1. Surat yang diterima yang berasal dari pihak luar / lain disebut .
a. Surat keluar
b. Surat masuk
c. Pola sentralisasi
d. Pola desentrasilasi
Jawaban : B
2. Surat yang dibuat yang siap dikirim ke pihak lain disebut .
a. Pola sentraliasi
b. Surat masuk
c. Surat keluar
d. Pola desentralisasi
Jawaban : C
3. Pola penangganan surat yang terpusat disebut dengan ..
a. Pola desentralisasi
b. Pola sentraliasi
c. Surat keluar
d. Surat masuk
Jawaban : B
4. Buku tanda bukti pengiriman surat disebut .
a. Lembar disposisi
b. Buku ekspedisi
c. Kartu kendali
d. Buku agenda
Jawaban : B
a. Penyortiran surat
b. Penerimaan surat
c. Penyimpanan surat
d. Pengarahan surat
Jawaban : C
8. Tugas siapa dalam bagan pengurusan surat masuk yang bertugas membubuhkan
stempel agenda .
a. Penyortiran surat
b. Penyampaian surat
c. Penerimaan surat
d. Pencatatan surat
Jawaban : C