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1.Tema..........................................................................................................................

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2. Finalidade ................................................................................................................. 2
3. Definio do problema .............................................................................................. 2
O que uma estratgia de Marketing?....................................................................... 2
a) Definies, poltica, estratgia e plano............................................................... 2
Fases de um plano de Marketing ........................................................................... 3
Identificao de ameaas e oportunidades ............................................................. 4
Caractersticas Genricas do Mercado Total: ......................................................... 4
Capacidade para enfrentar o meio envolvente........................................................ 5
Determinantes dos factores-chave de sucesso ........................................................ 5
Objectivos ............................................................................................................. 6
Estratgias............................................................................................................. 6
Componentes da Estratgia de Marketing .............................................................. 6
Variveis do Marketing Mix............................................................................... 7
Determinao do Preo em Marketing................................................................... 9
Estratgias de Preo ............................................................................................ 10
A Distribuio..................................................................................................... 11
Factores do Mix de vendas............................................................................... 11
Circuitos de Distribuio ..................................................................................... 12
4. Pergunta de Partida ................................................................................................. 17
Como Elaborar as Estratgias de Marketing na Empresa?........................................ 17
Princpios Gerais................................................................................................. 17
A Anlise Diagnstico da Situao................................................................... 18
As opes estratgicas de Marketing ................................................................... 21
5. Abordagem de referncia ao tema/ fontes................................................................ 22
6.Proposta de referncia ao tema/ fontes...................................................................... 22
7. Procedimentos para a resoluo............................................................................... 23
8. Recomendaes ...................................................................................................... 23
9.Bibliografia.............................................................................................................. 23

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

1.Tema
(Citando Belmiro de Azevedo, Presidente do Grupo Sonae) Num contexto de progressiva
competitividade, desregulamentao, liberalizao dos fluxos econmicos e evoluo dramtica no
comportamento dos consumidores, as empresas que procuram manter um crescimento rpido, mas
sustentado numa rentabilidade superior do mercado, tm tomado gradual conscincia da importncia do
Marketing como pea fundamental no seu desenvolvimento.
Mais do que uma rea funcional, o marketing (enquanto filosofia e ferramenta de gesto)
adquire uma importncia cada vez maior no estabelecimento das orientaes estratgicas da empresa,
na determinao da sua organizao, na forma como esta decide e na criao de uma identidade prpria.
Perante consumidores continuamente mais informados, exigentes e sofisticados, face a
concorrentes mais globais e agressivos, confrontada com evolues tecnolgicas que revolucionam a
forma de fazer negcio, colocando em causa canais de distribuio e de comunicao tradicionais, a
empresa dos anos 90 necessita de competncias marketing slidas a todos os nveis da sua estrutura
para poder, em cada momento, definir e implementar as estratgias mais adequadas.

2. Finalidade
As organizaes actuais assentam progressivamente em estruturas de natureza matricial com
processos de deciso matricial com processos de deciso participados e onde as equipas de projecto
adquirem um papel determinante. Neste contexto, so normalmente fundamentais elementos de
integrao que facilitam a manuteno da focagem da empresa em torno do seu activo fundamental o
cliente e garantem que se desenvolve uma cultura de empresa centrada nele. O Marketing, como
ferramenta de gesto, pode aportar neste contexto um conjunto de metodologias de anlise e deciso
fundamentais.
Mais do que uma funo, o Marketing dever estar presente em todos os processos da
empresa, permitindo assim uma abordagem sistmica e sistemtica destes, mantendo sempre uma
perspectiva de focagem no consumidor.

