Lima Metropolitana
2014
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El informe “Liderazgo de productos comestibles” forma parte de la cartera de estudios multiclientes y es una publicación de Ipsos Perú
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Contenido
3
Contenido
4
Resumen ejecutivo
5
Resumen ejecutivo
El informe de “Liderazgo en productos comestibles”, que cada año elabora Ipsos Perú, tiene por objetivo principal
conocer los hábitos de compra y de consumo de las principales categorías de abarrotes, bebidas, condimentos y
salsas, golosinas y postres, y lácteos en los hogares de todos los NSE de Lima Metropolitana. La información que se
presenta en el siguiente informe se recogió a través de 601 encuestas personales cara a cara entre el 24 de octubre y
el 16 de noviembre del 2014.
En total fueron evaluadas 57 categorías de consumo en el hogar a través de las percepciones de las amas de casa, por
ser quienes deciden en su mayoría el orden y la prioridad en las compras del hogar. El estudio evalúa para cada una de
las categorías los siguientes indicadores: frecuencia de consumo y marca consumida en el hogar.
Cabe resaltar que se considera como consumo habitual de una categoría si esta es consumida al menos una vez al
mes. De acuerdo a ello se han calificado las diferentes categorías como productos de alta, mediana y baja penetración.
Los productos con mayor penetración (más de 60%) son los de primera necesidad como aceite, arroz, azúcar, fideos,
menestras, sal, leche evaporada, infusiones, avena y queso fresco, entre otros. Mientras que en la categoría de
mediana penetración encontramos los productos consumidos por un rango de 30% a 59% en los hogares limeños, aquí
resaltan los achocolatados, mayonesa, jugos envasados, harina, leche fresca, bebidas rehidratantes, jamón y pasta de
tomate. De otro lado, los productos con menor penetración (menos de 30%) son el kétchup, los postres instantáneos
en polvo, la mostaza, queso parmesano rallado y envasado, harina industrial y puré de papa en bolsa.
Asimismo se recoge de los resultados del estudio que en el 100% de los hogares limeños se consume aceite y arroz, lo
cual significa que estas categorías han sido consumidas al menos una vez al mes en los todos los hogares de todos los
NSE en Lima Metropolitana. Por otra parte, se observa que el 99% de hogares declara consumir habitualmente azúcar,
fideos, menestras y sal.
Las amas de casa muestran preferencia por comprar alimentos en el mercado, la bodega y el supermercado. Los dos
primeros lugares son más frecuentados por los NSE C, D y E; el supermercado es el favorito de los NSE A y B. En este
punto se advierte que el 72% de las amas de casa prefiere comprar los abarrotes en el mercado, lo mismo ocurre con
los condimentos, con los condimentos y las salsas que el 77% de las amas de casa adquiere en los mercados.
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Resumen ejecutivo
Hay una clara preferencia de compra de bebidas en las bodegas del barrio, y ello se observa principalmente en los NSE
C, D y E; pues para los NSE A y B el supermercado logra ser el punto de venta principal. Por otra parte, las golosinas y
postres se adquieren mayormente en las bodegas, sin embargo, el mercado también es un punto de venta importante
para esta categoría. En el caso de los lácteos, si bien la compra se da principalmente en el mercado, esto ocurre con
mayor fuerza para los NSE D y E, ya que en el caso de los NSE A y B, el punto favorito es el supermercado, nuevamente.
Nueve de cada diez amas de casa declaran ser ellas mismas quienes hacen las compras del hogar y además son las
decisoras de las marcas que se adquieren. Por otra parte, el 27% de las amas de casa mencionaron que sus esposos
suelen acompañarlas a hacer las compras.
Un consumidor leal a la marca se define como aquel que al no encontrar su preferida en el punto de venta va a otro
lugar a buscarla o no compra nada. Según este concepto, solo 47% de amas de casa son leales a su marca habitual.
En cuanto a marcas consumidas en el hogar, en la categoría de los abarrotes encontramos liderazgo de marca en
achocolatados con Milo, Winter’s en cocoa, Ángel en hojuelas de maíz, Fanny en mermeladas, Bimbo en pan de molde
blanco y Ajinomen en sopas instantáneas, resaltando esta última por situarse 80 puntos porcentuales arriba de su
competencia. Cabe mencionar que en arroz y azúcar, la compra a granel sigue siendo la preferida de las amas de casa.
Entre las bebidas, Frugos lidera la categoría de jugos envasados, logrando una distancia de sus competidores, por
encima de los 40 puntos. Otras marcas líderes son Inca Kola entre las gaseosas y Cielo, entre el agua embotellada sin
gas.
