Presentado por:
Fidelina Ortiz
Curso:
3 de la Media
Curuguaty Paraguay
2016
Trabajo de Graduacin presentado como requisito para optar por el
ttulo de Bachillerato Tcnico en Ciencias Contables.
Jurado 1
Jurado 2
Jurado 3
Calificacin:
CONTENIDO
PORTADA
HOJA DE VERIFICACIN
NDICE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
FUNDAMENTACION............................................................................................7
MISIN.................................................................................................................8
VISION..................................................................................................................9
OBJETIVOS........................................................................................................10
OBJETIVO GENERAL:...................................................................................10
OBJETIVO ESPESIFICO:...............................................................................10
DEFINICION DEL PROBLEMA..........................................................................11
HIPTESIS.........................................................................................................12
INTRODUCCION................................................................................................13
VALORES...........................................................................................................14
ESTUDIO DE MERCADO..................................................................................15
MARCO OPERATIVO.........................................................................................19
VENDIDAS POR KILOGRAMO Y POR PORCIN........................................19
VENDIDAS POR KILOGRAMO......................................................................19
VENDIDAS POR UNIDADES Y POR KILOGRAMO ( EN CASO DE LLEVAR
GRANDES CANTIDADES).............................................................................20
PREPARACIONES:............................................................................................24
DEDICATORIA
Dedico este proyecto de tesis a Dios y a mis padres. A Dios porque ha estado
conmigo a cada paso que doy, cuidndome y dndome fortaleza para
continuar, a mis padres, quienes a lo largo de mi vida han velado por mi
bienestar y educacin siendo mi apoyo en todo momento. Depositando su
entera confianza en cada reto que se me presentaba sin dudar ni un solo
momento en mi inteligencia y capacidad. Es por ello que soy lo que soy ahora.
Los amo con mi vida.
AGRADECIMIENTO
Este proyecto es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los que formamos
el grupo de trabajo. Por esto agradezco a nuestra profesora, Fidelina Ortiz, a
todos mis compaeros, quienes a lo largo de este tiempo me apoyaron y con
conocimientos en el desarrollo de este proyecto de final de grado. A mis padres
quienes a lo largo de toda mi vida han apoyado y motivado mi formacin
acadmica, creyeron en m en todo momento y no dudaron de mis habilidades.
A mis profesores a quienes les debo gran parte de mis conocimientos, gracias
a su paciencia y enseanza y finalmente un eterno agradecimiento a esta
prestigiosa institucin la cual abri y abre sus puertas a jvenes como nosotros,
preparndonos para un futuro competitivo y formndonos como personas de
bien.
FUNDAMENTACION
Hoy en da la poblacin Curuguatea ha aumentado considerablemente y las
exigencias de la sociedades cada vez mayores. Esto nos motiva a realizar este
proyecto cuya denominacin es REAL CONFITERIA; elegimos este rubro ya
que atraves del anlisis del mercado que hemos realizado la poblacin
mayoritariamente nios y jvenes as como las personas adultas la base
alimenticia en desayuno y merienda son productos de confite; ofreciendo
producto de calidad y buen servicio de puestos de trabajos seguros para
muchas familias CURUGUATEA.
MISIN
Tiene por misin ofrecer productos de Confites tradicionales e innovados;
Cuidando la calidad, el servicio siendo una empresa social y ambientalmente
responsable.
VISION
Aspira a ser una empresa Lder en el ramo de los productos de Confitera
garantizando la calidad natural de sus materias primas y sus productos para
ofrecer Deliciosos y Saludables Confites.
10
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Crear una empresa de Confitera con productos de Calidad a nuestros clientes
y prestar un excelente Servicio.
OBJETIVO ESPESIFICO:
1.
2.
3.
4.
5.
