FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA

INDUSTRIAL Y DE GESTIN EMPRESARIAL

CURSO: SISTEMAS DE CALIDAD

PROF: LUPE CACERES

TEMA: AUDITORIA INTERNA

ALUMNA: FRANCO LUQUE SONIA

LIMA-PER
2016

1. Conceptos Previos
Calidad: Conjunto de caractersticas de una entidad que le confieren la
aptitud negativa o positiva para satisfacer las necesidades establecidas
y las implcitas.
Control de la Calidad: Tcnicas y actividades de carcter operativo,
utilizadas para cumplir los requisitos para la calidad.
Aseguramiento de la Calidad: Conjunto de acciones implantadas
dentro del SC, para proporcionar la confianza ptima de que una entidad
cumplir requisitos para la calidad.
Gestin de la Calidad: Conjunto de actividades que determina la
poltica de la calidad, responsabilidad de la direccin.
Calidad total: Forma de gestin de una organizacin, basado en la
coordinacin y participacin de todos sus miembros para la calidad.
Sistema de Calidad (SC): Estructura organizativa, procedimientos,
procesos y recursos necesarios para implantar la gestin de la calidad.

Evolucin de la Calidad

2. Auditora de Control de Calidad

Definicin:
Evaluacin sistemtica y objetiva para comprobar si las actividades y los
resultados relativos a la calidad cumplen con lo planeado y si estos
planes estn implantados de forma efectiva y adems son adecuadas
para alcanzar los objetivos de calidad.