Tesis FLORES - MORAN - LUIS - FABRICACION - URINARIO - PORTATIL PDF

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL PER
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERA
Estudio de pre-factibilidad para la fabricacin de un urinario

porttil y descartable para uso femenino.
Tesis para optar el Ttulo de Ingeniero Industrial, que presenta el bachiller:
Luis Enrique Flores Morn
ASESOR: Fernando Noriega Bardales
Lima, septiembre del 2011
Resumen
El presente trabajo, es un estudio de pre factibilidad de la fabricacin de un urinario
porttil y descartable para uso femenino. Esta idea surgi con base a la necesidad de
las mujeres que estimaron que el 64% de los baos pblicos est sucio. En el
transcurso del estudio se llev a cabo un anlisis estratgico. El anlisis se desarroll
tanto en el macroentorno, como en el microentorno teniendo en cuenta las variables
que puedan afectar al proyecto.
Una vez concluido el anlisis del entorno, se procedi con el estudio del mercado,
obtenindose que un 89% de las personas encuestadas usaran el dispositivo. Con
esto se estim el mercado, se pudo distinguir en base a la segmentacin quien sera el
consumidor de nuestro producto y se eligi cual sera el producto. En este anlisis, se
determin que no existe competencia y que el cul es el mtodo ms adecuado para
llegar al consumidor.
Una vez culminado el estudio del mercado, se procedi a llevar a cabo el estudio
tcnico del producto. Se determino que la planta estara ubicada en Los Olivos y que
este contara con 792 m2. De igual manera se defini los espacios internos mediante el
mtodo de Guerchett, la ubicacin de las zonas de produccin usando la tabla
relacional de actividades, los mtodos de produccin mediante el diagrama de
operaciones del proceso productivo y se procedi a determinar la capacidad instalada
de la planta, as como los materiales a usarse entre otros detalles.
Una vez concluido el proceso del estudio de ingeniera, se concluy que la empresa
adoptara una sociedad annima cerrada, tambin se determin que durante los
primeros cinco aos trabajara con un nmero pequeo de personal administrativo con
base en su organigrama y luego pasara a trabajar con una estructura acorde a su
nivel de produccin. Tambin se determin los impuestos que afectaran a la empresa,
las funciones, el nivel de sueldos y el perfil del personal.
Finalmente, se concluy que el proyecto es viable debido a que obtenemos 1.3
millones de dlares de VPN econmico y 27.38% de TIR. De igual manera se analiz
las principales variables tales como el precio y la estimacin de los consumidores con
lo cual se pudo concluir que en caso el precio fuera menor en 20% el proyecto no sera
rentable.
ii
Agradecimientos
Este trabajo, se ha concretado en base a la ayuda de diferentes personas a lo largo de
su elaboracin, no hubiera podido ser concretada sin el granito de arena de que cada
una puso, es por esto que merecen un agradecimiento especial:
Mi mam Mara Morn, quien me ayud a aterrizar la idea, la mujer que

posibilit el ampliar mi mente y quien me ayud a volver una idea en una
oportunidad.
Jmblico Pacora, quien me hizo pensar en diferentes posibilidades de

proyectos, quien me dedic su tiempo libre y me apoy.
Oswaldo Sifuentes, quien en un principio fue escptico a la idea de mi

proyecto, pero al final me ayud a exteriorizarla de la mejor manera y sobre
todo plasmarla en papel.
Mis hermanas, que sirvieron de modelos y muchas veces aportaron parte de lo

que ellas vean en la realidad.
A mi pap que siempre me llev adelante en todo momento y nunca me dej

desfallecer a pesar de todo.
La tesis tambin se ha alimentado de ideas de diferentes personas que conoc a lo

largo del tiempo, de amigos como Kathy, Fiorella, Raul entre otros quienes con sus
aportes y preguntas, me ayudaron a mejorar la idea y solucionar las incgnitas que se
me presentaron.
Por ltimo, debo reconocer que llevar a cabo esta tesis, se logra sacrificando
innumerables momentos con la familia y la enamorada; por este motivo deseo
agradecer una vez ms el apoyo, la comprensin y el apoyo incondicional de todos.
Los quiero.
vii
A m queridsima Madre : Mara

Morn, la mujer que me amo
desde que abr mis ojos hasta
que ella los cerr y que
me dio las fuerzas para nunca
abandonar y seguir adelante.
viii
Contenido
Resumen
ii
Tema de Tesis
iii
Dedicatoria
vi
Agradecimientos
vii
Contenido
viii
ndice General
ix
ndice de Imgenes
xii
ndice de Tablas
xiv
ndice de Anexos
xvi
Bibliografa
xxx
Anexos
xvii
ix
ndice General
CAPTULO 1. Anlisis estratgico
1.1. Anlisis del macroentorno
1.2. Anlisis del microentorno
14
1.2.1. Recursos
14
1.2.2. Habilidades
14
1.2.3. Competencia
14
1.2.4. Cadena de valor
14
1.3. Planeamiento estratgico
15
1.3.1. Misin
15
1.3.2. Visin
15
1.3.3. Objetivos estratgicos
15
1.3.4. Anlisis de Porter
15
1.3.5. Anlisis matricial
16
CAPTULO 2. Anlisis de mercado
24
2.1. El mercado
24
2.2. Procesos de investigacin de mercado
25
2.2.1. Seleccin del mercado objetivo
25
2.2.2. Seleccin de preguntas objetivas de le encuesta
25
2.2.3. Seleccin del mtodo de encuestamiento
26
2.2.4. Seleccin de la cantidad a encuestar
26
2.2.5. Elaboracin del Focus Group
26
2.2.6. Resultados obtenidos
26
2.3. El consumidor
27
2.4. El producto
27
2.5. Anlisis de la demanda
29
2.5.1. Demanda histrica
29
2.5.2. Demanda proyectada
29
2.6. Anlisis de la oferta
31
2.6.1. Anlisis de la competencia
31
2.6.2. Oferta proyectada
32
x
2.7. Demanda del proyecto
32
2.7.1. Demanda insatisfecha
32
2.7.2. Demanda para el proyecto
32
2.8. Comercializacin
33
2.8.1. Canales de distribucin
33
2.8.2. Promocin y publicidad
34
2.8.3. Precios
36
CAPTULO 3. Estudio de ingeniera
37
3.1. Estudio tcnico
37
3.1.1. Estudio de localizacin
37
3.1.2. Tamao de la planta
47
3.2. Proceso productivo
49
3.3. Caracterstica de las instalaciones y equipo
52
3.3.1. Seleccin de la maquinaria y equipo
52
3.3.2. Diseo y clculo detallado
53
3.3.3. Montaje e instalaciones
54
3.4. Capacidad instalada
55
3.4.1. Clculo de la capacidad instalada
55
3.4.2. Calidad de insumo, de proceso y de producto
55
3.4.3. Medidas de resguardo en la calidad de produccin
55
3.4.4. Insumos y otros materiales
56
3.4.5. Servicios de terceros
56
3.4.6. Otros
56
3.4.7. Edificios y obras de ingeniera civil
56
3.4.8. Edificios y servicios auxiliares
57
3.5. Recursos a utilizar
57
3.6. Distribucin de planta
57
3.6.1. Disposicin general
57
3.6.2. Disposicin de detalle
58
3.6.3. Descripcin
61
CAPTULO 4. Estudio legal y organizacional

4.1. Forma jurdica de la empresa y su constitucin
4.1.1. Tipo de sociedad
65
65
xi
65
4.1.2. Registro de la empresa
66
4.2. Impuestos afectos
71
4.2.1. Impuesto a la renta
71
4.2.2. Impuesto general a las ventas
72
4.2.3. Otros impuestos
73
4.3. Registro de la marca
73
4.4. Estructura organizacional
73
4.4.1. Descripcin de funciones
75
4.4.2. Perfil de personal
77
4.4.3. Requerimiento de personal
79
4.4.4. Remuneraciones
80
CAPTULO 5. Estudio de inversiones econmico y financieros

5.1. Inversiones
82
5.2. Presupuesto de ingresos
84
5.3. Presupuesto de egresos
84
5.4. Estructura de financiamiento
84
5.5. Estado de resultados
86
5.6. Flujo de caja
86
5.7. Costo de oportunidad
86
5.8. Anlisis de indicadores
88
5.9. Anlisis de sensibilidad
88
CAPTULO 6. Conclusiones y recomendaciones
90
6.1. Conclusiones
90
6.2. Recomendaciones
91
xii
82
ndice de Imgenes
Grfico N1 Porcentaje de Poblacin segn condicin
Grfico N2 NSE Per 2009
Grfico N3 NSE Comparado 2008 2009
Grfico N4 Comparacin por NSE por Zonas.
Grfico N5 Porcentaje por gnero
Grfico N6 Tasa de Crecimiento por Rango de Aos
Grfico N7 Poblacin total por Ao
Grfico N8 Distribucin de la poblacin femenina por rango de edad.
Grfico N9 Crecimiento de la poblacin femenina
Grfico N10 Inversin
Grfico N11 Ahorro interno
Grfico N12 Ahorro externo.
Grfico N13 Reservas Netas del BCRP
Grfico N14 Tasas promedio en soles
10
Grfico N15 Tasa de cambio
10
Grfico N16 PBI (anual)
11
Grfico N17 PBI per capita
12
Grfico N18 Balanza comercial
12
Grfico N19 Tasa de desempleo
13
Grfico N20 Anlisis de las fuerzas de Porter
16
Grfico N21 Niveles del Producto
28
Grfico N22 Pack de 3 productos
28
Grfico N23 Forma del producto antes de uso
28
Grfico N24 Condiciones de Uso
29
Grfico N25 Ciclo de Vida de un Producto
33
Grfico N26 PEA ocupada por sexo
40
xiii
Grfico N27 Precios por M2 en Lima Norte
41
Grfico N28 Precios por M2 en Lima Sur
42
Grfico N29 Porcentajes segn sector al que pertenece la PEA 2007
43
Grfico N30 Precios por M2 en Lima Este
44
Grfico N31 Diagrama de bloques del procesamiento de cartn
49
Grfico N32 Diagrama de operaciones del procesamiento de Flexuri.
52
Grfico N33 Distribucin de Baos
60
Grfico N34 Disposicin de planta del proyecto
64
Grfico N35 Organigrama de la empresa
81
Grfico N36 Resultado de pregunta 1 en encuesta
xxv
xxv
xxvi
xxvi
xxvii
xxvii
xxviii
xxviii
xxix
Grfico N45 Cortadora
xxx
Grfico N46 Esterilizadora
xxx
Grfico N 47 Embolsadora
xxxi
xiv
ndice de Tablas
Tabla N1 Anlisis MEFE
18
Tabla N2 Anlisis FODA
18
Tabla N3 Tabla de Resultados posibles de la matriz EFE
19
Tabla N4 Anlisis MEFI
19
20
Tabla N6 Tabla de Resultados posibles de la matriz EFI
20
Tabla N7 Matriz IE
21
Tabla N8 Anlisis IE
21
Tabla N9 Tabla de Anlisis de resultados
21
Tabla N10 Anlisis FODA Esquema
22
Tabla N11 Anlisis FODA Gradual
22
Tabla N12 Anlisis FODA Final
23
Tabla N13 Cantidad de mujeres en Per
30
Tabla N14 Grupo por edades y crecimiento
30
Tabla N15 Demanda total de Lima
31
Tabla N16 Distribucin de Lima
38
Tabla N17 Ranking de factores
39
Tabla N18 Anlisis de macrolocalizacin
45
Tabla N19 Anlisis de microlocalizacin
46
Tabla N20 Escala de importancia
46
Tabla N21 Anlisis de Microlocalizacin
46
Tabla N22 Calificaciones de factores
47
Tabla N23 Tabla de capacidades segn actividad
48
Tabla N 24 Cantidad de mquinas y personas segn actividad
48
xv
Tabla N 25 reas ocupadas en la planta
49
Tabla N 26 Tabla de actividades para el esterilizado
51
Tabla N 27 Tabla de actividades para el doblado
51
Tabla N28 Tabla de actividades para el sellado y encajado
51
Tabla N29 Tabla de Cortadora
53
Tabla N30 Tabla de Esterilizadora
54
Tabla N31 Tabla de Embolsadora
54
Tabla N32 rea total de oficinas administrativas
58
Tabla N33 Tabla de clculo de reas (Mtodo Guerchet)
59
Tabla N34 Tabla de clculo de reas con operarios (Mtodo Guerchet)
59
Tabla N35 Tabla de clculo final (Mtodo Guerchet)
59
Tabla N36 rea de baos, vestidores y comedor
60
Tabla N37 rea Total de la Planta
60
Tabla N38 Tabla Relacional de Actividades
63
Tabla N39 Gastos en inscripcin
71
Tabla N40 Requerimientos de personal
79
Tabla N41 Sueldos del personal
80
Tabla N42 Proporcin de Inversiones
82
Tabla N43 Inversiones por tipo
83
Tabla N44 Estructura de las inversiones
83
Tabla N45 Presupuesto de Ingresos
85
Tabla N46 Presupuesto de Egresos
85
Tabla N47 Estructura de Financiamiento
85
Tabla N48 Estado de resultados
87
Tabla N49 Flujo de caja
87
Tabla N50 Anlisis de precio
88
Tabla N51 Anlisis de consumo
89
xvi
ndice de Anexos
Anexo 1 Estructura de la Encuesta
xx
Anexo 2 Resultados del Focus Group
xxiii
Anexo 3 Ficha tcnica del producto
xxiv
Anexo 4 Resultados de la Encuesta
xxv
Anexo 5 Grficos de las mquinas
xxx
Anexo 6 El clculo del nmero de muestras
xxxii
xvii
Introduccin
Teniendo conocimiento de las diferentes posibilidades que se pueden encontrar en el
mercado de artculos de uso femenino, del crecimiento econmico que se est dando
en estos momentos en el pas y del cambio de tendencias culturales que el pas viene
desarrollando, se sustenta el siguiente proyecto de pre factibilidad que busca crear
una empresa que aproveche este mercado que muestra grandes cantidades de
movimiento de dinero y as satisfacer sus necesidades ms bsicas, basado en la
coyuntura actual de la realidad peruana.
El proyecto nace y se desarrolla como la implementacin de una empresa cuyo
propsito es llevar a cabo la produccin de un producto de uso femenino llamado
Flexuri. Es as que, aprovechando lo antes ya nombrado, se buscar satisfacer la
necesidad actual que presenta el mercado femenino que se ve afectado por la falta de
higiene de los servicios higinicos del Per.
Este mercado constituido por mujeres de entre veinte y cuarenta y cinco aos de edad,
presenta serios problemas de higiene al frecuentar los diferentes lugares de la capital
limea, lugar al cual tomaremos inicialmente como mercado a satisfacer debido a la
facilidad de cambio de conducta que se presenta.
En la actualidad, no existe competidores nacionales para esta empresa, existen
diferentes empresas en el exterior que producen el mismo para sus mercados, pero no
para satisfacer demandas externas. Es as, que teniendo presente que el 64% de las
personas considera que los servicios higinicos son sucios y que el 48.8% de las
personas considerara comprar el producto, se ha procedido a desarrollar el estudio de
factibilidad de la realizacin de la empresa.
CAPTULO 1.
Anlisis estratgico
El anlisis estratgico est basado en la reunin y anlisis de la informacin, as como,

en las conclusiones que se puedan obtener a partir de ella. Con base a las
conclusiones que podremos obtener de este captulo, nos enfocaremos directamente
en las herramientas y acciones que debemos de usar para lograr el objetivo.
1.1. Anlisis del macroentorno

El anlisis del macroentorno implica reunir informacin del marco general de la
empresa de la empresa, analizarla y sacar conclusiones. Con base a estas, se
tomar la decisin de colocar o no en marcha un plan de negocios o estudio de prefactibilidad.
Bsicamente se analizar la informacin presente, dejando de lado lo que no es
relevante con la finalidad de poder obtener una visin clara del proyecto.
1.1.1. Anlisis general
a Anlisis demogrfico
Dentro de las variables que se pueden tener en cuenta para el anlisis demogrfico,
encontramos:
Tamao de la poblacin y distribucin
Dentro del anlisis de la poblacin, se percibe que esta se divide por Niveles Socio
Econmicos. Estos son el A, B, C, D y E. Si bien el porcentaje que representan
ambos niveles, respecto del total de poblacin del Per es bajo, se tiene estimado
que estos NSE acumulan el 80% del ingreso.1
Grfico N1 Porcentaje de Poblacin segn condicin

Fuente: Compendio Estadstico 2010 - INEI2
1
2
Fuente: Informe, NIVELES SOCIOECONMICOS PERU 2008-2009 (APEIM).

http://www.inei.gob.pe/Sisd/index.asp
Por otro lado, se sabe que la poblacin est dividida en sector rural y urbano como
se muestra a continuacin en el Grfico N1.
A la hora de analizar segn los NSE, se puede encontrar que este ha venido
variando a nivel del Per. Se puede apreciar en el grfico N2, la distribucin actual
a nivel del Per. La misma distribucin es diferente cuanto lo analizamos respecto
al de Lima, en la actualidad entre los niveles A y B de los NSE, se acumula ms del
45% de la poblacin total que habita Lima. En el grfico N3, podremos observar la
distribucin actual, as como, la comparacin respecto del ao 2008.
Grfico N2 NSE Per 2009

Fuente: Informe, NIVELES SOCIOECONMICOS PERU 2008-2009 (APEIM).3
Grfico N3 NSE Comparado 2008 - 2009

Fuente: Informe, NIVELES SOCIOECONMICOS PERU 2008-2009 (APEIM)
Los distritos de la ciudad de Lima se han agrupado en 10 zonas con la finalidad de

poder llevar a cabo un anlisis ms ordenado. El criterio para organizarlos en estas
zonas es la proximidad geogrfica, caractersticas socioculturales, econmicas y de

estilo de vida. A continuacin se muestra ms claramente esta agrupacin:
Zona 1: Ventanilla, Puente Piedra, Comas, Carabayllo.
Zona 2: Independencia, Los Olivos, San Martn de Porras.
Zona 3: San Juan de Lurigancho.
Zona 4: Cercado, Rimac, Brea, La Victoria.
Zona 5: Ate, Chaclacayo, Lurigancho, Santa Anita, San Luis, El Agustino.
Zona 6: Jess Mara, Lince, Pueblo Libre, Magdalena, San Miguel.
Zona 7: Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina.
Zona 8: Surquillo, Barranco, Chorrillos, San Juan de Miraflores.
Zona 9: Villa El Salvador, Villa mara del Triunfo, Lurn, Pachacamac.
Zona 10: Callao, Bellavista, La Perla, La Punta y Carmen de la Legua.
Grfico N4 Comparacin por NSE por Zonas

Fuente: Informe, NIVELES SOCIOECONMICOS PERU 2008-2009 (APEIM)4
Grfico N5 Porcentaje por gnero

4
5

Finalmente, a la hora de realizar el anlisis del porcentaje que representan en el

Per la poblacin masculina, por consiguiente la femenina, podemos percibir que
no existe diferencia entre las mismas. Esto se puede apreciar claramente en el
grfico N5, el cual est basado en cifras de INEI.
Crecimiento
Al analizar la poblacin sin distinguir sexo, se ha encontrado que existe una tasa de
crecimiento positiva a pesar que esta va en descenso (Grfico N6).
Grfico N6 Tasa de Crecimiento por Rango de Aos

Esta tasa de crecimiento obtenida en la imagen N6, tiene mucha relacin con la
poblacin anual obtenida que podemos apreciar en el grfico N7. Cabe resaltar
que el crecimiento no es constante a travs de los aos.
Grfico N7 Poblacin total por Ao

Fuente: Compendio Estadstico 2010 - INEI
http://www.inei.gob.pe/perucifrasHTM/inf-dem/cuadro.asp?cod=11228&name=po16&ext=gif
Distribucin por edades

Dentro del anlisis de la poblacin por edades, podemos encontrar que el mayor
nmero de mujeres se encuentra entre los 0 y 20 aos, luego sigue el rango que
est entre 20 y 35 aos. Tal como se presenta a continuacin en el grfico N8. En
el presente trabajo, se escoger el rango entre 20 y 35 aos. Este rango ha sido
seleccionado, basado en los siguientes criterios, buena capacidad monetaria, poca
resistencia al cambio e independencia. Finalmente, en el grfico se puede apreciar
que el tercer y cuarto porcentaje ms grande son las personas de entre 35 y 54
aos, y las personas de entre 55 y 74 aos respectivamente.
Cabe resaltar que el grupo con menos porcentaje de personas es rango 75 a ms
aos.
Grfico N8 Distribucin de la poblacin femenina por rango de edad

