PENGERTIAN
Yang dimaksud lingkungan internal organisasi adalah berbagai hal atau
II
pentingnya
analisis
lingkungan
internal
adalah
untuk
III
disentuh atau dihitung.Sifat utama dari sumber daya berwujud ini adalah dapat
diidentifikasikan lebih langsung dan diperkirakan nilainya seperti kapasitas
pinjaman perusahaan, peralatan guna menunjang kegiatan produksi, kegiatan
operasional atau administratif, maupun infrastruktur yang menunjang untuk
kelangsungan perusahaan.Nilai dari sumber daya yang berwujud dapat dilihat dari
laporan keuangan perusahaan.
b
berwujud memiliki sifat tidak dapat dilihat, lebih sulit untuk dimengerti dan ditiru
oleh pesaing.Sumber daya tidak nyata biasanya hanya dicatat sebagai good will
seperti reputasi, teknologi, pengalaman, informasi, promosi, budaya organisasi.
Sumber daya fisik, meliputi semua pabrik dan peralatan, lokasi, teknologi,
bahan baku, dan mesin
Ada beberapa hal yang membuat suatu sumber daya sangat berharga. Antara lain:
IV
1
Struktur
Bentuk spesifik dari kerangka kerja organisasi dinamakan dengan struktur
keseluruhan
kerja
tersebut
dapat
dikoordinasikan
dan
kejelasan
bagaimana
rencana
organisasi
akan
dilaksanakan,
Struktur Sederhana
Pemilik
Struktur Fungsional
Manajemen
Puncak
Pekerja
Pemanufakturan
Penjualan
Keuangan
Personalia
Struktur Divisional
Manajemen
Puncak
5
Pemanufakturan
Divisi
PenjuProduk
alan A
Keuangan
PemanuPersofakturan
nalia
Penjualan
Divisi
KeuProduk
anganB
Personalia
Keterangan Gambar 1:
a
Struktur Divisinal. Tepat untuk perusahaan besar dengan banyak lini produk
dalam beberapa industri yang berhubungan. Para karyawan biasanya spesialis
fungsionalis yang diatur sesuai dengan pembedaan produk ataupun pasarnya.
ruang
lingkup
aktivitasnya
yang
luas,
maka
memerlukan
juga
termasuk
dalam
penentuan
struktur
organisasinya.
Budaya Perusahaan
Budaya organisasi adalah sekumpulan keyakinan, harapan, dan nilai yang
yang
menentukan
terbentuknya
budaya
organisasi
yakni
Pemasaran
Pemasaran
dapat
digambarkan
sebagai
proses
mendefinisikan,
Pangsa pasar dan segmentasi pasar. Seberapa besar pasar yang dikuasai
perusahaan dan kelompok segmen mana yang akan dimasuki
Bauran produk dan jasa. Bagaiman kualitas barang yang diperjual belikan,
tenaga penjual yang efisien dan efektif, hubungan erat dengan pelanggan
utama
Ada tujuh fungsi dasar pemasaran: (1) analisis pelanggan, (2) penjualan produk,
(3) perencanaan produk, (4) penetapan harga, (5) distribusi, (6) riset pemasaran,
dan (7) analisis peluang.
1
Analisis Pelanggan
Analisis
pelanggan
(customer
analysis)__investigasi
dan
evaluasi
Penjualan Produk
Penjualan (selling) mencakup banyak aktivitas pemasaran, seperti: iklan,
10
hubungan dengan pelanggan, serta hubungan dengan dealer. Aktivitas ini penting,
khususnya ketika perusahaan menjalankan strategi penetrasi pasar.
3
Perencanaan Produk
Perencanaan produk mencakup aktivitas, seperti: uji pemasaran,
Penetapan Harga
Lima pemangku kepentingan utama memengaruhi keputusan penetapan
Distribusi
Distribusi mencangkup pergudangan, saluran distribusi, cakupan distribusi,
lokasi toko peritel, teritori penjualan, tingkat dan lokasi persediaan, alat
transportasi, penjualan partai besar, dan peritel. Kebanyakan produsen saat ini
tidak menjual barang mereka langsung kepada konsumen. Berbagai organisasi
pemasaran bertindak sebagai perantara, mereka memiliki berbagai nama seperti:
penjual partai besar, peritel, broker, fasilitator, agen, vendor, atau distributor.
6
Riset Pemasaran
Riset pemasaran merupakan pengumpulan, pencatatan, dan analisis data
secara sistematis tentang masalah yang berkaitan dengan pemasaran barang dan
jasa (Fred R. David, 183:2005).Riset pemasaran dapat mengungkapkan kekuatan
dan kelemahan penting dengan menggunakan berbagai skala, instrument,
prosedur, konsep, dan tuntuk mengumpulkan informasi.Aktiitas riset pemasaran
mendukung semua fungsi bisnis utama dari sebuah organisasi.Organisasi dengan
10
11
kemampuan riset pemasaran yang baik memiliki kekuatan yang nyata dalam
menjalankan strategi generik.
7
Analisis Peluang
Fungsi ketujuh dari pemasaran adalah analisis peluang.Analisis ini
Keuangan
Analisa keuangan memberikan ukuran bagi manajer mengenai kinerja
dilakukannya
analisis
keuangan
perusahaan
adalah
membantu
memperlihatkan kelemahan dan kekuatan dalam bidang fungsional lain dari sudut
pandang operasi dan strategi. Dalam hal apa pun jika suatu perusahaan atau sub
unitnya dinilai untuk pengambilalihan (dihentikan operasi atau likuidasi), proses
penilaian keuangan itu sendiri perlu dilakukan sebagai tambahan faktor-faktor
lainnya yang mempengaruhi keputusan tersebut. Beberapa faktor keunggulan
strategis yang utama dalam keuangan yaitu:
a
Sistem akuntansi untuk perencanaan, anggaran biaya, laba dan prosedur audit
yang efisien dan efektif.
Biaya modal yang rendah dalam hubungannya dengan industri dan pesaing.
12
karyawan yang tepat pada tempat yang tepat. Jika penempatan sumber daya
manusia tidak pada tempat yang tepat maka sumber daya menusia tersebut akan
bekerja secara tidak efektif dan efisien, dan ini akan mempengaruhi keunggulan
bersaing perusahaan. Tugas lainnya dari seorang manajer sumber daya manusia
adalah merekrut dan mempertahankan karyawan yang berkualitas tinggi dan setia.
Beberapa faktor internal sumber daya manusia yaitu:
a
pengambilan keputusan mengenai kapasitas pabrik, layout pabrik, tata letak mesin
dan peralatan, menetapkan kebiajksanaan persediaan (baik bahan baku, bahan
penolong, barang jadi dan berbagai persediaan lainnya). Sejumlah faktor untuk
menganalisis manajemen produksi dan operasi yaitu:
a
12