Como
Escolher
Melhor
seu
ERP
Siga os passos
e ao final ter mais
conhecimento para
escolher um ERP
O CAMINHO
A CAMINHADA
A CHEGADA
Ento
escolha!
O CAMINHO
1
DECIDIR
estrategica
mente
2
DEFINIR
objetivos
3
CALCULAR
oramento
4
DESENHAR
processos
BUSCAR
AVALIAR
fornecedores fornecedores
7
ANALISAR
aderncia
13
DECIDIR
estrategica
mente
12
11
10
COMPARAR
Propostas
ENTENDER
a conta
VISITAR
cliente
referncia
9
ASSISTIR
apresentao
tcnica
8
MAPEAR
Personalizaes
PASSO 1
Decidir estrategicamente
Principais
motivos
Ruptura
A empresa necessita alterar o modelo
atual de gesto, seja para crescer, se
tornar mais competitiva, organizar seus
processos e romper com o velho.
Governana
A empresa busca maior controle e
organizao, com base em melhores
prticas de mercado, visando auditorias,
abertura de capital ou apenas mais
segurana para os proprietrios
Definir objetivos
Definir os objetivos a serem alcanados
com a implantao do ERP de forma clara
e simples.
Importante mensurar financeiramente
qual ser o ganho com o sistema de
gesto, este clculo ser muito til para o
c l c u l o d o R O I ( Re t orn o s ob re
Investimento) que a empresa ter
investindo no sistema.
PASSO 2
PASSO 3
Calcular oramento
Desenhar
processos
PASSO 4
Priorizao
Levantamento
Mapeamento
importante no
levantamento, ter em
mente que algumas reas
esto integradas.
Caso a comunicao
entre os processos no
esteja clara, o reflexo
ser na possibilidade de
re-trabalho futuro.
Na implantao do sistema de gesto empresarial, tem sido uma boa prtica pelas empresas,
assumirem o desenho do processo na forma como est concebido no ERP e adequ-lo ao seu diaa-dia, assim utiliza-se de uma boa prtica de gesto empresarial e a implantao flui melhor.
CONTRATAR
Buscar
Consultoria especializada
fornecedores
PASSO 5
Gerente de TI
Aps as definies referente as decises
internas que motivaram a aquisio do
sistema de gesto, agora necessrio iniciar
o processo de seleo de fornecedores de
ERP e servios de implantao.
Avaliar fornecedores
A avaliao do fornecedor de software
ERP muito importante nesta fase do
processo.
Aps a busca de fornecedores que
entregam serv ios e sistemas no
segmento de mercado
e
especificamente no sub-segmento de
atuao, necessrio avaliar alguns
pontos relevantes e intimamente
ligados ao sucesso de aquisio do ERP.
PASSO 6
Analisar aderncia
Este passo um dos mais
importantes no processo de
aquisio de software ERP.
A anlise de aderncia o
comparativo do mapeamento de
processos da empresa adquirente vs.
os processos contidos no sistema ERP.
Esta comparao ter maior chance
de sucesso, se for feita com base
numa RFP (Request for Proposal)
enviada aos fornecedores de ERP.
PASSO 7
RFP o que ?
Mapear personalizaes
No momento de identificao de
itens da RFP que no aderem ao
processo da empresa, de suma
importncia que uma deciso
seja tomada.
Aps a tomada desta deciso
elaborado o mapeamento das
personalizaes do sistema, visando
atender o processo original da
empresa.
O mapeamento dever conter as
horas necessrias para sua execuo
e qual ser o valor adicional de
suporte e manuteno aps a entrega
do projeto.
PASSO 8
Qual deciso a
tomar ?
Assistir apresentao
tcnica
PASSO 9
Profissionais envolvidos na
apresentao tcnica
Diretores, Proprietrios e Acionistas: Focar a
apresentao na gesto da empresa, com base
em relatrios e indicadores.
Supervisores e Gerentes de TI: Focar nas
informaes sobre tecnologia, personalizaes,
segurana da informao, infra-estrutura fsica e
lgica, atualizaes de novas verses, suporte e
treinamento.
Usurios-Chave (Key User): Focar em como o
sistema ajudar o macro-processo no dia-a-dia,
num departamento ou processo especfico, muita
vezes crticos.
Usurios-Finais (End User): Simular no ERP
processos operacionais executados atualmente,
com enfoque na usabilidade, ambiente intuitivo
e ter a cincia que trabalhar diretamente com o
ERP. Geralmente so convocados os usuriosfinais que cuidam de operaes essenciais.
Visitar clientes
PASSO 10
referncia
A Visita
ENTENDER
a conta
PASSO 11
Proposta Comercial
$$$
Proposta Tcnica
COMPARAR
propostas
PASSO 12
Orientadores
Anlise Estratgica
Anlise Tcnica
Regra de Ouro
A aquisio de software para gesto de uma empresa, o item PREO deve ser uma parte da
avaliao, independente do porte da empresa adquirente, mas no o nico item. O
relacionamento com o fornecedor do ERP poder ser de longo prazo e os orientadores
estratgicos e tcnicos devem conter pesos relevantes na deciso final.
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PASSO 13
Decidir estrategicamente
Principais
benefcios
Qualitativo
Aumento na produtividade das empresas;
Incremento nos nveis de competitividade
empresarial;
Ampliar a maturidade de gesto da classe
empreendedora;
*Quantitativo
11% Aumento em receitas / Lucros
11% Melhorias na gesto de caixas
32% Reduo nveis de estoque
*Colangelo Filho (2001, p.53)
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