Do Capitalismo Sociedade do Conhecimento

Drucker, P. F, Do Capitalismo sociedade do conhecimento in Sociedade Ps-Capitalista,

Lisboa, Actual Ed.,2003(1993):33-60

O capitalismo e a tecnologia mudaram completamente o mundo e criaram

uma verdadeira civilizao mundial. Apesar das inovaes tcnicas terem sido uma
constante desde o sculo XVI, o verdadeiro elemento diferenciador e catalisador do
capitalismo foi a velocidade e o mbito de ao da difuso das inovaes
tecnolgicas s diversas culturas, o que permitiu estabelecer o capitalismo como
sistema e criar as bases para uma revoluo industrial.
As inovaes at antes da revoluo industrial permaneciam confinadas a
uma arte ou aplicao. Exemplo disto so o moinho de vento cuja vela demoraria
mais de 300 anos a ser aplicada aos barcos, ou a roda do oleiro cujo principio s
seria aplicado passados centenas de anos depois ao tear. Os culos de ver tambm
demorariam duzentos anos at que a sua aplicao original tivesse sido reinventada
nos culos de ver ao longe. J no que toca s invenes da revoluo industrial,
estas foram rapidamente aplicadas em todo o lado e em todos os ofcios e indstria
possveis.
O capitalismo tambm antes cingido a pequenas localidades e ncleos
passou de elemento da sociedade a elemento estruturante da sociedade. O
capitalismo, penetrou em todos os grupos da sociedade e transformou-os, tendo
levado menos de cem anos at produzir o seu efeito pleno na Europa ocidental.
Tais mudanas, no teriam ocorrido sem uma alterao do pensamento
relativo ao conhecimento. Inicialmente encarado como dirigido ao ser, o
conhecimento passou a ser aplicado ao fazer, da mesma forma que o
conhecimento, antes um bem privado, passou a constituir-se como um bem pblico.
Durante a primeira fase da revoluo industrial o conhecimento foi aplicado
a ferramentas, procedimentos e produtos o que deu origem quilo que Karl Marx
denominaria por alienao, novas classes e luta de classes, e com elas o
Comunismo. Porm, com o seu novo significado, o conhecimento aplicado ao
trabalho. Daqui advm a revoluo da produtividade que possibilitou a ascenso
do proletariado classe mdia e que derrotaria ideologicamente a luta de classes e
o comunismo.
Aps a Segunda Guerra Mundial e ultrapassada a revoluo da
produtividade enfrentamos a revoluo da gesto, em que o conhecimento
aplicado ao prprio conhecimento. Com isto, o trabalho e o capital so remetidos
para segundo plano.

O novo significado do conhecimento

Segundo o autor, os maiores acontecimentos histricos raramente tm na sua
origem uma nica causa ou explicao, sendo que estes resultam da sucesso e
convergncia de um conjunto de acontecimentos isolados e independentes. Assim
se deduz, que muitos desenvolvimentos isolados, foram conduzindo o capitalismo e
o avano tcnico revoluo industrial.
Seguindo este raciocnio, foi assim evidente para Karl Marx que, pelo facto de
os artesos no terem dinheiro para financiar os seus meios de produo (mquina
a vapor por exemplo), acabariam por ceder o seu controlo aos capitalistas.
O autor identificou um elemento crucial e sem o qual o capitalismo e os
avanos tcnicos no teriam atingido as dimenses atuais, este elemento o
significado do conhecimento que surgiu na Europa por volta de 1700 ou um pouco
mais tarde.
Ao longo de toda a humanidade surgiram inmeras teorias sobre o
conhecimento. No ocidente, Scrates defendia que a funo do conhecimento o
autoconhecimento, ou seja: o crescimento intelectual, moral e espiritual da pessoa.
J Protgoras sustentava que o objetivo do conhecimento era tornar o seu detentor
eficaz, permitindo-lhe saber o que dizer e como o dizer. O conhecimento significava
assim lgica, gramtica e retrica. Por sua vez no oriente, desenvolveram-se
tambm duas teorias sobre o conhecimento semelhantes a estas. Os confucionistas
afirmavam assim, que o conhecimento consistia em saber o que dizer e como dizlo. Para os taoistas e monges Zen significava o autoconhecimento, uma estrada
para o esclarecimento e sabedoria.
Apesar da divergncia de opinies, ambas as partes concordavam que
conhecimento no se tratava da capacidade para fazer, ou seja, no significava
utilidade, pois esta ltima significava tcnica. A tcnica era assim uma aplicao
especfica e no tinha princpios gerais, a nica forma de aprender uma tcnica era
pelo exemplo e demonstrao com ajuda de um mestre, da muitas vezes as
tcnicas serem descritas como mistrios, no porque fossem secretas, mas porque
eram inacessveis a quem no tivesse ajuda.

