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Neuromarketing: PAIN, CLAIM y GAIM. | YIP

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Neuromarketing: PAIN, CLAIM y GAIM.

Publicado 5 octubre, 2015 | Por Administrador

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Angel Luis Vazquez

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Economista
Mediador Civil, Mercantil
y Concursal
Administrador Concursal Share
Experto contable,
nanciero y Fiscal
0
Coach

FUENTE: https://neuromarketingattraction.wordpress.com/2014/01/02/el-cerebro-primitivo-es-250-veces-mas-rapido-que-el-racional/

El cerebro humano tiene 100 mil millones de neuronas con 100 billones de conexiones entre ellas, y las investigaciones de la neurociencia estn empezando
a entender la estructura del cerebro y su inuencia en las decisiones de compra.
Como vimos en un post anterior, contrariamente a la creencia generalizada, el comportamiento del consumidor no se basa normalmente en procesos conscientes y
racionales, sino mas bien en procesos inconscientes, donde nuestro subconsciente es el responsable de la mayora de las decisiones de compra del consumidor, por lo
que para comprender y predecir el comportamiento de clientes y consumidores es necesario investigar qu es lo que ms atrae la atencin de este sistema cerebral,
que segn Damsio funciona 250 veces ms rpido que el cerebro racional.
Tambin hemos podido ver que son los mensajes directos, precisos y que generen un impacto, o una emocin los que ms inuyen en nuestro subconsciente, y por
eso las grandes marcas de consumo intentan inuir en los consumidores a travs de las emociones y de los recuerdos mediante mensajes dirigidos directamente al
inconsciente del consumidor, que generan neurotrasmisores (sustancias qumicas) como la Dopamina y la Adrenalina que consiguen una actividad cerebral que se ha

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denominado de recompensa que se traduce en una sensacin de estar gusto con sigo mismo y que permite que se active el denominado botn de compra en la
mente
L M de
X los
J consumidores.
V S D
Los cientcos Patrick Renvoise y Christophe Morin, fundadores de la empresa de San Francisco SalesBrain mantienen en el cerebro existe un botn de compra
denominado The Buy Bottom, que se activa cuando se capta el inters del cerebro primitivo, y que este inters se capta siguiendo una metodologa llamada
Neuromap, que bsicamente consiste en cuatro pasos:
a) Diagnosticar el Pain, es decir el el dolor, la angustia o necesidad que es lo que verdaderamente inquieta e interesa al consumidor y por lo tanto permite crear un
mensaje que capte al mximo la atencin del cerebro reptil.
b) Diferenciar el Claim, es decir diferenciar nuestro producto o servicio. Tenemos que responder porque el nuestro y no el de los dems?
c) Determinar el Gain, es decir los benecios tangibles que obtiene el cliente con la compra de nuestro producto o servicio.
d) Establecer los canales de comunicacin con el inconsciente de forma que podamos entregar nuestro mensaje de forma efectiva y con el mayor impacto posible
Esta metodologa de SalesBrain, el Neuromap, se ha aplicado a ms de 6000 empresas, entre ellas a mas de 70 de las 100 mas importantes de Forbes, en 55 pases
y formado a ms de 55.000 personas en todo el mundo desde el ao 2002, obteniendo importantes reconocimientos como el Premio Innovation Research
Distinction de la ARD (Advertising Research Foundation) en el 2011.

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Publicado en Neuromarketing | Etiquetado claim, gaim, neuromarketing, pain

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