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QUALIDADE, QUANTIDADE E INTERESSES

DO CONHECIMENTO
EVITANDO

CONFUSES
Martin

W. Bauer, G e o r g e Gaskell &

Nicholas C. A.llum

Palavras-chave: anlise de dados; a lei do instrumento; gerao

de dados; m o d o s e meios de representao; a situao ideal de
pesquisa; delineamento da pesquisa; interesses do conhecimento.
Imagine u m j o g o de futebol. Dois j o g a d o r e s adversrios correm
atrs da bola e, d e repente, u m deles cai, rolando pelo cho. Metade
dos espectadores assobiam e gritam, e a outra metade respira aliviada, pois o possvel perigo foi superado.
Podemos analisar esta situao social competitiva da seguinte
maneira. Primeiro, existem os atores: os j o g a d o r e s de futebol, 11 de
cada lado, altamente treinados, habilidosos e articulados em seus
papis, com o propsito de g a n h a r o jogo; e os rbitros, isto , o juiz
e os bandeirinhas. Este o "campo da ao".
T e m o s depois os espectadores. Os assistentes, em sua maioria,
so leais torcedores d e u m time ou outro. So poucos os que no se
identificam com u m ou outro dos times. Haver, contudo, u m ou
dois espectadores que no c o n h e c e m o futebol, e so apenas curiosos. As arquibancadas dos espectadores so o "campo de observao
ingnua" i n g n u a n o sentido de que os espectadores esto simplesmente assistindo aos acontecimentos n o campo e so como que
parte do p r p r i o j o g o , que eles experienciam como se eles prprios
estivessem j o g a n d o . Devido a sua lealdade a u m dos times, pensam e
sentem d e n t r o de u m a perspectiva partidria. Q u a n d o u m dos joga 17

PESQUISA QUALITATIVA C O M TEXTO, IMAGEM E SOM

dores cai, isto i n t e r p r e t a d o pelos torcedores do seu time como

u m a falta, e n q u a n t o que p a r a os fs do outro time n o passa de u m
erro pessoal e teatral.
Finalmente, h a posio daqueles que descrevem a situao
como ns o fazemos aqui. T e m o s u m a curiosidade sobre a natureza
tribal do acontecimento, do campo de ao e dos espectadores que
esto sendo observados. Em termos ideais, tal descrio requer u m a
anlise fria da situao, que n o tenha envolvimento com n e n h u m
dos times. Nosso envolvimento direto p o d e ser com o futebol em geral - seus problemas atuais e futuros. A isto ns chamamos de "camp o de observao sistemtica". A partir desta posio, p o d e m o s relacionar trs formas de evidncia: o que est acontecendo no campo,
as reaes dos espectadores, e a instituio d o futebol como u m
ramo do esporte, dos negcios ligados aos divertimentos ou ao comrcio. Evitar u m envolvimento direto exige precaues: a) u m a
conscincia treinada das conseqncias que derivam do envolvimento pessoal; e b) u m compromisso em avaliar as observaes d e
algum metodicamente e em pblico.
Tais observaes com diferentes graus d e imparcialidade so a
problemtica da pesquisa social. Por analogia, p o d e m o s facilmente
estender este "tipo ideal" de anlise daquilo que p o d e m o s chamar
u m a "situao total de pesquisa" (Cranach et al., 1982: 50), a outras
atividades sociais, tais como votar, trabalhar, fazer compras e comp o r msica, p a r a m e n c i o n a r apenas algumas. Podemos estudar o
campo de ao, e p e r g u n t a r que acontecimentos esto no campo (o
objeto de estudo); p o d e m o s experimentar subjetivamente tal acontecimento - o que est acontecendo, como nos sentimos, e quais os
motivos p a r a tal acontecimento. Esta observao ingnua semelhante perspectiva dos atores e dos auto-observadores. Finalmente, ns nos concentramos na relao sujeito/objeto que brota da comparao da perspectiva do autor e da perspectiva do observador,
dentro de u m contexto mais amplo e p e r g u n t a como os acontecimentos se relacionam s pessoas que os experienciam.
U m a cobertura a d e q u a d a dos acontecimentos sociais exige muitos mtodos e dados: u m pluralismo metodolgico se origina como
u m a necessidade metodolgica. A investigao da ao emprica
exige a) a observao sistemtica dos acontecimentos; inferir os sentidos desses acontecimentos das (auto-) observaes dos atores e dos
espectadores exige b) tcnicas de entrevista; e a interpretao dos

1. QUALIDADE, QUANTIDADE E INTERESSES..

vestgios materiais que f o r a m deixados pelos atores e espectadores

exige c) u m a anlise sistemtica.
O delineamento da pesquisa: gerao de dados, reduo e anlise
til distinguir e n t r e quatro dimenses n a investigao social.
Estas dimenses descrevem o processo d e pesquisa e m termos d e
combinaes de elementos atravs das quatro dimenses. Primeiro,
h o delineamento d a pesquisa d e acordo com seus princpios estratgicos, tais como o levantamento p o r amostragem, a observao participante, os estudos d e caso, os experimentos e quase-experimentos.
Segundo, h os m t o d o s d e coleta d e dados, tais como a entrevista, a
observao e a busca de documentos. Terceiro, h os tratamentos
analticos dos dados, tais c o m o a anlise de contedo, a anlise retrica, a anlise de discurso e a anlise estatstica. Finalmente, os interesses d o conhecimento referem-se classificao d e H a b e r m a s sobre o
controle, a construo d e consenso e a emancipao dos sujeitos do
estudo. Estas quatro dimenses so mostradas na Tabela 1.1.
Tabela 1.1 - As quatro dimenses do processo de pesquisa
Princpios do
delineamento

G e r a o de dados

Anlise dos dados

Estudo de caso

Entrevista individual

Formal

Estudo comparativo

Questionrio

Modelagem
estatstica

Levantamento por
Amostragem

Grupos focais

Anlise estrutural

Controle e predio

Levantamento por
Painel

Filme

informal

Construo de
consenso

Experimento

Registros
udio-visuais

Anlise de contedo Emancipao e

"empoderamento"

