TEMA
REGLAMENTO DE LOS MUSEOS Y NIVEL DE CONCURRENCIA
NIVEL DE CONCURRENCIA DEL MUSEO GUILLERMO ZEGARRA
MENESES DE LA CIUDAD DE AREQUIPA
AREQUIPA PERU
2014
7. El titulo
NIVEL DE CONCURRENCIA DEL MUSEO GUILLERMO ZEGARRA
MENESES DE LA CIUDAD DE AREQUIPA
Objetivos Especficos
10. Justificacin
Es importante llevar a cabo esta investigacin, por las siguientes
razones
Es viable llevar acabo esta investigacin por que se cuenta con
la colaboracin de los trabajadores del Museo quienes estn
presto a prestar el registro de asistencia y adems el tiempo
destinado a esta investigacin.
Llevar a cabo esta investigacin va a permitir conocer las
causas, el por qu no hay mucha concurrencia de visitantes a
este museo, como existe en otros.
Conociendo la problemtica de este museo, nos va a permitir
proponer un plan estratgico de la manera como repotenciar
este repositorio histrico, que es parte del Patrimonio cultural,
que dando a conocer la importancia de este museo que va a
permitir la identidad regional de Arequipa.
11. Hiptesis.
La falta de poca concurrencia de visitantes al Museo Gmo Zegarra
Meneses se debe posiblemente a la no existencia de una difusin por
parte del organismo responsable.
12. Variables.
Variable Independiente
Causas de inasistencia en visita al Museo
Variable dependiente
Museo de Gmo Zegarra Meneses
III.
MARCO TEORICO
EL MUSEO
El museo es una institucin que existe en todas partes del mundo,
pero que tiene caractersticas muy diferentes en los pases de Europa,
EEUU, y Canad por un lado y los museos de Amrica Latina por el
otro. Puesto que los primeros toman la actividad museal como algo
cotidiano, esta integrado en los sistemas educativos, recreacional y
econmico, mientras que en los segundos, salvo raras excepciones,
luchan en la actualidad para hacerse conocer como algo ms que un
depsito de cosas viejas.
En sus orgenes estaba confinado a preservar especimenes de
inters para un ncleo restringido de artistas, escolares y aficionados.
Posteriormente su mbito se extendi a todos los campos y se
los considera medios educacionales. Aunque el museo moderno rene
colecciones no las exhibe a todas. Una parte se guarda en reserva y
constituye la documentacin esencial del propio museo, posee
adems un personal cientfico y tcnico.
Las discusiones sobre cual debe ser el papel social de los museos
datan de principios del siglo XX. Los museos tradicionales ejercen
un
papel
conservador
en
la
sociedad;
los
que
proponen
en
que
los
museos
pueden
considerarse
multimediticos.
Hoy, el musegrafo trabaja junto a las ciencias de la comunicacin
y la informtica. Las informaciones escritas son cortas, al estilo
periodstico, pero con contenido cientfico. La televisin y la
informtica han sido incorporados para transmitir los contenidos de
forma ldica y efectiva. La manipulacin de objetos pas a ser
prcticamente una condicin esencial de muchos museos,
as
(Extrado de
introduccin
al
diseo
museogrfico
al
montaje
de
con sentido
como
patrimonio
cultural
de
todos;
tres
10
11
12
el
Renacimiento
nacen
los
museos
propiamente
Gonzaga,
dichos,
Ceste,
13
TIPOS DE MUSEOS
-
14
pre-industriales,
pueden
ser
contemporneos
Segn
su
dependencia
en
nacionales,
estatales,
provinciales, privados.
-
15
16
PATRIMONIO
Patrimonio es un conjunto social de manifestaciones diversas,
porque est conformado por bienes de distinta naturaleza y
procedencia.
La UNESCO traza una clasificacin del patrimonio en dos grandes
grupos:
Bienes naturales y bienes culturales.
Se considera que el patrimonio incluye, por un lado aquello que una
comunidad, ha sido capaz de producir, en el transcurso de su historia,
y por otro lado, el entorno tal como es percibido y considerado por ese
pueblo.
