de Recibe y delega al Tcnico SIG el expediente para ingreso de la
Catastro
informacin al SIG.
Recibe, ingresa la informacin al SIG y devuelve expediente al
Tcnico SIG
Jefe del Depto. Tcnico de Catastro.
Jefe Depto. Tcnico de Recibe, elabora memorndum y remite el expediente al Depto.
Catastro
de Resoluciones Catastrales.
Depto. de
Jefe Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Recibe y remite el expediente al Archivo de Catastro.
Catastrales
Catastrales
Gerencia de Catastro Encargado de archivo Recibe, revisa y archiva.
A LA ESPERA QUE EL CONTRIBUYENTE SOLICITE LA RECEPCIN DE OBRA
Recibe del PAE solicitud de Recepcin de Obra, solicita al
Depto. Tcnico de
Jefe Depto. Tcnico de
Encargado de archivo el expediente, delega al Tcnico de
Catastro
Catastro
Campo.
Depto. Tcnico de
Recibe, revisa, realiza inspeccin, elabora informe y remite al
Tcnico de Campo
Catastro
Jefe del Depto. Tcnico de Catastro
Depto. Tcnico de
Jefe Depto. Tcnico de Recibe, revisa, firma de VoBo la Recepcin de Obra y remite al
Catastro
Catastro
Jefe del Depto. de Resoluciones Catastrales.
Depto. de
Jefe del Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Recibe, revisa y asigna al Asesor Jurdico.
Catastrales
Catastrales
Depto. de
Recibe, analiza, elabora Permiso y/o Licencia definitivo de la
Resoluciones
Asesor Jurdico
Antena y remite al Jefe del Depto. de Resoluciones Catastrales.
Catastrales
Depto. de
Jefe del Depto. de
Recibe, revisa el Permiso y/o Licencia definitivo de la Antena y
Resoluciones
Resoluciones
remite al Asesor Jurdico.
Catastrales
Catastrales
Depto. de
Asesor Jurdico
Recibe y entrega a la Asistente para tramitar firma del Gerente
Resoluciones
de Catastro - Jefe de Delegacin Distrital.
126
Pas
o
49
50
51
52
53
54
Departamento
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Responsable
Actividad
Requisitos
Base Legal:
Art. 28 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador. Art. 16, 17 y 18 de la Ordenanza Reguladora de la
Infraestructura de Redes de Transmisin Elctrica y Telecomunicaciones.
127
7.2.10 LICENCIA PARA TRABAJAR EN LA INSTALACION DE REDES DE TRANSMISION AEREA Y SUBTERRANEA, ELECTRICA Y DE
TELECOMUNICACIONES. (TC-LIR).
Paso
Departamento
Responsable
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
Depto. de Resoluciones
Catastrales
5
6
7
8
9
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de Resoluciones
Catastrales
10
Depto. de Resoluciones
Catastrales
11
Gerencia de Catastro
Asesor Jurdico
Asistente de Gerencia
Gerente de Catastro
Asistente de Gerencia
Asesor Jurdico
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Encargado de archivo
Actividad
El Asesor Integral recibe y verifica la documentacin del solicitante/contribuyente, lo
ingresa al Sistema de Gestin de Casos e imprime solicitud generada, gestiona
firma del solicitante/contribuyente y asigna expediente foliado al Coordinador
PAE/Jefe de rea Financiera, este lo designa al Jefe del rea Resolutora; de NO
corresponder al Distrito/Central/Agencia Metrocentro lo enva a travs de mensajera
al
Distrito/Central
que
corresponde.
Recepciona el trmite el Coordinador PAE/Jefe de rea Financiera y lo asigna al
Jefe de rea Resolutora.
Requisitos
1) Formulario de solicitud
2) Copia certificada del DUI y
NIT del solicitante
3) Solvencia Municipal
4) Copia certificada de la
escritura de constitucin de
sociedad (para el caso de las
personas jurdicas)
5) Copia certificada de la
Credencial del Representante
Recibe, revisa y asigna al Asesor Jurdico.
Legal debidamente inscrita en
el Registro de Comercio
Recibe, revisa y procede a elaborar la resolucin y la Licencia.
6) Copia certificada del NIT de
la Sociedad
Recibe, revisa y coloca VoBo a la resolucin y la Licencia y devuelve al Asesor 7) Autorizacin o copia
Jurdico.
certificada del Poder
8) Recibo de pago del valor de
Recibe y entrega a la Asistente para tramitar firma del Gerente de Catastro.
la Licencia
Recibe, revisa y entrega al Gerente de Catastro.
Recibe, revisa, firma y devuelve a la Asistente.
Recibe, revisa, controla y entrega al Asesor Jurdico.
Recibe, registra el expediente firmado, entrega al Contribuyente la Licencia y el
expediente al Jefe del Depto. de Resoluciones Catastrales.