Para la sección Condimentos y salsas, resalta el caso de Alacena, que despunta en la categoría de mayonesa con una
distancia de 80 puntos porcentuales de su competencia. También son líderes de categoría Maggi entre los cubos de
caldo, Pomarola en pastas de tomate y Emsal, entre sal de cocina.
Por último, el la categoría de lácteos, Gloria logra posicionarse en la mayoría de productos, despuntando en leche
chocolatada, leche evaporada, leche fresca y yogurt. Nestlé, logra protagonismo únicamente en leche condensada.
Universo y población de estudio
Universo de
estudio
Población
100%
de estudio
NSE A 119,732
El ama de casa es quien organiza
NSE B 377,976 y/o realiza las labores domésticas,
decide la compra de alimentos y
NSE C 819,340 otros productos básicos y se
NSE D 734,824 encarga de distribuir la realización
de tareas y labores entre los
NSE E 295,808 miembros del hogar.
Total 2’347,680
Lácteos
• Fruta en
Abarrotes
Aceite
Condimentos y salsas
Condimentos
Bebidas
Golosinas y postres
• Aceite de oliva • Rehidratantes • Cubos de caldo conservas • Leche evaporada
• Achocolatados • Café para • Crema de ají • Galletas dulces • Leche evaporada
• Avena pasar • Crema de (paquetes) para niños
• Arroz • Café huancaína • Galletas saladas • Leche fresca
instantáneo • Kétchup (paquetes) • Leche condensada
• Azúcar
• Gaseosa • Mayonesa • Gelatina • Mantequilla
• Cocoa
regular • Helados
• Conservas de • Mostaza • Queso fresco
• Jugos • Postres
pescado
envasados • Pasta de tomate • Queso Edam
• Fideos • Sal • Queso parmesano
• Refresco en
• Harina • Sillao rallado
sobre
• Hojuelas de • Infusiones (té, • Tuco • Yogurt regular
maíz manzanilla, • Vinagre
• Mermelada anís)
• Pan de molde
integral
• Pan de molde
blanco
• Puré de papa
• Sémola
• Sopa en sobre
instantánea
Consumo
en hogares 100% 98% 99% 99% 99%
9
Penetración en
hogares
10
Penetración de productos comestibles
Consumo habitual = Por lo menos una vez al mes
13
Frecuencia de consumo
Consumo Habitual
Semanal Quincenal /
Productos % Diario / Varias Ocasional Nunca
Mensual
veces por semana
Aceite % 92 4 4 0 0
Aceite de oliva % 18 6 7 22 47
Achocolatados % 41 10 8 13 28
Agua sin gas % 51 14 7 12 16
Avena % 80 9 4 3 4
Arroz % 97 1 2 0 0
Azúcar % 97 1 1 0 1
Rehidratantes % 26 13 9 20 32
Café para pasar % 20 7 8 16 49
Café instantáneo % 51 13 6 9 21
Cocoa % 48 13 7 15 17
Condimentos % 81 5 2 6 6
Conservas de pescado % 26 36 23 10 5
Cubos de caldo % 64 9 2 6 19
Jamón % 18 18 12 25 27
Salchicha % 19 26 17 21 17
Chorizo % 6 15 14 29 36
Crema de ají % 12 13 12 21 42
Crema de huancaína % 7 11 13 23 46
Fideos % 76 17 6 1 0
Fruta en conservas % 7 6 17 38 32
Galletas dulces (paquetes) % 43 19 8 15 15
Galletas saladas (paquetes) % 46 24 9 13 8
Gaseosa regular % 35 33 13 12 7
Gelatina % 27 20 23 24 6
Harina % 10 21 24 27 18
Harina industrial % 4 3 6 27 60
Helados % 12 12 14 43 19
Hojuelas de maíz % 39 14 9 17 21
Base: Total de amas de casa entrevistadas (601)
Lectura: % horizontal 14
Frecuencia de consumo
Consumo Habitual
Semanal Quincenal /
Productos % Diario / Varias Ocasional Nunca
Mensual
veces por semana
Jugos envasados % 30 15 11 21 23
Kétchup % 7 7 10 31 45
Leche chocolatada % 17 11 11 22 39
Leche evaporada % 89 5 2 1 3
Leche fresca % 32 11 11 17 29
Leche condensada % 6 8 20 38 28
Mantequilla % 77 10 3 4 6
Mayonesa % 14 24 19 22 21
Menestras % 73 23 3 1 0
Mermelada % 37 17 11 20 15
Mostaza % 6 7 8 31 48
Pan de molde integral % 14 9 8 23 46
Pan de molde blanco % 10 11 10 23 46
