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Tcnico do Seguro Social

Interpretao de Textos e
Redao Oficial
Prof Maria Tereza

Interpretao de Textos e Redao Oficial

Professora Maria Tereza

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Edital

LNGUA PORTUGUESA: 1 Compreenso e interpretao de textos. 2 Tipologia textual. 11 Significao das palavras.
REDAO OFICIAL: 12 Redao de correspondncias oficiais (conforme Manual de Redao da
Presidncia da Repblica).
Banca: CESPE
Cargo: Tcnico do Seguro Social

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Compreenso e interpretao de texto

Edital
Compreenso e Interpretao de textos.
Tipologia textual.
Significao das palavras.
Figuras de Linguagem.
Ortografia oficial.
Redao de Correspondncias Oficiais (conforme MRPR).

Compreenso e interpretao de texto


PROCEDIMENTOS
1. Observao da fonte bibliogrfica, do autor e do ttulo;
2. identificao do tipo de texto (artigo, editorial, notcia, crnica, textos literrios,
cientficos, etc.);
3. leitura do enunciado:
Destaque das palavras-chave dos itens (expresses substantivas e verbais).
Identificao das palavras-chave no texto.
Resposta correta = parfrase mais completa do texto.

Identificao da ideia central


PROCEDIMENTOS
4. leitura do enunciado:
Identificao do tpico frasal: inteno textual percebida, geralmente, no 1 e 2 perodos
do texto (IDEIA CENTRAL).
Destaque das palavras-chave dos perodos (expresses substantivas e verbais).
Identificao das palavras-chave nos itens.
Resposta correta = parfrase mais completa do texto.
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Anlise dos itens Estratgias Lingusticas


PROCEDIMENTOS
5. PALAVRAS DESCONHECIDAS = PARFRASES e CAMPO SEMNTICO e ETIMOLOGIA.
Parfrase = verso de um texto, geralmente mais extensa e explicativa, cujo objetivo torn-lo
mais fcil ao entendimento.
Campo Semntico = conjunto de palavras que pertencem a uma mesma rea de conhecimento.
Exemplo: aluno / professor / caderno / notas / caneta, etc.

6. BUSCA DE PALAVRAS FECHADAS NOS ITENS (possibilidade de a alternativa ser


incorreta):
advrbios;
artigos;
tempos verbais;
expresses restritivas;
expresses totalizantes;
expresses enfticas.

X
7. BUSCA DE PALAVRAS ABERTAS NOS ITENS (possibilidade de a alternativa ser a correta):
Possibilidades;
hipteses (provavelmente, possvel, uso do futuro do pretrito do indicativo (-ria) , modo
subjuntivo...).

Inferncia
PROCEDIMENTOS
8. INFERNCIA = ideias implcitas, sugeridas, que podem ser depreendidas a partir da leitura
do texto, de certas palavras ou expresses contidas na frase.
Enunciados = Infere-se, Deduz-se, Depreende-se, etc.
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9. INTERTEXTUALIDADE = um texto remete a outro, contendo em si muitas vezes trechos


ou temtica desse outro com o qual mantm dilogo.
10. EXTRATEXTUALIDADE = a questo formulada por meio do texto encontra-se fora do
universo textual, exigindo do candidato conhecimento mais amplo de mundo.

Tipologias Textuais
11. Narrao: fatos + tempo + lugar + personagens + passagem do tempo.
12. Descrio: caractersticas de objeto, pessoa, ambiente ou paisagem. Presena de adjetivos.
13. Argumentao: ideias e opinies gerais + argumentos comprobatrios.
14. Exposio: predomnio de informaes; ausncia de defesa de ideia.
15. Injuno: realizao de uma ao. Linguagem objetiva e simples; verbos, na sua maioria, empregados no modo imperativo.

Gneros Textuais
16. EDITORIAL: texto opinativo/argumentativo, no assinado; revela o ponto de vista da
instituio; assuntos bastante atuais.
17. ARTIGO: texto assinado; objetivo = persuadir o leitor; assunto circunscrito a tempo e
espao.
18. NOTCIA: nem sempre assinada; objetivo informao.
19. CRNICA: misto de jornalismo e literatura; linguagem predominantemente coloquial.

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20. PEA PUBLICITRIA: informao sobre produto, marca, empresa, ideia ou poltica; objetivo = influenciar a atitude de uma audincia; apresenta os fatos seletivamente (possibilitando a
mentira por omisso); frases curtas e em ordem direta, utilizando elementos no verbais para
reforar a mensagem.
21. CHARGE: ilustrao; objetivo = stira de acontecimento atual, crtica poltico-social
contundente.
22. CARTUM: situaes sociais corriqueiras, relacionadas ao comportamento humano,
no necesariamente situadas no tempo; objetivo = humor.
23. QUADRINHOS: hipergnero.
24. TEXTO LITERRIO

Semntica e Vocabulrio
25. SINNIMOS: palavras que possuem significados iguais ou semelhantes de acordo com
o contexto.
26. ANTNIMOS: palavras que possuem significados opostos, contrrios.
27. POLISSEMIA: muitos sentidos de uma mesma palavra.
28. DENOTAO: significao objetiva da palavra - valor referencial; sentido real.
29. CONOTAO: significao subjetiva da palavra; sentido figurado.
30. FIGURAS DE LINGUAGEM: recursos que tornam mais expressivas as mensagens;
subdividem-se em figuras de som, figuras de construo, figuras de pensamento e figuras
de palavras. Eis algumas mais comuns.

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30.1 Figuras de som


a) aliterao: consiste na repetio ordenada de mesmos sons consonantais.
Esperando, parada, pregada na pedra do porto.
b) assonncia: consiste na repetio ordenada de sons voclicos idnticos.
Sou um mulato nato no sentido lato mulato democrtico do litoral.
c) onomatopeia: processo de formao de palavras ou fonemas com o objetivo de tentar imitar o barulho de um som, quando so pronunciadas.

d) paranomsia: numa mesma sentena, emprego de palavras parnimas, ou seja, palavras


de sons parecidos.
A ratificao serviu para provar que a retificao tinha sido acertada.

30.2 Figuras de construo


a) anfora: consiste na repetio de uma mesma palavra no incio de versos ou frases.
"Se voc gritasse / Se voc gemesse, / Se voc tocasse a valsa vienense / Se voc dormisse,
/ Se voc cansasse, / Se voc morresse... / Mas voc no morre, / Voc duro Jos!" (Carlos
Drummond de Andrade)
b) elipse: omisso de um termo facilmente identificvel pelo contexto.
Na rua, apenas silncio e solido. (omisso de havia)
c) zeugma: consiste no ocultamento de um termo referido anteriormente.
Ele prefere cerveja; eu, vinho. (omisso de prefiro)
d) polissndeto: consiste na repetio de conectivos ligando termos da orao ou elementos
do perodo.
"recua e corre, vacila e grita, luta e ensanguenta, e rola, e tomba, e se espedaa, e morre."
(Olavo Bilac)
e) assndeto: ausncia das conjunes coordenativas, resultando no uso de oraes
coordenadas assindticas.
"Vim, vi, venci." (Jlio Csar)

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f) hiprbato: mudana da ordem natural dos termos na frase.


De tudo ficou um pouco. / Do meu medo. Do teu asco. (Carlos Drummond de Andrade)
g) silepse: consiste na concordncia no com o que vem expresso, mas com o que se
subentende, com o que est implcito. A silepse pode ser
de gnero
A bela Porto Alegre passa por momentos de extrema violncia.
de nmero
Os Lusadas projetou a Lngua Portuguesa no mundo.
de pessoa
Os brasileiros somos persistentes.
h) anacoluto: consiste em deixar um termo solto na frase.
A vida, tenho certeza de que ela vale a pena.
g) pleonasmo: consiste em uma redundncia cuja finalidade reforar a mensagem.
E rir meu riso e derramar meu pranto. (Vincius de Moraes)

30.3 Figuras de pensamento


a) anttese: utilizao de dois termos que contrastam entre si; aproximao de palavras ou de
expresses de sentidos opostos.
"Quando um muro separa, uma ponte une." (MPB4)
b) paradoxo: proposio aparentemente absurda, resultante da unio de ideias contraditrias.
um contentamento descontente; / dor que desatina sem doer." (Cames)
c) eufemismo: emprego de uma expresso mais suave ou menos agressiva para comunicar
algo desagradvel.
Quando a indesejada das gentes chegar / (No sei se dura ou carovel), / Talvez eu tenha
medo. / Talvez sorria, ou diga: / - Al, iniludvel! (Manuel Bandeira)
d) ironia: diz-se o contrrio do que se pretende, objetivando a stira, a crtica.
A excelente dona Incia era mestra na arte de judiar de crianas. Vinha da escravido, fora senhora
de escravos [...] Nunca se afizera ao regime novo essa indecncia de negro igual a branco e
qualquer coisinha: a polcia! [...] O 13 de Maio tirou-lhe das mos o azorrague, mas no lhe tirou da
alma a gana. Conservava Negrinha em casa como remdio para os frenesis. Inocente derivativo:
Ai! Como alivia a gente uma boa roda de cocres bem fincados!... (Monteiro Lobato)

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e) hiprbole: expresso intencionalmente exagerada.


"Rios te correro dos olhos, se chorares." (Olavo Bilac)
f) prosopopeia ou personificao: atribuio de aes ou de qualidades de seres animados a
seres inanimados. As pedras andam vagarosamente.
As casas espiam os homens / Que correm atrs das mulheres. (Carlos Drummond de Andrade)
g) apstrofe: "invocao" de algum ou de alguma coisa personificada; chamamento ao
receptor da mensagem seja ele imaginrio ou no; realiza-se por meio do vocativo.
"Liberdade, Liberdade, / Abre as asas sobre ns, /
E que a voz da igualdade / Seja sempre a nossa voz (samba-enredo Imperatriz Leopoldinense)
h) gradao: disposio de ideias por meio de palavras, sinnimas ou no, em ordem crescente ou decrescente.
"O trigo... nasceu, cresceu, espigou, amadureceu, colheu-se." (Padre Antnio Vieira)

30.4 Figuras de palavra


a) metfora: emprego de um termo com significado diferente do habitual, com base numa
relao de similaridade entre o sentido prprio e o sentido figurado; a metfora uma
espcie de comparao implcita, em que o elemento comparativo no aparece.
"Meu pensamento um rio subterrneo." (Fernando Pessoa)
b) catacrese: metfora que, dado seu uso contnuo, cristalizou-se; costuma ocorrer quando,
por falta de um termo especfico para designar algo, toma-se outro "emprestado".
"asa da xcara", "ma do rosto", "p da mesa"...
c) perfrase: expresso que designa um ser por meio de alguma de suas caractersticas ou
atributos, ou de um fato que o celebrizou.
A Cidade Maravilhosa (= Rio de Janeiro) continua atraindo turistas.
Obs.: quando a perfrase indica uma pessoa, recebe o nome de antonomsia.
O Poeta dos Escravos (= Castro Alves) escreveu Espumas Flutuantes..
d) metonmia: emprego de um termo no lugar de outro, havendo entre ambos estreita
afinidade ou relao de sentido.
autor pela obra: Gosto de ler Machado de Assis.
continente pelo contedo: Comeu toda a caixa de bombons.
parte pelo todo: O bonde passa cheio de pernas:
pernas brancas pretas amarelas. (Carlos Drummond de Andrade)
etc.

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Obs.: atualmente, no se faz mais a distino entre metonmia e sindoque (o todo


pela parte, plural pelo singular, gnero pela espcie, etc.), havendo entre ambos relao de extenso. Por ser mais abrangente, o conceito de metonmia prevalece sobre o
de sindoque.

e) sinestesia: mescla, em uma mesma expresso, de sensaes percebidas por diferentes


rgos do sentido.
No gosta de perfumes doces.
31. HIPERONMIA: ideia de todo; do todo se originam ramificaes.
Gosto das frutas da estao.
32. HIPONMIA: o oposto de hiperonmia; cada item de um todo.
Por isso, comprei ameixa, abacaxi e manga.

Ortografia
33. Parnimos: palavras que so muito parecidas na escrita ou na pronncia, porm
apresentam significados diferentes.

ALGUNS EXEMPLOS

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absolver (perdoar, inocentar)

absorver (aspirar, sorver)

ao encontro de (a favor)

de encontro a (contra)

ao invs de (oposto)

em vez de (no lugar de)

apstrofe (figura de linguagem)

apstrofo (sinal grfico)

aprender (tomar conhecimento)

apreender (capturar, assimilar)

arrear (pr arreios)

arriar (descer, cair)

ascenso (subida)

assuno (elevao a um cargo)

bebedor (aquele que bebe)

bebedouro (local onde se bebe)

cavaleiro (que cavalga)

cavalheiro (homem gentil)

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comprimento (extenso)

cumprimento (saudao)

deferir (atender)

diferir (distinguir-se, divergir)

delatar (denunciar)

dilatar (alargar)

descrio (ato de descrever)

discrio (reserva, prudncia)

descriminar (tirar a culpa)

discriminar (distinguir)

despensa (local onde se guardam mantimentos)

dispensa (ato de dispensar)

docente (relativo a professores)

discente (relativo a alunos)

emigrar (deixar um pas)

imigrar (entrar num pas)

eminncia (elevado)

iminncia (qualidade do que est iminente)

eminente (elevado)

iminente (prestes a ocorrer)

esbaforido (ofegante, apressado)

espavorido (apavorado)

estada (permanncia em um lugar)

estadia (permanncia temporria em um lugar)

flagrante (evidente)

fragrante (perfumado)

fluir (transcorrer, decorrer)

fruir (desfrutar)

fusvel (aquilo que funde)

fuzil (arma de fogo)

imergir (afundar)

emergir (vir tona)

inflao (alta dos preos)

infrao (violao)

infligir (aplicar pena)

infringir (violar, desrespeitar)

mandado (ordem judicial)

mandato (procurao)

peo (aquele que anda a p, domador de cavalos)

pio (tipo de brinquedo)

precedente (que vem antes)

procedente (proveniente; que tem fundamento)

ratificar (confirmar)

retificar (corrigir)

recrear (divertir)

recriar (criar novamente)

soar (produzir som)

suar (transpirar)

sortir (abastecer, misturar)

surtir (produzir efeito)

sustar (suspender)

suster (sustentar)

trfego (trnsito)

trfico (comrcio ilegal)

vadear (atravessar a vau)

vadiar (andar ociosamente)

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34. Homnimos palavras que so iguais na escrita e/ou na pronncia, porm tm


significados diferentes.
Homnimos perfeitos so palavras diferentes no sentido, mas idnticas na escrita e na pronncia.
So Jorge / So vrias as causas / Homem so.
Homnimos homgrafos tm a mesma escrita, porm diferente pronncia na abertura da vogal tnica o / e.
O molho / Eu molho A colher / Vou colher
Homnimos homfonos tm a mesma pronncia, mas escrita diferente.
Acender = pr fogo / Ascender = subir

ALGUNS EXEMPLOS

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Acento

Inflexo da voz; sinal


grfico

Assento

Lugar onde a gente se


assenta

Antic(p)tico

Oposto aos cticos

Antiss(p)tico

Desinfetante

Caar

Perseguir a caa

Cassar

Anular

C(p)tico

Que ou quem duvida

S(p)tico

Que causa infeco

Cela

Pequeno aposento

Sela

Arreio de cavalgadura

Celeiro

Depsito de provises

Seleiro

Fabricante de selas

Censo

Recenseamento

Senso

Juzo claro

Cerrao

Nevoeiro espesso

Serrao

Ato de serrar

Cerrar

Fechar

Serrar

Cortar

Cilcio

Cinto para penitncias

Silcio

Elemento qumico

Crio

Vela grande de cera

Srio

da Sria

Concertar

Harmonizar; combinar

Consertar

Remendar; reparar

Empoar

Formar poa

Empossar

Dar posse a

Estrato

Camadas (rochas); seo ou diviso de um


sistema organizado;
faixa. P.ext., a classificao dos indivduos
a partir de suas condies socioeconmicas;
grupo composto por
nuvens baixas.

