ELABORACION DEL INFORME

PSICOLOGICO

UNIDAD I

INFORME
PSICOLOGICO EN EL
AREA CLINICA

Leccin 1
El informe psicolgico
6.1. EL INFORME PSICOLGICO
Los informes psicolgicos son resultados de un largo proceso de administracin e
interpretacin de test. Como resumen de los problemas, perplejidades y
personalidades de cada paciente, el informe psicolgico trasmite (o debe trasmitir)
tanto la comprensin directa del paciente, como un sentimiento indirecto por parte del
psiclogo que lo escribi. El informe representa el nivel de competencia profesional de
desarrollo e integracin personal del psiclogo. Aun ms indirectamente, el lector logra
una comprensin de prejuicios y puntos de vista del psiclogo, y su percepcin del
papel que desempea en relacin con los dems trabajadores en el campo de la salud
mental.
El informe psicolgico, por lo tanto, se convierte en el instrumento a travs del cual es
psiclogo expresa su papel especfico como diagnosticador y como clnico. Se
desprende de esto que su apreciacin del papel que cumple el diagnostico determina
en gran medida el tipo de informe que escribir. Volviendo a la distincin general de
psicometrista versus consultor, suponemos que si el psiclogo se siente subordinado a
los deseos del psiquiatra tendera a escribir un tipo de informe que despierte la mayor
controversia posible. Si su percepcin del papel del diagnstico es difusa, incompleta y
desintegrada, estos defectos aparecern en su informe y ste ser dems decir
inadecuado (Vera, 1987:1).
El inters por el informe psicolgico y sus funciones se increment en los ltimos aos.
Las razones para agregar un elemento ms de discusin sobre este tema son tres:
a) El informe psicolgico no debe separarse de los problemas de la psicologa
clnica como profesin
b) Los informes psicolgicos estn basados sobre un complejo encadenamiento de
las presunciones e inferencias
c) Los informes psicolgicos deben ser de gran inters para cada psiclogo clnico
que tenga una imagen clara de la importancia y originalidad de su contribucin
profesional que no se superpone con otras tareas profesionales. Como la de los
mdicos, bilogos o socilogos.
Los informes escritos presentan errores y muchas veces dan la impresin de ser
inadecuados cuando se los juzga a travs de las normas ideales. Lamentablemente, los
psiclogos clnicos racionalizan dichos errores corriendo riesgos lastimosos. Bien
sabemos que las normas de un hombre pueden ser el anatema de otro.

Los conflictos en el papel que juega el profesional determinan la importancia que cada
psiclogo dar el informe escrito. Es as como algunos psiclogos consideran dicho
informe como una de esas tres tareas necesarias y poco agradables que deben realizar
en forma rutinaria, a continuacin de otras ms importantes (como pueden ser la
investigacin, la enseanza, la psicoterapia, la supervisin, etc.)

Otros psiclogos, especialmente aquellos que se consideran sobre todo

psicoterapeutas, llegan incluso a menospreciar el informe escrito considerndolo como
a una responsabilidad plebeya digna de estudiantes, practicantes, internos y miembros
del cuerpo directivos de la Asociacin Mdica. Otros utilizan sus responsabilidades
administrativas para justificar la falta de inters en cada actividad. (Vera, 1987:2).
De todo esto surge claramente que el nivel medio del informe escrito en nuestra
profesin es inadecuado, y no alcanza las pautas de competencia requeridas por una
profesin que se ocupa del bienestar de los individuos. A veces, el informe psicolgico,
resulta una ampliacin de la evaluacin de un individuo. Cualquier conclusin a la que
se llegue sobre el paciente (especialmente C.I.), lo seguir a todas partes donde vaya.
Los clnicos que dudan de la eficacia del informe psicolgico para afrontar todo esto,
necesitan que se le recuerde la importancia de las pruebas de inteligencia para la
determinacin de la debilidad mental. Aunque la influencia del informe psicolgico
sobre la toma de decisiones respecto al paciente varia ampliamente de institucin a
institucin, los clnicos mismos no pueden negar que aun esa mnima influencia tiene
vastas consecuencias. Un informe psicolgico ayuda a tomar decisiones respecto a la
conciencia o no de la terapia, de la hospitalizacin, de ser mantenido en la clnica o
dado de alta, de mandarlo o no al colegio, etc. En resumen el informe influye sobre
toda la vida de paciente. Esperemos que en el futuro, adems de los informes
psicolgicos, se utilicen tambin otros criterios que contribuyan a una mejor
comprensin de las decisiones a tomar superando, de este modo, muchas de las
recomendaciones irresponsables o faltas de realidad que se basan en los informes
psicolgicos. (Vera, 1987:3).

6.2.- OBJETIVOS DEL INFORME PSICOLGICO

Aun cuando el propsito fundamental del informe psicolgico es el de aumentar
el conocimiento que se tienen sobre el paciente, debemos sealar que posee tambin
implicaciones secundarias, de las cuales, los numerosos propsitos interrelacionados
del informe psicolgico y algunas de sus implicancias.

Responder a las preguntas planteadas por quien envi al paciente.

Aunque esta es, seguramente, la razn obvia y principal dada por casi de todos los
psiclogos para la elaboracin de sus informes, la necesidad de hacerlo puede
justificarse en varias causas, a saber:
a) Si el paciente ha sido remitido para la evaluacin psicolgica, ello se debe a que
el remitente no ha podido llegar a una conclusin definida sobre su caso sea general,
como en el diagnostico psiquitrico, o especifico, como la necesidad de tratamiento

teraputico. Si la remisin est determinada por inseguridad, pronostico confuso o

falta de informacin y conocimiento, se descuenta que el remitente no ha podido
responder a las cuestiones ms pertinentes sobre el paciente. El psiclogo, por lo
tanto, es quien puede y debe desarrollar hiptesis independientes y explorar cada una
de ellas prolijamente, eliminando las poco plausibles y aadiendo evidencias a las ms
plausibles.
b) Aunque el caso remitido sea muy especfico, los mejores instrumentos que
poseemos son generales, y debemos usarlos prescindiendo de la razn de la remisin.
Seguramente, cuanto ms amplios sean los recursos del psiclogo, mayor ser la
especificidad de sus instrumentos. Y muy posiblemente confiara en la seguridad del
Rorschach o de la escala de Wechsler. Si un paciente es remitido, por ejemplo, con la
presuncin de una lesin cerebral, aunque se puedan tests especficos para detectar la
ausencia o presencia de la lesin, se puede e incluso se debe aplicar el Wechsler o el
Rorschach. A pesar de que tests son de inteligencia y personalidad, respectivamente,
constituyen algunas de las herramientas ms sensibles que posee el psiclogo para
detectar y evaluar la lesin cerebral.
Dejando de lado la causa inicial de la remisin, el psiclogo termina por administrar
los mismos tests a los distintos pacientes remitidos. De este modo, asume la
responsabilidad de administrar sus propios tests. El paciente puede no ser un caso
declarado de lesin cerebral, pero si prximo a una irrupcin psictica grave. De
administrar solo los test que confirmen la lesin cerebral, hubiera podido ubicarse
completamente, en su diagnostico.
Comunicar informacin adicional
Esta segunda meta es ms fcil de enunciar que de realizar. Muy a menudo somos
incapaces de comunicar adecuadamente nuestros hallazgos. No hace mucho, el autor
tuvo que hacer un re-test a un adolescente, a dos semanas de la administracin
(efectuada por otro psiclogo) porque el cuerpo de psiquiatras (incluso el autor) no
haba logrado comprender correctamente los hallazgos psicolgicos referidos al joven
paciente. Tal repeticin hubiera sido innecesaria, si el primer psiclogo hubiera escrito
en ingls, en lugar de hacerlo en su propia jerga. En otra ocasin, un experimentado
neurlogo, entro al escritorio del autor, arrojo sobre su escritorio un informe
psicolgico, escrito por otros psiclogos, y pidi que se le descifraran esos jeroglficos.
Describir un paciente en particular
El punto esencial de este tercer propsito, es el grado de competencia y adecuacin
con que deben escribirse los informes. A pesar de todas las sugestiones sobre estilo y
contenido recientemente publicados, las normas para el informe psicolgico varan
enormemente dentro de cada establecimiento clnico, y tambin de uno a otro de ellos.
La razn de tal diversidad, por supuesto, es que no hay normas cadas del cielo para la
confeccin del informe escrito. El entrenamiento de esta tarea es, a menudo obra de la
predileccin personal de cada supervisor. El mdico o el psiclogo interno pueden
considerarse afortunados si al ao de internado poseen una idea clara sobre cmo
escribir en lo sucesivo sus propios informes. A veces al trasladarse de un medio clnico
a otro, el interno se encuentra con normas de estilo tan distintos de aquellas a la que
estaba habituado, que el hecho de tener que escribir su informe en un estilo a veces
opuesto al acostumbrado provoca en l intenso bloqueo y ansiedad retaceando la
flexibilidad y seguridad del informe. Un supervisor puede pedir un resumen de cada
uno de los test y otro exigir una informacin global sin referencia especial a un test y a

los datos sobre los cuales se fundaron las conclusiones e inferencias. Unos requieren
como hemos sealado una resea general fundada en observaciones del
comportamiento, inteligencia, emociones, actitudes, intereses y personalidad, con
encabezamientos y observaciones sobre la base de las respuestas del paciente.
Sin embargo, no hay discusin en cuanto a que es posible, entre tal diversidad de
estilos y enfoques, discernir la adecuacin y la competencia. Pero, donde terminan las
cualidades positivas y donde comienzan la inadecuacin y la incompetencia? De qu
manera podemos salvaguardar mejor al paciente? Cmo comunicar nuestros
hallazgos de manera tan efectiva que sean comprendidos, usados y apreciados por
todo el personal profesional? Cuando escribimos a quien remiti el paciente Debemos
usar la jerga de la orientacin que sustenta? O por el contrario Debemos usar un
estilo completamente neutral y amorfo, que servir para todos los miembros del
cuerpo mdico? Entre tales extremos podemos concluir que lo ms conveniente es
organizar el material en el lenguaje y estilo que mejor describa al paciente.

Ensear

Con frecuencia olvidamos que cada informe puede tener efecto teraputico sobre el
lector. Al darle informacin adicional sobre el paciente, es posible que aprenda a
apreciar los mtodos y los aportes irremplazables del psiclogo. Si el informe falla en
este aspecto habr fallado tambin en todos los dems. El informe psicolgico, por lo
tanto, es un instrumento didctico a travs del cual el psiclogo explica su opinin su
forma de pensar, su fuerza y sus debilidades. Si sus enseanzas son tiles sern
adoptadas con frecuencia. Muy a menudo nuestros extensos informes son aceptados
como males necesarios. En funcin de la precisa informacin contenida en ellos. Poca
enseanza puede obtenerse de un informe escrito en forma fragmentada, desintegrada
y no interpretativa. Dicho informe puede estar orientado al hallazgo de un diagnstico
rgido, en nombre de la utilidad que esto tendr para el paciente. El informe ser
entonces, un largo y a veces verboso sustituto del diagnostico psiquitrico. Por el
contrario, el informe que trata de integrar y de interpretar los resultados en un
resumen consistente y una ilacin lgica representa una atribucin didctica
independiente que no tiene sustitutos en otras profesiones. Este informe est
orientado hacia la evaluacin, comprensin y evaluacin del paciente como individuo,
con su configuracin peculiar de conflictos, afirmaciones y responsabilidades. En
resumen, se referir al funcionamiento intelectual y emocional del paciente,
complejidades estas van ms all de un diagnstico psiquitrico y que implican la
aseveracin de la personalidad. (Vera, 1987:3-6)

6.3.-CLASIFICACIN: POR SU FORMA DE EVALUACIN

La clasificacin del informe por la forma de evaluacin tiene su origen en la
administracin de instrumentos psicolgicos en forma individual o grupal y,
obviamente, el informe que provenga de dicha aplicacin tiene sus propias
caractersticas que los distingue.