Grfico N9 Crecimiento de la poblacin femenina

Fuente: Compendio Estadstico 2010 - INEI
Finalmente, se puede percibir que el crecimiento de la poblacin femenina es

constante, a lo largo de los periodos seleccionados, por lo cual, uno de los objetivos
de la empresa sera aprovechar el mismo para buscar el crecimiento de la venta del
producto. Esto lo podremos ver en el grfico N9.
b Anlisis tecnolgico
La empresa, ofrecer un producto que cumplir con los estndares de nuestros
clientes. Para esto se buscar comercializar el producto a travs de canales
modernos, los cuales les permitan a los clientes acceder de manera fcil al
producto.
Adems, para conocer las bondades del producto, se utilizarn equipos de sonido y
multimedia de ltima generacin, as como proyectores y pantallas para difundir,
por medio de imgenes, las bondades del producto en zonas calientes de
exhibicin en supermercados y farmacias. De la misma manera, se usar
tecnologa adecuada a un entorno actual en el cual se busca el uso de las normas
ISO 14000 buscando que no se deteriore el ambiente.
c Anlisis poltico legal
En el anlisis poltico legal, se tendra que tener en cuenta los permisos pertinentes
para la puesta en funcionamiento de la empresa. Estos son los permisos
municipales, la obtencin del RUC, la estructuracin de la empresa, la obtencin de
prstamos de ser necesario y el registro del producto en la central de patentes del
Per. Todos ellos son mencionados en el captulo 4.
Es as que deberamos cumplir con:
Asegurar la calidad sanitaria de los productos de uso humano en las
diferentes etapas de la produccin del mismo.
Establecer los requisitos sanitarios operativos y las buenas prcticas de
manipulacin que deben cumplir los responsables y los manipuladores de
productos de uso humano.
Establecer las condiciones higinicas sanitarias y de infraestructura mnimas
que deben cumplir la empresa con la finalidad de producir y comercializar
flexuri.
Cabe precisar que parte del anlisis legal est dado por los permisos y facilidades
que se tiene que tramita para poder llevar a cabo el proyecto, Estos los podremos
encontrar ms adelante en el captulo 4.
Por otro lado, en la actualidad el ndice de crecimiento del Per, se ha recuperado,

por lo cual, este ao se espera una mejor inversin y un mayor flujo de dinero de
parte de las empresas, por lo tanto, de sus trabajadores. Es as que la inversin se
convierte en un indicador esencial que nos permitir tener idea de cul es la
sensacin de la poblacin con respecto a la situacin econmica por la que se pasa
en la actualidad. Para ver los ndices de Inversin ver el grfico 10.
A continuacin se colocarn los grficos que nos permitirn conocer los detalles de
los principales indicadores del pas.
Inversin
La inversin en el pas luego de la crisis del 2009 viene progresando, esto nos hace
pensar que el Per viene en recuperacin, por lo cual, el ambiente para inversiones
es adecuado.
Grfico N10 Inversin

Fuente: Memoria Anual del Banco Central de Reserva del Per 20108
De igual manera, la inversin es un indicador, que puede evidenciar, que dada una
inversin en el pas, esta ser bien recibida por la poblacin y generar renta para
el Per, mas puestos de trabajo y por consiguiente una sensacin de mejora.
Ahorro interno9
De igual manera, a la hora de analizar el ahorro interno, se puede percibir que este
ha tenido un incremento. El incremento se ha basado de manera principal en el
sector pblico, el cual se desarrollo debido a la mejora de la recaudacin de
8
9
http://www.bcrp.gob.pe/publicaciones/memoria-anual/memoria-2010.html
http://www.definicion.org/ahorro-interno
impuestos que se ha generado por el incremento de la inversin. En el grafico 11

podemos apreciar como se ha desarrollado este indicador.
Grfico N11 Ahorro interno

Es preciso indicar que a pesar del incremento de la inversin, el sector pblico ha

sido el que ms se ha desarrollado.
Ahorro externo11
Grfico N12 Ahorro externo

El ahorro externo al estar relacionado con la inversin extranjera directa, es una

buena manera de medir como es que los inversionistas mundiales nos ven como
10
11
http://www.definicion.org/ahorro-externo
pas. Es por esto que se puede estar seguro que el Per es visto como un pas que
est creciendo.
Reservas
Las reservas del BCRP nos hacen ver que la decisin de las personas que
polticamente la manejan es adecuada, por lo cual, contamos con ms reservas en
el presente ao. Este indicador nos hace calificar mejor como pagadores.
Grfico N13 Reservas netas del BCRP

En el Grfico 13, podemos apreciar que la tendencia evaluada por el Banco Central
de Reserva del Peru nos hace ver una recuperacin de nuestra capacidad de pagar
la deuda.
d Anlisis econmico
Tasa activa tasa pasiva
La tasa activa y pasiva es la tasa que se utiliza para hacer uso de crditos o
guardar ahorros en bancos respectivamente. En los ltimos aos, debido a los
problemas econmicos mundiales, esta tasa ha venido cayendo con la finalidad de
volverla atractiva para el inversionista. Los bancos buscan cada vez ms el contar
con personas que usen su dinero para invertir.
Por otro lado, se incentiva el ahorro con la finalidad de obtener fondos para poder
prestar a los inversionistas.
12
En el grafico 14 podemos apreciar el desenvolvimiento de estas dos tasas, como

puede apreciar conservan cierta distancia entre ambas, esto es llamado spread
bancario.
Grfico N14 Tasas promedio en soles

Fuente: Banco Central de Reserva del Per 201013
Tasa de cambio
Grfico N15 Tasa de cambio

Fuente: BCRP Estadsticas Anuales
La tasa de cambio es un indicador de la fuerza de la moneda de un pas. Como se

puede apreciar esta ha venido bajando, lo cual quiere decir que la moneda peruana
(nuevo sol) se ha venido apreciando, siendo esto muy importante para la economa
peruana. Cabe resaltar que en una economa de mercado, algunos se benefician
13
10
con este tema, como los importadores, mientras que lo exportadores, no se

benefician con esto, puesto que el dlar que consiguen por su venta, vale menos
cuando se cambia en Per.
PBI anual
El PBI anual del Per para el presente ao, se percibe mejor. A pesar de haber
sufrido una crisis el Peru se ha recuperado rpidamente. Revisando cifras
anteriores, el 2009, fue uno de los pocos pases que crecieron y el 2010, recupero
parte de lo que haba sido su crecimiento previo (2006 2008).
Grfico N16 PBI (anual)

Fuente: BCRP Memoria Anual 201014
Estas cifras son alentadoras, puesto que reflejan el valor del pas para un
inversionista. Sin lugar a dudas, mientras este indicador siga creciendo, el
inversionista continuara viendo de buena manera al pas. En el grafico 16 se puede
apreciar el comportamiento del PBI en los ltimos anos.
El PBI per capita, es una forma de poder apreciar como se reparte el PBI entre los
pobladores, partiendo de la base de que todos ganaran igual.
A la hora de analizar el PBI per capita del Peru, hemos encontrado que este tiene
un comportamiento similar al PBI general, sin embargo, al tratarse de poblaciones
diferentes a lo largo del tiempo, la pendiente de las lneas es diferente en ambos
14
11
casos. En el grafico 16 podemos ver el PBI general y en el grafico 17 podemos

apreciar el PBI per capita.
Grfico N17 PBI per capita

Balanza comercial
La balanza comercial (relacin entre las exportaciones e importaciones), se
presenta positiva segn el grafico 18.
Grfico N18 Balanza comercial

15
16
12
Esto quiere decir que el beneficio de las exportaciones es mayor al beneficio de las
importaciones, por lo cual, existir tendencia a la entrada de dlares.
e Anlisis social
Tasa de desempleo
En la actualidad las costumbres son diferentes. Es as, que en los ltimos aos se
ha logrado percibir que los jvenes suelen salir a discotecas, fiestas, reuniones y
lugares pblicos con mayor frecuencia que en aos anteriores.
Grfico N19 Tasa de desempleo

Fuente: Memoria anual del Banco Central de Reserva del Per
De igual manera, la tasa de desempleo ha cado en los pases de Amrica,

volvindose cada vez mas parejo entre todos. Incluso en comparacin con los
pases mas grandes de la regin, tenemos una tasa baja de desempleo como se
puede observar en el grafico 19. Lo cual nos hace percibir que existe una mayor
posibilidad de ingresos.
Es as que, la tendencia a la existencia de empleos, genera una mayor asistencia a
reuniones sociales, as como tambin la disminucin de la barrera de la edad para
la asistencia a las mismas. Mientras que antes se sola asistir a discotecas a partir
de los 22 o 23 aos, en la actualidad esta edad se ha visto reducida a 18 aos y en
algunos casos a 15 en lugares especiales.
Finalmente, cabe resaltar que las mujeres en la actualidad las mujeres son ms
independientes, tienen ms acceso a los trabajos y a puestos de direccin, por lo
cual, este mercado es cada vez ms atractivo.
13
1.2. Anlisis del micro entorno

En la industria, no se podra evaluar un grupo de empresas que compitan o influyan
radicalmente en el desempeo del presente proyecto, dado que, es un producto
nuevo y que no se importa actualmente. A pesar de ese tema, se buscara evaluar
el micro entorno de la empresa de manera general.
1.2.1. Recursos
Los recursos para el presente proyecto se presentan como fciles de conseguir, sin
embargo, viendo los cambios y tendencias de la sociedad, la materia prima podra
ser escasa a largo plazo, siendo una amenaza para el negocio, generndose la
necesidad de tener alternativas para la obtencin de la materia prima.
1.2.2. Habilidades
La empresa es joven y presenta las habilidades propias de una empresa joven,
como la pro actividad, la habilidad para el cambio, la facilidad de la adaptacin para
entornos de presin.
Otras habilidades de la empresa, pueden ser, la facilidad para la innovacin, el
trabajo en equipo y el liderazgo de los gerentes para conducir actividades y
proyectos de rentabilidad para la empresa.
1.2.3. Competencia
En el caso de flexuri, no se tiene competencia directa, sin embargo, al ser un
producto muy fcil de copiar, podra darse esto en el corto plazo. Por otro lado, se
tienen empresas internacionales que podran querer ingresar a este nicho de
mercado y as afectar la participacin del mercado que se piensa tener.
1.2.4. Cadena de valor

La cadena de valor generada por la empresa empieza con el uso de una materia
prima como es la cartulina plastificada, para luego brindar al consumidor un
producto que lo ayudar a mejorar su ritmo de vida y poder desarrollarse a diario.
1.3. Planeamiento estratgico

1.3.1. Misin
Flexuri tiene por compromiso satisfacer la necesidad y expectativa de sus clientas,
brindndoles una solucin a un problema que se presenta en una sociedad tan
14
dinmica como la actual. Es as que, garantizaremos la eficacia del producto para

ser lderes en el mercado y ayudar al pas con el crecimiento de la economa en
base a la creacin de nuevos puestos de trabajo.
1.3.2. Visin
Nuestra visin es la de ser los mejores y ofrecer el producto con la ms alta calidad.
Buscamos ir por delante de las necesidades de la salud y el bienestar de las
mujeres de entre 20 y 35 aos de edad que consuman nuestros productos.
Para ello usaremos sistemas automatizados, tendremos la capacidad variable de
produccin para poder atender mercados de demanda variable y cumplir as con la
exigencia de la rentabilidad
Buscaremos sobresalir y continuar innovando expandiendo nuestros horizontes
para no slo atender a un segmento del mercado, sino llegar a atender a todos los
sectores en base al esfuerzo y solidez.
1.3.3. Objetivos estratgicos
Los objetivos de la empresa son:
Lograr una aceptacin del mercado de un 35 % al cabo de cinco aos de
funcionamiento.
Obtener una satisfaccin en los clientes mayor al 70 %.
Tener una rotacin de personal anual menor al 5%.
Tener una capacidad de respuesta a los pedidos de menos de dos das en
promedio.
Tener mermas menores al 5% mensual.
1.3.4. Anlisis de Porter

A continuacin se desarrollar el anlisis de las fuerzas de Porter.
a Competidores en la industria
En el caso de Flexuri, actualmente no tiene competidores en esta industria. Es un
producto nuevo, por lo cual, no dispone de competencia al corto plazo. Sin
embargo, al tratarse de algo tan simple de fabricar a largo plazo podra aparecer
competencia.
15
AnlisisdelascincofuerzasdePorter
Grfico N20 Anlisis de las fuerzas de Porter

Elaboracin propia
b Amenaza de entrada de nuevos competidores

Para analizar la entrada de nuevos competidores, deberamos tener en cuenta
factores como la economa de escala, los requisitos de inversin de capital, el
acceso a la tecnologa que se usar, entre otros.
Es as que al evaluar las posibilidades a corto plazo de entrada de nuevos
competidores, tendramos bastantes impedimentos. El primero y el ms importante
para nosotros sera la lealtad que podramos obtener inicialmente a la marca, lo
cual sera una reaccin favorable para con la empresa. Por ltimo, tambin habr
que tenerse en cuenta las limitaciones de entrada debido al registro de la patente
del producto oportunamente.
En caso se intente importar, habra que tomarse en cuenta que el precio sugerido
en pases que lo comercializan como Espaa es de un euro (1) lo cual convertido
a soles sera de cuatro soles por bolsita de tres empaques. Este precio no sera
competitivo para el que se presenta en el presente estudio, por lo cual, si utilizamos
el modelo de los entornos genricos, flexuri sera lder en precio. A pesar de este
tema, se buscara diferenciar el producto como un producto Peruano con la
finalidad de conseguir la fidelidad de los clientes y evitar la entrada del competidor
al mercado.
c Amenaza de entrada de productos sustitutos

En cuanto a la entrada de productos sustitutos, al tratarse de un producto nico en
su gnero, esto podra ser difcil. Para este caso, tendramos que tomar diferentes
16
factores tal como la calidad de nuestro producto, la variabilidad de gustos de los

compradores, el precio de nuestro producto, as como, el precio de los productos
sustitutos, pero como ya fue indicado anteriormente, al tratarse de un producto
nico, no podra ser reemplazado por un sustituto inmediato.
d Poder de negociacin de los proveedores
En el caso de Flexuri, al necesitarse materiales de uso comn para su fabricacin,
no existe un proveedor con mayor poder de negociacin. En realidad se presentara
un caso de muchos proveedores y ninguno dominantes. Por otro lado, hay que
tener en cuenta que, dado el entorno actual, los proveedores no se van a ver
influenciados a modificar sus precios (subir los mismos). Finalmente al existir
muchos proveedores y facilidad de encontrar los mismos, la empresa podr elegir
aquel que cuente con el nivel de calidad y servicio adecuado para la empresa.
e Poder de negociacin de los compradores
En el caso de Flexuri, al necesitarse materiales de uso comn para su fabricacin,
no existe un proveedor con mayor poder de negociacin. En realidad se presentara
un caso de muchos proveedores y ninguno dominantes. Por otro lado, hay que
tener en cuenta que, dado el entorno actual, los proveedores no se van a ver
influenciados a modificar sus precios (subir los mismos).
Finalmente al existir muchos proveedores y facilidad de encontrar los mismos, la
empresa podr elegir aquel que cuente con el nivel de calidad y servicio adecuado
para la empresa.
1.3.5. Anlisis matricial
a Anlisis EFE
A continuacin se comenzar la evaluacin de los factores externos basndonos en
la matriz MEFE. Esto se podr ver en la tabla N1.
Oportunidades
Ser los nicos en el mercado peruano.
Mejora de la economa nacional.
Incremento en las mujeres que laboran y manejan dinero.
Mejores oportunidades para las medianas y pequeas empresas. Los
bancos dan mejores tasas.
Incremento de la poblacin en el Per.
17
Baja posibilidad de aparicin de competidores debido a innovacin.

Tabla N1 Anlisis MEFE
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
Matriz de Evaluacin de los Factores Externos
- Ser los nicos en el mercado peruano.

- Mejora de la economa nacional.
- Incremento en las mujeres que laboran y
manejan dinero.
- Mejores oportunidades para las medianas y
pequeas empresas. Los bancos dan mejores
tasas.
- Incremento de la poblacin en el Per.
- Baja posibilidad de aparicin de competidores
debido a innovacion
- Rigidez y severidad de las normas
ambientales.
- Limitaciones para el uso de los recursos.
- Producto fcil de copiar.
- Variacin de los precios de los insumos
debido a las polticas de conservacin del
medio ambiente.
- Proximidad a los comicios y cambios en el
comportamiento de los inversionistas.
- Demanda muy variable.
TOTAL
Peso
Calificacin
15%
15%
4
4
Peso
ponderado
0.6
0.6
13%
0.5
5%
0.2
6%
0.2
6%
0.2
8%
0.2
5%
8%
1
2
0.1
0.2
7%
0.1
7%
0.1
5%
100%
0.1
2.9
Elaboracin Propia
Amenazas
Rigidez y severidad de las normas ambientales.
Limitaciones para el uso de los recursos.
Producto fcil de copiar.
Variacin de los precios de los insumos debido a las polticas de
conservacin del medio ambiente.
Proximidad a los comicios y cambios en el comportamiento de los
inversionistas.
Demanda muy variable.
Factor
Oportunidad Alta
Oportunidad Baja
Amenaza Baja
Amenaza Alta
Calificacin
4
3
2
1
Elaboracion propia
En la tabla N2 podemos apreciar la forma de calificacin para la tabla N1. Estos

valores nos servirn para poder completar la tabla N1. La escala va en aumento de
acuerdo al tipo de oportunidad o amenaza que se presenta.
18
Finalmente, el valor obtenido en la tabla N1, ser evaluado de acuerdo a las

escalas obtenidas en la tabla N3 que se presenta a continuacin. Esta tabla nos
dir de qu manera se comporta el ambiente. Si es hostil, medio o atractivo para
nuestro proyecto. Para el proyecto, se concluye que se encuentra en un ambiente
externo medio.
Tabla N3 Tabla de Resultados posibles de la matriz EFE
Resultado
Ambiente externo hostil
Ambiente externo medio
Ambiente externo atractivo
Valor
1 - 1.990
2 - 2.99
3-4
Elaboracion propia
b Anlisis EFI
Al igual que en el caso del anlisis de la Matriz EFE, se comenzar la evaluacin
de los factores internos basndonos en la matriz MEFI. Esto se podr ver en la
tabla N4.
Fortalezas
Capacidad de cambio en el programa de produccin segn la demanda.
Modernidad de la maquinaria.
Orden y distribucin de la planta.
Trabajo en equipo.
Clima laboral estable.
Tabla N4 Anlisis MEFI
Matriz de Evaluacin de los Factores Internos
DEBILIDADES
FORTALEZAS
Peso
- Capacidad de cambio en el programa de
produccin segn la demanda.
- Modernidad de la maquinaria.
- Orden y distribucin de la planta.
- Trabajo en equipo.
- Clima laboral estable.
- Falta de planes para la proteccion del medio
ambiente.
- Recursos y materiales muy especializados
para la produccin.
- Poca experiencia en el rubro.
- Actividades muy repetitivas.
- Producto muy especializado, falta de
diversificacin de la inversin.
TOTAL
15%
12%
10%
12%
12%
4
4
3
3
3
0.6
0.5
0.3
0.4
0.4
10%
0.1
10%
10%
7%
2
2
2
0.2
0.2
0.1
2%
100%
0.0
2.8
Elaboracin propia
19
Peso
Calificacin ponderado
Debilidades
Falta de planes para la proteccin del medio ambiente.
Recursos y materiales muy especializados para la produccin.
Poca experiencia en el rubro.
Actividades muy repetitivas.
Producto muy especializado, falta de diversificacin de la inversin.
En la tabla N5 podemos apreciar la forma de calificacin para la Matriz de

evaluacin de los factores internos. Estos valores nos servirn para poder
completar la tabla N4. La escala va en aumento de acuerdo al tipo de fortaleza o
debilidad que se presenta.
Factor
Fortaleza Alta
Fortaleza Baja
Debilidad Baja
Debilidad Alta
Calificacin
4
3
2
1
Elaboracin propia
Tabla N6 Tabla de Resultados posibles de la matriz EFI
Resultado
Ambiente interno hostil
Ambiente interno medio
Ambiente interno atractivo
Valor
1 - 1.990
2 - 2.99
3-4
Elaboracin propia
Finalmente, el valor obtenido en la tabla N4, ser evaluado de acuerdo a las

escalas obtenidas en la tabla N6.
Esta tabla nos brindar una manera de evaluar el comportamiento del ambiente que
se presenta para el proyecto, es decir si es hostil, medio o atractivo. Para el
proyecto podemos concluir que estamos en un ambiente externo medio.
c Anlisis IE
En el anlisis IE (Interno Externo) buscaremos ubicar el tipo de estrategia a
utilizar de acuerdo a los anlisis ya realizados con las matrices EFE y EFI. A
continuacin en la tabla N7 podremos ver esto:
20
Tabla N7 Matriz IE
Matriz Interna - Externa
DESCRIPCIN
Flexuri
EFE
2.9
EFI
2.8
Elaboracin propia
En la tabla N8 podemos ver en base a los resultados de la Matriz IE en que

cuadrante nos encontramos. Esto podr ser interpretado en base a la Tabla N9 la
cual nos permite para conocer qu accin tomar. En este caso, debemos tomar la
accin de retener y mantener.
Tabla N8 Anlisis IE
4.0
3.0
2.0
II
III
E
F
E IV
VI
1.0
4.0
Alto
Medio
3.0
2.0
Bajo
VII
VIII
Alto
IX
EFI
Medio
1.0
Bajo
Elaboracin propia
Tabla N9 Tabla de Anlisis de resultados
DESCRIPCIN
Crecer y Construir
Retener y Mantener
Cosechar y Desinvertir
EFE
I - II - IV
III - V - VII
VI - VIII - IX
Elaboracin propia
d Anlisis FODA
Es as que basados en los conocimientos vistos en el libro de Planificacin
estratgica de Fred David, pasamos a realizar el anlisis matricial FODA
(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). En este anlisis, podremos
agrupar lo antes ya evaluado y as obtener mejores resultados. En la tabla N 12
podremos ver los resultados obtenidos. En base al conocimiento de estos
resultados del anlisis FODA, se podr trabajar en un plan a corto y largo tiempo y
21
as, obtener los mejores resultados para el funcionamiento de la empresa del

producto flexuri.
Tabla N10 Anlisis FODA Esquema
Interior
Positivas
Negativas
Exterior
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
Elaboracin propia
Tabla N11 Anlisis FODA Gradual