Recibe y remite el expediente al Archivo de Catastro.
Recibe, revisa y archiva.
FIN DE PROCESO
Base Legal
Art. 28 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicio Municipales de San Salvador.
128
Departamento
Responsable
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
Depto. de Resoluciones
Catastrales
5
6
7
8
9
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de Resoluciones
Catastrales
10
Depto. de Resoluciones
Catastrales
11
Gerencia de Catastro
Asesor Jurdico
Asistente de Gerencia
Gerente de Catastro
Asistente de Gerencia
Asesor Jurdico
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Encargado de archivo
Actividad
El Asesor Integral recibe y verifica la documentacin del
solicitante/contribuyente, lo ingresa al Sistema de Gestin de Casos e imprime
solicitud generada, gestiona firma del solicitante/contribuyente y asigna
expediente foliado al Coordinador PAE/Jefe de rea Financiera, este lo
designa al Jefe del rea Resolutora; de NO corresponder al
Distrito/Central/Agencia Metrocentro lo enva a travs de mensajera al
Distrito/Central
que
corresponde.
Recepciona el trmite el Coordinador PAE/Jefe de rea Financiera y lo asigna
al Jefe de rea Resolutora.
Requisitos
1) Formulario de solicitud
2) Solvencia Municipal
3) Recibo de pago del valor de la
Licencia
4) Copia de la Licencia del ao
anterior
Base Legal
Art. 28 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicio Municipales de San Salvador.
129
Departamento
Responsable
Actividad
El Asesor Integral recibe y verifica la documentacin del solicitante/contribuyente, lo
ingresa al Sistema de Gestin de Casos e imprime solicitud generada, gestiona firma del
solicitante/contribuyente y asigna expediente foliado al Coordinador PAE/Jefe de rea
Financiera, este lo designa al Jefe del rea Resolutora; de NO corresponder al
Distrito/Central/Agencia Metrocentro lo enva a travs de mensajera al Distrito/Central que
corresponde.
Recepciona el trmite el Coordinador PAE/Jefe de rea Financiera y lo asigna al Jefe de
rea Resolutora.
PAE
(Punto
de Atencin Empresarial)
PAE
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Asistente de Gerencia
Gerente de Catastro
Asistente de Gerencia
10
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
11
Gerencia de Catastro
Encargado de archivo
5
6
7
8
9
Asesor Jurdico
Asesor Jurdico
Requisitos
Persona Natural
1) Formulario de solicitud
2) Copia certificada del DUI y NIT
del titular de la Licencia y del
solicitante de la Licencia
3) Solvencia Municipal
4) Recibo de pago del valor de la
Licencia
5) Pliza de Seguros por Daos a
Terceros en original y Fianza
Persona Jurdica
1) Formulario de solicitud
2) Solvencia Municipal
Recibe, revisa y coloca VoBo a la resolucin y la Licencia y devuelve al Asesor 3) Copia certificada del DUI y NIT
del solicitante de la Licencia
Jurdico.
4) Copia certificada de la escritura
de constitucin de sociedad
Recibe y entrega a la Asistente para tramitar firma del Gerente de Catastro.
5) Copia certificada de la Credencial
del Representante Legal
Recibe, revisa y entrega al Gerente de Catastro.
debidamente inscrita en el Registro
Recibe, revisa, firma y devuelve a la Asistente.
de Comercio
Recibe, revisa, controla y entrega al Asesor Jurdico.
6) Copia certificada del NIT de la
Recibe, registra el expediente firmado, entrega al Contribuyente la Licencia y el Sociedad
expediente al Jefe del Depto. de Resoluciones Catastrales.
7) Autorizacin o copia certificada
del Poder
8) Recibo de pago del valor de la
Recibe y remite el expediente al Archivo de Catastro.
Licencia
9) Pliza de Seguros por Daos a
Terceros en original y Fianza
Recibe, revisa y archiva.
FIN DE PROCESO
Base Legal
Art. 28 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicio Municipales de San Salvador
Art. 46 de la Ordenanza Reguladora de Elementos Publicitarios del Municipio de San Salvador del Departamento de San Salvador.
130
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
1) Formulario de solicitud
2) Solvencia Municipal
3) Recibo de pago del valor
de la Licencia
4) Pliza de Seguros por
Daos a Terceros en original y
Fianza
5) Copia de la Licencia del
ao anterior
PAE
(Punto
de Atencin Empresarial)
PAE
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
Depto. de Resoluciones
Catastrales
5
6
7
8
9
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de Resoluciones
Catastrales
10
Depto. de Resoluciones
Catastrales
11
Gerencia de Catastro
Asesor Jurdico
Asistente de Gerencia
Gerente de Catastro
Asistente de Gerencia
Asesor Jurdico
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Encargado de archivo
Base Legal
Art. 28 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicio Municipales de San Salvador
Art. 47 de la Ordenanza Reguladora de Elementos Publicitarios del Municipio de San Salvador del Departamento de San Salvador.