11
12
HIPTESIS
Con la creacin de este proyecto anhelamos triunfar como Confitera. Y por
sobre todo para aplicar toda la preparacin adquirida en el trayecto de esta
increble carrera; Aparte de satisfacer a nuestros clientes y generar fuentes de
trabajo en la Ciudad de Curuguaty tambin pretendemos buena rentabilidad
econmica
13
INTRODUCCION
CONFITERIA:
Se conoce como Confitera al lugar donde los clientes pueden sentarse en
mesas y disgustarse de diferentes tipos de bebidas y confites. La confitera es
en la actualidad entendida como un local relativamente elegante a diferencia de
lo que puede representar un Bar, una Cantina o una cafetera.
La empresa ofrecer un paquete amplio de confitera y de la mejor calidad en
el mercado local, con el fin de que todos nuestros clientes no tengan la
necesidad de buscar servicios de Confitera en otro lugar.
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VALORES
COMPROMISO:
La Real Confitera se compromete a garantizar la calidad de sus materias
primas y productos para la satisfaccin de los Clientes
CALIDAD:
La Real Confitera garantiza la calidad de sus productos atreves de la seccin
cuidado de la materia prima; higiene en sus procesos y la eficiencia en el
servicio
SERVICIO:
La Real Confitera ofrece un servicio personalizado, flexible puntual y
comprometido con la satisfaccin de Cliente
TRABAJO EN EQUIPO:
En La Real Confitera todos somos parte esencial para que sumemos las
cualidades individuales para ser ms eficiente y alcanzar nuestros objetivos
COMUNICACIN:
En La Real Confitera promovemos una comunicacin reciproca entre nuestros
empleados, Clientes y Proveedores a travs de comentarios y sugerencias
mutuas para logar una mejor integracin y alcanzar los objetivos propuestos
HONESTIDAD:
La Real Confitera mantiene la honestidad como una de sus valores principales
al establecer relaciones basadas en la Confianza la Verdad y la
Responsabilidad.
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ESTUDIO DE MERCADO
El anlisis de mercado o estudio de mercado sirve para obtener analizar y
comunicar informacin acerca de los clientes, el producto el precio, el tipo de
distribucin, las promociones, los competidores y los proveedores. Al insertar o
colocar un nuevo producto o servicio para la venta se necesita saber varios
aspectos claves sobre el consumidor porque si no se logra conocer sus
necesidades y satisfacerlas en 100% es sumamente difcil que el consumidor
escoja su producto o servicio en lugar del de la competencia.
ANALISIS DE LA OFERTA:
El propsito de hacer el anlisis de la oferta para La Real Confitera es buscar
mediante el estudio de la oferta para definir y medir las cantidades y
condiciones en que se pone a disposicin del mercado productos que nuestra
empresa desea Incorporar
ALGUNOS DE NUESTROS SERVICIOS SERAN:
Ambiente climatizado
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RECURSOS:
Escritorio
Mesas
Sillas
Muebles pegados a la pared
Exhibidor
Refrigerador
Bancos
Hornos
Utencillos
Amazador
Balanza Digital
Aire acondicionado
Caja Registradora
Computadora
Lector de cdigo de Barra Symbol
Impresora
Moto
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MARCO TEORICO
La historia de la confitera o repostera se inicia con el azcar, ingrediente
principal e imprescindible. Cuando los romanos iniciaron contactos comerciales
con Arabia e India descubrieron unas pequeas lagrimas endurecidas que
amanaban de forma natural de la caa de azcar. Evidentemente todava no se
usaba el azcar procedente de la refinacin de la savia de la caa. A este
producto se le llamo sacharon y segn Plinio, sus propiedades eran
nicamente medicinales, ya que en las cocinas romanas, lo que se utilizaba
para edulcorar era bsicamente la miel.
Los Persas y los rabes lo usaban como un medicamento para tratar resfriados
y trastornos bronquiales, hasta que desarrollaron su uso como edulcorante y
ms tarde como persevante o conservante. Pero la aportacin ms importante
de los Persas y rabes sobre este ingrediente, que llamaron ZUKKAR, es que
aprendieron a refinar la caa de azcar y extendieron su cultivo por todo el
mundo Musulmanan.