Interior
Positivas
Exterior
- Capacidad de cambio en el
programa de produccin segn la
demanda.
- Orden y distribucin de la planta.
- Falta de planes para la proteccion

del medio ambiente.
- Recursos y materiales muy
especializados para la produccin.
- Poca experiencia en el rubro.
Negativas - Actividades muy repetitivas.
- Producto muy especializado, falta
de diversificacin de la inversin.
- Ser los nicos en el mercado

peruano.
- Incremento en las mujeres que
laboran y manejan dinero.
- Mejores oportunidades para las
medianas y pequeas empresas.
Los bancos dan mejores tasas.
- Incremento de la poblacin en el
Per.
- Baja posibilidad de aparicin de
competidores debido a innovacion.
- Rigidez y severidad de las normas
ambientales.
- Limitaciones para el uso de los
recursos.
- Variacin de los precios de los
insumos debido a las polticas de
conservacin del medio ambiente.
- Proximidad a los comicios y
cambios en el comportamiento de
los inversionistas.
Elaboracin propia
22
Tabla N12 Anlisis FODA Final

Fortaleza
Debilidades
- Falta de planes para la

proteccion del medio ambiente.
- Capacidad de cambio en el
programa de produccin segn la - Recursos y materiales muy
especializados para la
demanda.
produccin.
- Orden y distribucin de la planta. - Poca experiencia en el rubro.
- Actividades muy repetitivas.
- Producto muy especializado,
falta de diversificacin de la
inversin.
Oportunidades
F/O
- Ser los nicos en el mercado

peruano.
- Incremento en las mujeres que
laboran y manejan dinero.
- Mejores oportunidades para las
medianas y pequeas empresas.
Los bancos dan mejores tasas.
- Incremento de la poblacin en el
Per.
- Baja posibilidad de aparicin de
competidores debido a
innovacion.
- Satisfacer la demanda, an
cuando este exceda la
produccin proyectada, en base a
la capacidad de respuesta de la
planta
- Buscar ordenadamente el
crecimiento de la empresa en
base a un clima laboral estable.
- Generar inversiones en la
empresa en base a las
oportunidades que estn
brindando los bancos.
Amenazas
F/A
- Abastecerse de las materias

primas necesarias para la
- Proximidad a los comicios y
cambios en el comportamiento de produccin, vigilando el
movimiento de la misma con la
los inversionistas.
- Limitaciones para el uso de los finalidad de evitar quiebres de
stock.
recursos naturales.
- Hacer contratos a largo plazo
- Severidad de las normas
con los proveedores.
ambientales.
- Variacin de los precios de los - Trabajar en orden y en equipo
insumos debido a las polticas de con la finalidad de no vernos
afectados con los cambios
conservacin del medio
brusco de la demanda.
ambiente.
- Generar un clima de estabilidad
laboral para evitar la fuga de
know how.
Elaboracin propia
23
D/O
- Implementar mejoras, en base a

las oportunidades de prstamos,
en los temas de proteccin del
medio ambiente
- Generar experiencias en los
clientes con la finalidad de
afianzar el producto y educar a los
consumidores en el uso del
mismo.
- Investigar en otros rubros para la
empresa con la finalidad de
diversificar las inversiones en el
corto plazo.
D/A
- Llevar a cabo investigaciones
con la finalidad de buscar
alternativas de materia prima
antes la posible escases o sobre
costo de la misma.
- Implementar polticas de control
del medio ambiente.
- Generar trabajos de relaciones
pblicas con la finalidad de hacer
conocer la marca.
CAPTULO 2.
Anlisis de mercado
El presente captulo es una recopilacin y anlisis de los datos que se obtuvieron de

diferentes fuentes con la finalidad de tener informacin adecuada para el anlisis de
mercado de un dispositivo urinario porttil. Es as que, en base al manejo de la
informacin obtenida del consumidor, del producto, de la demanda, entre otros, se
tendr un mejor conocimiento del mercado.
2.1. El mercado
Desde hace muchos aos, el mercado femenino peruano se ha convertido en un
mercado dinmico y con alta capacidad de compra debido a los cambios que se
vienen realizando cambios en nuestra economa.
Estos cambios positivos para una economa creciente posibilita una mayor inversin
y una mejor expectativa de compra en este sector, por lo cual, el presente producto
se basa en la bsqueda de satisfacer una necesidad en el mercado actual.
La segmentacin del mercado se llevar de la siguiente manera:
Segmentacin
Personas del Per que viven en Lima.
Personas del Per que viven en Lima que pertenecen al sexo femenino.
Personas del Per que viven en Lima pertenecientes a cualquier segmento
socioeconmico que pertenecen al sexo femenino.
socioeconmico que pertenecen al sexo femenino y tengan entre 20 y 35
aos
socioeconmico que pertenecen al sexo femenino, tengan entre 20 y 35
aos y que forman parte de la poblacin urbana
socioeconmico que pertenecen al sexo femenino, tengan entre 20 y 35
aos, que forman parte de la poblacin urbana y que busquen un producto
de uso habitual, as como, pertenezcan a los sectores A y B.
24
2.2. Procesos de investigacin de mercado

El proceso de investigacin de mercado se llev a cabo mediante el uso de
encuestas. Estas se disearon con datos obtenidos en el INEI y se tuvo en cuenta
un mercado que tuviera la capacidad de cambio suficiente como para aceptar un
producto innovador. Este producto, a pesar de contar con la caracterstica de ser
innovador podra presentar resistencia por parte del mercado debido a las
costumbres actuales.
2.2.1. Seleccin del mercado objetivo

Para seleccionar el mercado objetivo, se fijaron algunos parmetros con la finalidad
de poder obtener los mejores resultados ante la posible puesta en marcha del
proyecto. Para eso se tuvieron en cuenta diferentes divisiones, la primera fue el
gnero a la que iba dirigido. Luego de esto, se tuvo en cuenta los rangos de edades
a tomar. Dado que, el producto es innovador y diferente, habra que tomarse en
cuenta los rangos de edad en los cuales es ms fcil el ingreso de ideas nuevas,
cambios o innovaciones. Esta edad fue definida entre 20 y 35 aos por la facilidad
de contar con estadsticas del INEI por rangos de edades (en quinquenios) y
segundo por lo comentado anteriormente (cambios). Finalmente, se fij los niveles
socioeconmicos en base a las personas que cuentan con ms posibilidades de
comprar este producto, por ello se seleccion los niveles A y B inicialmente.
2.2.2. Seleccin de preguntas objetivas de le encuesta

Flexuri, en el mercado peruano es un producto nuevo, en la actualidad no cuenta
con un mercado cautivo, por lo cual, se comenz a elaborar un cuestionario que
nos pueda dar a conocer tres variables importantes como son:
Porcentaje de personas interesadas en comprar. (Compraran el
producto?)
Precio al que quieren comprar. (Qu precio es adecuado?)
Lugar donde desean comprarlo. (Dnde se deberan vender el producto?)
25
Estas preguntas brindaron una expectativa y conocimiento diferente, se pudo

aprende acerca de cmo se debera enfocar el producto y cmo podemos hacerlo
llegar mejor hacia nuestro pblico objetivo.
2.2.3. Seleccin del mtodo de encuestamiento
Debido a que en los rangos de edad seleccionados, contamos con personas con
acceso a internet y que hacen uso del mismo frecuentemente, se seleccion este
mtodo con la finalidad de poder llegar a ms personas a la vez. Esta encuesta se
llev a cabo va un servidor llamado Encuesta fcil. Ver encuesta en el Anexo 1.
2.2.4. Seleccin de la cantidad a encuestar
En base a mtodos estadsticos, se determin la cantidad ptima a encuestar del
producto flexuri.
2.2.5. Elaboracin del Focus Group
Se realiz un focus group con estudiantes de la Pontificia Universidad Catlica del
Per, esto con la finalidad de conocer el mercado y sus cuestionamientos. De este
focus, se pudo conocer, que las personas que participaron s usaran el producto
pues consideran que en la actualidad los servicios higinicos son sucios. De igual
manera ellas indicaron qu con el dispositivo ellas podran evitar enfermedades y
que les gustara que este producto sea de fcil alcance.
2.2.6. Resultados obtenidos
a Encuesta
Con base a los resultados de le encuesta se puede percibir que el 61% de las
mujeres considera que los servicios higinicos pblicos son sucios.
Por otro lado, la mayora de las personas preferiran comprar el producto en boticas,
farmacias o grandes almacenes y consideran que el precio adecuado es de un nuevo
sol (S/. 1).
Finalmente, cabe resaltar que el 89% de las encuestadas dijo que s usara el
producto ofrecido.
b Focus group
En el focus group, surgieron aspectos a tenerse en cuenta a la hora de elaborar el
dispositivo:
Material del producto.
Mtodo de uso del producto.
26
Posibilidad de uso repetido de la misma unidad.

Forma del producto
Textura del producto
Posibilidad de transporte del producto (carteras o bolsos), etc.
2.3. El consumidor
El consumidor de Flexuri ser el pblico femenino de entre 20 y 35 aos de edad
perteneciente a los niveles socio econmicos (NSE) A y B. Este segmento de
mercado es propenso a aceptar innovaciones con mayor frecuencia.Se caracteriza
por realizar gran actividad diaria, sobre todo en los fines de semana (trabajo,
compromisos, etc). En la actualidad, Flexuri no cuenta con una demanda cautiva,
sin embargo, la estrategia sera buscar hacerse conocido rpidamente y capturar la
atencin del consumidor con la finalidad de expandirse a otros rangos de edad o a
otros NSE.
El consumidor objetivo de Flexuri, es fcilmente identificable. Dispone de poco
tiempo y de una gran actividad diaria, por lo cual, cuenta con poco tiempo libre.
Este pblico, comnmente cuenta con un gran poder adquisitivo y catalogan los
servicios higinicos como malos, segn la encuesta.
Un 50% de las encuestadas estara dispuesta a comprar el producto, sin embargo,
hay que tener en cuenta que segn la encuesta existe un mayor porcentaje de
mujeres en ese rango de edad dispuestas a usar el dispositivo, por lo cual, la
demanda incluso puede ser mayor.
2.4. El producto
Flexuri es un bien de conveniencia que pertenece al grupo de los bienes corrientes
o de uso general, como el pan, la pasta de dientes, la leche, el tabaco.
A continuacin se colocan imgenes del producto.
Producto Fundamental. - Flexuri es un producto que satisface la necesidad
de higiene y que es fcil de usar.
Producto Real. Flexuri ofrece una presentacin de tres unidades y es fcil
de colocar en posicin de uso.
27
Producto Aumentado. Flexuri presentar en forma adecuada cmo colocar

de manera correcta el producto con la finalidad de que las consumidoras no
tengan problemas despus de su compra.
Grfico N21 Niveles del Producto

Elaboracin propia
Grfico N22 Pack de 3 productos

Fuente: Uribelle 2009
28
Grfico N23 Forma del producto antes de uso

Grfico N24 Condiciones de Uso

2.5. Anlisis de la demanda

A continuacin se presentar los diferentes anlisis de la demanda.
2.5.1. Demanda histrica

En el caso del producto que se viene desarrollando a lo largo del presente proyecto,
no se cuenta con demanda histrica puesto que se trata de un producto nuevo.
2.5.2. Demanda proyectada

Debido a que el producto no tiene demanda histrica, se tomar como dato inicial
los resultados obtenidos en las encuestas, luego utilizaremos el porcentaje de
crecimiento esperado de la poblacin para hallar la demanda proyectada del
presente estudio. Cabe resaltar que se va a mantener estable el porcentaje de
consumo del proyecto.
Para el proceso de seleccin de la demanda, seguimos los siguientes pasos:

Primero, obtenemos la cantidad de mujeres existentes, para esto partimos del total
de personas (2009 (total)) y seleccionamos el total de mujeres existentes por rango
de edad (2009 (MU)), basndonos en las estadsticas del compendio del INEI 2010.
17
www.uribelle.com
29
Luego separamos las mujeres que se encuentran en el rango de 20 a 34 aos con

la finalidad de hacer verdadera la cantidad. Una vez obtenido esto, hallamos el
nmero de mujeres en Lima (2009 (MU-LI)).
Tabla N13 Cantidad de mujeres en Per
Sexo\Ao
Mujer
2004
2005
2006
2007
2008
2009
13 685 659 13 861 901 14 033 331 14 199 555 14 363 176 14 526 807
0-4
1,465,007
1,462,373
1,460,248
1,458,667
1,456,808
5-9
1,458,671
1,455,584
1,452,981
1,450,173
1,447,323
1,453,848
1,444,595
10 - 14
1,449,614
1,452,595
1,453,010
1,450,800
1,447,144
1,443,224
15 - 19
1,382,988
1,395,971
1,405,598
1,413,151
1,418,923
1,423,207
20 - 24
1,273,283
1,281,244
1,293,588
1,308,463
1,324,309
1,339,564
25 - 29
1,188,657
1,204,247
1,213,581
1,217,835
1,220,193
1,223,836
30 - 34
1,042,049
1,060,417
1,080,018
1,100,682
1,121,048
1,139,753
35 - 39
914,147
930,849
947,660
964,051
980,576
997,790
40 - 44
789,636
810,210
828,263
844,453
859,810
875,360
45 - 49
649,498
668,677
689,334
711,163
733,361
755,129
50 - 54
532,910
550,806
567,954
584,702
601,637
619,341
55 - 59
425,066
439,329
454,748
471,347
488,711
506,428
60 - 64
344,916
353,651
363,694
374,653
386,567
399,478
65 - 69
283,269
290,322
296,975
303,172
309,526
316,655
70 - 74
215,265
222,790
229,873
236,694
243,371
250,027
75 - 79
144,732
151,041
157,643
164,593
171,692
178,746
80 y ms
125,951
131,795
138,163
144,956
152,177
159,826
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica Compendio Estadstico 201018

Elaboracin propia
Finalmente obtenemos el nmero de mujeres pertenecientes al NSE A y B. Cabe

resaltar que esta sera la demanda para una semana, tomando en cuenta que cada
uno de los paquetes contiene tres productos. Se iniciar el proceso a manera de
ejemplificar.
Primero, se seleccionar la tabla de datos de las mujeres en Per (ver tabla N13).
Despus, seleccionamos las edades, las sumamos a manera de totalizarlas
hayamos el ndice de crecimiento. Actualmente la tasa de crecimiento promedio se

sita en 1,11%.
Tabla N14 Grupo por edades y crecimiento
Grupo
2004
2005
2006
2007
2008
2009
20 - 24
1,273,283
1,281,244
1,293,588
1,308,463
1,324,309
1,339,564
25 - 29
1,188,657
1,204,247
1,213,581
1,217,835
1,220,193
1,223,836
30 - 34
1,042,049
1,060,417
1,080,018
1,100,682
1,121,048
1,139,753
Suma por Ao
3,503,989
3,545,908
3,587,187
3,626,980
3,665,550
3,703,153
1.20%
1.16%
1.11%
1.06%
1.03%
% de Crecimiento

Elaboracin propia
18
30
Luego, aplicamos el porcentaje de personas que viven en Lima (27%) de los niveles
socioeconmicos A y B (22.9%)19, este valor se estima continuar creciendo ya que
respecto del 2009, el porcentaje ha crecido en 0.9%, es as que estimaremos un
crecimiento del sector AyB de 0.5% anual hasta llegar a 30%. Este valor obtenido,
lo extendemos para el periodo 2010 - 2019 considerando un crecimiento del 1,11%
de la poblacin con base en INEI. Luego, segn el anlisis de vida del producto, se
aplica el porcentaje de crecimiento.
Tabla N15 Demanda total de Lima
Concepto
Poblacin Total Muj
Poblacin de Lima
NSE A y B
% consumo semanal
Consumo semanal
Consumo diario
Produccin semanal
Produccin por hora
Ao 1
3.744.325
1.010.968
231.512
12%
27.781
3.969
83.344
1.736
Ao 2
3.785.955
1.022.208
239.197
15%
36.110
5.159
108.330
2.257
Ao 3
3.828.047
1.033.573
247.024
19%
46.940
6.706
140.820
2.934
Ao 4
3.870.607
1.045.064
254.996
24%
61.020
8.717
183.060
3.814
Ao 5
3.913.641
1.056.683
263.114
30%
79.330
11.333
237.990
4.958
Concepto
Poblacin Total Muj
Poblacin de Lima
NSE A y B
% consumo semanal
Consumo semanal
Consumo diario
Produccin semanal
Produccin por hora
Ao 6
3.957.153
1.068.431
271.381
38%
103.130
14.733
309.390
6.446
Ao 7
4.001.149
1.080.310
279.800
48%
134.070
19.153
402.210
8.379
Ao 8
4.045.634
1.092.321
288.373
49%
142.110
20.301
426.330
8.882
Ao 9
4.090.614
1.104.466
297.101
49%
146.370
20.910
439.110
9.148
Ao 10
4.136.094
1.116.745
305.988
49%
150.760
21.537
452.280
9.423

Elaboracin propia
Finalmente se puede determinar, cul sera la demanda de empaques como se

puede apreciar en la fila consumo diario, con esto calculamos el nmero de
productos necesarios por semana y por da. Cabe resaltar que se calculan las filas
Consumo semanal para obtener el consumo diario.
2.6. Anlisis de la oferta

En el clculo de la oferta se determinar las empresas que podran satisfacer la
demanda del mercado. En la actualidad, no existen productores de dispositivos
similares a Flexuri en el Per. En el plano internacional, existen empresas, en otros
pases, que venden productos similares a flexuri, pero ellos no exportan, slo
satisfacen su mercado interno.
19
http://www.apeim.com.pe/images/APEIM_NSE_2010_LIMA.pdf
31
2.6.1. Anlisis de la competencia

Al tratarse de un producto nuevo en el mercado nacional, en la actualidad no se
tiene competencia. Es as que no se puede realizar el anlisis de la competencia.
En el extranjero existen productores, sin embargo, no exportan al pas. Ellos slo
satisfacen la demanda de su pas, por lo cual, al no estar enfocados en el mismo
mercado y tener diferente segmentacin, no se les puede considerar una
competencia para nuestro producto.
2.6.2. Oferta proyectada
En este caso, al no existir otros productores en el medio, la oferta del producto en el
mercado, ser igual a la oferta proyectada. Dado que, la suma de las ofertas en un
mercado es igual a la oferta total, podemos concluir al no existir competidores que
nuestra produccin sera igual a la oferta en el mercado peruano. Ver tabla N15.
2.7. Demanda del proyecto

En la determinacin de la demanda se tomar en cuenta que cada empaque
contiene tres productos. El habido de consumo por semana se estima en un
empaque por consumidora. En conclusin, tendremos que cada consumidora
comprar 52 paquetes al ao lo que viene a ser 52 soles anuales.
2.7.1. Demanda insatisfecha
La demanda insatisfecha en el estudio del producto Flexuri es la totalidad de
mujeres de nuestro segmento de mercado que no podemos atender debido a
nuestro plan de produccin. En este caso, slo nos fijamos en nuestra oferta, dado
que, no tenemos competidores en el mercado. Finalmente, se colocar como la
demanda insatisfecha a la cantidad de mujeres que cumplen con las caractersticas
de vivir en Lima y pertenecer a los sectores A y B.
2.7.2. Demanda para el proyecto
La demanda del proyecto se asemeja al 48.8 % de la totalidad de mujeres en los
rango de entre 20 y 35 aos, segn nuestra segmentacin. Con base en las
encuestas se esperar obtener esta participacin (Los datos en las encuestas dicen
que 28.6% compraran el dispositivo en cuanto est en el mercado y 20.2% una vez
que haya pasado un tiempo-Ver anexo 4).
32
La demanda del proyecto, como todo producto, est sujeta al ciclo de vida. A
continuacin se hace referencia al mismo.
En la Grfico N 25, se muestra el ciclo de vida de un producto. El proyecto se
encuentra en la etapa de Desarrollo del producto. Se puede apreciar que existen
dos curvas de vida: La de Utilidades y la de ventas. A continuacin se explicar la
primera.
Grfico N25 Ciclo de Vida de un Producto20