Observao
Participante

Observao
sistemtica

Codificao

Coleta de
documentos

Indexao

Registro de sons

Anlise semitica

Etnografia

Anlise retrica
Anlise de discurso

Interesses do
conhecimento

PESQUISA QUALITATIVA C O M TEXTO, IMAGEM E S O M

Muita confuso m e t o d o l g i c a e muitas afirmaes falsas s u r g e m

d a c o m p r e e n s o equivocada ao se fazer a distino e n t r e qualitativo/quantitativo n a coleta e anlise d e dados, c o m princpios d o delin e a m e n t o d a pesquisa e interesses d o c o n h e c i m e n t o . E m u i t o possvel conceber u m d e l i n e a m e n t o e x p e r i m e n t a l , e m p r e g a n d o entrevistas e m p r o f u n d i d a d e p a r a conseguir os dados. D o m e s m o m o d o , u m
d e l i n e a m e n t o d e e s t u d o d e caso p o d e i n c o r p o r a r u m questionrio
d e pesquisa p a r a levantamento, j u n t o c o m tcnicas observacionais,
como p o r e x e m p l o estudar u m a c o r p o r a o comercial q u e passa p o r
dificuldades. U m l e v a n t a m e n t o d e g r a n d e escala d e u m g r u p o d e
m i n o r i a tnica p o d e incluir questes abertas p a r a anlise qualitativa, e os resultados p o d e m servir a interesses emancipatrios d o grup o minoritrio. O u p o d e m o s p e n s a r e m u m l e v a n t a m e n t o aleatrio
d e u m a populao, coletando os d a d o s atravs d e entrevistas c o m
g r u p o s focais. C o n t u d o , c o m o m o s t r a o ltimo e x e m p l o , certas combinaes d e princpios de delineamentos, c o m m t o d o s d e coleta d e
dados, o c o r r e m com m e n o s freqncia, devido s implicaes ligadas aos recursos. D e f e n d e m o s a idia d e que todas as q u a t r o d i m e n ses d e v e m ser vistas c o m o escolhas relativamente i n d e p e n d e n t e s
n o processo d e pesquisa e que a escolha qualitativa ou quantitativa
p r i m a r i a m e n t e u m a deciso sobre a gerao d e d a d o s e os m t o d o s
de anlise, e s s e c u n d a r i a m e n t e u m a escolha sobre o d e l i n e a m e n t o
da pesquisa ou d e interesses d o c o n h e c i m e n t o .
E m b o r a nossos e x e m p l o s t e n h a m includo a pesquisa d e levantam e n t o , nesse livro ns t r a b a l h a m o s p r i n c i p a l m e n t e c o m gerao d e
dados e procedimentos d e anlise d e n t r o da prtica d a pesquisa qualitativa, isto , pesquisa n o - n u m r i c a .
Modos e meios de representao: tipos de dados
Duas distines sobre d a d o s p o d e m ser teis nesse livro. O m u n do, c o m o o c o n h e c e m o s e o experienciamos, isto , o m u n d o r e p r e sentado e n o o m u n d o e m si m e s m o , constitudo atravs d e p r o cessos d e comunicao (Berger & L u c k m a n n , 1979; L u c k m a n n ,
1995). A pesquisa social, p o r t a n t o , apia-se e m d a d o s sociais - d a d o s
sobre o m u n d o social - que so o resultado, e so construdos nos
processos de comunicao.
Neste livro, distinguimos dois m o d o s d e d a d o s sociais: comunicao i n f o r m a l e comunicao formal. Alm disso, distinguimos trs
meios, atravs dos quais os d a d o s p o d e m ser construdos: texto, ima 20

1. QUALIDADE, QUANTIDADE E INTERESSES..

g e m e materiais sonoros (ver Tabela 1.2). A comunicao informal

possui algumas poucas regras explcitas: as pessoas p o d e m falar, desenhar ou cantar do m o d o que queiram. O fato de haver poucas regras explcitas no significa que n o existam regras, e p o d e acontecer que o foco central da pesquisa social seja desvelar a ordem oculta
do m u n d o informal da vida cotidiana (ver Myers, cap. 11, neste volume, sobre anlise da conversao). Na pesquisa social, estamos interessados na maneira como as pessoas espontaneamente se expressam e falam sobre o que i m p o r t a n t e p a r a elas e como elas p e n s a m
sobre suas aes e as dos outros. Dados informais so gerados menos
c o n f o r m e as regras d e competncia, tais como capacidade de escrever u m texto, pintar ou c o m p o r u m a msica, e mais do impulso do
m o m e n t o , ou sob a influncia do pesquisador. O problema surge
q u a n d o os entrevistados dizem o que p e n s a m que o entrevistador
gostaria de ouvir. Devemos reconhecer falsas falas, que p o d e m dizer
mais sobre o pesquisador e sobre o processo de pesquisa, do que sob r e o tema pesquisado.
Tabela 1.2 - Modos e meios
Informal

Formal

Entrevistas

Jornais,
Programas de rdio

Imagem

Desenhos de crianas
Rabiscos feitos a o tele'

Quadros
Fotografias

Sons

Cantos espontneos
Cenrios sonoros

Escritos musicais
Rituais sonoros

Rudos estratgicos

Afirmaes falsas sobre

uma representao

Meio-modo
Texto

Relatos "distorcidos"
"falsos" ou encenados

Por outro lado, existem aes comunicativas que so altamente

formais, no sentido d e que a competncia exige u m conhecimento
especializado. As pessoas necessitam de treino p a r a escrever artigos d e j o r n a l , p a r a p r o d u z i r desenhos p a r a u m comercial, ou p a r a
criar u m a r r a n j o p a r a u m a b a n d a p o p u l a r ou p a r a u m a orquestra
sinfnica. U m a pessoa c o m p e t e n t e p o d e ter estudado as regras do
comrcio, muitas vezes p a r a modific-las a seu proveito, o que se
chama de inovao. A comunicao formal segue as regras do comrcio. O fato d e o pesquisador u s a r os p r o d u t o s resultantes, tais
como u m artigo d e j o r n a l , p a r a a pesquisa social, provavelmente
n o influencia o ato da comunicao: n o faz diferena o que o j o r nalista escreveu. Nesse sentido, os dados baseados nos registros