El informe individual, tienen las mismas connotaciones de un informe de

evaluacin psicolgica de tipo profesional, con la particularidad de que este se

refiere a una persona en especial cuyas facultades, modos de sr y actuar han

sido evaluados y que deben derivar en un informe.
Este tipo de informes tienen alcance limitado de lectores. Generalmente es un
profesional afn a la profesin del psiclogo quien requiere (psiquiatra, profesor,
asistente social, administrador o relacionista industrial), puede ser tambin el
grupo familiar, o un grupo de profesionales especializados, o el mismo
interesado. Por tanto, el contenido del informe deben ser lo ms simple, claro y
conciso posible, teniendo siempre presente el destinatario. Las conclusiones y
las recomendaciones son de vital importancia en estos casos, por cuanto,
probablemente, estn sean ledas (especialmente en el campo socialorganizacional), salvo dudas profesionales o curiosidad que los lleve a leer otros
detalles del informe, lo que indudablemente demandara de mayor tiempo (Loli,
1993:11).

El informe del grupo es tambin uno de evaluacin psicolgica y del tipo

profesional. Su caracterstica es que las pruebas administradas de modo grupal
exige a veces la necesidad que el informe sea igualmente colectivo, aunque en
oportunidades se emiten los informes de manera individual.
Cuando la situacin exige realizar un informe de grupo puede obrar de dos
maneras: la primera, si el grupo es menor de diez sujetos es posible hacer una
descripcin analtica individualizada que sea sucinta pero densa, indicando las
cualidades ms saltantes y luego acompaar un cuadro de doble entrada,
indicando por un lado la relacin de los sujetos y por el otro los rasgos o
facultades tericamente comunes a todos ellos, dependiendo de aquellas
condiciones que se quiera comunicar al lector.
La segunda, si el grupo es mayor a diez, cabe la posibilidad de hacer un cuadro
con la relacin de los examinados incluyendo algunos datos que los describa
someramente y que son indispensables para la institucin o los lectores. El
informe en los datos cuantitativos puede tener un tratamiento estadstico
simple a fin de describirlos, analizarlos, interpretarlos e inferir
ciertas
tendencias sin rigor cientfico, haciendo esta salvedad a los interesados en la
introduccin del mismo.
En algunas oportunidades a partir de una evaluacin como esta se disea una
investigacin con el rigor cientfico y, entonces, se seguirn sus reglas, por
tanto, el informe que emane de dicho estudio ser de esa misma naturaleza, es
decir, un informe cientfico. (Loli, 1993:12).

a) FUENTES DEL INFORME

Se denomina como fuentes del informe al origen de donde procede el material
informativo para la descripcin, anlisis, e interpretacin, y que constituirn pilares
fundamentales del contenido de todo informe. De acuerdo con esta precisin las
fuentes del informe pueden agruparse en directas e indirectas.

Fuentes Directas:
Se llaman fuentes directas a la cantera de donde procede la informacin (cliente o
protagonista) directamente hacia el especialista: la historia relatada por el mismo
protagonista, la observacin y la entrevista concedidas y, el mismo usuario del
servicio, presente con sus actitudes y su comportamiento mostrndose cara a cara
al psiclogo, son algunas de las fuentes ms cercanas.

La historia, es una fuente importante en cualquier campo de actividad

psicolgica. Es la mejor informacin con la que cuenta el psiclogo para
concentrar todos los datos biogrficos, de grupo, comunidad, institucin o
pueblo, ya que en ella se exponen acontecimientos pasados y hechos
memorables positivos o negativos dignos de ser considerados para una
valoracin de los mismos; tratndose de una persona, supone, especialmente la
historia personal, los antecedentes familiares, sociales, culturales, de trabajo,
etc. y las condiciones actuales de los mismos, es decir el desarrollo fsico y
psicolgico del individuo desde la etapa prenatal hasta el presente.
Cuando se refiere a un grupo, institucin, comunidad o pueblo, ser
importante conocer como se gesto y organizo; si se cumplieron sus objetivos,
en qu medida de mejoro o empeoro las condiciones y los niveles de vida de
sus miembros, cuales son los puntos de conflicto, los puntos dbiles o puntos
fuertes; cual es el entorno de su desenvolvimiento, y otros que sean de inters
para los objetivos de informe.
Los medios tiles para la recoleccin de la informacin son,
naturalmente, toda produccin escrita, grabada, fotografiada, filmada;
observacin directa de hechos y sucesos, entrevistas a miembros claves, lideres
y personas connotadas.

La observacin y la entrevista, son un medio para la obtencin de

informacin para la historia, pero sobretodo, son en s mismas fuentes
trascendentales de un informe. Cuando se observa directamente una actitud,
un comportamiento, un hecho o un suceso en papel de la observacin es
testimonial y sirve para su descripcin. Por si sola puede ser materia de informe
o unirse al material de la entrevista u otras fuentes para su mejor conocimiento
de la situacin.
Igual ocurre con la entrevista, cuando se emplea para explorar un hecho
o para verificar que lo que se sabe y conoce por medios indirectos y no reales y
verdicos. Evidentemente que una entrevista de esta naturaleza implica recurrir
a fuentes originales: el paciente, el trabajador, el padre de familia, todos los
miembros del grupo, etc. Que vinieron el problema, el conflicto o los
acontecimientos. (Loli, 1993:15).

El usuario del servicio, es la persona, el grupo, la organizacin, comunidad

que toma el nombre de cliente, sobre todo en el campo de la psicologa clnica.
No existe, pues otro que el propio paciente para decir la magnitud de sus
dolencias, emociones, afectos, preocupaciones, intereses, metas y frustraciones

b) Fuentes Indirectas:
El referente esla persona o entidad interesada en conocer las cualidades de la
otra persona, grupo u organizacin, para ello enva al sujeto al psiclogo y le
pide especificando las razones de su inters, el tipo de estudio y sus
interrogantes que le gustara se explore, se investigue y conteste.
Los objetivos pueden ser el conocimiento detallado sobre el funcionamiento
intelectual, personalidad o fines teraputicos (campo clnico).As como tambin
en los otros campos. Educativo, organizacional, social comunitario, forense, etc.
Normalmente son los psiquiatras, los profesores, los padres de familia, los
juzgados, las municipalidades, los clubes, quienes sugieren u ordenan para que
un determinado psiclogo realice la exploracin.
Las pruebas psicolgicas y/o cuestionarios, son instrumentos que
conforman otras de las fuentes indirectas ms importantes del informe
psicolgico, las cuales exploran diferentes reas de la vida humana y que
pueden agruparse para conocer niveles de inteligencia, de personalidad,
intereses motivacionales, actitudes, relacin de pareja y familia. (Loli,
1993:18).
6.5.- DESTINOS, USOS Y RESPONSABILIDADES
La relacin que existe entre el destino que toma un informe y el uso que se le
da es innegable. Van Hagan (1986) citado por (Loli,1993:19) deca que el
objetivo del informe est determinado por quien lo leer y que uso tendr,
segn este autor, stas interrogantes son inseparables y afectan la totalidad
del informe. Debemos tener en cuenta el orden que se presenta el material, el
vocabulario que se emplea, la longitud de las frases y prrafos, tipo de
detalles de ilustraciones, material que deber incluirse en los apndices e,
incluso el papel en el cual se imprima.
A) USOS DEL INFORME
El uso del informe depende de lo que quiera hacer el lector con l. Sin embargo
todos los lectores anteriormente sealados se van agrupando tambin en torno
a la clase de informe que se trate.
Los lectores principalmente del informe cientfico son los miembros de la
comunidad cientfica especializada, igualmente los profesionales afines hacen
uso del informe cientfico.. En este mismo sentido los lectores principales del
informe de evaluacin psicolgica son los remitentes o referentes. Su pblico
entonces, es especialmente reducido. Ellos basan su accin en la calidad y
competencia que debe tener un informe de esa naturaleza.
Un mdico psiquiatra o un psicoterapeuta, en principio elevar su juicio sobre el
paciente y disear un plan teraputico a mediano o largo plazo sobre la base
del informe, e incluso podr trazar un pronstico sobre el futuro de su
paciente.. Un profesor tendr la posibilidad de determinar un programa de
entrenamiento, de rehabilitacin o de nivelacin, un administrador o relacionista
industrial podr tomar las decisiones que mejor le convengan a la organizacin.
(Loli, 1993:23).

B) RESPONSABILIDAD DEL INFORMANTE

Para ser informante se requiere de una preparacin especial y cubrir algunas
cualidades bsicas.
Es verdad que no todo depende del informante, hay algo de responsabilidad que
se debe compartir con el referente o solicitante. Si ste no dice con claridad lo
que desea, lo que le preocupa, si sus interrogaciones son ambiguas, o el
problema que busca resolver no lo expresa con total lucidez, corre el riesgo de
no contar con una respuesta precisa en el informe al trmino del estudio. (Loli,
1993:27).
Es por eso que el psiquiatra, el gerente, el profesor, etc. Debe asegurarse de
que su pedido se haya comprendido, que sus ideas han sido bien interpretadas,
que la extensin del informe y el espritu de su redaccin sern los apropiados.
La idoneidad del psiclogo informante debe entenderse como una persona
abierta, dispuesta a todo aquello que signifique observacin y crtica, aceptar
nuevos elementos que contribuyan a mejorar su trabajo y a rechazar lo que
resulte secundario. Debe aprender a apreciar la colaboracin de todos los
implicados en el problema materia de estudio, especialmente de sus asistentes
ms cercanos y calificados si su deseo es ver las cosas con nitidez. (Loli,
1993:30).
6.6.-PROBLEMAS DEL INFORME ESCRITO
Un informe no se escribe en el vacio profesional. El nivel de comprensin,
sofisticacin o prejuicios tericos del remitente deben ser considerados. El autor
aprendi esta leccin cierta vez que escribi un informe para agente de
vigilancia de una pequea ciudad del sur. Poco despus dicho agente lo
encontr en la calle y le agradeci el informe, comentando favorablemente su
calidad, pero preguntando: Todo lo que yo quera saber sobre este muchacho
es si estaba loco o no. Tal vez, los informes se deben escribir en lenguaje
tcnico cuando se dirijan a profesionales conocidos. Aunque un informe
completo debe estar en el archivo del mdico remitente, una escala concisa y
sinttica es, con frecuencia satisfactoria y suficiente. Una carta es lo mejor
cuando se informan a personas no profesionales, que pueden no solo
comprender mal, sino que tambin aplicar mal la informacin dada. Tal vez uno
de los ejemplos ms claros haya sido el uso de informacin concerniente al C.I.
como entidad completamente separada de otros factores emocionales y de
personalidad. Hemos perpetuado esta prctica, dando registros cuantitativos sin
calificaciones e interpretaciones, presentndose a malas aplicaciones y
entendimientos, contrarios a nuestras ideas y prcticas (Vera 1987:7).