131
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. Tcnico de
Catastro
rea de Campo
Depto. Tcnico de
Catastro
Responsable
Actividad
Requisitos
PAE
132
Pas
o
Departamento
Depto. Tcnico de
Catastro - rea SIG
Depto. Tcnico de
Catastro
10
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
11
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Analista Catastral
12
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Analista Catastral
13
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
14
15
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Responsable
Actividad
Requisitos
133
Pas
o
Departamento
16
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
17
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
18
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
19
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
20
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
21
22
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Responsable
Actividad
Requisitos
Jefe Depto. de Anlisis Recibe y remite al Jefe del Depto. de Resoluciones Catastrales .
y Aplicaciones
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
134
Pas
o
Departamento
Responsable
23
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
25
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
26
Gerencia de Catastro
27
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
24
28
29
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
30
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
31
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Actividad
Requisitos
Asesor Jurdico - rea Recibe y entrega a la Asistente para tramitar firma del Gerente
Jurdica
de Catastro.
Asistente de Gerencia Recibe, revisa y entrega al Gerente de Catastro.
Gerente de Catastro Jefe de Delegacin Recibe, revisa, firma y devuelve a la Asistente.
Distrital.
Asistente de Gerencia Recibe, revisa, controla y entrega al Asesor Jurdico.
Recibe, registra el expediente firmado y procede a realizar la
Asesor Jurdico - rea
notificacin de la Resolucin y traslada al Jefe del Depto. de
Jurdica
Resoluciones Catastrales.
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
135
Pas
o
Departamento
32
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
33
Gerencia de Catastro
Responsable
Actividad
Requisitos
Base Legal
Art. 14 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador.
Art. 90 de la Ley General Tributaria Municipal
Departamento
Responsable
Actividad
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
PAE
Requisitos
1) Solicitud del contribuyente.
2) Escritura de propiedad del inmueble,
de reunin de inmuebles o remedicin,
segn el caso.
3)Copia de DUI, NIT, del solicitante y
contribuyente..
4) Copia de recibo de energa elctrica
136
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
5
6
7
8
9
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. Tcnico de
Catastro
rea SIG
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Pas
o
Departamento
Responsable
10
11
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
12
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
13
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
14
Depto. Tcnico de
Catastro
15
rea de Campo
16
Depto. Tcnico de
Catastro
17
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
18
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Requisitos
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Actividad
PAE
138
Pas
o
Departamento
19
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
20
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
21
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
22
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
23
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
24
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
25
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
26
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
27
28
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Responsable
Jefe Depto. de Anlisis y
Aplicaciones Catastrales
- rea de Anlisis y
Aplicacin.
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Asesor Jurdico - rea
Jurdica
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Jefe Depto. de Anlisis y
Aplicaciones Catastrales
- rea de Anlisis y
Aplicacin.
Analista Catastral
Actividad
Requisitos
Asistente de Gerencia
Pas
o
Departamento
29
Gerencia de Catastro
30
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
31
32
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
33
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
34
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
35
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
36
Gerencia de Catastro
Responsable
Gerente de Catastro Jefe de Delegacin
Distrital.
Asistente de Gerencia
Asesor Jurdico - rea
Jurdica
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Jefe Depto. de Anlisis y
Aplicaciones Catastrales
- rea de Anlisis y
Aplicacin.
Analista Catastral
Actividad
Requisitos
Base Legal
Art. 7 de la Tarifa de Arbitrios de la Municipalidad de San Salvador y el Art. 14 literal "G" de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales
de San Salvador.
140
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. Tcnico de
Catastro
rea de Campo
Depto. Tcnico de
Catastro
Responsable
Actividad
Requisitos
PAE
141
Pas
o
Departamento
Depto. Tcnico de
Catastro - rea SIG
Depto. Tcnico de
Catastro
10
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
11
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
12
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
13
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
14
15
16
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Responsable
Actividad
Requisitos
Analista Catastral
142
Pas
o
Departamento
Responsable
17
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
18
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
19
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
20
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
21
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
22
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
23
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
25
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
26
Gerencia de Catastro
27
Gerencia de Catastro
24
Actividad
Requisitos
143
Pas
o
Departamento
28
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
29
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
30
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
31
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
32
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
33
Gerencia de Catastro
Responsable
Actividad
Requisitos
Base Legal
Art. 14 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador.
Art. 90 de la Ley General Tributaria Municipal.
144
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Responsable
Actividad
Requisitos
PAE
Actualizacin/Modificacin de
datos del contribuyente
Requisitos persona natural
1) Copia de DUI y NIT del
propietario o interesado
2) Requisitos persona jurdica
3) Copia de escritura de
constitucin de Sociedad
debidamente inscrita en el registro
del Comercio.