Durante el medievo, los genoveses y venecianos importaron el azcar a
Europa desde las tierras conquistadas del Mediterrneo y Persia. Este
monopolio acabo cuando los portugueses, hallan por el ao 1420. Empezaron
a cultivar caa de azcar en las Azores y luego en Brasil. Por esta poca, ya
se conoca un poco ms del azcar y sus propiedades ms all de la medicina
Se usaba como edulcorante, como agente de conservacin de otros alimentos
y sobre todo, como medio artstico de gran flexibilidad para realizar esculturas
decorativas y comestibles. Se extendieron muy pronto por Europa y surgieron
rpidamente los oficios de creador de Confites o pasteleros.
Fueron las supuestas dotes del azcar como calmante para el estomago o de
prevencin de indigestiones que se anunciaban en las boticas, las que
llamaron la atencin de la nobleza, que incorporaron los confites al final de sus
copiosas comidas. Asi, el oficio de confitero, o pastelero, se vio rpidamente
ensalzado, considerndose mas importante aun que el de cocinero, panadero u
18
otros oficios de palacio. Todos los nobles queran disponer de un maestro
confitero.
MARCO OPERATIVO
19
Decoradas con dulces de leche durazno, crema pastelera y chantill para 15
aos, Casamientos, Cumpleaos Infantiles, Consumo Ocasionales
VENDIDAS POR KILOGRAMO Y POR PORCIN .
PANIFICADOS: El pan es un alimento bsico que forma parte de la dieta
tradicional en Europa, Oriente Medio, La India y Amrica. Se suele preparar
mediante el horneado de una masa, elaborada fundamentalmente con harina,
sal y agua. La mezcla, en la mayora de las ocasiones, suele contener
levaduras para que fermente la masa y sea ms esponjosa y tierna.
LINEAS:
Para consumo diario: Pan para Sndwich, Pan Integral, Pan de agua Galleta,
Pan Tradicional de Navidad, coquitos, Palitos y Rosquitas
VENDIDAS POR KILOGRAMO
Para especiales: Pan Dulce Tradicional Navidea
VENDIDA POR KILOGRAMO
DULCES
Bollos: (Crema Pastelera) (Dulce de Leche)
Alfajores: (Adicional) (Chocolate)
Budines: (Tradicional) (Chocolate)
Pionono: (Tradicional) (Chocolate)
Media Luna: (Tradicional) (Chocolate)
Torta: (Chocolate) (Tradicional)
De diversas formas sabores y precios.
20
VENDIDAS POR UNIDADES Y POR KILOGRAMO ( EN CASO DE
LLEVAR GRANDES CANTIDADES).
Adicionales (Rpidas)
Caf: (Con Leche) (Batido)
Vendidas en tazas de 200ml
Croissant: (Jamn y Queso)
Mixto: (Jamn y Queso)
Empanadas: (Carne, Pollo y Jamn con queso)
Emparedados: (Jamn con Queso y de Verduras con Huevo)
Vendidas por unidad pasando cada unidad 190 gr
Profundidad de la cartera
21
LNEAS DE TORTA:
15 AOS
CUMPLEAOS
CASAMIENTO
22
LINEAS DE PANES
Pan integral
Palito y Rosquita
BOLLOS Y ALFAJORES
Bollos
Alfajores
Pan de agua
23
ADICIONALES RAPIDAS
Caf
Empanadas
Emparedados
24
Pionono
Torta de Chocolate
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PREPARACIONES:
INGREDIENTES:
HUEVO
AZUCAR
HARINA
MANTECA
LECHE
PROCEDIMIENTO:
Batir los huevos a blanco con azcar. Espumar bien.
Incorporar con una esptula de goma la harina previamente tamizada
En forma de hilo, aadir la mantequilla derretida.