A) Estilo y Contenido
Todo interno de psicologa se siente muy mortificado cuando su supervisor le
critica su vocabulario o, pero aun, su estilo. El estudiante siente mientras
describa acertadamente al paciente en el contenido del informe, el estilo no es
fundamental. Es difcil de convencer a estos estudiantes de que el estilo y el
contenido no pueden separarse.
Uno de los extremos es la creacin literaria, consistente en largas y floridas
descripciones. En este caso, el informe se parece a una pieza de prosa potica,

donde el paciente se pierde bajo el acento puesto sobre un bello estilo. El autor
confiesa cierta predileccin por este estilo cuando incluye originalidad y frescura
ms que verbosidad. Hay una parte que muchos colegas de mentalidad
estrecha llamaran tal vez artstica. Como hemos visto, la capacidad para
desarrollar hiptesis y compararlas entre s en busca de evidencias progresivas,
depende en gran medida de la originalidad y de la capacidad de introspeccin
del intrprete son muchas buenas observaciones que se pierden en la avalancha
del exceso de palabras o en el estilo telegrfico. El estilo, por lo tanto, no puede
estar separado de otro problema del informe escrito: la extensin. (Vera,
1987:8).
B) Qu extensin debe tener un informe?
El desacuerdo entre los psiclogos sobre asuntos triviales puede ser producto
de una profesin joven con normas no claramente delineadas. La extensin de
los informes vara segn el estilo en que estn redactados y la informacin que
se quiere trasmitir, y tambin, es mayor medida, en nombre de lo que se
considera un buen informe. Es lamentable que consideraciones extensas al
paciente gobiernen el estilo y la extensin del informe, puesto que es el
paciente quien debe ser tenido en cuenta ante todo.
El informe debe tener toda la extensin necesaria para describir a un paciente
tan exacta y acabadamente como sea posible. Por supuesto, esta regla vale
cuando el informe se elabora en funcin de las diversas preguntas sobre el
paciente que el informante se hace as mismo. Es necesario describir en la parte
inicial el comportamiento del paciente durante los test. Cmo se adapta esta
descripcin al cuadro total ofrecido por el paciente? Qu clase de interaccin
establece el paciente con el examinador? Cmo incide esta interaccin en
respuestas al test? Es congruente o incongruente? Presenta aspecto feliz para
esconder una grave depresin o parece tan deprimido en su interaccin como lo
est anteriormente? Cmo es de exacta, especifica y sutil la descripcin de la
interaccin? Cmo son implicancias de la interaccin y los resultados del test,
en la tarea de elaborar un pronstico?
Por qu los informes psicolgicos deben escribirse cuidadosamente que otros
informes profesionales? Con frecuencia, los colegas psiquiatras sealan la
extrema autoconciencia que algunos de nosotros desplegamos en la redaccin
de informes. Si los compara, quizs, con informes de otros laboratorios clnicos
en lo que los resultados son presentados en forma llana de tipo comercial.
Habitualmente estos colegas comprenden
la cuestin cuando se les explica
que la diferencia radica en la interpretacin de los resultados. Un mdico es
adiestrado en la interpretacin de un anlisis de sangre o de orina, pero
generalmente no puede interpretar los resultados de los test psicolgicos.
(Vera, 1987:9).
C) Interpretacin test por test o interpretacin global
Hay psiclogos clnicos que redactan la interpretacin de cada uno de los test
reservando por lo general la informacin global para el resumen final del
informe. Esta clase de informe provoca confusin. Si el psiclogo no puede
separar los datos en bruto de las inferencias de primer y segundo orden de las
conclusiones finales, tampoco podr hacerlo el lector. Otros psiclogos

consideran que el informe es un resumen integrado, sin datos de test (excepto

quiz el CI con una explicacin) (Vera, 1987:10).

Ejemplo:
1) Motivo de consulta o de evaluacin.
El motivo de la evaluacin es un acpite importante que forma parte de
la seccin introductoria. Se trata del problema o de las interrogantes que llev
al sujeto a la consulta, o a solicitar especficamente una evaluacin para cubrir
ciertas necesidades del referente. Por ello, normalmente para consignar en el
informe el motivo de la evaluacin se recurre a la descripcin del problema
actual o, en su caso, se utiliza la solicitud de requerimiento del referente. De
manera que, el motivo de evaluacin a consignar en el informe debe ser una
exposicin breve pero clara y precisar que oriente al psiclogo hacia una
respuesta igualmente precisa.
Ejemplos:
- Dificultades en sus relaciones interpersonales por desajustes emocionales en
el ncleo familiar.
- Desmayos frecuentes sin prdida de conocimientos.
- En base a la solicitud del referente:
- Bajo rendimiento escolar.
- Lesin cerebral o problemas de conducta
- Evaluacin de la personalidad.
2) Pruebas administradas.
Sin duda que para cualquier psiclogo detallista y acucioso, la
importancia y la ubicacin testimonial en el informe de los nombres de las
pruebas administradas en la evaluacin, ha sido siempre un serio problema.
Otros, en cambio, han seguido el hbito adquirido durante su formacin
profesional o se han adaptado a las normas internas del centro de trabajo.
Hay quienes creen que es indiscutible el registro del nombre de las
pruebas aplicadas en todos los informes, por cuanto es la nica fuente de
informacin para estimar la calidad y la competencia del informe, bajo el
supuesto que las pruebas por s mismas son capaces de otorgarle calidad y
competencia al informe, o bajo el supuesto que todos los psiclogos son
competentes en el manejo e interpretacin de las pruebas consignadas.
Otros psiclogos creen que es indispensable el registro de las pruebas
aplicadas en el informe para el conocimiento de cualquier colega o profesionales
afn, que desee re-evaluar o mandar actualizar la evaluacin, situacin en la
que para el nuevo evaluador tal registro ser de gran utilidad.
Existe, sin embargo, un tercer grupo de psiclogos que perciben que la
importancia del registro depende hacia quien est dirigido el informe. Se
considera que, si el informe est dirigido a otro psiclogo o a un profesional
cercanamente vinculado por su especialidad y que conozca las pruebas, se
justifica su inclusin (por lo general el profesional afn no conoce las pruebas ni
tiene por qu conocerlo); pero si el potencial lector es el interesado o son los
padres o parientes del evaluado, resulta aberrante e injustificado incluir dichos
datos en el informe, ms an, cuando es sabido que casi nadie lleva consigo

informes de evaluacin anteriores, menores todava tratndose de informes con

resultados negativos.
3) Conducta durante el proceso de evaluacin.
En esta seccin se debe distinguir dos
comportamiento:

momentos

esenciales

de

El primero, est vinculado mayormente a la entrevista inicial o

exploracin del motivo de consulta y a los primeros minutos de las reuniones
posteriores. Es donde el sujeto se preocupa y se esfuerza por mostrarse dentro
de los parmetros y estrategias planificados por el mismo, correspondiendo al
especialista actuar como observador pasivo que deja correr con ms libertad
todo movimiento, gesto o expresin verbal a partir de una pregunta para
conocer el problema central (por ejemplo: A qu se debe su visita?, Qu
motivos le trae a esta consulta? o En qu le podemos servir?, etc.).
Las actitudes y comportamiento observados a partir de la interrogante,
pasan a formar parte de esta seccin del informe y pueden ser los rasgos fsicos
relevantes (cabello, color de la piel, movimientos voluntarios e involuntarios,
gestos, etc.), la vestimenta (cuidado, limpieza, etc.), el lenguaje (riquezapobreza, fluidez de su comunicacin, etc.).
El segundo momento est vinculado a las consultas posteriores a la
primera, donde la interaccin del sujeto y el evaluador es ms intensa en base
a la mutua confianza y simpata logradas. Las interrogaciones o exploraciones
estn dirigidas u orientadas hacia determinadas actitudes y conductas o
respuestas verbales sobre su conducta usual.

Ejemplo:
A) Conducta observada.
Es un joven de tez triguea, contextura delgada, cuidadosamente vestido; se
muestra inquieto, camina de un lado para otro, mete las manos en los bolsillos,
habla en voz baja y con temor; pero a medida que pasan los minutos, se va
tranquilizando y su actitud mejora, pone atencin en lo que se le dice y
desarrolla las pruebas sin mayor dificultad.
B) Cuerpo del informe.
El cuerpo del informe de evaluacin incluye la descripcin analtica y la
interpretacin de los datos ms relevantes y significativos seleccionados de toda
la informacin en bruto, recogida a travs de las tcnicas empleadas en la
exploracin del probando.
La exploracin aludida, como se sabe, proporciona un caudal de informacin
que se obtiene directamente de la observacin, la entrevista (anamnesis), la
autobiografa y otros testimonios; e indirectamente, a travs de la
administracin
de
instrumentos
de
medicin (pruebas
psicolgicas,
cuestionarios, encuestas) y referencias de terceras personas. El nico dato
importante aceptado por la mayora de los psiclogos que debe ir directamente
en el informe, sin modificaciones, es el cociente de inteligencia (CI).
C) Descripcin e interpretacin del rea de la inteligencia.
De todos los procedimientos existentes para la evaluacin del
rendimiento intelectual, probablemente las ms confiables y vlidas son las
pruebas psicolgicas de inteligencia; stas abarcan una diversidad de reas o

facultades, permitiendo una visin amplia aunque relativa del potencial

intelectual del sujeto. Dicho de otra manera, a pesar que las pruebas de
inteligencia son instrumentos de medicin mejor dotados para conocer el
funcionamiento intelectual del sujeto, sus resultados no poseen cualidades
mgicas ni son medidas absolutas que solucionen problemas. Los resultados
requieren ser integrados a otros datos provenientes de otras tcnicas, para ser
interpretados de modo apropiado.
Ejemplo:
D) Descripcin e interpretacin del rea de la inteligencia.
En la escala de inteligencia de Wechsler, el evaluado obtiene un CI de 108, que
lo ubica en la categora normal. Su rendimiento en la escala verbal y en la
escala ejecutiva es homogneo; entre tanto, su rendimiento intra-test nos
indica, su buena capacidad para el manejo de conceptos cuantitativos, clculo y
razonamiento numrico, memoria numrica, pensamiento abstracto y
asociacin de ideas. Igualmente, su capacidad de organizacin visual le permite
distinguir detalles esenciales, destreza motora y memoria en el desempeo de
las tareas. Mientras que su capacidad para la atencin y concentracin, as
como la adaptacin a situaciones sociales, alcanzan un bajo nivel, posiblemente
debido al poco inters que tiene por aprender.