PESQUISA QUALITATIVA C O M TEXTO, IMAGEM E SOM

n o t r a z e m p r o b l e m a . U m p r o b l e m a d i f e r e n t e surge, c o n t u d o ,
q u a n d o os c o m u n i c a d o r e s d i z e m r e p r e s e n t a r u m g r u p o social que,
n a r e a l i d a d e , n o r e p r e s e n t a m . O cientista social deve r e c o n h e c e r
essas falsas p r e t e n s e s d e r e p r e s e n t a o .
Os d a d o s formais r e c o n s t r o e m as m a n e i r a s pelas quais a realidade social r e p r e s e n t a d a p o r u m g r u p o social. U m j o r n a l r e p r e s e n t a
at certo p o n t o o m u n d o p a r a u m grupo d e pessoas, caso contrrio
elas n o o c o m p r a r i a m . Nesse contexto, o j o r n a l se t o r n a u m indicad o r desta viso d e m u n d o . O m e s m o p o d e ser v e r d a d e p a r a desen h o s que as pessoas c o n s i d e r a m interessantes e desejveis, ou p a r a
u m a msica q u e a p r e c i a d a c o m o agradvel. O que u m a pessoa l,
olha, ou escuta, coloca esta pessoa e m d e t e r m i n a d a categoria, e
p o d e indicar o que a pessoa p o d e fazer n o f u t u r o . Categorizar o p r e sente e, s vezes, p r e d i z e r f u t u r a s trajetrias o objetivo de t o d a pesquisa social. Neste livro ns nos c o n c e n t r a m o s quase que exclusivam e n t e n o p r i m e i r o p o n t o : a categorizao d o p r o b l e m a .
A filosofia deste livro p r e s s u p e que n o h " u m m o d o timo" d e
fazer pesquisa social: n o h razes convincentes p a r a nos tornarmos pollsters (pessoas que c o n d u z e m pesquisas d e opinio), n e m devemos nos t o r n a r todos focusers (pessoas que realizam pesquisas com
g r u p o s focais). O objetivo deste livro s u p e r a r a "lei d o i n s t r u m e n to" (Duncker, 1995), s e g u n d o a qual u m a criana que s conhece o
martelo p e n s a que t u d o deve ser t r a t a d o a marteladas. Por analogia,
n e m o questionrio d e levantamento, n e m o g r u p o focal se constit u e m n o c a m i n h o rgio p a r a a pesquisa social. Este c a m i n h o p o d e ,
contudo, ser e n c o n t r a d o atravs d e u m a conscincia a d e q u a d a dos
diferentes m t o d o s , de u m a avaliao d e suas vantagens e limitaes
e de u m a c o m p r e e n s o de seu uso e m diferentes situaes sociais, diferentes tipos de informaes e diferentes p r o b l e m a s sociais.
Estamos de acordo agora que a realidade social p o d e ser representada de maneiras informais ou formais de comunicar e que o meio
de comunicao p o d e ser composto de textos, imagens ou materiais
sonoros. Na pesquisa social ns consideramos todos eles como importantes, de u m m o d o ou de outro. E isto que tentaremos esclarecer.
Pesquisa qualitativa versus pesquisa quantitativa
T e m havido m u i t a discusso sobre as diferenas entre pesquisa
quantitativa e qualitativa. A pesquisa quantitativa lida com n m e r o s ,
usa m o d e l o s estatsticos p a r a explicar os dados, e considerada pes-

1. QUALIDADE, QUANTIDADE E INTERESSES..

quisa hard. O prottipo mais conhecido a pesquisa d e levantamento de opinio. Em contraste, a pesquisa qualitativa evita nmeros,
lida com interpretaes das realidades sociais, e considerada pesquisa soft. O prottipo mais conhecido , provavelmente, a entrevista em p r o f u n d i d a d e . Estas diferenas so mostradas na Tabela 1.3.
Muitos esforos f o r a m despendidos na tentativa de j u s t a p o r pesquisa quantitativa e qualitativa como paradigmas competitivos d e pesquisa social, ao p o n t o de haver pessoas que construram carreiras
dentro de u m a ou de outra, muitas vezes polemizando sobre a superioridade da quantitativa sobre a qualitativa, ou vice-versa. Os editores foram rpidos e m demarcar u m mercado e criaram colees de
livros e revistas com a finalidade de p e r p e t u a r tal discusso.
Tabela 1.3 - Diferenas

entre pesquisa quantitativa

qualitativa

Estratgias
Quantitativas

Qualitativas

Dados

Nmeros

Textos

Anlise

Estatstica

Interpretao

Prottipo

Pesquisas de opinio

Entrevista e m profundidade

Qualidade

Hard

Soff

correto afirmar que a maior parte da pesquisa quantitativa est

centrada ao r e d o r do levantamento de dados (survey) e de questionrios, apoiada pelo SPSS (Statistical Package for Social Sciences) e pelo
SAS (Statistics for Social Sciences) como programas padres de anlise
estatstica. Tal prtica estabeleceu padres de treinamento metodolgico nas universidades, a tal p o n t o que o termo metodologia passou a significar estatstica em muitos campos da cincia social. Paralelamente, desenvolveu-se u m amplo setor de negcios, oferecendo
pesquisa social quantitativa p a r a u m a infinidade de propsitos. Mas
o entusiasmo recente pela pesquisa qualitativa conseguiu mudar,
com sucesso, a simples equiparao da pesquisa social com a metodologia quantitativa; e foi reaberto u m espao para u m a viso menos
dogmtica a respeito de assuntos metodolgicos - u m a atitude que
era comum entre os pioneiros da pesquisa social (veja, p o r exemplo,
Lazarsfeld, 1968).
Em nossos esforos, tanto em pesquisar, como em ensinar pesquisa social, estamos t e n t a n d o u m m o d o de superar tal polmica estril, entre duas tradies de pesquisa social a p a r e n t e m e n t e compe 23

