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INSTITUTO SUPERIOR BITEC

Ao de la consolidacin del mar de Grau


INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PRIVADO BITEC

INFORME MODULAR DE PRCTICAS


Carrera profesional:

Administracin de Empresas

Modulo profesional:

primer modulo

Cantidad horas practicadas:

300 horas

Nombre de la empresa:

Ezad Consultores. S.A.C

Nombre y apellidos:

Santos Anbal Pizan Chvez

Cuidad: Chimbote

fecha:

19/09/2016

INDICE

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1. INFORMACION DE LA EMPRESA..........................................................1
I.

Datos de la empresa............................................................................... 1
Razn social: ........................................................................................... 1
Direccin: ................................................................................................ 1
Email:....................................................................................................... 1

II- Misin...................................................................................................... 1
III- Visin...................................................................................................... 1
IV- Objetivos................................................................................................. 1
General..................................................................................................... 1
Especficos............................................................................................... 1
V- Principios:................................................................................................ 1
VI- Valores:................................................................................................... 2
VII- Organigrama.......................................................................................... 3
VIII- Estructura organizacional y funciones por departamentos.......................3
2.

RESUMEN DE ACTIVIDADES PERMANENTES.............................................6

3.

RESUMEN DE ACTIVIDADES CONCEPTUALES...........................................7

4.

LOGROS................................................................................................... 7

5.

OBSTCULOS........................................................................................... 7

6.

CONCLUSIONES....................................................................................... 8

7.

RECOMENDACIONES................................................................................ 9

8.

ANEXOS................................................................................................. 10

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1. INFORMACION DE LA EMPRESA
I.
Datos de la empresa
Razn social: Ezad Consultores. S.A.C
Direccin:

Av. Francisco Bolognesi n 448 Of .202- Chimbote

Email: ezadconsultores@gmail.com

II- Misin.
Ofrecer a todos nuestros clientes soluciones integrales con la finalidad de crear
y/o desarrollar organizaciones de alto valor que tengan sobresalientes niveles
de rentabilidad, calidad, presencia, influencia y lealtad en el mercado.
III- Visin
Adquirir un slido liderazgo en el mercado, para posicionarnos como un
referente de innovacin, calidad y efectividad en materia de consultora en
gestin empresarial, marketing estratgico, desarrollo de recurso humano y
nuevas tecnologas de la comunicacin.
IV- Objetivos
General
Trabajar con eficiencia y efectividad en las soluciones y propuestas,
construyendo relaciones con nuestros clientes basados en el
profesionalismo de todo nuestro equipo humano y de cultura de alta
calidad.
Especficos
Emplear las tecnologas ms eficaces y eficientes para crear soluciones
altamente competitivas.
Potenciar y mantener la Orientacin y el Compromiso con el Cliente
Buen clima organizacional y trabajo en equipo eficaz.
V- Principios:
Obtener alta rentabilidad como garanta de crecimiento, desarrollo y
competitividad de la empresa.
Mantener los equipos y procesos actualizados con la tecnologa ms
avanzada para bridar un servicio de calidad.
Garantizar una mejora continua en nuestras operaciones.
Perfeccionar nuestros procesos para lograr eficacia, eficiencia y
productividad buscando alcanzar la excelencia, en beneficio y
satisfaccin de nuestro personal y clientes.

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Destacarse por el elevado nivel de los servicios que se ofrecen en la


empresa para con nuestros clientes en.

VI- Valores:
Desarrollar una conducta que considere en su justo valor de los
derechos fundamentales de nuestros trabajadores
Concebir el xito a travs del grado de satisfaccin de nuestros clientes
y no slo por los resultados econmicos.
Luchar por ser lderes en la Consecucin de Soluciones de Consultora,
Marketing Estratgico, Tecnologas de Informacin y Desarrollo del
Recurso Humano.
EZAD ha diseado su propia metodologa de trabajo, basndose en la
experiencia de su equipo de Consultora, lo que asegura el xito de los
proyectos, as como la satisfaccin del cliente.
Cumplir con los compromisos y obligaciones en el tiempo acordado,
valorando y respetando el tiempo.
Asumir las consecuencias de lo laque se hace o de deja de hacer en la
empresa y su entorno.

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VII- Organigrama

GERENCIA
GENERAL

GERENCIA DE
ADMINISTRACION
Y FINANZAS
GERENCIA DE
MARKETING

DPTO.DE
DESARROLLO
EMPRESARIAL

DPTO.DE
DESARROLLO DEL
RECURSO
HUMANO

DPTO. DE NUEVAS
TECNOLOGIAS DE
LA INFORMACION

DPTO.DE
DESARROLLO DE
PROYECTOS

VIII- Estructura organizacional y funciones por departamentos


Estructura organizacional

GERENCIA GENERAL

Funciones

Determina si los requerimientos


pueden ser satisfechos por el
desarrollo de un sistema, y
participa en la delegacin del
proyecto.
Analiza la inversin requerida
para la adquisicin de equipo
de cmputo y determina su
alcance para lograr la
autorizacin.
El inicio y desarrollo del
proyecto.
Analiza las cargas del trabajo
del personal que est bajo su
direccin.

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Formaliza compromisos
conforme a la capacidad y
disponibilidad.
Asigna los proyectos.
Participa en el desarrollo de
metodologas de trabajo.
Evala la funcionalidad y
regula las deficiencias de los
mtodos de trabajo.
Comprueba que los mtodos
de trabajo sean respetados y
puestos en prctica.
Observa que los
procedimientos sean de calidad
y permitan un mantenimiento
seguro y bajo control.
Establece mecanismos de
medicin que permiten detectar
desviaciones en los
calendarios de compromiso.
Evala peridicamente el nivel
tcnico de su personal.
Realiza registro sistemtico de
las fallas de los sistemas.
Evala peridicamente el
desempeo eficiente de las
dems reas dela empresa.

GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y
FINANZAS

Responsable de la elaboracin,
ejecucin y coordinacin
presupuestaria, con el resto de
las unidades de la empresa.
Responsable de preparar los
estados financieros y entregar
soporte a todas las unidades,
supervisando y manteniendo la
normativa contable de la
empresa.
Responsable de la gestin
financiera de la empresa,
analizando los usos
alternativos que se darn a los
recursos financieros

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disponibles.
Responsable de elaborar los
anlisis e informes contables y
financieros sugiriendo medidas
tendientes a optimizar
resultados.
A cargo de establecer y aplicar
las polticas generales de
recursos humanos de la
empresa.
Responsable de la supervisin
de la funcin de
abastecimientos y servicios
que terceros proveen a la
empresa.
Cumplir con lo establecido en
el Sistema de Gestin
Integrado de la empresa.

GERENCIA DE MARKETING

DPTO. DE DESARROLLO
EMPRESARIAL

DPTO. DE DESARROLLO DEL


RECURSO HUMANO

Plan de Marketing.
Estudios de Mercado
Anlisis de Ventas
Desarrollo de Productos
Organizacin del
Departamento Comercial
Tcnicas de Venta y
Organizacin Comercial
Marketing directo.

Diagnstico Empresarial Global


y Sectorial.
Plan Estratgico.
Estudios de Factibilidad.
Elaboracin, Control y
Seguimiento de Proyectos.
Diseo e Implantacin de
Herramientas de Gestin.
Programas de Capacitacin.

Esta rea es la responsable del


desarrollo y elaboracin de los
programas acadmicos de
gestin empresarial.

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DPTO. DE NUEVAS TECNOLOGAS


DE LA INFORMACIN

DPTO. DE DESARROLLO DE
PROYECTOS

preparar y capacitar a los


profesionales que se enfrentan
hoy en da a un mundo
competitivo.
Realizar diplomados,
seminarios, cursos, talleres,
programas de especializacin e
integrales.
desarrollo continuado de las
Tecnologas de la Informacin y
Comunicaciones.
introduccin de nuevas
modalidades de organizacin
del trabajo y de relacin con
clientes y proveedores.
Prospectar los avances de las
tecnologas y evaluar su
impacto potencial en el
desarrollo del negocio.
Estudiar los requisitos de
Tecnologas de la Informacin
de la empresa.
Desarrollar el plan del
proyecto.
Establecer prioridades.
Coordinar.
Actuar como interlocutor ante
promotores, accionistas, cliente
y tambin ante los equipos de
trabajo y participantes en el
proyecto.
Propiciar la comunicacin y
velar por el mantenimiento de
los canales.
Gestionar a los equipos.
Gestionar las compras y los
proveedores.
Gestionar el riesgo.
Confeccionar, actualizar y
monitorizar el plan de proyecto.
Evaluar y monitorizar la
calidad.
Gestionar el presupuesto del

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proyecto.
Gestin los conflictos que se
puedan presentar.
Hacer un seguimiento del
desarrollo de proyecto en su
fase de ejecucin.
Motivar a los equipos.
Ejecutar acciones correctoras
cuando sea necesario.

2. RESUMEN DE ACTIVIDADES PERMANENTES


Esta prctica se ha desarrollado con total normalidad a pesar de ser mi primera
experiencia como practicante en la empresa EZAD consultores.
Mis actividades permanentes realizadas:

Asistente de planificacin de actividades de responsabilidad social.


Asistente administrativo.
Atencin al cliente
Venta de cursos talleres
Supervisor de fuerza de ventas.

3. RESUMEN DE ACTIVIDADES CONCEPTUALES


Las actividades eventuales que me ayudaron a reforzar mis conocimientos
profesionalmente.
Me desempee como recepcionista en cada uno de los eventos de
cursos talleres realizados por la empresa EZAD CONSULTORES
mayormente realizado cada fin de mes.
Integre al grupo de jvenes ambientalistas chimbotanos liderada por
EZAD CONSULTORES con el nico fin de reducir la contaminacin
ambiental en la ciudad de Chimbote.

4. LOGROS
Como consecuencia de mi primera experiencia que logre obtener en el centro
de prcticas:

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Sobrepasar las metas que me fueron asignadas en cada una de las


actividades realizadas.
A comunicarme con fluidez con los dems colaboradores de la empresa
Asum responsabilidades en cada una de las actividades realizadas en
el centro de prcticas.
Aprend que trabajar en equipo es muy importante porque gracias a esto
se puede dar soluciones a los problemas que impiden el logro de los
objetivos dentro de la organizacin.
5. OBSTCULOS
Incomodidad que senta, al momento de vender los corsos talleres ya
que las personas mostraban poco inters.
Deshidratacin que tena cuando sola hacer labores de campo esto se
deba al inmenso calor el cual impeda realizar mis tareas asignadas.
Los obstculos siempre se nos presentan en nuestro camino, pero hay
que saber enfrentarlos inclusive cuando uno tiene deseo de superacin.

6. CONCLUSIONES
La prctica pre- profesional es muy importante ya nos ayuda a fortalecer
los conocimientos, habilidades.
Cada prctica concluida es una escala ms, que ayuda mucho en la
formacin profesional de cada estudiante.
A ser ms competitivo en su especialidad.

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7. RECOMENDACIONES
Como practicante uno, siempre debe estar comprometido con las tareas
asignadas en el centro de prcticas.
Ser puntual y responsable son factores que influyen mucho en el mbito
laboral.
La buena comunicacin, el clima laboral son aspectos importantes para
lograr los objetivos establecidos.

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8. ANEXOS.

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