KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAHMASALAH SPESIFIK DALAM PENYELENGGARAAN

PROGRAM DAN PELAYANAN DI PUSKESMAS

Disahkan oleh
Kepala Puskesmas

No. Kode :

UPT
Puskesmas
Jelbuk

SOP

No. Revisi :
Tgl. Terbit :
Dr Alvi Yudisianto
NIP: 198007012010011016

Halaman : 4
1. Pengertian

Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-asalah spesifik terjadi

dalam penyelenggaraan pelayanan

2. Tujuan

puskesmas adalah suatu

upaya

untuk mengidentifikasi masalah-asalah spesifik terjadi

dalam

proses

penyelengaraan

pelayanan

sehingga

dapat

dilakukan upaya pencegahan.

Untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik terjadi dalam
proses penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan

3. Kebijakan

upaya pencegahan
Sebagai pedoman dalam melaksanakan kajian dan tindak lanjut
terhadap

4. Referensi

masalah-masalah

spesifik

yang

terjadi

dalam

penyelenggaraan pelayanan puskesmas

1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 75
tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2.

Keputusan menteri kesehatan Republik Indonesia nomor

585/Menkes/SK/U/2007

tentang

pedoman

pelaksanaan

promosi kesehatan di Puskesmas

3.

Keputusan menteri kesehatan Republik Indonesia nomor

857/Menkes/SK/IX/2009 tentang pedoman penilaian kinerja

5. Prosedur/
langkah

sumber daya manusia kesehatan di Puskesmas

Langkah- 1. Kepala Puskesmas mengundang penanggung

jawab

program/pelayanan dan pelaksana program/pelayanan,

2. Kepala Puskesmas memberikan menunjuk penanggung
jawab

program/pelayanan

dan

pelaksanan

program/pelayanan untuk mengidentifikasi masalah-masalah

spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas,
3. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat tugas yang diberikan untuk

KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAHMASALAH SPESIFIK DALAM PENYELENGGARAAN

PROGRAM DAN PELAYANAN DI PUSKESMAS
Disahkan oleh
Kepala Puskesmas

No. Kode :

UPT
Puskesmas
Jelbuk

SOP

No. Revisi :
Tgl. Terbit :
Dr Alvi Yudisianto
NIP: 198007012010011016

Halaman : 4
mengidentifikasi

masalah-asalah

spesifik

dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

4. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan
kegiatan

identifikasi

yang

diberi

tugas

masalah-masalah

merencanakan
spesifik

dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

5. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberi tugas melaksanakan kegiatan
identifikasi

masalah-masalah

spesifik

dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

6. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan

yang

diberi

tugas

mencatat

hasil

identifikasi masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan

program dan pelayanan di puskesmas,
7. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanaan
program/pelayanan melaporkan hasil identifikasi masalahasalah

spesifik

dalam

penyelenggaraan

program

dan

pelayanan di puskesmas kepada kepala puskesmas,

8. Kepala Puskesmas menerima laporan
hasil kegiatan
identifikasi

masalah-masalah

spesifik

dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

9. Kepala Puskesmas
bersama penanggung jawab
program/pelayanan

dan

pelaksanan

program/pelayanan

membahas hasil kegiatan identifikasi masalah-asalah spesifik

dalam

penyelenggaraan

puskesmas,
10. Kepala Puskesmas

program
bersama

dan

pelayanan

penanggung

di

jawab

program/pelayanan dan pelaksanaan program/pelayanan

menentukan upaya pencegahan masalah-masalah spesifik
dalam

penyelenggaraan

program

dan

pelayanan

di

KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAHMASALAH SPESIFIK DALAM PENYELENGGARAAN

PROGRAM DAN PELAYANAN DI PUSKESMAS
Disahkan oleh
Kepala Puskesmas

No. Kode :

UPT
Puskesmas
Jelbuk

SOP

No. Revisi :
Tgl. Terbit :
Dr Alvi Yudisianto
NIP: 198007012010011016

Halaman : 4

puskesmas,
11. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat upaya pencegahan masalahasalah

spesifik

dalam

penyelenggaraan

program

dan

pelayanan di puskesmas,
12. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanaan
program/pelayanan
pencegahan

melaksanakan

masalah-masalah

kegiatan
spesifik

upaya
dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

13. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan

mencatat kegiatan upaya pencegahan

masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program

dan pelayanan di puskesmas,
14. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melaporkan kegiatan upaya pencegahan
masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program
dan pelayanan di puskesmas kepada kepala puskesmas,
15. Kepala Puskesmas menerima laporan kegiatan upaya
pencegahan

masalah-asalah

spesifik

dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas dari

pelaksana/penanggung jawab program/pelayanan,
16. Kepala Puskesmas
bersama penanggung

jawab

program/pelayanan dan pelaksanaan program/pelayanan

merencanakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalahmasalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas,
17. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mendokumentasikan upaya tindak lanjut
untuk

mengatasi

masalah-asalah

spesifik

dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas.

KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAHMASALAH SPESIFIK DALAM PENYELENGGARAAN

PROGRAM DAN PELAYANAN DI PUSKESMAS
No. Kode :

UPT
Puskesmas
Jelbuk

SOP

No. Revisi :
Tgl. Terbit :
Halaman : 4

6. Unit terkait

Disahkan oleh
Kepala Puskesmas

1. Kepala Puskesmas
2. Kasubbag Tata Usaha
3. Tim Manajemen Mutu
4. Pengelola program puskesmas
5. Pelaksana kegiatan

Dr Alvi Yudisianto
NIP: 198007012010011016