PESQUISA QUALITATIVA C O M TEXTO, IMAGEM E SOM

titivas. Estamos p r o c u r a n d o este objetivo apoiados em vrios pressupostos, como os que se seguem.
No h quantificao sem qualificao
A mensurao dos fatos sociais d e p e n d e da categorizao do
m u n d o social. As atividades sociais devem ser distinguidas antes que
qualquer freqncia ou percentual possa ser atribudo a qualquer
distino. necessrio ter u m a noo das distines qualitativas entre categorias sociais, antes que se possa medir quantas pessoas pertencem a u m a ou outra categoria. Se algum quer saber a distribuio de cores n u m j a r d i m d e flores, deve p r i m e i r a m e n t e identificar o
conjunto de cores que existem n o j a r d i m ; somente depois disso
pode-se comear a contar as flores de d e t e r m i n a d a cor. O mesmo
verdade p a r a os fatos sociais.
No h anlise estatstica sem interpretao
Pensamos que incorreto assumir que a pesquisa qualitativa
possui o monoplio da interpretao, com o pressuposto paralelo
d e que a pesquisa quantitativa chega a suas concluses quase que automaticamente. Ns mesmos n u n c a realizamos n e n h u m a pesquisa
numrica sem e n f r e n t a r problemas de interpretao. Os dados no
falam p o r si mesmos, m e s m o que sejam processados cuidadosamente, com modelos estatsticos sofisticados. Na verdade, quanto mais
complexo o modelo, mais difcil a interpretao dos resultados.
Escudar-se atrs do "crculo hermenutico" de interpretao, de
acordo com o qual a m e l h o r compreenso provm do fato d e se saber mais sobre o campo d e investigao, para os pesquisadores
qualitativos u m lance retrico, mas u m lance bastante ilusrio. O
que a discusso sobre a pesquisa qualitativa tem conseguido foi desmistificar a sofisticao estatstica como o nico caminho p a r a se
conseguir resultados significativos.. O prestgio ligado aos dados numricos possui tal p o d e r d e persuaso que, em alguns contextos, a
m qualidade dos dados mascarada e compensada p o r u m a sofisticao numrica. A estatstica, como u m recurso retrico, contudo,
preocupa-se com o p r o b l e m a relativo ao tipo de informaes que
so analisadas: se colocarmos informaes irrelevantes, teremos estatsticas irrelevantes. N o nosso p o n t o de vista, a g r a n d e conquista
da discusso sobre m t o d o s qualitativos que ela, n o que se refere
pesquisa e ao treinamento, deslocou a ateno da anlise em direo
a questes referentes qualidade e coleta dos dados.
24

1. QUALIDADE, QUANTIDADE E INTERESSES..

Parece que a distino entre pesquisa numrica e no-numrica ,

muitas vezes, confundida com outra discusso, isto , a distino entre
formalizao e no formalizao da pesquisa (ver Tabela 1.4). A polmica sobre estes tipos de pesquisa muitas vezes ligada ao problema
da formalidade, e baseada na socializao metodolgica do pesquisador. O formalismo implica abstraes do contexto concreto da pesquisa, introduzindo assim u m a distncia entre a observao e os dados. Explicando melhor, o formalismo u m a abstrao para propsitos gerais, til para o tratamento de muitos tipos de dados, contanto
que determinadas condies sejam satisfeitas, tais como independncia das mensuraes, igual varincia, etc. A natureza abstrata do formalismo implica u m a especializao tal que pode conduzir a u m desinteresse total para com a realidade social representada pelos dados.
Muitas vezes esse "distanciamento emocional", e no tanto os nmeros em si, que leva pesquisadores com outras convices a no se sentirem b e m com a pesquisa quantitativa. Como mostraremos a seguir,
contudo, isso tem a ver com o fato de se lidar com u m mtodo de pesquisa especfico, mas pode ser discutido com mais proveito no contexto mais amplo dos interesses do conhecimento. A pesquisa numrica
possui u m amplo repertrio de formalidades estatsticas a seu dispor,
enquanto que u m repertrio equivalente na pesquisa qualitativa no
est ainda bem desenvolvido - apesar do fato de que seu antecessor,
muitas vezes invocado, o estruturalismo, fosse muito forte em formalismos (veja, p o r exemplo, Abell, 1987).
Tabela 1.4 - A formalizao

e a no formalizao

da pesquisa

Quantitativa

Qualitativa

N o formalizao

Freqncias descritivas

Citaes, descries, anedotas

Formalizao

M o d e l a g e m estatstica, por Modelagem

ex. um livro de introduo terico-grfica, por ex.
Abell (1987)

Pluralismo metodolgico dentro do processo de pesquisa: alm da lei do

instrumento
U m a conseqncia infeliz da prtica de se centrar em dados numricos no treinamento em pesquisa foi u m a interrupo prematura n a fase de coleta de dados n o processo de pesquisa. Com muitas
pessoas competentes no tratamento de dados numricos, o processo
de coleta de dados r a p i d a m e n t e reduzido s rotinas mecnicas do

s
...

. . . . . .

PESQUISA QUALITATIVA C O M TEXTO, I M A G E M E S O M

, ,

. . . . . .

^.. .

sj
s

delineamento do questionrio e da amostra do levantamento, como

se esta fosse a nica maneira d e se fazer pesquisa social. N o h dvida que muito se conseguiu devido ao r e f i n a m e n t o destes procedimentos, ao passar dos anos, e o status do levantamento (survey), como
o mais i m p o r t a n t e m t o d o de pesquisa social justificado devido a
isso. N a d a justifica, contudo, sua condio como o nico instrumento de pesquisa social. Estamos aqui n o p e r i g o de sucumbir "lei do
instrumento": d u m martelo a u m a criana, e todas as coisas n o
m u n d o devem ser marteladas.
O que necessrio u m a viso mais holstica do processo d e pesquisa social, p a r a que ele possa incluir a definio e a reviso de u m
problema, sua teorizao, a coleta de dados, a anlise dos dados e a
apresentao dos resultados. Dentro deste processo, diferentes metodologias tm contribuies diversas a oferecer. Necessitamos de
u m a noo mais clara das vantagens e desvantagens funcionais das
diferentes correntes de mtodos, e dos diferentes mtodos d e n t r o
d e u m a corrente.

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|i
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|j

A ordenao do tempo
U m m o d o de descrever a funcionalidade dos diferentes mtodos
orden-los em u m desenho que implique u m a linha de tempo.
Tradicionalmente, a pesquisa qualitativa foi considerada apenas no
estgio exploratrio do processo de pesquisa (pr-desenho), com a
finalidade de explorar distines qualitativas, a fim de se desenvolver mensuraes, ou p a r a que se tivesse certa sensibilidade com o
campo de pesquisa. Formulaes mais recentes consideram a pesquisa qualitativa como igualmente i m p o r t a n t e depois do levantamento, p a r a guiar a anlise dos dados levantados, ou p a r a f u n d a m e n t a r a interpretao com observaes mais detalhadas (ps-delineamento). Delineamentos mais amplos consideram duas correntes
paralelas d e pesquisa, tanto simultaneamente, como em seqncias
oscilantes (delineamento paralelo; delineamento antes-e-depois).
Finalmente, a pesquisa qualitativa p o d e ser agora considerada como
sendo u m a estratgia de pesquisa i n d e p e n d e n t e , sem qualquer conexo funcional com o levantamento ou com outra pesquisa quantitativa (independente). A pesquisa qualitativa vista como u m emp r e e n d i m e n t o a u t n o m o de pesquisa, no contexto de u m p r o g r a m a
de pesquisa com u m a srie de diferentes projetos.
A funo i n d e p e n d e n t e da pesquisa qualitativa possui u m a limitao que ns tentamos enfrentar neste livro. Embora seja possvel
26