Extrato

Que foi extrado de alguma coisa; registro de


uma conta (bancria,
p.ex.); perfume.

Incerto

Duvidoso

Inserto

Inserido, includo

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Incipiente

Principiante

Insipiente

Ignorante

Inteno ou teno

Propsito

Intenso ou tenso

Intensidade

Intercesso

Rogo, splica

Interse(c)o

Ponto em que duas


linhas se cortam

Lao

Laada

Lasso

Cansado

Maa

Clava

Massa

Pasta

Pao

Palcio

Passo

Passada

Ruo

Pardacento; grisalho

Russo

Natural da Rssia

Seno

A no ser, caso contrrio,


defeito (= um seno)

Se no

Caso no (condicional)

Cesta

Recipiente de vime,
palha ou outro material tranado

Sexta

Dia da semana; numeral ordinal (fem.)

Cesso = doao, anuncia

Se(c)co = diviso, setor, departamento

Sesso = reunio

Acerca de = a respeito de, sobre

A cerca de = aproximadamente,
perto (distncia)

H cerca de = tempo decorrido


(aproximadamente)

35. USO DO PORQU


1. Por que

1. nas interrogaes;
2. = o motivo pelo qual, a razo pela qual.
Ex.: No sei por que voc se foi...

2. Por qu

Idem ao anterior ganha acento quando bate no ponto terminativo de uma frase.
Ex.: Voc se foi por qu? No sei bem por qu.

3. Porque

Valor causal ou explicativo (respostas). Substituvel por pois Ou por causa que (erro)
Ex.: Fui embora porque estava cansada.
Voc foi embora s porque estava cansada.

4. Porqu

Valor substantivo. Antecedido por artigo, pronome ou numeral.


Ex.: No sabemos o porqu de tanta desconfiana.

36. Algumas Regras de Ortografia


REGRA

EXEMPLO

Escrevem-se com S (-s, -esa) os sufixos que indicam nacionalidade,


origem ou procedncia, oriundos de substantivos.

Frana francs
Portugal - portuguesa

Escrevem-se com S (-esa, -isa) os sufixos que indicam gnero


feminino.

Profetisa / Baronesa

Escrevem-se com S (-oso, -osa) os sufixos (significam presena,


abundncia) que aparecem em adjetivos derivados de substantivos.

Ansioso / Bondoso / Preguioso

Emprega-se Z (-ez, -eza) nos substantivos abstratos formados com


base em adjetivos.

Timidez / Franqueza

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So escritos com S (-isar) os verbos derivados de palavras que tm


S na ltima slaba.
Caso contrrio, grafa-se Z (-izar).
EXCEO: catequese - catequizar

Analisar / Pesquisar / Paralisar


Banalizar / Generalizar

Depois de ditongo, emprega-se sempre S, nunca Z.

Coisa / Pousada

Usa-se sempre S em todas as formas dos verbos PR e QUERER.

Eu quis / Quando eu puser

So escritos com S os substantivos derivados de verbos com


terminao NDER.

Pretenso / Ascenso

So escritos com O os substantivos em que h, na origem


(antes dessa terminao), a letra P.

Opo / Exceo (excepcional)

Usam-se -OE e -UE , na 3 pessoa do singular do presente do


subjuntivo dos verbos terminados em oar e uar.

Perdoe (perdoar) / Atue (atuar)

Usam-se -I e -UI, na 3 pessoa do singular do presente do


indicativo dos verbos terminados em uir.

Constri (construir)

Usam-se IO e IA(S), em verbos que, no presente do indicativo,


terminam em -iar.

Premio / premias

Usam-se EIO e EIA(S), em verbos que, no presente do indicativo,


terminam em -ear.

Passeio (passear)

EXCEO: Mediar / Ansiar / Remediar / Incendiar / Odiar (MARIO)


presente do Indicativo e subjuntivo, exceto 1 e 2 pessoas do plural.

Eu medeio / Eu anseio / Eu remedeio / Eu incendeio / Eu odeio

Compreenso Gramatical do Texto

Semntica dos artigos


Definidos (o / a / os / as)
valor semntico
Finalidade de individualizar, destacar, determinar
objeto ou ser.

Finalidade de mencionar uma espcie. (singular =


pluralidade)

Dizem que o brasileiro alegre.

nfase, realce

Esta no uma cerveja, mas a cerveja.

Familiaridade

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exemplo
O sinal j vai bater.
(conhecimento do falante e do ouvinte)

Voc viu a Mariana por a?

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Semntica dos artigos


Indefinidos (um / uma / uns / umas)
valor semntico

exemplo

Finalidade de generalizar, indicar de forma vaga.

Tenho um violo desafinado.


(pode ser um entre vrios)

Finalidade de mencionar uma espcie.

Um pai tem o dever de educar seus


filhos.

nfase, realce

Estou com uma fome de dar medo.


A ausncia de artigos pode indicar totalidade.
Ex.: Homens so de Marte; mulheres so de Vnus.

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Uso de Alguns Pronomes


AQUELE (A) (S)
AQUILO

valor semntico

exemplo

Obs.: seu uso pode provocar


ambiguidade se houver mais de um
antecedente.

Referncia a ASSUNTO
ou expresso fora do
texto.

Nesta idade, surge aquela vontade de


voltar aos 20.

Indicao de ESPAO (3
pessoa do discurso).

Aquela caneta na mo dele vermelha.


(3 p.)

Indicao de TEMPO.

Morei em Salvador. Naquela poca, no


havia tanta violncia. (passado distante)

Retomada de dois
antecedentes.

Visitei Paris e Roma. Gostei mais DESTA


(= mais prximo = ROMA) que DAQUELA
(= mais distante = PARIS).

ESTE (A)(S) + AQUELE (A)(S) /


AQUILO

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Semntica dos tempos verbais


Modo Indicativo (certeza)
tempo / desinncia 1 pes. sing.
(regulares)

valor semntico

Presente (-o)
*instante da fala ou da ao = ESTAR
(pres.) + gerndio: Estou estudando
verbos.
Pret. imperf. (-ia/-va)

hbito

exemplo

passado (pres. narrativo)

Acordo cedo todos os dias.


Junho de 2013: os jovens tomam as ruas.

futuro

Fiquei feliz e conto por qu.


Estava toa na vida...

Pret.perf. (-i)

passado duradouro,
simultneo a outro fato
polidez (coloq.)
fato concludo

Pret. perf. composto:


VIR (pres.)+ gerndio
TER (pres.)+ particpio

incio no passado;
continuidade no
pres.

Venho pensando em voc. =


Tenho pensado em voc.

Pret.+ q perf. (-ra)


TER/HAVER (pret.imperf.) + particpio

passado do passado

J dormira (tinha-havia dormido) quando


voc chegou.

Voc podia me ajudar, por favor?


J estudei suficientemente.

Semntica dos tempos verbais


Modo Indicativo (certeza)
tempo / desinncia 1 pes. sing.
(regulares)
Fut. pres. (-rei)

valor semntico

exemplo

certeza sobre a realizao Realizarei todos os meus sonhos.

Fut. pres. + Fut. Subjuntivo

probabilidade

Ligarei quando puder.

Fut. pret. (-ria)

hiptese

Teria uns 20 anos na poca...

polidez (formal)

Fut. pret. + Imperf. Subjuntivo

condio

Voc poderia me ajudar, por favor?


Comearia tudo outra vez, se preciso
fosse, meu amor.

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Semntica dos tempos verbais


Modo Subjuntivo (hiptese)
tempo / desinncia 1 pes. sing.
(regulares)

valor semntico

exemplo

Presente (-a / -e)

dvida acerca do fato


atual

Talvez eu esteja certa.

Pret. imperfeito (-sse)

fato passado posterior


a outro j ocorrido

Eu esperava que o time vencesse.

Futuro (-r)

fato possvel no futuro

Quando ele chegar, vou abra-lo.

EXERCITANDO
Tcnico Bancrio Novo CEF CESPE 2014 Mdio
Empresas reclamam da falta de profissionais qualificados na rea de tecnologia da informao
Enquanto aumenta o ritmo de inovao tecnolgica no pas e cresce a aplicao da informtica
nos mais diversos setores da sociedade, formam-se cerca de 30 mil profissionais por ano em
reas ligadas tecnologia da informao e comunicao (TIC). Ainda assim, as empresas reclamam da falta de profissionais. Temos uma janela de oportunidades em TIC no pas. O que
falta gente qualificada, alerta Pier Carlo Sola, diretor-presidente de um parque tecnolgico
pernambucano que abriga 68 empresas da rea.
Apesar de no haver estatsticas que revelem a expanso do setor, especialistas estimam o
crescimento em torno de 10% ao ano. Com isso, a no regulamentao das profisses ligadas
computao torna ainda mais acirrada a disputa por vagas e delega ao mercado a seleo do
bom profissional.
Independentemente da formao, o profissional de TIC tem de estar comprometido com o
aprendizado contnuo e interessado em trabalhar com gesto de projetos, saber se comunicar
e trabalhar em diversas equipes, diz o gerente de carreiras Marcos Vono.
Essa uma carreira multifacetada, que encontra espao em consultorias, cooperativas, grandes
empresas, locais que terceirizam mo de obra ou no empreendedorismo. O profissional tem

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de ter viso do negcio e conhecer a realidade da empresa que atende, seno ficar sem emprego, alerta Ivair Rodrigues, agente de pesquisa em tecnologia da informao (TI).
Segundo o cadastro das instituies de educao superior do Instituto Nacional de Estudos
e Pesquisas Educacionais, h 1.021 cursos superiores ligados a computao, informtica, TI e
anlise de sistemas. Mas s metade dos alunos tem formao adequada, ou seja, de 12 mil a
16 mil novos profissionais precisam passar por uma requalificao logo que saem da universidade para poder entrar no mercado de trabalho, diz Pier Carlo Sola.
Internet: <www1.folha.uol.com.br> (com adaptaes).

Com base nas informaes veiculadas no texto acima, em sua estrutura e em seus aspectos
gramaticais, julgue os prximos itens.
1. Os dados e as opinies apresentados no texto indicam que a obteno de um diploma de curso
superior no garante ao profissional da rea de TI um emprego nessa rea. ()
2. As opinies dos profissionais apresentadas no texto para embasar a ideia defendida pelo autor
so divergentes. ()
3. De acordo com o texto, so competncias complementares de um profissional de TI a disposio
para aprender continuamente e a correta percepo do ambiente profissional onde ele vai
atuar. ()
Agente Penitencirio Federal DEPEN CESPE 2015 Mdio
Os condenados no Brasil so originrios, na maioria das vezes, das classes menos favorecidas da
sociedade. Esses indivduos, desde a mais tenra infncia, so pressionados e oprimidos pela sociedade, vivem nas favelas, nos morros, nas regies mais pobres, em precrias condies de vida, em
meio ao esgoto, discriminao social, completa ausncia de informaes e de escolarizao.
Sem o repertrio de uma mnima formao educacional e social, o preso, mesmo antes de se tornar
um delinquente, j ocupa uma posio social inferior. O regime penitencirio deve empregar os meios
curativos, educativos, morais, espirituais, e todas as formas de assistncia de que possa dispor com o
intuito de reduzir o mximo possvel as condies que enfraquecem o sentido de responsabilidade do
recluso, o respeito dignidade de sua pessoa e a sua capacidade de readaptao social.
4. De acordo com o texto, o regime penitencirio deve proporcionar condies que fortaleam
o sentido de responsabilidade do preso, o respeito sua dignidade como pessoa e a sua
capacidade de reinsero social. ()
Agente Administrativo Polcia Federal CESPE 2014 Mdio
Embora no tivessem ficado claras as fontes geradoras de quebras da paz urbana, o fenmeno
social marcado pelos movimentos populares que tomaram as ruas das grandes cidades
brasileiras, em 2013, parecia tendente a se agravar. As vtimas das agresses pessoais viram
desprotegidas a paz e a segurana, direitos sagrados da cidadania.
Todos foram prejudicados. Pde-se constatar que, em outras partes do mundo, fenmenos
sociais semelhantes tambm ocorreram. L como c, diferentes tipos de ao atingiram todo
o grupo social, gerando vtimas e danos materiais. Nem sempre a interveno das foras do
Estado foi suficiente para evitar prejuzos.

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Do ponto de vista global, notou-se que a quebra da ordem foi provocada em situaes diversas e ora
tornou mais graves as distores do direito, ora espalhou a insegurana coletivamente. Em qualquer
das hipteses, a populao dos vrios locais atingidos viu-se envolvida em perdas crescentes.
Internet: (com adaptaes).

5. Depreende-se das ideias do primeiro pargrafo do texto que a identificao da origem do


fenmeno social representado pelos movimentos sociais ocorridos em 2013 seria suficiente
para evitar que eles se agravassem. ()
Esses sistemas se mantiveram at o final do sculo XIX, quando o cupronquel e, posteriormente, outras ligas metlicas passaram a ser empregados e a moeda passou a circular pelo seu
valor extrnseco, isto , pelo valor gravado em sua face, que independe do metal nela contido.
6. Caso desconhecesse o significado da palavra cupronquel, a fim de apreend-lo sem o uso do
dicionrio, o leitor poderia valer-se da parfrase existente no perodo, bem como do significado
dos morfemas que a compem. ()
Operador de Cmera de Cinema e TV FUB CESPE 2015 Mdio
Constitui alento a informao de que sete universidades brasileiras figuram entre as doze
melhores da Amrica Latina. Duas ocupam o pdio: em primeiro lugar, est a Universidade de
So Paulo (USP); em segundo, a Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). A Universidade
de Braslia (UnB) ocupa a dcima posio, seguida pela Universidade Federal de Minas Gerais
(UFMG) e pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS).
7. O vocbulo alento poderia ser substitudo por desnimo, sem prejuzo para o sentido original
do texto. ()
Agente Administrativo MTE CESPE 2014 Mdio
Nos ltimos cinquenta anos, um dos fatos mais marcantes ocorrido na sociedade brasileira
foi a insero crescente das mulheres na fora de trabalho. Esse contnuo crescimento da
participao feminina explicado por uma combinao de fatores econmicos e culturais.
Primeiro, o avano da industrializao transformou a estrutura produtiva, e a queda das taxas
de fecundidade proporcionou o aumento das possibilidades de as mulheres encontrarem
postos de trabalho na sociedade. Segundo, a rebelio feminina do final dos anos 60 do sculo
passado, nos Estados Unidos da Amrica e na Europa, chegou s nossas terras e fez ressurgir o
movimento feminista nacional, aumentando a visibilidade poltica das mulheres na sociedade
brasileira. Esse sucesso influenciou o comportamento e os valores sociais das mulheres, visto
que proporcionou alteraes na formao da identidade feminina. A redefinio dos papis
femininos aconteceu em todas as classes sociais e elevou a taxa de participao feminina no
mundo do trabalho e da poltica.
Internet: (com adaptaes).