Fuente: Web de Marketing
Curva de Utilidades, nos dice la diferencia entre el ingreso y los diferentes gastos
realizados. Inicialmente, debido a la gran inversin, esta curva se presentar por
debajo del valor cero. Luego, esta curva comenzar a crecer.
Curva de Ventas, esta inicialmente ser cero, sin embargo, desde el momento en el
que se ponga a la venta comenzar a incrementarse y brindar ingresos a la
empresa. Para Flexuri, se presume que este ascenso ser muy rpido.
Se concluye que inicialmente el producto contar con una participacin del 12%. El
crecimiento ser de 30% anual en ventas hasta llegar en su etapa de madurez a
tener una participacin aproximada de entre 30% y 45% del total de la poblacin.
Este dato se ha obtenido de la encuesta.
2.8. Comercializacin
A travs de la estrategia de comercializacin podremos definir una variable
importante para poder llegar al pblico objetivo. Utilizaremos lo obtenido en la
20
http://disenio.idoneos.com/index.php/Dise%C3%B1o_Industrial/Marketing/Ciclo_del_producto
33
encuesta con la finalidad de acercarnos a la demanda y poder obtener buenos

resultados.
2.8.1. Canales de distribucin
a Tipo de distribucin
La distribucin del producto en estudio (Flexuri) sera de tipo Indirecta, ya que, ira
desde el productor hasta los consumidores finales luego de haber pasado por
diversos intermediarios, tales como mayoristas, detallistas, etc.
b Sistema de distribucin
El sistema que se utilizara para distribuir este tipo de producto es un sistema SVM
(Sistema Vertical de Mercadotecnia) ya que los diferentes niveles de esta
distribucin no trabajan por separado, sino conjuntamente debido a que buscan
entre ellos beneficios conjuntos de tal manera que puedan generar los mayores
ingresos posibles para cada uno y a la vez facilitar o mantener buenas relaciones
con los niveles inmediatos que le siguen o preceden.
Se buscara obtener un SVM administrado dado que, coordina y busca que varios
miembros asuman el liderazgo de la distribucin.
c Tipo de canal
Se tratara de usar un Canal de Distribucin Intensivo ya que, en lo posible, el
producto deber ser colocado en la mayor cantidad de lugares o establecimientos
posibles para su comercializacin, es decir, no se trata de exclusividad ni
selectividad.
Longitud
Este canal tiene una longitud mnima de dos cuando el producto Flexuri sea llevado
directamente a los Sper e Hipermercados de donde sern adquiridos de forma
inmediata por los consumidores finales.
Puede tener tambin, una longitud de dos o ms ya que llegan primero a los
mayoristas y luego a uno o ms intermediarios para su comercializacin y posterior
llegada a los consumidores finales.
Estructura
Para este tipo de producto podemos hablar de varios tipos de estructuras, ya que,
puede constar de un nivel o ms niveles dependiendo de si se comercializan
mediante los supermercados o mediante los mayoristas y algunos otros
intermediarios.
34
Hablamos entonces de dos tipos de estructuras como mnimo, una que consiste en
el productor y los supermercados para luego llegar al consumidor final y otra que
consiste en el productor, un mayorista y un intermediario (detallista) antes de llegar
al consumidor final.
2.8.2. Promocin y publicidad
La mercadotecnia moderna requiere algo ms que desarrollar un buen producto,
fijarle un precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta. Para completar
el proceso se necesita recordar, informar y persuadir a los compradores
potenciales.
a Mezcla empleada
Es parte fundamental de las estrategias de mercadotecnia porque la diferenciacin
del producto, el posicionamiento, la segmentacin del mercado y el manejo de
marca, entre otros, requieren de una promocin eficaz para producir los resultados
esperados.
Flexuri, buscara tener una combinacin de mezcla de la siguiente manera:
Publicidad
Flexuri contara con diferentes formas de llevar a cabo su publicidad. Se contara
con un patrocinador bien definido y se buscara usar anuncios durante los
comerciales por televisin y radio, volantes, publicidad por Internet, su propia
pgina Web (fotos, anuncios y videos), as como los encartes publicitarios en las
bodegas pertenecen a esta herramienta de la mezcla de promocin de Flexuri.
Promocin de ventas
Se evitara llevar a cabo descuentos, porque se estara haciendo percibir al
producto como de un menor valor al que se vende. Se empleara un programa de
incentivos para que sea atractivo para los distribuidores y detallistas el tener el
producto en su tienda, de igual manera se buscara realizar, mediante el mtodo del
cupn, una campaa que busque generar recordacin en el pblico.
Relaciones pblicas
Podemos enterarnos por diversos medios que las empresas cultivan buenas
relaciones tanto con los actores externos (proveedores y clientes) como con los
internos (accionistas, trabajadores y la sociedad) de una empresa. Ya que esto
mejora su "imagen corporativa" y el manejo de sucesos negativos. En el caso de
35
flexuri, se buscara trabajar de la mano con empresas que atiendan al mismo

mercado.
b Anlisis crtica de la mezcla
Las promociones son una buena estrategia para capturar a nuevos consumidores,
en el caso de Flexuri no se presentaran promociones con mucha frecuencia. El
realizar ms promociones le ayudara a incrementar el mercado con el que cuenta
actualmente.
Las relaciones pblicas ayudan a darle una base a la empresa y que el cliente
sienta seguridad y confianza con el producto de dicha empresa. Como ya se
mencion anteriormente, flexuri buscara aliarse con empresas que atiendan el
mismo mercado.
2.8.3. Precios
a Enfoques
Dado que el producto es nuevo, se buscara enfocarlo como un producto de uso
femenino tal como la toalla higinica. Al igual que estos productos, como una forma
de llevarlo al pblico objetivo y con base en las encuestas, lo colocaramos a
S/.1.20 en mquinas dispensadoras.
Finalmente, cabe mencionar que las condiciones de anlisis de precio demanda y
de elasticidad de precio, no podrn ser analizadas, debido a que para lo mismo
debe de llevarse a cabo un estudio con grupos reales de mercado. Por el momento
se le ha asignado el precio en un rango aproximado al obtenido en la encuesta, sin
embargo, se calcular mejor el mismo una vez que se haya determinado el costo
del producto con el fin de obtener la cota menor.
b Rangos
Dado que el producto es nuevo, no existen todava rangos de precios en la
actualidad. El precio ser nico y con el mismo se distribuir a lo largo de Lima.
Para la existencia de rangos, debera haber presentaciones, precios de promocin,
precios internacionales o algn tipo de estrategia de manejo de precios tales como
la fijacin sicolgica de precios, el precio de penetracin o los precios para explotar
las capas superiores, sin embargo, para este caso, primero se fijar el precio segn
las encuestas del mercado.
c Fijacin de precios
36
El precio en base a la encuesta ser de S/. 1.20 (Uno con 20/100 Nuevos Soles)
para el empaque de tres (3) unidades. Este precio se mantendr fijo slo en caos el
anlisis de costo nos permita mantener este precio. En el futuro se analizar si se
puede manejar algn tipo de estrategia o se puede ofrecer algn tipo de descuento
en base a cantidades.
37
CAPTULO 3.
Estudio de ingeniera
El presente captulo, lleva a cabo un anlisis de la data con la finalidad de obtener

informacin relevante relacionada a la localizacin y tamao de la planta, as como, las
caractersticas de la operacin, como el proceso productivo, el tamao de la planta, la
distribucin y los recursos a utilizar durante la produccin de la misma.
3.1. Estudio tcnico

3.1.1. Estudio de localizacin
Es el estudio que tiene por objetivo determinar la macro y micro zona dentro de la
cual se desarrollar el proyecto, para lo cual se utilizar el mtodo de los factores.
Tal como se explic en el Capitulo 2, el mercado al que est dirigido el proyecto es
el femenino limeo, por lo tanto, lo ms recomendable sera ubicar la planta dentro
de Lima metropolitana por un criterio de cercana al mercado. Lima est dividida en
5 grandes conglomerados distritales: Cono Norte, Cono Sur, Cono Este y Lima
centro y la provincia distrital del Callao, las cuales sern las alternativas a analizar
para seleccionar la mejor macro zona. En la tabla N16, se puede observar el
detalle de los distritos pertenecientes a cada sector.
Los factores de localizacin que afectan la decisin de la ubicacin de la empresa
se desarrollarn a continuacin, esto con la finalidad de dejar claramente los
motivos por los cuales se seleccionaron:
Factores ambientales
El clima es un factor importante en la decisin de la ubicacin, debido a que la
principal materia prima es el papel o cartulina y este al estar expuesta a la humedad
tiende a cambiar sus propiedades mecnicas por eso es preferible almacenarla en
lugares secos.
Costo y disponibilidad de terreno
En cuanto a los terrenos, habra que tener en cuenta este factor como uno esencial
de cara a la posibilidad de compra del lugar donde se establecer la planta. La
disponibilidad nos brindar la ubicacin especfica, y nos abrir como factor
esencial la oportunidad de poder seleccionar entre terrenos que puedan ser
38
inmediatamente usados para la construccin de la planta. En la tabla N16 se

puede apreciar la distribucin de distritos en Lima.
Tabla N16 Distribucin de Lima
DISTRIBUCIN DE LIMA (CONOS)
Sur
Norte
Chorrillos
Ancn
Pachacmac
Santa Rosa
San Juan de Miraflores
Carabayllo
Villa Mara del Triunfo
Puente Piedra
Villa El Salvador
San Martn de Porres
Lurn
Los Olivos
Punta Hermosa
Comas
Punta Negra
Independencia
San Bartolo
Santa Mara del Mar
Centro
Pucusana
Lima
Brea
Este
Rmac
San Juan de Lurigancho San Miguel
El Agustino
Pueblo Libre
Santa Anita
Jess Mara
Ate
Magdalena del Mar
La Molina
Lince
Lurigancho
La Victoria
Chosica
San Luis
Chaclacayo
San Isidro
Cieneguilla
Miraflores
Surquillo
Barranco
San Borja
Santiago de Surco
Elaboracin propia
Costo y disponibilidad de mano de obra

Es importante tener en cuenta que la disponibilidad y el costo de la mano de obra
en Lima varan segn la zona. En general, la empresa necesita mano de obra
calificada, operarios que hayan tenido experiencia en empresas productoras de
papel, cajas o algn otro producto relacionado. Este factor influye en los costos del
proyecto porque si se ubica la empresa en un lugar muy alejado se tendra que
trasladar al personal hasta la empresa.
Seguridad en la zona
La seguridad es un factor que tambin debe considerarse en el momento de la
eleccin de la macro zona. No es adecuado ubicarse en una zona donde los ndices
de delincuencia y robo son altos para asegurar el bienestar del personal, de los
proveedores, clientes y de los propios activos de la empresa.
Disponibilidad de servicios
39
La disponibilidad de los servicios bsicos es un factor que tambin influye en la

decisin de la ubicacin, es necesario conocer cules son las zonas en las que se
tendra problemas con el acceso a cualquier de estos servicios fundamentales para
el desarrollo de la empresa.
Medios y costos de transporte
Al tratarse de la ciudad de Lima, los costos del transporte a lo largo de la misma no
variarn mucho. Puede variar si es el transporte teniendo en cuenta la calidad de
los mismos, pero no en s como servicio esencial.
b Macrolocalizacin
Tal como se explic en la parte de segmentacin de mercado, nos enfocamos en el
mercado femenino de Lima, por lo cual, sera lo ms indicado el colocar la planta en
la locacin de Lima. A pesar de esta disposicin, se hizo un estudio entre diferentes
posibles lugares para la ubicacin de la planta.
Es as que se procedi a buscar en ciudades cercanas a Lima y Lima misma para
mejorar la ubicacin de la planta y oficina de ventas de nuestro producto. A
continuacin se colocar la valoracin de los factores.
Escala de valoracin de factores de localizacin. Se asignar un peso a cada factor
en funcin a su grado de importancia
Tabla N17 Ranking de factores

Fatores
Costo y disponibilidad de terreno
Costo y disponibilidad de mano de obra
Seguridad de la zona
Medios y costos de transporte
A
B
C
D
E
F
A B
1
0
0 0
0 0
1 0
0 0
C
1
1
1
1
0
D
1
1
0
1
1
E
1
0
0
1
0
F Total
1
5
1
3
1
1
1
3
1
4
1
Pond
29%
18%
6%
17%
24%
6%
Elaboracin propia
En el cuadro se puede percibir que la disponibilidad de servicios, el costo y

disponibilidad de terreno y los factores ambientales son los factores ms relevantes.
Luego se procedi a llevar a cabo el anlisis en cada lugar escogido:
Lima Norte
Lima Sur
Lima Este
40
A continuacin se presenta e desarrollo:

Lima norte
El cono Norte est comprendido por 8 distritos que se ubican al norte de la ciudad
de Lima, tiene una geografa accidentada, hay presencia de estribaciones andinas,
campos de cultivo mayormente en los distritos de Carabayllo y Puente Piedra y dos
balnearios en la zona de Ancn y Santa Rosa.
La humedad promedio es de 86% y puede llegar en invierno al 95%, la temperatura
media es de 24C con un mnimo de 14C y un mximo de 30C.
El cono Norte es el cono con ms prspero desarrollo econmico, demogrfico y
urbanstico y que en los ltimos tiempos ha experimentado los ms acelerados
procesos de crecimiento, en los ocho distritos habitan 1.2 millones de personas en
edad de trabajar, que representan el 21.1% de la mano de obra en Lima. Como se
puede observar en el Grafico el sector privado es quien demanda ms trabajo y
representa el 46% de la PEA Ocupada, el cual se compone de la microempresa
(23.4%), pequea (10.1%), mediana y gran (13%).
Grfico N 26 PEA ocupada por sexo

Fuente: Boletn Socioeconmico de Lima Norte 2008 - 200921
El nivel de capacitacin tcnica y profesional de su poblacin supera a la de los

otros conos, motivo por el cual el costo de mano de obra es superior (grfico N26).
La demanda de los terrenos industriales en el cono Norte est orientada a un
avance residencial y comercial, el crecimiento comercial ha conllevado a un
incremento significativo de los costos de terrenos sobre todo en el distrito de Los
21
http://www.ucss.edu.pe/osel/mercado_labo_forma/mercado_labo_forma.htm
41
Olivos, sin embargo, Alberto Zimmermann, presidente de la Asociacin Peruana de

Agentes Inmobiliarios (Aspai) refiri En los ltimos aos se ha generado todo un
crecimiento en la zona norte de Lima. No hay empresa importante que no desee
estar en los conos de Lima", refiri.
Grfico N 27 Precios por M2 en Lima - Norte

Fuente: The Knowleadge Report22
El cono norte no es una zona conocida con ndices elevados de delincuencia.

Respecto a los servicios de agua, como en todos los distritos de Lima, la oferta es
menor a la demanda, Lima est en medio de un desierto y an no se sabe cmo se
cubrir la demanda del recurso hdrico en los prximos aos, por lo pronto se tiene
conocimiento que dentro de 2 aos el cono norte contar con una planta de
potabilizacin del agua la cual captar agua del caudal del rio Rmac para beneficiar
a la poblacin de San Juan de Lurigancho, Independencia, Coms, Carabayllo,
Puente Piedra, San Martin de Porres y Los Olivos.
Por el servicio de energa elctrica, no hay problema, la empresa que distribuidora
es Edelnor y en cuanto a precios es exactamente igual al de la empresa del Sur.
Los costos de transporte son ms elevados si la ubicacin de la planta se encuentra
en el cono norte, debido a que existe una mayor distancia para llegar al mercado
objetivo (Miraflores, San Isidro, San Borja, La Molina).
Lima sur
22
http://www.colliers.com.pe/saw/doc_knowledge_reports/1295300872.pdf
42
Lima sur, est comprendido por 11 distritos que se ubican al sur del centro de Lima.
Tiene una geografa plana, cuenta con zonas costeras como Lurn y Chorrillos, as
como con zonas desrticas como San Juan de Miraflores.
La humedad promedio es de 90% y puede llegar en invierno al 97%, la temperatura
media es de 22C con un mnimo de 14C y un mximo de 26C.
El cono sur, se vio muy afectado debido a los intereses desmedidos por parte de los
dueos de los terrenos. El xito obtenido por Lurn, ha ocasionado que los precios
de los terrenos suban, esto unido al comienzo de la crisis ha ocasionado que se
paralice la venta de terrenos en esta zona, sin embargo, no deja de ser una buena
alternativa debido a la gran amplitud. Ya en el caso de Chorrillos, no se cuenta con
muchos espacios debido a la zonificacin de la municipalidad; finalmente en el caso
de Villa el Salvador, podemos encontrar amplios espacios a precios razonables.
Grfico N 28 Precios por M2 en Lima - Sur

Fuente: The Knowleadge Report23
La demanda de los terrenos ha crecido en esta zona, se ha podido apreciar un

reporte de Colliers International, en el cual se identifica al sur como una zona de
crecimiento constante, sin embargo, la misma se ha visto afectada por la crisis.
En el grfico 28, los precios de los terrenos en dos lugares ubicados en Lima Sur.
En el mismo se puede apreciar la diferencia que puede existir entre los dos lugares,
esto principalmente debido a la cercana a la ciudad y a principales distritos.
El cono Sur cuenta con el 14.79% de la PEA de Lima. Como se puede observar en
el Grafico N29 la mediana y pequea empresa es la que demanda mayor cantidad
23
http://www.colliers.com.pe/saw/doc_knowledge_reports/1295300872.pdf
43
de personas, el porcentaje es de 38.1%, luego le sigue los independientes con un

31.2%.
Grfico N 29 Porcentajes segn sector al que pertenece la PEA 2007

Fuente: Boletn socio econmico laboral de lima sur24
De igual manera, es interesante mencionar que el 67.2% de la poblacin en edad

de trabajar (PET) trabaja en la sociedad, mientras que el resto se encuentra en
situacin de inactividad.
25
De igual manera, se tiene que tener en cuenta que la actividad principal de los
independientes es el comercio menor. Tambin se debe de indicar que el 17.4% de
la PEA ocupada posee estudios superiores, mientras que de los desocupados es el
8.5%.
Finalmente, cabe resaltar que el 53.4 % de la PEA ocupada proviene del propio
Lima Sur, mientras que el restante, proviene de diversas partes de Lima.
Lima este
La zona este est comprendida por 8 distritos que se ubican al este de la ciudad de
Lima, tiene una geografa accidentada, hay presencia de estribaciones andinas,
campos de cultivo mayormente en los distritos de Cieneguilla y Chaclacayo.
La zona este tiene muchos micro climas debido a las zonas con amplia vegetacin,
as como las que no lo tienen. Podemos encontrar zonas como Cieneguilla con
grandes reas de pasto y punto de recreacin del pblico limeo, as como, las
24
25
http://www.munlima.gob.pe/futurolaboral/limasur.html
http://www.mintra.gob.pe/peel/osel/documentos/Boletin%202_OSEL%20LIMA%20SUR.pdf
44
zonas desrticas y llenas de construcciones como Ate Vitarte. Se tienen altas

temperaturas en estas zonas (aprox. 28 C) y baja humedad debido a la lejana que
se tiene de la zona costera y la altura que se comienza a presentar en esta zona.
Grfico N 30 Precios por M2 en Lima - Este

Fuente: Boletn socio econmico laboral de lima sur26
En la actualidad la zona este, se considera un punto con amplio potencial, esto

debido a ser llamado el punto cero. Es un distrito que posee muchos accesos,
cuenta con carreteras como la Ramiro Prial o la va de evitamiento.
Otro de los puntos importantes es que la zona califica para todo tipo de industrias,
tanto pequea como grande. Existe demanda de terrenos, sin embargo, hay que
tener cuidado puesto que los mismos han subido su precio al igual que en el cono
sur.
A continuacin, comenzaremos a observar la variacin de precios en los terrenos
de la zona este. Como ya se mencion, existe demanda y mucho mpetu de los
inversionistas por estos terrenos, sin embargo, el cambio de precios ha ocasionado
problemas. (ver grfico N30)
Cabe mencionar que existe una gran disparidad entres los tipos de empleo de esta
zona, puesto que la zona de La Molina, tiene diferente perfil a la zona de Santa
Anita.
A continuacin se presentar el resultado de la comparacin (Ver tabla N18).
De acuerdo a lo obtenido en el cuadro precedente, se pudo determinar que la
ubicacin ms adecuada era escoger a la zona de localizacin llamada Lima
26
http://www.munlima.gob.pe/futurolaboral/limasur.html
45
Norte. Esta se obtuvo al multiplicar la ponderacin hallada inicialmente por el valor

comparado entre el factor y la ubicacin.
Tabla N18 Anlisis de macrolocalizacin
Factores
A
B
C
D
E
F
Pond
Disponibilidad, costo y calificacin de mano

de obra
Costo y disponibilidad de terrenos
Proximidad y disponibilidad del mercado
Norte
Sur
Este
29%
4 1.2
3 0.9
18%
6%
18%
24%
6%
3
2
4
3
4
3
4
3
2
2
3 0.5
4 0.2
2 0.4
2 0.5
2 0.1
2.6
0.5
0.1
0.7
0.7
0.2
3.5
0.5
0.2
0.5
0.5
0.1
2.8
0.9
Elaboracin propia
De acuerdo a lo obtenido en el cuadro precedente, se pudo determinar que la

ubicacin ms adecuada era escoger a la zona de localizacin llamada Lima
Norte. Esta se obtuvo al multiplicar la ponderacin hallada inicialmente por el valor
comparado entre el factor y la ubicacin.
c Microlocalizacin
Una vez determinada la macro localizacin se ha decidido por tres distritos como
posibilidades. Estos se nombran a continuacin.
Los olivos
Comas
Independencia
A continuacin se proceder a colocar la informacin relacionada.