E) Descripcin e interpretacin del rea de la personalidad.

La descripcin e interpretacin de la personalidad, es otro punto que se
incluye necesariamente en el cuerpo del informe. Aunque no fuese ste el
pedido del referente se debe considerar en todo informe de evaluacin.
La redaccin del informe que expone los rasgos de personalidad es un trabajo
delicado y minucioso que se apoya en el mtodo deductivo para una descripcin
e interpretacin (o discusin) del comportamiento del evaluado. Esta
descripcin e interpretacin es nica para cada persona y abarca tanto los
problemas de conducta especficos que el individuo manifiesta como las
circunstancias antecedentes que llevaron a su desarrollo (Anastasi, 1980:7682).
F) Conclusin.
Es la parte final del informe de evaluacin y est constituido por el diagnstico,
el pronstico, las recomendaciones, la fecha de emisin del informe y el nombre
y firma del informante.

G) Diagnstico.
El diagnstico definido mdicamente como el conjunto de signos o sntomas que
sirven para fijar el carcter de una enfermedad, es cada vez menos usado por
los psiclogos, porque da tras da descubren que el anlisis e interpretacin que
hacen a sus datos van ms all de una simple relacin de signos o sntomas;
siendo ellos, solo indicios de perturbaciones que muchas veces no se consignan
en la clasificacin psiquitrica. El psiclogo se da cuenta que puede contribuir
no slo a llegar a conclusiones ms finas, sino orientar una decisin ms
beneficiosa para el evaluado.
Ejemplo:

H) Diagnstico.
Es un joven de inteligencia normal, dentro de un ambiente familiar inadecuado
que desencadena problemas de conducta y bajo rendimiento escolar.
I) Pronstico y recomendaciones.
El pronstico implica el conocimiento anticipado de una reaccin o
comportamiento frente a estmulos ambientales (trabajo, colegio, barrio, etc.),
qumicos (tratamiento farmacolgico) o psicolgico (psicoterapia), gracias a
indicios obtenidos mediante diversas tcnicas durante la evaluacin.
En clnica el propsito puede significar la recuperacin o deterioro del paciente
frente a estmulos naturales o frente a determinado tipo de tratamiento,
permitiendo decisiones como el cambio en el tipo de terapia, hospitalizacin,
salida y tal vez su ajuste funcional en su entorno (comunidad).
En otras reas de qu hacer psicolgico, las predicciones siguen siendo tiles
para decisiones de contratacin de personal, permanencia, rotacin, ascensos y
promociones en el centro de trabajo; igualmente, la reubicacin del nio o
joven a otro centro educativo o la admisin en un centro, acciones que se
deben tambin a decisiones tomadas a partir de sus niveles de funcionamiento.
Por consiguiente, si bien el psiclogo no est obligado a un pronstico en el
informe, que prediga el ajuste del sujeto a las circunstancias de su ambiente o
a las condiciones que le ofrece el tratamiento, ms an si no tiene seguridad
sobre dicha adaptacin, puede limitarse a exponer la conclusin y hacer
recomendaciones sobre esa base, procurando cubrir las expectativas del
referente (psiquiatra, psicoterapeuta, profesor, padres de familia, etc.).
Las recomendaciones deben ir a una debajo de otra, si es posible
numeradas; deben estar expuestas en forma precisa, clara, prctica y
realizable, tomando en cuenta las condiciones econmicas, sociales y culturales
de su entorno natural. Como dice Higueras, se deben evitar recomendaciones
tericas, ideales no podrn ser nunca llevadas a la prctica.
Ejemplo:
J) Pronstico y recomendaciones.
Sus posibilidades de ajuste en el ambiente familiar y escolar son grandes,
tomando en cuenta su corta edad, su capacidad de discernimiento y el control
de las condiciones que estimularon sus molestias.
Para lo cual ser indispensable:
Orientar a los padres de familia en asuntos como:
Conceder comprensin, otorgar afecto y confianza para mejorar los lazos
familiares.
Hacer partcipe al hijo en las decisiones importantes en el hogar para una
mayor integracin en el ncleo familiar.
Conducir la dinmica y comunicacin familiar hacia un mejor entendimiento de
la ruptura de pareja.
Elaborar un programa de orientacin psicolgica para el joven, considerando
sus motivaciones e intereses que le permita forjar su desarrollo integral.
Finalmente, es imprescindible saber que el diagnstico o conclusin es
consecuencia, del anlisis e interpretacin logrados a partir de la evaluacin; es
decir, es el que proporciona la informacin que responde a las interrogantes del
referente o a los problemas del probando. Y se convierte a su vez en base
fundamental del pronstico y/o de las recomendaciones. En otras palabras, la

dinmica de la personalidad del probando en el informe tiene que estar

relacionada, enlazada, encadenada necesariamente con la conclusin, el
pronstico y las recomendaciones para una decisin prctica.
Fecha, nombre y firma.
Esta es la seccin donde la fecha juega un papel importante. La fecha es
la de emisin del informe y no la de evaluacin; se consigna al final del informe,
precediendo al nombre y la firma, es el que indica el lugar, el da, el mes y el
ao en que se emite el informe. La fecha de la evaluacin se consigna en las
hojas de la entrevista, en los protocolos de las pruebas y como tales pertenecen
al archivo del especialista.
El hecho de que no se emita el informe inmediatamente despus de la
administracin de las pruebas o cuando se tiene la informacin completa, no es
un problema del lector, lo que est en juego es la honestidad del informante por
no hacerlo de inmediato; en todo caso, la evaluacin ya no tiene vigencia y
tendr que someterse a una nueva evaluacin, situacin en verdad engorrosa
pero irremediable que tendr que enfrentar por su negligencia.
Por ltimo, no es suficiente consignar el nombre y los apellidos del
informante, es preciso la rbrica debe ser igual a su documento de identidad,
para otorgar al informe la seguridad y confianza de un documento altamente
especializado y profesional.

EJEMPLO DE CASO CLNICO

DATOS DE FILIACIN:
Nombre
: D.C.S
Edad
: 37 aos
Sexo
: Femenino
Lugar de nacimiento : San Martn
Fecha de nacimiento : 10/07/71
Grado de instruccin : Tcnico
Ocupacin
: Trabajadora
Estado Civil
: Separada
------------------------------------------------------------------------------------Fechas de evaluacin : 15/01/09; 02/02/09; 17/02/09; 03/03/09
Referido por
: Voluntad propia
Motivo de evaluacin
: rea afectiva, rea emocional, Rasgos de
Personalidad
----------------------------------------------------------------------------Tcnicas utilizadas
: Entrevista y observacin.
Instrumentos utilizados: Inventario de Depresin de Beck
Cuestionario de Ansiedad (STAI)
Inventario de Personalidad de Eysenck

MOTIVO DE CONSULTA:
Paciente que acude a consulta por voluntad propia, refiere: ltimamente me
estoy sintiendo decada, triste, no puedo dormir bien en las noches, me levanto
en las madrugadas, tengo ms flojera que antes para hacer las cosas, estoy
como sin energas, ya no me dan muchas ganas de comer, incluso he llegado a

bajar de peso, siento tambin que no puedo concentrarme en el trabajo, quiero

llorar pero no puedo y si voy a trabajar es porque en fin, tengo que hacerlo. Todo
esto empez a partir de que me fui a Pucallpa (03/12/08), entre el 15 y 17 de
Diciembre, antes de volver a Lima empec a sentirme como me estoy sintiendo
ahora, debido a que pensaba que iba a volver a lo mismo de siempre y a parte
porque me enter de que la persona con la que estuve saliendo estaba con otra;
todo eso me choc bastante. Mi relacin con l empez en Septiembre del 2007,
sin embargo a pesar de lo que me enter decid seguir a su lado, sabiendo que
estaba con otra pareja, sin embargo en la actualidad ya no me encuentro a su
lado. Hace 10 aos que estoy separada del padre de mis hijos, sin embargo me
encuentro trabajando en su empresa, lo veo todos los das y hasta conozco a su
pareja, pero nada de eso me afecta; al poco tiempo despus de haber terminado
con l, estuve con otra persona, a la cual llev a vivir a mi casa, las cosas no
funcionaron y al final lo termin botando porque quera controlar a mis hijos a su
manera, lo cual fue algo que no consent; en ambos casos me sent mal, pero no
como me encuentro ahora. Con todas mis parejas he llegado a sentir ese
sentimiento de dependencia, de sentirme segura y protegida, sin embargo eso no
me impide poder tomar mis propias decisiones y tampoco poder seguir adelante
sola (aunque me cuesta mucho trabajo), si es que las cosas no me parecen bien.
Actualmente en la oficina, me pongo nerviosa e inquieta cuando tengo que
presentar un trabajo o asumir una responsabilidad, pienso que me puede salir
mal y me angustio; tambin siento que a veces la espalda se me pone tensa.
OBSERVACIONES GENERALES Y DE CONDUCTA:
Evaluada de tez blanca, contextura normal, estatura baja, cabello rubio y largo,
aparenta la edad que tiene, su alio y aseo personal eran adecuados. Ingres a
consulta con marcha y postura adecuada; durante todas las sesiones de
evaluacin se mostr tranquila y con una actitud colaboradora; estableci un
adecuado contacto visual, su tono de voz era adecuado, al igual que su lenguaje
expresivo, sin embargo se evidenci poca espontaneidad en sus expresiones
verbales y no verbales, as como tambin ganas de llorar durante la entrevista.
Durante todas las sesiones se encontraba orientada en tiempo, espacio y
persona.
Antecedentes Previos:
Periodo de gestacin y parto sin complicaciones por parte de la madre.
No existen antecedentes previos de un trastorno mental
Hermano mayor con DX de dependencia a sustancias psicoactivas
Enfermedad de tifoidea en la infancia
Anemia
Tcnicas de Observacin
Signos:
Alio adecuado
Higiene adecuada
Tono de voz bajo
Lenguaje fluido y claro

Marcha adecuada
Sudoracin palmar
Actitud colaboradora
Poca espontaneidad
Se mostraba tranquila
Llanto
Facies triste
Tcnica: Entrevista
Sntomas:
Tristeza
Insomnio inicial y tardo
Disminucin en la capacidad de disfrute
Disminucin de la motivacin
Disminucin de la concentracin
Disminucin del apetito
Tensin muscular
Sentimientos de dependencia
Sentimientos de inseguridad
Instrumentos utilizados:
Inventario de Depresin de Beck
Cuestionario de Ansiedad (STAI)
Inventario de Personalidad de Eysenck y Eysenck
Historia familiar:
Padre: Atento, carioso, servicial
Madre: Poco cariosa, desatenta, castigadora
Hermanos: 2 hermanos, hombres de 45 y 35 aos. Mala relacin con el mayor a
causa de consumo de drogas (PBC)
3 hermanas mujeres e 33,26, y 23 aos. Buena relacin con todas, en especial
con la primera.
Hijos varones: 17 y 19 aos buena relacin con ambos.
EXAMEN MENTAL
Porte, comportamiento y actitud: talla 1.50 mts, peso47 Kilos, vestida de
acuerdo a la estacin, actitud colaboradora.
Conciencia: orientada en las tres esferas.
Lenguaje: Cumple con su funcin, ritmo adecuado y tono de voz bajo.
Afectividad: Expresa tristeza.
Percepcin: No presenta alteraciones
Sueo: Insomnio inicio y tardo
Memoria: Presenta alteraciones mnsicas
Pensamiento: No hay alteraciones
Conciencia de enfermedad: Presenta conciencia de enfermedad

