INSTRUMEN KAJI BANDING

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Melihat SPM capaian dari semua program

Melihat SPO UKM secara keseluruhan
Melihat dokumen-dokumen telusur kegiatan UKM
Memahami alur-alur pelayanan
Mengamati data dinding dan papan informasi dimasing-masing program
Mendiskusikkan penerapan SPO dan hambatan dan kendalanya