Pasta de tomate % 9 20 19 19 33
Postres % 5 4 14 21 56
Puré de papa % 4 2 4 14 76
Queso fresco % 57 27 9 4 3
Queso Edam % 12 10 9 25 44
Queso parmesano rallado % 4 5 8 27 56
Refresco en sobre % 14 10 7 20 49
Sal % 85 10 4 0 1
Sémola % 27 24 22 18 9
Sillao % 18 34 29 16 3
Sopa en sobre instantánea % 12 12 16 21 39
Infusiones (té, manzanilla, anís) % 80 10 4 4 2
Tuco % 34 23 12 14 17
Yogurt regular % 64 17 11 5 3
Vinagre % 18 23 27 25 7
Base: Total de amas de casa entrevistadas (601)
Lectura: % horizontal 15
Lugar habitual de
compra
16
Lugar habitual de compra de productos comestibles
Abarrotes
Abarrotes
Total
72% 19% 5% 3% 1%
Mercado Supermercado Mayorista Bodega Ambulante
Mercado 21 57 70 84 90
Supermercado 69 37 21 4 5
Mayorista 6 2 7 7 0
Bodega 4 4 2 4 3
Ambulante 0 0 0 1 2
Diferencias significativas
Base: Total de amas de casa entrevistadas (601)
Total: 100% vertical
17
Lugar habitual de compra de productos comestibles
Bebidas
Bebidas
Total
Bodega 33 51 69 72 72
Mercado 4 15 15 19 22
Supermercado 59 32 14 5 3
Mayorista 4 0 0 0 0
Ambulante 0 0 1 0 0
No precisa 0 0 0 1 2
No consume 0 2 1 3 1
77% 11% 9% 1% 1% 1%
Mercado Supermercado Bodega Mayorista Ambulante No consume
Mercado 35 64 81 82 80
Supermercado 51 31 10 2 0
Bodega 14 4 7 12 13
Mayorista 0 0 2 2 2
Ambulante 0 0 0 1 5
No consume 0 1 0 1 0
Diferencias significativas
Base: Total de amas de casa entrevistadas (601)
Total: 100% vertical 19
Lugar habitual de compra de productos comestibles
Golosinas y postres
Golosinas y postres
Total
Bodega 15 33 41 51 58
Mercado 16 24 33 39 32
Supermercado 67 42 20 8 3
Mayorista 2 0 3 0 2
Ambulante 0 0 1 1 3
No precisa 0 0 0 1 2
No consume 0 1 2 0 0
Diferencias significativas
Base: Total de amas de casa entrevistadas (601)
Total: 100% vertical
20
Lugar habitual de compra de productos comestibles
Lácteos
Lácteos
Total
Mercado 0 31 43 54 63
Supermercado 88 48 36 16 7
Bodega 6 20 17 26 30
Mayorista 6 0 2 3 0
Ambulante 0 0 0 0 0
No precisa 0 1 1 0 0
No consume 0 0 1 1 0
Diferencias significativas
Base: Total de amas de casa entrevistadas (601)
Total: 100% vertical
21
Marcas consumidas en
el hogar
22
Abarrotes
23
Aceite comestible: Primor y Cocinero comparten la preferencia de marcas, el primero
se posiciona en los NSE AB y el segundo en el CD
Marca que consume habitualmente Total NSE
Marca consumida
Principales respuestas (%) 2014* A B C D E
habitualmente en el hogar
% % % % % %
30
Primor 30 60 49 31 21 13
Primor 34
35 Cocinero 21 6 13 25 23 18
Sao 10 10 12 9 10 13
21
Capri 10 2 18 8 10 7
Cocinero 17
19 Ideal 8 8 1 9 9 7
Deleite 6 0 0 5 9 10
10
Sao 8 Cil 3 2 0 2 3 10
10 Alpa 2 0 0 2 3 3
Otros 7 12 3 7 8 16
10
Capri 8 No precisa 3 0 4 2 4 3
12 Base 600 49 84 203 204 60
3 2013
Cil 6 2012
4
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (600)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
24
Aceite de oliva: El líder de la categoría es El Olivar, resalta que la quinta parte de
consumidores de la categoría no tiene una marca habitual consolidada
2014
Primor 3
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (193)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
25
Achocolatados (No cocoa): Año a año Milo ha venido ganando territorio hasta liderar
la categoría, mientras que Nesquik pierde mercado
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (351)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
26
Avena: La categoría se encuentra dividida entre dos marcas: 3 Ositos y Quaker.