BIENES CULTURALES
17
18
19
MUSEO Y COMUNIDAD
El museo es una institucin de servicios a la sociedad, estos
servicios culturales pueden presentarse a travs de sus diferentes
objetivos: educativo, recreativo, de investigacin.
Como organizacin cultural est inserta en una comunidad
determinada, con necesidades especficas y orientada a diversos
pblicos. Para tener xito en su gestin debemos hacer una
evaluacin para identificar a ese pblico y sus requerimientos.
Esta evaluacin se realiza por medio de estudios que parten de
conocer cual es la relacin que queremos establecer entre los
visitantes y el museo. Esto nos lleva a cuestionarnos Qu queremos
lograr como institucin cultural? Cul es la misin de nuestra
institucin dentro de la comunidad? A quines debemos dirigir
nuestro mensaje? Cul es la manera ms efectiva de comunicarlo?
En las ltimas dcadas la museologa se ha preocupado por dar
una respuesta a estas preguntas y as encontrar su conexin con su
pblico y la sociedad. Los Estudios de Pblicos tienen como objetivos:
Definir el perfil del usuario del museo con miras a mejorar la calidad
de los servicios.
20
TIPOS DE PBLICOS
SEGMENTO
PRODUCTO
Preescolar
Educacin Bsica
Induccin. Sala-Taller
Bsica
1, 2, 3 etapa
Superior
Material
Promocional.
Guiadas.
Cursos
Conocimientos.
Catlogos.
de
Visitas
Ampliacin
Pasantas.
Asesoras
de
a
Asistencia
Tcnica.
Informacin/Documentacin.
Turistas
Coleccionables.
Separata.
Folletera
(de
los
dulces).
Tours
por
la
Ciudad/Estado.
Pblico en General
21
Instituciones
culturales, pblicas,
Informacin
privadas y gremios
Conversin
profesionales
Mobiliario.
de
Espacios,
Prstamo
de
Tcnica.
Informacin,
Documentacin.
Comunidad
Representaciones
diplomticas locales
Promocional
Conversin
de
Espacios,
Prstamo
de
Mobiliario.
Patrocinantes
Publicidad.
Pblicos y Privados
Guiadas.
Material
Catlogos,
Promocional.
Afiches.
Visitas
Conversin
de
22
Ex funcionarios
Eventos
Funcionarios
Catlogos.
Especiales,
Conmemoraciones.
Guiadas
Especiales.
Conmemoraciones.
Memoria.
Medios de
Material
Comunicacin
Eventos
Promocional.
Visitas
Guiadas.
Especiales.
Asistencia Tcnica.
Investigar cuales son las expectativas con las que el visitante llega al
museo.
23
24
MUSEOS Y EDUCACIN
25
acerca
de
las
necesidades
de
los
visitantes
26
concretos
no
podemos
ofrecer
una
respuesta
de
comunicacin
estudios,
con
realizando
ellas
la
difusin
informndolas
una
estrecha
sobre
los
eventos,
27
28
La programacin de exposiciones.
29
Libros de visita.
Expedientes de publicidad.
Catlogos.
30
2. Marco conceptual
ADMINISTRACIN:
Comprende
las
siguientes
funciones
museolgicas:
Personal,
31
de
inters
histrico
histrico-artstico
por
su
32
33
Preservacin,
Comunicacin,
Administracin
34
Investigacin
Artculo 2. Funciones.
investigaciones;
ttulo
gratuito
mediante
u
lo
35
oneroso
cual
realiza
producto
sus
de
sus
actividades
36
TTULO PRIMERO
De la titularidad del museo
CAPTULO PRIMERO
Disposiciones generales
est a cargo
CAPTULO II
Colecciones y piezas musesticas
Artculo 4. Definicin.
1. Las colecciones musesticas estn constituidas por los bienes del
Patrimonio Histrico de la Regin de
37
1. El Museo
38
musestica
internacional
contempornea,
cuidando
que
las
39
40
41
depositante
los
gastos
ordinarios
derivados
de
la
obligados
la
contribucin
con
los
gastos
de
42
CAPTULO IV
Tratamiento administrativo de los bienes musesticos y
colecciones.