3. Definio do problema
O que uma estratgia de Marketing?
a) Definies, poltica, estratgia e plano
Na literatura de gesto, os vocbulos poltica, estratgia e plano so, muitas vezes, empregues
indiferenciadamente para designar o mesmo conceito. Pela nossa parte, daremos a estes trs termos
sentidos um pouco diferentes.
Chamaremos poltica a um conjunto de decises e de regras de conduta adoptadas a priori,
durante um determinado perodo de tempo, com vista a atingir certos objectivos gerais. neste sentido,

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

por exemplo, que se fala habitualmente de poltica de emprego ou no domnio do Marketing, se fala de
poltica de produto, de poltica de preo, de poltica de comunicao e de poltica de
distribuio.
Uma estratgia , tambm, um conjunto de meios de aco utilizados conjuntamente, tendo em
vista atingir certos objectivos. Mas distingue-se de uma poltica pelo facto de ser conflitual, no sentido
em que dirigida contra certos adversrios. No domnio do Marketing, os adversrios de uma empresa
so os seus concorrentes directos ou indirectos.
Quanto ao termo plano, dar-lhe-emos aqui um sentido mais preciso e mais operacional:
chamaremos plano a uma relao de aces, acompanhada das datas de execuo, dos custos, da
descrio dos meios materiais que exigem e dos responsveis pela sua execuo.

Plano de Marketing (citando Olavo Malveiro)


O Marketing ter o produto certo, disposio no lugar certo, com o preo certo, para o cliente que o
conhece.

Fases de um plano de Marketing


1 Fase Anlise interna e externa da organizao para deteco dos pontos fortes e fracos e das
oportunidades e ameaas;
2 Fase Avaliao competitiva global da organizao;
3 Fase Escolha das orientaes estratgicas da organizao;
4 Fase Determinao dos objectivos e estratgias de Marketing;
5 Fase Determinao das polticas ao nvel das diferentes variveis de Marketing;
6 Fase Implementao do plano de Marketing;
7 Fase Avaliao e controlo do plano de Marketing;
Passaremos agora a descrever, sinteticamente, cada uma destas fases:
Fase I Anlise Interna e Anlise de Mercado

a)

Anlise Interna da Empresa

Anlise da rea de produo


Anlise da rea de recursos humanos;
Anlise da rea financeira;
Anlise da rea de pesquisa e desenvolvimento;

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Anlise da rea de compras;


Anlise da rea logstica;
Anlise da rea administrativa/contabilidade;
Anlise da rea de marketing/vendas;

b)

Anlise de mercado e previso de vendas

Identificao de ameaas e oportunidades


Factores econmicos;
Factores Polticos Legais;
Factores Tecnolgicos;
Factores Socioculturais;
Outros Factores;

Caractersticas Genricas do Mercado Total:


Dimenso Total;
Caracterizao dos circuitos de distribuio;

Fase II Avaliao Competitiva Global

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Capacidade
para enfrentar
o meio
ambiente

Capacidade para
enfrentar os
concorrentes

Capacidade
competitiva da
organizao

Capacidade para enfrentar o meio envolvente


Anlise da estrutura competitiva

Caracterizao genrica da estrutura concorrencial;

Identificao e anlise dos principais concorrentes;

Anlise comparativa do desempenho da empresa e dos principais concorrentes;

Determinantes dos factores-chave de sucesso

Seleco do mtodo de recolha;

Identificao dos atributos;

Valorizao dos atributos;

Competncias distintivas
Fase 3 Orientao Estratgica

Finalidade

Estratgia

Valores

Padres e Comportamentos

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

Fase 4 Objectivos e Estratgias de Marketing

Objectivos
Objectivos Gerais

Vendas

Quota de Mercado

Notoriedade

Satisfao dos Clientes

Custos de Marketing

Lucro

Objectivos Especficos

Produto;

Preo;

Distribuio;

Comunicao;

Actividades de Vendas

Estratgias
Estratgias de desenvolvimento;
Extensivas;
Intensivas;
Estratgias concorrncias;
Estratgias de fidelizao;
Fase 5 Determinao das polticas ao nvel das diferentes variveis de Marketing

Componentes da Estratgia de Marketing

Produto;

Preo;

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Canais de distribuio;

Comunicao;

Produto

Estratgia de Marketing

Preo

Distribuio

Comunicao

Fase 6 Implementao do plano de Marketing


Fase 7 Avaliao e controlo do plano de Marketing

O Marketing Mix
Partindo do princpio que MIX significa aco de misturar, marketing-mix no significa mais que juntar
as variveis controlveis do Marketing numa estratgia, no permanecendo independentes nem agindo
independentemente sobre o mercado.