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (558)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
27
Arroz: Aunque la principal marca de la categoría es Costeño, 6 de cada 10 AdC
prefieren el arroz a granel
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (600)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
28
Azúcar: No existe liderazgo, la gran mayoría de AdC se inclinan por la compra a granel
5 No precisa 2 7 4 1 1 1
Base Real 592 43 83 202 204 60
Paramonga 5
Base Ponderada 594 26 90 218 200 61
4
Metro 3
3 2014
2013
2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (592)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
29
Cocoa: La marca líder es Winter’s, sin embargo esta viene perdiendo mercado respecto
a años anteriores mientras que Curazao va ganando consumidores
3
D'onofrio 5
2
3 2014
Chocopresto 1 2013
1 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (404)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
30
Conservas de pescado: La preferencia de marcas se haya dividida, con una mayor
ventaja para Fanny sobretodo en los NSE más bajos
Total NSE
Marca que consume habitualmente Marca consumida
2014* A B C D E
habitualmente en el hogar
Principales respuestas (%) % % % % % %
Fanny 32 16 23 34 36 36
Florida 21 42 29 21 16 14
Fanny 32
Campomar 18 13 21 20 14 18
A-1 12 16 19 12 10 7
Gloria 7 11 1 4 8 14
Florida 21
Incamar 2 2 3 3 1 0
Otros 4 0 1 2 9 4
Campomar 18 No precisa 4 0 3 4 6 7
Base Real 513 45 78 178 168 44
Base Ponderada 513 27 84 193 165 44
2014
Gloria 7
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (513)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
31
Fideos: Don Vittorio logra preferencia de marca en los NSE AB, mientras que Anita se
posiciona en los NSE DE
Total NSE
Marca que consume habitualmente Marca consumida
2014* A B C D E
habitualmente en el hogar
Principales respuestas (%) % % % % % %
Don Vittorio 31 65 45 34 22 7
31 Anita 23 0 6 16 34 48
Don Vittorio 31 Molitalia 16 15 19 20 12 12
35 Lavaggi 15 12 16 14 16 19
23 Alianza 5 0 5 6 4 3
Anita 21 Nicolini 4 4 4 5 1 5
23 Otros 3 2 2 3 8 6
16 Granel 2 0 1 2 1 0
Molitalia 17 No precisa 1 2 2 0 2 0
17 Base Real 595 48 84 202 203 58
15 Base Ponderada 595 29 91 218 199 59
Lavaggi 10 Total: 100% vertical
12
5
Alianza 7
3
2014
4 2013
Nicolini 5
2012
4
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (595)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
32
Harina: Blanca Flor despunta este año y lidera la categoría, gana preferencia
sobretodo en el NSE B
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (332)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
33
Hojuelas de maíz (cereales): La categoría es liderada por Ángel, que se posiciona
principalmente en los NSE DE
4
2014
Kellogg's 3 2013
3 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (373)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
34
Mermelada: El liderazgo lo ostenta Fanny, asentándose principalmente en los NSE
más bajos
11 2014
Florida 13 2013
14 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (392)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
35
Pan de molde blanco: El líder de la categoría es Bimbo, seguido muy de lejos por
PYC.
Unión 5
2014
3
2013
2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (186)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
36
Pan de molde integral: Nuevamente observamos el claro liderazgo de Bimbo, que
deja muy atrás a la competencia.
Unión 9
2014
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (190)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
37
Puré de papa embolsado: La categoría es liderada por Maggi, que viene ganando
territorio en detrimento de Knorr.
Maggi 57 - - - - -
57 Knorr 38 - - - - -
Otros 5 - - - - -
Maggi 52
Base Real 57 6 15 15 18 3
43 Base Ponderada 56 4 16 16 17 3
38
Knorr 42
50
2014
2013
2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (57)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
38
Sémola: El liderazgo lo ostenta Molitalia, consiguiendo la mayor preferencia en el NSE
B.
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (438)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
39
Sopas en sobre o instantáneas: La categoría esta claramente absorbida por Aji-no-
men, marca que año a año viene sumando en la preferencia del consumidor.