Artculo 8. Registros.
1. El Museo deber llevar los siguientes Registros:
a.
b.
c.
43
2.
44
CAPTULO V
Tratamiento tcnico de las piezas y colecciones.
1.
a.
El
Inventario,
que
tiene
como
finalidad
identificar
El Museo
45
que los bienes patrimoniales formen parte del patrimonio nacional, las
restauraciones se harn con el concurso del Ministerio de Cultura.
2.
El Museo
CAPTULO VI
Direccin y reas bsicas
Artculo 12. Rgimen general.
1.
2.
46
1.
Dirigir
coordinar
los
trabajos
derivados
del
tratamiento
3.
4.
5.
6.
b.
Administracin.
c.
Difusin.
d.
Artculo
15.
Curadura
Gestin
investigacin.
47
Cultural,
conservacin
de
identificacin,
control
cientfico,
preservacin
b.
c.
d.
que involucran la
48
CAPTULO VII
Visitas al Museo
49
50
4.
instituciones
sin
fines
de
lucro
que
se
encuentren
CAPTULO VIII
Otros servicios culturales
51
1.
intelectual
de
los
autores;
preservando
la
debida
52
CAPTULO IX
De la cooperacin y celebracin de convenios con terceros.
Artculo 25
El Museo , con el concurso de la alta direccin del la UNHEVAL,
celebra convenios con entidades culturales a fin de gestionar y llevar
adelante actividades culturales de importancia regional y de identidad
cultural, con los que comparte funciones para la realizacin de los
proyectos estipulados en el convenio.
Artculo 26
El convenio compromete a ambas partes la celebracin de
compromisos mutuos para el funcionamiento de las actividades que
estn integradas a las actividades generales del Museo.
53
Artculo 27
El Museo
adquisicin
de
colecciones,
mejoramiento
de
su
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
54
55
56
57
58
Venecia (1966)
Borobudur (1972)
59
60
61
62
63
64
Museo de Yanque
Museo que muestra variados objetos y textiles de la poca
prehispnica hasta la poca colonial. As como maquetas de iglesias
coloniales de la zona.
65
Direccin:
Telfono:
(054) 204801
Web:
www.muniarequipa.gob.pe/museo
HORARIO DE VISITA
Lunes a viernes:
Sbados:
TARIFAS
General:
S/. 2.00
Reducida:
S/. 0.50
INFORMACIN
66
67
68
Pablo
Nuez
Ureta
(Arequipa
1954-2001),
Ha
expuesto
Sala de la Pinacoteca
Fueron concursos Municipales y cuadros donados por pintores
famosos que alberga esta sala, donde hay una riqueza cromtica, no
slo llena de realismo, costumbrismo, amn; son 24 obras las que se
exhiben al leo, acuarela y tcnicas mixtas de pintores famosos como
Palao, Lpez Galvan, Masias, Trujillo, Casimiro Cuadros, Carlos De La
Riva, Hernando Paz, Calvo de Araujo, entre otros
Sala Prehispnica
Donde se muestran restos cermicos y herramientas de las culturas
antiguas de la zona.
Sala de la Emancipacin
Donde se expone el cuadro de la fundacin espaola de Arequipa un
69
Sala de la Repblica
Se puede apreciar objetos pertenecientes a combatientes del Combate
del 2 de Mayo (Bandera que flame en el Torren Santa Rosa), la
Batalla de Tarapac& aacute; y Arica (Reliquias de Francisco Bolognesi
y uniforme, sables, espadas, bayoneta, entre otros). Arequipa a travs
de la Repblica, ser el asiento de una serie de revoluciones.
Sala Naval
Se puede observar una secuencia cronolgica de la utilizacin del mar
por los antiguos peruanos; las distintas embarcaciones de la costa y
selva. Hay maquetas de los distintos barcos, que a travs del tiempo
en la historia, tuvo nuestra gloriosa Marina de Guerra del Per. La
rplica del Huascar, el cual fue mandado a construir en el astillero Laird
70
Sala de la Arquitectura
En esta Sala se observan 22 maquetas de fachadas de la arquitectura
civil y religiosa, en las cuales se puede observar el estilo Barroco
mestizo que se extiende por toda la zona sur, llegando a Bolivia y
Argentina y el estilo neoclsico.