Vaciar la preparacin en un molde redondo previamente engrasado y
enharinado. Hornear a 180C hasta que al insertar un palillo, este salga seco.
Enfriar a temperatura ambiente sobre una rejilla ante de rellenar.
LINEAS DE PANES:
Para la fabricacin del pan se emplean los siguientes ingredientes
HARINA
AGUA
SAL
LEVADURA
MASA MADRE
1 PASO
Pueden utilizar distintos tipos de harina. La mas comn es la harina de
trigo. Otro ingrediente fundamental del pan es el agua. Mediante la sal
se consigue que el pan tenga sabor gracias a la levadura el pan
fermenta y se consigue esponjosidad. Otro ingrediente importante es el
reciente o porcin de masa del dia anterior mezclando los ingredientes
se produce la masa
2 PASO
26
La amasadora se encarga de realizar el trabajo que antiguamente se
haca de forma manual.
3 PASO
Cuando est bien amasado, se le da la forma deseada y se deja en la
cmara de reposo se le puede dar forma de hogaza o tambin forma de
barras, etc.
Una cinta transportadora va introduciendo el pan en el horno para
prodecer a su cocinado
4 PASO
Dentro del horno, el pan se cocina a una alta temperatura
El pan recin hecho va saliendo del horno gracias a la cinta
transportadora dejamos enfriar
LINEAS DE DULCES:
BOLLOS
INGREDIENTES:
HARINA
MANTEQUILLA
LECHE
HUEVO
LEVADURA
SAL
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PREPARACION:
1 PASO
Se vierte la harina sobre una superficie plana y limpia como el mrmol
de la cocina formando un volcn
En el interior del volcn de harina se vierte la levadura, la sal, la leche,
dos de tres huevos y la mantequilla (es importante que la mantequilla
este tibia y no fra para que se pueda amasar mejor)
Con las manos bien limpias se va amasando cuidadosamente para que
no se derrame
Cuando empieza a adquirir cuerpo, se aade poco a poco un poco de
harina en la superficie para evitar que se pegue y se continua trabajando
la masa con las manos
2 PASO:
Una vez que la masa queda homognea consiste y no pegajosa, se divide en
porciones individuales y se les da forma de bollo
Una vez se les ha dado forma de bollo, se hace unos pequeos cortes encima,
como con las barras de Viena, con la ayuda de un cuchillo. A parte, se bate el
huevo sobrante y con l se pinta los bollos
3 PASO:
Se distribuyen los bollos en una bandeja para hornear y se introduce en el
horno previamente calentado a 200 grados
Se dejan cocinar durante 20 minutos y una vez que estn bien doraditos se
retiran del horno. Tiempo total: 30 minutos
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ALFAJORES:
INGREDIENTES:
HARINA
FACULA DE MAIZ
BICARBONATO DE SODIO
POLVO DE HORNEAR
MANTEQUILLA
AZUCAR
YEMAS
DULCE DE LECHE
COCO RALLADO
PREPARACION:
1 PASO:
Tamizar la harina, la maicena, el bicarbonato y el polvo de hornear. En
un bol batir la mantequilla con el azcar, agregar las yemas de una en
una mezclando bien cada vez; y poco a poco los ingredientes secos
tamizados. Incorporar la esencia de vainilla o la ralladura de limn y
mezclar bien.
2 PASO:
Formar una masa sin amasar y estirar de cm. De espesor. Cortar
medallones de 4 cm. De dimetros. Colocar sobre una chapa sin
enmantecar y cocinar en horno moderado durante 15 min. Aadir el
chocolate en polvo si as se desea
3 PASO:
Formar los alfajores uniendo dos tapas con dulce de leche en el medio y
pasar sus bordes por coco rallado
Trucos, secretos y variantes para Alfajores de maicena:
Los alfajores de maicena se pueden guardar envueltos en film
transparente por varios das
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Estructuras legal e Institucional relacionada con el Proyecto
La Real Confitera es una empresa conformada por 2 (dos) personas
ESTUDIO ECONMICO
El estudio tiene la finalidad de determinar cul ser la cantidad de recursos
econmicos que son necesarias para que el proyecto se realice es decir cunto
dinero se necesita para que la planta opere
INVERSIN INICIAL.
