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Divisin:
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Elaborado por
Revisado por
Aprobado
Direccin Administrativa/Unidad de
Planificacin, Calidad y Desarrollo
Lic. Mnica Caldern Alfaro
Ing, Celestino Hernndez Molina
Sra. Mara Elena Crdova Rupay
Dra. Flor de Mara Pachas Barrionuevo
Direccin Administrativa/Divisin
de Recursos Humanos DGA
Consejo de Facultad
FERB
Fecha de Emisin
13 de Abril 2015
Acta N 007
Prohibido la reproduccin total o parcial de este documento sin la autorizacin de la Direccin Administrativa y la Unidad de Planificacin, Calidad
y Desarrollo de la Universidad Peruana Cayetano Heredia FAEST-UPCH
FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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INDICE
I.
Introduccin
II.
Objetivo General
III.
IV.
V.
Metodologa
5.1 Diagnstico de necesidades de capacitacin
5.2 Elaboracin del plan de capacitacin
5.3 Evaluacin de la capacitacin
VI.
Programacin de capacitaciones
VII.
VIII.
IX.
Anexo
a. Cuadro N 1.
b. Cuadro N 2.
c. Flujo de identificacin de necesidades de capacitacin
d. Flujo de seleccin de instructores de capacitacin
e. Flujo de trmite de pedido de capacitacin
f.
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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I.
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Introduccin
Las personas dentro de las instituciones constituyen un factor primordial
en el xito de sus objetivos y propsitos. La estructura organizacional de
una universidad de excelencia, como la UPCH, exige contar con
miembros competentes y comprometidos. La Facultad de Estomatologa
de la UPCH se ha preocupado permanentemente en promover diversas
capacitaciones entre su personal docente y no docente
para
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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Actualmente
la
Facultad
de
Estomatologa
cuenta
con
235
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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II.
Objetivo General
Preparar y brindar oportunidades de desarrollo de competencias
(conocimientos, habilidades y actitudes) al personal no docente de la
Facultad de Estomatologa para la ejecucin eficiente de sus
responsabilidades que asuman en sus
puestos, as como
modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo
satisfactorio, incrementar la motivacin del trabajador y hacerlo ms
receptivo a la supervisin y acciones de gestin para con ello contribuir
al incremento de la productividad Institucional.
III.
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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IV.
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V.
Metodologa
Las pautas metodolgicas que se emplean para elaborar y desarrollar el
Plan de Capacitacin No Docente en la Facultad de Estomatologa es
acorde a lo planteado por el Plan de Capacitacin No Docente UPCH.
Comprende:
5.1.
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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5.2.
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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5.3.
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Evaluacin de la Capacitacin
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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VI.
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Programacin de Capacitaciones
Los eventos se categorizarn en Competencia tcnica, Competencia profesionalizacin y Competencias generales
Dimensiones
Evento
Objetivo
Dirigido
Fecha
Responsable
General
Cultura Organizacional
Todo el personal
Abril (30)
General
Todo el personal
Del 2 al 9 de marzo,
2015
EPS PACIFICO/DGA
General
Conceptos bsicos de
Seguridad y Salud en el
Trabajo
Todo el personal
Del 16 al 25 de marzo,
2015
EPS PACIFICO/DGA
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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Dimensiones
Evento
Objetivo
General
Sistema de Gestin de
Residuos Slidos y
biocontaminantes
General
Tcnico
Imagen personal
General
Comunicacin Verbal
General
Tcnicas de atencin al
cliente Interno y Externo
Divisin:
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Dirigido
Fecha
Responsable
23 y 24 Febrero
DGA
Todo el personal
Mayo 30
UBYDH
Personal femenino
Agosto
UBYDH
Secretarias y asistentas
dentales
ABRIL (15-30)
Lic. Sandra
Wester y equipo
Todo el personal
Julio (15-24)
D.A
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Tcnico
Manejo logstico de
asignacin de materiales
Brindar conocimientos sobre el manejo
en el mdulo digital de la
logstico de la historia clnica
historia clnica
automatizada
Tcnico
Directrices de la norma
de la asistente dental
General
General
Primeros Auxilios
General
Divisin:
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Asistentes dentales
Agosto
Asistentes dentales
Mayo 01-15
ATENCION AL CLIENTE,
RECEPCION, CAJAS,
ASISTENTAS DENTALES,
SEGURIDAD, RR.HH,
LOGISTICA, AUDITOR
CLINICO,
Abril
Julio (1524)
Setiembre 15 -30
D.A. / psicloga
FAEST Lic.