8. Depreende-se do texto que a participao das mulheres na sociedade brasileira deve-se


exclusivamente a fatores culturais e formao da identidade feminina. ()

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Nutricionista FUB CESPE 2014 Superior


O preconceito lingustico um equvoco, e to nocivo quanto os outros. Segundo Marcos Bagno, especialista no assunto, dizer que o brasileiro no sabe portugus um dos mitos que compem o preconceito mais presente na cultura brasileira: o lingustico.
A redao acima poderia ter sido extrada do editorial de uma revista, mas parte do texto O
oxente e o ok, primeiro lugar na categoria opinio da 4. Olimpada de Lngua Portuguesa Escrevendo o Futuro, realizada pelo Ministrio da Educao em parceria com a Fundao Ita Social
e o Centro de Estudos e Pesquisas em Educao, Cultura e Ao Comunitria (CENPEC).
A autora do artigo estudante do 2 ano do ensino mdio em uma escola estadual do Cear, e foi
premiada ao lado de outros dezenove alunos de escolas pblicas brasileiras, durante um evento
em Braslia, no ltimo ms de dezembro. Como nos trs anos anteriores, vinte alunos foram vencedores cinco em cada gnero trabalhado pelo projeto. Alm de opinio (2 e 3 anos do ensino mdio), a olimpada destacou produes em crnica (9 ano do ensino fundamental), poema
(5 e 6 anos) e memria (7 e 8 anos). Tudo regido por um s tema: O lugar em que vivo.
Lngua Portuguesa, 1/2015. Internet: (com adaptaes).

9. De acordo com o primeiro pargrafo do texto, para o especialista Marcos Bagno, o preconceito
lingustico nasce da ideia de que existe uma nica lngua portuguesa correta. ()
10. Conforme o texto, a escola deve ensinar aos alunos a norma-padro da lngua portuguesa, mas
preciso, tambm, refletir se seria adequado corrigir outras pessoas, como, por exemplo, um
porteiro que diz O elevador t cum pobrema. ()
11. Depreende-se do texto que a lngua falada no uma, mas so vrias porque, a depender da
situao, o falante pode se expressar com maior ou menor formalidade. ()
Tcnico Bancrio Novo CEF CESPE 2014 Mdio
A moeda, como hoje conhecida, o resultado de uma longa evoluo. No incio, no havia moeda,
praticava-se o escambo. Algumas mercadorias, pela sua utilidade, passaram a ser mais procuradas
do que outras. Aceitas por todos, assumiram a funo de moeda, circulando como elemento trocado
por outros produtos e servindo para avaliar-lhes o valor. Eram as moedas-mercadorias. O gado,
principalmente o bovino, foi dos mais utilizados. O sal foi outra moeda-mercadoria; de difcil obteno,
era muito utilizado na conservao de alimentos. Ambas deixaram marca de sua funo como
instrumento de troca no vocabulrio portugus, em palavras como pecnia e peclio, capital e salrio.
Com o passar do tempo, as mercadorias se tornaram inconvenientes s transaes comerciais, devido
oscilao de seu valor, pelo fato de no serem fracionveis e por serem facilmente perecveis, o
que no permitia o acmulo de riquezas. Surgiram, ento, no sculo VII a.C., as primeiras moedas
com caractersticas semelhantes s das atuais: pequenas peas de metal com peso e valor definidos
e com a impresso do cunho oficial, isto , a marca de quem as emitiu e garante o seu valor.
Os primeiros metais utilizados na cunhagem de moedas foram o ouro e a prata. O emprego
desses metais se imps, no s por sua raridade, beleza, imunidade corroso e por seu valor
econmico, mas tambm por antigos costumes religiosos. Durante muitos sculos, os pases
cunharam em ouro suas moedas de maior valor, reservando a prata e o cobre para os valores
menores. Esses sistemas se mantiveram at o final do sculo XIX, quando o cupronquel e,

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posteriormente, outras ligas metlicas passaram a ser empregados e a moeda passou a circular
pelo seu valor extrnseco, isto , pelo valor gravado em sua face, que independe do metal nela
contido.
Na Idade Mdia, surgiu o costume de guardar os valores com um ourives, pessoa que negociava
objetos de ouro e prata e que, como garantia, entregava um recibo. Esse tipo de recibo passou
a ser utilizado para efetuar pagamentos, circulando de mo em mo, e deu origem moeda de
papel. Com o tempo, da forma como ocorreu com as moedas, os governos passaram a conduzir a
emisso de cdulas, controlando as falsificaes e garantindo o poder de pagamento. Atualmente,
quase todos os pases possuem bancos centrais, encarregados das emisses de cdulas e moedas.
Internet: <www.bcb.gov.br> (com adaptaes).

12. Infere-se do texto que, at que se comeasse a empregar ligas metlicas na cunhagem de
moedas, seu valor estava associado ao valor econmico do prprio metal com que elas eram
fabricadas. ()
Agente da Polcia Federal Polcia Federal CESPE 2012 - Mdio
Dizem que Karl Marx descobriu o inconsciente trs dcadas antes de Freud. Se a afirmao no
rigorosamente exata, no deixa de fazer sentido, uma vez que Marx, em O Capital, no captulo
sobre o fetiche da mercadoria, estabelece dois parmetros conceituais imprescindveis para
explicar a transformao que o capitalismo produziu na subjetividade. So eles os conceitos de
fetichismo e de alienao, ambos tributrios da descoberta da mais-valia ou do inconsciente,
como queiram.
Maria Rita Kehl. 18 crnicas e mais algumas. So Paulo: Boitempo, 2011, p. 142 (com adaptaes).

13. A informao que inicia o texto suficiente para se inferir que Freud conheceu a obra de Marx,
mas o contrrio no verdadeiro, visto que esses pensadores no foram contemporneos. ()
Segurana Institucional MPU CESPE 2015 - Mdio
O Ministrio Pblico fruto do desenvolvimento do Estado brasileiro e da democracia. A
sua histria marcada por processos que culminaram consolidando-o como instituio e
ampliando sua rea de atuao. No perodo colonial, o Brasil foi orientado pelo direito lusitano.
No havia o Ministrio Pblico como instituio. Mas as Ordenaes Manuelinas de 1521 e as
Ordenaes Filipinas de 1603 j faziam meno aos promotores de justia, atribuindo-lhes o
papel de fiscalizar a lei e de promover a acusao criminal. Existiam ainda o cargo de procurador
dos feitos da Coroa (defensor da Coroa) e o de procurador da Fazenda (defensor do fisco).
S no Imprio, em 1832, com o Cdigo de Processo Penal do Imprio, iniciou-se a sistematizao
das aes do Ministrio Pblico. Na Repblica, o Decreto n 848/1890, ao criar e regulamentar a
justia federal, disps, em um captulo, sobre a estrutura e as atribuies do Ministrio Pblico
no mbito federal. Foi na rea cvel, com a Constituio Federal de 1988, que o Ministrio
Pblico adquiriu novas funes, com destaque para a sua atuao na tutela dos interesses
difusos e coletivos. Isso deu evidncia instituio, tornando-a uma espcie de ouvidoria da
sociedade brasileira.
Internet: (com adaptaes).

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14. O adjetivo lusitano diz respeito a portugus, ou seja, originrio de Portugal. ()


Nutricionista FUB CESPE 2014 Superior
Estao do ano mais aguardada pelos brasileiros, o vero no sinnimo apenas de praia, corpos
mostra e pele bronzeada. O calor extremo provocado por massas de ar quente fenmeno
comum nessa poca do ano, mas acentuado na ltima dcada pelas mudanas climticas traz
desconfortos e riscos sade. No se trata somente de desidratao e insolao. Um estudo da
Faculdade de Sade Pblica de Harvard (EUA), o maior a respeito do tema feito at o momento,
mostrou que as temperaturas altas aumentam hospitalizaes por falncia renal, infeces do
trato urinrio e at mesmo sepse, entre outras enfermidades. Embora tenhamos feito o estudo
apenas nos EUA, as ondas de calor so um fenmeno mundial. Portanto, os resultados podem
ser considerados universais, diz Francesca Domininci, professora de bioestatstica da faculdade e
principal autora do estudo, publicado no jornal Jama, da Associao Mdica dos Estados Unidos.
No Brasil, no h estudos especficos que associem as ondas de calor a tipos de internaes.
No s a. No mundo todo, h pouqussimas investigaes a respeito dessa relao, afirma
Domininci. Precisamos que os colegas de outras partes do planeta faam pesquisas semelhantes
para compreendermos melhor essa importante questo para a sade pblica, observa.
Internet: (com adaptaes).

15. Elementos presentes no texto permitem classific-lo como narrativo. ()


Agente Administrativo SUFRAMA CESPE 2014 Mdio
Embora a produo de televisores com tela de cristal lquido (LCD), motocicletas e telefones
celulares, os trs produtos mais representativos do PIM, tenha sofrido decrscimo no perodo
de janeiro a novembro de 2013 na comparao com o mesmo intervalo em 2012, a produo
de outros produtos apresentou grande crescimento, com destaque para tablets, videogames,
condicionadores de ar e microcomputadores. Entre janeiro e novembro de 2013, o PIM produziu
mais de 2,2 milhes de unidades de tablets, o que representa uma produo 11 vezes maior
que a de todo o ano anterior (197.616 unidades). Tambm os telejogos, videogames, tiveram
resultados expressivos, com produo de mais de 1,2 milho de unidades e crescimento de
91,82% na comparao com o perodo de janeiro a novembro de 2012 (651.242 16 unidades).
Internet: (com adaptaes).

16. *O tipo textual predominante no texto o descritivo. ()


Agente Administrativo MTE CESPE 2014 Mdio
Durante os primeiros minutos, Honrio no pensou nada; foi andando, andando, andando, at
o Largo da Carioca. No Largo parou alguns instantes, enfiou depois pela Rua da Carioca, mas
voltou logo, e entrou na Rua Uruguaiana. Sem saber como, achou-se da a pouco no Largo de
S. Francisco de Paula; e ainda, sem saber como, entrou em um Caf. Pediu alguma cousa e
encostou-se parede, olhando para fora. Tinha medo de abrir a carteira; podia no achar nada,
apenas papis e sem valor para ele.

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Ao mesmo tempo, e esta era a causa principal das reflexes, a conscincia perguntava-lhe se
podia utilizar-se do dinheiro que achasse. No lhe perguntava com o ar de quem no sabe, mas
antes com uma expresso irnica e de censura. Podia lanar mo do dinheiro, e ir pagar com ele
a dvida? Eis o ponto. A conscincia acabou por lhe dizer que no podia, que devia levar a carteira
polcia, ou anunci-la; mas to depressa acabava de lhe dizer isto, vinham os apuros da ocasio,
e puxavam por ele, e convidavam-no a ir pagar a cocheira. Chegavam mesmo a dizer-lhe que, se
fosse ele que a tivesse perdido, ningum iria entregar-lha; insinuao que lhe deu nimo.
Machado de Assis. A carteira. In: Obra completa de Machado de Assis, vol. II. Rio de Janeiro: Nova Aguilar, 1994.

17. Por tratar de um conflito interior acerca da tica e da moral, o trecho acima predominantemente
dissertativo. ()
Segurana Institucional MPU CESPE 2015 - Mdio
A partir de uma ao do Ministrio Pblico Federal (MPF), o Tribunal Regional Federal da 2
Regio (TRF2) determinou que a Google Brasil retirasse, em at 72 horas, vdeos do YouTube
que disseminam o preconceito, a intolerncia e a discriminao a religies de matriz africana, e
fixou multa diria de R$ 50.000,00 em caso de descumprimento da ordem judicial.
Na ao civil pblica, a Procuradoria Regional dos Direitos do Cidado (PRDC/RJ) alegou que a
Constituio garante aos cidados no apenas a obrigao do Estado em respeitar as liberdades,
mas tambm a obrigao de zelar para que elas sejam respeitadas pelas pessoas em suas relaes
recprocas. Para a PRDC/RJ, somente a imediata excluso dos vdeos da Internet restauraria a
dignidade de tratamento, que, nesse caso, foi negada s religies de matrizes africanas.
Corroborando a viso do MPF, o TRF2 entendeu que a veiculao de vdeos potencialmente ofensivos
e fomentadores do dio, da discriminao e da intolerncia contra religies de matrizes africanas
no corresponde ao legtimo exerccio do direito liberdade de expresso. O tribunal considerou
que a liberdade de expresso no se pode traduzir em desrespeito s diferentes manifestaes dessa
mesma liberdade, pois ela encontra limites no prprio exerccio de outros direitos fundamentais.
Internet: (com adaptaes).

18. *Predomina no texto em apreo o tipo textual narrativo. ()


Agente Administrativo MDIC CESPE 2014 Mdio
Para o observador externo, pode parecer pura preguia. No entanto, o ato de sonhar acordado
relaciona-se ao desenvolvimento da autoconscincia e da criatividade, capacidade de
planejamento e de improvisao, possibilidade de reflexo profunda sobre as experincias
cotidianas e ainda ao raciocnio moral. A aparncia pode ser de devaneio sem rumo, porm o
crebro pode estar operando um processo neurolgico complexo, sofisticado e produtivo.
O autor ingls Neil Gaiman, autor de romances, livros e quadrinhos, declarou recentemente,
em uma palestra, que o nosso futuro depende de livrarias, da leitura e da capacidade de sonhar
acordado. O autor iniciou sua palestra mencionando que a prspera indstria norte-americana
de construo de prises usa como varivel para a previso da demanda (necessidades futuras
de celas) o percentual de crianas com dez e onze anos incapazes de ler. Para ele, temos a

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obrigao de sonhar acordados e usar a imaginao. Essas atividades nos fazem criar mundos
alternativos, que nos permitem construir o futuro.
No mundo do trabalho, a atividade de sonhar acordado j teve dias melhores. Muitas organizaes
contemporneas declaram amor incondicional pela criatividade e pela inovao. Paradoxalmente,
continuam a refrear, disciplinar ou expelir seus sonhadores. Eles resistem como podem, sonhando
acordados para enfrentar o tdio no trabalho. A Revoluo Industrial e a ascenso das linhas de
montagem sepultaram a criatividade e exilaram os sonhadores. Faz bem sonhar acordado.
In: CartaCapital, 13/11/2013, p. 60 (com adaptaes).

19. Depreende-se da argumentao do autor que a preguia humana essencialmente responsvel


por processos mentais elaborados e, por isso, constitui a principal caracterstica do trabalhador
moderno. ()
Agente Administrativo Polcia Federal CESPE 2014 - Mdio
Acho que, se eu no fosse to covarde, o mundo seria um lugar melhor. No que a melhora do
mundo dependa de uma s pessoa, mas, se o medo no fosse constante, as pessoas se uniriam
mais e incendiariam de entusiasmo a humanidade. Mas o que vejo no espelho um homem
abatido diante das atrocidades que afetam os menos favorecidos.
Se tivesse coragem, no aceitaria crianas passarem fome, frio e abandono. Elas nos assustam
com armas nos semforos, pedem esmolas, so amontoadas em escolas que no ensinam,
e, por mais que chorem, somos imunes a essas lgrimas. Sou um covarde diante da violncia
contra a mulher, do homem contra o homem. E porque os ndios esto to longe da minha
aldeia e suas flechas no atingem meus olhos nem o corao, no me importa que tirem suas
terras, sua alma. Analfabeto de solidariedade, no sei ler sinais de fumaa. Se tivesse um nome
indgena, seria cachorro medroso. Se fosse o tal ser humano forte que alardeio, no aceitaria
famlias sem terem onde morar.
Srgio Vaz. Antes que seja tarde. In: Caros Amigos, mai./2013, p. 8 (com adaptaes)

20. Infere-se do texto que as mazelas que assolam o mundo se devem s desigualdades sociais. ()
Operador de Cmera de Cinema e TV FUB CESPE 2015 Mdio
Queria falar da felicidade, do desejo consciente e inconsciente de ser feliz. algo que se traz da
infncia, do companheirismo com a meninada, dos jogos de rua, da molecagem diria. Quanto
mais o tempo passa para mim, mais me conveno de como necessrio que todos busquemos ser felizes. So sentimentos para guardar por todo o nosso tempo. A vida real, com suas
tragdias e guerras, com o dio e a competio sem freios, parece nos levar para longe desse
objetivo. No que se diga dane-se ao mundo. Vivemos nele e no devemos nos eximir de responsabilidades, mas a bandeira que carrego, e vejo que muitos dos que amo e admiro tambm
a empunham, a procura de harmonia na vida pessoal, familiar e social.
Fernando Brant. Para a boa nova se espalhar. In: Correio Braziliense. Caderno Economia, 14/6/2015, p. 7 (com
adaptaes).