ANLISIS DE LOS RESULTADOS:

En el rea afectiva, a nivel psicomtrico se aprecia un nivel de depresin
moderado, llegando a tener sentimientos de pesimismo, disminucin en su
capacidad para el disfrute, exagerada autocrtica, ganas de llorar, disminucin del
inters por las cosas que antes haca, poca autovaloracin, dificultades en su

concentracin y atencin, as como tambin alteraciones en su patrn de sueo y

apetito, vindose en ambos casos disminuido. Dichos resultados se corroboran
con el criterio clnico.
Con respecto al rea emocional, en la evaluacin de ansiedad a nivel
psicomtrico, la evaluada presenta un nivel de ansiedad estado moderado y una
ansiedad rasgo moderado, lo que la predispone en mayor medida a presentar
cuadros ansiosos y depresivos; se evidencia disconformidad con su situacin
actual, sentimientos de angustia e inseguridad consigo misma, as como tambin
ganas de llorar, negativismo y excesiva preocupacin por algunas cosas que
anteriormente no le generaban dicho sentimiento.
En la evaluacin del rea de personalidad a nivel cuantitativo, se encuentra
dentro de la categora de colrico. Dentro de la escala N presenta niveles altos de
inestabilidad, siendo muy sensible a los cambios, lo cual facilita la aparicin de
sentimientos de ansiedad e inseguridad, as como tambin dificultades para
adaptarse a los problemas; en cuanto a la escala E, la evaluada presenta una
tendencia a la extroversin, llegando a tener facilidad para relacionarse con la
gente y disfrutar de la compaa de
Otras personas, sin embargo, en la actualidad dichas caractersticas pueden estar
siendo solapadas por el estado en el que se encuentra.
En otros resultados del rea de personalidad, a nivel cualitativo, la evaluada
presenta caractersticas de inseguridad, ansiedad, bsqueda de aprobacin por
parte del sexo opuesto y necesidad de afecto.
CONCLUSIONES:
En el rea afectiva, se aprecia un nivel de depresin moderada, as como tambin
un nivel de ansiedad estado y rasgo moderado.
La evaluada presenta una tendencia al temperamento colrico
Se evidenci la presencia de distorsiones cognitivas de Filtraje, Debera,
Sobre generalizacin y Visin Catastrfica.
RECOMENDACIONES:
Terapia cognitivo conductual
Terapia de relajacin

ESQUEMA DE INTERVENCIN PSICOLGICA:

Estimulo
Antecedente
Externo
Que mi ex pareja est
con otra persona

Conducta

Cognitivo:
Tengo que llamar a la otra
mujer

Que mi ex pareja me
siga rechazando

Debo de seguir con l

Que mi ex pareja no
me llame

No me importa que est con

otra yo quiero seguir con l

Interno

Todo est empeorando en

mi vida
Emocional:
Tristeza
Clera
Ansiedad
Inseguridad

Recuerdo los
momentos bonitos con
mi pareja
Cuando recuerdo la
llamada donde me
enter que tena otra
mujer
Pienso que estoy sola

Fisiolgico:
Llanto
Dificultades para dormir
Disminucin del apetito
Motor:
Ir a la casa de su hermana
Llamar a alguien para salir

Estmulo Consecuente

Externo
Reforzador
Que su ex pareja est con
otra persona
No conocer a una pareja
nueva
Seguir viendo a su ex
pareja en el trabajo
Escuchar los rechazos de
su pareja
Interno
Reforzador
Decirse a s misma que se
va a quedar sola
Decirse a s misma que no
volver a encontrar pareja
Decirse a s misma nada
va a mejorar

PROGRAMA DE INTERVENCIN
Justificacin:
Teniendo en cuenta la informacin recopilada durante el proceso de evaluacin
respecto a las dificultades que presenta la evaluada en el rea afectiva y
emocional, se trabajar a nivel del rea afectiva de depresin, donde se puede
apreciar sentimientos de tristeza y de soledad, frustracin, impotencia, as como
tambin poca autovaloracin, llanto, alteracin del sueo y del apetito,
inseguridad, dificultades para la concentracin y fatiga. As mismo, tambin se
trabajar el rea emocional, ya que se evidencian niveles altos de ansiedad, as
como tambin, sentimientos de tensin, inseguridad y preocupacin por posibles
desgracias en el futuro. Finalmente, tambin se trabajara a nivel del rea de
habilidades sociales, de tal manera que pueda potencializar sus competencias y
mejorar sus relaciones interpersonales.

Por lo expuesto anteriormente, se cree conveniente iniciar la terapia con tcnicas

de intervencin cognitivo conductual, lo cual permitir que la evaluada se percate
y evale las formas como construye los significados de sus experiencias y aprenda
nuevas formas de responder a stas, tanto cognitivas como conductuales. As
mismo, las tcnicas de intervencin en el rea emocional se realizaran mediante la
utilizacin de tcnicas de relajacin que contribuyan a la disminucin de los niveles
de ansiedad presentados en la evaluada. En cuanto a la intervencin especfica en
el rea de habilidades sociales, esta tambin se realizar mediante la aplicacin de
tcnicas cognitivo conductuales.
Objetivos Generales:
-Reducir los niveles de depresin
-Reducir los niveles de ansiedad
-Potencializar sus habilidades sociales
Objetivos Especficos
-Explicacin de su problemtica desde la perspectiva cognitivo conductual
-Lograr que identifique la relacin entre situacin, pensamiento, emociones y
conducta, para que de esta forma pueda debatir los pensamientos automticos que
presenta y modificarlos con pensamientos adecuados a la situacin
-Identificar y modificar los errores cognitivos que mantienen el estado depresivo, a
partir de la comprensin de la influencia de los pensamientos sobre las emociones
y las conductas, as como tambin la interrelacin que hay entre estos
-Lograr el aprendizaje de la respiracin abdominal
-Lograr el aprendizaje adecuado de las tcnicas de relajacin muscular
-Lograr un desarrollo de sus habilidades sociales mediante el conocimiento de sus
derechos asertivos, de los estilos de comunicacin y del aumento de su
autoestima.
Metodologa:
El desarrollo de las terapias se llevaron a cabo en un total de 12 sesiones, las
cuales duraron 45 minutos y se realizaron una vez por semana, en las cuales se
aplicaron las diversas tcnicas expuestas anteriormente para lograr los objetivos.
El proceso requiri de la constancia de la paciente y el cumplimiento de las
actividades programadas

Sesin

II

III

Tcnicas

Objetivos

Conclusiones

D)
Dilogo
expositivo
E)
Column
as paralelas
F)
Tarea
para la casa

Explicacin de los aspectos

bsicos de la Terapia Cognitivo
- conductual a travs del marco
terico de la misma.

Se
lograron
los
objetivos planificados,
llegando a motivar e
involucrar
a
la
paciente
en
el
tratamiento a seguir.

Tcnica de
columnas
paralelas
Respiracin
abdominal
Dilogo
expositivo
Modelado

Revisar la relacin entre

pensamientos, conductas y
emociones

Relajacin
muscular
progresiva

Explicar acerca de la tcnica de

relajacin muscular progresiva
as como las bases fisiolgicas
que la sustentan

Dilogo
expositivo
Tarea para la
casa

Explicar a la paciente acerca de

la influencia que tienen los
pensamientos en sus emociones
y conductas

Explicar la utilizacin de los

SUDS
Explicar acerca de la tcnica de
respiracin abdominal

Ensear la tcnica de relajacin

muscular progresiva en el grupo
de msculos de las
extremidades superiores;
manos, antebrazos y brazos
Explicar en qu consiste un
autorregistro y su utilidad para
detectar pensamientos
automticos

IV

Charla
psicoeducativa
Modelado
Relajacin
muscular

Afianzar mediante el repaso de la

tcnica de relajacin muscular
progresiva los msculos de las
extremidades superiores; manos,
antebrazos y brazos
Ensear la tcnica en el grupo de
msculos de la cabeza y el

Se
lograron
los
objetivos planificados,
logrando
que
la
paciente
aprenda
correctamente
la
respiracin abdominal
y utilizacin de los
SUDS

Se
lograron
los
objetivos planificados,
logrando
que
la
paciente
aprenda
correctamente
la
tcnica de relajacin
muscular progresiva
en los msculos de
las
extremidades
superiores; as como
la comprensin del
autorregistro

Se
lograron
los
objetivos propuestos,
logrando
que
la
paciente identifique y
discrimine
las
sensaciones
musculares de tensin

progresiva

cuello.
Lograr que la paciente identifique
y diferencie las sensaciones de
tensin y relajacin en los
msculos de la cabeza y el cuello

Charla
psicoeducativa
Modelado

Afianzar mediante el repaso de la

tcnica de relajacin muscular
progresiva los msculos de la
cabeza y cuello.

Relajacin
muscular
progresiva

Ensear la tcnica en el grupo de

msculos del tronco: pecho,
estmago, espalda.

Columnas
Paralelas

Lograr que el paciente identifique

y diferencie las sensaciones de
tensin y relajacin en dichos
msculos
Explicacin los diversos tipos de
pensamientos automtico

VI

Charla
psicoeducati
va

Afianzar mediante el repaso de la

tcnica de relajacin muscular
progresiva los msculos del tronco:
pecho, estmago, espalda.