Primero, se coloc los factores relevantes y los mismos fueron evaluados con la
finalidad de poder conocer cunto afectan en la comparacin de las diferentes
alternativas a evaluar.
De esta manera, se obtuvo que los factores ms importantes dentro de la
microlocalizacin son el factor ambiental y la seguridad de la zona. Estos influirn
con mayor contundencia en la decisin final de la localizacin.
46
Tabla N19 Anlisis de microlocalizacin

Factores
9%
19%
13%
16%
16%
19%
9%
Disponibilidad, costo y calificacin de mano de

obra
Costo y disponibilidad de terrenos
Proximidad y disponibilidad de las materias

primas
Proximidad y disponibilidad del mercado
TOT Pond
AL
.
1
0
32
Elaboracin propia
De igual manera, cabe mencionar que para la calificacin del cuadro de factores, se
tendr la siguiente escala en cuenta.
Tabla N20 Escala de importancia
Escala de importancia
0
Ms importante que igual importante que
Menos importante que
Elaboracin propia
De esta manera, procederemos a comparar como anteriormente se ha colocado

Los Olivos, Comas e Independencia. De esta manera se obtendr la siguiente
matriz comparativa:
Tabla N21 Anlisis de Microlocalizacin
Pond
.
Disponibilidad, costo y calificacin de mano de
obra
B Factores ambientales
A
9%
Los
Olivos
4
0.4
0.3
Comas
3
0.3
19%
0.6
0.2
0.4
C Costo y disponibilidad de terrenos

Proximidad y disponibilidad de las materias
D
primas
E Proximidad y disponibilidad del mercado
13%
0.4
0.5
0.4
16%
0.6
0.2
0.5
16%
0.6
0.2
0.5
19%
0.4
0.6
0.4
9%
0.3
0.1
0.2
G Disponibilidad de servicios
3.2
Elaboracin propia
47
Independ
encia
1.9
2.5
De esta manera al comparar cada una de las ubicaciones se concluyo que la mejor
ubicacin para nuestra empresa sera Los Olivos. Basndonos en la siguiente
escala da valoracin.
Tabla N22 Calificaciones de factores
Calificacionesdefactores
0
psimo
deficiente
regular
bueno
muy bueno
excelente
Elaboracin propia
Es as que a la hora de analizar los dos principales factores (B y F) podemos

darnos cuenta que:
En cuanto a los factores ambientales, el clima es mejor en Los Olivos, esto
debido a que cuenta con superficies planas y menor cantidad de humedad.
Adicionalmente, Los Olivos, cuenta se encuentra situada a mayor distancia
del mar, por lo cual, tendra un clima ms adecuado para el
almacenamiento.
Finalmente en cuanto a la seguridad, cabe resaltar que en Los Olivos se
cuenta con mejor seguridad que en las otra dos zonas que por lugares son
marginales.
3.1.2. Tamao de la planta
A continuacin se trabajar para determinar el tamao de planta que se ajusta a la
realidad.
a Mtodo de determinacin del tamao
Para la determinacin del tamao de planta primero se buscar determinar el
tamao mximo y mnimo. El mximo con la finalidad de no producir ms de lo que
la poblacin est dispuesta a consumir y el mnimo con la finalidad de utilizar la
mxima capacidad de la mquina con la finalidad de no tener costos tan altos.
Es de esta manera que se buscar disear el tamao de la planta conforme el
mercado. Este factor est condicionado por la capacidad de produccin del
proyecto y la demanda satisfecha a la que se llegar.
48
Relacin tamao mercado

Para realizar un anlisis del tamao de planta con respecto al mercado, nos
referiremos a la demanda de producto flexuri en base al tiempo disponible que se
tendr. Es as que estimamos que en el momento de consumo mximo la demanda
podra llegar hasta el 49% de la poblacin.
1,158 [unid./hr] / 48 [hrs/sem] = 55,563 unid./sem
Relacin tamao tecnologa
Contaremos con tecnologa actual en lo que respecta a las mquinas. De acuerdo a
su capacidad de produccin no tendramos problema puesto a que las mquinas
presentan la capacidad que se muestra a continuacin. Estas se colocan en un
cuadro en el cual tambin podemos percibir la capacidad por hora hombre en los
procesos que se considerarn para la produccin normal del dispositivo del cual se
habla en el presente documento.
En la tabla N 23 se muestran las capacidades.
Tabla N 23 Tabla de capacidades segn actividad
Proceso
Cortadora
Pegado
Esterilizado
Doblado
Sellado
Productividad
1380 prod / HM
240 prod / HH
200 prod / HM
400 prod / HH
277 prod / HH
Elaboracin: Propia
Seleccin del tamao de planta

Se requerir un tamao de planta con diferentes cantidades de mquinas segn el
proceso que corresponda para poder lograr al nivel de produccin deseado. A
continuacin se mostrar la cantidad de mquinas a usarse en el proceso
productivo.
Tabla N 24 Cantidad de mquinas y personas segn actividad
Proceso
Cortado
Pegado
Esterilizado
Doblado
Sellado
2014
1
5
6
3
2
Elaboracin: Propia
b Tamao
49
En la evaluacin que se presentar en el captulo 4 podremos ver como se lleva a

cabo la determinacin del tamao de la planta. Es necesario tener en claro que esta
se llevar a cabo de acuerdo a las medidas de las mquinas, del nmero de mesas
a emplearse y de los procesos a manejarse. A continuacin se mostrar la
conclusin en el cuadro.
Tabla N 25 reas ocupadas en la planta
Areas
Area Administrativa
Comedor, Baos y Vestidores
Area de Produccin
Area de Recepcion Materia prima
Patio de maniobras
Total
m2
105
75.8
588
16
8
792
Elaboracin propia
3.2. Proceso productivo
Sobras
Pegamento
Aire
AireCaliente
Envolturas
Bolsas
Bolsas de 3
unid. De
Flexuri (cajas
de 20 bolsas)
50
Grfico N31 Diagrama de bloques del procesamiento de cartn

Elaboracin: Propia
Se eligi la cartulina plastificada como materia prima para nuestro producto. Este
material, tiene importantes cualidades y factores que ayudarn a poder darle un uso
ms fcil al consumidor. El proceso se llevara a cabo tal como se puede apreciar
en el grfico N 31.
A continuacin se detallar el proceso del grfico N31. Para este proceso, como ya
se ha detallado antes, se utilizara cartulina plastificada, luego de recibida la misma
esta se cortara mediante mquinas cortadoras especiales, se preparara, se
desinfectara, se empacara y finalmente se embolsara.
Por ello, los procesos seran
a Cortado del cartn plastificado
Una vez obtenida la cartulina plastificado en bobina, se proceder a cortarlo de
acuerdo a las matrices con la finalidad de obtener el producto en un estado primario
que luego deber ser tratado para poder ser usado. Este nos brindar una pieza
abierta que luego deber de ser trabajada por el personal de planta para poder
tener la base del producto final verdadero. Se estima que inicialmente se necesite
un nmero de mquinas determinadas el cual ir cambiando de acuerdo a las
necesidades.
b Pegado
Proceso manual en el cual se proceder a dar forma al perfil obtenido en el proceso
anterior. En este proceso las personas pegarn los bordes del perfil. A continuacin
se coloca las actividades. En el mismo, se mostrar a partir de la actividad
individual de las manos del operario, el proceso completo y con tiempos
respectivamente para facilitar la comprensin del mismo y a la vez determinar
cuntos productos se pueden pegar de acuerdo al tiempo estndar de demora por
producto. En la tabla N 27 se puede apreciar la tabla de actividades para el
doblado.
c Esterilizado
En esta etapa, una vez obtenido el producto en estado primario, se proceder a
esterilizarlo. Esto dado que, se trata de un producto de consumo humano. Al ser un
51
producto que tendr contacto con la dermis de las personas (personas del gnero
femenino), deber estar libre de grmenes y parsitos con la finalidad de no
perjudicar la salud de las personas y ser visto como un producto higinico. Ver tabla
N26.
Tabla N 26 Tabla de actividades para el esterilizado
ProcesodePegado
1.secogeelperfil
2.secogeconmanoderechaelpincel
3.semueveelpincelalagoma
4.secolocagomaaperfil
5.sesueltapincel
6.sedobla
7.sepresiona
8.colocarenbandeja
Total
MI
x
MD
x
x
x
x
x
x
x
Tiempo
2
1
1
2
1
2
5
1
15
Elaboracin propia
d Doblado
Proceso en el cual una vez esterilizado el producto se proceder a doblar el
producto con la finalidad de tenerlo en una presentacin ms pequea y permitir su
fcil traslado. A continuacin al igual que en el caso del pegado, se mostrar un
cuadro de actividades para llevar a cabo el doblado. En la tabla N 16 se puede
apreciar las actividades relacionadas con el doblado.
Tabla N 27 Tabla de actividades para el doblado
ProcesodeDoblado
1.secogeelproducto
2.sedobla
3.sepresiona
4.colocarenbandeja
Total
MI
x
x
MD
x
x
x
Tiempo
2
1
5
1
9
Elaboracin propia
e Sellado y encajado
Proceso en el cual, se sellar al vaco las bolsas. El proceso comenzar con el
llenado de la bolsa, luego continuar el sellado. Para eso se ha elaborado un
cuadro de actividades para la mejor comprensin. Ver Tabla N28.
Tabla N28 Tabla de actividades para el sellado y encajado
52
ProcesodeDoblado
1.secogelabolsa
2.sellenalabolsaconempaques
3.secolocaenlamquina
4.secogeelsellador
5.sepresionaelsellador
6.colocarencajahastacompletar20
Total
MI
x
MD
x
x
x
x
x
Tiempo
1
3
1
2
5
1
13
Elaboracin propia
Recepcin de
Materia Prima
Producto Flexuri
en Cajas de 20
bolsas
Grfico N32 Diagrama de operaciones del procesamiento de Flexuri.
53
Elaboracin propia
3.3. Caracterstica de las instalaciones y equipo

3.3.1. Seleccin de la maquinaria y equipo
Para el proceso inicial de construccin e implementacin de una planta productora
de flexuri, ser necesario un conjunto de maquinarias y equipos que deben ser
adquiridos en su totalidad e instalados adecuadamente.
Se
necesitar
un
terreno
medianamente
grande
que
tiene
que
estar
necesariamente en una zona industrial puesto que se trabajara con materiales que
produces desechos que debern ser tratados adecuadamente. Todas las mermas
producidas en la planta debern almacenarse y venderse, dado que, podrn ser
utilizadas para la produccin de nueva materia prima por parte de nuestros
proveedores.
Para
realizar
las
instalaciones
tomaremos
en
cuenta
las
siguientes
recomendaciones con la finalidad de cumplir con los resultados ya obtenidos en el

estudio. A continuacin se detalla:
Ubicacin del terreno (se ubicar en Los Olivos segn lo establecido)
Hacer trmites legales acorde al estado peruano con la finalidad de
conseguir licencias y permisos.
Conseguir el terreno y construir los cimientos de la planta.
Levantar los muros y definir los accesos a la nueva planta que se instalar.
Construir las instalaciones de seguridad necesarias para evitar accidentes
laborales.
Distribuir adecuadamente la planta.
Instalar los equipos y maquinarias segn se necesite el espacio indicado en
el manual de instrucciones del mismo.
Finalmente, se seleccionarn los equipos en base al costo, disponibilidad y
capacidad de adaptacin a funciones debido a que flexuri no es un producto
conocido en el mercado y necesitar adaptar las mismas.
3.3.2. Diseo y clculo detallado
Cortadora
Tabla N29 Tabla de Cortadora
54
ELECTRO SUPER TRIM

Max cutting thickness (mm)
Usable cutting length (cm)
Length (cm)
Width (cm)
Height w ith stand (cm)
Height, w orking plane (cm)
Total w eigth (kg)
Consumption
Voltage
Carriage speed
Colour
Cortadora
10
520
607
58
112
91
300
3 A (4 A)
230V/50Hz (110V/60Hz)
max 0,5 m/sec
RAL 7035
Elaboracin propia / Pgina constructor
Estilizadora
Tabla N 30 Tabla de Esterilizadora
Modelo ASMR
Model Modelo
Suitable size Tamao adecuado
La capacidad de produccin (b / h)
La capacidad elctrica
Net w eight Peso neto
Dimension (L)
Dimension (W)
Dimension (H)
Esterilizadora
QSGB8/1-20
1-20ml
6000-8000(20ml)
64Kw
8200Kg
9035
2620
2420
Fuente: Pgina productor
Embolsadora
Tabla N 31 Tabla de Embolsadora
MEMB
Modelo
Potencia instalada
Dimension (L)
Dimension (W)
Dimension (H)
Peso
Medidas mx. productos
Medidas mn. productos
Productividad
Em bolsadora
SBH
2 Kw
1150
750
1100
150 kg
230 x 140 x 1 mm
350 x 210 x 10 mm
1200 pz /h
Fuente: Pgina productor
3.3.3. Montaje e instalaciones

Se realizar un trabajo ptimo en la instalacin de maquinarias e instrumentos para
conseguir la mayor productividad de los mismos, para esto se realizarn las
siguientes actividades:
Seleccin del terreno.
Preparacin.
Construccin de las estructuras y base de la planta
Seleccin y armado de la zona de oficinas y atencin.
55
Preparacin de la zona de produccin.

Adquisicin de maquinaria y equipos.
Instalaciones elctricas
Instalaciones sanitarias
Preparacin de zona de maquinarias.
Instalaciones de zonas de seguridad para los trabajadores de la planta.
Instalacin y prueba de la maquinaria
Adquisicin de repuestos y herramientas
Prueba de las instalaciones con carga
Primera parada para observacin, reajuste y calibracin
Inicio de operaciones
3.4. Capacidad instalada

3.4.1. Clculo de la capacidad instalada
Se determin la capacidad instalada en base al cuello de botella que es de 200
prod. / hora. Este cuello de botella se encuentra ubicado en el rea de esterilizado.
Se considero una eficiencia de los operarios del 100% aproximadamente, 48 horas
a la semana y 6 mquinas. Es as como obtenemos una capacidad instalada de
57600 prod. /semana. Esto se obtiene al calcular las productos por da que se
pueden trabajar por cada mquina. Es as que se determina que se necesitarn 6
mquinas iniciales. Con el tiempo se determinar si el rendimiento de la mquina es
el correcto y se determinar si es necesaria la compra de ms unidades o la
implementacin de un segundo turno.
Resguardo de la calidad
3.4.2. Calidad de insumo, de proceso y de producto
El insumo principal que es la cartulina que ser utilizado para la produccin de
flexuri, deber contar con un control de calidad acorde al producto de uso personal
que se producir es por esto que solamente los productos se fabricarn con
cartulina de primera calidad.
Se deber aplicar la norma ISO 9001:2000 con respecto a los otros insumos
recibidos para que garanticen la calidad ptima de flexuri.
3.4.3. Medidas de resguardo en la calidad de produccin
56
Con el fin de mejorar la realizaron de nuestro producto tomaremos en cuenta los

requisitos formulados en la norma 9001:2000:
Planificacin de la realizacin del producto.
Procesos relacionados con el cliente
Diseo y desarrollo.
Compras.
Produccin y prestacin del servicio.
Control de los dispositivos de seguimiento y medicin.
Cumpliendo los siguientes pasos y manteniendo nuestra produccin de acuerdo a

los estndares de la norma 9001:2000 conseguiremos obtener productos de ptima
calidad y consiguiendo as una alta productividad.
Requerimiento de insumos y servicios
3.4.4. Insumos y otros materiales
Lo insumos que se requieren son principalmente cepillos para limpieza y tijeras en
caso se necesite hacer una correccin del cortado y los materiales secundarios son
los envases (bolsas), repuestos e instrumentos de maquinarias, herramientas
(cortadoras de cartn, etc.)
3.4.5. Servicios de terceros
La planta necesitar los siguientes servicios:
Telefona
Soporte tcnico
Transporte de Materia Prima
Capacitaciones
Limpieza
Vigilancia
3.4.6. Otros
Se contar con los servicios de agua a un costo empresarial de S./ 1.43 por m3,
as como tambin por el servicio de energa elctrica a un costo de 12.68 soles por
KW-mes.
57
Caractersticas del proyecto

3.4.7. Edificios y obras de ingeniera civil
Se debe contar con una edificacin pequea. El tipo de empresa que tendramos no
meditara ms de 50 trabajadores aparentemente, por lo cual, el terreno no deber
de ser muy grande.
La parte de las oficinas debern ocupar menos del 30% del total de la planta, y el
resto ser destinado como reas de produccin. El rea administrativa deber
tener 5 oficinas y dos baos con un inodoro y un lavamanos.
En el rea de produccin debern de haber un ambiente para corte y uno para el
rea de esterilizado y embolsado con la finalidad de evitar
3.4.8. Edificios y servicios auxiliares
Se contar tambin con 2 baos grandes para uso exclusivo de los operarios (uno
para mujeres y otro para los hombres). Este bao contar con vestidores para que
los operarios se puedan cambiar y lavarse cmodamente. De la misma manera,
contarn con un casillero para colocar sus pertenencias y otro para alimentos en
caso los lleven.
No se contar con el servicio de comida, pero si con una sala adaptada para
comedor en donde podr el personal comer la comida que lleven. El bao y el
comedor se debern ubicarse cerca del rea de produccin.
3.5.
Recursos a utilizar
Los recursos a utilizar ser:

Cartulina plastificada
Por otro lado, la maquinaria a usarse ser:
Cortadora
Esterilizadora
Selladora al vaco
3.6.
Distribucin de planta
3.6.1. Disposicin general

Se realiz la disposicin de planta utilizando las herramientas necesarias para
determinar de manera eficaz la ubicacin, disposicin y tamao de esta. Se
58
realizaron los siguientes pasos para obtener la mejor distribucin de la planta tanto
para el rea de produccin como para la administrativa:
Minimizacin del tiempo de produccin
Minimizar las distancias entre estaciones de trabajo.
Uso eficiente de los espacios existentes
Mejorar las condiciones de trabajo del empleado.
Mantener la flexibilidad de las operaciones.
Tener una buena ubicacin del almacn, planta, oficinas, baos y comedor.
Se realizaron los siguientes pasos para obtener de manera ptima y acertada la

distribucin de planta:
Tabla de clculo del rea de produccin de la plata (Mtodo Guerchet)
Factor servicio para determinacin de reas administrativas (distribucin de
la oficina, baos, vestidores y comedor).
Diagrama relacional de actividades para analizar la proximidad de reas
productivas ms eficiente.
Propuesta de disposicin de planta.
3.6.2. Disposicin de detalle