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21. O texto destaca a iseno de obrigaes das pessoas para com o mundo material. ()
Tcnico em Gesto de Telecomunicaes TELEBRAS CESPE 2015 Mdio

Com relao s tirinhas I e II apresentadas, julgue os seguintes itens.


22. O contedo das duas tirinhas expe o lado negativo da Internet, que a limitao da vida das
pessoas ao mundo virtual. ()
23. No ttulo da tirinha II, a expresso tivesse bombando caracterstica da linguagem informal,
tpica do gnero textual tirinha. ()
24. O humor da tirinha I reside no fato de que acontecimentos marcantes da histria da humanidade
no teriam ocorrido se no fossem os problemas de conexo com a Internet. ()

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Segurana Institucional MPU CESPE 2015 - Mdio


A partir de uma ao do Ministrio Pblico Federal (MPF), o Tribunal Regional Federal da 2
Regio (TRF2) determinou que a Google Brasil retirasse, em at 72 horas, 15 vdeos do YouTube
que disseminam o preconceito, a intolerncia e a discriminao a religies de matriz africana, e
fixou multa diria de R$ 50.000,00 em caso de descumprimento da ordem judicial.
Na ao civil pblica, a Procuradoria Regional dos Direitos do Cidado (PRDC/RJ) alegou que a
Constituio garante aos cidados no apenas a obrigao do Estado em respeitar as liberdades,
mas tambm a obrigao de zelar para que elas sejam respeitadas pelas pessoas em suas relaes recprocas. Para a PRDC/RJ, somente a imediata excluso dos vdeos da Internet restauraria a
dignidade de tratamento, que, nesse caso, foi negada s religies de matrizes africanas.
Corroborando a viso do MPF, o TRF2 entendeu que a veiculao de vdeos potencialmente
ofensivos e fomentadores do dio, da discriminao e da intolerncia contra religies de matrizes africanas no corresponde ao legtimo exerccio do direito liberdade de expresso. O
tribunal considerou que a liberdade de expresso no se pode traduzir em desrespeito s diferentes manifestaes dessa mesma liberdade, pois ela encontra limites no prprio exerccio de
outros direitos fundamentais.
Internet: (com adaptaes).

25. A substituio da palavra alegou por argumentou prejudicaria o sentido original do texto.
()
26. Altera-se totalmente a informao original do perodo ao se substituir a palavra Corroborando
por Confirmando. ()
Segurana Institucional MPU CESPE 2015 - Mdio
Segundo a doutrina nacional, os crimes cibernticos (tambm chamados de eletrnicos ou virtuais) dividem-se em puros (ou prprios) ou impuros (ou imprprios). Os primeiros so os praticados por meio de computadores e se realizam ou se consumam tambm em meio eletrnico.
Os impuros ou imprprios so aqueles em que o agente se vale do computador como meio
para produzir resultado que ameaa ou lesa outros bens, diferentes daqueles da informtica.
importante destacar que o art. 154-A do Cdigo 10 Penal (Lei n. 12.737/2012) trouxe para
o ordenamento jurdico o crime novo de invaso de dispositivo informtico, que consiste na
conduta de invadir dispositivo informtico alheio, conectado ou no rede de computadores,
mediante violao indevida de mecanismo de segurana e com o fim de obter, adulterar ou
destruir dados ou informaes sem autorizao expressa ou tcita do titular do dispositivo, ou
instalar vulnerabilidades para obter vantagem ilcita. Quanto culpabilidade, a conduta criminosa do delito ciberntico caracteriza-se somente pelo dolo, no havendo a previso legal da
conduta na forma culposa.
Artur Barbosa da Silveira. Os crimes cibernticos e a Lei n.o 12.737/2012. In: Internet: (com adaptaes).

27. A palavra adulterar est sendo empregada denotativamente com o sentido de alterar prejudicando. ()

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Agente Penitencirio Federal DEPEN CESPE 2015 Mdio


Os condenados no Brasil so originrios, na maioria das vezes, das classes menos favorecidas da
sociedade. Esses indivduos, desde a mais tenra infncia, so pressionados e oprimidos pela sociedade, vivem nas favelas, nos morros, nas regies mais pobres, em precrias condies de vida, em
meio ao esgoto, discriminao social, completa ausncia de informaes e de escolarizao.
28. A expresso a mais tenra infncia tem, no texto, o sentido de infncia infeliz. ()
Segurana Institucional MPU CESPE 2015 - Mdio
O Ministrio Pblico fruto do desenvolvimento do Estado brasileiro e da democracia. A
sua histria marcada por processos que culminaram consolidando-o como instituio e
ampliando sua rea de atuao. No perodo colonial, o Brasil foi orientado pelo direito lusitano.
No havia o Ministrio Pblico como instituio. Mas as Ordenaes Manuelinas de 1521 e as
Ordenaes Filipinas de 1603 j faziam meno aos promotores de justia, atribuindo-lhes o
papel de fiscalizar a lei e de promover a acusao criminal. Existiam ainda o cargo de procurador
dos feitos da Coroa (defensor da Coroa) e o de procurador da Fazenda (defensor do fisco).
S no Imprio, em 1832, com o Cdigo de Processo Penal do Imprio, iniciou-se a sistematizao
das aes do Ministrio Pblico. Na Repblica, o Decreto n 848/1890, ao criar e regulamentar a
justia federal, disps, em um captulo, sobre a estrutura e as atribuies do Ministrio Pblico
no mbito federal. Foi na rea cvel, com a Constituio Federal de 1988, que o Ministrio
Pblico adquiriu novas funes, com destaque para a sua atuao na tutela dos interesses
difusos e coletivos. Isso deu evidncia instituio, tornando-a uma espcie de ouvidoria da
sociedade brasileira.
Internet: (com adaptaes).

29. A correo gramatical do texto seria mantida caso a expresso sobre a fosse substituda por
acerca da. ()
Operador de Cmera de Cinema e TV FUB CESPE 2015 Mdio
Queria falar da felicidade, do desejo consciente e inconsciente de ser feliz. algo que se traz da
infncia, do companheirismo com a meninada, dos jogos de rua, da molecagem diria. Quanto
mais o tempo passa para mim, mais me conveno de como necessrio que todos busquemos ser felizes. So sentimentos para guardar por todo o nosso tempo. A vida real, com suas
tragdias e guerras, com o dio e a competio sem freios, parece nos levar para longe desse
objetivo. No que se diga dane-se ao mundo. Vivemos nele e no devemos nos eximir de responsabilidades, mas a bandeira que carrego, e vejo que muitos dos que amo e admiro tambm
a empunham, a procura de harmonia na vida pessoal, familiar e social.
Fernando Brant. Para a boa nova se espalhar. In: Correio Braziliense. Caderno Economia, 14/6/2015, p. 7 (com
adaptaes).

30. A expresso desse objetivo, retoma a orao que todos busquemos ser felizes. ()

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Segurana Institucional MPU CESPE 2015 - Mdio


A partir de uma ao do Ministrio Pblico Federal (MPF), o Tribunal Regional Federal da 2
Regio (TRF2) determinou que a Google Brasil retirasse, em at 72 horas, 15 vdeos do YouTube
que disseminam o preconceito, a intolerncia e a discriminao a religies de matriz africana, e
fixou multa diria de R$ 50.000,00 em caso de descumprimento da ordem judicial.
Na ao civil pblica, a Procuradoria Regional dos Direitos do Cidado (PRDC/RJ) alegou que a
Constituio garante aos cidados no apenas a obrigao do Estado em respeitar as liberdades,
mas tambm a obrigao de zelar para que elas sejam respeitadas pelas pessoas em suas relaes recprocas. Para a PRDC/RJ, somente a imediata excluso dos vdeos da Internet restauraria
a dignidade de tratamento, que, nesse caso, foi negada s religies de matrizes africanas.
Corroborando a viso do MPF, o TRF2 entendeu que a veiculao de vdeos potencialmente
ofensivos e fomentadores do dio, da discriminao e da intolerncia contra religies de
matrizes africanas no corresponde ao legtimo exerccio do direito liberdade de expresso.
O tribunal considerou que a liberdade de expresso no se pode traduzir em desrespeito s
diferentes manifestaes dessa mesma liberdade, pois ela encontra limites no prprio exerccio
de outros direitos fundamentais.
Internet: (com adaptaes).

31. Mantm-se a correo gramatical do perodo ao se substituir restauraria por poderia


restaurar. ()
Agente Administrativo CADE CESPE 2014 - Mdio
Ningum sabia, nem pretendia saber, por que ou como Lanebbia e seus associados se interessavam por um bando de manacos como ns, gente estranha, supostamente inteligente, que
passava horas lendo ou discutindo inutilidades. Gente, dizia-se, que brilharia no corpo docente
de qualquer universidade; especialistas que qualquer editora contrataria por somas astronmicas (certos astros no so muito grandes). Era um enigma tambm para ns; mas, lamentaes
parte, sabamos de nossa incompetncia, tambm astronmica (alguns astros so bastante
grandes), para lidar com contratos, chefes, prazos e, sobretudo, reivindicaes salariais.
Tnhamos, alm disso, algumas doenas comuns a todo o grupo, ou quase todo: a bibliomania
mais crnica que se possa imaginar, uma paixo neurtico-deliquencial por textos antigos, que
nos levava frequentemente a visitas subservientes a procos, conventos, igrejas e colgios.
Procurvamos criar relacionamentos que facilitassem o acesso a qualquer velharia escrita.
Que poderia estar esperando por ns, por que no?, desde sculos, ou dcadas. Conhecamos
armrios, stos, pores e cofres de sacristias, bibliotecas, batistrios ou cenculos, bem
melhor do que seus proprietrios ou curadores. Tnhamos achado preciosidades que muitos
colecionadores cobiariam. Descobrir esses esconderijos era uma espcie de hobby nosso nos
fins de semana, quando saamos atrs de boa comida, bons vinhos e velhos escritos.
Isaias Pessotti. Aqueles ces malditos de Arquelau. Rio de Janeiro: Ed. 34, 1993, p. 11 (com adaptaes).

32. O emprego de formas verbais no pretrito imperfeito, como, por exemplo, Procurvamos e
Conhecamos, est associado ideia de habitualidade, continuidade ou durao. ()

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33

Analista Legislativo Cmara dos Deputados CESPE 2012 - Superior


Artigo I
Fica decretado que agora vale a verdade.
Agora vale a vida,
e de mos dadas,
trabalharemos todos
pela vida verdadeira. (...)
Artigo III
Pargrafo nico
O homem confiar no homem
como um menino confia em outro menino. (...)
Artigo Final
Fica proibido o uso da palavra liberdade,
a qual ser suprimida dos dicionrios
e do pntano enganoso das bocas.
A partir deste instante
a liberdade ser algo vivo e transparente
como um fogo ou um rio,
e a sua morada ser sempre
o corao do homem.

Thiago de Mello. Estatuto do homem (fragmento).

33. No terceiro verso do Artigo Final, o trecho pntano enganoso das bocas uma metfora da
maldade humana. ()
(36209) CPRM CESPE 2013
O boom da minerao despertou o apetite dos pases donos de reservas, no importa a poltica
de seus governos.
34. Em virtude das caractersticas exclusivamente dissertativo-argumentativas do texto, o emprego
de expresses em sentido metafrico, como despertou o apetite, deveria ter sido evitado. ()

34

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Escriturrio BB CESPE 2009 - Mdio

35. As aspas utilizadas nas linhas 8 e 15 servem para realar o uso metafrico ou figurado da
linguagem, conferindo-lhe tambm, pelo exagero, um valor de ironia. ()

Gabarito:1. Certo2. Errado3. Certo4. Certo5. Errado6. Certo7. Errado8. Errado9. Errado10. Certo11. Certo
12. Certo13. Errado14. Certo15. Errado16. Errado17. Errado18. Errado19. Errado20. Errado21. Errado
22. Errado23. Certo24. Certo25. Errado26. Errado27. Certo28. Errado29. Certo30. Certo31. Certo32. Certo
33. Errado34. Errado35. Certo

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35

Redao Oficial

REDAO OFICIAL
Correspondncia Oficial: maneira pela qual o Poder Pblico (artigo 37 da Constituio:
"administrao pblica direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da Unio, dos
Estados, do Distrito Federal e dos Municpios) redige atos normativos e comunicaes.

Caractersticas (atributos decorrentes da Constituio)


Impessoalidade: ausncia de impresses individuais de quem comunica; tratamento homo
gneo e impessoal do destinatrio.
Uso do padro culto de linguagem: observao das regras da gramtica formal e emprego de
vocabulrio comum ao conjunto dos usurios do idioma (ausncia de diferenas lexicais, morfolgicas ou sintticas regionais, dos modismos vocabulares, das idiossincrasias lingusticas). O jargo
burocrtico, como todo jargo, deve ser evitado, pois ter sempre sua compreenso limitada.
Clareza: ausncia de duplicidade de interpretaes; ausncia de vocbulos de circulao
restrita, como a gria e o jargo.
Conciso: transmisso de um mximo de informaes com um mnimo de palavras.
Formalidade: obedincia a certas regras de forma; certa formalidade de tratamento;
polidez, civilidade no prprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicao.
Uniformidade: ateno a todas as caractersticas da redao oficial e cuidado com a
apresentao dos textos (clareza da digitao, uso de papis uniformes para o texto
definitivo e correta diagramao do texto).
Emissor: um nico comunicador o Servio Pblico.
Receptor: o prprio Servio Pblico (no caso de expedientes dirigidos por um rgo a outro)
ou o conjunto dos cidados ou instituies tratados de forma homognea (o pblico).

Uso de Pronomes de Tratamento


1. Concordncia dos pronomes de tratamento
concordncia verbal, nominal e pronominal: embora se refiram segunda pessoa
gramatical ( pessoa com quem se fala ou a quem se dirige a comunicao), levam a
concordncia para a terceira pessoa.
Ex.: "Vossa Excelncia conhece o assunto". / "Vossa Senhoria nomear seu substituto.

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37

adjetivos referidos a esses pronomes: o gnero gramatical coincide com o sexo da pessoa a
que se refere.
Ex.: "Vossa Excelncia est atarefado." / "Vossa Excelncia est atarefada."

Resumindo:
1. com quem se fala (vossa(s)): verbo e pronomes na 3 pessoa;
2. de quem se fala (sua(s)): verbo e pronomes na 3 pessoa;
3. adjetivos: concordam com o sexo do destinatrio.
2. Emprego dos Pronomes de Tratamento (uso consagrado):
Vossa Excelncia
a) autoridades do Poder Executivo (Presidente da Repblica; Vice-Presidente da Repblica;
Ministros de Estado1, Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal;
Oficiais-Generais das Foras Armadas; Embaixadores; Secretrios-Executivos de Ministrios
e demais ocupantes de cargos de natureza especial; Secretrios de Estado dos Governos
Estaduais; Prefeitos Municipais).
b) autoridades do Poder Legislativo (Deputados Federais e Senadores; Ministro do Tribunal
de Contas da Unio; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos Tribunais de Contas
Estaduais; Presidentes das Cmaras Legislativas Municipais).
c) autoridades do Poder Judicirio (Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais;
Juzes; Auditores da Justia Militar, Delegados2).
OBS.1: a vereadores, conforme Manual de Redao da Presidncia da Repblica, no
dispensado o mesmo tratamento protocolar que recebem as autoridades legislativas. Logo, o
pronome a ser usado Vossa Senhoria.

