Anda di halaman 1dari 5

N

1.

Report
Daily Report Irreg : MSCA, DMCA,
FDCA, UNMATCH, Destroy
Termasuk pembuatan berita acara
Irreg

PIC
Daily

Weekly

Ket

Montly
Email

GL

CS
CS : Destroy
Undelivery
GL : Destroy
Shifting

2.

Report Undelivery cargo, Follow Up


to Orgn & Cnee, Destroy Cargo

GL / CS

3.

Report Re-Weight cargo

Astn GL

4.

Report DRSC

5.

Report SLA GP ( MSCA, DMCA, Telat


Penarikan, dll )

GL

6.

Report Penarikan Cargo

GL

Indra

GL : Daily
Indra : Montly

7.

Report SLA Poslog

GL

Indra

GL : Daily
Indra : Montly

8.

Report Update Status Delivery

9.

Report Stock Cargo

10
.

Input Data CareGo & Monitoring


CareGo

11
.

Report Dokumen hasil Pekerjaan : BD


Checlist & DO

12
.

Random Marine product

13

Report Tonage

CS

Docpross

GL
Docpro
ss

Docpross
CS
Astn GL
Prepare/N
OA
Astn GL
Icha

Icha

Icha

Lakukan
secara
Random

N
O
1

Parameter
Penilaian
Update pada system
Skychai ( RCF, NOA,
DLV )
Damage Cargo

Missing Cargo /
Pilferage

Penarikan Cargo
Transit

Reweight

Keterangan
Pihak poslog mengupdate pada system skychain mengenai
status cargo dan pos pada setiap proses ( RCF, NOA, DLV )
Pihak Poslog memastikan cargo dan pos terhindar dari
kerusakan, termasuk proses penarikan Cargo transit
Pihak Poslog memastikan tidak ada cargo dan pos yang
hilang seluruhnya maupun sebagian (Pilferage )
Proses penarikan cargo transit < 30 Menit setelah barang di
terima oleh pihak poslog di gudang poslog
Pihak poslog melakukan reweight 1
AWB/Manifest,Melakukan random check Marine Product
dengan ketentuan Poslog memeriksa 10 % dari jumlah total

Penanganan
Irregularities

Penyerahan barang
to consignee

Dokumentasi
penyerahan barang
to Consignee

Koli Marine Product/Manifest


Pihak poslog melakukan tracing dan pelaporan kepada SPV
GA untuk Irregularities ( Missing & Found Cargo )
Pihak poslog menyerahkan barang ke consignee < 30 menit
setelah barang di terima oleh pihak poslog digudang poslog
Pihak poslog memastikan barang yang di serahkan kepada
consignee dengan dokumen yang lengkap dan
terdokumentasi dengan baik

PIC

N
O

Report

1.

Daily Report Irreg : MSCA, DMCA, FDCA,


UNMATCH, Destroy
Termasuk pembuatan berita acara Irreg

2.

Report Undelivery cargo, Follow Up to


Orgn & Cnee, Destroy Cargo

3.

Report Re-Weight cargo

4.

Report DRSC

5.

Report SLA GP ( MSCA, DMCA, Telat


Penarikan, dll )

6.

Report Penarikan Cargo

7.

Report SLA Poslog

8.

Report Update Status Delivery

9.

Report Stock Cargo / Stock Opname

10
.

Input Data CareGo & Monitoring


CareGo

11
.

Report Dokumen hasil Pekerjaan : BD


Checlist & DO

12
.

Random Marine product

13

Report Tonage

14

Laporan Investigasi

Daily

Weekl
y

Ket
Montly

< 3 Hari
setelah
Kejadian

Ruang
Lingkup

N
o
1

Incoming
Storage /
Transit

Incoming
kedatangan
Cargo &
Pos

Menempatkan barang sesuai


dengan lokasi, di atas pallet
plastik sesuai handling label
dan melakukan stock opname
Pemilihan barng transit di
berangkatkan sesuai reservasi

Pengambilan dokumen,
preparing & Akurasi manifest
data dengan actual
Proses Brakdown

Proses RCF eCarego

Proses NOA Consignee

Proses pembuatan DO dan


proses Delivery to Consignee

Update pada system eCarego

Membuat NND ( Notice of Non


Delivery/Irregularity Report )
untuk setiap kiriman yang
lebih dari 14 hari setelah
kedatangan tidak di ambil
penerima
Mendokumentasikan dan
melaporkan Undelivery Cargo

Pelaporan
Data

Penangana
n
Irregularitie
s
Persyaratan
peralatan &
SDM Cargo
dan
Security

1
2
1
2

Parameter

Aspek

Pelaporan tonage Incoming


dan transit tepat waktu dan
akurat
Pelaporan Irregularities
( Damage, Lost,dll )
Pelaporan Investigasi
Pemenuhan peralatan sesuai
reqruitment dan laik guna
Pemenuhan Jumlah SDM Cargo
Security sesuai Reqruitment

GA

Poslog

Irregularities
( 100%, No
Irregularities

Irregularities
( 100%, No
Irregularities

Irregularities
( 100%, No
Irregularities
Irregularities
( 100%, No
Irregularities
Time ( < 60 Menit
setelah seluruh
barang diterima
digudang ) 100%
Irregularities
( 100%, No
Irregularities
Irregularities
( 100%, No
Irregularities
Irregularities
( 100%, No
Irregularities
Irregularities
( 100%, No
Irregularities
15 Hari setelah
kedatangan ( 100
%)

Irregularities
( 100%, No
Irregularities
Irregularities
( 100%, No
Irregularities
Time ( < 40 Menit
setelah seluruh
barang diterima
digudang ) 100%
Irregularities
( 100%, No
Irregularities
Irregularities
( 100%, No
Irregularities
Irregularities
( 100%, No
Irregularities
Irregularities
( 100%, No
Irregularities
15 Hari setelah
kedatangan ( 100
%)

30 Hari setelah
kedatangan ( 100
%)
Laporan tepat
waktu dan Up to
Date
< 12 jam setelah
kejadian ( 100 % )
< 5 hari setelah
Kejadian ( 100 % )
100 %

30 Hari setelah
kedatangan ( 100
%)

100 %

100 %

< 8 jam setelah


kejadian ( 100 % )
< 3 hari setelah
Kejadian ( 100 % )
100 %

Pergudanga
n
Keluhan
dan Klaim

Pelaporan Klaim ke kantor


pusat atau perwakilan pihak
pertama GA Indonesia,Berikut
menyiapkan seluruh dokumen
yang dibutuhkan

Irregularities
( 100%, No
Irregularities

Irregularities
( 100%, No
Irregularities