Primero se determin el tamao la planta de produccin, obteniendo como
resultado un rea de 287 m2, en el cuadro observamos la tabla de clculo del rea
de produccin utilizando el mtodo de Guerchet. (Ver tabla N33, 34 y 35)
Segn los estndares establecidos considerando el factor servicio, las reas
administrativas mostradas en el cuadro 5.5 y 5.6 debern de tener las siguientes
dimensiones:
Tabla N32 rea total de oficinas administrativas
59
Oficina
Gerente General
18
Jefe de Finanzas y Administracin
10
Jefe de Produccin y Mantenimiento
10
Jefe de Marketing
10
Asistente de Finanzas
4.5
Asistente de Tesorera
4.5
Coordinador de Produccin
7.5
Coordinador de Mantenimiento
4.5
Asistente de Produccin
4.5
Supervisor de Calidad
4.5
Analista de Marketing
4.5
Analista de Ventas
4.5
Analista de Recursos Humanos
4.5
Analista de Contabilidad
4.5
Analista de Compras
4.5
Analista de Logstica
4.5
Total
105
Elaboracin: Propia
60
Area (m 2)
61
Tabla N 33 Tabla de clculo de reas (Mtodo Guerchet)

Elementos Estticos
Mesa de prueba
Cortadora
Esterilizadora
Embolsadora
L
2,00
6,07
9,00
1,15
A
2,00
0,58
2,50
0,75
h
n
1,20
9,00
1,12
1,00
2,00
6,00
1,10
2,00
rea Total
N
2,00
2,00
2,00
2,00
Ss
4,00
3,52
22,50
0,86
Sg
8,00
7,04
45,00
1,73
Se
0,00
0,00
0,00
0,00
Elaboracin propia
Tabla N 34 Tabla de clculo de reas con operarios (Mtodo Guerchet)

Elementos mviles
0.8
1.65
1.20
9
2
Operarios
Carretillas
0.50
Elaboracin propia
Tabla N 35 Tabla de clculo final (Mtodo Guerchet)
K=
hem
2*hee
hee =
hem =
2.06
1.59
K=
0.39
Elaboracin propia
62
Stu Stotal
12,00 108,00
10,56 10,56
67,50 405,00
2,59
5,18
529
Tabla N36 rea de baos, vestidores y comedor

Numero de empleados
Numero miimo de retretes
1 - 15 ( 10 )
1 (hombres) y 1 (mujeres)
Baos y vestidores (10.97 m x 5.49 m)

60
2
Comedor (1.58 m por persona)

15.8
2
Almacn (m )
10
Elaboracin: Propia
Grfico N33 Distribucin de Baos

Elaboracin propia
En el siguiente cuadro podemos observar las dimensiones de las reas respectivas

de la planta las cuales nos servirn para el diseo de la disposicin de la planta.
Tabla N37 rea Total de la Planta

Produccin
Area (m 2)
Mesa de prueba
Cortadora
Esterilizadora
Embolsadora
Total
Elaboracin: Propia
63
108
11
405
5
529
En la tabla 38 tenemos el diagrama relacional de actividad para determinar la

proximidad ptima de las reas de trabajo
3.6.3. Descripcin
En el grfico N34 (zona de operaciones), se puede percibir la distribucin probable
de la planta. En la misma se puede percibir diferentes reas las cuales se detallarn
a continuacin indicando el rea que ocuparn y al rea al que pertenecern:
a Almacn de Materia Prima, Insumos & Suministros
Cuenta con dos zonas diferenciadas, la rampa de descarga y el almacn de Materia
prima, Insumos & Suministros. A continuacin se detalla cada una de ellas:
Almacn de Materia Prima, Insumos & Suministros.
El almacn cuenta con 48 metros cuadrados para el guardado de los materiales
necesarios para el funcionamiento de la planta. Este almacn ser controlado por el
rea de logstica.
Rampa de descarga.
La rampa, contar con una conexin con el almacn directa y tendr una zona de
estacionamiento para los camiones de aproximadamente 55 metros cuadrados. En
esta zona se podr tener a la vez un camin y una camioneta para la descarga de
los materiales. Las dimensiones del rea de estacionamiento sern de 4.5 x 11
metros.
b Produccin
Zona de corte.
Es la zona donde se llevar a cabo la operacin de corte. Cuenta con 11 metros
cuadrados y se encuentra conectada al almacn y la zona de pegado.
Zona de pegado.
Es la zona donde se llevar a cabo la operacin de pegado. Cuenta con 93 metros
cuadrados y se encuentra conectada a la zona de pegado
Zona de esterilizacin.
Es la zona donde se llevar a cabo la esterilizacin de los productos en proceso.
Cuenta con 405 metros cuadrados, lo cual lo lleva a ser la zona con ms rea de
produccin y de toda la planta en general. Est conectada al rea de pegado y al
rea de doblado.
Zona de doblado.
64
Es la zona encargada de llevar a cabo el doblado del producto en proceso. Cuenta

con 63 metros cuadrados. Est conectada a la zona de esterilizacin y la zona de
sellado.
Zona de sellado.
Es la zona que tiene por objetivo realizar la ltima operacin del proceso productivo,
la operacin de sellado. Cuenta con 5 metros cuadrados. Est conectada a la zona
de doblado y el almacn de producto terminado.
c Almacn de producto terminado

Almacn de Producto Terminado.
El almacn cuenta con 58 metros cuadrados para el guardado de los productos
terminados obtenidos durante el funcionamiento de la planta. Este almacn ser
controlado por el rea de logstica.
Rampa de carga.
La rampa de rampa, contar con una conexin con el almacn de producto
terminado y la zona de estacionamiento para los camiones de aproximadamente 33
metros cuadrados. En esta zona (estacionamiento) se podr tener un camin a la
vez. Las dimensiones del rea de estacionamiento sern de 3 x 11 metros.
d Zona administrativa
En la zona administrativa contamos con todas las personas encargadas de las
labres administrativas en la empresa, cuenta con 84 metros cuadrados. No se ha
dividido de acuerdo al organigrama internamente, pero en esta zona debern estar
el Gerente, el rea de marketing y el rea de administracin. A esta zona, se le
anexa la zona de estacionamiento que tiene aproximadamente 24 metros
cuadrados como para 5 carros.
e Zona de servicios
En la zona de servicios se encuentra los baos y los vestuarios del personal de la
planta. Esta cuenta con 22 metros cuadrados.
65
66
Tabla N38 Tabla Relacional de Actividades
Cd.
A
B
C
D
E
F
G
H
rea
Corte
Esterilizado
Embolsado
AlmacenMateriaPrima
AlmacnProd.Terminado
Bao
Comedor
Oficina
A
E
I
O
U
X
XX
A
B
C
D
E
F
G
H
1
1
1
1
4
4
3
B
XX
1
1
1
4
4
3
Leyenda
Absolutamentenecesario
Especialmenteimportante
Importante
Normal
Sinimportancia
Nodeseable
Altamentenodeseable
1
2
3
4
5
Elaboracin propia
67
C
X
A
1
1
4
4
3
D
X
U
E
1
4
4
3
E
X
U
U
U
4
4
3
F
X
X
O
O
O
2
2
Leyenda
Secuenciadelproceso
Excesivoruido
Mismopersonal
Conveniencias
Seatiendeclientes
G
X
X
X
O
O
X
H
X
X
X
X
O
XX
X
Grfico N34 Disposicin de planta del proyecto
68
Elaboracin: Propia
69
CAPTULO 4.
Estudio legal y organizacional
El presente captulo tratar acerca de las condiciones legales y organizacionales que

tendr que tener la empresa para poder comenzar a operar. Estas condiciones de
igual manera ayudarn a hacer frente al mercado y a tener un orden. Es as que los
puntos a tocar sern importantes para el desarrollo de la empresa a partir de su
creacin.
4.1.
Forma jurdica de la empresa y su constitucin
4.1.1. Tipo de sociedad

La primera decisin que se debe tomar para la constitucin legal de una empresa
que se crear, es acerca del tipo de sociedad que conviene para iniciar el negocio.
Para el presente proyecto se ha elegido la personera jurdica. Esta es una
organizacin que puede fundar una persona natural, varias personas naturales o
varias personas jurdicas. La persona jurdica, a diferencia de la persona natural,
tiene existencia legal pero no tiene existencia fsica y debe ser representada por
una o ms personas naturales. 27
Las ventajas que posee se detallan a continuacin:
En ocasionales problemas ante terceros la empresa responde slo por el
monto del capital aportado.
Accede sin mayores restricciones a los concursos pblicos y adjudicaciones
directas como proveedor de servicios.
Puedes acceder a prstamos y/o servicios financieros de desarrollo
empresarial del sistema formal, por lo cual se contar con mayor capital.
El propietario y socios trabajadores de la empresa acceden a beneficios
sociales y seguro.
Los propietarios conocen del rendimiento de sus inversiones a travs de la
evaluacin de los resultados econmicos contables tales como el Balance
General, el Estado de Ganancias y Prdidas, y Flujo de Efectivo.
Puedes ampliar el capital social, incluir nuevos socios estratgicos o abrir
nuevas filiales.
28
27
28
http://www.bvcooperacion.pe/biblioteca/bitstream/123456789/1868/1/BVCI0001498.pdf
http://www.crecenegocios.com/persona-natural-y-persona-juridica/
70
Adems se plantea una Sociedad Annima Cerrada (S.A.C.) que se caracteriza por
su forma de administracin (ser menor de dos y como mximo 20 accionistas; una
vez conformada no se registrar ingresos de nuevos socios a la empresa); la
administracin recaer en el Gerente General (por prescindir de Directorio) quien
responder a terceros. El capital social estar representado por acciones
nominativas y se conforma con los aportes de los socios (quienes no responden
personalmente por las deudas sociales): bienes no dinerarios (muebles, equipos y
maquinarias), bienes dinerarios (efectivo) y bienes mixtos (dinerarios y no
dinerarios); estos bienes, que constituyen el patrimonio social de la empresa, deben
ser susceptibles de valorarse econmicamente y transferirse a la sociedad. Es una
persona jurdica que no puede inscribir sus acciones en el Registro Pblico de
Mercado de Valores debido a su condicin de S.A.C.
4.1.2. Registro de la empresa

a Adoptar la decisin sobre la forma empresarial ms adecuada29
Como ya se menciono anteriormente, la empresa se registrara la empresa bajo la
condicin de Sociedad Annima Cerrada. Este tipo de sociedad permitir a la
empresa operar sin lograr cotizar en la bolsa.
b Determinar los socios que integrarn la nueva sociedad

Como se sabe, se deben de determinar como mnimo dos socios. La eleccin se
llevara a cabo de acuerdo a las necesidades de la empresa y la exigencia legal de
las normas peruanas.
Bajo las normas peruanas, una vez designado los socios, se debern hacer la
entrega de poderes y registros de los mismos. En estos poderes se deber dejar
en claro la residencia de las personas, (si son extranjeros o no) que para el caso de
flexuri no aplica. Ya que los socios sern los gerentes y sern de origen peruano.
c Realizar Bsqueda y obtener Certificado de Reserva Registral de la

denominacin social
Debe efectuarse una bsqueda de la denominacin o nombre elegido (razn social)
para la sociedad. Esta se efectuara en la sede de los Registros Pblicos. La
respuesta del registro se recibir luego de unos das.
29
http://www.leadingedgealliance.com/doing_business_in_Peru_May_2007_esp.pdf
71
d Elaborar la minuta de constitucin

Documento privado elaborado y firmado por un abogado que contiene el acto o
contrato (constitucin de la empresa) que se debe presentar ante un notario para su
elevacin a escritura pblica. Dichos acto requiere de las siguientes partes:
Objetivo social.
Nombre de la sociedad.
El monto de capital social (en dinero o activos).
La junta general de accionista, el directorio y la gerencia.
Designacin del gerente general y facultades.30
e Depsito bancario del capital social

Con la minuta firmada, se procede a depositar el monto del capital de la nueva
empresa en una entidad bancaria.
Elaboracin de la escritura pblica
Documento Legal elaborado por un notario para inscribir a la empresa en Registros

Pblicos. Debe de tenerse en cuenta que existen descuentos dados por el COFIDE
y bonificaciones del ministerio de trabajo por el programa Mi Empresa. Los
requisitos son los siguientes: 31
Minuta de constitucin de la empresa (incluyendo copia simple).
Pago de los derechos notariales.
g Inscripcin en registros pblicos

El notario o el titular/socios realizan la inscripcin de la empresa en la Oficina
Registral competente del Registro de Personas Jurdicas de SUNARP. Por ser
Sociedad Annima Cerrada, se registrar en el Registro de Sociedades. Requisitos:
Formato de solicitud de inscripcin debidamente llenado y suscrito.
Copia del DNI del presentante.
Escritura Pblica que contenga el Pacto Social y el Estatuto.
Comprobante de Depsito por el pago de Derechos Registrales.
Otros documentos segn calificacin registral y disposiciones vigentes.
30
31
http://www.slideshare.net/invesca/curso-de-creacion-de-tu-empresa-en-el-peru
72
La calificacin del ttulo est a cargo de un Registrador, que extiende el asiento de

inscripcin en un plazo de 7 das tiles. A partir de la inscripcin la sociedad
adquiere personalidad jurdica. Luego de calificar el titulo la oficina registral
entregar:
Una constancia de inscripcin.
Copia simple del asiento registral.
Inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes (RUC)
h Registro en SUNAT
Registro a cargo de la SUNAT que contiene la informacin del contribuyente: datos
de identificacin, actividades econmicas, domicilio fiscal, impuestos afectos, entre
otros. El trmite es gratuito y el nmero de RUC se entregar La SUNAT entregar
de manera inmediata. A continuacin se detallar los documentos necesarios para
la entrega del RUC:
DNI.
Llenar un formulario con los datos de la empresa.
Copia de la minuta de constitucin.
Direccin de la empresa.
Eleccin del tipo de rgimen tributario.
Por el tipo de empresa que se constituye, al momento de la inscripcin se acoger
al Rgimen General de Impuesto a la Renta que involucra 2 impuestos:
Impuesto a la Renta: 30% a la utilidad generada al cierre de cada ao.
Impuesto General a las Ventas: Tributo que corresponde al 17% ms la
adicin del 2% correspondiente al Impuesto de Promocin Municipal,
haciendo un total de 19%.
Este rgimen permite emitir: facturas, boletas de venta, liquidaciones de compra,
tickets o cintas emitidas por maquinas registradoras, notas de crdito/debito y guas
de remisin.
i
Registro de trabajadores en ESSALUD
Cuando el trabajador inscrito en planilla haya culminado el primer mes laborado, el

empleador consignar como contribucin el monto asignado por el concepto de
73
ESSALUD equivalente al 9% del sueldo total percibido. La empresa por contar con
ms de 4 trabajadores utilizar el Programa de Declaracin Telemtica PDT.
j
Autorizacin de permisos especiales32
Permisos o requisitos que pide la autoridad competente, segn el rea de

especializacin del negocio, para garantizar que las practicas sean compatibles con
el inters colectivo y la calidad de la vida ciudadana.
k Autorizacin y legalizacin del libro de planillas
Las planillas son documentos de registro de los pagos que se realizan a los
trabajadores, en caso de la empresa, ste proceso se realizar de manera mensual.
Las planillas son registros contables que permiten guardar la informacin de la
relacin de los trabajadores con la empresa. El registro de los trabajadores en el
libro de planillas se debe dar dentro de las 72 horas del inicio de prestacin de
servicios.
Para la autorizacin de las planillas se deben de presentar los siguientes
requisitos:
Comprar el libro de planillas.
Solicitud de autorizacin de libro de planillas.
Pagar el derecho de pago.
Cabe resaltar que el derecho de pago en el caso de las MYPEs tienen un 70% de
descuento.33
l
Autorizacin de la licencia municipal de funcionamiento
La licencia municipal de funcionamiento es la autorizacin de apertura del

establecimiento que otorga la municipalidad antes del inicio de las actividades. Por
la naturaleza de la empresa, se solicitar una licencia municipal de funcionamiento
definitiva, cuyos requisitos son:
Solicitud de licencia de funcionamiento definitivo.
Certificado de Zonificacin y Compatibilidad de Uso.
Copia del RUC.
Copia del Titulo de Propiedad o documento equivalente que acredite la
propiedad o Copia del Contrato de alquiler.
32
33
74
En caso el local sobrepase los 80m2 anexar Licencias de Construccin,

planos firmados por el CIP o CAP y carta de seguridad de obra.
Copia de la Escritura Pblica de Constitucin.
Informe favorable de Defensa Civil.
Pago por derecho de trmite.
En caso de autorizaciones sectoriales, copia de la autorizacin y/o
certificacin del sector competente segn actividad.
Todo local deber de contar, adicional de la documentacin solicitada, con lo
siguiente:
Extintor de acuerdo a las dimensiones del local.
Certificacin de fumigacin.
Un botiqun de primeros auxilios.
Carn sanitario del personal que labora en el establecimiento.
Prohibido ocupar la va pblica.
Contar con la autorizacin de anuncios y propaganda, la misma que se
tramita despus de obtenida la Licencia de Funcionamiento.
m Legalizacin de libros contable34
Los libros contables se pueden adquirir en cualquier librera, luego legalizarlos por
un notario en la primera hoja til del libro. Si se utiliza registros por medios
computarizados esta constancia estar en la primera hoja suelta. La constancia
asigna un nmero y contiene el nombre o la denominacin de la razn social, el
objeto del libro, el nmero de folios, el da y el lugar en que se otorga, el sello y
firma del notario. La empresa por acogerse al Rgimen General debe llevar la
contabilidad completa por ser de exigencia obligatoria:
Libros Societarios: Libro de Actas y Registro de acciones.
Libros Contables: Libro de Inventarios y balances; Libro Diario y Libro
Mayor.
Libros y Registros auxiliares: Libro de Caja y Bancos; Libro de
Remuneraciones; Registro de Compras y Registro de Ventas.
Inversin en Trmites de Constitucin (ver tabla N39):
34
75
Tabla N39 Gastos en inscripcin

Descripcin
Bsqueda y Reserva de Nombre SUNARP
Minuta y Elevacin Escritura Pblica
Legalizacin de Libros Contables y autorizacin para la
emisin de comprobantes de pago
Obtencin del RUC
Licencia Municipal (1 municipalidad)
Honorarios terceros (abogado)
TOTAL
Costo
S/. 10.0
S/. 380.0
S/. 300.0
S/. 0.0
S/. 80.0
S/. 250.0
S/. 1,020.0
Elaboracin propia
4.2. Impuestos afectos

En el Peru, tenemos variados impuestos tanto a nivel general como a nivel de
regiones. Es importante tenerlos en cuenta, debido a que el pago de estos afecta
directamente al flujo de dinero, a los resultados obtenidos por la empresa y en
general al estado peruano.
Dentro de los principales impuestos que tenemos en el Peru se encuentran el
impuesto a la renta (IR), el impuesto general a las ventas (IGV), el impuesto de
promocion municipal (IPM) y el impuesto selectivo al consumo. 35
Para el caso de Flexuri, aplican el IR, el IGV y el IPM. El impuesto selectivo al
consumo, es un impuesto que en este caso no es aplicable al producto que
fabricamos.
4.2.1. Impuesto a la renta36
El IR es una obligaci[on como impuesto que se paga anualmente. Este grava a los
ingresos obtenidos por los contribuyentes clasificados. Estos se pueden ser
clasificados de la siguiente manera:
Con residencia o domicilio en el pais: Estos contribuyentes son radicados en
el pais. No importanto su lugar de origen, constitucion o actividad. Ellos
pagaran tributos por cualquier ingreso que tengan en cualquier parte del
mundo.
Con residencia o domicilio fuera del pas: Estos son gravados nicamente
cuando reciben ingresos provenientes de suelo peruano.
35
http://www.rree.gob.pe/portal/economia2.nsf/a71f7c9999cdddca05256c0e0003cd8d/2f3275f26d92899d052569bc005dc
06e?OpenDocument
36
http://www.servilex.com.pe/chabaneix/regimen_tributario.html#renta
76
Los domiciliados en el pas estn sujetos a las siguientes tasas:

30 por ciento para las personas jurdicas o morales, asociaciones en
participacin y joint venture, sobre sus ingresos netos en actividades de tipo
comercial o industrial.
De 15 a 30 por ciento sobre el ingreso neto global anual de las personas
naturales o fsicas, de acuerdo a la categora del ingreso.
Este impuesto tiene diferentes categoras que se nombraran a continuacin:
Primera
categora:
Ingresos
producidas
por
el
arrendamiento,
subarrendamiento y cesin de bienes.