Es el monto de capital que necesitamos para el inicio de este proyecto con la
esperanza de que este pueda producir un bien o servicio til.
Las inversiones iniciales sern de:
GS106.305.000 (Ciento seis millones trescientos cincuenta mil) de los cuales
GS 53.152.000 (Ciento y tres millones ciento cincuenta y dos mil quinientos).
Son de fondos propios y GS 53.152.5000 (Ciento y tres millones ciento
cincuenta y dos mil quinientos). Que utilizamos de un crdito del Banco
Familiar.
30
Detalle
Total
Capital Propio
Prstamo 60%
40%
Muebles y tiles
41.300.000
16.520.000
24.780.000
Equipos
5.600.000
2.240.000
3.380.000
Muebles y tiles
39.000.000
15.600.000
23.400.000
Rodados
3.200.000
1.280.000
1.920.000
Materia Prima
16.800.000
6.720.000
10.080.000
Total
105.900.000
25.840.000
38.760.000
Informticos
31
CUADRO DE INGRESOS PARA 5 AOS
Monto
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Total
Gs
Gs
Gs
Gs
Gs
430.920.000
474.012.000
521.413.200
630.909.972
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CONCLUSION
En este trabajo se ha presentado un modelo de como formar una empresa
legal especficamente en el rubro de alimentos de Confera. El estudio del
proyecto se basa en datos arrojados gracias a un cuestionario a consumidores,
con el propsito de averiguar cules son los productos favoritos por los
clientes, cual es la frecuencia con la que compra; en otras palabras conocer
todos sus gustos para as con La Real Confitera cumplir con todos los
requisitos de nuestros clientes.
Los rasgos de nuestros consumidores estos estn conformados por toda la
familia de todas las posiciones econmicas ya que para adquirir nuestros
productos no es necesario tener un alto poder adquisitivo.
El estudio financiero demostr que el presente proyecto es altamente factible
en el estudio de viabilidad se pudo conocer la inversin requerida que asciende
a Gs 105.900.000 un monto que ser conseguido en parte gracias a un
prstamo bancario y otra parte del capital de los 2 ( dos ) socios
En el estudio de rentabilidad se obtuvo las atraves del VAN que representa Gs
135.114.048 monto elevadsimo ya que esta empresa estara actuando como
nica en el mercado local y una TIR de 69% todas estas cifras demuestran
que el presente proyecto es una alternativa muy alta de ingreso para un
inversionista en este rubro.
Aguardando ansiosamente que el presente proyecto pronto salga de este libro
y se logre convertir en una exitosa empresa dentro de la ciudad y con el tiempo
pasar de una generacin a otra ya que este siempre ha sido el anhelo de una
persona sumamente importante para m.
33
ANEXOS
34
35
36
37
ENCUESTA
FICHA TECNICA
Fecha de realizacin de Trabajo
20-08-2016
Horario
10:00
Duracin
1 Hora
Mtodo
Entrevista
Jvenes Estudiantes,
Adultos
OBJETIVO
Conocer la frecuencia de compra de este tipo de
producto de consumo
Conocer que se quiere consumir ms en algn evento
Conocer el horario en que ms se consume productos
de Confites
Conocer cmo se prefiere consumir determinados tipos
de confites
Conocer si la gente gusta ms de lo Dulce o Salado
Conocer si estaran dispuestos a ir a La Real Confitera
Esta ficha se ha realizado con el propsito de conocer varias caractersticas de
los clientes o consumidores.
ESQUEMA DE ENTREVISTA
38
Es como se llega a la persona a quien se va a hacer la encuesta.