Total NSE
Marca que consume habitualmente Marca consumida
2014* A B C D E
habitualmente en el hogar
Principales respuestas (%) % % % % % %
Aji-no-men 86 - 81 86 91 -
86 Maggi 5 - 5 7 2 -
Knorr 4 - 7 3 3 -
Aji-no-men 83
Ramen 3 - 7 1 0 -
76 Otros 0 - 0 2 1 -
No precisa 2 - 0 1 3 -
5 Base Real 244 23 42 86 67 26
Base Ponderada 244 14 46 93 65 26
Maggi 11
Total: 100% vertical
13
4
2014
Knorr 5
2013
6 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (244)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
40
Bebidas
41
Agua sin gas (+ de 1L o paquete): Categoría liderada por Cielo -posicionada en los NSE
más bajos-; sin embargo, San Luis se ubica en segundo lugar con la preferencia del NSE AB
29 Otros 0 0 0 1 1 0
No precisa 0 0 1 0 0 0
San Luis 29
Base Real 434 41 70 148 144 31
32 Base Ponderada 433 25 76 160 141 31
San Mateo 15
2014
14 2013
2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (434)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
42
Bebidas rehidratantes: El liderazgo lo ostenta Sporade, sin embargo Gatorade se
mantiene pisándole los talones; otras marcas se quedan muy atrás.
3
Powerade
8
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (289)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
**No se cuenta con información de años anteriores
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos) 43
Café para pasar: La categoría está liderada por Cafetal, las otras marcas lo siguen muy
de lejos.
Nescafé 2
2014
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (208)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
44
Café instantáneo: Aunque no hay un líder claro, Nescafé se ubica en primer lugar
posicionándose sobre todo en NSE A, en segundo lugar se mantiene Kirma.
39 Nescafé 39 60 35 41 36 35
Kirma 25 21 30 19 30 25
Nescafé 43
Altomayo 12 3 9 12 13 20
40
Cafetal 12 8 17 15 7 8
25 Ecco 5 5 3 7 3 5
Kirma 32 Chanchamayo 3 0 1 2 4 3
28 Otros 3 3 4 3 6 4
No precisa 1 0 1 1 1 0
12 Base Real 427 38 66 142 141 40
Altomayo 12 Base Ponderada 426 23 71 154 138 41
16 Total: 100% vertical
12
2014
Cafetal 9 2013
10 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (427)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
45
Gaseosa regular (No light – más de 1 litro): Categoría muy estable en cuanto a
preferencia de marcas, donde el liderazgo indiscutible lo ostenta Inca Kola.
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (484)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
46
Jugos envasados: El líder de la categoría es Frugos, sin embargo viene decayendo año
a año, mientras que Pulp se mantiene estable y Tampico gana consumidores.
6 2014
Laive 7 2013
3 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (336)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
47
Refrescos en sobre: Hay una mayor preferencia de marca por Kanú, y en segunda
posición se ubica Negrita
2014
Royal 12
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (188)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
48
Té, manzanilla, anís: La categoría se encuentra compartida por McCollin’s y Herbi,
con una ligera ventaja para la primera
Total NSE
Marca que consume habitualmente Marca consumida
2014* A B C D E
habitualmente en el hogar
Principales respuestas (%) % % % % % %
Mc. Collins 40 44 49 38 39 33
40 Herbi 36 22 33 37 38 33
Mc Colin's 31 Huyro 9 11 8 11 7 7
Hornimans 6 15 7 5 5 9
38
Zurit 3 0 0 2 4 7
36 A granel 2 6 0 1 1 3
Herbi 43 No precisa 4 2 2 4 4 8
Base Real 564 46 77 198 185 58
38
Base Ponderada 565 28 83 214 181 59
9
Huyro 7 Total: 100% vertical
6 2014
Hornimans 7 2013
6 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (564)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
49
Embutidos
50
Chorizo: Aunque no hay un líder en la categoría, las preferencias se encuentran,
principalmente, entre San Fernando y La Preferida
Total NSE
Marca que consume habitualmente Marca consumida
2014* A B C D E
habitualmente en el hogar
Principales respuestas (%) % % % % % %
San Fernando 32 - 23 36 38 -
La Preferida 21 - 17 15 36 -
San Fernando 32 Otto Kunz 13 - 21 7 8 -
Braedt 11 - 23 12 0 -
Laive 7 - 3 10 6 -
La Preferida 21 La Segoviana 3 - 2 4 2 -
Otros 4 - 2 6 2 -
Granel 7 - 5 9 4 -
Otto Kunz 13 No precisa 2 - 4 1 4 -
Base Real 211 21 53 75 48 14
Base Ponderada 213 13 58 81 47 14
2014
Laive 7
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (211)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
51
Jamón: La mayor preferencia se la lleva San Fernando, que se posiciona,
principalmente, en los NSE CD
Total NSE
Marca que consume habitualmente Marca consumida
2014* A B C D E
habitualmente en el hogar
Principales respuestas (%) % % % % % %
San Fernando 34 19 25 40 38 -
La Preferida 18 3 17 15 23 -
San Fernando 34 Braedt 11 20 20 8 8 -
Otto Kunz 11 40 16 10 0 -
Laive 10 12 6 10 11 -
La Preferida 18 Cerdeña 3 0 5 2 3 -
La Segoviana 2 0 2 2 1 -
Otros 1 3 0 2 8 -
Braedt 11 Granel 7 3 6 7 7 -
No precisa 3 0 3 4 1 -
Base Real 284 35 64 101 66 18
Otto Kunz 11 Base Ponderada 283 21 69 110 65 18
2014
Laive 10 Total: 100% vertical
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (284)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
52
Salchicha / Hot dog: San Fernando lidera la categoría, ganando mercado en los NSE
DE, las otras marcas aun son muy pequeñas y lo sigues de lejos.