-Modelado
-Relajacin
muscular
progresiva
Reestructura
cin
cognitiva

Ensear la tcnica en el grupo de

msculos inferiores.
Lograr que el paciente identifique y
diferencie
las
sensaciones
de
tensin y relajacin en las nalgas,
pantorrillas y espinillas.
Continuar con la explicacin de los
diversos tipos de pensamientos
automtico

y relajacin en los
msculos de la cabeza
y cuello

Se
lograron
los
objetivos propuestos,
logrando
que
la
paciente identifique y
discrimine
las
sensaciones
musculares de tensin
y relajacin en los
msculos del pecho,
estmago y espalda,
as
como
la
comprensin de los
diversos
tipos
de
pensamientos
automticos

Se
lograron
los
objetivos
propuestos,
logrando
que
la
paciente identifique y
discrimine
las
sensaciones
musculares de tensin
y relajacin en los
msculos inferiores, as
como la comprensin
de los diversos tipos de
pensamientos
automticos

VI
I

Charla
psicoeducati
va

repaso de la tcnica de relajacin

muscular progresiva el grupo de
msculos de todo el cuerpo

-Modelado

Lograr que la paciente identifique y

diferencia
las
sensaciones
de
tensin y relajacin en los msculos
de todo el cuerpo

-Relajacin
muscular
progresiva
Flecha
Descendente

Identificar el tipo de idea irracional

al que pertenecen sus pensamientos
automtico
Explicacin de la tcnica
Flecha Descendente

VIII

Charla
psicoeducativa

-Flecha
descendente
Reestructuracin
cognitiva

IX

Charla
psicoeducativa

Tcnica
dominio
agrado
Asercin
encubierta

de
y

Continuar
con
la
aplicacin de la tcnica
de
la
Flecha
Descendente
Reestructuracin de
pensamientos

Verificar los
cambiosobtenidos
durante el avance del
programa.
Verificar la correcta
aplicacin de la tcnica
de la Flecha
Descendente por parte
de la paciente.
Incrementar las
actividades placenteras
en su vida diaria
Presentacin de la
tcnica de Asercin
Encubierta

de

la

Se
lograron
los
objetivos
propuestos,
logrando
que
la
paciente identifique y
discrimine
las
sensaciones
musculares de tensin
y relajacin de todo el
cuerpo,
as
como
tambin
de
la
comprensin,
su
identificacin
y
caractersticas de las
distorsiones cognitivas,
los
pensamientos
intermedios y nucleares

Se
lograron
los
objetivos
propuestos,
logrando
que
la
paciente identifique y discrimine las
sensaciones musculares de tensin
y relajacin de todo el cuerpo, as
como tambin de la comprensin,
su identificacin y caractersticas de
las distorsiones cognitivas, los
pensamientos
intermedios
y
nucleares
Se lograron los objetivos, la
paciente pudo identificar aquellos
supuestos, reglas y valores que le
generan
los
pensamientos
automticos, as como tambin los
pensamientos
nucleares
que
subyacen
a
estos.
Se
logr
modificar su horario de rutina
diaria, as como tambin se explic
la tcnica de Asercin Encubierta

-Charla
psicoeducativa

- Verificar la aplicacin de la
tcnica de Asercin Encubierta

-Asercin
encubierta

- Continuar con la aplicacin

de la tcnica de Asercin
Encubierta

-Reestructuracin
cognitiva

XI

XII

- Continuar con la
reestructuracin cognitiva

-Charla
psicoeducativa

- Entrenamiento en
autoestima

-Reestructuracin
cognitiva

- Reestructuracin cognitiva

- Charla
psicoeducativa

Continuar con la
reestructuracin
cognitiva

Aplicacin del post test

Indagar el estado actual

de la paciente

-Reestructuracin
Cognitiva

- Se lograron los
objetivos planeados.

- Se lograron los
objetivos planeados.

- Se lograron los
objetivos planeados.

Acciones de Seguimiento:
Expositiva: Indagar sobre el estado afectivo del paciente y ver si se lograron los objetivos.
Expositiva: Reforzar tcnicas si fuese necesario
Conclusiones Finales:
Se logr que la paciente identificara la relacin entre sus pensamientos, sus emociones y sus
conductas, as como tambin debatir sus pensamientos automticos y cambiarlos por otros
ms adaptativos; de igual forma se logr mejorar su funcionamiento y desempeo de
actividades diarias; por otro lado, tambin pudo reestructurar aquellas distorsiones
cognitivas que le generaban malestar de igual forma pudo aprender y dominar la tcnica de
respiracin abdominal y relajacin muscular. Finalmente, tambin mejor sus habilidades
sociales, aprendiendo los distintos estilos de comunicacin y tambin conocer sus derechos
asertivos
Fuente: Registro de actividades de consulta externa de Psicologa Hospital Nacional
Ministerio de Salud. Ao 2009

UNIDAD II
El Informe
Psicolgico el area
organizacional

Resumen
La competitividad y productividad que deben alcanzar las organizaciones en este
mundo globalizado se orientan a tener personal altamente competitivo, es decir
que sus competencias expresadas en conocimiento, experiencia, aptitudes; las
pongan en evidencia en su actividad laboral diaria. Al respecto, en el proceso de
evaluacin y seleccin de personal la participacin del psiclogo es de gran
importancia y responsabilidad, el presente artculo se dirige a brindar algunos
alcances tericos y metodolgicos en relacin a la elaboracin del Informe
Psicolgico. Se reconocen los antecedentes y dificultades de los psiclogos en
sus reportes de las evaluaciones que realizan a travs de diversos mtodos y
tcnicas psicolgicas y muchas veces el destete no resuelto con la psicologa
clnica. Se brinda informacin sobre los aspectos deontolgicos contemplados en
el Cdigo de tica del Colegio de Psiclogos del Per.
Palabras claves:
Psicolgica.

Informe

Psicolgico,

Consistencia,

Competencias,

Evaluacin

I.- PRESENTACIN
La psicologa como ciencia tiene el compromiso de responder a las necesidades
individuales y grupales que demanda el entorno social en relacin al conocimiento
y explicacin del comportamiento humano en los diferentes contextos en que
transita el hombre durante su existencia.
Al respecto, nos encontramos viviendo un mundo globalizado, la modernidad de la
tecnologa, la vertiginosidad de cambios en especial conocimiento e informacin, son
unas de las caractersticas ms significativas de este nuevo milenio.

Responsable de esta situacin global es el Hombre, el que crea, ingenia y desarrolla sus
recursos y talentos, colocndolos al servicio de la humanidad, ser este el motivo que
lejos de mecanizarnos y robotizarnos nos orienta siempre a la parte humana o sensible en
las cosas, personas y situaciones.

En psicologa y en especial en la psicologa organizacional se puede observar la demanda

cada vez en mayor escala de las organizaciones por contar con los servicios del
psiclogo, ello como corolario a un presupuesto aceptado y compartido por intelectuales y
los propios empresarios: El factor humano es el intangible ms valioso de toda
organizacin.

En atencin a lo anterior, es que las organizaciones ponen el acento en perfeccionar sus

procesos de reclutamiento, evaluacin y seleccin de personal; as como el propiciar el
desarrollo de personal a travs de la definicin de la lnea de carrera, capacitacin,
programas de motivacin, etc.

En relacin al proceso de Seleccin de Personal segmento importante de las funciones

que realiza el psiclogo en las organizaciones, ser el tema motivo del presente artculo,
que se orienta a precisar lineamientos conceptales, prcticos y deontolgico en relacin
a la presentacin de los resultados de la Evaluacin Psicolgica , nos referimos al Informe
Psicolgico.

El proceso de evaluacin y seleccin de personal en el cual se busca a la persona idnea

competitiva para desarrollar con xito un determinado puesto de trabajo tiene una
etapa que es la Evaluacin Psicolgica en la cual se explora las competencias

psicolgicas y personales del candidato que estn directamente relacionadas con el Perfil
del Puesto previamente diseado. El reporte de esta evaluacin es el que a veces no
responde a las expectativas del cliente (Empresario / Funcionario) debido que en algunas
oportunidades el psiclogo emplea tecnicismos (funciones yoicas, esquizoide, etc) que
no son entendidas por el cliente quien demanda un informe comprensible de las
competencias psicolgicas del postulante, o en algunos casos demandan un reporte que
sea menos explicativo y ms grfico y conciso en cuanto a su recomendacin en trminos
si califica o no para el puesto de trabajo. Estas situaciones referente al informe psicolgico
la podemos entender a la luz de la formacin acadmica que tiene sus races en la
psicologa clnica y el empleo de tests clnicos en la evaluacin de postulantes para un
puesto de trabajo, es por ello que propondremos tambin los modelos de presentacin de
los reportes psicolgicos.

II.- CONSIDERACIONES PREVIAS

Todo proceso de Seleccin de Personal debe de partir de la definicin de lo que
Fernando Arias Galicia denomina : Perfil del Puesto para la Alta Competencia, es
decir que las competencias psicolgicas y personales deben ser especficas para
el puesto, exigencias que requieren del postulante su talento para alcanzar
elevados estndares de productividad. Se asume que el postulante que llega a la
evaluacin psicolgica ha superado la evaluacin curricular, entrevista inicial y en
algunos casos la prueba de conocimientos.
En el proceso de la evaluacin psicolgica en seleccin de personal deber considerarse
los siguientes aspectos:

CONSISTENCIA TCNICA
Seleccin de Tests Psicolgicos (Batera): El psiclogo en funcin a las
competencias psicolgicas que demanda el puesto de trabajo deber
seleccionar los tests psicolgicos.

CONSISTENCIA PROFESIONAL

El psiclogo a cargo del proceso de seleccin deber estar entrenado y

especializado en el rea de evaluacin psicolgica, conocer a
profundidad los tests a emplear y las diferentes tcnicas de evaluacin.
Se mostrar coherente y consistente en su actividad profesional durante
la seleccin de acuerdo al cdigo de tica del psiclogo.

CONSISTENCIA DEL POSTULANTE

Objetivo del proceso de evaluacin es identificar el grado de

consistencia del postulante entre sus fortalezas personales y las
competencias exigidas por el puesto de trabajo
La integracin de los factores que movilizan cada una de estas variables de
consistencia se pondrn en evidencia en el reporte o Informe Psicolgico, el cual
condensar los hallazgos de la exploracin a travs de la psicometra y otras
tcnicas evaluativas, as como la interpretacin y calificacin que realice el
psiclogo del proceso evaluativo y finalmente el reconocimiento de las fortalezas y
debilidades del postulante para realizar con asertividad y eficiencia el puesto de
trabajo.
III.- LAS CONSISTENCIAS EN EL PROCESO DE SELECCIN
La consistencia, en trminos de LucianoAbat se define : como el grado de
coherencia o incoherencia, acuerdo o descuerdo, convergencia a divergencia,
congruencia o incongruencia que cada individuo despliega La consistencia entra
a formar parte del proceso cientfico, en la medida en que sea crecientemente
autocorrectiva. La ciencia no puede progresar sin cierto grado de seguridad en las
propias creencias, mientras estas creencias sean comprobables y utilizables por la
comunidad cientfica . La autocorreccin exige el uso de todos los tipos de
consistencia y no uno solo de ellos.

3.1 CONSISTENCIA TCNICA : La utilidad de los test psicolgicos en el

proceso de seleccin de personal deber responder cientficamente con el
rigor que ella exige, es decir, la utilizacin de un tests deber probar:
o Validez : Es decir que explore y mida lo que pretende medir, si
aplicamos una prueba de inteligencia se espera que nos de
indicadores de la Capacidad Intelectual, si por el contrario nos da
informacin sobre otra funcin psicolgica que no sea la
inteligencia, el test pierde validez.
o Confiabilidad: El test se puede aplicar al mismo evaluado varias
veces en circunstancias similares y se obtendrn resultados
anlogos.
o Estandarizacin: El test debe ser verificada en un gran nmero de
sujetos, elaborando los respectivos baremos de medicin.

En relacin a la seleccin de tests, en la actualidad se cuenta con

diversos instrumentos de medicin dirigidos a su aplicacin en la
seleccin de personal y permite abrir el espectro de los tests clnicos
que han sido utilizados para su aplicacin en el rea de la seleccin
de postulantes para un puesto de trabajo. Al respecto existen
diferencias significativas entre el uso clnico y el de seleccin:
o

Los tests a utilizar son principalmente de aplicacin colectiva,

incluye a los tests proyectivos: A diferencia de la clnica que son
preferentemente de tipo individual.