Variveis do Marketing Mix


O conjunto mais clssico das variveis controlveis conhecido por os 4 Ps do marketing.

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

Produto

Preo

Distribuio

Promoo

1- O Produto

Na fbrica, fabricamos cosmticos; nas perfumarias vendemos esperanas

1.1 Noo de produto


Produto qualquer forma de satisfao de necessidades humanas, trocvel no mercado
Produto algo que pode ser oferecido a um mercado, para sua apreciao, aquisio, uso ou
consumo, que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade

1.2 Factores do Mix de Produto

Caractersticas essenciais;

Qualidade;

Marca;

Opes;

Estilo e Design;

Embalagem;

Servios;

Garantias;

1.3 Nveis de Produto

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

Produto Essencial;
Aquilo que o produto em si mesmo, pelas caractersticas e modos de funcionamento
ou comportamento bsico;

Produto Perceptvel
Que tem com os aspectos aparentes, visveis ou invisveis, mas formando imagens na
mente do cliente. A marca, a qualidade percebida, o design, o estilo, a embalagem, etc.

Produto Adicionado:
Conjunto de factores que o produto adquira para facilitao da compra, em benefcio do
cliente.

Anlise de Portfolio
A gesto estratgica do Ciclo de Vida do Produto no deve ser feita independentemente da gesto das
restantes linhas de produtos da organizao. de toda a convenincia que uma organizao possua
produtos em todas as reas da matriz BCG, a fim de conseguir equilbrio de gesto.

O Preo
O homem que empenha todo o seu trabalho e imaginao em oferecer por um dlar o mais possvel, em
vez de menos, est condenado ao sucesso.

Conceito de preo
A estratgia de preo definida tendo em considerao as caractersticas e performances do produto, o
grau de satisfao dos clientes e os respectivos volumes de venda.

Factores de Poltica de Preos

Gama de preos

Poltica de Descontos

Reposies

Prazos de pagamento

Poltica de Crdito

Determinao do Preo em Marketing

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Produto Novo
Na organizao

No Mercado

Estudos dos preos da


concorrncia

Estudo dos preos dos


produtos de
substituio

Estudo das necessidades da clientela Segmentao do mercado


Teste do Preo nos Segmentos Alvo do Mercado

Estratgias de Preo
Ao estabelecer o preo de um produto, a organizao segue um procedimento de seis estgios:

-Seleccionado os seus objectivos de preo


- Determina a previso da demanda
- Estima as variaes dos seus custos
- Examina os preos e ofertas dos concorrentes
- Selecciona o mtodo de estabelecimento de preo
- Escolhe o preo final

Poltica de Preo/Qualidade
Esta estratgia deve ter em conta o posicionamento desejvel do Produto, pelo que s com base
no conhecimento perfeito do mercado se devem tomar as decises.

- Poltica de Desnatao do Mercado

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Maximizao do lucro a curto prazo. Tem como desvantagens o aparecimento rpido da


concorrncia e no garante a sobrevivncia da organizao a longo prazo. Pode-se utilizar
quando a concorrncia no est em condies de aparecer.

- Poltica de Penetrao de Mercado


Poltica contrria anterior. O preo definido tendo-se perfeito conhecimento da poltica da
concorrncia para o combater.

- Poltica de Descriminao do Preo


Prtica de preos diferentes no tempo ou no espao, ou uma combinao de ambos.
- Poltica de Dumping
Tem por objectivo colocar o Produto ao preo mais baixo possvel, a fim de conquistar o mercado
e desencorajar a concorrncia, podendo mesmo ser mais baixo que o seu custo. S possvel
quando a organizao tem um poderio econmico suficiente para suportar um eventual ataque
da concorrncia.