4) Copia de la Credencial del
Representante Legal vigente
5) Copia de NIT de la Sociedad
Revisin de Tasas
1) Copia de escritura de propiedad
inscrita o no en el registro de la
Analista Catastral
1) Procede aplicarlo al sistema, contina paso 4
propiedad
2) Copia de DUI y NIT del
2) Procede inspeccin y Resolucin, contina paso 7
propietario y/o copropietarios
Realiza anlisis, elabora ficha y matriz de calculo de tasas segn 3) Copia del recibo de energa
Analista Catastral
documentacin recopilada la cual anexa al expediente, aplica en el elctrica del inmueble (en caso de
sistema y remite al Jefe para su firma.
no contar con el suministro de
energa informarlo mediante nota
Jefe Depto. de Anlisis
y Aplicaciones
Recibe, revisa, firma las aplicaciones realizadas, y remite al Analista simple)
4) Copia de escritura de
Catastrales - rea de Catastral
constitucin de Sociedad
Anlisis y Aplicacin.
debidamente inscrita en el registro
Analista Catastral
Recibe, elabora memorndum y remite el expediente al Archivo de
del Comercio, cuando se trate de
Catastro. (Paso 36)
persona jurdica.
145
Pas
o
Departamento
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Depto. Tcnico de
Catastro
10
rea de Campo
Tcnico de Campo
11
Depto. Tcnico de
Catastro
12
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
13
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
Analista Catastral
14
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
15
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
16
Depto. de
Responsable
Analista Catastral
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales - rea
Jurdica
Asesor Jurdico - rea
Actividad
Requisitos
146
Pas
o
Departamento
Resoluciones
Catastrales
17
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
18
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
19
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
20
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
21
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
23
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
24
Gerencia de Catastro
25
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
22
26
27
Responsable
Actividad
Requisitos
Asesor Jurdico - rea Recibe y entrega a la Asistente para tramitar firma del Gerente de
Jurdica
Catastro.
Asistente de Gerencia Recibe, revisa y entrega al Gerente de Catastro.
Gerente de Catastro Jefe de Delegacin Recibe, revisa, firma y devuelve al Asistente.
Distrital.
Asistente de Gerencia Recibe, revisa, controla y entrega al Asesor Jurdico.
Recibe, registra el expediente firmado y procede a realizar la
Asesor Jurdico - rea
notificacin de la Resolucin y traslada al Jefe del Depto. de
Jurdica
Resoluciones Catastrales.
Jefe Depto. de
Recibe y traslada al Jefe del Depto. De Anlisis y Aplicaciones
Resoluciones
Catastrales para realizar la aplicacin.
147
Pas
o
Departamento
Catastrales
28
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
29
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
30
Depto. de Anlisis y
Aplicaciones
Catastrales
31
Gerencia de Catastro
Responsable
Actividad
Requisitos
Catastrales - rea
Jurdica
Jefe Depto. de Anlisis
y Aplicaciones
Recibe y delega al Analista Catastral para su aplicacin en el sistema.
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
Recibe, revisa y elabora matriz de calculo de tasas segn resolucin y
documentacin anexa al expediente, realiza anlisis y calculo de tasas
Analista Catastral
y saldos segn el caso, aplica en el sistema y remite al Jefe para su
firma.
Jefe Depto. de Anlisis
y Aplicaciones
Recibe, revisa, firma y remite el expediente al Archivo de Catastro.
Catastrales - rea de
Anlisis y Aplicacin.
Encargado de archivo Recibe, revisa y archiva.
FIN DE PROCESO
Base Legal
Art. 14 literal "C" de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador.
Art. 90 No. 3 y 132 de la Ley General Tributaria Municipal.
148
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Depto. Tcnico de
Catastro
rea de Campo
4
5
7
8
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Responsable
Actividad
Requisitos
149
Pas
o
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Departamento
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Archivo
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Responsable
Actividad
Asesor Jurdico
Requisitos
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
150
Pas
o
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
151
Pas
o
Departamento
Responsable
35
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. Tcnico de
Catastro - rea SIG
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Actividad
Requisitos
Jefe Depto. Tcnico de Recibe y delega al Tcnico SIG el expediente para ingreso de la
Catastro
informacin al SIG.
Recibe, ingresa la informacin al SIG y devuelve expediente al
Tcnico SIG
Jefe del Depto. Tcnico de Catastro.
Jefe Depto. Tcnico de Recibe, elabora memorndum y remite el expediente al Depto.
Catastro
de Resoluciones Catastrales.
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
152
Pas
o
Departamento
Responsable
Actividad
48
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
49
50
51
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
52
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
53
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
54
Gerencia de Catastro
Requisitos
Base Legal
Art. 28 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador.