IV. METODOLOGA DE LA INVESTIGACION
6. Mtodo de investigacin (Cualitativo/cuantitativo)
La presente investigacin que se desarrollara es cualitativa, debido a
que se va a enfocar en el estudio de una problemtica de un museo
especifico
7. Nivel de investigacin (Descriptiva, explicativa o correlacionada)
El nivel de investigacin es correlacionar debido a que se establece
las dos variables
71
Registro de Museos
Convento-Museo de La Recoleta
Monasterio de Santa Catalina
Museo Arqueolgico Jos Mara Morante de la Universidad Nacional San
Agustn
Museo Editora Per
Museo Forestal de la Polica Ecolgica
Museo Histrico Municipal Guillermo Zegarra Meneses
Museo Santuarios Andinos de la Universidad Catlica de Santa Mara
9.
Operacionalizacin de variables:
Variable
Indicadores
Inasistencia de visita de
Causas
museo
Consecuencias
Escala
Ordinal
Registro
Contexto histrico
Meneses
Identidad
72
Ordinal
Normas
Elaboracin del
Junio
1
Julio
Agosto
plan
Aplicacin de los
instrumentos
Aprobacin del
proyecto
Registro de las
acciones
Tabulacin de la
informacin
Elaboracin del
informe
73
Evaluacin del
informe
Sustentacin de la
investigacin
3. Presupuesto.
Rubro
tiles de escritorio
500
Alquiler de la computadora
80
Viticos
150
40
25
Diapositivas
30
30.
40.
Total
895.00
74
VI.
RESULTADOS
Se aplic una encuesta al personal que trabaja en el museo Gmo
Zegarra Meneses con la finalidad de establecer las causas de la poca
concurrencia de los visitantes
Cuadro N1
Tiempo de trabajo
Indicadores
Un ao
20
Dos aos
10
Ms de tres
70
10
100
aos
GRAFICO NRO. 1
75
Interpretacin
En el presente cuadro se denota el tiempo que vienen laborando los
trabajadores en el Museo Gmo. Zegarra Meneses, el 70% trabaja mas de tres
aos, mientras que el 10% dos aos.
Lo que concluimos que aquellos trabajadores que trabajan en este repositorio
histrico tienen conocimiento acerca de la problemtica administrativa que
viene pasando este Museo importante dentro de la ciudad histrica de
Arequipa.
Cuadro N2
Conocimiento Histrico del Museo Gmo Zegarra Meneses
Indicadores
Si
30%
No
70%
10
100
GRAFICO NRO. 2
76
Interpretacin
En el presente cuadro se les pregunto que si el personal que trabaja en este
Museo, tiene conocimiento histrico respecto a este Museo, el 70% carece de
este requisito principal, tan solo el 30% que s. Lo que concluimos que sus
responsabilidades son limitadas, debido a que no pueden efectuar una
explicacin en la gua del recorrido de Museo.
Cuadro N3
Causas de la Inasistencia
Indicadores
20
80
Municipalidad Provincial
No
hay
inters
de
promocionar al museo
77
10
100
GRAFICO NRO. 3
Interpretacin
Del 100% de los encuestados, el 80% considera que por falta de promocin
de parte de la Municipalidad distrital, es que no hay concurrencia de la visita
de turistas nacionales y extranjeros en este Museo.
Cuadro N4
En qu periodo se registra mayor asistencia
Indicadores
El da del Museo
30%
El da de Arequipa
70%
10
100
GRAFICO NRO. 4
78
Interpretacin
En este cuadro se puede apreciar, en qu fecha hay mayor concurrencia de
la visita de este museo, el 70% se registra el da de Arequipa, debido a
afluencia de los visitantes extranjeros y nacionales que visitan en las
festividades, mientras que el 30% solo el da del Museo.