Vocativo Correspondente a Vossa Excelncia


Chefes de Poder Excelentssimo Senhor, seguido do cargo respectivo.
Ex.: Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica / Excelentssimo Senhor Presidente do
Congresso Nacional / Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal
Demais autoridades Senhor, seguido do cargo respectivo.
Ex.: Senhor Senador / Senhor Juiz / Senhor Ministro / Senhor Governador.
1 So Ministros de Estado, nos termos do Decreto 4.118/2002, alm dos titulares dos Ministrios, o Chefe da Casa
Civil da Presidncia da Repblica, o Chefe de Gabinete de Segurana Institucional, o Chefe da Secretaria-Geral da
Presidncia da Repblica, o Advogado Geral da Unio e o Chefe da Corregedoria-Geral da Unio. Posteriormente, por
meio de adendos ao Decreto, foram includos outros cargos, entre eles, o de Presidente do Banco Central.
2 A Lei n 12.830/2013 dispe, no art. 3, que O cargo de delegado de polcia privativo de bacharel em Direito,
devendo-lhe ser dispensado o mesmo tratamento protocolar que recebem os magistrados, os membros da Defensoria
Pblica e do Ministrio Pblico e os advogados.

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Vossa Senhoria
empregado para as demais autoridades e para particulares.

Vocativo correspondente a Vossa Senhoria


Senhor.
Vossa Magnificncia
empregado, por fora da tradio, em comunicaes dirigidas a reitores de universidade.

Vocativo correspondente a Vossa Magnificncia


Magnfico Reitor.
Pronomes de tratamento para religiosos
de acordo com a hierarquia eclesistica.
Vossa Santidade: Papa. Vocativo Santssimo Padre.
Vossa Eminncia ou Vossa Eminncia Reverendssima: Cardeais. Vocativo Eminentssimo
Senhor Cardeal ou Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal.
Vossa Excelncia Reverendssima: Arcebispos e Bispos.
Vossa Reverendssima ou Vossa Senhoria Reverendssima: Monsenhores, Cnegos e
superiores religiosos.
Vossa Reverncia empregado para sacerdotes, clrigos e demais religiosos.
OBS. 2: O Manual de Redao da Presidncia da Repblica bem como outros dele decorrentes no apresenta vocativo para Arcebispo, Bispo, Monsenhor, Cnego, Sacerdote, Clrigo e
demais religiosos. Outros manuais de forma inconsistente recomendam Excelentssimo Reverendssimo para Arcebispo e Bispo; Reverendssimo para as demais autoridades eclesisticas.

Resumindo:
1. TRATAMENTO Vossa Excelncia: autoridades dos Poderes Executivo, Legislativo e Judicirio;
2. VOCATIVO Excelentssimo: chefes dos Trs Poderes;
3. VOCATIVO Senhor: para os demais cargos;
4. TRATAMENTO Vossa Senhoria: para os demais.
5. VOCATIVO: Senhor.
OBS. 3: em comunicaes oficiais, est abolido o uso do tratamento dignssimo (DD) para as
autoridades da lista anterior. A dignidade pressuposto para que se ocupe qualquer cargo pblico, sendo desnecessria sua repetida evocao.

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OBS. 4: fica dispensado o emprego do superlativo ilustrssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. suficiente o uso do pronome de
tratamento Senhor.
OBS. 5: doutor no forma de tratamento, e sim ttulo acadmico. Evita-se us-lo indiscriminadamente; empregado apenas em comunicaes dirigidas a pessoas que tenham tal grau por
terem concludo curso universitrio de doutorado. costume designar por doutor os bacharis,
especialmente os bacharis em Direito e em Medicina. Nos demais casos, o tratamento Senhor
confere a desejada formalidade s comunicaes.
Envelope (endereamento autoridades tratadas por Vossa Excelncia):
A Sua Excelncia o Senhor
Senador Fulano de Tal
Senado Federal
70.165-900 Braslia. DF

A Sua Excelncia o Senhor


Fulano de Tal
Ministro de Estado da Justia
70.064-900 Braslia. DF

A Sua Excelncia o Senhor


Fulano de Tal
Juiz de Direito da 10 Vara Cvel
Rua ABC, no 123
01.010-000 So Paulo. SP

Envelope (endereamento autoridades tratadas por Vossa Senhoria):


Ao Senhor
Fulano de Tal
Rua ABC, no 123
70.123 Curitiba. PR

Verso do Envelope

Remetente: NOME (em caixa alta)


Cargo (em caixa alta e baixa)
Setor de Autarquias Sul
Quadra 4 Bloco N
70.070-0400 Braslia-DF

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NOME E NMERO DE RUA pe-se vrgula depois do nome da


rua, avenida, etc. A abreviatura n dispensvel: Rua Jernimo Coelho, 277.
CAIXA POSTAL E TELEFONE nunca so precedidos de vrgula, mesmo que omitida a abreviatura n (nmero): telefone n 30852202 /
telefone 3232-2895. Caixa postal n 3085 / caixa postal 3085.

Tabela de Abreviaturas
Pronome de
tratamento

Abreviatura
singular

Abreviatura
plural

Usado para se
dirigir a

Vossa Alteza

V. A.

VV. AA.

Prncipes, duques

Vossa Eminncia

V. Em.a

V. Em.as

Cardeais

Vossa Excelncia

V. Ex.a

V. Ex.as

Altas autoridades

Vossa Magnificncia

V. Mag.a

V. Mag.as

Reitores de
universidades

Vossa Majestade

V. M.

VV. MM.

Reis, imperadores

Vossa Senhoria

V. S.a

V. S.as

Tratamento
cerimonioso

OBS. 6: no se abreviam os pronomes de tratamento quando os destinatrios so o Presidente


da Repblica e o Papa.
USO DA ABREVIATURA DE SENHOR(a) Abrevia-se a palavra senhor(a) apenas
quando for seguida de substantivo prprio ou personalizado.
Sr. Carlos Zambeli
Sra. Diretora
Srs. Professores

Fechos para Comunicaes


1. para autoridades superiores, inclusive o Presidente da Repblica:

Respeitosamente.

2. para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior:


Atenciosamente.

CUIDADO!!!!! NO use Cordialmente, Graciosamente.


ERRADO ABREVIAR QUALQUER UM DESSES FECHOS: Att., Atcs.

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Ficam excludas dessa frmula as comunicaes dirigidas a autoridades estrangeiras, que


atendem a rito e tradio prprios, devidamente disciplinados no Manual de Redao do
Ministrio das Relaes Exteriores

Identificao do Signatrio
Excludas as comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica, todas as demais comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de
sua assinatura. A forma da identificao deve ser a seguinte:
Ex.: (espao para assinatura)
Nome
Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica
OBS. 7: para evitar equvocos, recomenda-se no deixar a assinatura em pgina isolada do
expediente. Transfira para essa pgina ao menos a ltima frase anterior ao fecho.
DOCUMENTO ASSINADO POR DOIS SIGNATRIOS
O chefe cuja hierarquia superior assina esquerda do documento. direita, o de hierarquia inferior daquele.
OBS. 8:
No se empregam PRECIOSISMOS: palavras raras, muitas vezes arcaicas, antigas, em
desuso (Outrossim, Destarte, Subscrevemos mui atenciosamente....)
No se empregam NEOLOGISMOS: criao de palavras.
No se usam expresses que exprimam FAMILIARIDADE: Prezados, caros, no vocativo;
No se utilizam expresses REDUNDANTES: Sem mais, subscrevemo-nos.; trao para a
assinatura; Vimos por meio desta...
VERBORRAGIA E PROLIXIDADE constituem erro: Temos a satisfao de comunicar...; Nada
mais havendo para o momento, ficamos disposio para maiores informaes necessrias.;
Aproveitamos o ensejo, para protestos da mais elevada estima e considerao.

Padro Ofcio
Ofcio
Aviso
Memorando

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FORMA SEMELHANTE / FINALIDADE DIFERENTE

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SEMELHANAS
1. Partes:
tipo e nmero do expediente, seguido da sigla do rgo que o expede.
Exs.: Mem. 123/2012-MF Aviso 123/2012-SG Of. 123/2012-MME
local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento direita.
Ex.: Braslia, 15 de maro de 2015.
destinatrio (o nome e o cargo da pessoa a quem dirigida a comunicao; no ofcio, deve
ser includo tambm o endereo).
Ex.:
Ofcio n 524/2012/SG-PR
Braslia, 27 de maio de 2015.
A Sua Excelncia o Senhor
Deputado [Nome]
Cmara dos Deputados
70.160-900 Braslia DF
assunto (resumo do teor do documento; tambm chamado de ementa).
Ex.: Assunto: Produtividade do rgo em 2015.
texto (padro ofcio)
introduo apresentao do assunto que motiva a comunicao; evita-se o uso das
formas "Tenho a honra de", "Tenho o prazer de", "Cumpre-me informar que;
desenvolvimento detalhamento do assunto; se houver mais de uma ideia, deve haver
pargrafos distintos;
concluso reafirmao ou reapresentao do assunto.
OBS. 9: os pargrafos devem ser numerados, exceto nos casos em que estes estejam organizados
em itens ou ttulos e subttulos.
texto (mero encaminhamento de documentos)
introduo referncia ao expediente que solicitou o encaminhamento; caso contrrio,
informao do motivo da comunicao (encaminhar) indicando os dados completos do
documento encaminhado (tipo, data, origem ou signatrio e assunto de que trata), e a
razo pela qual est sendo encaminhado.

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Ex: "Em resposta ao Aviso n 12, de 1 de fevereiro de 2012, encaminho, anexa, cpia do Ofcio
n 34, de 3 de abril de 2011, do Departamento Geral de Administrao, que trata da requisio
do servidor Fulano de Tal."

ou

"Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cpia do telegrama no 12, de 1o de


fevereiro de 2012, do Presidente da Confederao Nacional de Agricultura, a respeito de projeto
de modernizao de tcnicas agrcolas na regio Nordeste."
Desenvolvimento normalmente, no h pargrafos de desenvolvimento em aviso ou
ofcio de mero encaminhamento.
fecho.
assinatura do autor da comunicao.
identificao do signatrio.
2. Forma de diagramao:
Fonte
Times New Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citaes, e 10 nas notas de rodap.
Smbolos no existentes na fonte Times New Roman fontes Symbol e Wingdings.
Nmero de pginas
obrigatrio constar a partir da segunda pgina.
Tamanho da folha
Todos os tipos de documentos do Padro Ofcio devem ser impressos em papel de tamanho
A-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm.
Orientao
O documento dever ser impresso como Retrato.
Destaques
No deve haver abuso no uso de negrito, itlico, sublinhado, letras maisculas, sombreado,
sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatao que afete a elegncia e a sobriedade do documento.
DESTAQUE DE PALAVRAS E EXPRESSES
Destacam-se expresses ou fragmentos de texto de diversas maneiras:

sublinhas;
aspas;
caracteres maisculos;
negrito;
itlico.

No se misturam dois ou mais tipos de destaque; seu uso deve ser parcimonioso.

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Impresso
Os Ofcios, Memorandos e anexos podero ser impressos em ambas as faces do papel. Nesse
caso, as margens esquerda e direita tero as distncias invertidas nas pginas pares (margem
espelho). A impresso dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impresso
colorida deve ser usada apenas para grficos e ilustraes.
Arquivo
Deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo Rich Text nos documentos de texto.
Dentro do possvel, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado
para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos anlogos.
Incio de pargrafo
O incio de cada pargrafo do texto deve ter 2,5 cm de distncia da margem esquerda.
Espaamento entre pargrafos
Deve ser utilizado espaamento de 2,5cm.
Espaamento entre linhas
Deve ser utilizado espaamento simples entre as linhas e de 6 pontos aps cada pargrafo (uma
linha em branco).
Alinhamento
O texto deve ser justificado.
Margem esquerda
O campo destinado margem lateral esquerda ter, no mnimo, 3,0 cm de largura.
Margem direita
O campo destinado margem lateral direita ter 1,5 cm.
Margem superior
O campo destinado margem superior ter 2 cm.
Margem inferior
O campo destinado margem inferior ter 2 cm.
Armas nacionais
obrigatrio o uso das Armas Nacionais nos papis de expediente, nos convites e nas publicaes de mbito federal (artigo 26, inciso X, da Lei n 5.700, de 1 de setembro de 1971), nico
emblema que figurar nos modelos padronizados. As Armas Nacionais podero ser omitidas
nos papis e nas publicaes de uso interno das reparties federais.
Cabealho
composto pelo Braso da Repblica, centralizado na pgina, juntamente com os dizeres necessrios, em caixa-alta (maisculas), fonte do tipo Times New Roman, corpo 9, nesta ordem
(exemplo):

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SERVIO PBLICO FEDERAL


MINISTRIO DA EDUCAO
SECRETARIA DE EDUCAO PROFISSIONAL E TECNOLGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA GOIANO
Rodap
Deve constar apenas nas correspondncias oficiais (por exemplo, ofcios), sendo suprimidos
em outros documentos institucionais (regimentos, regulamentos, atas etc.). O rodap ser
alinhado direita da pgina, fonte do tipo Times New Roman, corpo 9, composto pelo nome
da Instituio (em caixa-alta e negrito), unidade, Caixa Postal, CEP, Cidade/Estado, telefone e
e-mail do setor emitente, nesta ordem. Exemplo:
INSTITUTO FEDERAL GOIANO
REITORIA
Caixa Postal 50
74.001-970 Goinia GO
55-62-3506-3600
gabinete@ifgoiano.edu.br
No confundir notas de rodap (corpo 10) com rodap (corpo 9).
OBSERVAES QUANTO DIGITAO
TRANSLINEAO
1. Por questo esttica, no se deve isolar uma vogal de palavra translineada no fim
ou no incio de linha:
rea
ge lei a
2. Deve-se evitar a translineao em que parte da palavra dividida lembre palavra
obscena ou ridcula:
a - bunda
com - putar
CARACTERES MAISCULOS E ACENTUAO GRFICA as palavras escritas em letras
maisculas permanecem subordinadas s regras de acentuao grfica.

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DIFERENAS Padro Ofcio


Finalidade
Aviso e Ofcio so modalidades de comunicao oficial praticamente idnticas.
1. Aviso: expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma
hierarquia; tratamento de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre si.
Uso de vocativo seguido de vrgula.
Exemplo de Aviso

SERVIO PBLICO FEDERAL


MINISTRIO XXXXXX
[Secretaria / Departamento / Setor / Entidade]
[Endereo para correspondncia]
[Telefone e endereo de correio eletrnico]
Aviso n xxx/SG-PR
Braslia, xx de maio de xxxx.
A Sua Excelncia o Senhor
[nome e cargo]
Assunto: Bl-bl-bl

Senhor Ministro,

CORPO DO TEXTO: bl-bl-bl.


Atenciosamente,
Assinatura
[nome]
[cargo]

2. Ofcio: expedido para e pelas demais autoridades; tratamento de assuntos oficiais pelos
rgos da Administrao Pblica entre si e tambm com particulares.
Uso de vocativo seguido de vrgula.

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No cabealho ou no rodap: nome do rgo ou setor; endereo postal; telefone e endereo de


correio eletrnico.
Exemplo de Ofcio

SERVIO PBLICO FEDERAL


[Ministrio]
[Secretaria / Departamento / Setor / Entidade]
[Endereo para correspondncia]
[Telefone e endereo de correio eletrnico]
Ofcio n xxxxxxx/SG-PR
Braslia, xx de maio de xxxx.
A Sua Excelncia o Senhor
Deputado Fulano
Cmara dos Deputados
CEP municpio estado
Assunto: Bl-bl-bl

Senhor Deputado,

CORPO DO TEXTO: bl-bl-bl.