Art. 34, 45 y 47 de la Ordenanza Reguladora de la Infraestructura de Redes de Transmisin Elctrica y Telecomunicaciones (Cabinas telefnicas).
153
Departamento
PAE
(Punto de Atencin
Empresarial)
Depto. Tcnico de
Catastro
rea de Campo
4
5
7
8
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Responsable
Actividad
Requisitos
154
Pas
o
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Departamento
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Archivo
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Responsable
Actividad
Asesor Jurdico
Requisitos
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
Asistente de Gerencia
Gerente de Catastro
Asistente de Gerencia
Asesor Jurdico
Pas
o
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
Depto. de
Jefe Depto. de
Recibe y traslada al Jefe del Depto. De Anlisis y Aplicaciones
Resoluciones
Resoluciones
Catastrales para realizar la aplicacin.
Catastrales
Catastrales
Depto. de Anlisis y Jefe Depto. de Anlisis
Aplicaciones
y Aplicaciones
Recibe, revisa y delega al Analista Catastral.
Catastrales
Catastrales
Depto. de Anlisis y
Recibe, revisa, realiza la aplicacin en el sistema y entrega al
Aplicaciones
Analista Catastral
Jefe del Depto. de Anlisis y Aplicaciones
Catastrales
Depto. de Anlisis y Jefe Depto. de Anlisis
Recibe, revisa, firma y devuelve el expediente al Jefe del Depto.
Aplicaciones
y Aplicaciones
de Resoluciones Catastrales.
Catastrales
Catastrales
Depto. de
Jefe Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Recibe y remite al Encargado de archivo.
Catastrales
Catastrales
Gerencia de Catastro Encargado de archivo Recibe, revisa y archiva.
A LA ESPERA QUE EL CONTRIBUYENTE CANCELE LA DETERMINACIN NOTIFICADA
Depto. de
Jefe Depto. de
Recibe del PAE recibo cancelado y remite al Asesor Jurdico
Resoluciones
Resoluciones
delegado del caso.
Catastrales
Catastrales
Depto. de
Recibe, analiza y elabora permiso de Instalacin y traslada al
Resoluciones
Asesor Jurdico
Jefe del Depto. de Resoluciones Catastrales - rea Jurdica para
Catastrales
VoBo.
Depto. de
Jefe Depto. de
Recibe, revisa y da VoBo al permiso de instalacin y remite al
Resoluciones
Resoluciones
Gerente de Catastro.
Catastrales
Catastrales
Recibe, revisa, firma el permiso de instalacin y traslada al Jefe
Gerencia de Catastro Gerencia de Catastro
del Departamento de Resoluciones Catastrales
Depto. de
Jefe Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Recibe y entrega al Asesor Jurdico.
Catastrales
Catastrales
Depto. de
Asesor Jurdico
Recibe y procede a entregar el permiso de instalacin, entrega al
Resoluciones
Jefe del Departamento de Resoluciones Catastrales
Catastrales
156
Pas
o
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
Departamento
Responsable
Actividad
Requisitos
Depto. de
Jefe Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Recibe y remite al Jefe del Departamento Tcnico de Catastro
Catastrales
Catastrales
Depto. Tcnico de
Jefe Depto. Tcnico de Recibe y delega al Tcnico SIG el expediente para ingreso de la
Catastro
Catastro
informacin al SIG.
Depto. Tcnico de
Recibe, ingresa la informacin al SIG y devuelve expediente al
Tcnico SIG
Catastro - rea SIG
Jefe del Depto. Tcnico de Catastro.
Depto. Tcnico de
Jefe Depto. Tcnico de Recibe, elabora memorndum y remite el expediente al Depto.
Catastro
Catastro
de Resoluciones Catastrales.
Depto. de
Jefe Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Recibe y remite el expediente al Archivo de Catastro.
Catastrales
Catastrales
Gerencia de Catastro Encargado de archivo Recibe, revisa y archiva.
A LA ESPERA QUE EL CONTRIBUYENTE SOLICITE LA RECEPCIN DE OBRA
Recibe del PAE solicitud de Recepcin de Obra, solicita al
Depto. Tcnico de
Jefe Depto. Tcnico de
Encargado de archivo el expediente, delega al Tcnico de
Catastro
Catastro
Campo.
Depto. Tcnico de
Recibe, revisa, realiza inspeccin, elabora informe y remite al
Tcnico de Campo
Catastro
Jefe del Depto. Tcnico de Catastro
Depto. Tcnico de
Jefe Depto. Tcnico de Recibe, revisa, firma de VoBo la Recepcin de Obra y remite al
Catastro
Catastro
Jefe del Depto. de Resoluciones Catastrales.
Depto. de
Jefe del Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Recibe, revisa y asigna al Asesor Jurdico.