A Distribuio
A gua nunca deixa de ser gua; mas ela tem sempre outro gosto quando bebida da nascente em
vez de uma bilha ou ribeira
A estratgia de distribuio fortemente influenciada pelas caractersticas dos produtos e respectivos
comportamentos de compra dos consumidores que lhe esto associados.

Conceito de Distribuio
Distribuio de produtos entregar no lugar certo, em quantidade suficiente, com as caractersticas
pretendidas, no momento certo e com os servios necessrios sua venda, consumo e alguns casos
manuteno.
A actividade distribuio representa a funo de interface que visa conciliar potenciais objectivos
divergentes entre a produo e o consumo, no contexto em que o fabrico de um produto se realiza num
determinado stio e momento, enquanto o consumo final pode absorver vrios produtos em qualquer parte
do mundo e a qualquer momento.

Factores do Mix de vendas


- Estrutura de Canais;
- Logstica de Distribuio e Stocks;

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

- Fora de Vendas;

Estrutura dos Canais


Os canais podem ser classificados por:
- Extenso (curtos e longos);

Circuitos de Distribuio
Produtor
Grossista

Retalhista

Retalhista

Grossista

Agente

Instalador

Importador

Retalhista

Consumidor

Objectivos dos canais de distribuio:


Os objectivos dos canais de distribuio so definidos, no s pela maximizao dos rendimentos,
minimizao dos custos, mas tambm como satisfazem o cliente final, em termos de acessibilidade,
oportunidade e adequao.
- Canal eficaz:
Local conveniente;
Momento prprio;

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

Mais baixo custo;

- Condicionantes de Deciso:
Caractersticas dos clientes finais:
Dimenso dos segmentos de mercado-alvo;
Distribuio e grau de concentrao geogrfica;
Frequncia de compra;
Susceptibilidade ao contacto e aos mtodos de Venda

Caractersticas do produto:
Atributos de produto e o seu posicionamento no mercado;
Volume e valor unitrio
Grau de estandardizao
Tipo de servios associados
Perecibilidade
Especializao

Caractersticas do intermedirio
Nmero e distribuio
Dimenso
Capacidade e manuseamento do produto
Especializao
Capacidade econmica
Posicionamento nos segmentos de mercado-alvo

Caractersticas da concorrncia
Grau de habituao e satisfao da clientela no uso de canais da concorrncia
Situao da concorrncia em termos de liderana;
Permeabilidade e reaco da concorrncia;

Caractersticas da Organizao (Empresa)


Dimenso
Poder Financeiro
Mix de Produtos
Experincia com os canais
Estratgia de Marketing

Caractersticas do macro ambiente

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Tipos de distribuio
Distribuio Intensiva
Distribuio Exclusiva
Distribuio Selectiva

Funes de Distribuio
Tipos
Fsica
Servios

Quem distribui?
Prprio produtor
Armazenistas
Prestadores de servios
Retalhistas
Consumidores

Profundidade do circuito
Nmero de nveis de intermedirios que constituem o circuito
Sortido
Dimenso da superfcie de venda
Tipo de organizao
Margens praticadas

A Comunicao

A melhor maneira de impor uma ideia aos outros fazer-lhes crer que deles que ela parte
A estratgia de comunicao formulada a partir das caractersticas e benefcios proporcionados pelo
produto.

Programa Global de Comunicao


Identificao do Pblico-Alvo
Determinao dos Objectivos da Comunicao
Planeamento da Mensagem
Seleco dos Canais de Comunicao

Factores do Mix de Comunicao

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Propaganda
Promoo
Publicity
Relaes Pblicas
Patrocnio
Edio
Direct Marketing Communication
Venda Pessoal

Propaganda
Anncios de revista, jornal, outdoor, rdio, televiso
Anncio nas embalagens
Catlogos
Audiovisual
Folhetos e Volantes
Cartazes
Anurios
Luminosos
Display de ponto de venda
Marcas, smbolos e logtipos