A Revoluo Industrial
Foi num perodo curto de cinquenta anos que a tecnologia foi inventada. A
palavra techn significa assim o mistrio de uma tcnica e de um ofcio com um
conhecimento, uma lgica organizada, sistemtica e objetiva. Surgem assim na
segunda metade do sculo XVI as primeiras universidades tcnicas em Frana e
com elas a profisso de engenheiro.

Neste perodo de tempo o Reino Unido deixa de considerar as patentes como

monoplios para enriquecer os favoritos do rei e passa a regist-las por forma a
encorajar a aplicao do conhecimento s ferramentas, aos produtos e aos
processos, tendo em vista compensar os inventores desde que publicassem as suas
invenes. Este facto acabaria com os mistrios e com o secretismo dos ofcios.
O que as escolas tcnicas iniciais e a Encyclopdie fizeram foi mais
importante. Reuniram, codificaram e publicaram a techn, o oficio misterioso que
tinha sido desenvolvido ao longo de milnios. Converteram a experincia em
conhecimento; a aprendizagem, num manual; o secretismo, em metodologia,
aplicando o conhecimento.
Foi esta mudana no significado do conhecimento, que tornou o capitalismo
moderno inevitvel e dominante. Esta rpida mudana esteve na origem de uma
procura de capital muito superior que os artfices conseguiam oferecer. A nova
tecnologia exigia tambm a concentrao da produo o que significava uma
mudana para as fbricas, dado que era impossvel replicar o conhecimento em
todas as pequenas oficinas caseiras das aldeias. A produo tinha que se
concentrar debaixo de um mesmo teto. A energia em larga escala por outro lado, era
tambm fulcral para a tecnologia, sendo que esta tambm, no podia ser
descentralizada.
Verifica-se assim num curto espao de tempo, que a produo deixou de se
apoiar no artesanato para se apoiar na tecnologia. O capitalista passou a ser o
centro da economia e da sociedade, quando sempre fora um ator secundrio. Num
espao de cem anos verifica-se tambm que as empresas capitalistas privadas
tinham invadido tudo e tirado o lugar s grandes empresas estatais.
A par desta velocidade indita com que a sociedade se desenvolveu,
surgiram diversas correntes e crenas de tenses e conflitos de uma nova ordem.
Hoje em dia sabe-se que tal no verdade. Os operadores fabris viviam mal e eram
explorados, mas mesmo assim, afluam s fbricas, pois a sentiam-se melhor do
que quando pertenciam ao mais baixo estrato de uma sociedade rural esttica e
faminta. Contudo, estes mesmo assim desfrutavam de uma qualidade superior.
Marx defenderia que a classe proletria seria alienada e que para subsistirem
ficariam totalmente dependentes do acesso aos meios de produo que os
capitalistas detinham e exploravam, tal estaria na origem de um crescente
empobrecimento e que o sistema entraria em colapso sendo que os capitalistas
seriam esmagados pelos proletrios. Tal acabou por no se verificar.

A Revoluo da produtividade
O pensamento de Karl Max seria refutado, sendo que a resposta est na
revoluo da produtividade. Frederick Taylor aplicaria pela primeira vez o