Catastrales
Catastrales
Depto. de
Recibe, analiza, elabora Permiso definitivo y remite al Jefe del
Resoluciones
Asesor Jurdico
Depto. de Resoluciones Catastrales.
Catastrales
Depto. de
Jefe del Depto. de
Resoluciones
Resoluciones
Recibe, revisa el Permiso definitivo y remite al Asesor Jurdico.
Catastrales
Catastrales
Depto. de
Asesor Jurdico
Recibe y entrega a la Asistente para tramitar firma del Gerente
Resoluciones
de Catastro - Jefe de Delegacin Distrital.
Catastrales
157
Pas
o
49
50
51
52
53
54
Departamento
Responsable
Actividad
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Jefe Depto. de
Resoluciones
Recibe y remite el expediente al Archivo de Catastro.
Catastrales
Encargado de archivo Recibe, revisa y archiva.
FIN DE PROCESO
Asesor Jurdico
Requisitos
Base Legal
Art. 28 de la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales de San Salvador.
Art. 33, 45 y 47 de la Ordenanza Reguladora de la Infraestructura de Redes de Transmisin Elctrica y Telecomunicaciones (Gabinetes Telefnicos).
158
Departamento
Responsable
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. Tcnico de
Catastro
Actividad
Requisitos
Recibe del PAE solicitud de Recepcin de Obra, solicita al Encargado 1) Formulario de solicitud
2) Escrito en el que se solicita la recepcin
de archivo el expediente, delega al Tcnico de Campo.
de la obra indicando la ubicacin del
Recibe, revisa, realiza inspeccin, elabora informe y remite al Jefe del
elemento que ha sido instalado
Depto. Tcnico de Catastro
Recibe, revisa, firma de VoBo la Recepcin de Obra y remite al Jefe
del Depto. de Resoluciones Catastrales.
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
Depto. de Resoluciones
Catastrales
7
8
9
10
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
11
Depto. de Resoluciones
Catastrales
12
Depto. de Resoluciones
Catastrales
13
Gerencia de Catastro
Asesor Jurdico
Asistente de Gerencia
Gerente de Catastro
Asistente de Gerencia
Asesor Jurdico
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Encargado de archivo
Base Legal:
Art. 47 Ordenanza Reguladora de la Infraestructura de Redes de Transmisin Elctrica y de Telecomunicaciones en el Municipio de San Salvador.
159
Departamento
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. Tcnico de
Catastro
Responsable
Jefe Depto. Tcnico de
Catastro
Tcnico de Campo
Jefe Depto. Tcnico de
Catastro
Jefe del Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
Depto. de Resoluciones
Catastrales
7
8
9
10
11
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de Resoluciones
Catastrales
12
Depto. de Resoluciones
Catastrales
13
Gerencia de Catastro
Asesor Jurdico
Asistente de Gerencia
Gerente de Catastro
Asistente de Gerencia
Asesor Jurdico
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Encargado de archivo
Actividad
Recibe del PAE solicitud de Recepcin de Obra, solicita al Encargado
de archivo el expediente, delega al Tcnico de Campo.
Recibe, revisa, realiza inspeccin, elabora informe y remite al Jefe del
Depto. Tcnico de Catastro
Recibe, revisa, firma de VoBo la Recepcin de Obra y remite al Jefe
del Depto. de Resoluciones Catastrales.
Requisitos
1) Formulario de solicitud
2) Escrito en el que se solicita la recepcin
de la obra indicando la ubicacin del
elemento que ha sido instalado
Base Legal:
Art. 47 Ordenanza Reguladora de la Infraestructura de Redes de Transmisin Elctrica y de Telecomunicaciones en el Municipio de San Salvador.
160
Departamento
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. Tcnico de
Catastro
Responsable
Jefe Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. Tcnico de
Catastro
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Asesor Jurdico
Depto. de Resoluciones
Catastrales
1
2
7
8
9
10
11
Depto. de Resoluciones
Catastrales
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Gerencia de Catastro
Depto. de Resoluciones
Catastrales
12
Depto. de Resoluciones
Catastrales
13
Gerencia de Catastro
Tcnico de Campo
Asesor Jurdico
Asistente de Gerencia
Gerente de Catastro
Asistente de Gerencia
Asesor Jurdico
Jefe Depto. de
Resoluciones
Catastrales
Encargado de archivo
Actividad
Requisitos
Recibe del PAE solicitud de Recepcin de Obra, solicita al Encargado 1) Formulario de solicitud
de archivo el expediente, delega al Tcnico de Campo.
2) Escrito en el que se solicita la recepcin
de la obra indicando la ubicacin del
Recibe, revisa, realiza inspeccin, elabora informe y remite al Jefe del
elemento que ha sido instalado
Depto. Tcnico de Catastro
Recibe, revisa, firma de VoBo la Recepcin de Obra y remite al Jefe
del Depto. de Resoluciones Catastrales.