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1. QUALIDADE, QUANTIDADE E INTERESSES..

considerar a pesquisa n u m r i c a e a n o n u m r i c a c o m o e m p r e e n d i mentos a u t n o m o s , o p r o b l e m a com a p e s q u i s a qualitativa que

ela u m " p e s a d e l o didtico". Se c o m p a r a d o s c o m a tradio d e
pesquisa n u m r i c a , b a s e a d a n a a m o s t r a g e m , n o questionrio e n a
anlise estatstica, os pesquisadores qualitativos, e os que p r e t e n d e m tornar-se pesquisadores qualitativos, e n c o n t r a m p o u c a clareza
e orientao n a literatura p a r a seus p r o c e d i m e n t o s . E m b o r a isto esteja m u d a n d o l e n t a m e n t e , m e d i d a que a massa crtica de pesquisadores desta linha est a u m e n t a n d o , a m a i o r i a d a literatura est ainda p r e o c u p a d a e m d e m a r c a r o territrio legtimo deste procedimento metodolgico a u t n o m o . Esta retrica Iegitimadora levou a
u m a h i p e r t r o f i a epistemolgica, o r i g i n a n d o definies de posicionamentos e contraposicionamentos d e n t r o d e u m c a m p o competitivo, com mais obscurantismo e j a r g e s d o q u e com esclarecimento e,
ao final d e contas, foi d e p o u c a serventia q u a n d o se trata d e saber o
que fazer q u a n d o se faz pesquisa qualitativa. At o p r e s e n t e m o m e n to, temos m u i t o a p o i o p a r a nos "sentirmos b e m " , face crtica tradicional, mas h p o u c a auto-observao crtica.
Discurso independente dos "padres de boa prtica"
A v a n t a g e m didtica e prtica d a pesquisa n u m r i c a sua clareza
de p r o c e d i m e n t o s e seu elaborado discurso d e qualidade n o processo de investigao. U m discurso de q u a l i d a d e serve a vrios propsitos n u m a investigao: a) p a r a estabelecer u m a base p a r a autocrtica; b) p a r a d e m a r c a r u m a prtica boa d e u m a ruim, servindo como
padres p a r a a reviso dos pares; c) p a r a g a n h a r credibilidade no
contexto d a credibilidade pblica; d) p a r a servir como u m instrumento didtico n o t r e i n a m e n t o dos estudantes. Sem q u e r e r imitar
literalmente a pesquisa quantitativa, a pesquisa qualitativa necessita
desenvolver equivalentes funcionais. A fim d e reforar a a u t o n o m i a e a
credibilidade d a pesquisa qualitativa, necessitamos p r o c e d i m e n t o s e
padres claros p a r a identificar u m a boa prtica e u m a prtica ruim,
tanto atravs d e exemplos, c o m o de critrios abstratos. Este livro
traz u m a contribuio nesta direo.
Elementos retricos da pesquisa social
Historicamente, a cincia e a retrica tiveram u m a relao difcil.
A retrica foi vista pelos pioneiros da cincia como u m a forma d e embelezamento verbal que necessitava ser evitado se algum quisesse alcanar a v e r d a d e d o problema: veja o lema da Sociedade Real de
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Londres, nullius in verbis (nada nas palavras). Este ideal cientfico da

descrio e explicao da natureza, sem recorrer a meios retricos,
est sendo cada vez mais desafiado pela viso realista do que est
acontecendo na comunicao n o meio dos cientistas e entre cientistas
e outros setores do pblico (Gross, 1990). O "deve" da cincia est
obscurecendo o "" da cincia. U m elemento essencial da atividade
cientfica "comunicar", e isto implica persuadir os ouvintes que algumas coisas so importantes e outras no. A persuaso nos leva esfera tradicional da retrica como "a arte de persuadir". Por conseguinte, ns consideramos a pesquisa social cientfica como u m a forma
d e retrica com meios e normas especficas de engajamento.
A anlise retrica incorpora os "trs mosqueteiros" da persuaso: o logos, opathos e o ethos (veja Leach, cap. 12 neste volume). O logos se refere lgica do p u r o argumento, e os tipos d e argumentos
empregados. Opathos se refere aos tipos de apelo e reconhecimento
d a d o audincia, levando e m considerao a psicologia social das
emoes. O ethos abrange as referncias implcitas e explcitas na situao de quem fala, que estabelece sua legitimidade e credibilidade
n o falar o que est sendo dito. Deveramos, portanto, pressupor que
toda apresentao d e resultados de u m a pesquisa u m conjunto dos
trs elementos bsicos da persuaso, na m e d i d a em que os pesquisadores querem convencer seus pares, os polticos, as agncias de financiamento, ou m e s m o seus sujeitos de estudo, da autenticidade e
importncia d e seus achados. N o contexto de se comunicar os resultados da pesquisa, o ideal cientfico d e u m a retrica de p u r a racionalidade argumentativa, sem pathos ou ethos, u m a iluso.
Esta perspectiva apresenta vrias implicaes teis p a r a nosso problema da pesquisa qualitativa. Primeiro, sentimo-nos livres para considerar a metodologia da pesquisa social como o meio retrico, atravs do qual as cincias sociais p o d e m reforar sua forma especfica de
persuaso. O surgimento e a trajetria histrica desta forma de retrica na esfera pblica da sociedade m o d e r n a so, em si mesmos, problemas histricos e sociolgicos. Em segundo lugar, libertamo-nos do
obscurecimento epistemolgico que pesa sobre as discusses dos mtodos, e podemos nos concentrar em desenvolver comunicaes verossmeis, dentro das regras do j o g o cientfico. Em terceiro lugar, podemos tratar a pesquisa quantitativa e qualitativa de m o d o igual, a
partir destes pressupostos. E m quarto lugar, a retrica se desenvolve
no contexto do falar e do escrever pblicos, o que nos lembra que o
mtodo e o procedimento constituem u m a forma de responsabilida 28

