PT.

FUJI
FURUKAWA E&C
INDONESIA

PROSEDUR
TINJAUAN
MANAJEMEN

No.Dokume
n
Tanggal

FFE-QMS-SOP-05
29 Agustus 2013

Revisi
Halaman

00
Page 1 of 3

RIWAYAT PERUBAHAN DOKUMEN

Bagian

1.

TUJUAN

Uraian Perubahan

Tgl.
Revisi

Paraf

PT. FUJI
FURUKAWA E&C
INDONESIA

PROSEDUR
TINJAUAN
MANAJEMEN

No.Dokume
n
Tanggal

FFE-QMS-SOP-05
29 Agustus 2013

Revisi
Halaman

00
Page 2 of 3

Sebagai perwujudan komitmen manajemen untuk memastikan bahwa Sistem

Manajemen

Mutu berjalan efektif dan berkesinambungan, serta merupakan

sarana untuk melakukan tindakan perbaikan, apabila terjadi penyimpangan

ataupun ketidaksesuaian dalam pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu di PT. FUJI
FURUKAWA E&C INDONESIA .
2. RUANG LINGKUP
Prosedur ini berlaku untuk Rapat Tinjauan Manajemen dan dokumentasi hasil
rapat Tinjauan Manajemen terhadap sistem manajemen mutu di PT. FUJI
FURUKAWA E&C INDONESIA .
3. DEFINISI
Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) adalah proses evaluasi formal yang dilakukan
oleh Top Manajemen terhadap penerapan Sistem Manajemen Mutu.
4. REFERENSI
ISO 9001:2008

Klausul 5.6 Tinjauan Manajemen

5. TANGGUNG JAWAB

a.
b.
c.
d.

Direktur Utama mengesahkan jadwal Tinjauan Manajemen.

M.R Menyiapkan menyiapkan dan menetapkan jadwal Tinjauan
Manajemen.
M.R memantau pelaksanaan tinjauan manajemen.
Dok. Kontrol Menyimpan notulen rapat Tinjauan Manajemen.

6. PROSEDUR
6.1. Rapat Tinjauan Manajemen

Peserta pertemuan harus mengisi Formulir Daftar Hadir Rapat

Tinjauan Manajemen.
Tiap permasalahan yang dibahas dalam Rapat Tinjauan Manajemen

dicatat dalam. Formulir Risalah Rapat Tinjauan Manajemen.

Risalah
Rapat
didistribusikan
ke
masing-masing
Bagian/Divisi/Seksi.

Kepala

PT. FUJI
FURUKAWA E&C
INDONESIA

PROSEDUR
TINJAUAN
MANAJEMEN

No.Dokume
n
Tanggal

FFE-QMS-SOP-05
29 Agustus 2013

Revisi
Halaman

00
Page 3 of 3

a. Agenda Rapat Tinjauan Manajemen adalah :

Hasil audit (Internal maupun Eksternal) termasuk hasil evaluasi

pemenuhan peraturan dan persyaratan lain.

Umpan balik customer (survey kepuasan dan komplain).
Kinerja proses dan kesesuaian produk.
Tingkat pencapaian sasaran mutu.
Tindak lanjut dari hasil manajemen review sebelumnya.
Perubahan yang mempengaruhi sistem manajemen mutu.
Rekomendasi untuk perbaikan.

b. Hasil Rapat Tinjauan Manajemen harus mencakup keputusan

Kemungkinan Perubahan Kebijakan Mutu.

Perubahan Sasaran dan Program.
Unsur-unsur lain dari Sistem Manajemen Mutu.
Komitmen Perbaikan Berkelanjutan.

7. FORM
7.1 Daftar Hadir Rapat Tinjauan Manajemen

FFE -QMS-F-16

7.2 Risalah Rapat Tinjauan Manajemen

FFE-QMS-F -17

7.3 Jadwal Tinjauan Manajemen

FFE-QMS-F -18