Promoo
Concursos
Brindes
Amostras Grtis
Feiras
Exposies
Demonstraes
Cupes
Remarcaes
Descontos
Financiamento
Entretenimento

Publicity

Relaes Pblicas
Press Release

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Kit para a imprensa


Seminrios
Convenes
Relatrio Final
Relaes com a comunidade para incentivo e patrocnio de eventos
Doaes
Lobbying

Patrocnio

Edio

Direct Marketing Communication

Venda Pessoal
Apresentaes de vendas
Encontros de vendas
Programas de incentivo
Mostrurio

Os diferentes nveis da estratgia de marketing


Uma estratgia de marketing pode ter diferentes graus. Ao nvel mais elevado diz respeito ao
conjunto da carteira de actividades da empresa e constitui uma das componentes essenciais da sua
poltica geral.
A um nvel inferior, uma estratgia pode referir-se a uma gama de produtos de uma mesma
famlia, tal como o conjunto das marcas de detergentes, ou de dentfricos vendidos pela Colgate
Palmolive.
Uma estratgia de marketing pode aplicar-se, tambm, a um segmento de mercado ou a uma
categoria de clientela pelos quais a empresa se interessa. o caso do BCP que tem estratgias
diferenciadas para o segmento servido pela Rede Tradicional, o que recorre Nova Rede ao Private
Banking, ou ao Banco 7.
Por fim, ao nvel mais baixo, mas tambm mais operacional, aplica-se uma estratgia de
marketing a um produto ou a uma marca particulares. sobretudo a este nvel que descrevemos, nas
seces seguintes, o raciocnio e os mtodos de elaborao de uma estratgia de marketing; mas eles
aplicam-se tambm, nas suas linhas gerais, a todos os outros nveis.

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

4. Pergunta

de Partida

Como Elaborar as Estratgias de Marketing na Empresa?


Princpios Gerais
A estratgia de marketing, para um produto ou para uma gama de produtos, uma combinao coerente
dos diferentes meios de aco com vista a atingir os objectivos que se fixaram, isto , inclui as diferentes
polticas do marketing mix.

a)

Quando deve ser elaborada uma estratgia de marketing?


O quadro temporal em que se situa uma estratgia de marketing varia com o tipo de produtos e
de empresas. Quando se trata de um modelo de automvel, por exemplo, a estratgia de
marketing geralmente fixada para um perodo de quatro ou cinco anos, pelo menos, sob
reserva de eventuais revises em casos de alteraes importantes do ambiente ou do mercado.
Para bens de grande consumo, o horizonte temporal de uma estratgia de marketing
geralmente mais curto e situa-se, na maioria dos casos, entre um e trs anos.

b)

O processo de elaborao de uma estratgia de marketing

1.

Um processo interactivo

A elaborao de uma estratgia relativa a um produto ou a uma gama de produtos , em primeiro lugar,
da responsabilidade do gestor de marketing desse produto ou dessa gama, mas pressupe o
envolvimento dos responsveis das principais funes da empresa.

2.

Um processo criativo e interactivo

A elaborao de uma estratgia de marketing um processo simultaneamente:


- Criativo, no sentido em que o responsvel de marketing deve imaginar e comparar vrias estratgias
alternativas, e no se limitar apenas a desenvolver apenas uma;
- Interactivo, no sentido em que, nos diferentes estdios do processo, o responsvel de marketing deve
pr em causa algumas das orientaes que previra nas etapas precedentes.

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3.

Principais etapas da elaborao de uma estratgia de marketing

O processo geralmente seguido para a elaborao de uma estratgia de marketing comporta cinco
etapas, que esto esquematizadas na figura 15.5 e que sero desenvolvidas ao longo deste captulo.

A Anlise Diagnstico da Situao


a)

Anlise Externa

A anlise externa consiste em descrever e analisar os traos importantes e pertinentes do mercado no


qual se situa o produto cuja estratgia de marketing se est a elaborar.

1.