1. QUALIDADE, QUANTIDADE E INTERESSES..

d e pblica p a r a a pesquisa que necessita ser exercida altura. E finalmente, o ideal cientfico n o p e r d i d o , mas preservado, a partir d e
u m a motivao coletiva p a r a se construir e conservar esta f o r m a especfica de persuaso cientfica - isto , m a n t e r u m a retrica e m favor do
logos, reduzindo o ethos e opathos n a comunicao. As regras do mtod o e os procedimentos p a r a se conseguir apresentar evidncia e m pblico nos p r o t e g e m d a supervalorizao da autoridade {ethos), e d e
apenas satisfazer ao pblico - dizendo-lhe o que quer ouvir (pathos).
N o d a r ouvidos n e m autoridade, n e m ao pblico, continua sendo
u m valor central d e qualquer pesquisa que merea tal n o m e . Isto
apenas relevante e m contraste c o m outras formas d e retrica d a vida
pblica, que diferem e m sua combinao de logos, ethos e pathos. Os
m u n d o s d a poltica, d a arte e d a literatura, os meios d e comunicao e
os tribunais, encorajam e cultivam formas d e persuaso que so diferentes da f o r m a como ela e m p r e g d a na cincia. Atente-se que "diferentes d a cincia" n o significa "irrelevantes": notcias, j u l g a m e n t o s
legais e boatos so formas importantes de comunicao e m b o r a difir a m , e m sua combinao d e logos, pathos e ethos, do que n o r m a l m e n t e
considerado u m a comunicao cientfica.
Deste m o d o , consideramos os m t o d o s e p r o c e d i m e n t o s de coleta e d e apresentao d e evidncia como essenciais p a r a a pesquisa
social cientfica. Eles d e f i n e m o g r a u especfico de retrica que dem a r c a as atividades cientficas d e outras atividades pblicas, e colocam c o m clareza a pesquisa d e n t r o d a esfera pblica, sujeitando-a s
exigncias d e credibilidade. Os m t o d o s e os p r o c e d i m e n t o s so o
meio cientfico d e prestao d e contas pblica com respeito evidncia. T e m o s , contudo, d e p r e s s u p o r u m a esfera pblica que t e n h a
liberdade d e p e r m i t i r u m a busca d a evidncia sem censura, o que
no p o d e ser assumido c o m o algo d a d o (Habermas, 1989).
Interesses do conhecimento e mtodos
Mtodos quantitativos e qualitativos so mais que apenas diferenas entre estratgias de pesquisa e procedimentos de coleta de dados. Esses enfoques representam, fundavientalmente, diferentes referenciais epistemolgicos para teonzar a natureza do conhecimento, a realidade social e os procedimentos para se compreender esses
fenmenos (Filstead, 1979: 45).
Esta afirmao exemplifica o p o n t o de vista de que enfoques
quantitativos e qualitativos com referncia pesquisa social r e p r e s e n t a m posies epistemolgicas p r o f u n d a m e n t e diferentes. Eles

PESQUISA QUALITATIVA C O M TEXTO, IMAGEM E SOM

so, d e n t r o de tal concepo, m o d o s d e investigao m u t u a m e n t e

exclusivos. O u t r a afirmao, contudo, que muitas vezes feita, refere-se significncia crtica, radical ou emancipatria, implicada na
escolha do m t o d o feita pelo pesquisador. A pesquisa qualitativa ,
muitas vezes, vista como u m a m a n e i r a d e dar p o d e r ou dar voz s
pessoas, em vez de trat-las como objetos, cujo c o m p o r t a m e n t o deve
ser quantificado e estatisticamente modelado. Essa dicotomia intil, como j vimos.
U m m o d o alternativo de p e n s a r sobre os objetivos da pesquisa
social e sua relao com a metodologia levar em conta a filosofia de
J r g e n Habermas, apresentada e m Knowledge and Human Interests
(Conhecimento e Interesses H u m a n o s , 1987). Habermas identifica
trs "interesses do conhecimento", que devem ser compreendidos, a
fim de dar sentido prtica da cincia social e de suas conseqncias
na sociedade. Mas ele ressalta que n o so as orientaes intencionais e epistemologicamente conscientes dos cientistas que fornecem
a chave p a r a tal compreenso. Ao contrrio, ele concebe os interesses do conhecimento como tradies "antropologicamente sedimentadas" (Habermas, 1974: 8). Os interesses constitutivos do conhecimento aos quais H a b e r m a s se r e f e r e so, de fato, as "condies
que so necessrias a fim de que sujeitos capazes d e falar e agir possam ter u m a experincia que possa f u n d a m e n t a r u m a objetividade"
(1974: 9). T e n t a n d o t o m a r isso claro, ns descartamos a idia de
que interesses, no sentido de H a b e r m a s , possam ser colocados "a
servio" d e qualquer enfoque metodolgico; ao contrrio, eles existem, e m primeiro lugar, como condies necessrias p a r a a possibilidade da prtica de pesquisa, i n d e p e n d e n t e m e n t e de que mtodos
especficos sejam empregados:
O fato de negarmos a reflexo positivismo (1987: VII).
Em Knowledge and Human Interests, Habermas quer reconstruir a
"pr-histria" do positivismo, p a r a mostrar como a epistemologia,
como u m a crtica do conhecimento, foi sendo progressivamente minada. Desde Kant, argumenta Habermas, "constri-se o prprio caminho sobre estgios abandonados de reflexo" (1987: VII). A partir
do predomnio do positivismo, a filosofia no pode mais compreender a cincia; pois a prpria cincia que constitui a nica forma de
conhecimento que o positivismo admite como crtica. A investigao
kantiana sobre as condies de u m conhecimento possvel foi substituda p o r u m a filosofia da cincia que "se restringe regulao pseu 30

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1. QUALIDADE, QUANTIDADE E INTERESSES..