Recibe, revisa y asigna al Asesor Jurdico.
Recibe, analiza, elabora Permiso definitivo y remite al Jefe del Depto.
de Resoluciones Catastrales.
Recibe, revisa el Permiso definitivo y remite al Asesor Jurdico.
Recibe y entrega a la Asistente para tramitar firma del Gerente de
Catastro - Jefe de Delegacin Distrital.
Recibe, revisa y entrega al Gerente de Catastro
Recibe, revisa, firma y devuelve a la Asistente.
Recibe, revisa, controla y entrega al Asesor Jurdico.
Recibe, revisa y entrega al Contribuyente el Permiso definitivo, y
traslada al Jefe del Depto. de Resoluciones Catastrales.
Recibe y remite el expediente al Archivo de Catastro.
Recibe, revisa y archiva.
FIN DE PROCESO
Base Legal:
Art. 47 Ordenanza Reguladora de la Infraestructura de Redes de Transmisin Elctrica y de Telecomunicaciones en el Municipio de San Salvador.
161
8. 1
8. ANEXOS
LISTADO DE FLUJOGRAMAS FINANCIEROS
N
8.1.1
8.1.2
CODIGO
NOMBRE DEL TRAMITE
TF-LBA LICENCIA PARA VENTA DE BEBIDA ALCOHOLICAS
TF-PBA PERMISO PARA EL CONSUMO DE BEBIDA ALCOHOLICAS
8.1.3
8.1.4
8.1.5
8.1.6
8.1.7
8.1.8
8.1.9
8.1.10
8.1.11
8.1.12
8.1.13
8.1.14
8.1.15
8.1.16
TF-PAM
TF-CDE
TF-MDS
TF-MDI
TF-MAP
TF-PRS
TF-PPA
TF-LPE
TF-LIC
TF-SVM
TF-SNC
TF-PDP
TF-RDP
TF-ASC
CIERRE DE EXPEDIENTE
MATRICULA DE SINFONOLA
MATRICULA DE IMPRENTA
MATRICULA DE APARATO PARLANTE
PERMISO PARA SORTEO
PERMISO PARA LA PRESENTACION DE ARTISTA INTERNACIONAL
LICENCIA PARA LA PRESENTACION DE ESPECTACULOS PUBLICOS
LICENCIA PARA LA INSTALACION DE CIRCOS INTERNACIONALES
SOLVENCIA MUNICIPAL
SOLVENCIA NO CONTRIBUYENTE
PLAN DE PAGO
REVISION DE PAGOS
ANALISIS DE SALDOS DE CUENTA (historial de pagos)
TRASLADO DE FONDOS (cuando tiene saldo a favor en la cuenta o cuando el abono fue mal
aplicado)
CONSTANCIA DE CANCELACION DE LOTE
VIALIDAD
INSCRIPCION DE NEGOCIO
CAMBIO DE ACTIVIDAD ECONOMICA
PRESENTACION DECLARACION DE IMPUESTO MUNICIPAL
TRASPASO CUENTA COMERCIAL
CAMBIO DE REPRESENTANTE LEGAL
APERTURA DE SUCURSAL
CIERRE DE SUCURSAL
INACTIVIDAD DE OPERACIONES
CIERRE DE CUENTA O NEGOCIO
CAMBIO DE DIRECCION O DOMICILIO
SUSTITUCION DE VEHICULO
CAMBIO DE NOMBRE O RAZON SOCIAL
8.1.17
8.1.18
8.1.19
8.1.20
8.1.21
8.1.22
8.1.23
8.1.24
8.1.25
8.1.26
8.1.27
8.1.28
8.1.29
8.1.30
8.1.31
TF-TDF
TF-CCL
TF-VIA
TF-INS
TF-CAE
TF-DIM
TF-TCC
TF-CRL
TF-APS
TF-CDS
TF-IDO
TF-CCN
TF-CDD
TF-SDV
TF-CRS
162
8. 2
N
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
8.2.5
8.2.6
8.2.7
8.2.8
8.2.9
8.2.10
8.2.11
8.2.12
8.2.13
8.2.14
8.2.15
8.2.16
8.2.17
8.2.18
8.2.19
8.2.20
8.2.21
8.2.22
163
8. 3
N
8.3.1
8.3.1a
8.3.1b
8.3.1c
8.3.1d
8.3.1e
8.3.1f
8.3.1g
8.3.1h
8.3.1i
8.3.2