Total NSE
Marca que consume habitualmente Marca consumida
2014* A B C D E
habitualmente en el hogar
Principales respuestas (%) % % % % % %
San Fernando 43 - 35 41 52 50
La Preferida 17 - 10 15 22 26
San Fernando 43 Otto Kunz 9 - 19 9 2 0
Laive 8 - 8 9 6 7
Braedt 6 - 15 4 2 0
La Preferida 17 Cerdeña 2 - 3 3 2 0
La Segoviana 2 - 4 2 2 0
Otros 3 - 0 6 4 3
Otto Kunz Granel 7 - 3 7 5 14
9
No precisa 3 - 3 4 3 0
Base Real 367 29 60 135 113 30
Base Ponderada 370 18 65 146 111 30
Laive 8
Total: 100% vertical
2014
Breadt 6
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (367)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
53
Condimentos y salsas
54
Condimentos o especias (sazonadores): El liderazgo de la categoría recae en Sibarita,
además se observa que 1 de cada 10 consumidoras prefiere la compra a granel.
Total NSE
Marca que consume habitualmente Marca consumida
2014* A B C D E
habitualmente en el hogar
Principales respuestas (%) % % % % % %
Sibarita 47 44 57 43 48 41
Aji-no-moto 28 21 30 31 24 29
47
Maggi 5 14 5 3 5 8
Sibarita 49 Cebra 4 7 1 6 3 2
Lopeza 2 0 1 3 2 0
51
Otros 2 2 3 2 5 2
A granel 11 12 3 11 11 18
28 No precisa 1 0 0 1 2 0
Aji-no-moto 30 Base Real 527 43 77 180 176 51
Base Ponderada 528 26 83 195 172 51
23 Total: 100% vertical
Maggi 5 2014
2013
4
2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (527)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
55
Crema de ají: En la categoría juegan dos grandes marcas, pero tiene como líder a
Alacena
2014
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (223)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
56
Crema de huancaína: Sin marcas competidoras, Alacena se posiciona de la categoría
teniendo como pequeño rival las ventas a granel.
2014
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (187)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
57
Cubos de caldo: Existe un claro liderazgo de Maggi, que se mantiene estable año a
año; de lejos lo sigue Doña Gusta, que gana mayor preferencia en el NSE E.
Knorr 12 2014
2013
10
2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (446)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
58
Kétchup: La mayor preferencia de marca la recibe Alacena, algo distantes se
encuentran Hellman’s y Maggi.
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (147)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
59
Mayonesa envasada: Alacena se posiciona como el líder indiscutible de la categoría.
Hellmann's 2
2014
2 2013
2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (339)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
60
Mostaza: Aunque no hay liderazgos, la mayor preferencia de marcas recae en
Libby’s y Maggi.
28 Alpesa 3 - 7 0 - -
Maggi 19 Otros 2 - 0 2 - -
21 A granel 2 - 4 2 - -
No precisa 9 - 6 10 - -
17
Base Real 125 16 31 43 26 9
Hellmann's 24
Base Ponderada 124 10 33 47 25 9
18
Total: 100% vertical
10
Compass 4
8 2014
3 2013
Alpesa** 4 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (125)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
**No se cuenta con información de años anteriores
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos) 61
Pasta de tomate (sin carne): Categoría liderada por Pomarola. Entre sus
competidores, observamos que Maggi viene decayendo mientras que Molitalia crece.
Molitalia 10
8
5 2014
Bells 2 2013
0 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (293)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
62
Sal: Existe un claro liderazgo de Emsal, sin embargo se observa que poco menos de la
quinta parte de AdC no tiene una marca habitual
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (596)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
63
Sillao: La categoría se comparte entre Aji-no-sillao –que se posiciona en NSE AB- y Kiko
–que gana mercado en los NSE CD-.
