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02
COMPORTAMENTO PESSOAL
04
CONHECIMENTOS E HABILIDADES
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CONCLUSO
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SAIBA MAIS
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VANTAGENS E DESAFIOS
DA PROFISSO
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Desaos
- Saber lidar com pessoas dos
mais diferentes nveis;
- Necessidade de atualizao
constante do conhecimento
relacionado s mudanas das
normas e aos requisitos
(incluindo os legais) aplicveis a
cada negcio;
- Fluncia na lngua portuguesa
(escrita e oral) e outras lnguas,
considerando auditorias em
outros pases;
- Disponibilidade para viagens;
- Atendimento a prazos para
realizao das auditoria e
relatrios.
COMPORTAMENTO PESSOAL
COM BASE NA ISO 19011
04
Alm das caractersticas acima citadas na ISO 19011, existe uma que, por sua
universalidade, pode incorporar vrias das descritas acima:
EMPATIA: Capacidade de compreender o sentimento ou reao da outra pessoa
imaginando-se.nas mesmas circunstncias. Colocar-se no lugar da outra pessoa,
neste caso, do auditado.
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CONHECIMENTOS E
HABILIDADES
COM BASE NA ISO 19011
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Conhecimento e habilidades dos auditores na disciplina (norma) e setor especco inclui o seguinte:
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MANTENDO E MELHORANDO
A COMPETNCIA DO AUDITOR
COM BASE NA ISO 19011
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