Atenciosamente,
[nome]
[cargo]

AB / CD

INSTITUTO FEDERAL XXXXXXX


REITORIA
Caixa Postal XXXX
CEP XX.XXX-XXX [cidade] unidade da Federao
51-xxxxxxxx
gabinete@ifxxxxxxx.edu.br

OBS. 10: a numerao dos ofcios recomea a cada ano.


OBS. 11: quando houver documentos a anexar, escreve-se a palavra anexo na margem esquerda
e a sua descrio.
Ex.: Anexo: Recibo do pagamento.

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OBS. 12: na ltima linha do papel, esquerda, devem constar as iniciais de quem redigiu e de
quem digitou o texto, separadas por uma barra. Se forem a mesma pessoa, basta colocar a
barra e as iniciais.
2.1 Ofcio Circular: segue os mesmos padres de forma e estrutura do ofcio. Entretanto,
utilizado para tratar de um mesmo assunto com destinatrios de diferentes setores/
unidades.
Exemplo de Ofcio Circular

SERVIO PBLICO FEDERAL


[Ministrio]
[Secretaria / Departamento / Setor / Entidade]
[Endereo para correspondncia]
[Telefone e endereo de correio eletrnico]
Ofcio Circular n xxxxxxx/&&-&&
Braslia, xx de maio de xxxx.
Aos Senhores
Diretores das Escolas da Rede Estadual
Regio Metropolitana de ZZZZZ
Assunto: Bl-bl-bl

Senhor(a) Diretor(a),

3. Memorando: comunicao entre unidades administrativas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nvel diferente. Trata-se, portanto, de
uma forma de comunicao eminentemente interna; carter meramente administrativo ou
de exposio de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor
do servio pblico.
Caracterstica principal: agilidade.
OBS. 13: o destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
Ex.: Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurdicos.
OBS. 14: os despachos ao memorando devem ser dados no prprio documento e, no caso de
falta de espao, em folha de continuao.

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OBS. 15: aps a numerao de controle, devem constar, no mximo, trs nveis de siglas: a
da unidade emitente, a da imediatamente superior e a do rgo/unidade responsvel pela
competncia regimental.
Ex.: Memorando n xx/Seata/Coseg/Cglog
OBS. 16: contm somente a identificao do rgo, no sendo admitido, portanto, o braso.
Exemplo de Memorando
SERVIO PBLICO FEDERAL
[Ministrio]
[Secretaria / Departamento / Setor / Entidade]
Mem n xxx/DJ
Braslia, xx de maio de xxxx.
Ao Senhor Chefe do Departamento de yyyy
Assunto: Bl-bl-bl
CORPO DO TEXTO: bl-bl-bl.

Atenciosamente,
[nome]
[cargo]

OUTROS TIPOS DE CORRESPONDNCIAS


4. Alvar
Documento escrito por autoridade competente para que se pratique determinado ato. Tambm
recebe o nome de mandado judicial, quando oriundo de autoridade judicial: alvar de soltura. Recebe
tambm o nome de licena, quando oriundo de autoridade administrativa: alvar para funcionamento.
Os alvars so de dois tipos: de licena (tm carter definitivo e s podem ser revogados por
motivos de interesse pblico); de autorizao (tm carter instvel e podem ser cassados).
Forma
Ttulo com numerao e data de expedio.
Texto: com designao do cargo da autoridade que expede o alvar; citao da legislao
em que se baseia a deciso da autoridade.
Assinatura: nome da autoridade competente sem indicao do cargo, j mencionado no
texto.
Local e data: (dispensveis se j constarem do ttulo).
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5. Apostila: averbao feita abaixo dos textos ou no verso de decretos e portarias pessoais
(nomeao, promoo, etc.), para que seja corrigida flagrante inexatido material do texto
original (erro na grafia de nomes prprios, lapso na especificao de datas, etc.), desde que
essa correo no venha a alterar a substncia do ato j publicado.
Forma
ttulo, em maisculas e centralizado sobre o texto: APOSTILA;
texto, do qual deve constar a correo que est sendo feita, a ser iniciada com a remisso
ao decreto que autoriza esse procedimento;
data por extenso;
identificao do signatrio (nome em maisculas) abaixo da assinatura;
No original do ato normativo, prximo apostila, dever ser mencionada a data de publicao
da apostila no Boletim de Servio ou no Boletim Interno.
Exemplo de Apostila:
APOSTILA
O cargo a que se refere o presente ato foi transformado em Assessor da Diretoria-Geral de
Administrao, cdigo DAS-102.2, de acordo com o Decreto no 99.411, de 25 de julho de 1990.
Braslia, xx de xxxx de xxxx.
NOME
Subchefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica
6. Ata: relatrio escrito do que se fez ou disse em sesso de assembleia, sociedade, jri,
corporao. o registro claro e resumido das ocorrncias de uma reunio de pessoas, com
fim determinado.
Forma
localizadores temporais: dia, ms, ano e hora da reunio (sempre por extenso);
espao da reunio: local (sede da instituio, rua, nmero, cidade);
nome e sobrenome das pessoas presentes, com respectivas qualificaes;
declaraes do presidente e secretrio;
assuntos tratados (ordem do dia);
fecho;
assinaturas, por extenso, do presidente, secretrio e participantes da reunio.
7. Atestado: documento firmado por uma pessoa a favor de outra, asseverando a verdade
acerca de determinado fato. Destina-se comprovao de fatos ou situaes passageiras,
no necessariamente constantes em documentos da Administrao.
Partes
Ttulo nome do documento.

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Texto apresentao do contedo da atestao (no obrigatria a declarao da


finalidade do documento, tampouco o registro de quem requer a informao).
Local e data cidade, dia, ms e ano da emisso do documento ( opcional o registro do
nome do rgo em que a autoridade signatria do atestado exerce suas funes).
Assinatura nome e cargo (ou funo) da autoridade signatria.
8. Auto
Descreve detalhadamente determinado acontecimento e suas circunstncias. Na redao
oficial a narrao judicial ou administrativa, escrita por escrivo ou tabelio, e lavrada para
comprovar uma ocorrncia.
Forma
Ttulo com numerao.
Texto: deve constar o desenrolar dos acontecimentos com detalhes, nome do autuado,
motivo da autuao, indicao da penalidade e prazo para apresentao de defesa.
Data: local e data em que foi lavrado o auto.
Assinatura.
9. Carta Oficial
Forma de comunicao externa dirigida a pessoa (fsica ou jurdica) estranha administrao pblica, utilizada para fazer solicitaes, convites, externar agradecimentos, ou transmitir informaes.
Estrutura
Local e data, por extenso, esquerda da pgina.
Endereamento (alinhado esquerda): nome do destinatrio, precedido da forma de
tratamento, e o endereo.
Vocativo: a palavra Senhor (a), seguida do cargo do destinatrio, e de vrgula.
Texto paragrafado, com a exposio do(s) assunto(s) e o objetivo da carta.
Fecho: Atenciosamente ou Respeitosamente.
Assinatura, nome e cargo do emitente da carta.
EXEMPLO
Rio de Janeiro, 19 de novembro de 2015

Sr. Professor Evanildo Bechara


Rua da Ajuda n. 0 / apto 208
Centro - Rio de Janeiro - RJ
20000-000
Senhor Professor,

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(Bl-bl-bl)

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10. Certido atesta fatos permanentes visto que afirma convico sobre os transitrios.
Documento revestido de formalidades legais adequadas, fornecido por autoridade competente, a requerimento do interessado, solicitado ou requerido ex oficio por autoridade
administrativa ou judicial e destinado a fazer certa a existncia de registro em livro, processo ou documento qualquer em poder do expedidor, referente a determinado ato ou fato,
ou dar por certa a inexistncia de tal registro.
Particularidades
As certides podem ser de inteiro teor ou resumidas, desde que apresente fielmente o que
se contm no original de onde foram extradas. Quando a certido consistir em transcrio
verbum ad verbum, isto , integral, tambm recebe o nome de translado.
As certides apresentam certa semelhana com a elaborao da ata. Devem ser escritas em
linhas corridas, sem emendas ou rasuras. Eventuais erros podem ser ressalvados com a palavra
digo ou a expresso em tempo (ao final do corpo do texto). Quaisquer espaos em branco
devem ser preenchidos com pontos ou outros sinais convencionais.
Partes
Ttulo nome do documento.
Introduo aluso ao ato que determinou a expedio do documento (poder ser
mencionado o documento ou livro de onde a certido est sendo extrada).
Texto efetiva descrio do que foi encontrado ou transcrio do documento original.
Fecho termo de encerramento e assinatura dos funcionrios que participaram do ato
(quem lavrou o documento e quem o conferiu).
Local e data cidade, dia, ms e ano da expedio do ato normativo.
Visto da autoridade que autorizou a lavratura da certido.
11. Convite
Parte importante na organizao de um evento, pois ajuda a estabelecer o tom geral da funo
social. Determina o nmero de convidados. O carto de resposta determinar quem atendeu
ao convite, a fim de possibilitar a organizao da disposio dos assentos, a seleo da comida
e o servio.
Estrutura:
Logo ou grfico da organizao ou anfitrio no topo do convite.
Nome completo do anfitrio, sem honorficos (Dr./Sr./Sra.) a no ser que haja um ttulo
oficial (na linha abaixo do nome). Exceo: o ttulo "Presidente" precede o nome do
anfitrio.
Vocabulrio formal (solicitam a sua presena) ou menos formal ("cordialmente o
convidam a comparecer).
Informaes sobre o evento (cerimnia de premiao, festa...).
Propsito do evento (homenagem a..., etc.).

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Data do evento: formal = data por extenso (Quinta-feira, onze de novembro) ou informal
(Quinta-feira, 11 de novembro).
Hora do evento por extenso: exemplo s vinte horas.
Local do evento e seu endereo.
Instrues especiais, se houver alguma: exemplo direes do local do evento.
Informao de RSVP: sigla em francs (Rpondez s'il vous plat), que em portugus significa "Responder, por favor; destina-se a festas e eventos para os quais necessrio saber
exatamente quem ir comparecer.
Observao: um convite eletrnico deve usar o mesmo vocabulrio e a mesma etiqueta
utilizados em um convite escrito.
12. Convocao
Modelo - Estrutura
Senhor
(nome)
Convoco (convocamos) Vossa Senhoria para a xxxxxxxxx, a ser realizada no endereo (endereo
local), no dia xx de (ms - por extenso) de (ano), s xx horas, quando haver deliberao sobre
os seguintes temas:
-xxxxxxxxxxx
-yyyyyyyyyy
-zzzzzzzzzzzz
Atenciosamente,
(Localidade), (dia) de (ms) de (ano)
(Assinatura)
(nome completo)
(cargo)
13. Correio Eletrnico
Forma: um dos atrativos de comunicao por correio eletrnico sua flexibilidade. Assim, no
interessa definir forma rgida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem
incompatvel com uma comunicao oficial. Nos termos da legislao em vigor, para que a
mensagem de correio eletrnico tenha valor documental, isto , para que possa ser aceito
como documento original, necessrio existir certificao digital que ateste a identidade do
remetente, na forma estabelecida em lei.
OBS. 17: O campo assunto do formulrio de correio eletrnico deve ser preenchido de modo a
facilitar a organizao documental tanto do destinatrio quanto do remetente. Para os arquivos
anexados mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem
que encaminha algum arquivo deve trazer informaes mnimas sobre seu contedo. Sempre
que disponvel, deve-se utilizar recurso de confirmao de leitura. Caso no seja disponvel,
deve constar da mensagem pedido de confirmao de recebimento.
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14. Deciso Administrativa: utilizada para formalizar informaes pertinentes a dispensas,


feriados, recessos etc.
Forma: alm do cabealho e rodap, so elementos constitutivos da Deciso Administrativa
a)
b)
c)
d)
e)

ttulo: Deciso Administrativa n ... de ... de 20XX; em caixa-alta, centralizado e negrito;


data, alinhada direita;
atribuies da pessoa que est expedindo o documento;
texto;
assinatura.

15. Declarao: utilizada para afirmar a existncia de um fato; a existncia ou no de um


direito.
Forma
Pode-se iniciar uma declarao assim: Declaro para fins de prova junto ao rgo tal...,
Declaro, para os devidos fins, que..., ...
16. Exposio de Motivos: expediente dirigido ao Presidente da Repblica ou ao VicePresidente (geralmente, por um Ministro de Estado) para inform-lo de determinado
assunto; propor alguma medida; ou submeter a sua considerao projeto de ato normativo.
Caso envolva mais de um Ministrio, assinada por todos os Ministros chamada de
Exposio Interministerial.
Forma: modelo do padro ofcio, se o carter for to somente informativo pode conter
comentrios se a exposio submeter considerao do Presidente da Repblica a sugesto de
alguma medida a ser adotada.
OBS. 18: Havendo necessidade de duas assinaturas, fica esquerda a da autoridade
responsvel (no uso das atribuies) e direita a do co-responsvel (que fornece apoio tcnico
e logstico). A autoridade responsvel aquela que responde diretamente pelas competncias
e pelas atribuies da unidade e o co-responsvel a autoridade da unidade que fornecer o
apoio tcnico e/ou logstico para o desempenho da atividade. Na maioria dos casos, o prprio
documento define quem o responsvel direto e o responsvel indireto.
Forma de identificao:
(assinatura) (assinatura)
(Nome do responsvel)
(Nome do co-responsvel)
(Cargo do signatrio)
(Cargo do signatrio)

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Exemplo de Exposio de Motivos de carter informativo

OBS. 19: J a exposio de motivos que submeta considerao do Presidente da Repblica


a sugesto de alguma medida a ser adotada ou a que lhe apresente projeto de ato normativo
embora sigam tambm a estrutura do padro ofcio , alm de outros comentrios julgados
pertinentes por seu autor, devem, obrigatoriamente, apontar:

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a) na introduo: o problema que est a reclamar a adoo da medida ou do ato normativo


proposto;
b) no desenvolvimento: o porqu de ser aquela medida ou aquele ato normativo o ideal para
se solucionar o problema, e eventuais alternativas existentes para equacion-lo;
c) na concluso, novamente, qual medida deve ser tomada, ou qual ato normativo deve ser
editado para solucionar o problema.
Deve, ainda, trazer apenso o formulrio de anexo exposio de motivos, devidamente preenchido, de acordo com o modelo previsto no Decreto no 4.176, de 28 de maro de 2002.
17. Despacho: encaminhamento com deciso proferida por autoridade administrativa em matria
que lhe submetida apreciao. muito empregado na tramitao de processos. Pode conter
apenas: aprovo, defiro, em termos, de acordo ou ser redigido de forma mais complexa.
Forma
Segue o padro ofcio, incluindo-se o nome do interessado e o nmero do processo e suprimindo-se o vocativo e o fecho.
18. Edital: ato pelo qual se publica pela imprensa, ou em lugares pblicos, certa notcia, fato ou
ordenana que deve ser divulgada para conhecimento das pessoas nele mencionadas e de
outras tantas que possam ter interesse pelo assunto.
Forma
timbre do rgo que o expede;
ttulo: denominao do ato: Edital n ... de ... de 20XX;
ementa: facultativa;
texto: desenvolvimento do assunto tratado. Havendo muitos pargrafos, recomenda-se
numer-los com algarismos arbicos, exceto o primeiro que no se numera;
local e data: se a data no for colocada junto ao ttulo, deve aparecer aps o texto;
assinatura: nome da autoridade competente, com indicao do cargo que ocupa.
19. Fax
O fax (forma abreviada j consagrada de fac-simile) uma forma de comunicao que est
sendo menos usada devido ao desenvolvimento da Internet. utilizado para a transmisso de
mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento h premncia, quando no h condies de envio do documento por meio eletrnico. Quando necessrio o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe.
Se necessrio o arquivamento, deve-se faz-lo com cpia xerox do fax e no com o prprio fax,
cujo papel, em certos modelos, se deteriora rapidamente.
Estrutura
Os documentos enviados por fax mantm a forma e a estrutura que lhes so inerentes. conveniente
o envio, juntamente com o documento principal, de folha de rosto, i. ., de pequeno formulrio com
os dados de identificao da mensagem a ser enviada, conforme exemplo a seguir:

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[rgo Expedidor]
[setor do rgo expedidor]
[endereo do rgo expedidor]
_______________________________________________________
Destinatrio:_____________________________________________
No do fax de destino:_____________ Data:_______/_______/_____
Remetente:______________________________________________
Tel. p/ contato:________ Fax/correio eletrnico:________________
N de pginas: esta +______ No do documento: _________________
Observaes:_____________________________________________
20. Informao: ato de servidor subalterno incumbido de estudo de processo, instrumento ou
qualquer documento, no qual consta esclarecimento que se fizer necessrio, a fim de que o
chefe imediato possa formar juzo exato sobre o assunto e deliberar ou encaminhar o caso
em tela autoridade superior.
Objetivo instruir um chefe superior; esclarecer, provar e documentar um fato objeto de
processo.
Partes
Designao nmero do processo colocado no centro do papel (poder constar tambm o
nmero da informao).
Ementa resumo do assunto (deve ser redigida pelo primeiro servidor que instruir o
processo); colocada no alto da pgina direita.
Vocativo obrigatrio.
Texto dividido em trs partes (os pargrafos devem ser numerados, exceto o primeiro):
Introduo histrico
Apreciao desenvolvimento
Concluso - encerramento
Obs.: qualquer referncia a elementos constantes do processo deve ser acompanhada da
indicao do nmero da folha respectiva do processo.