39 A granel 2 2 0 1 2 6
No precisa 6 0 0 6 8 11
Kiko 52
Base Real 485 42 62 162 167 52
52
Base Ponderada 484 25 67 175 163 53
6
Total: 100% vertical
Tito 5
11
6
2014
Chino 4
2013
5 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (485)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
64
Tuco (condimento): Se observa el liderazgo de Sibarita, sin embargo es secundada por
Maggi, que viene creciendo año a año.
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (414)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
65
Vinagre: Las preferencias de marca se reparten entre Del Firme –que gana
consumidores en NSE C-, y Venturo –posicionado sobre todo en NSE AB-.
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (408)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
**No se cuenta con información de años anteriores
66
Golosinas y postres
67
Fruta en conserva: La categoría está liderara por 2 Caballos; aunque algo
distante, en segundo lugar se ubica Aconcagua.
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (186)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30 casos)
68
Galletas dulces (paquetes): La categoría se encuentra compartida, sin embargo mayor
preferencia de marca la tiene Vainilla Field
17 Casino 15 15 15 13 12 27
Margarita 15 Morochas 10 6 14 9 11 7
18 Otros 10 3 6 12 15 2
No precisa 2 6 0 2 1 4
16
Base Real 422 34 65 150 128 45
Oreo 16
Base Ponderada 424 20 70 162 125 46
12
Total: 100% vertical
15
Casino 16
16 2014
10 2013
Morochas 15 2012
14
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (422)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
69
Galletas saladas (paquetes): Aunque Soda Field se mantiene primera en la
preferencia de marca, año a año San Jorge viene creciendo y ganando un lugar
10
Club social 9
4
2014
6 2013
Soda Victoria 9
2012
4
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (477)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
70
Gelatina: La categoría la comparten Universal, Negrita y Royal; sin embargo, 1 de cada
10 AdC prefiere adquirir gelatina a granel
Total NSE
Marca que consume habitualmente Marca consumida
2014* A B C D E
habitualmente en el hogar
Principales respuestas (%) % % % % % %
Universal 30 41 34 36 22 24
30 Negrita 26 25 28 29 22 25
Royal 26 31 25 21 29 31
Universal 30
Pronto 2 0 7 1 1 0
30 Otros 4 3 4 3 7 5
A granel 11 0 2 10 18 12
26 No precisa 1 0 0 0 1 3
Base Real 419 32 68 140 138 41
Negrita 17
Base Ponderada 421 19 73 151 135 42
2014
19 Total: 100% vertical
2013
2012
26
Royal 32
30
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (419)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
71
Helados: Se observa el liderazgo claro y contundente de D’Onofrio
D‘Onofrio 86 - 90 88 77 -
Artika 5 - 4 4 8 -
86
Sunny 4 - 0 2 11 -
Otros 4 - 6 5 4 -
No precisa 1 - 0 1 0 -
D'onofrio 94
Base Real 228 26 54 81 53 14
2014
2013
2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (228)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
72
Postres instantáneos en polvo: La categoría se encuentra dividida entre 3 marcas:
Royal, Negrita y Universal.
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (132)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30 casos)
73
Lácteos
74
Leche chocolatada: El liderazgo de la categoría se lo lleva Gloria, asentada sobre todo
en el NSE C.
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (226)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
75
Leche condensada: La categoría se encuentra liderada por Nestlé, muy de lejos Gloria
obtiene la segunda posición en preferencia de marca.
22
Gloria 18 2014
2013
18 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (206)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
76
Leche evaporada: Gloria es la marca líder de la categoría, con una ligera mayor
ventaja en los NSE ABC.
11
2014
Pura Vida 9
2013
11 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (577)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
77
Leche evaporada para niños: Tal como sucede en la mayoría de lácteos, Gloria lidera
contundentemente la categoría de niños.
Nan 3
Laive 3
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (116)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
**No se cuenta con información de años anteriores
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos) 78
Leche fresca: Existe un claro liderazgo de Gloria, asentada sobre todo en los NSE AB.
Entre la competencia, se observa que Laive viene decayendo cada año.
Laive 15
21
2014
6
2013
Vigor 4
2012
7
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (329)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
79
Mantequilla o Margarina: El share se comparte entre 6 marcas, pero sólo Sello de Oro
y Gloria se posicionan de un segmento, la primera en NSE DE y la segunda en NSE A.
