Modelos de Calidad de Software

Nombre: Pamela Buay

Debido a que la competencia es cada da ms fuerte, es necesario que las empresas brinden
un producto de calidad. Las razones para implementar un sistema de calidad son:

Satisfaccin del cliente

Competencia

Defectos

Los modelos aplicados al desarrollo e implementacin del sistema para la gestin de

recursos humanos son los siguientes:

Modelos de calidad a nivel de producto

Modelos de calidad a nivel de proceso

Modelos de calidad a nivel de producto

Los modelos de calidad a nivel de producto son:

Modelo de MCCALL: reduce la relacin entre usuarios y desarrolladores, su fin es

especificar los requisitos de calidad al comenzar el proyecto. En cada etapa del ciclo
de vida es necesario evaluar cada factor de calidad como, por ejemplo: Correccin,
fiabilidad, eficiencia, integridad, facilidad de uso, flexibilidad, interoperabilidad,
etc. En este modelo el usuario puede contemplar la calidad desde tres ejes:
o Operacin de producto
o Revisin del producto
o Transicin del producto

Modelo BOHM: presenta una jerarqua de caractersticas que contribuyen a la

calidad global, incluye caractersticas de hw, el sw debe cumplir con deseado por el
usuario utilizando los recursos de la computadora de forma correcta y eficiente.

Modelo ISO 9126: Especifica 6 caractersticas de calidad interna y externa. La

calidad interna evala el total de atributos que un software debe satisfacer teniendo
en cuenta condiciones especificadas y la calidad externa evala que el software
satisfaga las necesidades del usuario. Esta norma permite especificar y evaluar la
calidad del software desde distintas perspectivas como: adquisicin, requerimientos,
desarrollo, uso, evaluacin, etc.

Modelos de calidad de Software a nivel de proceso

CMMI (Capability Maturity Model Integration): Identifica 5 niveles de madurez

certificables, permite tener una gua para controlar procesos de desarrollo y
mantenimiento, determinar la madurez de los procesos actuales de la organizacin.
CMMI est pensado en los modelos de desarrollo de Software iterativos, que se
usan en la actualidad.

ISO 15504: Es un modelo de mejora y evaluacin de procesos de desarrollo y

mantenimiento de sistemas o productos de software, se enfoca en las siguientes
reas:
o Mejora de procesos.
o Evaluacin de procesos.
o Determinacin de capacidad.

ISO 9001-2008: no es especfico de la industria del software, especifica los

requisitos para un buen sistema de gestin de la calidad. Para un producto incluye
etapas de diseo que especifican la funcionalidad, confiabilidad, usabilidad,
eficiencia, etc., que son factores que determinan la calidad. Esta norma, promueve
el enfoque basado en procesos que mejoran la eficacia de un sistema de gestin de
la calidad, basado en el cumplimiento de los requisitos mediante la satisfaccin del
cliente.