8.3.2a
8.3.2b
8.3.2c
8.3.2d
8.3.2e
8.3.2f
8.3.2g
8.3.2h
8.3.2i
8.3.3
8.3.3a
8.3.3b
8.3.3c
8.3.3d
8.3.3e
8.3.3f
8.3.3g
8.3.3h
8.3.4
8.3.4a
8.3.4b
8.3.4c
8.3.4d
8.3.4e
8.3.5
164
N
8.3.5a
8.3.5b
8.3.5c
8.3.5d
8.3.5e
8.3.5f
8.3.5g
8.3.5h
8.3.5i
8.3.6
8.3.6a
8.3.6b
8.3.6c
8.3.6d
8.3.6e
8.3.6f
8.3.6g
8.3.6h
8.3.6i
8.3.7
8.3.7a
8.3.7b
8.3.7c
8.3.7d
8.3.7e
8.3.7f
8.3.7g
8.3.7h
8.3.7i
8.3.8
8.3.8a
8.3.8b
8.3.8c
8.3.8d
8.3.8e
8.3.8f
8.3.8g
8.3.9
8.3.9a
8.3.9b
8.3.9c
8.3.9d
8.3.9e
8.3.9f
8.3.10
CODIGO
TF-MDI
TF-MAP
TF-PRS
TF-PPA
TF-LPE
165
N
8.3.10a
8.3.10b
8.3.10c
8.3.10d
8.3.10e
8.3.10f
8.3.11
8.3.11a
8.3.11b
8.3.11c
8.3.11d
8.3.11e
8.3.11f
8.3.12
8.3.12a
8.3.12b
8.3.13
8.3.13a
8.3.13b
8.3.14
8.3.14a
8.3.14b
8.3.14c
8.3.15
8.3.15a
8.3.15b
8.3.15c
8.3.16
8.3.16a
8.3.16b
8.3.16c
CODIGO
TF-LIC
TF-SVM
TF-SNC
TF-PDP
TF-RDP
TF-ASC
TF-TDF
8.3.17
8.3.17a
8.3.17b
8.3.17c
8.3.18 TF-CCL
8.3.18a
8.3.18b
8.3.19 TF-VIA
8.3.19a
8.3.19b
8.3.20 TF-INS
8.3.20a
8.3.20b
8.3.20c
166
N
8.3.21
8.3.21a
8.3.21b
8.3.21c
8.3.22
8.3.22a
8.3.22b
8.3.22c
8.3.23
8.3.23a
8.3.23b
8.3.23c
8.3.24
8.3.24a
8.3.24b
8.3.24c
8.3.25
8.3.25a
8.3.25b
8.3.25c
8.3.26
8.3.26a
8.3.26b
8.3.26c
8.3.27
8.3.27a
8.3.27b
8.3.27c
8.3.28
8.3.28a
8.3.28b
8.3.28c
8.3.29
8.3.29a
8.3.29b
8.3.29c
8.3.30
8.3.30a
8.3.30b
8.3.30c
8.3.31
8.3.31a
8.3.31b
8.3.31c
CODIGO
NOMBRE DEL TRAMITE
TF-CAE CAMBIO DE ACTIVIDAD ECONOMICA
Formulario F-4
Cuadro Control
Formato Control Interno Archivo
TF-DIM PRESENTACION DECLARACION DE IMPUESTO MUNICIPAL
Formulario F-1, F-2, F-3
Cuadro Control
Formato Control Interno Archivo
TF-TCC TRASPASO CUENTA COMERCIAL
Formulario F-4
Cuadro Control
Formato Control Interno Archivo
TF-CRL CAMBIO DE REPRESENTANTE LEGAL
Formulario F-4
Cuadro Control
Formato Control Interno Archivo
TF-APS APERTURA DE SUCURSAL
Formulario F-4
Cuadro Control
Formato Control Interno Archivo
TF-CDS CIERRE DE SUCURSAL
Formulario F-4
Cuadro Control
Formato Control Interno Archivo
TF-IDO INACTIVIDAD DE OPERACIONES
Formulario F-4
Cuadro Control
Formato Control Interno Archivo
TF-CCN CIERRE DE CUENTA O NEGOCIO
Formulario F-4
Cuadro Control
Formato Control Interno Archivo
TF-CDD CAMBIO DE DIRECCION O DOMICILIO
Formulario F-4
Cuadro Control
Formato Control Interno Archivo
TF-SDV SUSTITUCION DE VEHICULO
Formulario F-4
Cuadro Control
Formato Control Interno Archivo
TF-CRS CAMBIO DE NOMBRE O RAZON SOCIAL
Formulario F-4
Cuadro Control
Formato Control Interno Archivo
167
8. 4
N
8.4.1
8.4.2
8.4.3
8.4.4
8.4.5
8.4.6
8.4.7
8.4.8
8.4.9
8.4.10
8.4.11
8.4.12
8.4.13
8.4.14
8.4.15
8.4.16
8.4.17
8.4.18
8.4.19
8.4.20
8.4.21
8.4.22
168
169
170