Digital Signage atau lebih dikenal dengan Anjungan Informasi Kiosk

Adalah suatu bentuk layar elektronik yang mampu menampilkan program televisi, web, video format,
menu, informasi, iklan dan pesan lainnya. Media yang satu ini memanfaatkan teknologi layar datar seperti
LCD, LED, plasma, atau gambar yang diproyeksikan untuk menampilkan konten multimedia, Digital
Signage ini dapat ditemukan di lingkungan lembaga pemerintah maupun swasta, termasuk toko-toko
ritel, hotel, restoran, rumah sakit, lembaga pendidikan dan perusahaan, serta lokasi lainnya, atau
populernya disebut dengan Digital Signage
Atau dengan kata lain juga Digital Signage mengarah kepada electronically controlled signs yang dapat diupdate/diperbaharui secara cepat, dengan biaya yang murah, dan pesan yang ingin disampaikan dapat
terkirim ke ratusan atau bahkan ribuan display dalam satu waktu secara bersamaan.
Dengan sistem yang terdiri dari komposisi server/pc, monitor/tv dan software, Digital Signage memiliki
kapabilitas untuk merubah-mengedit pesan dan informasi secara terintegrasi ataupun terpisah.
Keleluasaan dalam menentukan target audiens, dengan basis informasi konten multimedia yang
terjadwal (scheduling) dan spesifik berdasarkan demografik audiens. Digital Signage mensupport penuh
semua elemeni Multimedia seperti text, gambar, animasi, audio, video bahkan interaktifitas. Dimana
pengguna Digital Signage dapat menentukan dengan bebas jenis display apa yang akan disampaikan
kepada audiens agar audiens dapat menikmati konten yang atraktif dan berkualitas.
Manfaat Deljao E-Kiosk / E-Kios Anjungan Informasi

Menarik Perhatian
Konten yang dinamis dan atraktif mempunyai kekuatan yang lebih untuk menarik perhatian
audiens. Yang nantinya akan mempengaruhi buying decisions audiens.

Modern, Advertising space

Digital Signage memudahkan untuk mengupdate konten yang disesuaikan pada waktu dan
situasi tertentu. Pesan dapat diarahkan sesuai dengan demographic audiens.

Optimized Return on Investment

Sebagai terminal profit center dengan menjual ruang advertisement untuk suplier atau relasi
bisnis.

Branding Awareness

Penggunaan teknologi IT dan Multimedia yang dipadukan, memberikan kesan modern yang pada
akhirnya dapat meningkatkan citra perusahaan.

Alat Survey Pelanggan / Indeks Kepuasan Masyarakat IKM

Merupakan sistem integrasi yang berfungsi untuk mengetahui kepuasan pelanggan, serta
mengetahui gambaran mengenai kepuasan pelanggan terhadap pelayanan anda dengan
menggunakan alat survey pelanggan digital yang terintegrasi dengan management reporting,
kios dan digital signage.
Kepuasan pelanggan adalah kebutuhan penting untuk kelangsungan berkembangnya bisnis
apapun. Cara terbaik mengetahui apakah pelanggan puas atau tidak adalah dengan meminta
pendapatnya tentang produk dan jasa Anda, apa yang paling penting bagi mereka, dan kemudian
melakukan perbaikan di sisi mana yang memiliki dampak terbesar pada kepuasan pelanggan.

Kegunaan Deljao E-Kiosk / E-Kios Anjungan Informasi :

Instansi Pemerintah: Kantor Pelayanan Pajak, Samsat, PLN, PDAM, Imigrasi, dsb.
Bank Pemerintah maupun swasta.
Pabrik dan Perusahaan.
Rumah Sakit, Puskesmas, Poliklinik, Healthcare, Clinic Aesthetics.
Service Center mobil, motor, elektronik, gadget.
Restaurant, rumah makan, cafe.
Lembaga pendidikan dll.

Deljao E-Kiosk sendiri memiliki 3 tipe :

Deljao E-Kiosk / Interaktif
o
o

( Anjungan Informasi Touchscreen), dimana pengoperasian tanpa menggunakan

keyboard dan mouse tapi cukup dengan menyentuh monitornya.
( Anjungan Informasi Non TouchScreen), dimana pengoperasian sama seperti
menggunakan PC standar yaitu menggunakan Keyboard dan mouse.

Deljao Anjungan Mandiri / DIGITAL SIGNAGE

o
o
o
o
o
o

( Anjungan Informasi Mandiri Stand Close), Anjungan Informasi Mandiri yang

menampilkan informasi dengan posisi layar Potrait
( Anjungan Informasi Stand On Roof), Anjungan Informasi Mandiri yang di letakan di
atap secara tergantung.
( Anjungan Informasi on Wall), Anjungan Informasi Mandiri yang diletakan di dinding.

Deljao Indeks Kepuasaan Pelanggan / Indeks Kepuasan Masyarakat IKM :

o
o
o
o
o
o
o
o
o

Membuat Survey Kepuasan Pelanggan dalam hitungan menit.

Membuat poling online anonim.
Membuat evaluasi kinerja bagian pelayanan produk/jasa untuk meningkatkan service
excellent.
Data Statistik dapat langsung diperoleh melalui media reporting terintegrasi, yang bisa
di eksport kedalam berbagai format :
Excel, PDF, XML, HTML, Word.
Mudah dan cepat respon pelanggan melakukan penilaian pelayanan.
Statistik dapat ditampilkan secara real time ke Digital Signage.

Struktur dan cara kerja Deljao Anjungan E-Kiosk

Struktur dan cara kerja Deljao Sistem Antrean

Struktur dan cara kerja Indeks Kepuasan Pelanggan / Masyarakat IKM