Fecho deve constar


Denominao do rgo do servidor que elaborou o ato (permitida a abreviao)
Data
Assinatura
Nome do servidor por extenso, cargo e funo.

21. Mensagem: instrumento de comunicao oficial entre os Chefes dos Poderes Pblicos,
notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo
para informar sobre fato da Administrao Pblica.

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Forma
indicao do tipo de expediente e de seu nmero, horizontalmente, no incio da margem
esquerda: Mensagem n;
vocativo, de acordo com o pronome de tratamento e o cargo do destinatrio,
horizontalmente, no incio da margem esquerda;
texto, iniciando a 2 cm do vocativo: Excelentssimo Senhor Presidente do Senado Federal;
local e data, verticalmente, a 2 cm do final do texto (distncia), e horizontalmente fazendo
coincidir seu final com a margem direita.
OBS. 20: a mensagem, como os demais atos assinados pelo Presidente da Repblica, no traz
identificao de seu signatrio.
22. Nota Tcnica: tem como finalidade oferecer subsdios e contribuies a debates, esclarecer
gestores sobre a importncia de determinada ao, dar orientaes, no mais das vezes em
ateno a consultas recebidas.
Exemplo de Nota Tcnica
NOTA TCNICA N 018/2015
Braslia, 15 de dezembro de 2015.
REA: Finanas
TTULO: Certificado Digital e a Importncia para os Municpios.
REFERNCIA(S): Cartilha SIOPS;
Comunicado CGSN/SE n 3, de 10 de maro de 2009;
Portal Receita Federal do Brasil (RFB)
Portal e-CAC (Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte);
CORPO DO TEXTO (BL-BL-BL)
23. Ordem de Servio: uma instruo (ato interno) dada a servidor ou rgo administrativo.
Encerra orientaes a serem tomadas pela chefia para execuo de servios ou desempenho de encargos. o documento, o ato pelo qual se determinam providncias a serem
cumpridas por rgos subordinados.
Forma
ttulo: Ordem de Servio n ...., de ... de ...................... de 20XX (Em caixa-alta e
centralizado);
texto;
nome e cargo do chefe.

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24. Parecer: opinio escrita ou verbal, emitida e fundamentada por autoridade competente,
acerca de determinado assunto.
Forma
Segue o padro ofcio, suprimindo-se o destinatrio, o vocativo e o fecho e incluindo-se o nome
do interessado e o nmero do processo.
O ttulo deve apresentar as iniciais em caixa alta e as demais letras em caixa baixa, seguido do
nmero sequencial do documento e da sigla da unidade que o emitiu, alinhados esquerda. Tal
documento no se encontra padronizado no Manual de Redao da Presidncia da Repblica,
mas em outros tantos Manuais deste decorrentes.
Urgncia urgentssima trata-se de regime de tramitao que permite a incluso automtica
na Ordem do Dia de proposio para discusso e votao imediata, ainda que iniciada a sesso
em que foi apresentada, caso seja aprovado requerimento pela maioria absoluta da composio
da Cmara ou de Lderes que representem esse nmero, aprovado pela maioria absoluta dos
deputados. Esse regime dispensa parecer aprovado em comisso o parecer pode ser dado
oralmente pelo relator no plenrio.
Por ele, so dispensadas todas as formalidades regimentais exceto as exigncias de quorum,
pareceres e publicaes -, com o objetivo de conferir rapidez ao andamento da proposio.
25. Portaria: empregada para formalizar nomeaes, demisses, suspenses e reintegraes
de funcionrios.
Forma
numerao: nmero e data de expedio: Portaria n ..., de ... de ... de 20XX.
ttulo: denominao da autoridade que expede o ato, em geral j impresso no modelo
prprio.
fundamentao: citao da legislao bsica, seguida da palavra RESOLVE.
texto.
assinatura: nome da autoridade competente, com indicao do cargo que ocupa.
26. Regimento: juridicamente, o regimento uma ordenao ou conjunto de regras destinado
a estabelecer as condies ou o desempenho de cargos ou funes. Desse modo, apresenta normas de conduta ou formas de ao e direo. Muitas vezes, dispe sobre a aplicao
da lei. Na administrao pblica, o ato que regula o funcionamento de um rgo e indica
sua competncia e atribuies.
Forma
Alm de cabealho e rodap,
ttulo: Regimento Interno do...;
texto: artigos numerados como na lei, decreto, isto , do 1 ao 9 a numerao ordinal;
do 10 em diante, a numerao cardinal;
local e data.

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27. Regulamento: o conjunto de regras que se estabelece com a finalidade de executar a lei.
Nesse sentido, o ato emanado do executivo com o objetivo de estabelecer as providncias
necessrias ao cumprimento da lei. So as regras em que se determinam o modo de direo
e o funcionamento de uma associao ou entidade.
Forma
Alm de cabealho e rodap,
nome: Regulamento dos...;
texto: artigos numerados como na lei, decreto, isto , do 1 ao 9 a numerao ordinal;
do 10 em diante, a numerao cardinal;
local e data.
28. Relatrio: tem por finalidade expor ou relatar atos e fatos sobre determinado assunto para descrio minuciosa de atividades ou fatos relevantes e concernentes a servios especficos ou inerentes
ao exerccio do cargo. A linguagem de um relatrio deve ser clara, objetiva e concisa. Deve, ainda,
apresentar a descrio das medidas adotadas. Trata-se de texto administrativo escrito para prestar
conta de trabalho realizado. O relatrio subsidia deciso a ser tomada pelo destinatrio. Por isso,
sempre conclusivo: apresenta sugesto de caminho a ser tomado pelo superior, a quem dirigido,
a partir do exame direto da situao feito pelo autor. O relatrio no simples relato do ocorrido
ou presenciado (narrao). Deve trazer a posio do signatrio sobre a situao examinada, o que
significa dizer que um texto argumentativo. A linguagem de um relatrio deve ser clara, objetiva
e concisa. Deve, ainda, apresentar a descrio das medidas adotadas.
Tipos de Relatrio: cientfico, econmico, jurdico, policial, investigativo.
Estrutura do Relatrio:
ttulo: nome do documento em maisculas (RELATRIO);
invocao: vocativo adequado ao tratamento da autoridade a quem se dirige o documento;
texto:
introduo (no numerada) justificativa para a elaborao do documento;
registro parte expositiva (pormenorizada e sequencial); traz dados obtidos por meio
da observao direta da situao;
anlise contedo argumentativo; confronto entre o dado da realidade e a norma
aplicvel (verificar se o que ocorre ou ocorreu est de acordo com a lei);
concluso: segunda parte argumentativa; traz avaliao da situao (normal ou
anormal, regular ou irregular) e sugesto de providncias.
Obs.: os pargrafos so numerados, exceto o primeiro.
fecho
local e data (padro ofcio)
assinatura
nome e cargo ou funo da autoridade ou servidor que apresenta o relatrio

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29. Requerimento: documento utilizado para obter um bem, um direito ou uma declarao
de uma autoridade pblica. uma petio dirigida a uma entidade oficial, organismo ou
instituio por meio da qual se solicita a satisfao de uma necessidade ou interesse. Em
sua elaborao, usa-se linguagem objetiva; incluem-se elementos como identificao,
endereo...; emprega-se a 3 pessoa do singular e do plural; utiliza-se o Padro Ofcio,
contido no Manual de Redao da Presidncia da Repblica, para linguagem, identificao,
tipo de letra, dentre outras caractersticas.
Estrutura:
Designao do rgo administrativo a que se dirige;
Identificao do requerente pela indicao do nome, estado civil, profisso, morada e
nmero de contribuinte;
Exposio dos fatos em que se baseia o pedido e, quando tal seja possvel ao requerente os
respectivos fundamentos de direito;
Indicao do pedido em termos claros e precisos;
Data e assinatura do requerente ou de outrem a seu rogo, se o mesmo no souber ou no
puder assinar.
MODELO
Destinatrio/invocao
Requerente
Identificao
O que requer
Justificativa
(Amparo legal, se houver)
Fecho: cerca de 3 linhas abaixo do texto. Pode ocupar uma ou duas linhas. No obrigatrio.
(Termos em que pede deferimento)
(Localidade e data)
(Assinatura)
30. Resoluo: um ato emanado de autarquias ou de grupos representativos, por meio do
qual a autoridade determina, delibera, decide, ordena ou baixa uma medida. As resolues, em geral, dizem respeito a assuntos de ordem administrativa e estabelecem normas
regulamentares. Podem expedi-las os conselhos administrativos ou deliberativos, os institutos de previdncia e assistncia social, as assembleias legislativas.
Forma
Alm de cabealho e rodap,
ttulo: Resoluo n ..., de ... de 20XX (centralizada, em caixa alta/maisculas e negrito);
ementa (em negrito, alinhada a esquerda no documento);
texto (alinhado esquerda);
assinatura e cargo de quem expede a resoluo.

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31. Telegrama
Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar os procedimentos burocrticos, passa a
receber o ttulo de telegrama toda comunicao oficial expedida por meio de telegrafia, telex, etc.
Por tratar-se de forma de comunicao dispendiosa aos cofres pblicos e tecnologicamente
superada, deve restringir-se o uso do telegrama apenas quelas situaes que no seja possvel
o uso de correio eletrnico ou fax e que a urgncia justifique sua utilizao e, tambm em razo
de seu custo elevado, essa forma de comunicao deve pautar-se pela conciso.
Forma
No h padro rgido, devendo-se seguir a forma e a estrutura dos formulrios disponveis nas
agncias dos Correios e em seu stio na Internet.
NUMERAO DAS PARTES DE UMA CORRESPONDNCIA OFICIAL
Artigo: at o artigo nono (art. 9), adota-se a numerao ordinal. A partir do de nmero 10,
emprega-se o algarismo arbico correspondente, seguido de ponto-final (art. 10). Os artigos
sero designados pela abreviatura "Art." sem trao antes do incio do texto. Cada artigo deve
tratar de um nico assunto.
Pargrafos (): desdobramentos dos artigos; numerao ordinal at o nono ( 9o) e cardinal
a partir do pargrafo dez ( 10). No caso de haver apenas um pargrafo, adota-se a grafia
Pargrafo nico (e no " nico").
Incisos: elementos discriminativos de artigo se o assunto nele tratado no puder ser condensado
no prprio artigo ou no se mostrar adequado a constituir pargrafo. Os incisos so indicados
por algarismos romanos.
Alneas: desdobramentos dos incisos e dos pargrafos; so representadas por letras. A alnea
ou letra ser grafada em minsculo e seguida de parntese: a); b); c); etc. O desdobramento
das alneas faz-se com nmeros cardinais, seguidos do ponto: 1.; 2.; etc.
GRAFIA DOS ALGARISMOS E NUMERAIS EM UMA CORRESPONDNCIA OFICIAL
Nmero em incio de perodo: no se deve iniciar frase com algarismos.
Ex.: 2015 foi um ano que ... (inadequado) / O ano de 2015 foi ... (adequado)
100 % de nossos alunos ... (inadequado) / Cem por cento de nossos alunos ... (adequado)
Algarismos romanos e pontuao: escrevem-se os algarismos romanos em letra maiscula e
no seguidos de ponto, mas de travesso: LXII
Obs.: com algarismos cardinais, usa-se ponto ou travesso: 5. ou 5
Grafia de numerais em atos normativos: os numerais devem ser escritos por extenso quando
apresentarem uma s palavra: (dez, onze, vinte, etc.). Quando formados por mais de uma palavra, escrevem-se em algarismos (21, 174, 1001, etc.). Os numerais indicativos de porcentagem
seguem a mesma regra: dez por cento e 22 %.

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SIGLAS
Siglas que so pronunciveis: no mesmo corpo do texto e somente com a inicial maiscula.
(no se usam pontos intermedirios ou pontos finais)
Exemplo: Detran
Maisculas: siglas com quatro letras ou mais quando se pronunciar separadamente cada uma
das letras ou parte delas.
Exemplo: INSS, BNDES, IBGE
Maisculas: siglas at trs letras.
Exemplo: SUS
Siglas consagradas pelo uso: a primeira referncia no texto deve ser acompanhada de explicitao de seu significado.
Exemplo: Assessoria de Comunicao e Educao em Sade (Ascom).
Manuteno da forma original: siglas que em sua origem trazem letras maisculas e minsculas
na estrutura.
Exemplo: CNPq
Siglas dos rgos estrangeiros 1: as traduzidas para o portugus devero seguir essa
designao, e no a original.
Exemplo: Organizao das Naes Unidas (ONU)
Siglas dos rgos estrangeiros 2: mantm-se a sigla estrangeira no traduzida, mesmo que o
seu nome em portugus no corresponda perfeitamente sigla.
Exemplo: Organizao das Naes Unidas para Alimentao e Agricultura (FAO) Plural:
acrscimo de s, sem apstrofo.
Exemplo: Organizaes No Governamentais (ONGs).

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Breve Resumo Comunicaes Oficiais


AVISO

OFICIO

MEMORANDO

EXPOSIO DE
MOTIVOS

MENSAGEM

Cabealho

No

Nome do rgo
+ endereo +
tel. e e-mail

No

No

No

Tipo da comunicao e nmero

Sim: Aviso

Sim: Ofcio ou
Of.

Sim: Mem.