El objetivo de la evaluacin de los tests en seleccin se orienta a

identificar las fortalezas y competencias psicolgicas del postulante
en relacin al perfil del puesto.
La eleccin de los tests en seleccin deber responder al Grupo
Ocupacional (Directivo, Profesional, Tcnico, Administrativo,
Servicios y Seguridad / Cargo / Perfil del Puesto.
La calificacin e interpretacin de los protocolos en el caso de las
tcnicas proyectivas tiene un encuadre diferente al uso clnico, por
ejemplo el estudio realizado por psiclogas Uruguayas: Gisella
Moro, Magdalena Lema y Adriana Longo, con el test La Persona
Bajo La Lluvia en Seleccin de Personal, quienes presentan una
escala cuantitativa que permite una calificacin rpida y diferente a
su calificacin e interpretacin clnica. De igual manera en el test
grfico La Persona con Arma, Luis Morocho autor del test propone
una calificacin diferenciando cuatro dimensiones con puntajes
valorativos que permiten rapidez en la obtencin de los resultados.

3.2 CONSISTENCIA PROFESIONAL

La evaluacin psicolgica es un proceso tcnico en el que se emplean

instrumentos y tcnicas que responden al rigor cientfico y cuyo empleo exigen del
profesional una formacin y entrenamiento especializado. Al respecto durante
nuestra experiencia en seleccin hemos podido ver de cerca el intrusismo de
gente no competente ni de la especializada realizando evaluaciones
psicotcnicas, es pertinente al respecto sealar las reservas y celo profesional
que tienen mucho que ver con la tica profesional:

Existe un presupuesto de considerar la evaluacin psicolgica como la

aplicacin mecnica de pruebas psicolgicas, que consiste en la lectura de
instrucciones, la calificacin de tests a travs de tablas y en la actualidad
hasta computarizadas que brindan en forma rpida el perfil psicolgico,
para toda esta labor los profanos dicen que no se necesita ser psiclogo.
Tal aseveracin es por dems falsa y peligrosa, es como colocar un bistur
en manos de un nefito en medicina. Cuando la labor que se desarrolla
involucra personas la formacin es mucho ms exigente, el psiclogo tiene
formacin y en seleccin se requiere tambin la experiencia profesional y
cuando se esta en formacin necesariamente supervisin, las decisiones
laborales que se toman para dotacin de personal son trascendentes para
la organizacin, por ejemplo, aceptar a un Agente de Seguridad no
competente para el puesto pone en peligro no solamente la integridad del
mismo agente, sino la de los trabajadores a quienes paradjicamente
deber brindar seguridad y a la propia organizacin en cuanto a los daos
materiales, econmicos y de imagen institucional que pueda ocasionar una
mala perfomance

La formacin profesional exige el conocimiento de las tcnicas y

mtodos de exploracin psicolgica en seleccin, se puede apreciar que
gente no experta descarga una batera de tests que exploran las mismas
funciones o en su defecto no son las ms indicadas para determinados
puestos, es decir evalan con las mismas pruebas a los diferentes cargos.
A veces, la creatividad e ingenio son peligrosas cuando se realizan en
forma emprica, Freud las llamara silvestre, Evaluaciones Psicotcnicas
?, las cuales consisten en cuestionarios de preguntas capciosas muchas
veces producto de la imaginacin o fantasa del autor y la condensacin de
items que corresponden a diversos tests psicolgicos, una caracterstica
bsica de estas evaluaciones psicotcnicas es que no poseen ni responden
a las exigencias cientficas en cuanto a confiabilidad, validez y mucho
menos la estandarizacin, a esto lo llamo el mal uso y abuso de los tests
psicolgicos.

Cuando se realiza seleccin de personal en un pas con ndices

alarmantes de desempleo y subempleo, la demanda de postulantes es
muchas veces desproporcionada a la oferta de trabajo, mucha necesidad
de trabajo que induce muchas veces que ante la vacante publicitada el
postulante busque la forma de conseguir el trabajo, en las entidades
pblicas son las llamadas recomendaciones, muchas veces como pago al
favor poltico (campaa para llegar al poder), amistad y otros favores
reidos contra la moral (econmico, sexual, etc). Estas situaciones
descritas se constituyen muchas veces como la presin que se ejerce a
quienes estn a cargo del proceso de evaluacin y se complica cuando el
recomendado es incompetente para el puesto, la objetividad y
profesionalismo del psiclogo es el nico argumento nos referimos a la
tica Profesional, ello significa en nuestro medio incluso la perdida del
puesto de trabajo pero a favor de una decisin correcta y objetiva es el
saberse integro, consistente y con una fortaleza personal y profesional que
tendr su efecto en la psicologa cientfica.

Es pertinente en este acpite hacer mencin a articulados contenidos en el Cdigo de

tica Profesional del Psiclogo Peruano:

Art. 5 Como funcionario en una organizacin, el psiclogo tiene la

responsabilidad de permanecer alerta y no aceptar presiones que pueda
distorsionar sus informes e impedir el uso inapropiado de los mismos.

Art. 8 Los psiclogos rechazan la prctica de la psicologa por personas

ajenas a la profesin, denuncindolas ante la autoridad competente...

Art. 9 El psiclogo reconoce los lmites de su competencia y los alcances de

sus tcnicas, y no ofrece servicios ni utiliza mtodos que no cumplen las normas
profesionales establecidas en cada campo particular en los aspectos que caen
fuera de los lmites de su propia competencia.

Art. 22 La informacin obtenida en relaciones de tipo clnico o consultivo, o los

datos de tipo evaluativo referentes a nios, estudiantes, empleados u otros
individuos, se discuten slo con fines profesionales y con personas claramente
relacionadas con el caso. Los informes y escritos debern presentar nicamente
datos relacionados verbales con los propsitos de la evaluacin, realizando todos
los esfuerzos necesarios para evitar la indebida invasin del fuero ntimo de las
personas.

Art. 52 El cliente tiene derecho de recibir, y el psiclogo el deber de explicar la

naturaleza y propsito de la evaluacin psicolgica, y de dar los resultados de sta
en un lenguaje que el cliente pueda comprender, a menos que exista una
excepcin explcita previamente acordada, como es el caso de ambientes
escolares y empresariales.

Art. 53 El psiclogo debe demostrar que la validez de los programas y

procedimientos usados para la interpretacin de pruebas psicolgica (test) se basa
en evidencia apropiada.

Art. 54 El psiclogo que tiene la responsabilidad de tomar decisiones sobre

individuos, basndose en resultados de pruebas psicolgica (test) tiene una
adecuada comprensin de los problemas de medicin, validez y confiabilidad.

Art. 55 El uso y elaboracin de pruebas psicolgica (tests) exmenes

diagnsticos e informes psicolgicos es privativo del, psiclogo y no de otro
profesional.

Art. 56 Al informara sobre los resultados, el psiclogo debe indicar cualquier

reserva relacionada con la validez o confiabilidad que resulte de la evaluacin o de
la inadecuacin de las normas de evaluacin para la persona evaluada.

Art. 57 El psiclogo se asegura de que los resultados de la evaluacin y su

interpretacin no sean mal usados por terceros.

Art. 58 El psiclogo acepta la responsabilidad de remover, del archivo del

cliente, informacin sobre puntajes que estn obsoletos a fin de que no sea
utilizada en desmedro de la persona evaluada.

Art. 59 Los puntajes, as como los materiales de evaluacin, se ofrecen slo a

las personas calificadas para interpretarlos y usarlos adecuadamente.

Art. 60 Los resultados de la evaluacin u otros datos de apreciacin utilizados

para evaluar o clasificar se comunican a los empleadores, parientes u otras
personas apropiadas, de tal manera que se eviten malas interpretaciones o su uso
inadecuado. La comunicacin sobre el resultado de una evaluacin debe darse, de
preferencia, en forma de interpretacin de dicho resultado, y no en forma de
puntajes.


Art. 61 El psiclogo es responsable del control de las pruebas psicolgicas

(tests) y otros procedimientos utilizados con fines de instruccin, cuando su valor
pueda ser daado por revelarse al pblico general sus contenidos especficos o los
principios subyacentes.

Art. 63 Las pruebas psicolgicas y otros medios de evaluacin, cuyo valor

depende, en parte del desconocimiento del sujeto, no se reproducen ni describen
en publicaciones populares de modo que puedan anular las tcnicas. El acceso a
estos medios deber limitarse a personas con intereses profesionales que
salvaguarden su uso.

En relacin especficamente al Informe Psicolgico, en el Titulo VIII del Cdigo de

tica Profesional se establece lo siguiente:

Art. 66
El informe psicolgico debe tomar en cuenta y responder
especficamente al motivo por el cual se llev a cabo.

Art. 67 El informe psicolgico debe ser redactado de acuerdo con los

principios vigentes aceptados por la comunidad psicolgica. Ser firmado por el
psiclogo que lo elabor quien incluir el nmero de su matrcula de colegiacin.

Art. 68 Los informes laborales y las recomendaciones basadas en datos de la

informacin psicolgica, no deben recargarse con anlisis detallados de rasgos de
personalidad, tales como lo que se podran elaborar slo despus de entrevistas
con el sujeto. Tampoco darn recomendaciones especficas respecto al empleo o
colocacin del sujeto, ya que el psiclogo no debe interferir labores que competen
a la administracin empresarial, sealadamente en el caso de los mtodos de
reclutamiento.

3.3

CONSISTENCIA DEL POSTULANTE

El objetivo del proceso de seleccin est centrado bsicamente en el

postulante es decir la persona que se presenta con expectativas, con todas
sus fortalezas y debilidades para pretender ocupar un puesto vacante. La
prediccin y prevencin son dos aspectos importantes en el proceso de
seleccin; es decir, se predice que el candidato idneo llegar a cumplir con
las metas y objetivos que demanda el puesto de trabajo y que lograr
integrarse e identificarse con la organizacin, ello se har evidente no al final
de la seleccin, sino en la realizacin de las actividades laborales vale decir
cuando el postulante es ya trabajador de la institucin. La prevencin significa
minimizar al mximo la posibilidad de error en la seleccin, lo que equivale a
no calificar a una persona incompetente para el puesto.

La consistencia del postulante ser apreciada durante todo el proceso de seleccin

no solamente es potestativo de la evaluacin psicolgica, incluye la evaluacin
curricular (experiencia laboral, formacin acadmica, etc.), evaluaciones de
conocimientos, entrevistas de seleccin, otras evaluaciones.

El postulante deber colocar en cada una de las etapas del proceso su consistencia
personal y psicolgica expresada en competencias para el puesto de trabajo, los
evaluadores estarn atentos y entrenados a objetivizar estos atributos o detectar las
debilidades que limitan o descalifican al postulante para un puesto de trabajo.

4.- LA EVALUACIN PSICOLGICA EN SELECCIN DE PERSONAL

Iniciaremos definiendo la competencia como, el conjunto de conocimientos,

aptitudes, actitudes, que tiene una persona para desempear con xito un
determinado puesto de trabajo.