En caso de esta entrevista fue en la calle a preguntar a la gente y se hizo as:
Buenos Das, Seor/a podra usted ayudarme con su opinin llenando este
pequeo formulario para la apertura de una Confitera en nuestro Ciudad
ANLISIS DE LA INFORMACIN
Rango de Genero
Hombres
15
Mujeres
45
Rango de edades
16
a 15 aos
19
21
a 20 aos
15
26
a 25 aos
31
a 30 aos
36
a 40 aos
39
Qu Dulces Usted ms Consume?
Alfajor
Bollo
Pionono
Media Luna
Pasta Flora
Galletitas
Galleton
Pan
Coquito
Galleta
Rosquita
Caoncito
A base de chocolate
Tradicional
Noche
Tarde
Maana
Sin Relleno
Con Relleno
Jugos
Gaseosas
Chocolatada
Leche
Cualquiera de ellas
Ninguno
Tortas
Rellenas
Torta Simple
Otros
40
Con que bebidas acostumbra usted comer bocadillos Salados?
Jugos
Gaseosas
Cualquiera de ellas
Ninguno
Bocadillos Salados
Bocadillos Dulces
Merengue
Chantilli
Centrica
Cualquier Lugar
41
GRAFICA DE RESULTADOS
8%
Tortas Rellenas
13%
Alfajores
15%
Medias Lunas
25%
Galletitas
Bollos
Tortas Simples
19%
Pasta Flora
9%
11%
Otros
Quiere decir que , de las 60 personas encuestadas 13 optaron por ellas por el
alfajor , 6 por la galletitas , 10 por el bollo, 2 por otros , 8 por las tortas simples,
5 por piononos , 4 por la pasta flora y 7 personas por las tortas rellenas
42
Cul es el producto panificado que ms consume?
8%
5% 7%
Galleton
37%; 37%
33%
10%
Pan
Coquito
Galleta
Rosquita
Caoncito
Quiere decir que, de las 60 personas encuestadas 22 optaron por el pan, 6 por
el coquito, 20 por las galletas, 5 por la rosquitas, 3 por el caoncito, y por el
galleton 4 personas
43
Qu tipo de Alfajores usted prefiere?
43%
57%
A base de chocolate
Tradicional
44
A que turno del da usted acostumbra consumir Dulces?
5%
6%
Noche
Tarde
Maana
90%
45
Qu tipo de tortas le gusta consumir?
13%
Sin rellenos
Con rellenos
87%
46
Con que bebida acostumbra usted comer bocaditos dulces?
5%
17%
Jugos
Gaseosa
41%
chocolatada
12%
Leche
Cualquiera de ellas
13%
12%
Ninguno
47
Con que bebidas acostumbra usted comer bocadillos Salados?
15%
20%
7%
Ninguno
Jugo
Gaseosa
Cualquiera de ellas
58%
Quiere decir que, de las 60 personas encuestadas 5 optaron por tomarla con
jugos 38 con gaseosas, 13 con cualquier de los mencionados y 4 personas
ningn tipo de bebida
48
En los acontecimientos que prefiere usted consumir?
25%
75%
Bocadillos Salados
Bocadillos Dulces
49
Con que tipo de declaracin prefiere una torta?
10%
Merengue
Chantilli
90%
50
Qu tipo de ubicacin geogrfica usted prefiere para nuestro local ?
16%
Cualquier lugar
Centrica
84%
51
BIBLIOGRACIA
LIBROS:
Estrategias de marketong.
Escrito por Jos Munera Aleman y Ana Isabel Rodrguez Escobar
La Segmentacin de mercado
Escrito por Ricardo Autor Fernndez Valias
Administracin Estratgica
Escrito por Duane Ireland Robert Ehoskisson
WEB:
http://es.wikipedia.org/wiki/wikipedia
htt://www.gestiopolis.com//
www.monografias.com
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