Rosa Garca
Junio 30
D.A/SALUD
OCUPACIONAL
UPCH
Seguridad, mantenimiento
limpieza
Mayo 15-30
D.A/Bomberos
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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Dimensiones
Evento
Divisin:
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Objetivo
Dirigido
Fecha
Responsable
Brigadas y Comit de
Seguridad
15 Diciembre
D.A/Bomberos
General
Manejo de Extintores
General
Todo el personal
Junio
EPS PACIFICO/DA
General
Personal femenino
Setiembre
General
Cuidados de
bioseguridad / Asepsia
como imagen al paciente
Asistentes Dentales
Junio / Julio
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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Dimensiones
Evento
Profesionalizacin
Trabajo en equipo y
liderazgo
Objetivo
Divisin:
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Dirigido
Fecha
Responsable
Octubre Diciembre
D.A/DGA
30.10.2015
UBYDH
Diciembre
D.A
Octubre
D.A
Junio
D.A/ Escuela
Nacional de
Archivistas
Archivos central
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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Dimensiones
Profesionalizacin
Evento
Manejo de inventarios de
almacn
Profesionalizacin
Instalaciones de tableros
industriales
Divisin:
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Objetivo
Dirigido
Fecha
Responsable
Logstica Almacn
Agosto-Diciembre
D.A
Cajeros
Agosto-Diciembre
D.A
Personal de mantenimiento
Agosto-Diciembre
D.A
Secretarias, Asistentes
administrativos,
Recepcionistas
Setiembre
D.A
Secretarias, asistentas
dentales
Agosto
D.A
Octubre
D.A
Tcnico
Redaccin y
argumentacin
Tcnico
Manejo de Office
Implementacin del
sistema operativo
(Windows y HC)
Tcnico
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VII.
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Evento
N de
participantes
proyectados
2015
Prioridad de
Capacitacin
Presupuesto
Cultura Organizacional
30
S/.
Alta
20
S/.
Alta
Conceptos bsicos de
Seguridad y Salud en el
Trabajo
20
S/.
Alta
Talento Humano
20
S/.
Alta
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Cdigo:
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Sistema de Gestin de
Residuos Slidos y
Biocontaminantes
15
S/.
Alta
69
S/.
Alta
Imagen personal
70
Comunicacin Verbal
30
Tcnicas de atencin al
cliente Interno y Externo
45
Manejo logstico de
asignacin de materiales en el
mdulo digital de la historia
clnica automatizada
69
S/.
Alta
Directrices de la norma de la
asistente dental
69
S/.
Alta
Negociacin y manejo de
conflictos
60
S/.
Alta
Primeros Auxilios
90
S/.
Alta
S/.
S/.
S/.
2,000.00
2,000.00
Media
Alta
Alta
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
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90
Manejo de Extintores
90
S/.
Alta
90
S/.
Media
60
S/.
Media
Cuidados de bioseguridad /
Asepsia como imagen al
paciente
40
S/.
Alta
Legislacin Laboral
S/.
3,000.00
Media
30
S/.
1,416.00
Media
Legislacin Tributaria
S/.
1,500.00
Baja
Manejo de Archivos
S/.
400.00
Manejo de inventarios de
almacn
S/.
3,000.00
S/.
S/.
500.00
Alta
Alta
Alta
Media
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Manejo de caudales
S/.
4,800.00
Media
Instalaciones de tableros
industriales
S/.
3,540.00
Media
Redaccin y argumentacin
S/.
4,200.00
Media
Manejo de Office
Implementacin del sistema
operativo (Windows y HC)
S/.
5,760.00
Media
Proteccin al consumidor y
propiedad Intelectual
S/.
2,000.00
Media
TOTAL
VIII.
S/. 34,116.00
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IX.
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X.
Divisin:
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ANEXOS
ndice %
80.14% (optimo)
72.79%(aceptable)
54.03%(disminuido)
75.26%(aceptable)
71.66%(aceptable)
61.16%(aceptable)
55.45%(aceptable)
72.32%(aceptable)
Nmeros de horas
desarrolladas
Nmeros de
cursos
desarrollados
Nmero de
Participantes
Nmeros de
participantes/
Nmero de
cursos
147 horas
26
479
18. 423
cursos
asistidos
Total = Z (
Nmero de
Participantes x
curso)/
Z(Nmero de
horas x curso)
138.700 horas
capacitadas al
participante
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Divisin:
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Participante
General ( )
Tecnificacin ( )
..
Profesionalizacin
Diplomado ( ), Maestra ( ), Doctorado ( )
Da / Mes / Ao
Recomendacin
Resultado de
1.2.3.-
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FACULTAD DE ESTOMATOLOGA
Cdigo:
Divisin:
Pgina x de y
Indicador
Objetivo
Formula
Unidad de
Medida
Sentido de
Medicin
Dimensin
Meta
Frecuencia
de
medicin
Responsable
Fuente de
Informacin
Cumplimiento
de la
programacin
de cursos
Nro de cursos
realizado/Nro de
cursos
programados x
100
Porcentaje
Ascendente Eficacia
> = 85%
Mensual
Administrador
RRHH
Nivel de
conocimiento
adquirido
Puntaje
obtenido por
participante /
Puntaje
esperado x 100
Porcentaje
Ascendente Eficacia
>=80%
Bimensual
Jefe de RRHH
Evaluaciones
iniciales y finales
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