Traos relevantes do meio envolvente

Tecnolgico
Econmico
Legal
Scio-cultural

2.

Dimenso, estrutura e tendncias de evoluo do mercado

Volume de vendas, ventilado por tipos de produtos


Nmero e caractersticas dos compradores, consumidores ou utilizadores
Segmentao do mercado em funo dos critrios mais pertinentes
Tendncia de evoluo dos preos

3.

Comportamentos de consumo e de compra

Quem consome ou utiliza, onde, quando, como?


Quem compra, onde, quando, como e sob a influncia de que prescritores?

4.

Motivaes, atitudes e critrios de escolha dos consumidores e/ou compradores

Contexto psicolgico do consumo ou da compra: importncia psicolgica do produto (nomeadamente


riscos financeiros, materiais ou psicolgicos), importncia relativa dos factores racionais, afectivos e seus
reflexos na compra.
Principais motivaes e constrangimentos que determinam a atitude geral face ao produto.
Critrios de escolha das marcas

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

Influncia dos retalhistas, dos prescritores, do meio envolvente, do preo, do hbito, da imagem de
marca, da disponibilidade do produto nos locais de venda, etc.

1. Anlise Diagnstico

Anlise do
mercado

Anlise da
concorrncia

Anlise
Interna

Diagnstico

2. Fixao dos Objectivos

3. Escolha das opes estratgicas fundamentais

Alvos

Fontes de
mercado

Posicionam
ento

Plano de manobra
(escolha das aces
prioritrias)

4. Formulao e avaliao do Marketing - Mix

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

4-A distribuio
Nmero e caractersticas dos intermedirios
Repartio das vendas globais por tipos de intermedirios, tendncia futura desta repartio
Poltica praticada por esses intermedirios (preos, margens, promoes, etc.)
Motivaes e atitudes desses intermedirios face escolha das marcas que vendem e promovem

5.

A concorrncia

Quais so as principais categorias de produtos que devem responder s mesmas necessidades?


Quem so os principais concorrentes?
Quais as suas quotas actuais e como evoluram recentemente?
Existe um lder, co-lderes, especialistas?
Qual a sua notoriedade e a sua imagem junto dos diferentes pblicos: consumidores, prescritores,
distribuidores, etc.
Quais os traos salientes das respectivas estratgias de marketing em matria de posicionamento
pretendido, gama, preo, distribuio e comunicao?
Quais so os seus projectos ou intenes favorveis para os prximos anos?

6.

Concluses da anlise externa

Qual ser a provvel evoluo espontnea do mercado no caso de os principais actores no


modificarem as suas estratgias actuais?
Quais so, para a empresa, as principais ameaas (ou riscos) que comporta a evoluo previsvel do
mercado?
Quais as oportunidades que a evoluo espontnea do mercado pode oferecer empresa?

b)

A anlise interna

A anlise interna diz respeito aos recursos de que a empresa dispe e s dificuldades ou fraquezas que
limitam a sua evoluo

1.

Evoluo recente das performances quantitativas da empresa

Volume de vendas e quota de mercado (global e por segmento)


Penetrao dos produtos da empresa na clientela potencial (ou n de clientes)
Perfil e caractersticas dos clientes comparativamente com os do mercado e os principais
concorrentes;
Grau de penetrao dos produtos da empresa nos principais circuitos de distribuio

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

Anlise dos custos e da rendibilidade dos diferentes produtos ou modelos da gama da empresa.

2.

Situao actual e evoluo recente da notoriedade e da imagem da empresa e/ou


da marca

Nos actuais clientes


Nos clientes potenciais
Nos distribuidores, prestadores, etc.

3.

Recursos de que a empresa dispe (ou pode dispor) para os produtos


considerados

Financeiros
Tecnolgicos e Industriais
Inovadores
Comerciais (fora de vendas, nomeadamente)

4.

Concluses da anlise interna

Pontos fortes
Pontos fracos

O Estabelecimento de Objectivos
a)

A importncia de uma formulao explcita e quantificada dos objectivos

b)

Os principais tipos de objectivos de uma estratgia de marketing

c)

A posio visada no mercado

As opes estratgicas de Marketing


1.