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donormativa da pesquisa estabelecida" (1987: 4), como o falsificacionismo d e Popper. Habermas tenta reabilitar u m a dimenso epistemolgica dentro da filosofia da cincia, "auto-reflexo crtica", atravs da qual a cincia p o d e se tornar capaz de autocompreenso
(no-cientstica). E, ao fazer isso, argumenta Habermas, a cincia, e
particularmente a cincia social, capaz de revelar as condies que
possam impedir u m a prtica de pesquisa crtica e emancipatria.
Podemos agora voltar tipologia especfica de interesses que
Habermas emprega. Atravs de u m a interpretao de Marx, Peirce,
Gadamer e Dilthey, Habermas identifica trs interesses constitutivos
do conhecimento que esto na base das cincias "emprico-analticas", "histrico-hermenuticas" e "crticas". As cincias emprico-analticas tm como sua base u m interesse no controle tcnico. A luta
perptua p a r a controlar o m u n d o natural, necessria p a r a a reproduo de ns mesmos como seres humanos, leva-nos a formular regras que guiam nossa ao com propsito racional. Em outras palavras, o imperativo racional p a r a a aquisio do conhecimento cientfico sempre foi o de conseguir controle sobre as condies materiais
em que nos encontramos e com isso a u m e n t a r nossa sade e segurana fsica e espiritual. Devido ao fato de nosso interesse pela natureza ser f u n d a m e n t a l m e n t e o de controlar suas condies, "este sistema de ao condiciona, com necessidade transcendental, nosso
conhecimento da natureza ao interesse no possvel controle tcnico
sobre os processos naturais" (McCarthy, 1978: 62). As cincias emprico-analticas procuram produzir conhecimento nomolgico. A predio e a explicao possuem, portanto, u m a relao de simetria.
Leis universais f u n d a m e n t a d a s empiricamente so combinadas com
um conjunto de condies iniciais, que resultam em u m conjunto de
covarincias (previsveis) de acontecimentos observveis. Este u m
modelo que p o d e ser visto em muita pesquisa social quantitativa.
As cincias histrico-hermenuticas, diz Habermas, surgem atravs de u m interesse prtico no estabelecimento de consenso. Para
que a cincia (e, na verdade, qualquer outra prtica social) acontea,
imperativo que haja compreenso intersubjetiva fidedigna, estabelecida na prtica da linguagem comum. A compreenso hermenutica (Verstehen) tem como finalidade restaurar canais rompidos de
comunicao. Isto se d em duas dimenses: a primeira, no elo entre
a prpria experincia de vida de algum e a tradio qual ele pertence; e a segunda se d na esfera da comunicao entre diferentes
indivduos, grupos e tradies. A falta d e comunicao u m a carac 31

PESQUISA QUALITATIVA C O M TEXTO, IMAGEM E SOM

terstica p e r p t u a e onipresente do m u n d o social, e se constitui n u m

problema social bvio. A preocupao em restabelecer o entendimento m t u o torna-se ento, de igual m o d o , u m p r o b l e m a perptuo e onipresente. As cincias histrico-hermenuticas p r o c e d e r a m
de prticas em questes pblicas na poltica e na organizao de
comunidades e d e trabalho p a r a p r o d u o - o n d e a vida individual e
a organizao social so impossveis sem alguma estabilidade do sentido intersubjetivo. Estas so, pois, as condies que exigem o desenvolvimento das cincias culturais ou sociais. H a b e r m a s contrasta a finalidade das cincias emprico-analticas com as cincias culturais
(Geisteswissenchaften):
As primeiras tm como finalidade substituir regras de comportamento que fracassaram na realidade com regras tcnicas testadas,
enquanto que as segundas procuram interpretar expresses da
vida que no podem ser compreendidas e que bloqueiam a reciprocidade das expectativas comportamentais (1987: 175).
O cientista cultural necessita a p r e n d e r a falar a lngua que ele interpreta, mas deve necessariamente aproximar-se d e tal interpretao de u m p o n t o histrico especfico. E ao fazer isto, impossvel
no levar e m considerao a totalidade d e interpretao que j est
presente: o pesquisador entra no que poderia se c h a m a r d e "crculo
hermenutico". O p o n t o a que tudo isso conduz, p a r a Habermas,
ao estabelecimento d e consenso entre os atores. Este consenso necessariamente fluido e dinmico, pois ele conseguido atravs de
u m a interpretao que evoluiu, e continua a evoluir, historicamente.
Essa orientao consensual p a r a se a p r e e n d e r a realidade social
constitui o "interesse prtico" das cincias hermenuticas - cuja finalidade (no dita) estabelecer as normas comuns que tornam a
atividade social possvel.
A esta altura, pode-se ver claramente como a clivagem quantitativo/qualitativo p o d e ser caracterizada como a que separa tcnicas
de "controle", p o r u m lado, e de "compreenso", p o r outro. Mas
isto, na verdade, n o confronta a afirmativa mais forte feita, muitas
vezes, em favor da pesquisa qualitativa, d e que ela intrinsecamente
u m a f o r m a de pesquisa mais crtica e potencialmente emancipatria. U m objetivo i m p o r t a n t e do pesquisador qualitativo que ele se
torna capaz de ver "atravs dos olhos daqueles que esto sendo pesquisados" (Bryman, 1988: 61). Tal tipo de enfoque d e f e n d e que
necessrio c o m p r e e n d e r as interpretaes que os atores sociais possuem do m u n d o , pois so estes que motivam o c o m p o r t a m e n t o que
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1. QUALIDADE, QUANTIDADE E INTERESSES..

cria o p r p r i o m u n d o social. E m b o r a isso seja certamente verdadeiro, no se conclui que o resultado seja necessariamente u m a p r o d u o crtica. N a verdade, pode-se imaginar u m a situao em que tal
"entendimento", da m a n e i r a como construdo, sirva de f u n d a m e n to p a r a o estabelecimento de mecanismos de controle social.
U m a crtica bem-sucedida a que explica os fenmenos sob investigao com mais sucesso do que as teorias aceitas at o m o m e n to. E ao fazer isto, ela deve desafiar pressupostos que at o m o m e n t o
tinham sido aceitos acriticamente. Corremos o risco, ao assumirmos
um enfoque fenomnolgico, socioconstrucionista ou qualquer outro enfoque qualitativo, d e substituirmos acriticamente nossos p r prios pressupostos, pelos de nossos informantes. Deste modo, p o r
arte de u m "empiricismo p o r proximidade", a pesquisa qualitativa
pode repetir os erros considerados, em geral, como sendo associados a u m positivismo acrtico.
A esta altura Habermas , mais u m a vez, til. Os interesses emancipatrios daquilo que Habermas (1987: 310) chama de cincias "crticas", no excluem u m m o d o de investigao emprico-analtica: mas
de igual m o d o eles vo mais alm que o entendimento hermenutico.
A tese de Habermas a de que os interesses emancipatrios fornecem
o referencial para se avanar alm do conhecimento nomolgico e da
Verstelien, e nos p e r m i t e m "determinar quando afirmaes tericas
atingem regularidades invariantes da ao social como tal, e quando
elas expressam relaes ideologicamente congeladas de dependncia
que podem, em princpio, ser transformadas" (1987: 310). atravs
de u m processo auto-reflexivo que as cincias crticas p o d e m chegar a
identificar estruturas condicionadoras de poder que, acriticamente,
se mostram como "naturais" mas so, de fato, o resultado de u m a
"comunicao sistematicamente distorcida e de u m a represso sutilmente legitimada" (1987: 371).
Habermas v o p e r o d o do Iluminismo como a idade de ouro da
cincia "crtica", da astronomia at a filosofia. Mas o que distingue
este perodo no simplesmente o fato de que ele marcou o comeo
do "mtodo cientfico", mas que a aplicao da razo, como corporificada no mtodo, foi i n e r e n t e m e n t e emancipatria, devido ao desafio que ela colocou legitimao da Igreja e da hierarquia social
existente. A afirmativa de H a b e r m a s , pois, que a razo (o que ns
comumente e n t e n d e m o s hoje p o r racionalismo) em si mesma inerente a u m interesse de conhecimento emancipatrio e que a aplicao da razo f u n d a m e n t a l m e n t e u m e m p r e e n d i m e n t o crtico. No