Sim: EM

Sim: Mensagem

Local e data

Canto direito

Canto direito

Canto direito

Canto direito

No final, no canto direito

Destinatrio

Nome + cargo

Nome + cargo +
endereo

Cargo

No

No

Assunto

Sim

Sim

Sim

No

No

Vocativo

Sim

Sim

No

Sim

Sim

Texto

Pargrafos sem
numerao

Pargrafos com
numerao

Pargrafos com
numerao

Pargrafos sem
numerao

Pargrafos sem
numerao

Fecho

Sim

Sim

Sim

Sim

No

Identificao do
signatrio

Nome+ cargo

Nome+ cargo

Nome + cargo

Nome + cargo

S assinatura

Expedido por e
para

Expedido por
Ministros de Estado para autoridade de mesma hierarquia

Expedido por e
para as demais
autoridades

C o m u n i ca o
entre unidades
administrativas
de um mesmo
rgo (comunicao interna)

Expedido por
Ministros
de
Estado para o
Presidente da
Repblica

Entre
Chefes
dos Poderes Pblicos

Informar algo,
propor
alguma medida ou
submeter a sua
co n s i d e ra o
projeto do ato
normativo

Informar sobre
fato da Administrao Pblica; expor o
plano de governo por ocasio
da abertura de
sesso legislativa; submeter ao
Congresso Nacional matrias
que dependem
de deliberao
de suas Casas;
apresentar
veto; enfim, fazer e agradecer
comunicaes
de tudo quanto
seja de interesse dos poderes
pblicos e da
Nao.

Finalidade

Tratamento de
assuntos oficiais
pelos rgos da
administrao
pblica entre si

Tratamento de
assuntos oficiais
pelos rgos da
administrao
pblica entre si,
e tambm com
particulares

Pode ter carter


meramente administrativo ou
pode ser para
a exposio de
projetos, idias
etc. Deve ser
simples e gil.

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EXERCITANDO
Tcnico Bancrio Novo CEF CESPE 2014 Mdio
1. Uma das formas de se garantir a impessoalidade dos textos oficiais consiste na supresso do
nome prprio do signatrio de uma comunicao, que deve ser identificado apenas por meio
da meno ao cargo que ele ocupa. ()
Agente Penitencirio Federal DEPEN CESPE 2015 Mdio
2. A impessoalidade, propriedade dos textos oficiais, no se confunde com o uso de uma forma
de linguagem administrativa caracterizada pela presena de expresses do jargo burocrtico e
por padres arcaicos de construo de frases. ()
Agente Administrativo Polcia Federal CESPE 2014 Mdio
3. A obrigatoriedade do uso do padro culto da lngua e o requisito de impessoalidade so
incompatveis com o emprego da linguagem tcnica nas comunicaes oficiais. ()
4. Admite-se o registro de impresses pessoais na redao oficial, desde que o assunto seja de
interesse pblico e expresso em linguagem formal. ()
Agente Administrativo MDIC CESPE 2014 Mdio
5. A formalidade das comunicaes oficiais no se limita ao emprego adequado dos pronomes de
tratamento, devendo-se observar, tambm, a polidez, a civilidade e a obedincia s regras de
impessoalidade e ao padro culto da linguagem. ()
6. Redigir um documento oficial com a norma padro da lngua portuguesa no significa utilizar
linguagem rebuscada ou termos tcnicos restritos a um determinado grupo social. O uso da
norma padro visa conferir impessoalidade s comunicaes oficiais e informar com o mximo
de clareza e conciso. ()
Agente Administrativo CADE CESPE 2014 Mdio
7. Para manter a conciso do texto oficial, deve-se evitar o emprego de expresses como Vimos
por meio desta e Tenho a honra de informar que. ()
Tcnico Judicirio TRE-GO CESPE 2015 Mdio
8. A observncia desses procedimentos essencial para evitar atrasos no pagamento da bolsa.
As regras da norma padro do portugus seriam respeitadas se a expresso para evitar fosse
substituda por para que se evite. ()
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Tcnico Bancrio Novo CEF CESPE 2014 Mdio


9. Em comunicaes oficiais endereadas a senador da Repblica, deve-se empregar o vocativo
Excelentssimo Senhor Doutor. ()
Tcnico em Gesto de Telecomunicaes TELEBRAS CESPE 2015 Mdio
10. O pronome de tratamento adequado para se dirigir a vice-governadores e secretrios de Estado
Vossa Excelncia. ()
Agente Administrativo SUFRAMA CESPE 2014 Mdio
Mem. 1/CGAPI

Em 30 de janeiro de 2014.

Ao Senhor Coordenador-geral de Projetos Industriais da SUFRAMA


Assunto: Sugesto de novas reunies com a Delegacia da Receita Federal do Brasil
Comunico que o encontro com os auditores da Delegacia da Receita Federal do Brasil, ocorrido
em 27/1/2014, em Manaus, cumpriu o objetivo de demonstrar os principais passos adotados
pela SUFRAMA, para a importao de insumos.
Como do conhecimento de Vossa Senhoria, eventos como esse estreitam as relaes entre
os dois rgos e visam, tambm, melhoria do atendimento no servio pblico, com benefcio
direto ao contribuinte. Assim, sugiro que novas reunies com esse rgo sejam marcadas, a fim
de se fortalecer o controle de entrada de insumos importados, o que garantir tambm maior
eficincia no atendimento ao pblico.

Respeitosamente,
Sicrano
Tcnico da Coordenao-Geral de Acompanhamento de Projetos
Industriais da SUFRAMA

11. Caso quisesse conferir mais formalidade e polidez ao documento, o tcnico deveria ter utilizado
os tratamentos Doutor, Ilustrssimo ou Dignssimo, para se dirigir ao coordenador-geral. ()
Tcnico Bancrio Novo CEF CESPE 2014 Mdio
12. Deve-se empregar o fecho Atenciosamente em comunicao oficial enviada a ministro de
Estado pelo presidente da Repblica. ()

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Agente Penitencirio Federal DEPEN CESPE 2015 Mdio


13. Nos expedientes normalmente classificados com o padro ofcio, independentemente dos seus
destinatrios, so usados apenas os fechos Atenciosamente ou Respeitosamente, excetuandose dessa prescrio os casos de comunicaes oficiais dirigidas a autoridades estrangeiras. ()
Agente Administrativo SUFRAMA CESPE 2014 Mdio
Mem. 1/CGAPI

Em 30 de janeiro de 2014.

Ao Senhor Coordenador-geral de Projetos Industriais da SUFRAMA


Assunto: Sugesto de novas reunies com a Delegacia da Receita Federal do Brasil
Comunico que o encontro com os auditores da Delegacia da Receita Federal do Brasil, ocorrido
em 27/1/2014, em Manaus, cumpriu o objetivo de demonstrar os principais passos adotados
pela SUFRAMA, para a importao de insumos.
Como do conhecimento de Vossa Senhoria, eventos como esse estreitam as relaes entre
os dois rgos e visam, tambm, melhoria do atendimento no servio pblico, com benefcio
direto ao contribuinte. Assim, sugiro que novas reunies com esse rgo sejam marcadas, a fim
de se fortalecer o controle de entrada de insumos importados, o que garantir tambm maior
eficincia no atendimento ao pblico.

Respeitosamente,
Sicrano
Tcnico da Coordenao-Geral de Acompanhamento de Projetos
Industriais da SUFRAMA

14. Quando enviar documento de mesma natureza ao tcnico, o coordenador-geral dever


empregar o fecho Atenciosamente. ()
Agente Penitencirio Federal DEPEN CESPE 2015 Mdio
15. Para a correta identificao dos interlocutores envolvidos na comunicao mediada pelos
textos oficiais, todos esses expedientes devem apresentar informaes relativas ao destinatrio
da comunicao bem como o nome e o cargo da autoridade que a expede. ()

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Tcnico Judicirio TRE-GO CESPE 2015 Mdio


Mem. 03/2015 SePes
Goinia, 21 de janeiro de 2015.

Ao Senhor Chefe do Setor de Estgios (SEst)

Assunto: Novos procedimentos para envio de frequncia de estagirios


1. Para garantir mais agilidade em relao ao pagamento da bolsa-estgio, informo que, a
partir do ms de abril deste ano, sero adotados novos procedimentos para o envio da
frequncia dos estagirios ao Setor de Pessoal (SePes).
2. A frequncia mensal de cada estagirio dever ser enviada para o endereo de email do
SePes at o quinto dia til de cada ms.
3. As informaes do email devem ser complementadas com anexo contendo a planilha de
frequncia de estagirios, carimbada e assinada pelo chefe do SEst e pelos estagirios.
4. A observncia desses procedimentos essencial para evitar atrasos no pagamento da bolsa.

Atenciosamente,
(espao para assinatura)
[nome do signatrio]
Chefe do Setor de Pessoal

16. No tipo de texto oficial ilustrado, a assinatura e a indicao do cargo da autoridade que o
expede constituem informaes obrigatrias para a identificao do signatrio, ao passo que o
nome dessa autoridade constitui informao opcional. ()
Agente Penitencirio Federal DEPEN CESPE 2015 Mdio
17. O aviso, a mensagem e o ofcio so exemplos de comunicaes oficiais que seguem uma
diagramao prpria, conhecida como padro ofcio. ()
Analista ANAC CESPE 2012 Superior
18. Nos expedientes oficiais, deve-se empregar fonte Times New Roman, nos tamanhos 12 no
corpo do texto, 11 nas citaes e 9 nas notas de rodap. ()
19. Todos os expedientes oficiais devem ser impressos somente em uma das faces do papel, dado o
alto nvel de formalidade exigido nas correspondncias oficiais. ()

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Analista IBAMA CESPE 2013 - Superior


Servio Pblico Federal
Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renovveis
SCEN Setor de Clubes Esportivos Norte, trecho 02, Ed. Sede do Ibama, bloco I
Caixa Postal n. 09566 CEP 70818-900 Braslia-DF Tel.: 61 3316-1212
Email: cgaa@ibama.gov.br
_____n 313/2012/CGAA
Braslia, 6 de janeiro de 2013.
A Sua Excelncia o Senhor
Fulano de Tal
Chefe do Servio de Proteo ao Patrimnio e ao Ambiente
Rua D, n. 123,
34.100-100 Goinia GO
Assunto: Solicitao de servio
[...]
20. As informaes do remetente constantes do cabealho do documento respeitam a normatizao
da redao oficial para o tipo de expediente em questo. ()
Agente Administrativo Polcia Federal CESPE 2014 Mdio
21. O fecho Respeitosamente no empregado no aviso; o fecho Atenciosamente empregado
tanto no aviso quanto no ofcio. ()
Analista TRE-RJ CESPE 2012 - Superior
22. O formato adotado para os expedientes ofcio e aviso o mesmo. Ambos se diferenciam,
entretanto, em relao ao remetente e destinatrio. O aviso expedido exclusivamente por
ministros de Estado a autoridades da mesma hierarquia; o ofcio expedido pelas demais
autoridades da administrao pblica a empresas privadas, para tratar de assuntos oficiais. ()
Tcnico em Gesto de Telecomunicaes TELEBRAS CESPE 2015 Mdio
23. O ofcio e o aviso so expedientes usados para fins semelhantes, entre os quais est a
comunicao de assuntos oficias entre rgos da administrao pblica e entre estes e
particulares. ()

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24. O padro ofcio usado para uniformizar a apresentao dos elementos das comunicaes
oficiais por meio de diagramao nica da qual devem constar assunto, estrutura e identificao
do signatrio do texto. ()
25. O trecho a seguir seria adequado para iniciar o primeiro pargrafo de um ofcio: Tenho o
privilgio de, por meio deste, esclarecer o que se segue (...).()
Agente Penitencirio Federal DEPEN CESPE 2015 Mdio
26. A forma e a linguagem empregadas no trecho a seguir so adequadas para figurar em uma
comunicao oficial cuja finalidade enviar documentos solicitados por expediente anterior:
Em ateno ao Memorando n. 9, de 8 de abril de 2015, encaminha-se, para conhecimento
e avaliao, as planilhas com a previso de gastos referentes atualizao do novo sistema
operacional. ()
Agente Administrativo Polcia Federal CESPE 2014 Mdio
27. No memorando, dispensa-se o vocativo, que deve, contudo, constar no aviso e no ofcio. ()
Agente Administrativo CADE CESPE 2014 Mdio
28. Por se tratar de modalidade de comunicao entre unidades do mesmo rgo, o memorando
o nico expediente em que permitido o emprego de jarges burocrticos inerentes rotina
administrativa. ()
Tcnico Administrativo ANAC CESPE 2009 Mdio
29. Para ser considerada vlida, uma ata referente a uma reunio de rgo da administrao
pblica deve veicular integralmente os fatos transcorridos na sesso a que se refere, sob pena
de descumprimento do princpio da publicidade. ()
30. As atas devem conter o resumo sucinto da pauta discutida e das deliberaes tomadas na
reunio a que se refere. ()
31. Para descrever a fala de cada um dos presentes a uma reunio, recomenda-se que, na ata,
sejam registradas, na forma de discurso direto, as expresses na primeira pessoa, tal como
Peo a palavra pela ordem, dado o direito liberdade de expresso, assegurado pela CF. ()

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Mem. 03/2015 SePes
Goinia, 21 de janeiro de 2015.
Ao Senhor Chefe do Setor de Estgios (SEst)
Assunto: Novos procedimentos para envio de frequncia de estagirios
1. Para garantir mais agilidade em relao ao pagamento da bolsa-estgio, informo que, a
partir do ms de abril deste ano, sero adotados novos procedimentos para o envio da frequncia dos estagirios ao Setor de Pessoal (SePes).
2. A frequncia mensal de cada estagirio dever ser enviada para o endereo de email do
SePes at o quinto dia til de cada ms.
3. As informaes do email devem ser complementadas com anexo contendo a planilha de
frequncia de estagirios, carimbada e assinada pelo chefe do SEst e pelos estagirios.
4. A observncia desses procedimentos essencial para evitar atrasos no pagamento da bolsa.

Atenciosamente,
(espao para assinatura)
[nome do signatrio]
Chefe do Setor de Pessoal

32. Na situao considerada, quando for enviado, o email com a frequncia dos estagirios ter
seu valor documental garantido por duas razes: por envolver dois setores de um mesmo rgo
pblico e por conter informaes de carter meramente administrativo. ()
33. Se, na situao em apreo, o SePes no tivesse determinado o email como via para a remessa
da planilha de frequncia de estagirios pelo SEst, este poderia fazer uso do memorando. ()
Agente Administrativo MTE CESPE 2014 Mdio
Machado, chefe de setor do MTE, encaminhou uma mensagem de correio eletrnico a Alencar,
chefe de patrimnio do mesmo ministrio, solicitando-lhe o envio, com urgncia, de material de
expediente para a sua seo, conforme lista anexa mensagem. Machado no acrescentou ao
e-mail certificao digital nem utilizou o recurso confirmao de leitura, apesar de disponvel.
34. O expediente oficial e-mail apresenta flexibilidade tanto na forma quanto na linguagem, o
que tornaria adequada situao em anlise a seguinte mensagem: Prezado Alencar, mande
rpido, por favor, os materiais descritos na lista anexa. Cordialmente, Machado. ()

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Agente Administrativo MDIC CESPE 2014 Mdio


35. Caso o ministro titular do MDIC queira informar o presidente da Repblica acerca de assunto
relacionado ao comrcio exterior, dever faz-lo por meio da exposio de motivos, a qual obedece s orientaes do padro ofcio e emitida obrigatoriamente com formulrio de anexo.
()
Agente Administrativo Polcia Federal CESPE 2014 Mdio
36. A conciso, que consiste no respeito ao princpio da economia lingustica, uma caracterstica
fundamental em telegramas, modalidade dispendiosa de comunicao. ()

Gabarito:1. Errado2. Certo3. Errado4. Errado5. Certo6. Certo7. Certo8. Errado9. Errado10. Certo
11. Errado12. Certo13. Certo14. Certo15. Errado16. Errado17. Errado 18. Errado19. Errado20. Certo
21. Certo22. Errado23. Errado24. Certo25. Errado26. Errado27. Certo28. Errado29. Errado30. Certo
31. Errado32. Errado33. Certo34. Errado 35. Errado36. Certo

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