Total NSE
Marca que consume habitualmente Marca consumida
2014* A B C D E
Principales respuestas (%) habitualmente en el hogar
% % % % % %
Sello de Oro 23 15 14 20 29 29
23 Dorina 19 7 19 23 18 8
Sello de Oro 17 Gloria 14 45 28 14 5 4
20 Manty 13 0 2 11 21 20
La Danesa 13 2 5 14 14 27
19 Laive 13 24 26 12 9 2
Dorina 22 Otros 3 5 5 4 3 2
25 A granel 1 2 0 1 1 6
No precisa 1 0 1 1 0 2
14
Base Real 538 42 80 185 180 51
Gloria 16
Base Ponderada 540 25 86 200 176 52
16
Total: 100% vertical
13
Manty 14
15
2014
13 2013
La Danesa 13
2012
12
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (538)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
80
Queso fresco: No hay un líder de categoría, sólo una ligera preferencia de marca para
Laive, y resalta que 6 de cada 10 AdC prefieren adquirirlo a granel
Bonlé 8
2014
2013
6 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (557)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
81
Queso Edam: Laive logra el liderazgo de la categoría, asentándose principalmente en
el NSE A.
2014
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (187)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
82
Queso parmesano rallado y envasado: Se observa el claro liderazgo de Laive, muy
por detrás, lo secunda Bonlé.
2014
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (103)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
(-) No se muestra información por tener base no significativa (menor a 30
casos)
83
Yogurt regular (No light): El liderazgo de Gloria es contundente en la categoría.
7
2014
Pura Vida 13 2013
8 2012
Base: Total de hogares en los que se consume habitualmente dicho producto (549)
*Resultados totales han sido ponderados por NSE según el índice de consumo habitual del producto.
84
Perfil de la
entrevistada
85
Perfil del ama de casa
Perfil demográfico
El 40% de las
amas de casa
son
convivientes y
el 37% casadas.
Aparte de ser
Tiene en
amas de casa, el
promedio 41
21% trabaja y el
años de edad.
2% estudia.
El 35 % se
conecta a
La gran mayoría
internet al
es la encargada
menos una vez
de cocinar en su
por semana y el
hogar (97%).
76% cuenta con
un celular.
86
Perfil del ama de casa
Perfil del consumidor
La gran mayoría se
encarga de hacer ella
misma las compras del
hogar (94%).
87
Ficha técnica
88
Ficha Técnica
Diseño muestral
Elaboración de la información
Universo: Compuesto por amas de casa de NSE A, B, C, D y E,
Edición y codificación: Una vez culminada la recolección de
entre los 18 y 70 años de edad residentes en Lima
datos, se procedió a efectuar la crítica de la información, con la
Metropolitana.
finalidad de subsanar errores no muestrales ocurridos en
Muestra: En total, se tuvo una muestra de 601 amas de casa de
campo y para asignar códigos a las respuestas para su posterior
18 a 70 años.
procesamiento.
Margen de error: De acuerdo con la magnitud de la muestra y
Procesamiento: El proceso de la información consistió en el
con un grado de confianza del 95%, el margen de error
ingreso y procesamiento automatizado de los datos, con el fin
estimado es de 4.00 para los resultados totales.
de detectar y corregir inconsistencias, y de realizar la
Cobertura correspondiente tabulación.
Ámbito: El estudio cubrió el área de Lima Metropolitana.
Los resultados fueron ponderados de la siguiente manera:
Estadística: Se entrevistó 602 amas de casa de las cuales 49
son de NSE A, 84 de NSE B; 204 de NSE C; 204 de NSE D; y 60 Por NSE se ponderó con la siguiente distribución: NSE A = 4.9%,
de NSE E. NSE B = 15.1%, NSE C = 36.7%, NSE D = 33.2% y NSE E = 10.1%.
89
Aspectos Legales
90
Políticas de difusión de estudios efectuados
1) Sólo se podrán difundir resultados de encuestas efectuadas por Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A.
previa aprobación escrita de la versión final de la pieza publicitaria o informativa por parte de un
representante autorizado de la empresa.
2) Los datos deberán publicarse con una ficha técnica, la cual deberá incluir como mínimo la siguiente
información: el universo de estudio, el tamaño de la muestra, el mes y año de la investigación y el
nombre completo de la fuente: Ipsos Perú
3) Sólo se podrá difundir resultados de carácter comparativo cuando hayan bases suficientes y
diferencias significativas (prueba T o prueba Z) al 95% de confiabilidad.
4) No se podrá mencionar directamente a empresas o marcas de la competencia. Se deberán
reemplazar por letras o números (Ej: marca A, marca B, marca C.)
5) Si se emplea un gráfico estadístico, las escalas deberán ser las apropiadas para no generar una
imagen distorsionada del resultado.
6) Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A. se reserva el derecho de rectificación en caso de que una
difusión parcial o inapropiada de una encuesta pueda generar una imagen distorsionada de los
resultados del estudio.
91
Liderazgo de productos comestibles
Lima Metropolitana
2014
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may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.