MANAJEMEN RESIKO

Hutomo Dani Santana 135060700111074

M. Taufiq Pradistia 135060701111073
Michael Estha 135060707111071

Analisis Resiko Sistem Online shop

-

Sistem Online shop

Online shop merupakan kegiatan jual beli yang dilakukan menggunakan media
internet. Saat ini sudah banyak aplikasi yang mendukung kegiatan online shop
seperti bukalapak, elevania, tokopedia, dan lain-lain. Produk yang ditawarkan
pada aplikasi-aplikasi tersebut ditampilkan dalam bentuk gambar dan deskripsi
produk oleh penjualnya.

Identifikasi resiko online shop

Pada kegiatan jual beli di online shop terdapat resiko-resiko yang mungkin terjadi
seperti barang yang ditampilkan tidak sesuai dengan yang diterima oleh pembeli,
barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi, barang tidak sampai tepat
waktu bahkan tidak sampai ke pembeli, serta kredibilitas penjual yang dapat
dimanipulasi oleh penjual itu sendiri.

Penilaian dampak dari resiko

Kerugian secara materil dari segi pembeli dan turunnya tingkat kepercayaan
pembeli terhadap sebuah media online shop walaupun media tersebut
memberikan jaminan pada tiap pembelinya.

Strategi dalam menghadapi resiko:

Mitigasi : Metode pembayaran dengan menggunakan prinsip yang mirip dengan
letter of credit (L/C). Metode tersebut biasa digunakan oleh transaksi jumlah
besar seperti proses ekspor impor sebuah produk/barang. Metode ini
menggunakan perantara berupa bank dari pihak penjual maupun pembeli saat
proses jual beli sudah disepakati. Transaksi pembayaran pembeli dibayarkan
melalui bank pembeli yang nantinya akan dibayarkan ke bank penjual saat
produk yang di beli sudah diterima pembeli dan sesuai dengan yang diharapkan.
Transaksi dapat dibatalkan secara sepihak, apabila produk yang diterima tidak
sesuai dengan deskripsi yang dicantumkan di media online shop tersebut.
Tentunya hal tersebut merupakan salah satu strategi untuk menghadapi resikoresiko yang mungkin terjadi saat proses jual beli di online shop.