PESQUISA QUALITATIVA C O M TEXTO, IMAGEM E SOM

se deveria, porm, tentar c o m p r e e n d e r esta postura como u m a prescrio normativa a ser assumida pelos cientistas sociais "radicais", ao
invs disto, ela u m caminho p a r a se teorizar como, e p o r que, u m a
boa cincia, de qualquer espcie, p o d e ser u m a atividade libertadora
para a humanidade.
Zygmunt Bauman, escrevendo na mesma linha d e idias que Habermas dentro da tradio da teoria crtica, apresenta u m a sugesto
prtica p a r a a operacionalizao d e u m enfoque de pesquisa crtica "autenticao":
0 potencial emancipatrio do conhecimento posto prova -ena
verdade pode ser concretizado somente a partir do dilogo, quando os objetos das afirmaes, tericas se transformavi em participantes ativos no processo incipiente de autenticao (1976: 106).
A autenticao de u m a teoria crtica, deste ponto de vista, som e n t e p o d e ser conseguida atravs da aceitao de sua importncia
pelos que constituem seus objetos. Por exemplo, u m a pesquisa qualitativa que pressuponha a devoluo dos resultados aos p a r t i c i p a n tes do estudo p o d e conseguir, na verdade, tal resultado. E claro, chega-se aos limites de tal enfoque, q u a n d o os objetos da pesquisa so
pessoas que j ocupam posies de p o d e r ou de elite - como os polticos, gerentes e profissionais. Em tais casos, os informantes p o d e m
ter interesses pessoais a d e f e n d e r e p o d e m , p o r isso, procurar distorcer seus reais pontos d e vista com respeito s interpretaes crticas feitas pelos pesquisadores.
Mas a crtica n o precisa ser, exclusivamente, o campo do enfoque qualitativo. Estudos vitorianos sobre pobreza, tais c o m o Poverty: a Study o/Town Life (1902), d e Rowntree, atingiram um status
crtico, p o d e m o s dizer, ao desvelar a extenso da pobreza e m escala quantitativa:
A classe trabalhadora recebe at 24 por cento menos de comida do
quanto, conforme provado por peritos especializados, necessrio
para a manuteno da eficinciafsica(1902: 303).
um fato que pode muito bem causar grandes sofrimentos, que
nesse pas de abundante riqueza durante um tempo de prosperidade sem igual, mais que um quarto da populao esteja vivendo na
pobreza (1902: 304).
O trabalho quantitativo d e Rowntree consistia em u m a simples
estatstica descritiva; mas ela se mostrou poderosa devido a sua habilidade em expor condies ocultas de pobreza e privao. Apresen 34

1. QUALIDADE, QUANTIDADE E INTERESSES..

taes d e d a d o s numricos c h a m a m , f r e q e n t e m e n t e , a ateno n o

discurso dos meios d e comunicao; eles so recursos retricos. E
isso se constitui e m u m m o d o p e l o qual, p a r a citar Bauman, a teorizao socil "brota d a escrivaninha d o p e s q u i s a d o r e navega pelas
guas infinitas d a reflexo p o p u l a r " (1976: 107).
Parece claro, ento, que se deve t a m b m levar e m considerao a
recepo dos resultados d a pesquisa p e l o pblico p r e t e n d i d o (ou
talvez n o p r e t e n d i d o ) , c o m o p a r t e d a "situao total d a pesquisa".
Os achados d e pesquisas realizadas c o m g r u p o s focais sobre o consum o d e lcool, p o r e x e m p l o , p o s s u e m u m a significao diversa, dep e n d e n d o d o fato d e eles s e r e m publicados n a i m p r e n s a p o p u l a r ,
como p a r t e d e u m a c a m p a n h a d e s a d e pblica, com o fim d e ajud a r alcolicos, ou se f o r e m u s a d o s p a r a d a r i n f o r m a e s s estratgias d e m a r k e t i n g d e u m a g r a n d e cervejaria. Neste caso, a r e c e p o
dos achados p o r q u e m e p a r a q u e p r o p s i t o u m p o n t o crucial. A
recente controvrsia sobre o Censo dos Estados Unidos d o a n o 2000
u m e x e m p l o o n d e os estatsticos, q u e estavam pleiteando e m p r e gar u m a m e t o d o l o g i a sofisticada d e a m o s t r a g e m d e estgios mltiplos, q u e r i a m corrigir a subestimao d e minorias tnicas, i n e r e n t e
ao m t o d o constitucionalmente c o n s a g r a d o d e "contagem completa" (Wright, 1998). A t e m p e s t a d e poltica que se seguiu u m exemplo o n d e u m a reflexo pblica generalizada sobre assuntos sociais
relevantes foi d e s e n c a d e a d a devido s claras implicaes d e u m a
metodologia d e pesquisa quantitativa clssica.
A implicao, ento, d a tipologia d e interesses d o c o n h e c i m e n t o
de H a b e r m a s que ns p o d e m o s c o n s i d e r a r que o potencial crtico
de diferentes metodologias d e pesquisa, sui generis, n o i m p o r t a n te n o que se r e f e r e s discusses a p r e s e n t a d a s nos captulos que se
seguem. A p r o n t i d o dos pesquisadores e m questionar seus p r prios pressupostos e as i n t e r p r e t a e s subseqentes de acordo com
os dados, j u n t a m e n t e c o m o m o d o c o m o os resultados so recebidos
e p o r q u e m so recebidos, so fatores m u i t o mais importantes p a r a a
possibilidade d e u m a ao e m a n c i p a t r i a d o que a escolha da tcnica e m p r e g a d a .
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