conhecimento ao estudo do trabalho, sua anlise e tcnica. Este fato era indito
dado que ao longo de toda a histria ningum havia estudado o que o campons ou
a classe operria fazia, o trabalho no merecia a ateno das pessoas bem
formadas e acreditava-se que a nica forma de produzir mais era trabalhar mais
horas ou duramente.
Taylor defendia que o maior beneficirio do aumento da produtividade era o
operrio. Procurou tornar os trabalhadores mais produtivos, a fim de que pudessem
ganhar mais dinheiro. Este diligenciou incutir motivao volta da produtividade, em
que capitalistas, proletariado e trabalhadores pudessem construir uma relao em
torno da aplicao do conhecimento ao trabalho. Segundo Taylor e a sua gesto
cientfica, todo o trabalho podia ser analisado de alguma forma. A ideia de Taylor era
de que as tarefas podiam ser analisadas, estudadas, divididas em sries de simples
movimentos repetitivos. Contudo, aos olhos dos seus contemporneos este axioma
era um absurdo chegando mesmo Taylor a sofrer represlias, sendo que a ideia de
que os ofcios eram mistrio perduraria durante muitos mais anos.
As necessidades criadas pela Segunda Guerra Mundial aos EUA dariam
teoria de Taylor a solidez e apoio que os seus contemporneos falharam em
acreditar.
Dada a falta de trabalhadores qualificados nos EUA, e estando Hitler ciente disso,
s atravs do mtodo cientfico de Taylor que foi possvel aos EUA formar
trabalhadores no qualificados, muitos deles oriundos do campo, em soldadores e
serralheiros navais de primeira categoria, entre outros equiparados em qualidade
aos congneres alemes.
A frmula de Taylor daria tambm a outros pases como o Japo, Coreia do
Sul, Taiwan, Hong Kong e Singapura a fora de trabalho e produtividade necessria
para atingir o desenvolvimento econmico nos ps guerra.
No assim mentira nenhuma que a aplicao do conhecimento ao trabalho
aumentou de modo explosivo a produtividade. As mquinas apesar de
acrescentarem uma maior rentabilidade no conseguiram em cem anos aquilo que a
aplicao do conhecimento ao trabalho conseguiu.
A produtividade dos
trabalhadores aumentou 3,5 a 4% ao ano, o que possibilitou o progresso do nvel e
qualidade de vida nos pases desenvolvidos.
At 1910, os trabalhadores dos pases desenvolvidos trabalhavam at 3 mil
horas por ano. Hoje, os japoneses trabalham duas mil horas, os americanos mil e
oitocentas e cinquenta, os alemes mil e seiscentas e todos eles produzem cinco
vezes mais do que h 80 anos atrs, sendo que este aumento de produtividade
reverteu em favor dos trabalhadores sob a forma de cuidados de sade.
Como afirma o autor, os proletrios de Marx beneficiariam com a gesto
cientfica e com o capitalismo, transformando-se em burgueses e desincentivando
qualquer revoluo comunista.

Foi a aplicao do conhecimento ao trabalho que tornou possvel as

economias desenvolvidas e a exploso de produtividade que assistimos nos ltimos
cem anos.
Esta revoluo da produtividade, porm acabou por tornar-se refm de si
mesma, o que interessa hoje em dia a produtividade dos trabalhadores no
manuais aplicar conhecimento ao conhecimento.

A revoluo da gesto
Nos dias de hoje, no existe acesso a um rendimento correspondente
classe mdia sem um diploma formal que certifique a aquisio de conhecimento e
que como sabemos, s possvel de obter em instituies certificadas.
O conhecimento est a ser aplicado ao conhecimento, fornecer
conhecimento para descobrir como o conhecimento existente pode ser aplicado de
modo mais adequado para produzir resultados gesto do conhecimento, que novo
conhecimento necessrio para o tornar mais eficaz. At chegarmos a este ponto
foram necessrias muitas evolues:
Demorou 100 anos desde o sculo XVIII at metade do sculo XIX para a
revoluo industrial se tornar universal;
Foram precisos 70 anos desde 1880 at finais da Segunda Guerra Mundial
para que a revoluo da produtividade tivesse lugar;
Menos de 50 anos foram necessrios, de 1945 a 1990 para a revoluo da
gesto dominar o mundo inteiro.
A gesto est espalhada por toda as organizaes, tanto que so mais
precisas naquelas que no esto ligadas aos negcios e cujas metas no esto
orientadas paras os resultados. Daqui resulta, que a gesto no est apenas
restringida rea dos negcios. O conceito de gesto sofreu inmeras
interpretaes desde a Segunda Guerra Mundial, mas hoje comumente aceite
que um gestor responsvel pelo desempenho e aplicao do conhecimento.
O conhecimento tornou-se o recurso em vez de um recurso. este facto, que
caracteriza a nossa sociedade ps capitalista e que crias novas dinmicas
sociais, altera a estrutura da sociedade e cria novas polticas.

Do conhecimento aos conhecimentos

O conhecimento sofreu ao longo do tempo inmeras interpretaes, prova
disso so as 3 revolues inerentes alterao do conhecimento: Revoluo
Industrial, Revoluo da Produtividade e Revoluo da Gesto. O conhecimento
passou do singular para conhecimentos no plural. O conhecimento tradicional era

geral, j nos dias de hoje o conhecimento forosamente muito especializado. As

pessoas cultas de outrora eram generalistas e no sabiam fazer o que quer que
fosse. O conhecimento que hoje conhecemos, demonstra-se a si mesmo na ao,
trata-se de informao eficaz orientada para resultados.
A mudana do conhecimento para conhecimento, permitiu criar uma
sociedade, em que o conhecimento se assume como especializao e cujos
trabalhadores so especialistas.