Segunda categora: Ingresos de otros capitales.
Tercera categora: Ingresos del comercio, la industria y otras determinadas
por la ley.
Cuarta categora: Ingresos de trabajo independiente.
Quinta categora: Ingresos de trabajo dependiente.
En el artculo 28, del TUO del Impuesto a la Renga se puede conocer con mayor
detalle las industrias o actividades grabadas con el IR37. Es en estos prrafos en
donde se identifica a Flexuri como un producto grabado por el impuesto a la renta
de tercera categora. Con la finalidad de poder conocer los deducibles, el artculo 37
nos brinda una serie de disposiciones que permiten el uso de este mecanismo.
4.2.2. Impuesto general a las ventas

El impuesto general a las ventas o IGV, graba el valor agregado a cada etapa de la
produccin. Para este fin, se puede tomar el principio y el fin con la finalidad de
calcular el impuesto a pagar. Este impuesto se puede volver crdito fiscal ya que
permite la deduccin del impuesto pagado previamente como crdito fiscal.
Adems de lo antes mencionado, el IGV, afecta a la venta de bienes muebles, la
importacin de bienes, la prestacin o utilizacin de servicios en el pas, los
contratos de construccin y la primera venta de inmuebles que lleven a cabo los
constructores de los mismos.
La tasa general del IGV es de 19%, la cual incluye la tasa del Impuesto de
Promocin Municipal.
37
http://www.sunat.gob.pe/legislacion/renta/ley/index.html
77
4.2.3. Otros impuestos

Este Impuesto es aplicable bajo los mismos supuestos del IGV. En realidad, este
impuesto es parte del valor que se cobra en el IGV. Se divide de 2% para el IPM y
17% del total para el IGV. En fin de cuentas, funciona como un incremento del IGV.
4.3. Registro de la marca38

Una marca es un signo intangible que sirve para identificar en el mercado los
productos o servicios ofrecidos por una persona (natural o jurdica) de sus
competidores.
La marca se registra con la finalidad de poder proteger el logo, nombre o smbolo
de una posible copia que genere un aprovechamiento indebido por parte de otros
empresarios y que puedan generar igualmente confusin en los consumidores.
La entidad encargada de regular el registro de marca y la proteccin de la
propiedad intelectual es Indecopi.
Los pasos para registrar una marca se detallar a continuacin en las siguientes
lneas:
Pagar el derecho de trmite S/. 472.
Formato de solicitud (anexar el signo que se pretende registrar)
Elegir la clase.
En los siguientes quince da se podr ubicar el dictamen en el diario oficial El

Peruano como una orden de publicacin.
4.4. Estructura organizacional

En el presente captulo se presentar la estructura de la empresa a nivel jerrquico
y funcional con la finalidad de organizar la misma y as operar de manera ordenada.
La estructura de una empresa, no slo es una forma de ver las cosas y de tener
claro las lneas de mando, es una manera de desarrollarse, de tener claras las
lneas de carreras, de saber distinguir las responsabilidades, de tener una correcta
remuneracin, de poder tener un orden fiscal.
38
78
Es as que en el grfico 35 se presentar el organigrama de la empresa como parte

importante en el accionar de la empresa. Mediante el uso adecuado de esta
herramienta se evitar que en el futuro existan diferentes tipos de conflictos, cabe
resaltar que debido a los volmenes de venta iniciales se tendr una estructura
reducida, sin embargo, a continuacin se describir la estructura a la cual desea
llegar la empresa en su etapa de madurs.
4.4.1. Descripcin de funciones
Gerente General
Definir los lineamientos y poltica de la organizacin coordinando la elaboracin y
ejecucin el plan estratgico anual de la empresa, as como tambin delegando
responsabilidades (previa evaluacin) a los representantes en cada rea que
conforman la empresa.
Supervisar el accionar de los movimientos del rea de finanzas. Revisar y llevar a
cabo los prstamos de la empresa buscando la mejor opcin. Buscar constantes de
inversin con la finalidad de obtener ingresos financieros cuando sean necesarios.
Supervisar el accionar de todas las reas administrativas; evaluar los reportes de
gestin, aprueba las compras a realizar a los proveedores, evaluar el rea de
RRHH, supervisa el cumplimiento del pronstico de produccin diario y controla las
operaciones contables.
Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades operativas de los locales que
tiene la Empresa, de acuerdo a la poltica y a los procedimientos establecidos
orientando la gestin al cumplimiento de las metas y objetivos previstos,
implementando estrategias y mecanismos para mantener la operatividad de los
equipos e infraestructura y la buena atencin y servicio al cliente. Planear y
monitorear los mantenimientos correctivos y predictivos de la planta, buscando
minimizar las paradas de planta y tiempos muertos en la misma con la finalidad de
incrementar la productividad.
Jefe de Marketing
Supervisar el accionar de toda el rea de Marketing. Disear el plan de marketing
mediante el uso de las variables del marketing. Llevar a cabo presentaciones para
79
reuniones mensuales. Disear los procesos de logstica de material promocional,

creacin, compra y distribucin.
Registrar y cargar en el sistema de todos los movimientos como: libro caja, registro
de ventas, registro de compras, planillas, trmites tributarios; elaborar los informes
e indicadores econmicos/financieros para exponerlos a la Gerencia
.
Administrar y supervisar eficientemente las Cuentas por Pagar, Cuentas por Cobrar
y la Caja de la empresa; adicionalmente de realizar negociaciones bancarias
tomando en cuenta las lneas de crdito necesarias para el adecuado
desenvolvimiento financiero de la empresa.
Supervisar el proceso productivo en la elaboracin de nuestros productos.
Contribuir al planeamiento de la produccin y distribuir la carga de trabajo al
personal a cargo. Supervisar la calidad del producto durante el proceso y al trmino
de la produccin. Controlar y registrar en el sistema la produccin.
Planear, ejecutar y controlar el mantenimiento de los equipos.
Apoyar en la administracin de productores y sus respectivos contatos. Realizar
seguimiento de cada una de las operaciones. Emitir reportes sobre el estado de
asistencia y comportamiento de los trabajadores.
Disear y elaborar la toma de muestras para el control de calidad de los productos.
Elaborar y diseo de los planes de muestreo a efectuarse y del control de las
normativas. Entregar las indicaciones para la preparacin de los productos y la
supervisin de su calidad.
Identificar las necesidades de la FFVV y desarrollar herramientas de soporte para la
ejecucin efectiva de su labor. Capacitar a la FFVV en temas relacionados a
80
inversiones de fondos de riesgo, reforzando conceptos y actualizando los

argumentos relacionados a la rentabilidad. Disear y ejecutar el programa de
reconocimiento y motivacin para la FFVV. Apoyar en la elaboracin y desarrollo
del plan de marketing.
Analista de Ventas
Promocionar y comercializar el producto. Preparar propuestas y cotizaciones
tcnicas - comerciales, presentar y sustentar de estas y posterior seguimiento.
Permanente contacto con los clientes a diferente nivel: usuario, jefe, gerente
(mantenimiento, operaciones, proyectos) en las plantas.
Controlar, dirigir y organizar las actividades relacionadas al rea. Manejar la
informacin de AFP, PDT, Boletas. Analizar los puestos, la comunicacin
organizacional y actividades de gestin.
Planificar, organizar, coordinar la contabilidad general de la empresa, respondiendo
por la confiabilidad de la informacin financiera, con el fin de emitir estados
financieros locales y de reporte al extranjero que soporten la decisin de la gerencia
y garantice el cumplimiento de las normas contables locales e internacionales
Analista de Compras
Asistir al jefe de administracin en el seguimiento de compras y precios, buscando
los mejores proveedores y beneficios para la organizacin.
Controlar y mantener el nivel de inventario. Realizar los pedidos analizando los
niveles de inventario y proyecciones de ventas. Realizar las cotizaciones por
pedidos especiales requeridos por el rea de ventas. Ingresar a los sistemas la
mercadera recibida.
4.4.2. Perfil de personal
Gerente General
Egresado de Administracin o Ingeniera Industrial, con 5 aos de experiencia
mnima en puestos similares, conocimientos de ingls a nivel avanzado, Liderazgo.
81

Egresado de Contabilidad, administracin o Economa, con 2 aos de experiencia
mnima en cargos similares, haber llevado cursos de especializacin en finanzas.
Egresado de Administracin o Ingeniera Industrial, con 5 aos de experiencia
mnima en puestos similares, conocimientos de ingls a nivel avanzado, Liderazgo.
Jefe de Marketing
Deseable conocimiento en Microsoft Office 2003 2007, programas de diseo
Grafico (Corel Draw, Ilustrator y otras). Minima experiencia de 4 aos en Jefaturas
de Marketing en Organizaciones Gremiales. Comunicativa, Dinamica, Persuasiva.
Manejo de Office avanzado (tabla dinmica). Mnimo 2 aos de experiencia en
labores similares.
Se prefiere con experiencia en consultoras especializadas en mejoras de procesos,
reduccin de gastos y control interno. Conocimientos en Contabilidad, Matemtica
Financiera, Legislacin tributaria y comercial, anlisis de inversin, costos y
presupuestos, mercado de capitales, ERP. Especializacin en Finanzas: Deseable
especializacin en innovacin y rediseo de procesos y control de gastos.
Es necesario el conocimiento de excel Avanzado. Mnimo 2 aos de experiencia en
posiciones similares o funciones de tesorera/ finanzas.
Es necesario el conocimiento de Ms Office a nivel intermedio. Mnimo 2 aos de
experiencia laboral en empresas industriales, desarrollando procesos industriales
de envergadura (especialmente intensivos de mano de obra). Conocimientos de
Programacin de Produccin y gestin de Almacenes.
82
Manejo de PC a nivel usuario. Se requiere experiencia comprobada en el rea de

mantenimiento de plantas industriales, conocimientos de reparacin de bombas,
tableros elctricos, etc.
Conocimiento de Excel a nivel avanzado. Es deseable que se cuente con un ao de
experiencia laboral o pre profesional especialmente en el rea de operaciones.
Capacidad para trabajo en equipo y orientacin a la calidad.
Deseable, el dominio de PC a nivel intermedio, Internet y Ms Office con nfasis en
Excel avanzado. Experiencia en la implementacin y seguimiento de sistemas
Integrados de Gestin en relacin a las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS
18001. Por lo menos 2 aos de experiencia en puestos similares.
Conocimientos de sistemas y herramientas de gestin de calidad
Es necesario el manejo de Office a nivel avanzado. Mnimo experiencia laboral
previa de dos aos, desempendose como Asistente de Marketing o Jefe de
Producto
Financiero
en
entidades
Bancarias
de
Seguros.
Deseable
especializacin en Marketing y Finanzas.

Analista de Ventas
Experiencia en puestos similares. Experiencia en manejo de personal. Deseable
experiencia en manejo de MS Office.
Dominio de Intermedio en Word, Excel, Powerpoint, entre otros. 5 aos de
experiencia en Recursos Humanos. Minimo 02 aos en gestin de personal.
Debe contar con conocimientos del entorno de Windows, Excel, Word, manejos de
sistemas contables. Debe manejar conceptos de ingreso de informacin a sistema
de contabilidad. Indispensable conocimientos de contabilidad y tributacin bsica.
Analista de Compras
Egresado de Ingeniera Industrial, con 2 aos de experiencia mnima en cargos
similares. Dominio de Excel y herramientas de office.
83
Egresado de Ingeniera Industrial, con 2 aos de experiencia mnima en cargos
similares, haber llevado cursos de especializacin en logstica. Dominio de Excel y
Access.
4.4.3. Requerimiento de personal

Determinamos la cantidad de personal que se necesita para cubrir la demanda. En
lo que se refiere al personal administrativo, la cantidad ser de una persona, por
otro lado, en lo que respecta al personal de operaciones, este se definir segn el
nmero de mquinas a operar.
Se establece que las mquinas sern automticas, pero estas debern contar con
un operador que est a cargo de ella.
Tabla N40 Requerimientos de personal
Puesto
Cantidad
Gerente General
1
1
Jefe de Marketing
1
2
Analista de Ventas
1
2
2
Analista de Compras
1
1
1
1
Secretaria
1
Seguridad
2
Operario de Produccin
17
1
1
1
Supervisor de calidad
2
2
Elaboracin propia
84
4.4.4. Remuneraciones
Tabla N41 Sueldos del personal
Puesto
Sueldo
Gerente General
8000
5000
Jefe de Marketing
5000
1800
Analista de Ventas
1800
1800
1800
Analista de Compras
1800
1800
1300
1300
Secretaria
900
Seguridad
700
Operario de Produccin
600
1300
3000
5000
Supervisor de calidad
3000
3000
Elaboracin propia
85
86
Grfico N35 Organigrama de la empresa

Elaboracin propia
87
88
CAPTULO 5.
Estudio
de
inversiones
econmico
financieros
En el presente captulo se evaluar financieramente la empresa, se comenzarn a ver
temas como la inversin, los estados financieros, indicadores econmicos y
financieros entre otros que finalmente nos llevar a conocer como se encuentra la
empresa ubicada de cara a comenzar a funcionar en los temas financieros. Este
captulo nos ayudar finalmente a conocer y conectar los previos en una estructura
monetaria ideal para la evaluacin.
Para este captulo, se emplear el mtodo de factores para el estimado de la inversin
de capital (Lang) que luego fue modificado por Peters Timmerhau.
5.1. Inversiones
La inversin fija est conformada por los activos fijos de la empresa. La inversin
fija es toda aquella que no es motivo de una transaccin corriente. El monto de la
inversin fija asciende a la suma de $ 995,529.79.
Tabla N42 Proporcin de Inversiones
No.
Rubro
Monto
Inversin fija
$ 995.528,79
Capital de trabajo
Inversin Total
30.000,00
Aporte
97%
3%
$ 1.025.528,79
Elaboracin propia
Esta inversin fija a su vez podemos descomponerla en dos tipos de inversiones

diferentes. La Inversin fija Tangible y la inversin fija intangible. Dentro de la
inversin fija tangible podemos encontrar equipos directos, Instalacin de los
equipos directos, equipos indirectos, instrumentacin y controles instalados,
Terreno, Mobiliario y otros. Este valor total lo podemos observar en la tabla N43.
Por otro lado, tenemos la inversin fija intangible. Esta constituye el 14% del total
de la inversin fija. Al igual que la inversin fija tangible tiene una serie de valores
que contaremos a continuacin como por ejemplo la Ingeniera y supervisin,
Intereses pre operativos, costos por contratistas y contingencias. Todo este valor al
final es igual a 124,327 dlares. Esto lo podemos ver en la tabla N44.
89
Tabla N43 Inversiones por tipo

No.
Rubro
Inversin fija tangible
2
3
Monto
Aporte
$ 848.960,99
83%
Inversin fija intangible
$ 146.567,80
14%
Capital de trabajo
Inversin Total
30.000,00
3%
$ 1.025.528,79
Elaboracin propia
Una vez conocidos estos valores, podemos pasar a armar la estructura de

inversiones (S/IGV) a la cual le debemos de agregar la cantidad que corresponde al
capital de trabajo que est constituida por lo siguiente; caja y bancos, inventarios de
materias primas e insumos, as como, cuentas por cobrar. En esta oportunidad
asciende a 40,000 dlares. Esto lo podemos observar en la tabla N44.
Tabla N44 Estructura de las inversiones
Rubro
Aporte
Propio
Monto
Prstamo
Inversin Tangible:
Equipos directos
$293.136
0%
100%
Instalacin de los equipos directos
$131.911
0%
100%
Equipos indirectos
$117.254
0%
100%
Instrumentacin y control instalados
$26.382
0%
100%
Tuberas instaladas
$46.902
0%
100%
Servicios elctricos instalados
$29.314
0%
100%
Edificios (incluye servicios)
$73.284
0%
100%
Terreno
$60.444
0%
100%
Mejoras del terreno
$38.108
0%
100%
$32.227
$848.961
100%
4%
0%
96%
Ingeniera y supervisin
$96.735
100%
0%
Intereses preoperativos
$0
100%
0%
Costos por contratistas
$49.833
100%
0%
Mobiliario y otros
Total Tangible
Inversin Intangible:
Contingencias
Total Intangible
Capital de trabajo:
Total Capital de Trabajo
Inversin Total
$0
100%
0%
$146.568
100%
0%
$30.000
$1.025.529
100%
$208.795
20%
0%
$816.734
80%
Elaboracin propia
90
Es importante tener en cuenta que la inversin en el inicio del negocio, puede ser
cubierta ya sea solamente con capital de la empresa o con capital de la empresa y
prstamo de entidades financieras. En el caso de la empresa, del total de la
inversin, el 20% ser capital propio y el resto ser prstamo del banco a una tasa
de 11.5% TEA.
5.2. Presupuesto de ingresos

Los ingresos de la empresa vienen en funcin de las ventas que se obtienen en la
misma. Estos ingresos se obtendrn calculando el nmero de consumidoras por el
precio sin IGV. En este caso se trata del precio en dlares. En la tabla 45 podemos
apreciar los resultados obtenidos.
Es necesario resaltar que debido a que se vende al crdito, en el ao 11 se tiene
ingresos provenientes de las ventas del ao 10.
5.3. Presupuesto de egresos

En los egresos de la empresa podemos encontrar diferentes motivos. Los
principales son la materia prima, la mano de obra directa e indirecta. Los insumos
& suministros. Otros
egresos que tendremos seran los servicios y gastos
administrativos debido a los sueldos del personal administrativo.

Cabe resaltar que no se aplica IGV en los sueldos, esto quiere decir en la mano de
obra directa e indirecta y en los gastos administrativos.
En la tabla 46 podemos encontrar estos valores.
5.4. Estructura de financiamiento

En el financiamiento podemos encontrar que la cifra total de la inversin asciende a
$ 1025,529 sin IGV. De este monto, se financiar el 80% que asciende a $ 816,734
sin IGV.
La tasa promedio en el mercado para prstamos es de 11.5% TEA, por lo cual
aplicaremos la misma para calcular las cuotas cuyos montos anuales ascendern a
un promedio de $ 200 mil.
El prstamo se pagar en 10 aos, en la tabla 47 podemos encontrar el mdulo de
financiamiento para apreciar de manera ms clara los montos comentados.
91
Tabla N45 Presupuesto de Ingresos

MdulodeIngresos
Ao 0
Ao 1
A. Ventas anuales
B. Ingresos sin IGV
C. Ingresos al crdito sin IGV (x cobrar)
D. Ventas con IGV
F. Ingresos con IGV
E. Ventas al crdito con IGV (x cobrar)
Ingresos S/IGV
Ingresos C/IGV
G. IGV Ingresos
$534.224
$531.998
$2.226
$630.384
$627.757
$2.627
$531.998
$627.757
S/. -95.760
Ao 2
Ao 3
$694.380
$691.487
$2.893
$819.369
$815.955
$3.414
$693.713
$818.581
S/. -124.868
Ao 4
$902.637
$898.876
$3.761
$1.065.111
$1.060.673
$4.438
$901.769
$1.064.087
S/. -162.318
$1.173.389
$1.168.500
$4.889
$1.384.599
$1.378.830
$5.769
$1.172.261
$1.383.268
S/. -211.007
Ao 5
$1.525.483
$1.519.127
$6.356
$1.800.070
$1.792.570
$7.500
$1.524.016
$1.798.339
S/. -274.323
Ao 6
$1.983.147
$1.974.884
$8.263
$2.340.113
$2.330.363
$9.750
$1.981.240
$2.337.863
S/. -356.623
Ao 7
$2.578.110
$2.567.368
$10.742
$3.042.170
$3.029.494
$12.676
$2.575.631
$3.039.245
S/. -463.614
Ao 8
$2.732.716
$2.721.330
$11.386
$3.224.605
$3.211.169
$13.436
$2.732.072
$3.223.845
S/. -491.773
Ao 9
$2.814.634
$2.802.907
$11.728
$3.321.268
$3.307.430
$13.839
$2.814.293
$3.320.866
S/. -506.573
Ao 10
$2.899.052
$2.886.973
$12.079
$3.420.881
$3.406.628
$14.254
$2.898.700
$3.420.466
S/. -521.766
Elaboracin propia
Tabla N46 Presupuesto de Egresos
MdulodeCostos
Ao 0
Ao 1
Costos (SIN IGV)

A. MP
B. MOD
C. MOI
D. I&S
E. Servicios
F. Gastos Administrativos
G. Total de Costos de Oper. S/IGV
Costos (CON IGV)
H. MP
I. MOD
J. MOI
K. I&S
L. Servicios
M. Gastos Administrativos
$0
N. Total de Costos de Oper. C/IGV