Al respecto, las competencias suelen graficarse como un icerb, donde existen

aspectos personales que pueden ser captados o percibidos con cierta facilidad, tales
como el conocimiento, biotipo, destrezas o determinadas habilidades motoras (la
parte visible del icerb) . Pero la parte oculta que es la gran base, la que esta oculta es
la referida al aspecto psicolgico y para explorar e identificar las fortalezas y
debilidades que demanda el puesto de trabajo debe utilizarse mtodos y tcnicas
apropiadas, no empricas.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

DESTREZAS

PSICOLOGICA

La evaluacin psicolgica en seleccin de personal debe responder

cientficamente a este gran reto que es el descubrir las competencias psicolgicas,
para ello deber utilizarse las tcnicas y mtodos que nos brinden confiabilidad y
validez a los resultados .

Debemos dejar claramente establecido que la evaluacin psicomtrica es una fase

muy importante pero no se circunscribe a ella, la evaluacin psicolgica
comprender:
Entrevista Psicolgica: Debiendo hacer la diferencia con la entrevista de
seleccin, en la primera est a cargo del psiclogo y debe responder a los
presupuestos tcnicos, como son el de fijar objetivos, factores de evaluacin y el
tipo de entrevista a realizar. El entrenamiento en este proceso por parte del
psiclogo es de gran importancia por que evitar discriminar y manejar
adecuadamente los factores subjetivos que tienden a presentarse en este proceso
(halo, caballito de batalla, etc).

Assessment Center (Centros de Evaluacin): Situaciones laborales
simuladas en las cuales se coloca a postulantes para apreciar competencias
especfica en el puesto de trabajo al que postulan, esta tcnica demanda
preparacin no slo del psiclogo facilitador sino tambin de los observadores que
constituyen el equipo de trabajo profesional.

Dinmicas de Grupo: Las tcnicas grupales cada vez son ms utilizadas en
seleccin pero debern ser estructuradas y ser equitativas en cuanto a apreciar en
cada uno de los integrantes del grupo (postulantes) sus reales competencias para
el puesto.

Evaluacin Psicomtrica: La aplicacin de los tests es importante y ya nos
hemos referido en cuanto a la consistencia de los mismos. Esta evaluacin es de
carcter ms cuantitativa y generalmente se recomienda que sea integrada con la
aplicacin de Tests Proyectivos que tienen un carcter ms cualitativo en la
interpretacin de sus resultados.

5.- EL INFORME PSICOLGICO EN SELECCIN DE PERSONAL

El informe o reporte psicolgico deber integrar los hallazgos encontrados en

cada una de las tcnicas empleadas por el psiclogo durante el proceso
evaluativo, debemos orientar la evaluacin a cumplir con descubrir las
competencias psicolgicas que cada puesto exige al postulante, es decir
circunscribirnos a ellas principalmente, evitando el de tener informacin que no
sea significativa o relevante para nuestro objetivo.
En torno a la integracin de los resultados de los instrumentos psicolgicos
propondremos las reas a considerar:

Concreto

Pensamiento Abstracto
Convencional

Tipo Enfoque Perceptual

Inteligencia

Capacidad Intelectual
Nivel Eficiencia Intelectual
Inteligencia Emocional

Abstracto
Original

Control de las Emociones

(impulsividad)
APTITUDES
ESPECIFICAS
PARA EL PUESTO

ESTRUCTURA DE

Atencin

PERSONALIDAD:

Concentracin

- Estabilidad Emocional

Memoria

- Integridad del Yo

Asertividad

- Madurez Psicosexual

Aptitud numrica

- Consistencia Interna:

Relaciones espaciales

. Extroversin
. Introversin
COORDINACIN VISOMOTORA
Habilidades / Destrezas

Destrezas

CUANTITATIVA

COMPETENCIAS
GRUPOS OCUPACIONALES
PSICOLOGICAS
DIRECTIVOS PROFESIONALES
INTELIGENCIA
FACTOR G
MULTIFACTORIAL
X
X
EMOCIONAL
X
X
PERSONALIDAD
CUESTIONARIOS
X
X
INVENTARIOS
X
X
ASERTIVIDAD
X
X
APTITUDES
APTITUDES DIFERENCIALES X
X
APTITUDES GENERALES
X
X
DESTREZAS Y HABILIDADES
COORD. PSICOMOTRIZ
TECNICAS PROYECTIVAS
. PERSONALIDAD
X
X
CUALITATIVA
ENTREVISTA PSICOLOGICA X
X
ASSESSMENT CENTER
X
X

TECNCIOS ADMINISTRATIVOS SERV./SEG

X
X
X

X
X

X
X
X

X
X
X

X
X
X

X
X

X
X
X
X

X
X
X
X

X
X
X

ALGUNAS CONSIDERACIONES A PROPSITO DEL INFORME PSICOLOGICO

Concluida la evaluacin psicolgica, realizaremos la calificacin de los tests

psicolgicos, al respecto debemos considerar lo siguiente:

Seleccionar el test que mide la competencia ms importante del

perfil del puesto. Ejemplo, si evaluamos Agentes de Seguridad el
control de impulsos agresivos, equilibrio emocional sern
caractersticas psicolgicas que exige el puesto de trabajo. Al
respecto debemos seleccionar que test (cuestionario o tcnica
proyectiva) nos brindan esta informacin y podremos realizar el
primer descarte de postulantes cuando los resultados de la
produccin del evaluado son significativamente bajas o
inadecuadas. (Escala de Distorsin o de mentiras con puntaje
mximo o figura humana muy primitiva ).

Registrar los hallazgos ms importantes que nos brindan los tests

(fortalezas y debilidades), a estos llamaremos las hiptesis
parciales de interpretacin. Es importante anotar tambin aquellas
supuestas contradicciones que pueda observar el evaluado durante
el proceso, es decir, los resultados de los tests difieren a su
evaluacin realizada en la entrevista individual o dinmicas
grupales, es estos casos demandar una revisin e interpretacin
de los tests que cubran la calificacin de: Contenido, Secuencia,
Simblica, las cuales van ms all de la interpretacin formal.

Organizar y estructurar el Informe Psicolgico en relacin a las

competencias psicolgicas diseadas en el Perfil del Puesto, debe
responderse en que medida estas competencias estn presentes en
el evaluado.

Emplear trminos que sean de acceso al cliente, que brinde claridad

y la comprensin absoluta de lo que queremos comunicar.
-

TIPOS DE INFORME PSICOLGICO EN SELECCIN DE PERSONAL

Informe Descriptivo

Este tipo de informe se orienta principalmente a presentar los resultados

psicolgicos en forma grfica de tipo cuantitativa, muchas veces expresada en un
psicograma, en el cual se observa los puntajes altos, intermedios o bajos que
obtuvo el postulante en las diversas competencias psicolgicas evaluadas
INFORME PSICOLGICO
I.- DATOS DEL EVALUADO DAVILA PEREZ WALTER NOLBERTO
APELLIDOS Y NOMBRES:
EDAD:

31 AOS

ESTADO CIVIL

CASADO

GRADO DE INSTRUCCIN

SECUNDARIA

FECHA DE EVALUACIN

06-10-04

PUESTO AL QUE POSTULA: AGENTE DE SEGURIDAD

II.- PSICOGRAMA
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

8
7 7
6

7 7

7 7

6 6

5
4

5
4

INDICADORES PSICOPATOLOGICOS:
LEVES

SEVEROS

NINGUNO
X

III.- RECOMENDACIN PSICOLOGICA

NO CALIFICADO
MEDIANAMENTE
CALIFICADO

BIEN CALIFICADO MUY

BIEN

CALIFICADO
X

Informe Explicativo
Es de tipo cualitativo que establece correlaciones entre las competencias psicolgicas del
perfil del puesto y las identificadas en el postulante, son de tipo declarativa.

INFORME PSICOLOGICO

I.- DATOS DEL EVALUADO

JUAN PAREDES CORNEJO

APELLIDOS Y NOMBRES:

EDAD.

22

ESTADO CIVIL:

SOLTERO CASADO CONV. VIUDO DIVORC.

GRADO INSTRUCCION
SECUNDARIA TECNICA UNIVERS. ESCUELA FF.AA.

FECHA EVAL:

18

05

04

II.APRECIACIN
PSICOLOGICA
PUESTO
AL QUE POSTULA:
SERENO MUNICIPAL

Presenta una capacidad intelectual promedio la misma que se esfuerza por mantener constante en
su actividad diaria. En su percepcin de la realidad logra percibir lo obvio y convencional
intentando colocar elementos personalizados que enriquezcan su visin .

Emocionalmente logra controlar sus impulsos y muestra estabilidad psicolgica y capacidad

emptica para relacionarse asertivamente con las personas, acepta y respeta a las figuras de
autoridad.
Muestra una adecuada coordinacin vis motriz que le permite realizar con xito movimientos
fsicos de mediana y mayor complejidad.
Psicolgicamente consideramos al evaluado BIEN CALIFICADO para el puesto.

Iic
C.Ps.P. 1848

INFORME PSICOLOGICO

I.- DATOS DEL EVALUADO

CORNEJO PARI SERGIO

APELLIDOS Y NOMBRES:

22
EDAD.

ESTADO CIVIL:

SOLTERO CASADO CONV. VIUDO DIVORC.

GRADO INSTRUCCION
SECUNDARIA TECNICA UNIVERS. ESCUELA FF.AA.

FECHA EVAL:

18

05

04

II.- APRECIACIN PSICOLOGICA

Presenta una capacidad intelectual promedio la misma que se esfuerza por

mantener constante en su actividad diaria. En su percepcin de la realidad logra
percibir lo obvio y convencional intentando colocar elementos personalizados que
enriquezcan su visin .
Emocionalmente logra controlar sus impulsos y muestra estabilidad psicolgica y
capacidad emptica para relacionarse asertivamente con las personas, acepta y respeta a
las figuras de autoridad.
Muestra una adecuada coordinacin vis motriz que le permite realizar con xito
movimientos fsicos de mediana y mayor complejidad.
Psicolgicamente consideramos al evaluado BIEN CALIFICADO para el puesto.
Magali Camacho Urbina
C.Ps.P. 8955

INFORME PSICOLOGICO

I.- DATOS DEL EVALUADO

CORNEJO PARI SERGIO

APELLIDOS Y NOMBRES:

22
EDAD.

ESTADO CIVIL:

SOLTERO CASADO CONV. VIUDO DIVORC.

GRADO INSTRUCCION
SECUNDARIA TECNICA UNIVERS. ESCUELA FF.AA.

FECHA EVAL:

18

05

04

II.- APRECIACIN PSICOLOGICA

Presenta una capacidad intelectual promedio la misma que se esfuerza por
mantener constante en su actividad diaria. En su percepcin de la realidad logra
percibir lo obvio y convencional intentando colocar elementos personalizados que
enriquezcan su visin .
Emocionalmente logra controlar sus impulsos y muestra estabilidad psicolgica y
capacidad emptica para relacionarse asertivamente con las personas, acepta y respeta a
las figuras de autoridad.
Muestra una adecuada coordinacin vis motriz que le permite realizar con xito
movimientos fsicos de mediana y mayor complejidad.
Psicolgicamente consideramos al evaluado BIEN CALIFICADO para el puesto.

Magali Camacho Urbina

C.Ps.P. 8955