El punto de inflexin en el desenvolvimiento del Derecho del Consumidor en

Argentina fue la reforma constitucional del ao 1994, que plasmo el principio

protectorio del consumidor reconocindole un conjunto de derechos
fundamentales en el contexto de la relacin de consumo, como el derecho a la
seguridad, a la informacin, al trato digno y equitativo, a la proteccin de sus
intereses econmicos (art. 42 CN). (1)
A lo largo de la actualidad se han dado diversas modificaciones a la 24.240,
entre ellas 24.568, 24.787 y la 24.999. Sin embargo no fue hasta la reforma
integral del ao 2008, donde se sanciono la ley 26.361, la cual tena como fin
principal intensificar los derechos fundamentales de los consumidores, entre
ellos, el Derecho a la Informacin y al Trato Digno, a travs de extender la
nomina de las prcticas comerciales abusivas, profundizar la proteccin en el
campo de las operaciones de crdito con fines de consumo, mejorar la posicin
del consumidor en materia de garantas legales, y fortalecer la tutela
resarcitoria individual y colectiva de los consumidores.
El cdigo civil y comercial incorpora a su texto la categora de consumidor, a
partir de normas sobre la relacin de consumo y el contrato de consumo.
Lorenzetti ha expuesto oportunamente en esta materia se ha decidido
incorporar al consumidor como sujeto de derechos, siguiendo las normas
constitucionales vigentes (2). El nuevo Cdigo establece el piso mnimo e
indisponible del rgimen de defensa del consumidor y al respecto destaca
cierta generalizacin de las herramientas de proteccin de los consumidores
(3), como bien muestran las normas que se proyectan en materia de las
clausulas abusivas en los contratos predispuestos, conexidad contractual y la
punicin como funcin del Derecho de daos de las relaciones de consumo.
Relacin de Consumo.
Originariamente la Ley 24.240, no haba contemplado la nocin de relacin de
consumo. Fue con la reforma constitucional de 1994, la que hizo ingresar al
plano normativo la nocin de relacin de consumo. Lorenzetti estableci que la
relacin de consumo implcibaa un vinculo entre el consumidor y proveedor que
poda nacer de diversas fuentes ya sea un contrato, un acto ilcito o un acto
jurdico unilateral (10)