Es importante que toda institucin que est relacionada con el Patrimonio
cultural deba aprovechar la coyuntura cultural, donde debe difundir con mayor
intensidad , la presencia del Museo.
79
Cuadro N5
Permanencia la inasistencia del Museo
Indicadores
Si
80%
No
20%
10
100
CUADRO NRO 5
Interpretacin
Del 100% de los encuestados respondieron que el 80% considera que existe
una inasistencia de visita a este museo, mientras que solo el 20% que no. Lo
que concluimos que la inasistencia es permanente, dando lugar que dicho
museo debe ser repotenciado
80
Cuadro N6
Posee una buena imagen el Museo Gmo Zegarra Meneses
Indicadores
Si
90%
No
10%
10
100
CUADRO NRO. 6
Interpretacin
En el presente cuadro se observa los siguientes resultados, el 90% considera
que existe una buena imagen del Museo de Gmo Zegarra Meneses y el 10%
que no , a lo que concluimos que es importante que una imagen sea
explotada en forma sistemtica donde la sociedad perciba mediante un
marketing turstico su presencia, sus beneficios
81
Cuadro N7
El Personal se preocupa de la conservacin del Museo
Indicadores
Si
10
100%
No
0%
10
100
GRAFICO NRO. 7
Interpretacin
En el presente cuadro observamos que el 100% tienen preocupacin en la
conservacin del Museo, debido a que es su puesto de trabajo y debe tener
su permanencia y que adems es un servicio de difusin en las bondades del
Patrimonio cultural
82
Cuadro N8
El Museo Gmo Zegarra Meneses est en un lugar estratgico
Indicadores
Si
10
100%
No
0%
10
100
GRAFICO NRO. 8
Interpretacin
Es importante que cuando una institucin se desarrolla en un lugar
estratgico, como es el caso del Museo de Gmo. Zegarra Meneses que est
en el centro histrico de la ciudad de Arequipa, puede tener mayor
visualizacin, donde la concurrencia de los visitantes nacionales y extranjeros
sean mayores.
83
84
VII.
CONCLUSIONES
85
VIII.
RECOMENDACIONES
86
BIBLIOGRAFA
Barcelona :
Ctedra Ciencia de la
Informacin.
7. Escuela de Archivologa. UNC. 2006
8. Gagliardi, Armando. Los museos y el pblico. l (Consulta agosto 2006)
9. Gmez, Claudio. Conociendo mejor a nuestros usuarios.
10. Gmez de Blavia, Milagro. La especialidad de la casa: un men al gusto
del
cliente.
http://museosdevenezuela.org/3publicos/museosypublico010.shtml
(Consulta julio 2006)
11. Herrera, Jos Ignacio. la accin educativa del museo de bellas artes: una
manera de estrechar vnculos con la comunidad.
12. Huizi Castillo, Mara Elena. Museo Armando Reveron: un museo que tuvo
pblico antes de ser museo.
87
Ctedra, 1986
14. Logreira, Haydee. Una aproximacin al perfil del visitante del museo de
ciencias.
15. Maury de Pearce, Emilia. La poltica del pblico eje de la transformacin
del Davao
16. Monfasani, Rosa E.; Curzel, Marcela F. Usuarios de la informacin:
formacin y desafos.
17. Buenos Aires: Alfagrama Ediciones, 2006
18. Programa Educacin y Museos. Patrimonio para todos dictado por la
Facultad
19. de Filosofa y Humanidades de la Universidad Nacional de Crdoba
(Febrero de 2005 a Mayo de 2006).
20. Red de trminos museolgicos / Edgardo Chacn, [et al]. 1.ed. La
Plata : Del Patrimonio, 2004
21. Sarno, A. ; Gradi, E. ; Lloret, F. Una mirada sobre los museos en la
Argentina, p. 81-94.
22. (En: Gaceta de Museos / Centro de Documentacin Museolgica. Mxico,
n 19/20, 2000)
23. Schmilchuk, Graciela. II El estudio del pblico: venturas y desventuras de
los estudios de pblicos.
24. Soutio, Carmen Teresa. III Estudio de casos. Pblico y museos: algunas
reflexiones y experiencias
88