A escolha dos alvos

a)

Os alvos: consumidores, compradores e prescritores

b)

O nmero e a dimenso dos alvos a atingir

2.

E Escolha das Fontes de Mercado

a)

Outros produtos da empresa

b)

Os produtos da mesma categoria vendidos pela concorrncia

c)

Os produtos pertencentes a outras categorias

d)

As estratgias mistas

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

3.

O Posicionamento

a)

O que um posicionamento?

b)

A importncia da escolha voluntria de um posicionamento

c)

O mtodo de escolha da categoria de ligao (identificao)

d)

A escolha das caractersticas distintivas

e)

As qualidades de um bom posicionamento

4.

O Plano de Manobra

a)

Escolha dos produtos prioritrios

b)

Escolha de segmentos de mercado prioritrios

c)

Escolha de alvos prioritrios

d)

Escolhas de fonte de volume prioritrias

e)

Ponderao dos meios de aco marketing (componentes do marketing-mix)

5. Abordagem de referncia ao tema/ fontes


Pretendo com este trabalho desenvolver o que se chama as Componentes da Estratgia de Marketing
que para mim o que define o Marketing actualmente.
No entanto as referidas componentes aparecem integradas num plano de marketing, que por sua vez se
engloba no plano estratgico da organizao.
A marca um activo da empresa, que tem ganho cada vez maior importncia e, assim, tem captado de
forma crescente a ateno dos profissionais de marketing. Hoje, a marca um sinnimo de
competitividade e de permanncia no mercado.

6.Proposta de referncia ao tema/ fontes


Uma vez que o marketing estabelece geralmente o elo de ligao entre a empresa e o mercado, deve
constituir uma componente central da estratgia global de qualquer organizao. De facto, para assegurar
a criao de mais valor para os clientes e para alcanar uma maior diferenciao da concorrncia, a
gesto dos instrumentos de marketing tem de ser entendida numa perspectiva estratgica e no
meramente como um conjunto de iniciativas pontuais

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

7. Procedimentos para a resoluo


Estratgia um conjunto complexo de instrumentos com os quais se vai trabalhar para atingir os
objectivos pretendidos, um meio para.
Estratgias que habitualmente so paralelas s anteriores que, alm de visarem a expanso das vendas
atravs do esforo de novos clientes, preconizam a manuteno do volume de negcios gerado pelos
clientes actuais, evitando assim que estes sejam seduzidos pela concorrncia. Nada acontece sem uma
venda. O fecho de uma venda converte-se no movimento que faz rodar toda a mquina da organizao.
a venda que faz despoletar a actividade geral da organizao, caso contrrio, est a produzir para
armazenar, levando a organizao falncia e extino. Tambm chamado Estratgia de Marketing.

8. Recomendaes
Pretendo com este trabalho fazer um relatrio ou um manual exaustivo sobre o marketing estratgico,
mas sim, criarmos um instrumento de trabalho sinttico, mas com todos os pareceres, opinies e saberes
que nos foram transmitidos neste mdulo de Marketing, pelos excelentes professores que o
leccionaram, juntando ainda a investigao bibliogrfica a que tive acesso, que se poder considerar boa,
na medida em que foram consultados os melhores autores desta rea, tanto estrangeiros como nacionais

9.Bibliografia
Lindon, D., Dionsio, P., Lendrevie, J. & Rodrigues, J. (1999), Mercator Teoria e Prctica do
Marketing. 8 Edio. Coleco Gesto e Inovao, Srie Cincias de Gesto. Publicao Dom
Quixote, Lisboa.

Malveiro, O. (1999), Ludens Componentes da Estratgia de Marketing. Edies FMH, Lisboa.

Mullin, J.B, et al (2000) Sport Marketing Second Edition. Champaign: Human Kinetics.

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness

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Estratgias de Marketing numa Empresa de Fitness