O. IGV costo de operacin
P. IGV egresos
$0
$0
$152.813
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
$178.075
$75.683
$17.738
$44.519
$7.549
$107.020
$231.460
$75.683
$17.738
$57.865
$23.809
$107.020
$300.879
$75.683
$17.738
$75.220
$24.656
$107.020
$391.130
$75.683
$17.738
$97.782
$25.571
$107.020
$508.494
$75.683
$17.738
$127.124
$26.563
$107.020
$661.049
$115.298
$70.953
$165.262
$27.638
$231.188
$859.370
$115.298
$70.953
$214.843
$28.804
$231.188
$910.905
$115.298
$70.953
$227.726
$30.072
$231.188
$938.211
$115.298
$70.953
$234.553
$31.450
$231.188
$966.351
$115.298
$70.953
$241.588
$32.949
$231.188
$430.584
$513.576
$601.196
$714.925
$862.622
$1.271.387
$1.520.455
$1.586.142
$1.621.652
$1.658.326
$210.128
$75.683
$17.738
$52.532
$8.908
$107.020
$273.123
$75.683
$17.738
$68.281
$28.095
$107.020
$355.037
$75.683
$17.738
$88.759
$29.094
$107.020
$461.533
$75.683
$17.738
$115.383
$30.174
$107.020
$600.023
$75.683
$17.738
$150.006
$31.344
$107.020
$780.038
$115.298
$70.953
$195.009
$32.612
$231.188
$1.014.057
$115.298
$70.953
$253.514
$33.989
$231.188
$1.074.868
$115.298
$70.953
$268.717
$35.485
$231.188
$1.107.089
$115.298
$70.953
$276.772
$37.111
$231.188
$1.140.294
$115.298
$70.953
$285.073
$38.880
$231.188
$472.010
$41.426
$41.426
$569.940
$56.364
$56.364
$673.331
$72.136
$72.136
$807.532
$92.607
$92.607
$981.814
$119.192
$119.192
$1.425.098
$153.711
$153.711
$1.718.999
$198.543
$198.543
$1.796.509
$210.367
$210.367
$1.838.411
$216.759
$216.759
$1.881.686
$223.360
$223.360
Elaboracin propia
Tabla N47 Estructura de
Financiamiento
Modulo Financiamiento
Principal
Amortizacin
Saldo
Intereses
Escudo tributario
Total financiamiento
Ao 0
$963.746
$963.746
$963.746
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
-$96.375
$867.371
-$110.831
$33.249
-$173.956
-$96.375
$770.997
-$99.748
$29.924
-$166.198
-$96.375
$674.622
-$88.665
$26.599
-$158.440
-$96.375
$578.248
-$77.582
$23.274
-$150.682
-$96.375
$481.873
-$66.498
$19.950
-$142.924
-$96.375
$385.498
-$55.415
$16.625
-$135.165
-$96.375
$289.124
-$44.332
$13.300
-$127.407
-$96.375
$192.749
-$33.249
$9.975
-$119.649
-$96.375
$96.375
-$22.166
$6.650
-$111.891
-$96.375
$0
-$11.083
$3.325
-$104.133
Elaboracin propia
92
5.5. Estado de resultados

Como documento, el estado de resultados es un instrumento que expresa la accin
dinmica de los recursos empleados por la compaa durante un tiempo dado.
Para la empresa, podemos observar el estado de resultados en la tabla N48. En la
misma se puede percibir que durante los primeros tres aos, los resultados sern
negativos, sin embargo, a partir del cuarto ao, esta situacin cambiar y
evolucionar positivamente. De igual manera podramos analizar el margen neto de
la empresa, el cual variar de 41% en el primer ao a 52% en el ltimo ao. Esto
nos hace ver que la empresa es rentable a lo largo del tiempo, siendo un indicador
positivo a la hora de evaluar el negocio.
5.6. Flujo de caja

El flujo de caja que se presenta en la Tabla N49, es un instrumento que permite
conocer la situacin econmica y financiera en un periodo dado. Este instrumento,
posibilita saber el movimiento de efectivo en la empresa y la capacidad de la misma
para poder solventar sus gastos.
En el caso de la empresa en anlisis, se puede conocer que debido la empresa
tendr problemas de efectivo durante los dos primeros aos, sin embargo, a partir
del tercer ao.
5.7. Costo de oportunidad

Podemos apreciar que los inversionistas buscan tener la mayor rentabilidad posible
en sus inversiones. Es por esto que estimamos que la tasa esperada de retorno
para el inversionista en el caso de su aporte sera de 13,5%. Esto tomando de
referencia que la ganancia promedio es de 20%, sin embargo a este valor, lo
afectamos con un 3,5% menos por riesgo pas y un 3% menos por tipo de cambio
que podra afectar los resultados.
93
Tabla N48 Estado de resultados

EstadodeGananciasyPrdidas
Ao 1
Ao 2
Ao 3
A. Ventas netas
B. Costo de Ventas
Ao 0
$0
$0
$534.224
-$316.014
$694.380
-$382.746
$902.637
-$469.520
$1.173.389
-$582.333
$1.525.483
-$729.039
$1.983.147
-$1.012.562
$2.578.110
-$1.260.464
$2.732.716
-$1.324.883
$2.814.634
-$1.359.015
$2.899.052
-$1.394.189
C. Utilidad Bruta
$0
$218.209
$311.634
$433.117
$591.056
$796.444
$970.585
$1.317.647
$1.407.834
$1.455.619
$1.504.863
Gastos generales
E. Sueldos
F. Gastos de Servicios
G. Depreciacin
$0
$0
$0
-$107.020
-$7.549
-$55.809
-$107.020
-$23.809
-$55.809
-$107.020
-$24.656
-$55.809
-$107.020
-$25.571
-$55.809
-$107.020
-$26.563
-$55.809
-$231.188
-$27.638
-$55.809
-$231.188
-$28.804
-$55.809
-$231.188
-$30.072
-$55.809
-$231.188
-$31.450
-$55.809
-$231.188
-$32.949
-$55.809
$0
$0
$47.830
-$110.831
$124.995
-$99.748
$245.631
-$88.665
$402.655
-$77.582
$607.051
-$66.498
$655.950
-$55.415
$1.001.845
-$44.332
$1.090.765
-$33.249
$1.137.172
-$22.166
$1.184.917
-$11.083
$0
$0
-$63.001
$18.900
$25.247
-$7.574
$156.967
-$47.090
$325.073
-$97.522
$540.553
-$162.166
$600.535
-$180.160
$957.513
-$287.254
$1.057.516
-$317.255
$1.115.006
-$334.502
$1.173.833
-$352.150
$0
-$44.100
$17.673
$109.877
$227.551
$378.387
$420.374
$670.259
$740.261
$780.504
$821.683
I. Utilidad Operativa.
k. Gastos por intereses
L.Utilidad antes de impuestos
M.Impuesto a la renta
O.Utilidad despus de impuestos.
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
Elaboracin propia
Tabla N49 Flujo de caja

FlujodeCaja
Ao 1
Ao 2
A. Ingresos
B. Costos de Inversin
C. Costos Operativos
D. Cambio en el Capital de Trabajo
E. Pago de IGV
F. Impuesto a la Renta del FCE
Ao 0
$0
-$1.178.342
$0
-$30.000
$0
$0
$627.757
$0
-$472.010
$0
$0
-$14.349
$818.581
$0
-$569.940
$0
$0
-$37.498
$1.064.087
$0
-$673.331
$0
-$34.502
-$73.689
$1.383.268
$0
-$807.532
$0
-$118.603
-$120.797
$1.798.339
$0
-$981.814
$0
-$155.394
-$182.115
$2.337.863
$0
-$1.425.098
$0
-$203.256
-$196.785
$3.039.245
$0
-$1.718.999
$0
-$265.517
-$300.554
$3.223.845
$0
-$1.796.509
$0
-$281.522
-$327.229
$3.320.866
$0
-$1.838.411
$0
-$289.876
-$341.152
$3.420.466
$0
-$1.881.686
$0
-$298.470
-$355.475
G. Flujo Econmico
H. Principal
J. Amortizacin
L. Intereses
M. Escudo tributario
-$1.208.342
$963.746
$0
$0
$0
$141.399
$211.143
$282.564
$336.337
$479.014
$512.724
$754.176
$818.585
$851.427
$884.836
-$96.375
-$110.831
$33.249
-$96.375
-$99.748
$29.924
-$96.375
-$88.665
$26.599
-$96.375
-$77.582
$23.274
-$96.375
-$66.498
$19.950
-$96.375
-$55.415
$16.625
-$96.375
-$44.332
$13.300
-$96.375
-$33.249
$9.975
-$96.375
-$22.166
$6.650
-$96.375
-$11.083
$3.325
-$244.596
-$32.558
$44.945
$124.124
$185.655
$336.091
$377.559
$626.769
$698.936
$739.536
$780.703
G. Flujo Financiero
Ao 3
Ao 4
Elaboracin propia
94
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
5.8. Anlisis de indicadores

A la hora de evaluar los principales indicadores de la inversin, se ha podido ubicar
que el WACC del proyecto es de 11.9%. Esto influenciado principalmente por las
expectativas de retorno del inversionista.
A la hora de evaluar la TIR del proyecto, tenemos que en el caso de la TIR
econmica, esta es de 27.38% y la TIR financiera es de 50.26%.
Por otro lado, al evaluar el proyecto mediante el VPN, tenemos que el VPN
econmico es de $ 1343,845 y el VPN financiero es de $ 515,003.
Teniendo en cuenta que en el caso de la TIR, si se tiene un valor mayor al
esperado por el inversionista (13.5%), este resulta atractivo como negocio, el
negocio sera muy atractivo.
Finalmente, si evaluamos por el mtodo del VPN, encontramos que el negocio
tambin resulta atractivo para un inversionista.
5.9. Anlisis de sensibilidad

A la hora de realizar el anlisis de sensibilidad, es evidente que el precio es una
variable importante a la hora de tomar la decisin de la puesta en marcha del
proyecto.
Existen dos factores importantes a la hora de evaluar el proyecto:
5.9.1. Precio
En esta oportunidad vamos a evaluar el proyecto en caso el producto costara S/.
1.00 (20% menos de lo colocado) o S/. 1.50 (18% ms)
a Resultados
Con estos valores calculados obtendramos lo siguiente (Ver tabla N50):
Tabla N 50 Anlisis de precio

Caso 1 sol
WACC:
11,90%
11,90%
TIR Economico
16,44%
40,36%
TIR Financiero
25,56%
85,95%
VPN Economico
340.401
2.845.660
VPN Financiero
-488.441
2.016.819
Elaboracin propia
95
Caso 1.5 sol
b Conclusiones
A la hora de evaluar los resultados en base a los precios antes mencionados, se
puede concluir, que el proyecto es viable en caso este tome un precio de S/.1.50,
sin embargo, en caso se hubiera colocado un precio de S/.1.00, el proyecto no sera
atractivo dados sus indicadores (TIR menor que lo esperado por el inversionista y
VPN financiero negativo). Esto hace evidente el hecho de que el precio correcto del
producto es muy importante para la puesta en marcha de la empresa y para que la
misma sea atractiva para los inversionistas y los consumidores.
5.9.2. Consumo inicial (en primer ao)
Si bien es difcil medir este valor y se asumi 12% de manera conservadora, este
podra ser mayor. Se evaluar el proyecto con un consumo inicial de 6% (la mitad
del porcentaje tomado actualmente).
a Resultados
Con estos valores calculados obtendramos lo siguiente (ver tabla N51):
Tabla N 51 Anlisis de consumo
Caso6%
WACC:
11,91%
TIR Economico
10,87%
TIR Financiero
13,11%
VPN Economico
-67.081
VPN Financiero
-895.590
Elaboracin propia
b Conclusiones
En este caso, se hace evidente que un mal clculo de la demanda inicial puede
volver al proyecto negativo. Se ha conservado constante la tasa de crecimiento y
los resultados obtenidos llevan a pensar claramente en que el negocio no es
atractivo para un inversionista debido al TIR menor que lo que el inversionista
espera y el VPN negativo.
96
CAPTULO 6.
Conclusiones y recomendaciones
6.1. Conclusiones
Una vez concluidos el estudio se llega a las siguientes conclusiones:
- El entorno macroeconmico es muy prometedor para las empresas. El
crecimiento de la poblacin del Per, la re distribucin de los niveles
socioeconmicos y la mejora en los niveles de inversin privado y pblico son
factores importantes en el desarrollo del pas.
De igual manera, la estabilizacin del tipo de cambio resulta atractivo para las
empresas que venden sus productos a nivel nacional. En las empresas
exportadoras, habra que analizar adecuadamente este factor. En caso el tipo de
cambio descienda, puede resultar perjudicial, en caso ascienda, podran mejorar
sus resultados. En el caso de las importadoras, el efecto ser contrario. Es
necesario evaluar este tema en general para evitar distorsiones y prdidas por
factores externos.
-
El mercado actual del producto no es atacado actualmente por otras marcas,

sera necesario evaluar con los primeros resultados si el consumidor solamente
es el que se est tomando para el proyecto o si se extiende a otros segmentos,
regiones o usos.
- Es necesaria la evaluacin constante de los tiempos de produccin y de las

mquinas usadas con la finalidad de evitar tener falta de stock de los productos.
Es probable que luego del primer ao pueda haber una expansin mayor de las
ventas en base a la aceptacin de los resultados.
- Es fundamental tener en cuenta que la estructura de la empresa limitar su
crecimiento. Es por eso que se debe determinar adecuadamente la constitucin
y la estructura interna de la misma con la finalidad de evitar conflictos internos
una vez puesta en marcha la empresa. La no delimitacin de funciones,
generar un mal clima laboral y una disminucin en la productividad.
- El anlisis de las variables econmicas del modelo sern muy necesarias,
monitorear cunto esperan recibir los inversionistas y obtener una adecuada
tasa para la deuda a largo plazo, ayudar a obtener un mejor resultado. Es
importante igualmente evaluar la posibilidad de comprar al crdito para mejorar
el nivel del flujo de caja de la empresa.
97
Por otro lado, en base a lo evaluado, sera tambin importante el trabajar con
polticas de cobro sin crdito en el inicio de la empresa.
6.2. Recomendaciones
Se recomienda en el presente proyecto:
- Analizar continuamente las variables del macroentorno, buscando la posibilidad
de expandir las operaciones hacia otros segmentos. Habra que evaluar la
inversin del Per en salud con la finalidad de negociar con el gobierno y
venderle este producto para evitar infecciones en la poblacin marginal.
De igual manera se debe de evaluar el entorno macroeconmico con la finalidad
de buscar exportar el producto y as expandir la operacin.
- Realizar investigaciones del mercado con la finalidad de evaluar si el mercado
actual utilizado para el proyecto puede expandirse en cuanto a los rangos de
edad usados. Es posible que pueda esto incrementar la demanda del producto.
Habra que estar atentos a esta situacin y atender al mercado adecuadamente,
evitando que nazca la competencia por demanda insatisfecha.
- Analizar la capacidad instalada y evaluar la condicin de ampliar turnos en vez
de expandir la planta en caso se necesite mayor produccin. En la actualidad la
capacidad instalada satisface a la demanda potencial calculada.
- Evaluar el organigrama actual de la empresa y trabajar mucho en este caso para
evitar que conforma la empresa se expanda se pierda el core del negocio, es
comn que en empresas que tienen diversas reas, unas tiendan a querer ms
poder que otras. De ser necesario tercerizar las reas que no generen valor a la
empresa.
- Se recomienda evaluar el precio de salida del producto para mejorar la
percepcin del inversionista y hacer viable el proyecto actual.
98
Bibliografa
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Thomas Kinnear & James Taylor (1998). Investigacin de mercados : un enfoque

aplicado (5ta. Edicin). Bogot: McGraw-Hill.
Gabriel Baca (2010). Evaluacin de proyectos. Mexico, D.F.: McGraw-Hill.
Philip Kotler & Gary Armstrong (2008). Fundamentos de marketing. Naucalpan de

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Michael Porter (2006). Estrategia y ventaja competitiva. Barcelona: Deusto.
2. Planeamiento estratgico y administracin
James Stoner, Edward Freeman & Daniel Gilbert (1996). Administracin. Mxico,
D.F: Prentice-Hall Hispanoamericana.
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3. Elaboracin y Evaluacin de Proyectos
Arlette Beltran (2003). Evaluacin privada de proyectos. Lima: Universidad del

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Reinaldo Sapag Chain (2003). Preparacin y evaluacin de proyectos. Santiago de

Chile: McGraw-Hill Interamericana.
4. Estudio de Ingeniera
Ballou, R. H. (2004). Logstica: Administracin de la cadena de suministro (5ta.

edicin). Naucalpan de Juarez, Mxico: Pearson Educacin.
Krajewski, & Ritzman (2000). Administracin de operaciones: estrategias y anlisis

(5a. ed.). Naucalpan de Juarez, Mxico: Pearson Educacin.
5. Tesis:
Dongo Caycho, Pedro Abel. Estudio de pre-factibilidad para la implementacin de

una industria que elabore champ con extracto de jojoba.
Se usa tesis como referencia para estructuracin y gua del trabajo.
6. Pginas WEB
Maquinaria:
http://www.bedigital.name/bedigital-productos-menu4.asp?m3=1&m2=9&m1=2
xviii
http://www.logismarket.es/retractil-y-embalaje-pablo/embolsadoras/112475869438788237-p.html
http://74.125.93.104/translate_c?hl=es&langpair=en%7Ces&u=http://www.alibaba.c
om/productgs/211081630/Model_ASMR_hot_air_circulation_drying.html&prev=/translate_s%3
Fhl%3Des%26q%3Dmaquina%2Besterilizadora%26sl%3Des%26tl%3Den&usg=A
LkJrhjMo8je-gpc44LR4h-8p5hXs9_9tA
http://www.interempresas.net/graficas/FeriaVirtual/ResenyaProducto.asp?R=168
Investigacin de mercado e Informacin:
http://www.knowledgereports.com/paper_list.php?skuidlist=27562;19959;26223;18
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http://www.andina.com.pe/Espanol/PortalBusqueda.aspx?BuscaEn=0&xcig="preci
os%20de%20terrenos"
http://retailinperu.blogspot.com/2008/08/los-terrenos-en-el-cono-norte-seelevan.html
http://www.andina.com.pe/Espanol/Noticia.aspx?id=p5OOTA5dltk=
http://www.andina.com.pe/Espanol/Noticia.aspx?id=p5OOTA5dltk=
http://www.larepublica.com.pe/images/stories/2007/diciembre/enero14/IFRE14010
810GR.jpg
http://www.larepublica.pe/busqueda.html?cx=partner-pub4060038168962313%3Al8m0ol-2omb&cof=FORID%3A10&ie=UTF8&q=terreno#1020
http://elcomercio.pe/buscar/?q=terreno&page=6
http://peru21.pe/buscar/?q=terreno&page=3
www.uribelle.com
http://es.wikipedia.org/wiki/Cono_Norte
http://www.limasur.net/
http://www.inei.gob.pe/inicio.htm
xix

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL PER

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERA

Estudio de pre-factibilidad para la fabricacin de un urinario

Tesis para optar el Ttulo de Ingeniero Industrial, que presenta el bachiller:

Luis Enrique Flores Morn

ASESOR: Fernando Noriega Bardales

Lima, septiembre del 2011

Mi mam Mara Morn, quien me ayud a aterrizar la idea, la mujer que

Jmblico Pacora, quien me hizo pensar en diferentes posibilidades de

Oswaldo Sifuentes, quien en un principio fue escptico a la idea de mi

Mis hermanas, que sirvieron de modelos y muchas veces aportaron parte de lo

A mi pap que siempre me llev adelante en todo momento y nunca me dej

La tesis tambin se ha alimentado de ideas de diferentes personas que conoc a lo

A m queridsima Madre : Mara

1.1. Anlisis del macroentorno

1.2. Anlisis del microentorno

1.2.4. Cadena de valor

1.3. Planeamiento estratgico

1.3.3. Objetivos estratgicos

1.3.4. Anlisis de Porter

1.3.5. Anlisis matricial

CAPTULO 2. Anlisis de mercado

2.2. Procesos de investigacin de mercado

2.2.1. Seleccin del mercado objetivo

2.2.2. Seleccin de preguntas objetivas de le encuesta

2.2.3. Seleccin del mtodo de encuestamiento

2.2.4. Seleccin de la cantidad a encuestar

2.2.5. Elaboracin del Focus Group

2.2.6. Resultados obtenidos

2.5. Anlisis de la demanda

2.5.1. Demanda histrica

2.5.2. Demanda proyectada

2.6. Anlisis de la oferta

2.6.1. Anlisis de la competencia

2.6.2. Oferta proyectada

2.7. Demanda del proyecto

2.7.1. Demanda insatisfecha

2.7.2. Demanda para el proyecto

2.8.1. Canales de distribucin

2.8.2. Promocin y publicidad

CAPTULO 3. Estudio de ingeniera

3.1. Estudio tcnico

3.1.1. Estudio de localizacin

3.1.2. Tamao de la planta

3.2. Proceso productivo

3.3. Caracterstica de las instalaciones y equipo

3.3.1. Seleccin de la maquinaria y equipo

3.3.2. Diseo y clculo detallado

3.3.3. Montaje e instalaciones

3.4. Capacidad instalada

3.4.1. Clculo de la capacidad instalada

3.4.2. Calidad de insumo, de proceso y de producto

3.4.3. Medidas de resguardo en la calidad de produccin

3.4.4. Insumos y otros materiales

3.4.5. Servicios de terceros

3.4.7. Edificios y obras de ingeniera civil

3.4.8. Edificios y servicios auxiliares

3.5. Recursos a utilizar

3.6. Distribucin de planta

3.6.1. Disposicin general

3.6.2. Disposicin de detalle

CAPTULO 4. Estudio legal y organizacional

4.1.2. Registro de la empresa